妇产科医生在诊疗中的医患沟通

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谈妇产科医学生的医患沟通能力1妇产科医学生提高医患沟通能力的意义由于妇产科接触的患者均为女性,疾病的诊疗过程经常涉及病人的隐私问题,包括未婚女性的性生活史不愿让父母知道,已婚女性的人工流产史,不洁性生活史,分娩史不愿让配偶知道等。

同时,妇产科的医疗活动多比较急迫,具有高风险性,突发因素多,对医生要求也相当高。

此外,妇产科医师经常还要兼顾考虑患者的手术预后和术后的性生活和谐度。

因此,在妇产科的临床实践中,不仅要求诊治的医生具有精湛的医术和丰富的临床经验,以及应对突发事件迅速的应变能力,还必须具备良好的沟通能力。

良好的沟通能力能够增加病人的满意度,提高患者的依从性,提高临床的诊治疗效,提高妇产科医生的工作效率,减少医疗活动中可能产生的医疗纠纷,便于医生对患者进行健康宣讲。

2妇产科临床活动中医患沟通技巧2.1妥当使用医患沟通用语由于不同患者的文化水平有差别,同时医学专业术语相对于难懂,妇产科医学生在向病人陈述病情时,应努力避免使用医学专业术语,而以简单明了的言语来代替。

当患者以专业的术语来询问病情及诊疗方案时,不要相信他们已经理解该术语的确切含义,应该尽量用通俗易懂的语言反复核实,以免造成误解。

例如,向患者解释子宫腺肌病局部的切除术不易根治,易复发时,可以形象地阐述为此病如同将一把小米撒入一碗大米内一般,只从一个部位取米,是很难将所有的小米均取出。

同时,与患者沟通的时候应保证语言的准确性,语言要组织好才能出口,要对自己说过的每一句话负责。

2.2真诚对待患者,换位思考有研究表明医患沟通主要有5种模式,包括家长式的沟通模式,信息式的沟通模式,解释式的沟通模式,审议式的沟通模式和共享模式。

无论是哪种模式,真诚对待患者都是良好沟通的基石。

患者来到医院后,都会有恐惧和焦虑的心理,渴望得到医护人员的关心,害怕遭到医生的冷淡对待。

因此,在临床医疗活动中,妇产科医学生应该谨记:在患者诊疗的过程中,应该真诚对待患者,换位思考,给予患者足够的关爱,尽量保持微笑,努力的拉近与患者之间的距离,获得患者的信任,从而建立良好的医患关系。

浅谈妇产科医生医患沟通能力的培养

浅谈妇产科医生医患沟通能力的培养
学 教 育 和 医 疗 体 制 所 造 成 的 问 题 , 往 通 过 医 生 的 个 人 行 为 来 往 反 映 , 无 法 区分 哪 些 是 教 育 或 体 制造 成 的 , 些 是 医 生 自 身 因 更 哪 素造成 的 。
主动倾听能力 : 有研 究表 明患 者 在 述 说 病 痛 的 时 候 , 均 1 s 平 9
行沟通 ; 医生 个 人 修 养 不 足 或 缺 乏 沟 通 技 巧 , 致 无 法 与 患 者 进 导
行 有 效 沟 通 ; 者 不 善 言 辞 或 过 于 焦 虑 , 理 上 的 自我 否 定 增 加 患 心
非 语 言 沟 通技 巧 : 通 过 程 中 有 大 量 信 号 通 过 非 语 言 手 段传 沟 递 , 些信 号 包 括 肢 体 动 作 语 言 、 语 因素 和 空 间物 体 信 息 。 这 言 妇产 科 医生 接 触 的 对 象 为 女 性 患 者 , 对这 些 信 息 的 捕 捉 则 更 为 敏 感 , 所 以 , 其 要注 重非 语 言 信 息 的 表 达 , 注 意 面 部 表 情 , 持 目光 尤 如 保 接触 , 说话 语 调 保 持 温 柔 , 握 适 当人 际距 离 等 等 , 患 者 良好 把 给 的第一印象。 时 , 同 医生 也 要 注 意 捕捉 患者 的非 语 言 信 号 , 比如 患
益求精并 能够与患者及家人沟 通合作。 高超 的职 业 技 能 是 沟 通 的 法 宝 : 生拥 有 的专 业 技 能 关 乎 患 医 者 的 健 康 甚 至 生 命 , 生 在 医 患 关 系 中处 于 自然 的 主 导 地 位 。 医 医
患 沟 通 的主 要 内容 一 般 包 括 疾病 发 展 转 归 , 后 , 疗 时 间费 用 , 预 治 随访时 间, 疾病 的 原 因 和 预 防 , 释 这 些 内容 无 疑 需 要 医生 具 备 解 扎实的专业功底 , 职业技能就是 医生与患者ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ通的法宝 。 而

