医疗机构满意度调查表
医保满意度调查问卷模板
尊敬的参保人员：您好！为了更好地了解您对医疗保险政策的满意度及就医体验，提高医保服务质量，我们特制定此调查问卷。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-30岁（3）31-45岁（4）46-60岁（5）60岁以上3. 您的学历：（1）小学及以下（2）初中（3）高中/中专（4）大专（5）本科及以上4. 您所在地区：（1）城市（2）农村二、医保政策满意度5. 您对医保政策的宣传力度是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意6. 您认为医保政策的覆盖范围是否合理？（1）非常合理（2）合理（3）一般（4）不合理（5）非常不合理7. 您对医保报销比例是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意8. 您对医保待遇调整的及时性是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意三、就医体验满意度9. 您对医保定点医疗机构的数量是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意10. 您对医保定点医疗机构的医疗服务质量是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意11. 您对医保定点医疗机构的就医流程是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意12. 您对医保定点医疗机构的医务人员态度是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意四、其他意见和建议13. 您认为医保政策还有哪些方面需要改进？（请在此处详细描述）14. 您对医保服务有哪些意见和建议？（请在此处详细描述）感谢您的参与！祝您生活愉快、身体健康！。
医疗机构满意度调查表(患者版)
医疗机构满意度调查表(患者版)本调查表旨在了解患者对医疗机构的满意度，并提供对服务质量的评估和改进意见。
请您按照以下问题进行回答，并在相应选项前勾选。
个人信息- 姓名：- 性别：- 年龄：- 联系方式：1. 此次就诊的医疗机构信息- 医疗机构名称：- 科室：2. 对医疗机构整体满意程度- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 对医疗机构的服务态度满意程度- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 对医疗机构的医疗质量满意程度- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 对医疗机构的治疗效果满意程度- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意6. 对医疗机构的诊断准确性满意程度- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意7. 对医疗机构的医护人员水平满意程度- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意8. 对医疗机构的环境舒适度满意程度- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意9. 您是否会推荐该医疗机构给他人？- 是- 否10. 如果您有任何对医疗机构的改进意见或建议，请在下方填写：__________________________________________________感谢您的参与！您的意见将帮助我们改进服务质量和满足患者需求。
所有的调查信息将被严格保密并用于匿名统计分析。
如有需要，请咨询医疗机构工作人员。
请将填写完毕的调查表交给医疗机构工作人员或放入相关信息收集盒中。
谢谢您的配合！。
医疗质量评估表格
医疗质量评估表格1. 背景医疗质量评估是确保医疗服务的安全性和有效性的重要手段。
通过评估医疗机构的质量表现，可以发现问题并推动改进，提供更好的医疗服务。
本文档旨在介绍一个医疗质量评估表格，以帮助医疗机构进行自我评估和改进。
2. 医疗质量评估表格结构医疗质量评估表格应包含以下几个方面的指标：2.1 人员配置- 医生数量及职称分布- 护士数量及职称分布- 医疗技术人员数量及职称分布2.2 设备设施- 医疗设备的种类和数量- 设备维护情况- 病房配套设施的完善程度2.3 服务流程- 门诊和住院服务流程- 医疗记录的完整性和准确性- 处理投诉和纠纷的机制和流程2.4 质量指标- 出院病人的满意度调查- 医院感染率- 手术并发症发生率3. 使用医疗质量评估表格的步骤医疗机构可以按照以下步骤使用医疗质量评估表格：3.1 收集相关数据收集人员配置、设备设施和服务流程的相关数据，确保数据的准确性和完整性。
3.2 填写评估表格根据收集到的数据，填写医疗质量评估表格中各个指标的得分，并进行综合评估。
