实地调查方法之观察法
案
音像商店的观察调查
例
降低音像制品的 货架高度
3暴露式观察方法
许多时候调研机构必须将自己的观察活 动的目的甚至全过程的每个具体环节告 诉被观察者，此时他们进行的是暴露式 观察。
案
A．C．尼尔逊曾采用尼
例
尔逊电视指数系统评估全 国的电视收视情况
2000户样本 收视计数器 自动录入相关信息 电脑分析
7直接即时观察方法
在观察目标发生变化的同时实施现场观 察。要求观察者必须准时进入观察现场， 在观察对象的某些即定观察特征发生变 化前就做好一切准备，全面准确地观察、 记录观察对象整个变化过程。
案
顾客的影子
例
跟踪顾客 形影不离 观察顾客行为 分析原因 引导决策
8事后痕迹观察方法
由于许多人类活动、事物发展变化都会 或多或少留下一定痕迹，使得科学研究 人员可以通过寻找、观察、分析这些痕 迹，结合科学理论对某个“留下痕迹” 的研究对象进行科学合理的推断。
4隐蔽式观察方法
为了获得被观察者真实情感的流露，调 研人员会决定采用隐蔽的观察方法，即 在不将观察目的告诉对方的情况下，完 成观察、记录工作。
案 丰田汽车公司的隐蔽式观
例
察调查法
5人员式观察方法
调研机构派出调研人员作为观察员到观 察现场实施观察任务，通过观察员的感 觉器官来搜集被观察对象某些特征的信 息，在这个过程中会渗入观察员个人主 观思想的因素。
案 瑞典伊莱克斯总裁观察北
例
京普通家庭
案 封闭房间里孩子玩娃娃的
例
观察调查
300个孩子 10个娃娃
录像
决策
2设计环境下的观察方法
市场研究机构认为，顾客的行为会与现 场的某些环境因素有必然的联系，即会 受某些现场环境状况的影响，而做出自 己最终购买与否的决定。调研机构会为 证实哪些环境因素会产生关键影响作用 而对相应的环境因素进行必要的调整。
便利店收银台一般设在入口左侧
3—6米处
观察发现2： 人们进入超市后 通常习惯向右走
货
架
收
区
银
台
门
商场为什么选用慢节奏的背景音乐？
观察发现3： 音乐节奏对人们 逛商场的步速有 影响
案
例
对语言行为进行的观察
一段对话中 发现的商机
案
例
对表情进行的观察
捕捉顾客的皱 眉信息
案
例
对表情进行的观察
劲王红豆枸杞 汁为什么不畅
案
如何把炒饭卖给日本人？
例
日本消费者有很 强的完美主义情 结，在消费时注 重各种感官享受！
炒饭的 产品策
略
2、 观察法的特点
观察法的特点
观察法的优点 实施简便易行 过程排除干扰 信息直观可靠
观察法的主要缺点
耗时过长导致 调查成本提高
只看表象致使 观察深度不够
人员素质引发 观察结论误差
重点案例
旧版本
Shoe factory of England
这里分别是英国和美国的两家皮鞋工厂
Shoe factory of American
一次，两企业各自派了一名推销员到非洲某个岛屿去开辟市场。
Object Market!