培养妇产科医生在临床诊疗过程中的医患沟通能力

培养妇产科医生在临床诊疗过程中的医患沟通能力

培养妇产科医生在临床诊疗过程中的医患沟通能力摘要:妇产科临床诊疗过程中的医患沟通是人际关系的一门学问。

良好的医患沟通能让病人主动积极的配合,有助于提高诊疗效果。

关键词:妇产科;临床;医患沟通;能力【中图分类号】R4【文献标识码】C【文章编号】1002-3763(2014)01—0144-01妇产科临床诊疗过程中的医患沟通是人际关系的一门学问.良好的医患沟通能让病人主动积极的配合,有助于提高诊疗效果。

那么,如何培养妇产科医生在临床诊疗过程中的医患沟通能力呢?一、培养妇产科医生在临床诊疗过程中的医患沟通能力的重要性建立良好的医患沟通关系,让患者就诊开始就感受医生的充分关注,知晓自身的诉求能够得到医生理解。

医生在诊疗过程中体现对患者的关切之情,尽可能从患者角度来思考和解决问题,从而做出正确的决策。

沟通的目的是使医患双方对诊疗方案达成共识,共同承担责任,实行医患双赢。

医生在沟通中体现医疗水平,促进自身深入学习医疗技术;患者在沟通中体会医生一切为患者着想。

充分的沟通促进了相互信任和理解,使治疗方案制定更加合理.即使出现不尽如人意的情况,医患双方都有心理准备,使医患冲突的风险降低.沟通始于首诊,贯穿全程,自始至终建立,维系和谐的医患关系。

妇产科门诊有病急乱投医的患者,往往是常见病,多发病。

他们因为羞怯,省事去自己购买药物治疗,或者去不正规医院治疗,导致误诊误治,错过规范治疗的最好时机,为后续治疗带来麻烦。

医生需要详细询问,良好的沟通技巧掌握病情实质,以合理的检查对病情进行准确判断,使患者得到适当治疗。

二、培养妇产科医生在临床诊疗过程中的医患沟通能力的策略1、医务工作者一定要尊重患者。

医生要深入了解患者就诊的动机,充分了解患者的需求,学会安慰患者,不泄露其隐私,使其感受到被尊重,沟通才有可能全面进行。

因此,尊重患者是保证医患沟通效果的基础.妇产科的患者都是女性,无论是妇科患者还是孕产妇,都是敏感、脆弱和精神紧张的人群,尤其是围绝经期女性,这个时期的患者本身就焦虑、多疑.因此,一定要学会安抚患者的情绪、倾听患者的诉求、尊重患者的隐私,千万不要认为这样做会浪费时间。

产科医患沟通管理制度

产科医患沟通管理制度

产科医患沟通管理制度一、前言产科医患沟通管理制度是指在产科医疗服务过程中,医生与患者之间进行有效沟通和合作的一种管理机制。

产科医患沟通管理制度的建立和完善,对于提高医疗服务质量和患者满意度具有重要意义。

本文将对产科医患沟通管理制度进行深入探讨,以期为相关医疗机构提供参考。

二、产科医患沟通的重要性1.促进医患关系的和谐发展。

产科医患沟通是医患关系和谐的基础,通过有效的沟通,医生可以更好地了解患者的需求和期望,提供更加个性化的医疗服务,从而建立起一种互信、互敬、互助的关系,实现医患双赢。

