学校物业管理方案

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学校物业管理服务方案

学校物业管理服务方案

学校物业管理服务方案一、引言学校物业管理是指对学校物业设施的维护、保养和管理工作。

良好的物业管理服务能够提供一个安全、舒适和良好学习环境,提高学生的学习效果和生活质量。

本文将详细介绍学校物业管理服务方案,包括服务内容、管理流程和质量保证措施等。

二、服务内容1. 日常设施维护为了保证学校设施的正常运行和延长使用寿命,我们将提供以下日常设施维护服务:•电器设备的检修和维护•水、电、燃气管道的巡检和维修•空调、暖气设备的清洁和维护•门窗、墙面、地面等公共区域的维修和保养•绿化景观的修剪和养护2. 卫生清洁服务保持学校环境的清洁卫生是提供健康学习环境的关键。

我们将提供以下卫生清洁服务:•教室、办公室、公共区域的日常清洁•厕所、水池、洗手间的定期清洁和消毒•校园道路、走廊、楼梯等的清扫和保洁•垃圾桶的定时清理和分类处理3. 安全设施维护学校安全设施的维护和检修对于保障学生和教职员工的人身安全至关重要。

我们将提供以下安全设施维护服务:•校园监控设备的巡检和修复•灭火器、消防栓等消防设备的定期检查和维护•门禁系统、报警器等安全设备的保养和维修•疏散通道、安全标识等的检查和更新三、管理流程为了保证学校物业管理服务的高效运行,我们将实施以下管理流程:1. 需求调查和需求评估在服务开始之前,我们将与学校管理部门进行需求调查,了解学校物业管理服务的具体需求。