两个推销员到达后的第二天，反馈给工厂的信息各自不同
“这座岛上没有 人穿鞋子，我明 天搭第一班飞机 回去。”
案
垃圾调查法
例
大学教授 收集垃圾 垃圾分类 发现规律 成为食品公司参考 垃圾学
三、观察调查法的应用
1、 应用观察法时应注意的事项
1）选择有代表性的典型对象、在最适当的 时间内进行观察；
2）在观察时不要让被调查者有所察觉；
3）实事求是、客观公正，不得带有主观偏 见；
4）详细记录观察内容的有关事项；
按观察所选 择的时机不
同划分
自然 环境 下的 观察 方法
设计 环境 下的 观察 方法
暴隐 露蔽 式式 观观 察察 方方 法法
人
ห้องสมุดไป่ตู้
机
员
械
式
式
观
观
察
察
方
方
法
法
直事 接后 即痕 时迹 观观 察察 方方 法法
1自然环境中的观察方法
调研机构对观察现场的环境不做任何修 正，对被观察者的可能行为不做任何规 定和制约。调研机构的意图是搜集观察 对象最平常的行为举动。
“好极了，我将驻 在此地，这个岛上 没有一个人穿鞋子， 这是一个潜力很大 的市场”
新版本
四个考察的团队
有一个欧洲的跨国制鞋公司，为了开发一个岛国的市场，先 后派出了四个考察队。
第一个队伍：优秀推销员
发现：人们都不穿鞋 也没有卖鞋的公司
细节决定
成败
1、观察法的含义
观察法是指那种不需与被调查者进
行直接沟通交流，而是以旁观者的身 份对具体事件、人物、行为模式等的 特征、演变过程进行记录来搜集相关 调研信息的方法。
2、观察法适合的情况
在以下情况下适合采用观察方法搜集信息：
被调查者的 合作率低
对调查对象 陌生地方搜集 缺乏明确了解 信息遇到障碍
3、观察法的应用范围
对实际行动和 迹象的观察
对语言行为的 观察
对表情的观察
观察法
对空间关系和 地点的观察
对时间的观察
对文字和图片 的观察
实
务
对实际行动观察带来的营销启示
动线调查：
顾客进入商店 后的行走路线
展台5 展台3 展台1
观察发现1： 人们进入商场后 不会主动走入纵 深处
展台4
展台2
超市的之字形展台陈列
销？
红豆枸杞汁的观察调查
4、观察法成功搜集信息的必备条件
必备条件
调研人员所 搜集的信息 是可以观察 到的
调研对象应 该具有重复、 频繁出现的 基本特征
二、观察调查法的分类
观察法分类图
观察调查法
按能否对观 察现场的环 境进行控制
划分
按观察目的是 否为受观察者
所知划分
按观察所采 用的工具不
同划分
案
东芝洗衣机的人员观察调
例
查
女性工作 晚上洗衣 低噪音洗衣机 衣服不脏 洗的频繁 洗衣烘干二合一
6机械式观察方法
以各种观察设备、器材完成对具体观察 目标的观察任务。采用机械观察方法搜 集到的信息是被记录在一些磁介质上。
可以进行机械观察法的仪器
录音笔 照相机 瞳孔测量仪 眼睛轨迹测量仪 皮肤反映测量仪 按钮仪 交通计数器 超市录像机 条码扫描仪 脉搏计数器
第六章
观察法
本节内容
一、观察调查法概述 二、观察调查法的分类 三、观察调查法的应用
一、观察调查法概述
一切推理都必须 从观察与实验中 得来。
——伽利略
名 言
引导 你能赶走纪念馆周围的这
案例
些燕子吗？
关 键 词
奥
秘 被人忽视的食物链
DO YOU WANT IT?