2.提高医疗服务质量。

产科医患沟通有利于及时掌握患者的病情变化和治疗反馈,医生可以根据患者的信息及时调整治疗方案,避免因误解或信息不对称导致的医疗事故,保障患者的安全。

3.增强患者的治病信心。

患者在面对疾病时往往感到焦虑和恐惧,通过产科医患沟通,医生可以耐心解答患者的疑问,提供专业建议和心理支持,促使患者树立信心,积极配合治疗,提高治疗效果。

4.促进医生职业素养的提升。

产科医生通过与患者的沟通,可以提高自身的沟通技能和情绪管理能力,增进对患者的关怀和体谅,提高医生的医疗服务水平和职业素养。

三、产科医患沟通管理制度的内容1.确定产科医患沟通的原则。

产科医患沟通应遵循及时、专业、坦诚、亲和的原则,医生应尊重患者的意愿和选择,保护患者的隐私和尊严,维护医患关系的和谐,促进双方之间的沟通和合作。

2.建立产科医患沟通的渠道。

医疗机构应设置产科医患沟通的专门渠道,如电话咨询、在线平台、面对面咨询等,方便患者及时获取医疗信息和服务,解决疑问和困惑。

3.制定产科医患沟通的标准流程。

在产科医疗服务中,医生应遵循一定的沟通流程和规范,包括接待患者、询问病史、进行体格检查、解释诊断结果、制定治疗计划等环节,确保每个环节都能与患者进行有效的沟通和交流。

