赢在路上-人力资源管理的价值、功能

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人力资源管理的价值与作用

人力资源管理的价值与作用

人力资源管理的价值与作用在当今竞争激烈的商业环境中,人力资源管理已经成为企业发展的关键因素之一。

它不再仅仅是招聘、发薪和处理员工事务的部门,而是对企业战略规划、组织发展和员工绩效产生深远影响的核心职能。

那么,人力资源管理到底具有怎样的价值和作用呢?人力资源管理的首要价值在于为企业吸引和选拔优秀的人才。

人才是企业最宝贵的资产,拥有高素质、具备专业技能和创新能力的员工,是企业取得成功的基础。

人力资源部门通过精心设计的招聘流程和策略,从众多求职者中筛选出与企业价值观相契合、能够为企业创造价值的人才。

他们不仅要评估候选人的学历、工作经验和技能,还要考量其团队合作能力、适应能力和潜在的发展潜力。

一个良好的招聘流程可以帮助企业降低招聘成本,提高招聘效率,减少人员流失。

比如,通过精准的职位描述和有效的招聘渠道,可以吸引到更符合岗位要求的候选人;而严格的面试环节和背景调查,则可以确保招聘到的员工具备真实的能力和诚信度。

人力资源管理对于员工的培训与发展也起着至关重要的作用。

新员工入职后,需要接受系统的入职培训,了解公司的文化、价值观、规章制度和工作流程。

而对于在职员工,为了适应不断变化的市场环境和技术发展,也需要持续的培训和提升。

通过制定个性化的培训计划,人力资源部门可以帮助员工提升技能水平,拓展知识领域,增强职业竞争力。

这不仅有助于员工个人的职业发展,也能够提高员工的工作满意度和忠诚度,从而为企业创造更大的价值。

例如,为销售人员提供销售技巧培训,可以提高销售业绩;为管理人员提供领导力培训,可以提升团队管理能力。

此外,绩效管理也是人力资源管理的重要组成部分。

通过设定明确的绩效目标、进行绩效评估和提供及时的反馈,人力资源部门可以激励员工提高工作效率和质量。

合理的绩效评估体系能够客观地评价员工的工作表现,为薪酬调整、晋升和奖励提供依据。

同时,通过绩效反馈,员工可以清楚地了解自己的优点和不足,从而有针对性地改进工作。

对于表现优秀的员工,给予适当的奖励和晋升机会,能够激发他们的工作积极性和创造力;而对于绩效不达标的员工,通过辅导和培训,帮助他们提升绩效,或者在必要时进行岗位调整。

人力资源管理六大职能及其在企业中的作用

人力资源管理六大职能及其在企业中的作用

人力资源管理的六大职能及其在企业中的作用人力资源管理是依据组织和个人发展的需求,建立高效的机制和合理的流程,采用先进的技术和科学的方法,对组织中的人力这一特殊的资源进行有效开发、合理利用与科学管理的过程.人力资源堪称组织的第一资源,人力资源开发与管理也越来越得到社会的重视。

人力资源管理的功能主要体现在四个方面:吸纳、维持、开发、激励。

其中吸纳功能是基础,激励功能是核心,开发功能是手段,维持功能是保障。

四个功能是相互联系、辩证统一的.但需要指出的是尽管人力资源管理功能和职能在形式上可能有些相似性,其本质上是不同的。

人力资源管理职能是指人力资源管理所要承担或履行的一系列活动.人力资源管理六大模块为:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。

各大模块不可分割,要根据不同的情况,不断地调整工作的重点,才能保证人力资源管理保持良性运作,并支持企业战略目标的最终实现。

六大模块基本概念(1)人力资源规划:1、组织机构的设置;2、企业组织机构的调整与分析;3、企业人员供给需求分析; 4、企业人力资源制度的制定;5、人力资源管理费用预算的编制与执行。

(国际人力资源管理1、职业生涯发展理论;2、组织内部评估;3、组织发展与变革; 4、计划组织职业发展; 5、比较国际人力资源管理综述;6、开发人力资源发展战略计划; 7、工作中的绩效因素;8、员工授权与监管.)(2)招聘与配置:1、招聘需求分析;2、工作分析和胜任能力分析; 3、招聘程序和策略;4、招聘渠道分析与选择; 5、招聘实施;6、特殊政策与应变方案; 7、离职面谈;8、降低员工流失的措施。