100000
观察是一笔财富，就看你能否成功的挖 掘它的价值了！
社会实践报告中的实地调研方法讲解
社会实践报告中的实地调研方法讲解社会实践是大学生综合素质培养的重要环节，其中实地调研是获取真实数据和了解社会实际情况的重要手段之一。
本文将为大家讲解社会实践报告中常用的实地调研方法。
一、访谈法访谈法是实地调研中常见且有效的方法之一。
通过与相关人士进行面对面的交流，可以深入了解其观点、态度、经验等。
选择合适的访谈对象很关键，可以选择专家学者、从业人士、社会群体代表等。
在进行访谈时，需提前准备问题清单，并注意礼貌和尊重对方的隐私。
二、观察法观察法是实地调研中最基本的方法之一。
通过亲身去观察目标地点或目标群体，获取真实的信息和感受。
观察可以包括直接观察和参与观察两种形式。
直接观察是指以旁观者身份进行观察，通过记录、拍照等方式固定信息；参与观察是指以参与者身份亲身体验并记录相关信息。
观察时，应当注意细节，记录所见所闻，并进行客观的分析。
三、问卷调查法问卷调查法是一种量化的实地调研方法，通过编制问卷并向目标群体发放，收集大量数据以分析和总结。
问卷调查可以通过纸质问卷或者在线问卷的形式进行，要确保问题准确明确、不产生歧义，并保证样本的合理性和代表性。
问卷调查的结果可以通过统计学方法进行分析，得出一定的结论。
四、案例分析法案例分析法是一种综合性的实地调研方法，通过对特定案例的详细研究，深入分析其中的问题和原因。
案例可以是个人、组织或者社会事件等。
在进行案例分析时，需要系统地收集相关资料、进行调查和观察，并进行逻辑分析和综合推理，以找出问题的本质和相应的解决方案。
五、数据分析法数据分析法是实地调研中常用的一种方法，通过收集和分析相关的数据，得出社会现象或问题的一般规律或趋势。
数据可以来自于文献资料、统计数据、实地观察等渠道。
对数据进行整理和加工后，可以使用统计学方法进行分析和解读，从而为实地调研报告提供有力的支持。
六、参与式研究法参与式研究法是一种需要主动参与目标群体的实地调研方法，在与其共同生活和工作的过程中，有效获取信息和了解社会实际情况。
观察调研法的四种分类方法
观察调研法的四种分类方法
1. 实地观察法呀，这就像是你去森林里探险，亲自去感受那里的一切！比如说，你想知道一个菜市场的热闹程度，那你就真的跑到菜市场去，看看那些熙熙攘攘的人群，听听讨价还价的声音，闻闻各种菜的味道。
哎呀，这就是实地观察，直接去现场找答案嘛！
2. 参与式观察法呢，就好像你加入了一场游戏，成为了其中的一员！举个例子啊，如果你要了解一个学校班级的氛围，那就去当几天这个班的学生呀。
和同学们一起上课、玩耍，感受那种氛围，哇，这才叫真正参与进去，深刻体会呀！
3. 跟踪观察法，这不就是追踪一个神秘的线索嘛！比如说，想知道一只小猫咪一天的行踪，那你就跟着它，看它去哪里溜达，什么时候吃饭，什么时候睡觉。
嘿，一路跟下去，多有意思呀！
4. 案例观察法，就像研究一个特别的故事！比如说调查某个成功企业家的创业历程，你就深入去了解他的每一个阶段，每一个决策，哇，那感觉就像是在挖掘宝藏一样，说不定能学到很多宝贵的经验呢！
我觉得这四种观察调研法都各有各的有趣之处和用处，都能让我们更好地去了解和探索这个世界呢！。
观察法与实验调查法
三、观察产品使用现场
调查人员到产品用户使用地观察调查，了解产品质量、性能及用 户反映等情况，实地了解使用产品的条件和技术要求，从中发现产品 更新换代的前景和趋势。
观察调查市场信息的主要内容
一、观察顾客的行为
了解顾客行为，可促使企业有针对性地采取恰当的促 销方式。所以，调查者要经常观察或者摄录顾客在商场、 销售大厅内的活动情况，如顾客在购买商品之前，主要观 察什么，是商品价格、商品质量还是商品款式等；顾客对 商场的服务态度有何议论等等。