基于调查结果,我们将进行需求评估,确定服务内容和实施计划。

2. 人员配置和培训为了保证物业管理服务的质量,我们将配置经验丰富的物业管理人员,并为他们提供培训,包括设施维护、卫生清洁和安全设施维护等方面的知识和技能培训。

3. 工作计划和执行根据学校物业管理的需求和时间安排,我们将制定详细的工作计划,并按照计划执行各项任务。

我们将定期与学校管理部门进行沟通和协调,确保服务按照要求进行。

4. 问题反馈和处理在服务过程中,我们将设立问题反馈机制,及时处理学校物业管理方面的问题和疑虑。

学校物业管理的具体方案

学校物业管理的具体方案

学校物业管理的具体方案一、学校物业管理的目标1. 确保学校的设施设备保持良好的状态,保障师生的生活与学习环境。

2. 提高学校物业管理的效率和服务水平,为师生提供优质的物业服务。

3. 强化学校物业管理的安全意识,确保校园安全。

4. 进一步提高物业管理的信息化水平,提高管理的科学性和规范性。

二、学校物业管理的内容1. 学校设施设备的维护管理:包括对学校建筑、电力设备、供水排水设备、供暖设备等的定期维护和保养,确保设施设备的正常运行。

2. 学校环境卫生管理:包括校园环境的清洁、卫生保洁和垃圾分类处理等工作。

3. 学校安全管理:包括对校园安全设施的维护,制定安全管理制度,加强校园安全防范措施等。

4. 学校绿化和园艺管理:包括对校园绿化的维护管理,设计和改善校园景观等。

5. 学校设施设备监测和维修管理:对学校设施设备进行定期监测和检查,及时发现问题并进行维修保养。

三、学校物业管理的原则1. 安全第一:学校物业管理工作要以学生师生的安全为首要目标,确保校园安全。

2. 预防为主:学校物业管理要坚持预防为主的原则,定期检查和保养设施设备,预防问题的发生。

3. 环保节能:学校物业管理要积极推动环保节能工作,合理利用资源,降低能耗。

4. 合理规划:学校物业管理要根据学校实际情况,合理规划管理工作,科学安排资源,提高管理效率。

5. 服务至上:学校物业管理要以师生需求为中心,提供优质的服务,保障师生的生活和学习。

四、学校物业管理的管理机制1. 建立健全的管理组织架构:学校物业管理部门要建立完善的管理组织架构,明确各部门的职责和权限。

2. 划分管理责任:将学校物业管理分为设施设备管理、环境卫生管理、安全管理等不同的管理领域,由专人负责管理。

3. 定期检查和评估:建立定期检查和评估制度,对学校设施设备、环境卫生、安全等进行定期检查和评估。

4. 建立信息化管理系统:建立物业管理的信息化管理系统,实现对各项管理工作的科学管理和监控。

学校物业管理服务方案

学校物业管理服务方案

学校物业管理服务方案一、服务目标与宗旨学校物业管理服务的目标是为了提供优质、高效、综合的校园管理服务,为师生创造一个安全、舒适、良好的学习和生活环境。

我们的宗旨是致力于提供全方位的管理服务,注重细节,注重用户体验,以满足广大师生对于学校物业管理的需求。

二、服务内容1. 大楼和设施维护我们将对学校的主要建筑物和设施进行定期维护和保养,确保其安全可靠。

包括但不限于楼梯、电梯、水电设备、空调设备等的定期检查、维修和保养,以及紧急情况下的处理措施。

2. 日常清洁和卫生我们的服务团队将负责学校的日常清洁工作,包括教室、办公室、洗手间、公共区域等的清洁和卫生消毒。

我们将确保学校环境干净整洁,以提供一个良好的学习和生活环境。

3. 绿化和园林管理我们的园林管理团队将负责学校内的绿化工作,包括树木修剪、花草种植、草坪修剪等。

我们将确保学校的绿化景观美化,并定期进行植物保养和病虫害防治。

4. 安全管理我们将制定并贯彻学校的安全管理规章制度,包括火灾预防、防盗防抢、紧急救援等方面的工作。

我们将配备专职安保人员和必要的安全设备,保障师生的人身和财产安全。

5. 环境卫生和垃圾处理我们将定期清理学校周边的环境卫生,保持周边道路的清洁和整洁。

同时,我们将负责学校内部垃圾的分类收集和处理,以创造一个卫生、环保的校园环境。

6. 报修和服务热线我们将提供24小时的报修和服务热线,方便师生随时反馈物业管理相关的问题和需求。

我们将尽快响应并解决问题,保证师生的权益和需求得到及时满足。

三、服务流程1. 师生反馈需求师生可以通过报修和服务热线、线上平台或者登门拜访等方式,反馈物业管理相关的需求和问题。

2. 及时响应和处理我们将尽快响应师生的需求,对于紧急情况将立即处理,对于一般需求将在规定时间内作出回应,并制定具体的解决方案。

3. 定期巡检和保养我们将定期对学校建筑和设施进行巡检和保养,预防和修复潜在问题,确保学校的设施设备处于正常运行状态。

学校物业管理运营方案

学校物业管理运营方案

学校物业管理运营方案一、学校物业管理的重要性学校物业是学校的重要资产,包括各类教学、实验楼、办公楼、教职工宿舍、学生宿舍、图书馆、体育馆、食堂、停车场等全校范围内的房屋建筑及固定或移动设备、设施、设备。

大学物业的良好管理,决定了学校内外卫生环境的整洁、安全设施的有效性,生活用水和供热供暖的正常使用和保证,顺畅的交通和通讯,人员的安全和正常的居住工作环境,决定了学校教学、科研、实验、管理等工作的正常有序进行。

二、学校物业管理运营目标学校物业管理运营的目标是通过对学校的场地、建筑、设施和设备进行综合管理,以提升学校的硬件环境和服务质量,提高学习、生活的舒适度和便利程度,为学校的教学科研和管理工作提供良好的保障,同时为教师和学生提供一个健康、安全、舒适的学习生活环境。