(3)培训和开发:1、理论学习;2、项目评估;3、调查与评估;4、培训与发展;5、需求评估与培训;6、培训建议的构成;7、培训、发展与员工教育; 8、培训的设计、系统方法; 9、开发管理与企业领导,开发自己和他人; 10、项目管理:项目开发与管理惯例。

人力资源在企业战略中的作用和价值

人力资源在企业战略中的作用和价值

人力资源在企业战略中的作用和价值人力资源是企业最宝贵的资产之一,其在企业战略中发挥着不可或缺的作用和巨大的价值。

本文将从人力资源规划、人才吸引与留住、绩效管理、员工培训与发展以及组织文化建设等方面探讨人力资源在企业战略中的作用和价值。

1. 人力资源规划人力资源规划是企业战略实施的重要一环。

通过对企业整体战略目标的分析,结合组织的人力资源情况和市场态势,精确计算出人力资源需求,并进行合理的人员配置和调整,以满足企业战略的需要。

通过人力资源规划,企业可以科学合理地使用人力资源,提高生产效率和竞争力。

2. 人才吸引与留住人才是企业成功的关键要素,吸引与留住优秀人才是企业战略实施的基础。

人力资源部门的任务就是制定和执行人才招聘和留任计划,通过有效的招聘渠道和方法,吸引到适合岗位的人才。

同时,通过提供良好的薪酬福利、晋升机会、培训发展等措施,留住具有潜力和价值的员工。

3. 绩效管理绩效管理是确保企业战略目标顺利实现的重要手段。

人力资源部门通过建立绩效考核制度,明确员工的工作目标,评估员工的绩效水平,为企业提供决策依据。

同时,通过激励和奖惩机制,激发员工的工作积极性和创造力,提高整体绩效表现。

4. 员工培训与发展员工培训与发展是提高企业竞争力的重要手段。

人力资源部门负责制定培训计划,为员工提供专业技能和职业素养的培训机会。

通过培养员工的能力和知识,提高员工的工作水平和综合素质,进而推动企业战略的成功执行。

5. 组织文化建设组织文化是企业战略的灵魂,也是吸引人才和凝聚力量的关键因素。

人力资源部门通过积极发展企业的核心价值观和文化特点,营造积极向上的工作氛围和团队合作精神。

通过建设良好的组织文化,激发员工的归属感和认同感,增强员工的工作动力和凝聚力。

综上所述,人力资源在企业战略中发挥着多方面的作用和价值。

通过人力资源规划,企业可以合理规划和配置人力资源,提高生产效率;通过人才吸引与留住,企业可以保持竞争优势;通过绩效管理,企业可以提高整体绩效表现;通过员工培训与发展,企业可以提升员工素质和竞争力;通过组织文化建设,企业可以营造良好的工作氛围和团队精神。

人力资源管理的使命与价值

人力资源管理的使命与价值

人力资源管理的价值与使命人力资源管理的职责既包括企业人力资源战略制定、人力资源管理体系建设等可直观、可量化的工作,也包括企业人力资本增值、企业战略绩效目标达成、员工个人价值实现等隐性、难以量化的工作。

其使命在于通过人力资源战略规划、组织建设、人事政策制定、人力资源管理工具运用、人力资源管理方法和手段更新,把企业战略目标转化为全体员工共同的目标与行动。

人力资源管理的价值体现在高效履行自身使命,通过打造优秀员工队伍形成企业核心竞争力,通过员工职业生涯规划实现员工与企业共同成长,通过人力资源管理技术和手段为企业创造价值等具体方面。

摒弃人力资源管理的事务性工作,从本质上探讨人力资源管理的价值和使命,依次体现在组织、流程、个体和氛围四个方面。

1、在进行人力资源战略规划、组织建设和组织变革过程中体现人力资源管理的价值与使命作为掌握并管理企业第一资源的人力资源部,在企业高速发展与宏观经济迅速崛起的时代,面临着自身必须时刻变化的挑战。

称职的人力资源管理者需要迅速理解和把握企业业务战略,结合自身专业知识制定出与企业业务战略匹配的人力资源战略,通过人力资源战略的实施来影响和支撑企业业务战略的顺利实施。