二、观察顾客流量 观察顾客流量对商场改善经营、提高服务质量有很大
观察调查法的特点
观察调查法是调查员凭借自己的感官和各种记录工具，深入 调查现场，在被调查者未察觉的情况下，直接观察和记录被调查 者行为，以收集市场信息的一种方法。观察调查法简称观察法。
观察法不直接向被调查者提问，而是从旁观察被调查者的行 动、反应和感受。其主要特点有：
1、观察法所观察的内容是经过周密考虑的，不同于人们日 常生活中的出门看看天气、到公园观赏风景等个人的兴趣行为， 而是观察者根据某种需要，有目的、有计划的搜集市场资料、研 究市场问题的过程。
实验观察是在人为设计的环境中进行的观察。例如，如果要了解商 场售货员对挑剔顾客的态度反映情况．调查人员可以以顾客的身分去购 物，并有意识地做一些事或说一些话以刺激售货员作出反应，从而获得 调查人员所想了解的情况。
非实验观察是在自然状况下进行观察，所有参与的人和物都不受控 制，跟往常一样。例如，调查人员在自然状况下观察商场售货员接待顾 客、提供服务的过程。
实地调查法之观察法
实地调查法之观察法观察法一、观察法的含义观察法就是通过观看、跟踪和记录调查对象言行来汇集信息资料的调查方法。
可以依靠调查人员在现场直接观看、跟踪和记录，也可以利用照相、摄像、录音等手段间接地从侧面观看、跟踪和记录。
在市场调查中，我们经常对商场的运行情况、消费者的消费倾向、销售情况、客流量情况等采用观察法来获取信息。
二、观察法的特点1）简单易操作、观察结果可基本接近事实。
2）符合经济原则，省时、省力、省钱。
3）需要一定经验的人才能掌握。
4）不必与顾客交谈，只能做客观观察。
三、观察法的优缺点观察法的优点第一，观察法可以比较客观地收集第一手资料，直接记录调查的事实和被调查者在现场的行为，调查结果直观、可靠。
第二，观察法基本上是调查者的单方面活动，一般不依赖语言交流，不会受到被观察者意愿和回答能力等有关问题的困扰。
第三，可以避免许多由于访问员及询问法中的问题结构所产生的误差因素。
第四，有利于排除语言交流或人际交往中可能发生的种种误会和干扰。
第五，观察法简便、易行，灵活性强，可随时随地进行观察。
观察法的缺点第一，观察只能反映客观事实的发生经过，而不能说明发生的原因和动机。
第二，只能观察到公开的行为，一些私下的行为，如上班前的打扮过程等超出了观察的范围。
第三，被观察到的公开的行为并不能代表未来的行为。
第四，观察法需要大量观察员到现场作长时间观察，调查时间较长，调查费用支出较大。
因此，这种方法在实施时，常会受到时间、空间和经费的限制，比较适用于小范围的微观市场调查。
第五，对调查人员的业务水平要求较高，如敏锐的观察力，良好的记忆力，必要的心理学、社会学及现代化设备的操作技能等。
四、观察法操作1）观察法的准备工作（1）明确观察目的（2）制订观察计划，特别要明确观察对象与目标（3）设计观察记录表（4）选择观察地点（5）准备观察仪器2)进入观察现场进入现场应取得有关人员的同意，或出示证件说明，或通过熟人介绍，或通过内线，或取得观察对象中关键人物的支持而进入。
大学论文中的实地调研方法与技巧
大学论文中的实地调研方法与技巧在大学生活中，我们经常会遇到需要写论文的情况。
而写一篇论文不仅需要深入了解所选题目的相关知识，还需要进行实地调研来支持论文的观点和结论。
本文将介绍大学论文中常用的实地调研方法和技巧，帮助同学们更好地完成论文写作任务。
一、问卷调查法问卷调查法是实地调研中最常见和简便的一种方法。
在进行问卷调查之前，首先要明确研究对象以及所要获取的信息。