4.加强产科医患沟通的培训和教育。

医疗机构应对产科医生进行沟通技能培训和沟通心理学教育,提高医生的沟通能力和服务意识,使其能够更好地与患者沟通和协作,增强患者的满意度和信任度。

妇产科医生医患沟通能力的培养与价值解读

妇产科医生医患沟通能力的培养与价值解读

妇产科医生医患沟通能力的培养与价值解读妇产科医生是专门负责妇女生殖系统健康和妊娠及分娩过程的医生。

在日常工作中,妇产科医生需要和患者进行沟通,了解患者的病情和需求,提供专业的医疗建议和治疗。

妇产科医生的医患沟通能力显得尤为重要。

医患沟通能力的培养,首先需要具备扎实的专业知识和临床经验。

妇产科医生需要通过系统的专业培训和不断的学习,掌握妇产科疾病的诊断和治疗技术,从而能够对患者的问题进行准确的解读和分析,给予科学的医疗建议。

只有具备了扎实的专业知识和技能,医生才能够在沟通中传递正确的信息,建立起患者对医生的信任和依赖。

妇产科医生需要具备良好的沟通技巧和应对能力。

在面对患者时,医生需要倾听患者的诉求和疑虑,耐心解答患者的问题,并且能够以平易近人的方式与患者交流,使患者感受到医生的关心和关爱。

妇产科医生还需要具备处理突发事件和应对紧急情况的能力,能够在短时间内做出正确的判断和决策,保障患者的生命安全和健康。

通过培养医患沟通能力,可以提高患者的满意度和治疗效果。

良好的医患沟通可以增进患者对治疗的信任和依从性,减少患者的焦虑和恐惧,促进患者的康复和健康。

在医疗纠纷处理中,良好的医患沟通也可以减少医生与患者之间的误解和矛盾,降低医疗事故的发生和医疗风险。

医患沟通能力的培养还可以提升医生的职业价值和社会声誉。

在当今社会,患者对医疗服务的要求越来越高,医生不仅要具备专业的医疗技能,还需要具备良好的医患沟通能力,能够与患者建立良好的关系,提升医院的口碑和影响力。

具备了良好的医患沟通能力,可以增强医生的职业魅力,提升医生在医疗团队中的地位和声望,有利于医生的职业发展和个人成长。

培养妇产科医生的医患沟通能力具有重要的意义和价值,不仅可以提高医生的临床技能水平,提升患者的满意度和治疗效果,还可以增强医生的职业价值和社会声誉。

医疗机构应该加强对妇产科医生医患沟通能力的培训和指导,提高医生的整体素质和能力水平,为患者提供更加全面、优质的医疗服务。

妇产科医生医患沟通能力的培养与价值解读

妇产科医生医患沟通能力的培养与价值解读

妇产科医生医患沟通能力的培养与价值解读妇产科医生在工作中需要处理各种不同病例,这其中不乏需要与患者进行沟通的情况。

而医患沟通能力的培养对于妇产科医生来说至关重要。

良好的医患沟通能力能够增进医患关系,提高患者的满意度,促进治疗效果,也能够减少医疗事故的发生。

本文将对妇产科医生医患沟通能力的培养与其价值进行解读。

一、医患沟通能力的培养1. 学习沟通技巧沟通是一门技巧活,在医患沟通中更是如此。

妇产科医生需要学习如何与患者进行有效的沟通,包括倾听能力、启发式提问、非语言沟通等技巧。

通过研习相关的心理学、社交学和沟通学知识,妇产科医生可以更好地了解患者的心理和需求,提高沟通效果。

2. 实践经验总结在医患沟通的实践中,妇产科医生会逐渐积累经验并总结其中的规律。

在每次与患者交流后,医生可以进行反思和总结,找出沟通中不足的地方,并不断改进和提高。

3. 培训和指导医院可以组织相关的医患沟通培训和指导课程,邀请心理学专家或资深医生为妇产科医生进行培训。

通过专业的培训,医生可以更系统地学习医患沟通技巧,提高自身的沟通能力。

1. 增进医患关系良好的医患关系是医疗工作中至关重要的一环。

通过良好的沟通可以增进医患之间的信任,让患者感受到医生的关心和关爱,从而建立一种融洽的医患关系。

2. 提高患者满意度妇产科疾病涉及到妇女的生殖健康问题,一般来说患者的心理和情感方面的需求更为敏感。

通过良好的沟通,可以更好地满足患者的心理需求,提高患者的满意度,增加治疗的成功率。

3. 促进治疗效果通过良好的医患沟通,医生可以更好地了解患者的病情和需求,为患者制定更加合理的治疗方案。

患者在得到充分的解释和沟通后,也更有可能配合医生的治疗,提高治疗的效果。

4. 减少医疗事故在医患沟通不畅或存在误解的情况下,容易导致医疗事故的发生。

通过良好的医患沟通,可以减少由于沟通不畅而导致的医疗事故,保障患者的健康和安全。

对妇产科临床中医患沟通问题的研究临床医学范文

对妇产科临床中医患沟通问题的研究临床医学范文

对妇产科临床中医患沟通问题的研究,临床医学-在妇产科临床中,由于妇产科接触的患者均为女性,疾病的诊疗过程经常涉及病人的问题,作为一名医护工,不仅要求诊治的医生具有精湛的医术和丰富的临床经验,在面对时,要具有良好的应变能力,还必须具备良好的沟通能力.ﻭ一、良好的医患沟通在妇产科临床中的必要性和重要性在妇产科临床中,接触的病人都是女性,女性心细、顾虑比较多,除此之外,妇产科还具有其他科室不具备的特点,例如经常会接触到患者的个人,包括不洁、多次人流史甚至分娩史不想让配偶知道等等,此外,妇产科的医疗活动急诊多,具有高风险性,产妇的生产过程危险因素多,突发情况较多,往往对医护人员的应变能力要求较高。

医护人员在短时间要采取偶小的抢救措施,同时还应充分考虑患者家属的知情权。

因此,妇产科医生不仅仅需要丰富的临床经验和处理突发事变的能力,同时,与患者家属进行有效的沟通也是其工作的重要部分.对患者的病情进行耐心的解释和知情告知,尊重患者的权利,履行告知义务,完善**种知情同意书,是医患沟通具体化的表现。

