管理学周三多高等教育出版社第二章：道德与社会精品教育文档
道德与社会责任管理学周三多教材
➢ 企业社会责任旳范围很广，它涉及了全部旳利 益有关者，企业不但要对股东负责，还要对其 他利益有关者负责
➢ 对非股东旳利益有关者负责一般给股东旳利益 带来不利旳影响
➢ 企业在力所能及旳范围内进行某些社会责任活 动相当于投资
“大多数研究表白，在企业旳社会参加与经营业 绩之间有着正旳有关关系” “……没有确凿旳证据表白，企业旳社会责任行 动会明显损害其长久经营业绩”
第二章 道德与社会责任
第一节 第二节 第三节 第四节
道德与崇尚道德旳管理 管理者道德行为旳影响原因 提升员工道德涵养旳途径 社会责任与利润取向
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道德与崇尚 道德旳管理
概述 四种道德观 崇尚道德旳管 理旳特征
管理者道德 行为旳影响原 因
提升员工道 德涵养旳途径
社会责任与 利润取向
思索题
概述
道德一般是指那些用来明辨是非旳规则或 原则 道德在本质上是规则或原则，这些规则或 原则旨在帮助有关主体判断某种行为是正 确旳或错误旳，或这种行为是否为组织所 接受 组织旳道德原则要与社会旳道德原则兼容
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道德与崇尚 道德旳管理
问题强度
管理者道德 行为旳影响原 因
道德发展阶段 个人特征 构造变量 组织文化 问题强度
提升员工道 德涵养旳途径
社会责任与 利润取向
决定问题强度旳影响原因：
1. 某种道德行为造成旳伤害（或利益）有多大？ 2. 有多少人以为这种行为是邪恶旳（或善良旳）？ 3. 行为实际发生并造成实际伤害（或带来实际利益）
2
道德与崇尚 道德旳管理
四种道德观 崇尚道德旳管 理旳特征
管理者道德 行为旳影响原 因
提升员工道 德涵养旳途径
社会责任与 利润取向
管理学(第五版)(2018年高等教育出版社出版的图书)
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管理学（第五版）（2018年 高等教育出版社出版的图书）
2018年高等教育出版社出版的图书
01 成书过程
03 教材目录 05 教材特色
目录
02 内容简介 04 教学资源 06 作者简介
《管理学（第五版）》是2018年高等教育出版社出版的图书，作者是周三多。
成书过程
修订过程
出版工作
《管理学（第五版）》是在《管理学（第四版）》的基础上修订而成的 。 该教材由周三多担任主编，陈传明担任副主编。该教材在编写过程中，还的得到了相关人员的帮助与支持 。
教学资源
《管理学（第五版）》有配套教材——《管理学（第五版）习题与案例》 。
教材特色
《管理学（第五版）》编者基于从事管理学基础理论教学与研究的实践经验，根据理论与实践相结合的原则， 汲取中外管理思想和管理理论的精华，分析了人类不同管理活动的共同特征，设计了管理学研究的总体框架，从 过程角度系统阐释了管理学的基本原理，探讨了市场经济条件下管理者的伦理道德要求，描述了全球化、互联网 时代背景下管理的计划与决策、组织、领导、控制以及创新等职能活动的一般规律。该版教材特色如下：
2018年3月27日，该教材由高等教育出版社出版 。
内容简介
《管理学（第五版）》分为六篇共十八个章节，主要从总论、决策与计划、组织、领导、控制、创新六个方 面介绍了管理学的相关内容。此外，该教材在每一篇末尾处选取热点内容作为综合案例，以案例的形式对该篇内 容进行了总结分析 。
教材目录
（注：目录排版顺序为从左列至右列 ）
一是新增“互联网时代的管理”一章，结合互联网时代的特点与趋势，剖析其对于管理的形塑与挑战；
二是新编了全书大部分案例，回应新时代下中国企业的探索与实践；
管理学周三多第二章 管理道德与企业社会责任
公平公正道德观
作者信观息：点：管理者不能因种族、性别、个性、个人爱好、国 籍、户籍等因素对部分员工歧视，而那些按照同工同酬 的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的
对“公平公正”的认识：
• 主要指支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或 职责等因素，而不是其他各种似是而非的因素
公平公正道德观
合理性：
作者信息： 保护了那些未被充分代表的或缺乏权力的利益相关者的利益（保 护弱势群体）
局限性：
不利于培养员工的风险意识和创新精神
这种道德观在理论上是完全正确的，但在实践中问题十分复杂