从某种意义上来说,人力资源是企业实现业务战略的保证,但却并不是实现企业业务战略必然条件。

很多企业因为人力资源高消费、人岗不匹配等种种人力资源管理问题而陷入困境,并非因为这些企业没有人力资源,而是因为人力资源价值未能通过有效的人力资源管理予以体现。

人力资源管理价值的体现以及使命的实现,在很大程度上取决于从企业实际情况出发,分析企业所处的外部人力资源环境的机会与威胁,企业内部人力资源的优势与劣势,明确企业人力资源管理所面临的挑战和现有体系的不足,建立符合企业实际和企业发展需要的人力资源战略规划,制定出能够推动企业业务战略发展的组织架构,并根据组织架构的变动进行相应的人力资源组织架构变革。

在组织结构合理且符合企业战略需要的前提下,准确地进行人力资源规划,根据企业未来人力资源管理的远景目标以及与之相匹配的人力资源管理机制,吸引优秀人才加盟并激励现有人才成长,合理运用企业内部的每一个人力资源,从而实现组织人力资源价值最大化,并在这个过程中获得人力资源管理的价值体现以及使命实现。

人力资源管理的重要价值

人力资源管理的重要价值

人力资源管理的重要价值人力资源管理在现代企业中扮演着至关重要的角色。

它是一种以人为核心的管理方式,通过招聘、培训、激励和绩效评估等手段,合理安排和利用企业内的人力资源,提高员工的工作效率和整体业绩,并为企业的可持续发展打下坚实基础。