二、妇产科临床医疗纠纷常见的发生原因ﻭ(一)因素近些年国内妇产科医疗纠纷年增多与在中具有很大影响力的新闻肆意炒作和有直接关系。

在国内,绝大多数人认为产妇分娩只是一个普通的生理过程,而相对缺乏对妇产科风险的认识,怀有很高的期望值,认为在医院分娩是绝对安全的。

事实上在分娩过程中,隐含着**种生理及病理变化的危险因素,常会发生产妇分娩并发症及新生儿病理性变化,具有很高的风险。

(二)医源性因素1、妇产科具有病情变化迅速、工作节奏快等特点,尤其是在分娩过程中伴有许多未知的变化危险因素,随时可出现意外情况。

并且,一旦发外,要求其他**科(如内科、儿科、科等)医师及时做出配合响应,在被动的诊疗状态下,**科容易发生纠纷。

ﻭ2、随着医疗科学技术的迅速,**种先进的医疗设备及医疗技术应用于妇产科临床,在应用过程中,诊疗结果受到多方面的影响而出现一些偏差,如设备自身的个体性差异、工作人员的操作熟练程度的差异、所执行标准的不同等,相互之间一旦出现偏差,使得患者产生一些质疑,医护人员若未与患者解释和沟通,容易造成纠纷的发生.(三)医务人员的因素ﻭ1、缺乏责任心,未按相应的诊疗规范及规章制度执行,表现为诊疗过程中不够认真、不够全面、不够仔细、不够及时、不够重视、不够耐心。

妇产科医生在诊疗过程中医患沟通

妇产科医生在诊疗过程中医患沟通
* 新疆库尔勒地质医院妇产科( 841000) 2012 年 3 月 17 日收稿
和接纳,以利于营造宽松的会谈氛围,有助于缓解患者的情绪。 鼓励重复也是一种态度性技巧,鼓励是指妇产科医生直接重复 患者的话,或仅以某些词语来强调患者叙述的内容并鼓励其继 续讲下去,重复是通过语句重复表明妇产科医生对患者谈话中 的关键词语或重 要 内 容 的 关 注,有 利 于 患 者 进 一 步 讲 述,有 利 于引导患者的谈话向某一方向纵深进行。 2. 2 言语与非言语性技巧: 语言沟通与非语言沟通配合使用, 使病人更清楚地 了 解 病 情 及 治 疗 过 程,和 蔼 的 语 调、清 晰 的 语 音,对病人犹如一剂良药,语言具有暗示和治疗功能,不仅能影 响人的心理和行 为,而 且 能 影 响 人 体 的 生 理、生 化 过 程。 妇 产 科医生对病人讲 的 每 句 话,都 应 该 是 对 病 人 的 安 慰、鼓 励 和 支 持,都应该给病人带来希望。非语言沟通是以人体语言作为载 体,即通过人的目光、表情、动作和空间距离等来进行人与人之 间的信息交流。微小的非语言行为变化会对患者产生微妙的 心理和情绪影响,把 握 好 沟 通 时 的 非 语 言 行 为 分 寸,可 以 使 交 流更富有生气和感染力,使医患沟通更富有成效。如注视和目 光接触主要为正视对方眼睛,不仅可以从眼神中读出患者的内 心活动,并可以给 予 对 方 信 心,有 助 于 患 者 对 您 所 讲 内 容 的 理 解。当病人叙 述 或 治 疗 过 程 中 出 现 伤 心 或 痛 苦 时,尤 其 是 老 人、小孩或妇女,医生或护士( 最好由与患者同性别的) 可轻抚 患者的手背或轻拍手臂,给予其安慰和支持。 2. 3 发现问题及时解决: 发生医疗纠纷的医患双方往往先有 分歧,随着患方不 满 情 绪 的 潜 伏 和 积 累,最 终 因 一 定 的 激 惹 因 素爆发。因此,对医疗过程中发生的任何问题都要及时与患者 及家属沟通,避免不良情绪的积累。除少数患者或家属存心取 闹外,大多数纠纷多可以通过协商避免或者解决。妇产科诊疗 过程中的医患沟通是人际关系的一门学问,许多医疗纠纷就是 因为没有良好沟通导致的,我科就曾遇一患者就诊自诉因各种 原因频繁行人工流产术,术后未能很好注意卫生,未消炎,未再 次避孕,导致月经 一 年 未 来 潮,来 潮 后 点 滴 月 经,腹 痛 剧 烈,易 激惹,医生接诊患 者 时,埋 怨 患 者 不 听 医 生 的 交 待 及 注 意 事 项 等,虽然态度、口 气 不 严 厉。 患 者 仍 然 无 法 接 受,导 致 矛 盾 激 化。病人就诊时,特 别 渴 望 医 护 人 员 的 关 爱 和 体 贴,因 而 对 医 护人员的语 言、表 情、动 作、姿 态、行 为 方 式 更 为 关 注、更 加 敏 感,如果医护人员态度生硬、指责就会引起误解、甚至诱发医患 纠纷。所以妇产科 医 生 让 患 者 看 到、听 到、感 受 到 对 他 们 的 帮 助与关爱,使患者亦更加理解、信任医务人员。
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妇产科医生在诊疗中的医患沟通
摘要:人民群众生活水平的提高,对医疗保健的要去也随之提高,同时人们的法律观念也越来越强,维权意识越来越浓,社会对医务人员提供的医疗服务水平和质量有着越来越严格的要求和期望。