社会契约道德观
观点：只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会 作者信契息：约所进行的管理行为就是善的
• 任何社会任何组织要想长期生存，不仅需要遵守法律，同时还要 作者信遵息：守一定的道德规范。
• 管理道德是随着社会经济的发展而不断进步，现代管理道德的发 展，使社会责任成为当前最紧迫、最重要的课题。
• 伦理道德是现代工业的核心价值构件，具有特殊的管理意义和文 明意义。
企业为什么需要伦理道德
作企者信业息管：理之所以需要伦理道德，不只是因为现代业的经济运行面临诸多伦理 困境与道德风险，更不是因为伦理道德作为有效的文化工具可以帮助企业更好地 达到经济目的，最根本的是，伦理道德是现代企业的核心价值构件，具有特殊的
的途径
6.对绩效进 行全面评价
5.对员工进 行道德教育
3.在道德方 面领导员工
4.设定工作 目标
改善企业的管理道德的途径有以下八个方面
作者信息：
1、挑选高道德素质的员工
挑选过程被视为是了解个人道德发展水平、个人价值取向、个性差异的一个 重要途径。
管理学周三多
管理活动
管理的定义 管理的职能 管理的角色与 技能
中外管理思 想
管理理论的 形成与发展
思考题
管理的定义
国外学者定义：
➢ 通过其他人来完成工作的艺术
——福莱特（1942）
➢ 管理这一术语是指和其他人一起并且通过其他 人来有效完成工作的过程
——罗宾斯和库尔塔（1996）
➢ 管理是指有效支配和协调资源，并努力实现组 织目标的过程
思考题
中国管理思想
中国作为四大文明古国之一，有着丰富的 管理思想：
➢ 《孙子兵法》 ➢ 《周礼》 ➢ “田忌赛马”的智慧
具体可参阅：周三多，陈传明，鲁明泓，《管理 学——原理与方法》，第四版，复旦大学出版社，2003 年，第38－49页。
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管理活动
外国管理思想
中外管理思想
中国早期管理思 想
外国早期管理思 想
决策角色 •企业家 •冲突管理者 •资源分配者 •谈判者
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管理活动
管理的定义 管理的职能 管理的角色与技 能
中外管理思想
管理理论的形 成与发展
思考题
管理者的角色（续）
人际角色 ➢ 人际角色归因于管理者的正式权力。管理者所 扮演的三种人际角色是代表人角色、领导者角 色和联络者角色。
信息角色 ➢ 在信息角色中，管理者负责确保和其一起工作 的人具有足够的信息。管理职责的性质决定了 管理者既是所在单位的信息传递中心，也是别 的单位的信息传递渠道。
思考题
古典管理理论（续）
泰罗的贡献
➢ 工作定额 ➢ 标准化 ➢ 能力与工作相适应 ➢ 差别计件工资制 ➢ 计划职能与执行职能相分离
其他人的贡献
➢ 吉尔布雷斯夫妇：动作研究和工作简化 ➢ 甘特：创造了“甘特图”，提出了“计件奖励
《管理学》周三多等主编+第二版+笔记(完整版)
第一单元总论第一章管理活动与管理理论第一节管理活动一、管理的定义（一）外国学者的定义1、早期管理学者玛丽·帕克·福莱特：通过其他人来完成工作的艺术。
2、斯蒂芬·P .罗宾斯和玛丽·库尔塔：管理是和其他人一起并且通过其他人来切实有效完成活动的过程。
3、帕梅拉·S.路易斯、斯蒂芬·H.古德曼和帕特丽夏·M.范特：管理被定义为切实有效支配和协调资源，并努力达到组织目标的过程。
4、沃伦·R .普伦基特和雷蒙德·F .阿特纳：管理者是对资源的使用进行分配和监督的人员。
而管理则是一个或多个管理者单独和集体通过行使相关职能（计划、组织、人员配备、领导和控制）和利用各种资源（信息、原材料、货币和人员）来制订并达到目标的活动。
（二）中国学者的定义1、徐国华等：管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。
（有三层含义）2、杨文士和张雁：管理是组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
（三）综合定义（教材）1、管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
2、对定义的进一步解释：1）管理的载体是组织2）管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程3）管理的对象是包括人力资源在内的相关资源4）管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新5）管理的目的是为了实现既定的目标3、管理者：组织中从事管理活动的人员。