三、学校物业管理运营方案1、建立科学的物业管理模式建立学校物业管理的科学体系,完善学校物业管理的组织和领导机构,明确管理职责和权利,构建规范、高效的管理机制。

2、加强学校硬件设施建设和维护加强学校硬件设施的建设和改造,确保设施设备的安全运行、功能正常,保障教学、科研和管理工作的正常进行。

3、健全学校物业管理制度建立学校物业管理的各项制度,包括资产管理制度、维修管理制度、安全管理制度、保洁管理制度等,规范管理行为,确保管理工作有章可循、有法可依。

4、提高服务质量加强学校物业管理的服务意识,提高服务质量,为教师和学生提供更加便利、舒适的学习、生活环境。

5、培训物业管理人员加强物业管理人员的培训,提高他们的管理水平和服务意识,使他们具备良好的职业道德和专业素养,更好地为学校物业管理服务。

6、加强安全管理加强学校物业的安全管理,建立健全的安全管理体系,确保学校的安全生产,保障教职员工和学生的生命财产安全。

7、加强社会化服务与社会化服务单位合作,建立物业管理的社会化服务体系,利用社会化服务力量,提高学校物业管理的服务水平。

8、加强成本管理和节约加强学校物业管理的成本管理,激励物业管理人员节约用能、节约资源,提高能源利用效率和成本降低。

学校物业管理工作方案

学校物业管理工作方案

学校物业管理工作方案物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物场地进行管理的活动。

下面作者给大家带来学校物业管理工作方案5篇,期望大家爱好!学校物业管理工作方案1我校全校搬迁进入大学城,使得我校的学生公寓不论是宿舍外观还是住宿条件都比过去有了很大的提高,这同时对我们的学生宿舍管理有了新的要求,我们在经过调研的基础上,结合我校的实际情形,决定引入物业服务体系,使学生公寓管理由过去的单纯说教向行动管理方向转化,公寓内的服务管理向机制化、标准化服务方向转化,公寓管理手段向企业管理的方向转化,故特制定《广州大学城生活区学生公寓物业管理方案》,以下称本方案。

一、公寓物业管理的实行范畴根据我校的实际情形,为了做好物业管理的示范、试点工作,故先从B1~B10公寓开始试行,待成熟后再在全校推行。

二、公寓物业管理方式成立学生公寓管理部,负责学生公寓内日常工作和物业服务监督工作。

每个公寓为一个班组,由公寓宿管组长负责公寓内日常工作。

员工统一着装上岗、文明作业、规范操作。

所有员工要积极做好学生信息反馈工作,做到“恳切待人、热情服务、耐心说明、仔细工作”。

进一步制定并完善了学生公寓服务内容和标准(附件1)、公寓管理部主要岗位职责(附件2)和公寓管理部工作规程(附件3)及公寓管理部员工考核制度和实行细则(附件4),依照物业管理行业标准和规范结合我校学生公寓具体工作进行管理。

三、学生公寓管理部岗位及人数学生公寓管理部部长:1名(由中心副主任兼任)学生公寓管理部物业监理:2名(由正式职工出任)学生公寓宿管员:8人学生公寓楼内保洁员:8人学生公寓场地保洁员:1人(由工作量教少的楼内保洁员出任)共需外聘人员16人四、运行费用1、人员工资2、员工劳保、工具等费用3、标牌、标示、垃圾桶等费用等综上所述,运行费用约为300,000、00元。