在这样的医疗环境下,医患关系变得复杂而又敏感,医疗纠纷发生率相当高,其中没有做好医患沟通,往往是引发纠纷的导火索。

因此,做好医患沟通是防范医疗纠纷非常关键的措施。

妇产科诊疗过程中的医患沟通是人际关系的一门学问,许多医疗纠纷就是因为没有良好沟通导致的,所以妇产科医学需要培养自己与病人沟通的计较,从而让病人主动积极的配合治疗,有助于提高诊疗效果。

良好的医患关系会让病人在心情愉悦中完成治疗,【关键字】妇产科;医患关系;沟通
1 妇产科的特殊性
1.1 学科自身的特殊性。

妇产科的医疗活动具有很高的风险性,产科危重症更往往缺乏预见性,病情复杂,变化快速,医生必须充分了解患者的病情,做出正确的诊断,采取积极有力的措施,并且与患者和家属进行充分沟通,可以起到立竿见影甚至起死回生的效果。

否则,可能贻误最佳治疗时机,造成不可挽回的严重后果。

妇科疾病的手术治疗,可能涉及能否保留生殖器官,维持生育功能的决策,直接影响患者日后家庭生活,故患者对手术治疗的必要性,危险性都有迫切了解的愿望,这就要需要理解患者的心理需求,并且向患者及家属进行充分的解释和沟通,与他们达成共识做出适当的决策。

1.2 疾病的特殊性。

妇科的肿瘤,有其特点,宫颈癌可以早发现,早治疗;卵巢癌往往发现已经是晚期,需要比较大的手术,甚至化疗,预后不良;妇科良性肿瘤往往发生在生育妇女,严重影响生育功能,生活质量,可以反复发作,需要反复治疗。

对这些疾病,医患之间需要反复沟通,患者知晓各种治疗方法的利弊及远期风险,与医生共同决策,密切配合,才能长治久安。

产科患者大多数在正常状态,不是疾病。

2 医患沟通中常面临的问题
2.1 医患沟通用语欠妥当。

在妇产科诊疗过程中医患沟通用语欠妥当主要体
现在两个方面:一方面是在跟患者陈述病情时使用专业术语过多。

由于不同的患
者文化水平不一样,并且医学专业术语相对难懂,当实习医学生使用过多专业术
语向患者陈述病情时,患者会对自己的病情不甚理解,甚至产生误解。

这不仅会
影响沟通的效率,还很可能会产生医患纠纷;另一方面是陈述病情时出现错误的
表达。

当医生面对病情严重的患者时,很容易会说出诸如“我们不能再做得更多了”、“你是否希望我们去尽一切可能”、“撤掉设备吧”等话语。

这些话语不
仅不能正确的表达自己的意思,还造成患者对其误解,甚至造成心理上的伤害。

2.2 避免专业术语,注意表达准确。

在进行医患沟通时,要时刻提醒自己考
虑患者对医学的不熟悉程度,沟通时尽量避免使用医学专业术语,以通俗易懂的
语言来代替。

做到自己与患者都能清晰地了解病情。

另外要注意表达用词的准确性,当面对病人时不能想到什么就说什么,在开口前组织好自己的语言,用最准
确的词语表达自己的意思。

3 妇科实践中的医患沟通
3.1 首诊沟通的重要性。

应该努力建立良好的医患沟通关系。

让患者就诊开
始就感受医生的充分关注,知晓自身的诉求能够得到医生理解。

医生在诊疗过程
中体现对患者的关切之情,尽可能从患者角度来思考和解决问题,从而做出正确
的决策。

沟通的目的是使医患双方对诊疗方案达成共识,共同承担责任,实行医
患双赢。

如子宫肌瘤患者,有许多治疗方式,手术治疗,药物治疗,孰轻孰重,
医生需要根据患者的实际情况,年龄,治疗愿望,生育要求来决定,需要医生耐
心倾听患者诉说,认真询问病情,了解过去治疗,结合检查结果,准确判断病情,根据医疗条件,告知患者方案利弊,与患者商量治疗措施。