二、管理的职能（一）有关管理职能的不同观点1、20世纪初，法约尔（Fayol，1916）在《工业管理与一般管理》认为管理的职能有五种：计划、组织、指挥、协调和控制。
2、20世纪50年代中期，美国加州大学洛杉矶分校的孔茨和奥唐内尔（Koonts and O’Donnell，1955）把管理的职能分为以下五种：计划、组织、人员配备、指导和控制。
管理学周三多第二章-管理道德与企业社会责任
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几种相关的道德观 管理管理的特征和影响管理道德的因素
改善企业道德行为的途径 企业的社会责任
作者信息：
作者信息：
作者信息：
作者信息：
作者信息：
作者信息：
强生公司在1982年遇到了一次危机，有人对其生产的泰诺（退热净）做了手脚， 致使芝加哥有7个人因服用了受污染的药而死亡。强生公司面对该突发事件，立 即采取了一系列措施：
管理意义和文明意义。
20世纪60年代以前，企业的管理道德与社会责任问题并没有引起人们的广泛 关注。随着时代的进步和公众意识的提高，企业的管理者经常遇到需要考虑社会 效益的决策，如慈善事业、定价问题、雇员关系、资源保护以及产品质量等。可 以说社会责任是企业对变化着的环境的一种积极反应，而道德思考已经成为管理 者在制定企业决策时的一个重要标准。
• 功利主义道德观有其合理的一面 • 存在两个问题：取得最大利益的手段；利益的分配
• “功利主义”价值观移植到企业管理中
• 所谓“最大利益”是“最大福利” • 功利主义的核心是“有用性”
权利至上道德观
观点：能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的
作者信息：
• 决策的依据是尊重和保护个人基本权利——把对个人权利的保 护看得比完成工作、获取利润还重要
它是中国儒家道德观的高度概括
作者信息：
其核心观点：“仁”
• 己所不欲，勿施于人 • 恭、宽、信、敏、惠 • 仁、义、礼、智、信
管理与伦理道德
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几种相关的道德观 管理管理的特征和影响管理道德的因素
改善企业道德行为的途径 企业的社会责任
道德管理的特征
• 追求道德的管理者通常为组织确立起较为崇高的价值观，以此来引导组织
管理学(周三多_著)_高等教育出版社_课后答案
第一章 管理活动与管理理论 课后习题详解1．何谓管理?如何理解管理的具体含义?答：管理是组织中的如下活动或过程：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标。
对这一定义可作进一步解释：(1)管理的载体是组织。
(2)管理的本质是活动或过程，而不是其他。
更具体地说，管理的本质是分配、协调活动或过程。
(3)管理的对象是包括人力资源在内的一切可以调用的资源。
(4)管理的职能是信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新。
(5)管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭个人的力量是无法实现的。
2．组织中的管理通常包括哪些职能活动?每种职能活动是如何表现其存在的?它们的相互关系又是如何?答：管理职能有信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新七种。
七种管理职能各有自己独特的表现形式。
信息职能通过信息的采集、加工、存储、传播、利用和反馈表现出来；决策职能通过方案的产生和选择表现出来；计划职能通过计划的制定表现出来；组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来；领导职能通过领导者和被领导者的关系表现出来；控制职能通过偏差的识别和纠正表现出来；创新职能是通过组织所提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的。
管理七职能的相互关系：(1)信息职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础；(2)决策既与其他管理职能有所交叉(管理者在行使其他管理职能的过程中总会面临决策问题)，又是计划、组织、领导和控制的依据；(3)计划、组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施；(4)创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。
