中重点小学学校物业管理模式与服务守则
小学物业如何管理制度
小学物业如何管理制度一、物业管理目标1. 提供良好的学习和工作环境，保障师生安全。
2. 确保校园设施设备的正常运转，延长使用寿命。
3. 提高管理效率，降低运营成本。
4. 营造良好的校园氛围，促进学生全面发展。
二、物业管理组织架构1. 校务委员会：主要负责校园整体规划和决策。
2. 物业管理部：负责日常物业维护、设备管理和保洁工作。
3. 安保部：负责校园安全、消防和警卫工作。
4. 绿化环保部：负责校园绿化、环境卫生以及垃圾处理等工作。
三、物业管理工作内容1. 日常维护：（1）校园建筑设施的巡查和维修，及时发现并排除安全隐患。
（2）空调、供暖、照明等设备的运行维护，确保正常使用。
（3）校园绿化的管理和养护，保持整洁美观的环境。
2. 设备管理：（1）做好校园设备设施的档案管理，建立定期检测维护机制。
（2）及时更新老化设备，保证教学和生活设施的正常使用。
3. 校园治安：（1）加强校园警卫工作，保障师生生命财产安全。
（2）建立校园安全隐患排查制度，及时处理安全隐患。
4. 环境卫生：（1）加强垃圾分类管理，提倡绿色环保的生活方式。
（2）定期进行校园环境卫生检查，保持校园整洁。
四、物业管理制度1. 巡查制度：（1）设立日常巡查制度，每天对校园建筑设施进行巡查。
（2）建立定期检查制度，对设备设施进行全面检测。
2. 报修制度：（1）建立报修通道，师生可以通过电话或网络平台进行报修。
（2）制定优先处理原则，对重要设备设施进行及时维修处理。
3. 保洁制度：（1）建立保洁日历，制定保洁计划，保证校园环境整洁。
（2）设立奖惩机制，激励保洁人员提高工作效率。
4. 安全管理：（1）建立安全巡查制度，对学校安全隐患进行排查。
（2）定期组织消防演练，提高师生的安全意识。
五、物业管理的监督和评估1. 监督机制：（1）建立物业管理督导小组，对各项物业管理工作进行监督。
（2）定期召开管理会议，进行工作总结和评估，及时纠正问题。
2. 评估制度：（1）制定物业管理考核标准，对物业服务进行定期评估。
小学物业管理方案
小学物业管理方案一、引言物业管理是指对物业进行全面、科学、合理的管理，确保物业的保值增值和日常运行的正常进行。
在小学物业管理中，物业管理的目的是为了提供一个良好的学习和生活环境，保障学生和教职工的安全和健康，以及保持学校建筑设施的长期使用价值。
本文将针对小学物业管理的特点和需求，提出一个全面的物业管理方案。
二、物业管理目标1. 确保学校建筑设施的正常使用和维护。
2. 保障学生和教职工的安全和健康。
3. 提供一个良好的学习和生活环境。
4. 控制物业管理成本，提高管理效率。
三、物业管理内容1. 安全管理安全管理是小学物业管理的首要任务。
学校建筑设施的安全需要全面的管理和维护，包括消防设施的检查和维护、安全通道的畅通、危险品的管理、突发事件的应急处理等。
此外，学生和教职工的安全也需要关注，比如校园内的交通安全、食品安全、学生宿舍的安全管理等。
2. 设施设备的维护学校建筑设施的维护包括日常的保洁、卫生间的维护、空调、供暖、照明等设备的维护和维修，以及操场、篮球场、图书馆等公共设施的维护。
保持学校设施的良好状态，不仅可以提高使用效率，也可以延长使用寿命，减少维修成本。
3. 环境卫生管理环境卫生管理是保障学校学习和生活环境的另一个重要方面。
包括校园内的绿化管理、垃圾处理、室内外的卫生防疫等。
良好的环境卫生可以营造一个适宜学习和生活的环境，也可以减少疾病传播的风险。
4. 设施设备利用率管理对学校的设施设备进行合理的管理和利用，可以提高资源利用效率，减少浪费。
比如校园内的教室和图书馆等公共设施的预约管理，可以根据需求和时间合理分配资源。
5. 突发事件应急处理针对突发事件，比如火灾、水管爆裂、电力中断等，需要制定相应的应急预案，并进行定期的演练，以保障学校的突发事件处置能力。