附件1:学生公寓服务内容和服务标准1、房屋共用部位的保护和管理公寓管理处定期和冬、雨季节或天气非常时对房屋居住情形进行检查修理,或居住人发觉问题及时报修。

学校物业管理具体方案

学校物业管理具体方案

学校物业管理具体方案一、物业管理概况学校物业管理是指对学校内部设施设备、环境卫生、安全防范等方面进行综合管理的工作。

学校物业管理的目的在于提高学校内部环境的品质,保障学校师生的正常学习、生活秩序,营造良好的教育教学氛围。

物业管理工作与学校的教育教学工作紧密相连,直接关系到学校内部的教学秩序和师生的安全。

因此,学校物业管理具有极为重要的意义。

加强学校物业管理,提高学校内部环境的品质,是学校现代化管理的重要组成部分。

二、物业管理的内容1. 学校内部设施设备管理。

包括教室、实验室、图书馆、食堂、卫生间、运动场馆等各类设施设备的维护、保养、检修等管理工作。

2. 学校环境卫生管理。

包括学校内部的卫生保洁、绿化、垃圾清运等管理工作。

3. 学校安全防范管理。

包括学校内部的消防安全、安全设施的维护、安全防范措施的执行等管理工作。

4. 学校综合管理。

包括日常办公、资产管理、能源管理、人员管理、财务管理等各项管理工作。

三、物业管理的具体方案为了提高学校物业管理的工作效率,保证学校内部环境的品质,我们制定了以下具体的物业管理方案:1. 建立学校物业管理机构。

设立一个专门的物业管理部门,负责学校内部设施设备、环境卫生、安全防范等方面的管理工作。

为了提高管理效率,物业管理部门可以设立若干个相关岗位,分别负责设备维护、卫生保洁、安全防范等工作。

2. 制定物业管理制度。

学校应当制定出台一系列的物业管理制度,对学校内部设备、环境、安全等方面进行规范化管理。

物业管理制度应当涵盖设备维护保养的频次、卫生保洁的标准、安全防范的措施等内容。

3. 建立设施设备档案。

对学校内部的所有设施设备进行登记并建立档案,包括设备的型号、购置时间、维护保养记录等信息。

建立设施设备档案的目的在于及时了解设备的使用情况,及时进行维护保养,延长设备的使用寿命。

4. 加强设备维护保养。

规定设备维护保养的频次和标准,确保设施设备的正常运行。

对设备故障的处理要及时迅速,不得因为设备故障影响师生的正常教学活动。

学校物业管理日常管理方案

学校物业管理日常管理方案

学校物业管理日常管理方案一、前言学校物业是学校内部的物质基础设施,是学校正常运行和学生学习生活的重要条件。

为了保障学校物业的良好管理,提高学校物业设施的使用效率,本方案旨在规范学校物业管理的日常管理工作,提高物业设施的使用效率和管理服务水平,确保学校有一个良好的学习和生活环境。

二、学校物业管理机构设置1. 学校物业管理委员会学校设立学校物业管理委员会,委员会成员由学校校长、行政负责人、教职员工代表、学生代表和社会人士组成,负责审议学校物业年度计划、物业管理费用收支情况、物业管理工作考核等事项。