3．根据明茨伯格的研究，管理者应扮演哪些角色?答：根据亨利·明茨伯格的研究，管理者扮演着十种角色，这十种角色可归入三类。
人际角色：代表人、领导人、联络者。
信息角色：监督者、传播人、发言人。
周三多管理学教案
《管理学》教案课程学时： 51学时课程性质：必修教材:《管理学》周三多高等教育出版社一、课程概述：《管理学》是对组织的经营活动和组织活动进行研究的科学，其目的在于阐明组织进行经营活动和组织活动的一般规律,为组织的经营提供一种指导框架。
《管理学》课程主要是由低向高从三个层次来阐述：第一层次是管理的内涵，包括管理活动、管理思想与管理理论;第二层次是管理过程，包括决策、计划、组织、人力、领导、激励、沟通、控制等管理的职能活动；第三层次是管理应用。
二、课程目的：通过《管理学》课程的学习，使学生在掌握管理的基本思想和基本理论框架基础上，能够认识管理活动的各项职能和管理活动的各种规律，并能运用所学的内容认识、分析并解决实际问题。
了解管理学发展的新趋势及其面临的挑战，同时为学习其他专业课程打下基础。
三.课程教学的方法：文献阅读、讲解、课堂讨论、案例分析讨论、个人与小组书面报告、四。
考核方法：课堂参与:10%平时作业:20％期末考试：70％导论:面向21世纪的管理学1．1．管理学是一个令人兴奋的领域美国管理学家出自于实践，他们用Exciting 来表达。
因为探究如何从一个小公司经过20年的发展，成为一家巨人公司，并培养出众多杰出的人员,造就一个世界首富的企业家,这样一个过程,其中的奥妙在何出，我们如何才能作出如此绩效？——兴奋《管理学》研究的中心问题：管理者如何有效地管理其组织。
管理出效益，邯郸钢铁公司成本管理产生了巨大的效益，芜阳钢铁厂五下邯钢学习，未能学成.2．2．为什么要学习管理学首先,任何组织的管理好坏都与我们的切身利益息息相关，当你坐在拥挤的公交汽车上时，你会抱怨公交公司的管理太差；当你在学校学期初交学费，非常的混乱，或者丢失了钱物时，你会认为学校的管理不善其次，每个人所处的地位不同，要么是管理者、要么是被管理者，有时有双重身份，你该如何对待你的上司，你的下属。
3．3．管理学的未来管理理论较为完善和成熟，但在不断发展新的理论不断涌现：学习型组织的建立、灰色管理、柔性管理、再造第一篇管理的内涵本篇包括三章内容:管理活动、管理思想与管理理论。
管理学教案周三多
第一篇导论第一章人类与管理一、人类的管理活动从经济学的角度，认为企业是同质的，但在管理学的角度却认为管理是异质的，由于企业家的素质和能力这个变量使资源的结构安排不同，从而产生不同的经营效率，即管理者调控资源的能力不同。
自古至今，人类的经济、政治、军事、宗教以及其他一切社会活动都具有目的性、依存性和知识性三个基本特点。
管理的定义：（一）定义：为实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。
（二）注意：载体：组织。
包括事业单位、国家机关、政治党派、社会团体以及宗教组织等等。
本质：活动或过程，而不是其他，本质是分配、协调活动或过程。
对象：包括人力资源在内的一切可以调动的资源。
这其中最重要的是人力资源。
职能：信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新。
其中计划、组织、领导、控制是管理的基本职能目的：实现即定的目标，而目标依靠个人力量是无法完成的。
（三）其他代表性的定义：是指在特定环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制，以便实现既定的组织目标的过程。
有四层含义：1）有目的性的活动。
服务于组织目标实现的一项有意识、有目的的活动。
首先考虑干什么，目标是什么，目标是否明确。
管理不具有自己的目标，不能为管理而管理，只能服务于组织目标的实现，类似于嫁衣，但却是极为重要的。
2）由一系列相互关联、连续进行的活动组织，即计划、组织、领导、控制。
建立起管理的框架。
3）管理通过运用资源来实现。
既追求效率的基础上，又追求效益。
（两者的结合即管理的有效性）如何判断管理的有效性（这是贯穿始终的）？（从效率和效益两个方面）效率：最少资源得到最大的产出；产出一定，投入量少投入不变，产出量多有效率（正确的做事）投入量少，产出量多效益：强调方向明确。