6. 物业管理规范和制度建设建立健全的物业管理规范和制度是物业管理的基础，包括各项管理工作的程序和标准、安全管理制度、巡查检查制度、报修处理流程等。
中小学物业管理服务方案
中小学物业管理服务方案背景中小学物业管理服务是为了满足中小学校园内物业管理需求而开展的一项服务。
物业管理服务的目的是为学生提供一个清洁、安全、舒适的学习环境，同时帮助学校减轻管理负担。
服务内容清洁卫生服务中小学校园内有大量的学生和教职员工，其日常生活和学习活动会产生大量的垃圾和污染物。
清洁卫生服务内容包括：•日常清扫：包括教室、走廊、楼道、厕所、食堂等公共区域的清扫，及地毯、窗户、门窗、墙壁等设施的清洗。
•垃圾清理：包括垃圾桶、垃圾箱、食堂厨余垃圾处理、厕所垃圾清理等。
•特殊清洁：包括窗户、地板、墙壁、空调、排污管道等设施的彻底清洁。
绿化养护服务中小学校园内有大量的绿化植物，需要对其进行养护和管理。
绿化养护服务内容包括：•植被养护：包括植物种植、修剪、浇水、施肥、松土等。
•草坪维护：包括除草、修剪、浇水、施肥、防虫等。
•绿化环境：包括植被景观设计、废旧物品回收等。
安全巡查服务中小学校园内有大量学生，安全问题需要引起高度重视。
安全巡查服务内容包括：•安全检查：包括危险区域、设施损毁、场所需要改进的安全方案等的巡查。
•应急处理：如突发事件、火灾等，需要快速进行处理。
•安全培训：向学生和教职工提供常识性、规范性和专业性方面教育。
设施维护服务中小学校园内有大量的设施设备，需要对其进行维护和管理。
设施维护服务内容包括：•设施设备维护：包括电气、水气、通风、照明等设施的日常维护和检修。
•突发设施维修：如配电故障、水管破裂、漏电等突发事故需要及时处理。
•保洁用品维护：如日常清扫用品、消毒用品、垃圾桶等物品的维护。
服务模式中小学物业管理服务可以有多种服务模式，如自营模式和外包模式。
自营模式指学校自己招聘物业人员负责物业管理；外包模式指学校通过承包商或服务商将物业管理服务外包。
在管理效率和质量方面，外包模式更具有优势。
外包服务商拥有多年的物业管理经验，可以提供专业的管理团队和高效的管理模式，并且可以更好地控制人员流动和管理成本，以保证物业服务质量和稳定性。
学校物业服务管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强学校物业管理，提高物业服务水平，保障师生员工的生活、工作和学习环境，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合我校实际情况，特制定本规定。
第二条本规定适用于我校范围内的所有物业服务活动，包括住宅区、公寓、教学楼、办公楼、食堂、图书馆、体育馆等场所。
第三条学校物业服务应当遵循“以人为本、服务至上、规范管理、持续改进”的原则，确保学校物业管理工作的有序进行。
第四条学校物业服务实行统一管理、分级负责、专业服务、社会监督的管理体制。
第二章物业服务内容第五条物业服务内容包括但不限于以下方面：（一）房屋及设施设备管理：负责房屋及附属设施设备的日常维护、保养和检修，确保设施设备正常运行。
（二）环境卫生管理：负责校园环境卫生的清洁、绿化、美化工作，保持校园整洁、美观。
（三）公共秩序维护：负责校园内公共秩序的维护，保障师生员工的生命财产安全。
（四）消防安全管理：负责校园消防安全的管理，确保消防设施设备完好，消防通道畅通。
（五）车辆管理：负责校园内车辆停放、通行和收费的管理。
（六）绿化管理：负责校园绿化植物的养护、修剪、施肥等工作。
（七）设施设备更新改造：根据学校发展规划，对老旧设施设备进行更新改造。
（八）其他服务：根据学校需要，提供其他相关服务。
第三章物业服务人员第六条物业服务人员应当具备以下条件：（一）具有完全民事行为能力，遵守国家法律法规和学校规章制度。
（二）具有相关专业的知识和技能，能够胜任物业服务工作。
（三）具有良好的职业道德和服务意识。