3.3 发现问题并制定改进计划通过评估结果，发现医疗机构存在的问题和不足之处，并制定相应的改进计划。
3.4 落实改进计划执行制定的改进计划，并监督改进效果，确保医疗质量的持续改进。
4. 总结通过使用医疗质量评估表格，医疗机构可以全面了解自身在人员配置、设备设施、服务流程和质量指标等方面的表现，发现问题并进行改进，提供更高质量的医疗服务。
医疗质量评估应该成为医疗机构日常工作的一部分，以持续提升医疗质量。
社会对医院工作满意度问卷调查表
（6）退休（7）在校生（8）新闻媒体 8、如果您再次需要住院医疗服务时，您选择本院的可能性有多大？54321 9、您会向亲友推荐本院的可能性有多大？54321 10、本次住院后，您对医院的信任程度如何？54321 11、您希望本院的综合服务应该达到什么样的水平？ 12、您认为医院哪些方面的工作还需要进行改进和提高？意见或建议：
社会对医院工作满意度问卷调查表
社会对医院工作满意度问卷调查表 填表日期 年月日 以下问题有关您个人的基本情况，请将答案填写在横线上或在所选择的答案上打“J”。 1.您的年龄： .您的性别：（1）男（2）女 .您的最高学历是： （1）小学（2）初中（3）高中或中专（4）大专（5）本科（6）研究生 .您的婚姻状况： .（1）未婚（2）己婚（3）离异（4）丧偶 .您目前的医疗保障是： （1）基本医疗保险（2）居民医疗保险（3）商业医疗保险 （4）特困医疗救助（5）无 7.您的职业是： （1）工人（2）农民（3）行政管理者（4）服务行业（5）技术人员
基层医疗机构职工满意度调查表
基层医疗机构职工满意度调查表
调查背景
本调查旨在了解基层医疗机构职工的满意度情况，帮助机构管理层了解员工对工作环境和待遇的意见和建议，以进一步改善工作条件和提高职工满意度。
调查内容
请在下方勾选适用选项或填写相关信息。
1. 个人信息
- 姓名：
- 性别：
- 年龄：
- 所属部门：
2. 工作环境满意度
请回答以下问题，对于每个问题，请在括号内选择一个评分，1代表非常不满意，5代表非常满意。
- 工作地点舒适性（）
- 工作设施配备（）
- 工作场所安全性（）
- 工作氛围和人际关系（）
3. 待遇满意度
请回答以下问题，对于每个问题，请在括号内选择一个评分，1代表非常不满意，5代表非常满意。
- 薪资福利（）
- 工作时间安排（）
- 培训和发展机会（）
4. 员工满意度因素
请回答以下问题，对于每个问题，请在括号内选择一个评分，1代表非常不满意，5代表非常满意。
- 工作任务和责任感（）
- 上级领导能力（）
- 同事之间的合作（）
- 机构的管理和规范（）
5. 意见和建议
请在下方提供您对基层医疗机构的意见和建议，以及对职工满意度的改善措施。
调查结果保密
所有填写的信息和回答都将被保密，调查结果仅用于统计分析和改善工作环境，不会泄露给任何个人或机构。
谢谢您参与该调查！您的意见对我们非常重要！。
医疗体验满意度测量问卷模板(全版)
医疗体验满意度测量问卷模板（全版）尊敬的参与者：感谢您参与我们的医疗体验满意度测量问卷。
本问卷旨在了解您在我们医疗机构的就诊体验，以便我们为您提供更优质的服务。
请您根据自身的真实感受，如实填写以下问卷。
我们承诺，您的个人信息和回答将会严格保密。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 性别：（1）男（2）女（3）其他2. 年龄：（1）18岁以下（2）18-30岁（3）31-45岁（4）46-60岁（5）60岁以上3. 教育程度：（1）初中及以下（2）高中/中专（3）大专（4）本科（5）硕士及以上4. 就诊科室：（1）内科（2）外科（3）妇产科（4）儿科（5）眼科（6）耳鼻喉科（7）口腔科（8）其他5. 就诊次数：（1）首次就诊（2）第二次就诊（3）第三次及以上就诊二、医疗服务满意度6. 总体上，您对我们医疗机构的满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意7. 您对我们医疗机构的医疗环境（如卫生、布局、设施等）满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意8. 您对我们医疗机构的医疗服务质量（如医生专业水平、诊断准确性等）满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意9. 您对我们医疗机构的医疗服务态度（如医生、护士等工作人员的服务态度）满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意10. 您对我们医疗机构的就诊流程（如挂号、就诊、检查、取药等）满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意11. 您对我们医疗机构的收费透明度满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意12. 您对我们医疗机构的医患沟通满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意三、改进建议13. 请您针对我们的医疗服务，提出宝贵的改进建议。