本文将探讨人力资源管理的重要价值,并分析其在企业中的影响。

一、提高员工士气和工作效率人力资源管理通过激励员工、提供职业发展机会、提供良好的工作环境等手段,帮助员工建立积极的工作态度和高度的责任感。

员工在受到合理激励的同时,也获得了自我实现的机会,从而更加投入和专注于工作。

这种正向影响将提高员工的士气和工作效率,进而增加企业的生产力和竞争力。

二、减少人力资源成本通过人力资源管理,企业可以优化组织结构,合理调配员工,避免人力资源过剩或不足的情况出现。

通过制定合理的员工激励和薪酬体系,能够激发员工的积极性,提高员工的工作表现。

此外,有效的培训计划可以提供员工技能的提升和业务水平的增长,从而减少企业招聘和培训新员工所需的成本。

三、优化组织文化和沟通良好的人力资源管理可以帮助企业树立积极向上和奋发向前的组织文化。

通过激励机制、培训课程和团队建设活动等,企业能够传递积极向上的价值观和理念,形成积极的工作氛围。

此外,人力资源管理还促进了内部各部门之间的沟通和协作,打破了信息壁垒,提高了工作效率和凝聚力。

四、确保法律合规和人员安全人力资源管理不仅关注员工的福利和权益,还注重法律法规的遵守和安全事务的管理。

通过建立健全的员工手册和政策制度,企业能够规范员工行为,确保员工行事合规,为企业的可持续发展提供保障。

此外,人力资源管理还关注员工的职业健康和安全,通过培训和制度建设,提高员工意识,预防事故的发生,保障员工的生命财产安全。

五、推动企业可持续发展人力资源管理是企业可持续发展的重要保障。

通过有效的绩效评估和人才储备,企业能够发现和培养潜在的高潜力员工,为企业的未来发展储备人才。

此外,人力资源管理还能够提供战略性的人力资源规划,预测企业的发展趋势,调整人力资源策略,以适应市场环境的变化,为企业的可持续发展奠定基础。

人力资源管理的功效

人力资源管理的功效

人力资源管理的功效
1. 提高员工绩效:通过人力资源管理,组织可以招聘、培训和发展合适的员工,以确保他们具备所需的技能和能力。

这有助于提高员工的工作绩效,进而提升整个组织的绩效。

2. 增强员工满意度:人力资源管理关注员工的需求和福利,通过提供公平的薪酬、良好的工作环境和职业发展机会,可以提高员工的满意度和忠诚度。

3. 促进组织文化:人力资源管理可以帮助塑造和维护组织的文化价值观。

通过培训、沟通和活动,将组织的文化传递给员工,增强员工对组织的认同感和归属感。

4. 优化人力资源配置:通过人力资源规划和需求预测,组织可以合理配置人力资源,确保在不同岗位上有合适的人员。

这有助于提高工作效率,降低人力成本。

5. 遵守法律法规:人力资源管理确保组织遵守相关的劳动法律法规,避免法律纠纷和风险。

同时,合法合规的人力资源管理也有助于建立组织的良好声誉。

6. 提升组织竞争力:拥有高素质的员工和有效的人力资源管理实践,可以使组织在竞争激烈的市场中脱颖而出。

优秀的人力资源管理可以吸引和留住人才,为组织的长期发展提供支持。

总之,人力资源管理对于组织的成功至关重要。

它能够提高员工绩效、增强员工满意度、塑造组织文化、优化人力资源配置、遵守法律法规以及提升组织竞争力。

有效的人力资源管理可以为组织带来长期的效益和可持续的发展。

人力资源管理的五大功能

人力资源管理的五大功能人力资源管理是指通过科学的方法和手段,合理地分配、利用、培养和开发企业的人力资源,以及调动员工的积极性,使之为企业的发展和目标实现做出贡献。

人力资源管理的五大功能包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与开发、绩效管理和薪酬管理。

一、人力资源规划人力资源规划是指根据企业的发展战略和目标,分析和预测企业未来人力资源需求和供给情况,制定人力资源计划和策略,确保企业能够拥有足够的合适人员,及时满足不同岗位和职能的需求。

人力资源规划的主要内容包括岗位需求的分析、人员流失和离职率的预测、内外部人力资源供给的评估等,通过科学的方法和数据分析,为人才招聘、培训和绩效管理提供依据。

二、招聘与选拔招聘与选拔是指根据企业的人力资源需求,采取不同的招聘渠道和方法,吸引合适的人才进入企业,并通过选拔程序和技术手段,筛选出最符合岗位要求的候选人。

招聘与选拔的过程包括岗位需求的详细分析、编制招聘计划、发布招聘广告、简历筛选、面试、背景调查等环节,旨在找到适合岗位、具备相关能力和潜力的人才,为企业的发展提供有力的支持和保障。

三、培训与开发培训与开发是指通过给员工提供相关的培训课程和机会,提高其专业技能、岗位素质和个人能力,培养和发展企业的核心竞争力。

培训与开发的内容包括新员工的入职培训、在职员工的技能培训、岗位轮岗和交流、培养和提拔优秀员工等,通过不断的学习和提升,使员工具备应对工作挑战和变革的能力,同时满足个人发展的需求,提高员工的工作满意度和忠诚度。

四、绩效管理绩效管理是指通过制定有效的绩效评价体系和方法,对员工的工作表现和工作贡献进行评估和反馈,及时发现和解决工作中存在的问题和不足之处,激励员工积极努力,实现个人目标和企业目标的一致性。

绩效管理的主要内容包括设定明确的绩效目标、制定绩效评价标准、定期进行绩效评估和考核、提供正向的激励和奖励等,通过激发员工的工作动力和潜力,促进企业的持续发展和创新。

五、薪酬管理薪酬管理是指根据员工的工作表现和贡献,设计和实施合理的薪酬制度和政策,激励员工的工作积极性和创造力,维护组织的公平和正义,保障员工的经济利益和福利。

人力资源管理方法(四种)-赢在路上

⼈⼒资源管理⽅法(四种)-赢在路上《⼈⼒资源开发与管理》简答、论述、案例分析题复习汇总1.简述⼈⼒资源(HR)与⼈⼒资本(HC)的区别与联系?P6区别表现在四个⽅⾯:①关注的焦点不同:HC针对经济增值、经济贡献与收益分配来说的,由因索果,关注的是收益问题;HR是针对经济管理、经济运营来说的,由果溯因,关注的是⼈的潜能。

②研究的视⾓不同:HC是从投⼊与产出的⾓度研究⼈的作⽤;HR是把⼈当做企业财富的源泉,从⼈的潜⼒与财富的关系⾓度研究⼈⼒问题;③计量形式不同:HC是存量和流量概念;HR是存量概念。

④外延宽度不同:HR概念的外延要宽于HC。

⼈⼒资本特点:经济性,依据性,功⽤性,利益性。

⼈⼒资源特点:基础性,物理学,来源性。

联系表现在两个⽅⾯:①⼈⼒资源则是⼈⼒资本的有形形态。

(舒尔茨)②⼆者在形式上都体现劳动者的能⼒。

2.⼈⼒资源管理⽅法(四种):(以单个⽅法出简答题,或者案例分析题)P22-251)以任务为中⼼的管理⽅法①建⽴在经济⼈的假设基础之上的②内容:他是科学管理原理的核⼼,任务管理的理论贯穿于泰勒思想发展的全过程③任务管理4个特点:重点在提⾼劳动⽣产率和完成任务;使⽤“胡萝⼘加⼤棒”政策;管理是少数⼈的事与⼀般员⼯没有关系;等级的控制体系、严格的⼯作规范。