（四）身体健康，能够适应物业服务工作。
第七条物业服务人员招聘、培训、考核、奖惩等按照学校相关规定执行。
第四章物业服务费用第八条物业服务费用包括以下部分：（一）物业管理费：根据国家有关规定和学校收费标准收取。
（二）专项维修资金：用于房屋及设施设备的维修、更新改造。
（三）其他费用：根据实际需要收取的其他费用。
第九条物业服务费用应当合理、公开、透明，定期向师生员工公布。
市中区小学物业管理方案
市中区小学物业管理方案一、前言市中区小学是我市的一所重点小学，学校占地面积较大，建筑物较多，设施设备齐全。
为了保障学校的正常运转，提高学校的管理水平和服务质量，特制定本物业管理方案。
二、物业管理目标1. 提高学校设施设备的保养和维护水平，确保设施设备的正常运行。
2. 加强学校环境的整治和美化工作，营造一个清洁、整洁、文明、和谐的学习环境。
3. 提高物业管理服务水平，为师生提供更加高效、便捷的服务。
4. 确保学校的安全，及时处理突发事件，保障师生的生命和财产安全。
三、物业管理组织1. 物业管理办公室：设立专门的物业管理办公室，负责学校的日常物业管理工作，包括设施设备的维护、环境的整治、安全的保障等。
2. 物业管理团队：组建物业管理团队，包括保洁人员、维修人员、安保人员等，分工明确，密切配合，共同为学校提供高效的物业管理服务。
四、物业管理工作内容1. 设施设备维护：定期巡查学校的各类设施设备，发现问题及时修复，确保设施设备的正常运行。
2. 环境整治：加强学校的卫生清洁工作，定期进行环境整治，保持学校的清洁整洁。
3. 安全保障：建立安全管理制度，加强对学校安全的监控和保障，及时处理突发事件，保障师生的安全。
4. 服务接待：建立物业管理服务接待台，为师生提供咨询、投诉、建议等服务，提高服务质量和效率。
5. 物业管理档案：建立健全物业管理档案，记录每一次维修、整治、安全事件，做到有据可查，为学校提供数据支持。
五、物业管理工作流程1. 巡查保养：每天早晨对学校各类设施设备进行巡查，及时发现问题。
2. 维修保养：针对发现的问题，立即进行维修保养，确保设施设备的正常运行。
3. 环境整治：每周进行一次环境整治活动，清洁学校每一个角落。
4. 安全检查：每月进行一次安全检查，发现问题及时处理，确保学校的安全。
5. 服务接待：每天设立固定时间提供服务接待，接受师生的咨询、投诉等。
六、物业管理工作考核1. 对物业管理团队进行定期考核，根据工作表现进行评定，对工作出色的进行激励奖励，对工作不力的进行督促改进。
中小学物业管理方案
中小学物业管理方案为了保障中小学校园的安全、卫生和秩序，提高学习和教学环境，有效利用资源，提高管理效率，制定中小学物业管理方案至关重要。
本方案旨在对中小学物业管理进行全面规范，确保学校的正常运转和学生的健康成长。
一、物业管理组织架构1. 物业管理部门中小学应设立专职物业管理部门，负责学校的环境卫生、设施设备的维护、安全保障等工作。
物业部门应包括值班、保洁、维修等岗位，岗位设置应根据学校规模和实际情况进行合理划分。
2. 物业管理人员物业管理人员应具备相关专业知识和技能，熟悉学校的设施设备情况和管理规定。
物业管理人员应配备足够的保洁、维修、安保等工作人员，确保学校的正常运转。
3. 物业管理委员会为了加强物业管理工作，中小学可成立物业管理委员会，由学校领导、教师、家长代表以及物业管理人员组成。
物业管理委员会负责监督和指导物业管理工作，定期召开会议，讨论解决学校物业管理中的重要问题。
二、物业管理工作内容1. 环境卫生管理保持学校的环境卫生是中小学物业管理的重要工作内容。
物业管理人员应组织保洁人员对学校楼栋、教室、操场、厕所等公共区域进行定期清洁，保持学校整洁、干净、卫生。
2. 设施设备维护中小学物业管理部门应负责学校设施设备的维护保养工作。
物业管理人员应定期检查校园设施设备的运行情况，及时发现问题并进行维修保养，确保设施设备的正常运行。