医院顾客满意度调查表
顾客满意度调查表
尊敬的先生/女士：
您好！感谢您对我院的信任，为了提升我院的护理服务质量，使我们的工作不断持续改进，更能贴近您的需求，我们正在开展顾客满意度调查，恳请您参与此次调查，并提出您宝贵的建议。谢谢！祝您早日康复！
科室不满意
1.您入院时是否得到护士的热情接待？
2.入院后护士有主动介绍：管床医生、护士、病区环境及相关制度
3.护士经常巡视病房关心您，耐心解答您提出的有关问题
4.护士有告知您有关疾病、饮食、用药及康复锻炼等方面的知识
5.护士发药时能指导按时、正确服口服药
6您对护士的技术操作评价
7.您对护士的服务态度评价
8.当您遇到问题告诉护士时，能否及时得到护士的帮助
9.您最满意的护士是谁：
注：每月随机抽查本科出院病人总数的50%，由护士长协助调查问卷，结果随优质护理报表按时上报护理部。
基层医疗机构对医联体满意度调查问卷 模板
基层医疗机构对医联体满意度调查1.姓名：？2.性别：1.男2.女3.年龄：——岁4.职称：1.医师2.主治医师3.副主任医师4.主任医师5.职务：————。
6.所在地区：——省（市）——市（区）——区7.学历:————。
8.您是否知晓“双向转诊”？1.是2否9.您所在医联体是否有完善的双向转诊标准和流程？1.是2.否10.您对目前的“双向转诊”是否满意？1非常满意2.一般满意3.满意4.不满意5.非常不满意。
11.如不满意为什么（多选）？1.没有实际意义（转不转诊都一样）2.过程繁琐3.居民接受度低4.上转容易下转难5.转诊标准不完善6.其他——12.您所在医联体是否有提供远程医疗服务？(影像、心电、医学检验等)?1.是2否。
13.有哪些实现了远程医疗服务？（多选）？1. 影像、2.心电、3.医学检验、4.其他——14.您对提供的远程医疗服务效率（及时性）满意度：1非常满意2.一般满意3.满意4.不满意5.非常不满意。
15.您对提供的远程医疗准确率满意度：1非常满意2.一般满意3.满意4.不满意5.非常不满意。
16.您对提供的远程医疗服务对社区诊疗能力提高帮助度的满意度：1非常满意2.一般满意3.满意4.不满意5.非常不满意。
17.您所在医联体是否开展有“全-专联合门诊”？1.是2否18.“全-专联合门诊”的类型：（多选）？1.预防2.诊疗3.保健4.康复19.您对“全-专联合门诊”的满意度：1非常满意2.一般满意3.满意4.不满意5.非常不满意。
20.如不满意，原因是什么（多选）?1.上级医院专家坐诊次数有限2.对基层医疗机构业务能力提高帮助不大3.下派专家能力不足4其他---21.开设的“全-专联合门诊”是否带教基层医疗机构医生？1.是2.否22.您对带教效果的满意度：1非常满意2.一般满意3.满意4.不满意5.非常不满意。
23.您所在医联体是否有去上级医院进修机会？1.有2没有。
24.您是否有过去上级医院进修的经历？1.是2.否25.您对整个进修的过程满意度：1非常满意2.一般满意3.满意4.不满意5.非常不满意。
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门诊患者对医院医疗服务满意度情况调查表
尊敬的朋友：
您好!本调查是由我院组织的、旨在反映社会对我院医疗服务水平的客观评价，促进医院医疗服务水平的提高，为医院改进工作方法，改善服务质量提供参考信息。
现耽误您几分钟的时间，请您如实填写这份问卷。
本次调查不记名，所有调查结果将严格保密。
感谢您的支持!
调查员
问卷编号
一般情况
1.性别：
口男
口女
2.年龄：
口<20岁
口20～29岁
口30～39岁
口40～49岁
口50～59岁
口60岁以上
3.文化程度：
口硕士及以上
口本科
口专科
口高中、中专
口初中
口小学及以下
4.职业：
口工人／服务人员
口农民／农民工
口干部或职员
口军人
口学生
口自由职业
口无职业者
口离退休
口其他
5.户籍地：
口武汉市户籍
口非武汉市户籍
6.您的家庭每月人均收入为：
口1000元以下
口1000一1999元
口2000 —4999元
口5000一9999元
口10000元以上
7..付费类别：
口城镇职工保险
口城镇居民保险
口新农合
口商业保险
口自费
口其他
对医疗服务的满意程度
1.医疗技术
a．主管医生的技术操作的熟练情况
b．主诊医生对疾病的诊断和治疗的解释c．主诊医生治疗手段选择的适当性
e．主诊医生对疾病诊断准确性
2.医德医风
a．您对主诊医生对您的服务态度
b．您对护士在护理上作时的态度
e．挂号或导医人员在回答您的问题的态度f．您对辅助科室医务人员的服务态度
3.医疗流程
c．您对挂号等待的时间
d．您对等待医生的时间
e．您对检查(如抽血、拍片、B超)等待的时间f．您对取药等待的时间
4.医疗费用
a．您对药品费用
b．您对大型检查费(如CT、核磁共振等) c．您认为化验费
d．您对治疗的各项的透明度
5.医疗环境
a．您对医院整体环境和卫生满意度
b．您对诊室的环境和舒适性满意度
c．您对病房及治疗室的设施满意度
d．您对医院就医环境和秩序满意度。