2. 物业管理部门学校设立物业管理部门,由专业物业管理人员组成,负责学校物业设施的日常管理、维护和保养工作,同时负责管理学校内部的场地、设施和设备。

三、学校物业管理常规工作1. 维护保养(1)定期巡视各类设备和设施,及时发现和处理设施设备的故障和问题。

(2)制定设备和设施的保养维修计划,进行定期的保养维修工作。

(3)加强对学校内部场地、设施和设备的定期清洁和消毒工作,确保学校内部环境的卫生与安全。

2. 安全管理(1)建立健全的安全管理制度,加强对学校内部的安全风险的排查和整改工作。

(2)加强对学校内部场地、设施和设备的安全检查工作,确保学校师生的生命财产安全。

(3)制定应急预案,加强学校内部的安全宣传教育工作。

3. 效率提升(1)加强对学校物业设施的使用管理,规范各类设施设备的使用和预约制度,确保设施设备的有效使用和资源共享。

(2)建立完善的维修保养工作台账,建立设备维修保养档案,加强对设施设备的使用情况的跟踪和分析。

4. 服务水平(1)建立物业服务电话热线,提供学校内部师生的物业管理咨询和服务。

(2)加强对学校内部场地、设施和设备的维护保养工作,提高服务水平和师生满意度。

四、学校物业管理特色工作1. 绿色环保学校物业管理部门将加大对学校内部的绿化照明和节能环保工作力度,推广应用节能环保设备和技术,提高学校内部环境的绿色环保指数。

学校学校物业管理方案

学校学校物业管理方案

学校学校物业管理方案一、学校物业管理概述学校物业管理是指对学校内部的各类房屋、土地、设备等进行持续稳定管理和维护,为师生们提供一个良好的学习、生活环境。

物业管理的主要目标是确保学校设施的安全、舒适和卫生,提高学校综合管理水平,为学校教育教学提供优质服务。

物业管理工作内容主要包括建筑物、场馆、设备、绿化、保洁、安全等方面的管理工作。

学校物业管理工作需要保障学校师生的校园安全、教学设施的完好、环境卫生的整洁、校园设施的设备维护,以及学校内部及周边环境的卫生绿化。

二、学校物业管理的组织结构学校物业管理部门应该是学校综合管理的一个重要组成部分。

管理部门应该由物业管理主管领导,设立物业管理部、安全管理部等多个职能部门。

在每个部门内内设岗位,明确岗位职责,确保管理工作到位。

物业管理主管应该具备良好的管理能力,熟悉学校物业管理的相关法律法规和操作流程,能够有效地协调内外各种资源,制定并执行学校物业管理的工作计划。

而在物业管理部及其下属各管理部门,需要专业的人员负责各自的管理工作。

同时,学校物业管理部门还需要与学校其他管理部门进行密切的合作和协调,共同维护学校的综合管理秩序。

三、学校物业管理的具体工作内容1. 建筑管理建筑管理主要包括对学校内部的各类房屋、办公楼、教学楼等建筑物的管理。

物业管理部门要对建筑物进行定期巡检,发现安全隐患及时整改。

同时,还要对建筑物进行维护和保养工作,确保建筑安全、卫生和舒适。

2. 设备管理设备管理主要包括对学校内部的各类设备、设施、器材等的管理。

物业管理部门要对设备进行定期检查和保养,及时维修设备,确保设备的正常运转和使用寿命。

3. 场馆管理场馆管理主要包括对学校内部的各类活动场所、体育设施、图书馆、实验室等场馆的管理。

物业管理部门要对场馆进行定期维护和保洁,提供良好的使用环境。

4. 绿化管理绿化管理主要包括对学校内部的绿化带、草坪、花园等的管理。

物业管理部门要对校园绿化进行定期养护和修剪,保持校园的景致宜人。

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学校物业管理方案学校物业管理方案(一):第一部分:物业概况1.基本概况2.设备设施概况3.业主构成概况第二部分:管理服务事项第三部分:管理目标第四部分:机构设置与人员配备第五部分:管理服务办法1.运作规范2.作业规程第六部分:延伸服务方法第七部分:物业服务费用收支预算1.第1年度物业管理费用预算2.年度能源费用预算3.物业服务项目的收入预算4.年度物业服务费用支出预算其他回答共2条第一篇本项目物业项目分析本项目概况本项目专题分析本项目委托专业公司管理的优势本项目物业管理服务需求第二篇物业管理方案综述编制说明本项目物业管理服务目标及定位本项目物业管理创新理念本企业承诺带给的物业管理服务资料本企业承诺带给的便民服务资料本项目物业管理基本服务承诺本项目物业管理总体措施与校园文化相融合的管理创新措施本企业保障支持系统简介第三篇物业管理具体方案编制说明管理处组织结构设置管理处岗位设置物业管理处管理方案客户服务中心管理方案工程部管理方案保安部管理方案环境管理部管理方案第四篇可供选取的物业管理服务服务部管理方案宿舍部管理方案第五篇其它补充说明突发事件应急预案物业档案管理设想员工考核管理办法重大活动保障措施关于管理处工作服的设想关于财务管理的设想关于食堂管理的设想针对大港中心小学的实际状况,经过我们现场考察以及根据校方的要求,为确保学生能够正常学习与生活、按时作息、及时上课,我们将大港中心小学日常的物业管理分为三大块:安全管理、环境卫生管理、水电及公共设施管理。

一、安全管理1、成立有校方参与的共管机制。

学校领导、班主任教师以及物业主要负责人组成的侯集中学物业管理领导小组,负责监督协调侯集中学日常物业管理运作,物业定期(每月或每季度)向物业管理领导小组汇报上阶段的物业管理状况,增强沟通,促进了解,有利于物业管理日常工作的开展。

2、管理人员持证上岗、着制服、标志明显。

3、管理人员24小时值班,编排管理人员24小时值班表,我们所有管理人员的联系方式交校方一份,以务紧急事件能够联系到,24小时值班不因双休与节假日而中断。

4、抓好消防工作,把消防隐患消除在萌芽状态。

在教学楼每层楼设置灭火器、紧急备用灯、张贴禁烟标志成立义务消防队,做好学生的防火监督教育工作。

5、24小时全面监管。

保安不间断24小时巡逻,保障宿舍楼内公共设施完好,保障宿舍楼内的治安环境,保障学生人身与物品安全。

6、完善各项管理制度(1)来访登记,来访人员经被访人确认后,本校人士可入内,校外人士须在大厅内等待。

(2)发现打架斗殴现象立即上前制止,并第一时光报校方。

(3)开展意见调查,物业定期(每季度或半年)发放意见调查表,征求学校与学生的意见,了解对物业管理的需求,确保我们能够带给及时、周到、方便的物业管理服务。

二、环境卫生管理1、实行零干扰清洁卫生服务,学生上课后,清洁工再进行清扫。

2、做好环境卫生宣传工作,把提高学生的清洁卫生意识、纠正学生的不良卫生习惯与环境卫生管理相结合,使学生也自觉地参与到环卫工作中。

3、遇到有损害环境卫生行为的学生,进行耐心教育和劝阻,决不因人而异,对于极少数屡教不改者采取典型暴光或让其清理干净的方法,在校方的支持下公开其不礼貌行为以儆效尤。