3. 安全保障工作保障学生和教职员工的人身安全是中小学物业管理的首要任务。
物业管理部门应定期开展消防演练、安全培训等工作，提高学校师生的安全意识，确保学校的安全稳定。
4. 资源管理中小学应合理规划和管理学校的资源，包括水电气等公共设施资源、教学设备资源等。
物业管理部门应制定资源利用计划，保证资源的合理分配和有效利用，提高资源利用效率。
5. 物业管理信息化中小学物业管理部门应建立物业管理信息化系统，实现物业管理的信息化、数字化。
物业管理系统应包括设备台账、保洁记录、维修记录等内容，提高管理效率和准确性。
小学物业管理方案
小学物业管理方案物业管理方案是对小学物业的管理工作进行系统化、科学化的管理计划。
通过合理规划、有效落实，能够提高小学物业管理的水平，确保学生和职工的安全、方便和舒适，创建良好的学习和工作环境。
一、小学物业管理的基本原则1.全员参与：全体教职员工、学生和家长都要参与到学校物业管理中，加强协作合作，共同维护学校的环境秩序和设施设备。
2.运行规范：对学校物业管理工作制定明确的管理规范和流程，严格执行，并定期检查、评估和改进。
3.保险安全：注重安全管理，加强对学生和职工的安全教育，确保他们的人身和财产安全。
4.绿色环保：倡导环保理念，推行节约资源、减少污染，创建绿色环保的学校。
二、学校物业管理的具体内容1.安全管理（1）制定安全管理制度，包括安全巡查、火灾防范、应急预案等。
（2）定期组织安全演练，提高学生和职工的安全意识和应急能力。
（3）开展防灾减灾宣传教育，提高全校师生的安全意识和自我保护能力。
2.环境卫生管理（1）制定环境卫生管理制度，明确每周、每月的清洁任务和责任人。
（2）加强垃圾分类和回收利用，推行无纸化办公，减少资源消耗和环境污染。
（3）组织定期的校园环境整治活动，提高师生环保意识。
3.设施设备管理（1）制定设施设备管理制度，包括设备购置、验收、维修和更新等各个环节的管理规定。
（2）建立设备档案，定期检查设备的使用和维护情况，及时维修和更换老化设备。
（3）加强学生和教职工对设施设备的使用和维护培训，提高设备的使用寿命。
4.办公楼宇管理（1）制定办公楼宇管理制度，明确办公楼公共区域的使用规范和管理责任。
（2）定期巡查公共区域的卫生和设施设备的使用状况，及时处理问题。
（3）建立楼宇安全管理和监控系统，确保办公楼宇的安全。
5.活动场地管理（1）制定活动场地管理制度，包括申请、使用和维护等各个环节的规定。
（2）做好室内外场地的布置和维护工作，确保学校各类活动的顺利进行。
（3）定期对活动场地进行检查和修缮，确保场地的安全和舒适。
中小学学校物业管理模式与服务规范
中小学学校物业管理模式与服务规范随着社会经济的快速发展和教育事业的全面推进，中小学学校作为培养未来人才的摇篮，承担着越来越重要的责任。
而学校的物业管理模式和服务规范直接关系到学校的教学秩序、师生生活环境以及学校形象的塑造。
在这样的背景下，中小学学校物业管理亟需借鉴先进经验，不断完善管理模式和规范服务，以提高学校整体管理水平。
一、物业管理模式中小学学校的物业管理模式主要包括内部管理和外部管理两种形式。
内部管理是指学校自身组织的管理机构和管理人员对学校各项物业进行管理，包括园区绿化、维修保养、清洁卫生等方面；外部管理则是指学校借助外部力量，如第三方物业管理公司等，对学校物业进行管理。
1.内部管理内部管理是中小学学校物业管理的基础，学校物业管理部门应当具备一定的管理能力和专业知识，组织学校师生参与学校的环境卫生、设施，设备的使用维护等工作，确保学校各项物业设施的正常运转。
同时，学校物业管理部门还应当建立一套完善的管理制度和方案，包括日常巡查、保养维修、投诉处理等程序，确保学校物业管理工作的有序进行。
2.外部管理外部管理则是在内部管理的基础上，通过引入专业的物业管理公司或者融资租赁的方式，将学校的物业管理委托给专业的公司进行管理。