2)以⼈为中⼼的管理⽅法①建⽴在社会⼈与⾃我实现⼈假设基础之上②内容:根据⼈的⼼理需要,通过尊重⼈、关⼼⼈、激励⼈、改善⼈际关系等⽅法,充分发挥⼈的积极性和创造性,从⽽提⾼组织⼯作效率的⽅法。

③三个特征:视⼈⼒资源为组织第⼀资源;以激励为主要⽅式;建⽴和谐的⼈际关系。

3)以开发为中⼼的管理⽅法①建⽴在⾃我实现⼈与社会⼈假设基础之上的;②内容:是以⼈为中⼼管理⽅法的⼀种发展,开发⼈的潜能,主张以⼈为中⼼,既要关⼼⼈、爱护⼈与尊重⼈,更要促进⼈的发展,开发⼈的潜能,真正实现⼈的能⼒和价值,体现⼈⼒资源开发的思想。

③3个特征:强调员⼯的积极参与;重视对员⼯的开发;重视环境建设(环境建设包括⼼理环境、⼯作环境、社会环境的建)。

人力资源管理在企业发展中的作用与效果

人力资源管理在企业发展中的作用与效果作为一个企业,要想更好地发展,就必须更好地管理人力资源。

而在人力资源管理方面,有很多方面需要考虑,如招聘、考核、激励、培训等等。

下面我们就来分析一下人力资源管理在企业发展中的作用与效果。

一、人力资源管理的作用1. 提高员工工作满意度员工是企业中最为重要的资源,其工作满意度与企业的发展密不可分。

好的人力资源管理可以充分调动员工的积极性,提高其工作满意度,从而更好地完成工作任务。

2. 降低招聘成本在有良好管理的企业中招聘成本通常更低。

这是因为有良好的人力资源管理手段可以从员工推荐、内部升迁等多渠道获取优秀人才,减少外部招聘的成本。

3. 增强企业竞争力拥有优秀的人力资源管控项目可为企业增强竞争力。

当企业保有许多本领出众的员工时,自然有竞争优势。

在诸如工资福利、职业发展等方面,企业也能够做得更棒。

4. 提高员工整体素质企业的人力资源管理不仅能够培养员工的自身专业素质,还能够培养其团队合作能力、沟通能力等能力。

这将有助于企业促进更好的合作成果,提高企业的整体水平。

二、人力资源管理的效果1. 增加员工的工作动力量化管理和激励机制的使用是人力资源管理中常见的做法。

这可以使员工更加清晰地了解自己的任务,更多地了解其任务的重要性,并且有更多地动力来完成自己的任务。

2. 更高的员工产值一个有良好的人力资源管理的企业往往会拥有更高的员工产值。

由于管理绩效的不断优化,企业员工产值的提高也将产生重要的贡献。

3. 管理上的信息优势良好的人力资源管理系统能够为企业提供决策所需的数据和信息。

这可以帮助企业更好地掌握员工流动、培训情况,提高员工生产力以推进企业发展。

4. 更佳的企业形象良好的人力资源管理不仅仅是对企业员工的管理,同时也使企业在外部具有更好的企业形象。

在一个稳定的人力资源管理体系的支持下工作,这对新员工和潜在客户来说可能更加吸引人。

结语以上就是人力资源管理在企业发展中的作用与效果简单分析。

人力资源管理的重要性与价值

人力资源管理的重要性与价值人力资源管理是管理一个组织内人力资源的有效活动。

它包括招聘、培训、绩效评估、员工关系等方面的工作。

人力资源管理在组织中扮演着重要的角色,能够对组织的发展与运作产生深远影响。

本文将论述人力资源管理的重要性与价值,并探讨其在不同领域中的应用。

人力资源是组织最为重要的资本之一。

一个组织的成功与否往往取决于其拥有的人才。

人力资源管理帮助组织招聘和保留合适的员工,确保能够吸引和留住具有所需技能和经验的人才。

它不仅关注招聘过程中的筛选和选择,还注重员工的培训和发展,使员工能够适应组织的需求变化,提高工作技能和知识水平。

通过提供适当的培训和发展机会,人力资源管理有效地提高了员工素质,从而提高了组织整体的竞争力。

另外,人力资源管理对于组织的绩效评估也起着重要的作用。

通过设立个人绩效目标和制定评估机制,人力资源管理帮助组织确保员工的工作质量和绩效符合组织的期望。