然后，设计一份合理有效的问卷，包括开放式和封闭式问题，以涵盖各个方面的信息。
在实地调研过程中，可以通过面对面、电话或网络等形式向被调查者发放问卷，并及时记录被调查者的回答。
最后，对收集到的数据进行统计和分析，得出客观、准确的结论。
二、访谈调研法访谈调研法是一种深度了解研究对象的方法。
通过与相关人士面对面地交流，可以获得更加详细和全面的调研信息。
在进行访谈之前，需要制定一个明确的访谈计划，明确调研的目的和范围。
在实地访谈中，应注意不仅要准备好自己的问题，还要倾听对方的观点和意见。
在访谈结束后，及时整理和总结所得到的信息，以备后续的分析和归纳。
三、观察法观察法是通过观察研究对象的行为、环境等方面的变化来获取信息的方法。
通常，观察法可以分为直接观察和间接观察两种。
直接观察是指研究者亲自前往调研对象所在的地点进行实地观察，通过观察事物的外部特征、行为等来推测其内在的特点。
间接观察是指通过观察研究对象留下的痕迹、记录等间接获取调研信息的方法。
观察法需要细致入微地观察对象，尽可能多地记录有价值的细节，以便后续的数据分析和结论得出。
四、实验方法实验方法是一种重要的实地调研方法，在科学实验领域得到广泛应用。
在大学论文中，实验方法可以用来验证假设、辨别因果关系等。
进行实验之前，需要制定实验方案，明确实验的目的、变量和操作步骤等。
在实施实验过程中，要严格按照实验方案进行，并及时记录实验数据以备后续分析。
实验结果应该经过统计和分析，并与已有理论进行对比和验证，最终得出有实证意义的结论。
市场调研方法——实地调查方法1
实地调查方法一、观察法二、访问法三、实验法一、观察法的本质一、观察法的本质１、含义二、观察法的基本类型 1、按能否对观察现场环境进行控制划分二、观察法的基本类型 4、按观察所选择的时机不同划分三、观察法的优缺点 1、观察法的优点四、观察法的步骤五、观察误差 1、观察误差产生的原因六、观察法应用的原则和要求 1、客观性原则 2、全面性原则 3、深入持久性原则七、人员观察神秘购物者 1、神秘购物者八、观察法运用的内容（1）对市场商品需求情况的观察<a name=baidusnap0></a><B style='color:black;background-color:#ffff66'>分析</B>。
通过商品的现场销售、展销会、试销会等直接观察消费者喜爱的品种、牌号、花色、款式、包装、价格等，进行记录<B style='color:black;background-color:#ffff66'>分析</B>，可以掌握大量的真实第一手资料。
（2）观察被调查者行为 A、了解顾客行为，可促使企业有针对性地采取恰当的促销方式。
B、观察顾客流量。
（3）对零售企业经营状况的观察<B style='color:black;background-color:#ffff66'>分析</B> 3、观察技术：观察技术是指观察人员实施观察法的一些技能手段，主要包括卡片、符号、速记、记忆和机械记录等。
适当的观察技术对提高调查工作的质量有很大帮助。
4、观察法的程序小资料巧妙地观察被调查者行为的方法: 1、神秘购物法：或叫神秘顾客法，是由特定的访问员扮作神秘顾客，伪装购物，详细记录下接受服务或购买商品进的感受。
2、垃圾分解法：是通过对垃圾进行分解（分类）、研究，获取必要的信息一种市场调研方法。
实地调查是什么
实地调查是什么?实地调查是在周详严密的架构之下，由调查人员直接向被访问者搜集第一手资料的相互来往过程。
第一手资料又称为初级资料，系指首次搜集到的资料。
实地调查常用的方法有三：(一)观察法(Observational Method)：由调查人员利用眼睛以直接观察具体事项的方式搜集资料。