物业管理公司会根据学校的实际情况，进行具体的管理方案设计和实施，包括资产评估、设施维修、保洁服务、安全管理等方面，全面提升学校的物业管理水平。
二、服务规范1.环境卫生保持学校教学区、生活区的干净整洁是物业管理的首要任务。
物业管理部门应当制定详细的清洁卫生工作方案，包括定期清洁、绿化养护、垃圾分类处理等内容，保证学校环境整洁，提高师生的生活质量。
2.设施维护学校的各类设施设备是学校教学和管理的重要支撑，物业管理部门应当按照维护保养计划，及时对学校设施进行检修和维护，确保设施设备的正常运转，为师生提供良好的学习和生活环境。
3.安全管理学校安全是学校工作的重中之重，物业管理部门应当做好学校的安全管理工作，包括消防安全、食品安全、校园安全等方面。
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精心整理
一、总体构想与管理模式
1、高标准、严要求、优质低廉、科学管理、谋发展。
2、服务理念：以人为本，坚持一切从客户需求出发，真诚地对待每一个抱怨，守信地兑现每一个承诺，想
于客户未想之前，做于客户想做之前，使辖区水更清、地更绿、楼更净。
把“属于人的还给人”。
3、管理模式：校园后勤物业管理的管家。
4、质量控制ISO9001质量管理体系，ISO14001环境管理体系。
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3、规章制度
物业服务企业应完善各项管理制度，主要包括：
——物业服务方案；
——各岗位职责、工作流程及服务标准；
——内部管理制度，如财务管理制度、节能管理制度等。
4、财务管理
应建立财务管理制度，并符合以下要求：
——物业服务费和其它费用收支应符合《物业管理企业财务管理规定》等相关法规要求；
——合同约定收费项目，应按合同要求执行；
——为业主提供的延伸服务应按双方约定收费并单独结算；
——实行酬金制物业收费方式的物业服务企业每一年至少公开物业服务费用收支情况一次。
5、档案
有较完善的物业服务档案，至少应包括：
——技术档案，包括物业竣工验收档案、物业权属资料、物业承接查验资料等；
——日常档案，包括物业使用人资料、物业租赁档案、装修管理资料、应急事件处理档案、安全管理档案等。
四、房屋维修与保养服务
1、应提供24小时报修电话，登记报修记录。
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2、每天检查一次污水泵、提升泵、排水泵、阀门等，曝气风机、排水系统通畅，各种管道阀门完好，仪表显示正确，无跑、冒、滴、漏。
3、定期对污水处理系统全面维护保养,作业人员应有相应的职业资格；系统无明显异味和噪声；污水排放达到GB8978的要求。
4、中水按规程生产运行，同时做好运行记录；中水水质达到有关标准要求；工作人员要有防护装置；中水管道和设施设备要有明显标识。
5、用户末端的水压及流量满足使用要求。
6、每季度对楼宇排水总管进行检查，定期对水泵、管道进行除锈油漆。
7、高层供水设备定期保养，确保水质无污染并符合规定的要求，生活饮用水水质应符合GB5749的要求，涉及生活饮用水设施的日常使用管理、清洗消毒人员的健康检查、水质检测的要求参照GB17051执行。
8、定期对水泵、水质处理和消毒装置及设备控制柜进行保养。
9、如遇供水单位限水、停水，应按规定时间通知校方，供水恢复后检查阀门及水龙头的关闭情况。
（四）、供暖系统
1、市政集中供暖及自行供暖的根据实际情况协助学校做好维护工作。
2、保证供暖锅炉房、每年应对供暖锅炉、热交换器、水泵、电机、阀门、控制设备、供热管网进行检修，重要设备应建立检修档案。
3、供暖期间锅炉房、交换站应做到24小时值守；供暖管网应每两天检查一次并保有记录，减少管网跑水，日补水率每万平方米应少于1吨。
4、在每个交换站所供区域建立不少于5个观察点（或每万平方米不少于一个监测点），每天统计，室内温度达标率在97%以上。
