中学校物业管理方案参考
中学校物业管理方案
中学校物业管理方案近年来，随着我国中学规模的不断扩大和教育质量的提高，中学校物业管理的工作也变得越来越重要。
物业管理既关乎学校的正常运行，也与学生的安全和学习环境息息相关。
为了更好地推进中学校物业管理工作，提高学校的物业管理水平和效能，我校拟制定以下物业管理方案。
一、完善物业管理机构为了更好地统筹和管理学校的各项物业事务，我们将建立一个完善的物业管理机构。
该机构由物业管理部门和相关职能部门组成，其中物业管理部门负责具体的日常管理工作，相关职能部门负责对物业管理进行指导和协调。
同时，物业管理机构还将设立一个物业管理委员会，由学校领导、教职员工和家长代表组成，共同参与决策和监督物业管理工作。
二、建立信息化管理系统为了提高物业管理的效率和透明度，我们将建立一个信息化管理系统。
该系统将实现学校物业信息的集中管理和实时监控，包括建筑设施维护、安全设备管理、环境卫生清洁、设备设施报废等方面的内容。
通过该系统，可以及时了解各项物业管理工作的进展情况，及时发现和解决问题，提高管理的及时性和科学性。
三、加强设施设备维护与管理为了确保学校的设施设备安全可靠地运行，我们将加强设施设备的维护与管理。
具体措施包括：1.建立设施设备档案，定期检查设施设备的运行状况，及时发现和解决问题，保障设施设备的正常使用。
2.建立设施设备定期保养计划，确保设施设备的长期运行和完好性。
3.设立专门的保养队伍，负责设施设备的日常保养和维修工作，及时处理各类突发事件。
4.配备设施设备管理专业人员，负责设施设备的采购、更新和维修工作，提高设施设备的管理水平和效能。
四、加强安全管理工作学校的安全工作是物业管理的重要内容，为了确保学生的安全，我们将加强安全管理工作。
具体措施包括：1.制定安全管理制度和应急预案，确保各类突发事件的及时应对和处理。
2.加强安全设备的管理和维护，定期检查消防设备和安全通道，确保其正常运行。
3.加强对学生的安全教育，通过开展消防演习、自我保护技能培训等活动，提高学生的自我保护意识和能力。
中学校物业管理方案
中学校物业管理方案物业管理方案一、背景介绍中学校作为一所教育机构，为了保障师生的正常学习和生活环境，需要建立一套完善的物业管理方案。
本文将针对中学校的特点和需求，制定一套适用的物业管理方案。
二、管理目标1. 提供安全、舒适的学习和生活环境。
2. 高效管理学校的各项设施和设备，确保正常运行。
3. 提供快速、高效的维修和保养服务。
4. 合理利用资源，降低运营成本。
三、管理内容1. 建立物业管理团队中学校应设立专门的物业管理团队，包括物业经理、维修人员、清洁人员等。
物业经理负责协调和管理整个物业工作，维修人员负责设施和设备的维护和修理，清洁人员负责校园环境的卫生保洁。
2. 设立物业管理制度制定物业管理制度，明确各项管理职责和工作流程。
包括设施设备的巡检计划、维修保养计划、清洁保洁计划等。
同时，建立物业管理档案，记录设施设备的维修保养情况，以便日后查询和分析。
3. 设施设备维修与保养定期对校园内的设施设备进行巡检，发现问题及时修理。
制定维修保养计划，对设施设备进行定期保养，延长使用寿命。
同时，建立设备故障报修系统，方便师生及时报修，并确保快速响应和解决问题。
4. 校园环境卫生保洁制定校园环境卫生保洁计划，明确清洁人员的工作内容和频次。
保持校园内的道路、教室、卫生间等公共区域的清洁卫生。
加强垃圾分类管理，提倡环保意识。
5. 安全管理制定安全管理制度，包括防火、防盗、防灾等方面的措施。
定期进行安全演练，提高师生的安全意识和应急反应能力。
配备专业的安保人员，确保校园的安全。
6. 资源管理合理利用资源，降低运营成本。
制定能源管理计划，提高能源利用效率，减少能源浪费。
开展节水、节电、节能宣传活动，培养师生的节约意识。