医生在沟通中体现医
疗水平,促进自身深入学习医疗技术;患者在沟通中体会医生一切为患者着想。

充分的沟通促进了相互信任和理解,使治疗方案制定更加合理。

即使出现不尽如
人意的情况,医患双方都有心理准备,使医患冲突的风险降低。

3.2子宫肌瘤术式的选择对于子宫肌瘤而言,是行肌瘤剔除术还是子宫切除术,是行腹腔镜手术,开腹手术还是阴式手术一直是妇产科医师考虑的核心问题。

虽然手术指征是术式选择的前提关键,但是同时还必须要兼顾患者的年龄、职业
需求、心理状态等。

从患者角度出发,结合专业知识,替患者着想是有效避免医
患纠纷的方法。

例如,患者的年龄小,有生育要求,即使肌瘤数目多也要尽可能
保留子宫,同时交代清楚小肌瘤可能无法完全切除,并且术后复发的可能性大,
术后严格避孕一段时间内,必须尽快完成生育。

如果患者的工作需求,不能接受
腹壁上留有长疤痕,那么即使肌瘤数目多,也要尽可能争取腹腔镜手术。

3.3、经阴分娩还是剖宫产手术的选择对于孕妇而言,自然分娩应是首选,
而存在剖宫产手术指征时应与孕妇及家属耐心沟通,从孕妇角度出发,结合专业
知识,替孕妇着想,保证母婴安全是有效避免医患纠纷的方法。

3.4、输卵管妊娠输卵管妊娠保守治疗,再次妊娠复发的几率达10%。

遇到
此类患者一定要交代好复发的情况,让患者及家属仔细思考是选择承担复发风险
的保守治疗还是手术治疗。

4.讨论
妇产科的临床工作有序进行不仅能保证女性的生殖健康,还与婚姻生活和社
会的和谐稳定密切相关。

要提高自身的医患沟通能力,建立良好的医患关系,需
要做到:1.增强专业知识,提升专业技能。

只有专业知识和专业技能过关,才能
解决患者的疾苦,解决医患关系中最根本的问题。

2.培养崇高的医德。

医患关系
实际是一种“性命相托”的特殊社会关系,崇高的医德是建立良好医患关系的基石。

妇产科医生要遵循以人为本,诚信,平等,保密,共同参与的原则,多为患
者着想,培养高尚的医德。

3.使用适当的沟通方法,增加沟通技巧。

在与患者进
行沟通时,应配合使用语言沟通和非语言沟通,使患者能够清楚地了解自己的病情,治疗方案以及治疗过程中可能出现的问题。

医生清晰的语言,和蔼的语调,
满面的微笑,对病人犹如一股柔和的春风,不仅能够影响患者的行为和心理,而
且能够影响患者的生理过程。

健康是人全面发展的基础,关系到千家万户的幸福。

医疗工作是实践性很强的学科,尤其妇产科是一门涉及范围广和整体性、专业性
较强的学科,不仅关系到孕产妇的身心健康,而且要保证新生儿的健康和安全,
其安全管理和医护人员的安全意识关系医院的生存和发展,其变化快,风险大,技术性强。

每一位医生都要把握好工作中的每一个环节,最大限度地降低医疗纠纷的发生。

医疗管理者也应针对常见和潜在的安全隐患,加强对妇产科医务工作的有效管理,大力提高医务人员的职业素养,加强医患沟通,减少医患纠纷的发生。

参考文献
[1] 黄月丽,魏琳,王萍.医学生在临床实习中出现医患沟通障碍的探讨.中国医疗前沿,2007,1(1):106―107
[2] 张师前,沈祥芹,纪春岩,加强对临床医学生医患沟通能力的培养[J].中国医疗前沿,2007,2(13):28―29
[3] 陈世荣.临床带教中对医学生医患沟通能力的培养[J].医学教育探索,2008,7(5):507―508。

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