绩效评估能够鼓励员工在工作中保持高度的责任心和积极性,同时也为组织提供了评估员工表现与发展的依据。

通过制定有效的绩效奖励和激励机制,人力资源管理帮助组织激发员工的工作动力,提高团队整体的绩效水平。

除了招聘和绩效管理,人力资源管理还关注员工关系的建立和管理。

良好的员工关系对于组织来说是至关重要的。

人力资源管理通过建立有效的沟通渠道和员工参与机制,促进组织与员工之间的积极互动,增强彼此之间的信任和合作。

通过及时解决员工之间的问题和纠纷,人力资源管理维护了组织的稳定性和团队的凝聚力,提高了员工满意度和忠诚度。

人力资源管理不仅在商业领域中扮演重要角色,它在非盈利组织以及政府部门中同样具备重要价值。

在非盈利组织中,人力资源管理能够帮助组织招聘志愿者和管理他们的工作,确保组织能够顺利开展各项活动。

在政府部门中,人力资源管理能够帮助政府组织合理使用公共资源,提高公务员的整体素质和工作效率,为社会提供更优质的公共服务。

在未来,随着科技的发展和社会的变革,人力资源管理将面临新的挑战和机遇。

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《人力资源开发与管理》简答、论述、案例分析题复习汇总1.简述人力资源(HR)与人力资本(HC)的区别与联系?P6区别表现在四个方面:①关注的焦点不同:HC针对经济增值、经济贡献与收益分配来说的,由因索果,关注的是收益问题;HR是针对经济管理、经济运营来说的,由果溯因,关注的是人的潜能。

②研究的视角不同:HC是从投入与产出的角度研究人的作用;HR是把人当做企业财富的源泉,从人的潜力与财富的关系角度研究人力问题;③计量形式不同:HC是存量和流量概念;HR是存量概念。

④外延宽度不同:HR概念的外延要宽于HC。

人力资本特点:经济性,依据性,功用性,利益性。

人力资源特点:基础性,物理学,来源性。

联系表现在两个方面:①人力资源则是人力资本的有形形态。

(舒尔茨)②二者在形式上都体现劳动者的能力。

2.人力资源管理方法(四种):(以单个方法出简答题,或者案例分析题)P22-251)以任务为中心的管理方法①建立在经济人的假设基础之上的②内容:他是科学管理原理的核心,任务管理的理论贯穿于泰勒思想发展的全过程③任务管理4个特点:重点在提高劳动生产率和完成任务;使用“胡萝卜加大棒”政策;管理是少数人的事与一般员工没有关系;等级的控制体系、严格的工作规范。

2)以人为中心的管理方法①建立在社会人与自我实现人假设基础之上②内容:根据人的心理需要,通过尊重人、关心人、激励人、改善人际关系等方法,充分发挥人的积极性和创造性,从而提高组织工作效率的方法。

③三个特征:视人力资源为组织第一资源;以激励为主要方式;建立和谐的人际关系。

3)以开发为中心的管理方法①建立在自我实现人与社会人假设基础之上的;②内容:是以人为中心管理方法的一种发展,开发人的潜能,主张以人为中心,既要关心人、爱护人与尊重人,更要促进人的发展,开发人的潜能,真正实现人的能力和价值,体现人力资源开发的思想。

③3个特征:强调员工的积极参与;重视对员工的开发;重视环境建设(环境建设包括心理环境、工作环境、社会环境的建)。

4)以优化为中心的管理方法①在四种假设基础之上②内容:就是要在充分了解组织需求与员工素质的基础上,按照科学方法与程序,不断优化我们的管理工作,保持员工的作用于价值得到最大程度的发挥。

(没有最好的,只有最合适的)6.考过简述职能人力资源管理与战略人力资源管理(SHRM)的联系与区别?P31-36两者联系: (3个一致)1)管理理念一致:视人为组织的能动性资源,在工作中都以人为中心;23)所追求的最终目标一致:保障组织人力资源的需求得到最大限度满足。