7. 沟通与反馈定期召开物业管理会议，与师生代表沟通交流，了解他们的需求和意见。
建立投诉反馈机制，及时处理师生的投诉和建议。
定期发布物业管理工作报告，向校方和师生公布工作进展和成果。
四、预期效果1. 学校的设施设备能够得到及时维修和保养，延长使用寿命，减少故障率。
中学校物业管理方案
中学校物业管理方案一、背景介绍中学校作为一所重要的教育机构，为学生提供良好的学习环境和生活条件至关重要。
物业管理是确保学校正常运转和学生安全的关键因素之一。
本文将详细介绍中学校物业管理方案，包括管理目标、管理职责、管理流程和管理措施。
二、管理目标1. 提供安全的学习环境：确保学校内部设施设备的正常运行，及时排除安全隐患，保障师生的人身安全。
2. 保障学校设施设备的正常运行：对学校内部的设施设备进行维护、保养和修理，确保其正常运转，提高设备的使用寿命。
3. 提供舒适的生活环境：维护学校的卫生和环境卫生，保持校园的整洁和美观，为学生提供良好的生活环境。
4. 提供高效的服务：及时响应师生的需求，提供快捷、高效的服务，提升学校物业管理的满意度。
三、管理职责1. 设施设备维护：定期检查设施设备的运行情况，制定维护计划，进行日常维护和定期保养，及时修理故障设备。
2. 安全管理：制定安全管理制度，加强对学校内部安全隐患的排查和整改，确保师生的人身安全。
3. 环境卫生管理：组织清洁人员进行日常卫生保洁，定期进行大扫除，保持校园环境整洁干净。
4. 绿化景观管理：负责校园绿化工作，定期修剪草坪和树木，保持校园绿意盎然。
5. 维修服务管理：建立维修服务台账，及时响应师生的报修需求，组织维修人员进行维修工作。
6. 资产管理：做好学校资产的登记、盘点和管理，定期进行资产清查，确保资产的安全和完整。
四、管理流程1. 设施设备维护流程：a. 定期检查设施设备的运行情况，制定维护计划。
b. 维护人员按计划进行日常维护和定期保养。
c. 发现设备故障，及时报修，维修人员进行修理。
d. 维修完成后，进行验收，确保设备正常运行。
2. 安全管理流程：a. 制定安全管理制度，明确安全责任人。
b. 定期对学校内部安全隐患进行排查，及时整改。
c. 加强消防安全工作，定期进行消防演练。
d. 建立应急预案，提高应急处置能力。
3. 环境卫生管理流程：a. 组织清洁人员进行日常卫生保洁工作。
中学校物业管理方案
中学校物业管理方案一、背景介绍中学校作为学生学习和生活的场所，物业管理的规范与高效对于学校的正常运行和学生的成长至关重要。
本文将提出一套中学校物业管理方案，旨在优化学校的物业管理工作，提高学校的整体管理水平。
二、管理目标1. 提供安全、舒适的学习和生活环境；2. 确保学校设施设备的正常运行；3. 优化资源利用，提高管理效率；4. 建立良好的沟通机制，加强与师生家长的合作。
三、管理内容1. 设立物业管理部门：成立专门的物业管理部门，负责学校的日常维护和管理工作。
2. 建立维修保养制度：制定详细的维修保养计划，定期对学校的设施设备进行检查和维护，确保其正常运行。
3. 安全管理：制定安全管理制度，确保学校的安全设施完善，进行安全隐患排查和应急预案制定。
4. 环境卫生管理：建立环境卫生管理制度，定期对学校的卫生状况进行检查和清洁，保持学校环境的整洁和卫生。
5. 资源管理：建立资源管理制度，合理规划和利用学校的资源，提高资源利用效率，减少资源浪费。
6. 沟通合作：建立师生家长与物业管理部门之间的沟通渠道，定期召开沟通会议，收集反馈意见，及时解决问题。
四、管理措施1. 人员培训：对物业管理部门的人员进行专业培训，提高他们的管理水平和技能。
2. 技术支持：引入先进的物业管理软件和设备，提高管理效率和准确性。
3. 外包服务：对一些特殊的维修保养工作，可以考虑外包给专业的服务机构，确保工作质量和效率。