例如，调查人员到被访问者的厨房去观察食用油品牌及包装情况即是。
(二)实验法(Experimental Method)：由调查人员用实验的方式，将现象放在某种条件下作观察以获取情报。
例如食品的品尝会，就是采用了实验法。
(三)问卷法(Survey Method)：将要调查的资料设计成表之后，让接受调查对象将自己的意见或回答，填入问卷中。
在一般进行的实地调查中，以“问答卷”采用最广。
我们将在这里对实地市场调查的问答卷法作完整的系统介绍。
实地市场调查的进行从确立目的到提出报告与追踪，可分为五个步骤(见下图)，每个步骤的详细内容则个别加以分述。
确立调查目的企业在发生市场调查构想时，必须面临重大行销问题或重大行销挑战。
因此，必须先从“行销问题分析”着手，确定举行市场调查的目的后，方可着手市场调查准备工作，以避免调查方向错误。
在作“行销问题分析”之时，宜从三个角度来进行：1．分析企业现况。
企业面临的行销问题是什么?2．诸多市场影响力中，何者值得调查分析?3．未来之日，企业希望的市场情况是什么?企业若将上述三个问题作深入探讨，则必能得到下列好处：·市场问题焦点明朗化后，可以协助拟定市场调查架构。
·可明确了解企业借由市场调查所拟达成目标。
·达成目标所可采取的行销策略因而现形。
兹举两个实例，以说明确立调查目的的用意，并可见实际进行时的状况。
＜实例一＞某家公司制造产品多年，过去一直受政策保护，经营十分顺利，营业额节节上升，收益率尚佳。
近年来，由于市场国际化、消费者消费习性多元化，致使该公司在既有产业的市场竞争上节节败退。
市场调研中的观察与实地调研方法
市场调研中的观察与实地调研方法市场调研是企业在制定市场营销策略、产品开发以及市场定位等方面不可无视的重要工具。
而要进行一个准确且有效的市场调研，观察和实地调研方法是非常重要的。
本文将介绍市场调研中的观察与实地调研方法，并探讨它们的优势和应用场景。
一、观察法在市场调研中的应用观察法是指研究者通过观察客观事物的方式来了解市场情况和消费者行为的相关方法。
观察法在市场调研中的应用主要体现在以下几个方面：1.产品陈列观察在市场调研中，观察者可以通过实地走访不同销售点，观察产品的陈列方式、位置和陈列时间等。
这能帮助企业了解自身产品与竞争对手产品的展示差异，评估自身产品在市场中的竞争力，为产品的定位和宣传提供参考依据。
2.消费者购买行为观察观察者可以通过实地观察消费者的购买行为，包括选购产品的过程、消费者的购买决策因素以及他们在购买过程中的行为和态度等。
这对于企业了解消费者的需求、购买动机以及购买过程的满意度等方面具有重要意义。
3.竞争对手观察市场竞争对手的观察是一个重要的调研手段。
通过观察竞争对手在市场上的表现、产品的特点以及其市场策略等，企业可以更好地了解竞争环境，为企业的产品定位和市场定位提供参考依据。
二、实地调研在市场调研中的应用实地调研是指研究者亲自前往调研对象所在的现场，通过直接接触和交流，收集和分析相关信息的方法。
实地调研在市场调研中的应用如下：1.用户访谈实地调研中，研究者可以亲自与目标用户进行访谈，了解他们的使用体验、对产品的意见和建议等。
这样能够深入了解目标用户的需求，为产品的改进和优化提供关键信息。
2.竞争对手调研实地调研对于竞争对手的调查和研究非常重要。
研究者可以通过实地走访竞争对手的销售点、产品体验等，来了解竞争对手的产品特点以及其市场策略等。
这对于企业了解竞争对手的优势和劣势，并制定相关策略具有重要意义。
3.行业观察在实地调研中，研究者可以前往行业展会、行业研讨会等现场，与行业内的专业人士进行交流和观察。
地理调查方法