两者区别:(5个不一致)1)理论背景不一致:职能:建立在科学管理理论、行为科学理论、劳动经济学理论基础上的;战略:源于资源基础论;2)支持组织总体战略的程度不一致:职能:组织总体战略的被动反应者,充当“棋子”的功能;战略:高度支持总体战略;3)两者人力资源管理部门的角色不一致:职能:片面执行任务,专家、救火队角色;战略:战略伙伴、职能专家、员工支持者、变革推动者;4)两者的结果不一致:职能:降低成本消耗;战略:组织绩效和长久竞争优势的获取;5)两者的管理主体和工作范围不一致:职能:管理主体仅涉及管理人力资源管理部门,工作范围局限于招聘、选择、配置、绩效评估、薪酬等职能;战略:组织全体员工共同参与,工作范围除了传统的职能工作,同时肩负“经营理念、组织文化、组织设计、创造竞争优势、强化员工满意度”等使命。

12.内部招聘与外部招聘的优缺点:P120-1211)内部招聘的优点:①可鼓舞士气,激励员工;②招聘成功率高;③内部员工能更快适应工作;④可节约大量费用,减少因岗位空缺造成的间接损失;⑤员工忠诚度高,离职率低。

缺点:①可能造成内部矛盾;②“近亲繁殖”、“团体思维”,抑制组织创新;③不利于冒险和创新精神的发扬。

2)外部招聘的优点:①能为组织带来新思想和新方法;②来源广,选择余地大,利于招到一流人才;③可树立良好的组织形象。

缺点:①筛选难度大、时间长、成本高;②进入角色慢;③决策风险大;④影响内部员工的积极性14.简述心理测验的概念及特点?概念:心理测验是对行为样本组的测量,通过观察被测者的代表性行为,根据已定的标准对被测者的心里特征进行客观推论的一种科学方法。

特点:①间接性;②相对性;③标准性;④客观性。

16.试述传统意义上培训与开发的区别表现在那些地方?P156培训:侧重于近期目标,重心放在提高员工当前工作的绩效上,从而可以开发员工的技术性技巧,使他们掌握基本的工作知识、方法、步骤和过程;培训具有一定的强制性;培训的对象是普通员工与技术人员。

开发:侧重于提高管理人员的有关素质,提高员工面向未来职业的能力;开发的对象是具有管理潜能的员工,主要对象是管理人员。

18.简述员工培训与开发的意义?P159(简答题简单三点就行,不用展开回答)1)提高自我意识水平。

通过培训,员工能很好的了解自己的定位、承担的责任,能更好的适应工作环境和团队环境,更好的完成任务并加强和其他员工的交往和沟通。

2)提高员工的技术能力和知识水平。

通过对技术人员和管理人员的长期培训,可以提高组织管理的水平。

3)转变态度和动机。

通过培训,可以增强员工对组织目标的理解,从而使员工产生有利于组织目标实现的积极行为。

21.新世纪面临的人才开发挑战表现在哪些方面?P1851)国际人才争夺将会更加激烈,企业人才竞争更趋前沿化和显性化;2)经济环境的变化使紧缺人才的开发显得越来越紧迫。

3)经营空间的拓展使人才的综合素质亟待提高。

4)人才流动的加快使得如何留住高素质的人才显得越发重要。

22.简述绩效考评和绩效管理的区别?P1971)绩效管理是一个完整的系统;绩效考评只是这个系统中的一个组成部分。

2)绩效管理师一个过程,注重过程管理;绩效考评是一个阶段性总结。

3)绩效管理具有前瞻性,能有效规划企业未来;绩效考评是回顾过去一个阶段的成果,不具前瞻性。

4)绩效管理有完善的计划、监控、考评和反馈沟通改进一系列手段方法;绩效考评只是获取绩效信息的一个手段。

5)绩效管理注重能力培养;绩效考评只注重成果大小。

6)绩效管理能建立经理和员工之间的绩效合作伙伴关系;绩效考评使经经理和员工站到了对立的两面。

32.简述社会保障的含义和特点?P278社会保障:是依据一定的法律和规定,为保证社会成员的基本生活权利而提供的救助和补贴。

社会保障特点:保障性、强制性、互济性。

34.简述员工关系的特点有哪些?P318没考过①个别性与集体性;②平等性与不平等性;③对等性与非对等性;④经济性、法律性与社会性37.简述人力资源开发与管理发展的新趋势与新特点?P3581)全球化的日益明显,信息技术革命的兴起,导致新时期管理理念与模式的变化,加之削减管理成本、开发人力资本的需求,使得人力资源开发与管理面临着新的发展环境与氛围。