4、每一天上下午各打扫一次,全天候保洁,每小时循环保洁一次,先外至内。

清洁标准:公共场所无明显泥沙、污垢,每100平方米内纸屑不超过两片,没有1厘米以上的石子;排水沟无明显泥沙、污垢;垃圾箱清运及时,清运率100%,周围无污垢、无积水,离垃圾箱两米无臭味;玻璃门窗、镜面和灯具标准是:玻璃面上无污迹、水迹,清洁后用纸巾擦拭50厘米无灰尘,清洁后的灯具无灰尘,灯具内无无蚊虫,灯盖、灯罩明亮清洁;楼梯的标准是:持续楼梯清洁,目视楼梯无果皮、纸屑、蜘蛛网、悟迹等;卫生间标准:地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮;天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网;目视墙壁干净,便器洁净无黄渍,室内无异味、臭味;宿舍楼层通道、地面标准:目视,干净,无污渍、无杂物。

三、水电及公共设施管理1、建立巡视制度。

每一天上下午两次巡视水电及公共设施。

巡视资料:(1)检查学生生活区公共排污、排水管道有无杂物,发现后做好记录,落实清理工作。

(2)检查校区内路灯及楼梯照明是否正常,发现问题及时进行维修。

(3)检查有无损毁公共设施,包括门窗、床铺、桌子、室内照明、电线等,如有上述状况,立即进行维修,如属人为破坏,立即进行制止并视破坏情节轻重报校方后给予必须的处罚。

(4)检查各类管道电线有无破损、断裂、生锈等状况,一经发现立即进行维修并做好记录,保证各类管道电线正常使用。

(5)检查学生生活区大门、围墙等设施是否完好。

(6)配电部分电缆沟(竖井)无水渍、杂物、鼠害,楼层配电箱外观美观、完好、清洁、开关运行无影响等。

2、水电工24小时值班,并把每个水电工的紧急联系方式脚校方一份,以务出现突发事件后联系。

学校物业管理方案(二):学校物业管理方案范文:1.目的为了给师生员工带给一个安全、舒适、整洁、方便的环境,物业中心编制本程序,作为对本中心质量管理和规范服务的准则,妥善有效的纠正和预防措施以持续地满足客户的要求和期望。