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1、根据学校特点，制定安全防范措施，制定安全管理应急预案。
2、处理学校内各种突发事件，必要时疏散人员，及时汇报并做好记录。
3、监督学校内装修和建设项目的施工，装修人员出入和装修物料工具的出入登记。
4、在施工现场及危及人身安全区域设立明显标志，禁止学生进入现场。
5、协助学校维护入、放学的秩序，不得将学生交与无关人员。
6、定期开展自我培训，熟悉安全防范规程。
7、建立和公安及相关部门的联动机制，对学校周围的环境进行排查。
8、实行24小时专人值班和巡查，完善信息通报制度，确保信息畅通。
巡查工作主要包括：
——巡查通道、公共场所等区域，做好防火防盗安全防范工作；
——检查各种设备是否完好，协助记录维修事项，如照明、漏水、漏气等；
——查看停车场情况，防止车辆盗窃、丢失现象。
（二）、门岗服务
1、实行立岗服务，立岗姿势端正，热情回答询问。
2、应做好人员出入管理工作，凭有效证件，如学生证、工作证，进出校园，无关人员禁止进入。
3、应确保学校出入口道路畅通。
4、对装修施工人员登记办卡，做到一人一卡。
5、监督物品进出学校，阻止易燃、易爆、剧毒等危险物品进入学校，按照物品放行工作程序做好辖区物品放行事宜。
6、引导机动车、非机动车有序停放，对外来机动车辆实行管制或临时出入卡制度，并做好记录。
3、突发事件主要包括：
——人员踩踏事故；
——突发传染病；
——食物中毒；
——盗窃、斗殴等；
——水浸；
——高处坠落
——燃气泄漏；
——停电、停水；
——触电；
——火灾、爆炸；
——机动车辆伤害；
——设备设施故障；；
——机械伤害；
——自然灾害异常情况等。
九、保洁服务
1、建立专业化保洁队伍，制定详细的操作规程和工作标准，每日8个小时保洁服务。
2、校内环卫设施完备，各类卫生宣传标识齐全、整洁。
3、生活垃圾和装修垃圾分类袋装，密闭式收集和运转，日产日清。
——保持洗水盆、蹲位无污渍，无明显异味，纸篓无溢出；
——地面整洁无水渍;卫生清扫工具摆放整齐；
——教学楼内卫生间每次课间使用完毕后应清扫一次；
——学生宿舍楼内卫生间每半天清扫两次；
——室外卫生间每半天清扫一次。
十、绿化养护
1、建立物业服务区域绿化养护方案和必要的绿化管理制度，并做好服务工作记录。
2、根据服务区域绿化实际需要，配置专、兼职绿化服务人员。
3、根据季节要求，按照规范养护。
4、保持植物、草地、花卉等生长良好、美观，与整体环境协调。
5、室外绿化养护应符合表2的要求。
表2 学校室外绿化养护要求
1、实验室（仪器室、准备室）由专人管理，每天打扫一次，使用完毕后，及时清理。
2、仪器、器材等物品登记造册，摆放整齐，分门别类，定橱定位，编号设卡，有完善的使用和借用记录。
3、具有危险性的实验仪器、辐射材料、有毒有害物品、易燃易爆物品，建立健全使用管理制度，存放于安全地点，设置警示标识，指定专人保管。
（三）、图书室（馆）管理服务
1、协助图书管理员做好图书整理上架工作。
2、及时修补破损图书，保持图书完整。
3、地面应每日清扫，书架（柜）每周擦拭一次，保持图书室（馆）内整洁。
4、定时巡查防盗、防火设备，做好记录。
（四）、电教室管理服务
1、协助管理员做好电教设备、教材、资料的摆放。
2、协助管理员做好教学设备的检查，保证其正常使用。
3、做好电教室使用后的保洁工作。
（五）、餐厅（社会承包经营管理）
1、餐前擦洗餐桌、餐椅，保持餐桌桌面光洁，无油腻、杂物，餐椅无灰尘、无油污。
2、餐中保持桌椅干净，及时清理餐桌的餐具、剩饭及杂物等。
3、餐后清扫地面垃圾、洒水、拖地面，达到地板光亮，无杂物、无污渍。
4、每日清扫卫生死角、门窗、门帘等。
5、定期对餐厅进行消毒。
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