2)21世纪企业与组织文化的变革致使其担负的使命有所转变,最终影响人力资源开发与管理的发展方向与模式,人力资源管理实现了从职能性、传统的人力资源管理向战略人力资源管理的转变。

3)环境的变革、组织的发展,导致人力资源管理的角色发生了巨大的变化,使其成为战略执行的合作者、行政管理专家、员工伙伴以及变革的推动者。

9.人力资源在21世纪中的作用:①人力资源的独特性成为组织重要的核心能力,人才质量成为衡量组织整体竞争力的标志;②人力资源的贡献改变了资本所有者与知识所有者之间的博弈关系;③人力资源的开发和使用将彻底改变人类社会的生产、生活方式。

人力资源在不同经济形态中的作用:在农业经济时代的作用:土地和土地所有权具有至高无上的地位,是经济发展的核心要素,人力资源尚没有得到认识。

在工业经济时代的作用:人的发展的最大特点就是人身自由的实现,资本是社会生产的核心要素,资本所有权决定社会财富的分配。

在知识经济时代的作用:知识经济时代是以人力资源为核心生产要素的时代,信息生产成为社会经济的主导产业。

人力资源管理的价值{功能}政治功能。

经济功能,社会稳定功能,其他功能(资源配置与效能促进功能)战略人力资源管理的目标:没考过1获取组织竞争优势,2提升组织绩效,3服务组织战略。

战略人力资源管理的特征:人本性,战略性,系统性,动态性,价值导向性,知识性。

人力资源管理的部门的主要任务:P261.规划 2.分析 3.配置 4.招聘 5.维护 6.开发人力资源开发的特点:①特定的目的性与效益中心性;②长远的战略性;③基础的存在性;④开发的系统性;⑤主客的双重性;⑥开发的动态性。

人力资源开发战略的作用具体表现在哪几个方面:考过简答1.有助于增强组织竞争力。

①系统化的人力资源开发战略有助于凸显人力资源的价值性。

②系统化的人力资源开发战略有助于凸显人力资源的稀缺性。

③系统化的人力资源开发战略有助于凸显人力资源的不可模仿性2.有助于提高个人绩效与组织绩效在其他条件一定的情况下,工作绩效是由员工的个人能力和组织对其的激励两个变量决定的。

另一方面,精心设计、组织与实施的战略人力资源开发对员工而言也是一项激励。

3.有助于组织的可持续发展组织中的人力资源包括员工的个人知识水平、员工总体的知识结构与素质等,人力资源是组织可持续发展的基础。

.人力资源开发战略的内容有哪些?P53-54没考过①树立以人为本的人力资源哲学;②开展积极主动的组织学习;③实施系统化的人力资源管理;④进行立体多维的职业开发。

发展动力原理:生存动力原理、需要动力原理、自主动力原理、目标动力原理、压力原理、群体动力原理。

行为开发原理:需求导向原理、利益对称原理、信息催化原理、竞争开发原理。

自我开发作为人力资源开发的一种方法主要包括哪些内容?P641自我学习的形式 2自我申报工作分析的原则:以战略为导向,强调职位与组织和流程的有机连接。

以现状为基础,强调职位对未来的适应。

以工作为基础,强调人与工作的有机融合。

以分析为基础,强调对职位的系统把握。

以稳定为前提,但重视对职位说明书的动态管理。

任务分析适用的方法:决策表、流程图、语句描述、时间列、任务清单人员定位分析方法:DOL系统分析法、职能分析系统、医疗分析系统、职位分析问卷、能力需求量表法、工作元素分析法、关键事件技术。

人员招聘的价值:1有利于确保实现组织的目标、2有利于节约人力资源成本、3有利于增强组织的凝聚力、4有利于树立良好的组织形象。

评价中心技术特点:综合性,动态性,标准化,整体互动性,全面性,逼真性。

考过人员配置的价值:1、正确配置人员是人力资源管理的核心环节。

2、正确配置人员是人力资源管理的根本目的。

3、正确配置人员是实现组织目标的根本保证。

人员配置的模型:1.人岗关系型:招聘,试用,竞争上岗,末位淘汰。

2.移动配置型:晋升,降职,调动3.流动配置型:安置,调整,辞退。

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