一个计划成功的程度（做正确的事）效率是手段效果是结果效果有效性4、组织应2SWOT分析经济政治技术二、管理的职能（一）决策（二）计划（三）组织（四）领导（五）控制（六）创新三、管理的属性自然属性和社会属性补充：管理工作既有科学性又有艺术性（看不清，用圆滑的观点，凡绝对的就是错的）。
《管理学》周三多二章管理道德与企业社会责任思维导图
管理道德与企业社会责任管理与伦理道德伦理道德管理道德伦理道德的管理学意义道德观功利主义定义能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善特点决策依据其后果做出目标尽可能多的人谋求应可能多的利益评价对效率和生产率提高有促进作用资源配置的扭曲权利至上定义 能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的特点决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下做出评价保护了个人基本权利容易在组织产生对生产效率不利的工作氛围公平公正定义按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的特点支付薪酬的依据是员工的技能、经验、绩效或职责等因素评价保护了弱者可能限制了风险意识和创新精神社会契约定义只要按照社会所在地区政府和员工能接受的社会契约所进行的管理行为就是善特点强调以地域为核心，应入乡随俗评价不同地区的员工，可能工资上待遇上会有很大差别。
是功利主义道德观的变种推己及人说明儒家思想。
例如：己所不欲勿施于人特征和影响因素特征不仅把遵守道德规范是做组织获利的手段，而且更能把其视为组织的一种责任不仅从组织自身角度更易从社会整体角度看问题尊重所有者以为的利益相关者的利益，善于处理组织和利益相关者的关系，也善于处理员工之间的关系。
不仅把人看作一种手段，更把人看作目的超越了法律的要求，能让组织取得卓越的成就具有自律的特征以组织的价值观为行为导向口诀：德手责、自整体、利相关、法自律、价值观影响因素道德发展阶段前惯例层次（受个人利益）遵守规则以避免受到物质惩罚只在符合你自己的直接利益时才遵守惯例层次（受他人期望）做你周围的人所期望的是通过履行你允诺的义务来维持平常秩序原则层次(试图在组织或社会权威之外建立道德准则）尊重他人权利，置多数人意见于不顾，支持不相干的价值观和权利遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律注意随着阶段的上升，个人道德判断越来越不受外部因素影响人们一步一步地依次通过这六个阶段，不能跨越道德阶段可能中断，也可能停留，也有可能倒退多数在第四阶段个人特性组织结构组织文化问题强度口诀：发个构文题改善企业道德行为1~3招聘道德素质高的员工建立道德守则和决策规则管理者在道德方面领导员工4~6设定合理的工作目标对员工进行道德教育对绩效进行全面评估7~8进行独立的社会审计提供正式的保护机制口诀：圆规、教导、评审、保镖企业社会责任定义古典观点社会经济观。
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2-9
因三此，科学的组、织正结构式的、 严结 构密的组织有规利章于制度道德 的变产生，管理职者务说越明有书可 能量 采取道德行为。
绩效评估
2-10
四、组织文化
健内组康因积容织、此极科文、向学化、内上的积容和健强康度强较大组、强度的织的科文控组学制化织能的、力、 极向文上化有利于提高凝道聚德力、标风准险，和
第三节：提高员工道德修养的途径
认真挑选
（严格招聘）
确立道德准则
（表率、正式文件）
设立工作目标 主要方法
（明确、现制
（可改变道德行为；提高道德发 （奖惩机制、道德顾问）
展阶段；增强对商业道德的认识）
2-13
麦道公司的伦理守则
在所有的交往中要诚实可信 要可靠地完成所交代的任务 说话和书写要真实和准确 在所有工作中要与人合作并作出自己的贡献 对待同事、顾客和其他人要公平和体贴 在所有活动中要遵守法律 承诺以较好的方式完成所有任务 节约使用公司资源 为公司服务并尽力提高我们生活质量
2-14
中石油总经理马富才引咎辞职
2019年12月28日，位于重庆开县的中国石油 天然气总公司的川东北气矿16H井发生特大 井喷事故，造成243人因硫化氢中毒死亡。 2142人住院治疗，65000人被紧急疏散。 总经理马富才引咎辞职。
阜阳奶粉事件
2019年5月至2019年4月，安徽省阜阳市171 名儿童用劣质奶粉，出现营养不良综合征 住院，13名因发症死亡。事后，山东、湖 南、湖北、浙江、广大等地先后查出和阜 阳毒奶粉类似的劣质奶粉。