2.适用范围本文件适用于物业中心从事产品(服务)活动的各部门及工作场所。

3.职责3。

1中心主任负责带领各部门全体员工完成日常服务过程,完成上级领导下达的各项任务,纠正和预防不合格产品(服务)的出现,坚持不断改善,满足客户的要求和期望。

3。

2中心副主任协助中心主任工作并分管部分部门,负责检查并纠正服务中出现的不合格产品(服务)。

4.物业中心工作程序4。

1物业中心的收发文、印章、介绍信、出门条由办公室负责管理并严格登记备案。

4。

2物业中心的重大事件由中心主任提出框架方案并召集部门主任决定。

4。

3物业中心根据学院或集团的工作安排,由中心主任召集部门主任会议,布置上级领导指示,并指出具体工作要求和时限要求,由中心办公室负责督办和信息反馈。

4。

4部门主任根据中心主任指示要求具体安排工作并检查落实状况,将任务完成状况反馈给中心办公室。

4。

5中心主任或办公室根据任务的轻重缓急对部门工作进行检查或抽查,对不合格产品(服务)提出批评并责成限时纠正。

4。

6部门主任将工作中遇到的困难或部门无法解决的问题上报中心主任进行请示,由中心主任协调解决。

4。

7各部门合同制员工的使用状况(录用、辞退、培训、证件办理)上报中心办公室,由办公室统一登记备案。

4。

8各部门的人员工资、发放由部门制表,部门主任审核,报中心主任审批,由中心办公室汇总上报集团。

4。

9各部门购物,由经手人、验收人或证明人签字,部门主任审核,中心主任审批,中心办公室负责报帐、报销。

物业中心公房部作业文件1。

目的为了给师生员工带给一个舒适、整洁的教学办公环境,公房部对所负责的产品(服务)过程实施有效的监控,特编制本作业指导书。

2。

适用范围本程序适用于公房部所属教学办公楼学生活动中心、教工活动中心的服务产品(服务)过程有效的监控。

3。

职责3。

1。

公房部主任负责带领各班组员工完成日常服务过程,完成中心下达的各项任务,并纠正和预防不合格产品(服务)的出现。

3。

2。

公房部职责范围3。

2。

1。

负责各教学办公大楼及学生活动中心、教工活动中心的卫生保洁、教室使用、教具配备(部分)以及设备、设施的维修、报修等管理工作。

3。

2。

2。

负责校园、校门的节日布置及大型活动的会场布置。

3。

2。

3。

负责各教学楼、行政办公楼、学生活动中心、教工活动中心的门卫值班工作。

a负责新办公楼保安服务,保洁服务,礼仪服务,会议服务。

b负责新办公楼环境美化,信刊分送,饮用水服务及院领导办公室保洁,饮用水服务。

3。

2。

4。

完成领导交办的其它工作。

3。

3。

公房部主任职责在物业中心的领导下,负责公房部的全面工作,其职责是:3。

3。

1。

负责拟定公房部年度工作计划,并组织本部门人员按计划开展工作。

3。

3。

2。

负责本部门规章制度的制定和完善。

负责检查落实各项规章制度在本部门的执行状况。

3。

3。

3。

负责公房部各项日常工作的管理和检查。

3。

3。

4。

了解和掌握本部门经济运行状况和经费使用状况。

3。

3。

5。

抓好社会效益的同时,抓好经济效益,用心组织创收,完成中心下达的经济指标。

3。

3。

6。

在抓好本部门人员思想工作和政治学习的同时做好本部门人员的业务培训工作。

3。

3。

7。

做好安全工作。

3。

3。

8。

完成领导交办的其他工作。

3。

4。

教学楼管理组班长职责在部门主任的领导下负责本班组的全面工作,为班组主要负责人,其职责是:3。

4。

1。

熟悉教学楼管理的各项资料和各类状况,负责对辖区内设备的管理。

3。

4。

2。

负责各教学楼的卫生服务、节水节电的管理和设备维护、报修等项工作的管理。

负责各教学楼内夜间值班状况的检查。

确保学生正常上课,行政正常办公。

3。

4。

3。

负责本班组服务员的管理。

对服务员进行思想、防火、防盗及遵纪守法、安全等方面的教育和行政管理。

3。

4。

4。

负责清扫工具,教学物品的管理和发放,提出购置计划等工作。

负责教学物品的配备工作。

3。

4。

5。

负责教学楼内装修的管理,对在楼内进行装修的单位签订管理协议书和并对其进行安全检查。

3。

4。

6。

完成领导交办的其他工作3。

5。

门卫值班员职责3。

5。

1。

熟悉并掌握管区内各类状况(房屋使用状况,楼内务单位分布状况)。

3。

5。

2。

对出入楼携物者根据规定进行验证,证物相符方可放行,发现问题报告领导,不擅自处理。

3。

5。

3。

对楼内发生的打架斗殴、争吵、滋扰及无理取闹行为应进行劝阻确保正常的教学科研办公秩序。

3。

5。

4。

上下班,学生上课高峰时打开所有楼门,各种车辆不许进入楼内。

3。

5。

5。

对违反出入制度不服从纠正,且出口伤人及态度蛮横者要头脑冷静,坚持说理,做到打不还手,骂不还口,并立即报告领导。

3。

5。

6。

提高警惕注意发现可疑人员及可疑事情要讲究方式与之周旋盘问并立即报告领导。

3。

5。

7。

熟记熟知本单位领导和相关单位电话和报警程序。

3。

6。

各大楼管理人员岗位职责3。

6。

1。

熟悉本区域的各类状况,负责对本区域内的设备管理。

3。

6。

2。

负责本区域内的夜间值班检查工作,对所属人员纪律秩序,辖区内节水节电及设备报修等项管理工作。

3。

6。

3。

检查服务员的工作状况,负责对服务员的思想教育及行政管理。

3。

6。

4。

注意听取收集服务对象对我们工作的意见和推荐及时向领导反馈,力求有针对性的去改善工作。

3。

6。

5。

对损坏公物和违反有关规定者进行制止和管理。

3。

6。

6。

负责对保安员工作的检查管理。

3。

6。

7。

完成领导交办的其它工作。

3。

7。

各大楼服务员岗位职责3。

7。

1。

负责本区域内的清洁卫生的清扫,随时持续洁净。

3。

7。

2。

负责本区域内水、电、暖气及玻璃门窗设施设备的报修工作,并督促修理人员及时修复并如实签署验收意见。

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