地理调查方法地理调查是地理学研究的基础，通过地理调查可以获取地理现象的实际情况和变化规律，为地理学的理论研究提供数据基础。
地理调查方法是指在地理调查过程中所采用的一系列科学、系统的方法和技术手段，以获得准确、可靠的数据和信息。
本文将介绍一些常用的地理调查方法。
1. 实地观察法实地观察是地理调查的基础方法，通过亲自到调查地点进行观察，记录地理现象的特征和变化，获取直观的实地数据。
在实地观察中，可以使用肉眼观察、量测仪器等手段，如使用测距仪、测高仪等工具进行测量，以获取更精确的数据。
2. 问卷调查法问卷调查是一种常用的地理调查方法，通过向受访者发放调查问卷，收集他们的观点、意见和行为等信息。
在地理调查中，可以设计针对不同地理现象的问卷，例如城市空气质量、土地利用等，通过统计和分析问卷结果，可以了解大量受访者的看法和态度。
3. 采样调查法采样调查是通过选取代表性样本进行调查，以获取总体情况的一种方法。
在地理调查中，可以根据具体研究目的和调查对象的特点，选择合适的采样方法，如随机抽样、分层抽样等。
采样调查可以提高调查效率，减少调查成本，同时保证数据的可靠性和代表性。
4. 影像解译法影像解译是利用遥感技术获取的地球表面影像进行解译和分析，得到地理信息的方法。
遥感影像可以提供大面积的地理数据，可以观察到人类肉眼难以观察到的细微地理现象。
通过对影像的解译和分析，可以获取地理现象的空间分布、演变过程等信息。
5. 实验法实验法是通过在实验室或特定场地开展实验，模拟地理现象的发生和变化过程，获得相关数据和信息。
地理学中常用的实验方法包括物理模型实验、化学实验等，通过实验可以控制变量，研究地理现象的原理和规律。
实验法可以提供可控的环境，更好地理解和解释地理现象。
6. 数据分析法数据分析是地理调查中必不可少的一步，通过对收集到的数据进行整理、统计和分析，揭示地理现象的规律和特征。
数据分析可以使用各种统计分析方法，如描述统计、回归分析、空间分析等，以获取更深入的地理信息。
人类学田野调查的主要方法
观察记录
观察记录的分类：
<1>实地笔记
<2>个人笔记
<3>方法ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ记
<4>理论笔记
田野观察中的各种思考以及研究中所遇到的问题和策略均可展现在田野观察记
录上.
具体的记录方式可分为：描写和编码.在记录观察结果的时候,我们有两种方法： 描述我们见到的活动或把它们编码.这留给我们三种选择： 〔1完全避免编码,保持文本描述,把我们的资料作为定性叙述的总集；〔2收集文 本描述,运用在调查完成时产生的目录来编码； 〔3在观察的同时,运用调查之前或在调查初期产生的目录把活动做编码.
访谈法
个体访谈 座谈会
个体访谈步骤：
⑴,制定访谈提纲 ⑵,选择访谈对象 ⑶,访谈提问技巧 ⑷,访谈中的互动 ⑸,访谈记录
⑴制定访谈提纲
访谈提纲是基于收集基本资料以及相关研究主题的信息,提纲采取开放的形式.在 访谈和田野调查中,不断地发现新问题,不断地纠正和扩充访谈提纲.
访谈提纲应该是粗线条的、开放的,包含访谈者需了解的主要问题以及应该覆盖 的内容范围,做到简洁明,总体要使得访谈对象能有足够的余地选择谈话的方向和 内容.
谢 谢！
让我们共同进步
访谈阶段：
漫谈或自由联想
深度访谈
半结构访谈〔问题集中访谈、半标准访
谈、结构放置技巧等
结构性访谈
⑷访谈中的互动
主要目的：建立融洽关系,使访谈顺利、有效的进行下去.
互动技巧： ㈠访谈中调查者的回答可称为"干预".调查者正在听和有兴趣的哼哼声和点头等这些信号
被用来指导访谈的方向或者鼓励话题的继续. ㈡访谈对象力图将访谈视为他或她熟悉的两个人之间的谈话方式,调查者须巧妙地将其