2-16
川化沱江污染 2019年2---3月，川化公司违规技改变革试生
产，将氨氮含量超标数10倍的废水直接排 入沱江，导致沱江流域严重污染，内江、 资阳等沿江城市近百万居民饮水中断26天， 直接经济损失3亿多元。沱江生态环境需要 5年时间才能恢复到原来的水平。
2-17
社 ●孟子：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之 幼”。会
2-15
郑煤集团大平矿难 2019年10月20日晚，郑州煤炭工业集团大平
矿发生特大瓦斯爆炸事件，造成148人死亡， 32人受伤。 太子奶事件 2019年8月20日，北京太子奶集团旗下的三 家企业因 未能如期兑现捐赠承诺，被中国 妇女发展基金会告上法庭。太子奶集团坚 持“未得到约定回报”，而妇女基金坚持 “兑现捐赠是回报的前提。
有助于道德问题冲的突产承受生力。
道德行为
2-11
损量强害大度（小因收？越此益大），，道道德德问问题题本好越身坏重判的断要，
实（管际利理损 益害 ）者有可5、能道采德问取道德行行 的为 滞为后 后果 时。
的可能性
题强度？
间？
行为受害（收益） 者与你的距离？
行为影响的集中程 度？
2-12
第三节：提高员工道德修养的途径
●把遵守道德规范 看作责任；
●以社会利益为重；
●重视相关 者的利益；
特征
●视人为目的 人；
●超越法律；●自律；
●以组织的价值 观为行为导向；
2-6
第二节 管理者道德行为的影响因素
第二节 管理者道德行为 的影响因素
一、道德发展阶段（三大层次、六个阶段）
●前惯例关层于次道德发展研究表明：
只◆●受人惯个们例人渐利层益进次的地影通响过，这。六决个策的阶依段据，是而本不人能利跨越； 益惩两展受要◆ 个 ◆两展， 罚 个 阶●他 人受道 多阶个阶两这 。 发 段原人 物个发 段个德数段种 ：则期 期人：发利发成；望 望用层① ② 规益展年③ ④的的来遵 只则次是可人做通影反辨守在；⑤由你过能 的响应别规符尊不周履。。是中 道则合重同围行包非以你他断 德行的你括的避的人， 发为人允对道免直的方可 展所诺法德受接权式能 处期的律准到利带停 于望义的则物益；来的 务第留遵的质 时的事 来守影四于惩 才奖； 维，响罚 遵阶任赏持对。； 守段何和重；一
◆孔子曰：“君子道者三……仁者不忧，智者不惑， 勇者不惧”。“仁者安仁，知者利人”；
■道崇德是第指那些用来明辨是非的规则 或原尚则。一
道 节 ●道德在本质上是规则或原则。 德 ： ●不同的组织的道德标准可能不同。 的 道 ●同一组织在不同时期可能有着不同的 道管德标德准。 理 与 ●组织的道德标准要与社会的道德标准
◆随展阶着段阶段平上常⑥秩升遵序，守；自个己人选的择道的德道判德断准则越；来越 不受外界因素的影响，而越来越受来自个 人因素的影响；
二、个人特征：
个 因自我此强，度：自我强度高和具有控制内中在心
◆度量一个人信念强
●度量人们在多大程度上
控制中心的管人理者，其道德判 度（自我克制力）的
指标，
是自己命运的主宰。
兼容。
一、道德观
◆功利观
决策◆要权完利全观依据其 决 个后策 人果◆要 基或公在 本结平尊权果观重利作和的出保前。护提 下 要 原 主张作 求 则把◆出 管 行实综证。理 事合（者。是观按什么公）平和的规
范（应该是什么）两种方法 并入到商业道德中，包括一 般契约和特殊契约。
二、崇尚道德管理的特征
第二章：道德与社会责任
第一节：道德与崇尚道德的管理 第二节：管理者道德行为的影响因素 第三节：提升员工道德修养的途径 第四节：社会责任与利润取向
2-1
老子：
“道可道，非常道； 名可名，非常名”
“道生之，德畜之。”
“道生万物，德泽万 物”
管仲：德有“六兴”
“厚其生，输以财，遗 以利，宽其政，匡其急， 振其穷。”
◆天下有三好：众人好己从，贤人好己正，圣人好己 师。天下有三检：众人用 家检，贤人用国检，圣人 用天下检。天下有三门：由于情欲，入自禽门：由 于礼 义，入自人门；由于独智，入自圣门。 《扬子 法言》
◆论人之道：贵则观其所举，富则观其所施，穷则观 其所不受，贱则观其所不为，贫则观其所不取。
(淮南子·氾论训)
●具有内在控制中心的
断和道德行为特更可能趋于一致 ◆自我强度越高，克
人认为他们控制着自己 的命运。更可能对其行
性，越有可能征采取道德行为。 制冲动并遵守其信念
的可能性就越大。
为后果负责。 ●具有外在控制中心的
◆自我强度高的人， 其道德判断和道德行 为更加一致。
人则认为他们的命运是 由运气或机会所决定。 不大可能对其行为后果 负责。