4. 绩效考核：建立物业管理部门的绩效考核机制，对工作表现优秀的人员进行奖励，对不合格的人员进行督促和培训。
五、预期效果1. 学校环境更加整洁、安全，学生的学习和生活环境得到保障。
2. 学校设施设备的故障率减少，维修保养工作更加及时和高效。
3. 学校资源得到合理利用，节约资源，提高学校的管理效率。
4. 师生家长与物业管理部门的沟通更加顺畅，问题得到及时解决，学校管理更加民主和透明。
六、总结中学校物业管理方案的实施将有力提升学校的整体管理水平，为学生提供更好的学习和生活环境。
中学校物业管理方案
中学校物业管理方案引言概述：中学校物业管理方案对于学校的正常运行和学生的安全至关重要。
本文将详细介绍中学校物业管理方案的五个部份，包括设施维护、安全管理、环境卫生、资源管理和社区合作。
通过合理的管理方案，学校可以提供一个安全、舒适和有利于学生发展的环境。
一、设施维护：1.1 定期检查设施：学校应定期对校内设施进行维护和检查，包括教室、实验室、图书馆等。
这样可以及时发现设施的损坏和问题，并及时修复，确保设施的正常使用。
1.2 维修保养计划：制定维修保养计划，明确设施的维护责任和时间安排。
通过合理的计划，可以提前预防设施的损坏，并及时进行维修，延长设施的使用寿命。
1.3 设施更新升级：根据学校的需求和发展，及时更新和升级设施。
这不仅可以提高设施的质量和功能，还可以提供更好的学习和生活环境。
二、安全管理：2.1 安全巡查制度：建立安全巡查制度，定期检查学校的安全隐患和问题。
包括校园周边的安全设施、消防设备、电线电路等。
及时发现并解决安全隐患，确保学生的人身安全。
2.2 安全演练和培训：定期组织安全演练和培训，提高学生和教职员工的安全意识和应急能力。
包括火灾逃生、地震防护等。
这样可以在紧急情况下，学生和教职员工能够正确应对，减少伤亡。
2.3 保安人员配备：学校应配备足够的保安人员，确保校园的安全。
保安人员需要具备相关的安全知识和技能，能够及时处理突发事件，并保护学生的安全。
三、环境卫生：3.1 定期清洁：学校应制定定期清洁计划，包括教室、走廊、洗手间等校园区域。
保持校园的整洁和卫生，提供一个良好的学习和生活环境。
3.2 垃圾分类管理：学校应推行垃圾分类管理，教育学生正确处理垃圾。
建立垃圾分类设施和相应的管理制度，促进环境保护和可持续发展。
3.3 绿化管理：学校应注重绿化管理，种植花草树木，营造漂亮的校园环境。
定期修剪和浇水，保持植物的生长和健康，提供一个清新宜人的学习环境。
四、资源管理：4.1 资源调配：合理调配学校的资源，包括教室、实验室、图书馆等。
初级中学物业管理方案范本
初级中学物业管理方案范本一、前言学校作为学生学习和生活的场所，其物业管理工作影响着学生的学习和生活质量。
为了提高学校物业管理工作的效率和质量，制定科学的物业管理方案显得尤为重要。
本文针对初级中学的实际情况，就学校物业管理的内容和要求，提出一个初级中学物业管理方案。
二、物业管理方案1. 物业管理组织结构为了确保学校的物业管理工作能够顺利进行，需要建立一个完善的物业管理组织结构。
校方应成立专门的物业管理部门，配备专业的物业管理人员，建立物业管理工作的领导体系和工作流程。
同时，需要建立一个物业管理委员会，由校长、教师代表、学生代表等组成，共同参与学校物业管理工作的决策和监督。
2. 物业管理工作内容（1）校园环境整洁管理要求物业管理部门对学校的环境卫生进行全面管理，及时清理校园内的垃圾、积水等，保持校园环境整洁干净。
（2）校园绿化管理要求学校加强对校园内绿化植物的管理和养护，定期修剪、浇水、施肥，确保校园绿化良好。
（3）校园安全管理要求学校对校园的安全设施进行定期检查和维护，确保消防设施、防盗设备等的正常使用，及时处理存在的安全隐患。
（4）校园设施维护管理要求对校园内的各种设施进行定期维护和保养，包括教室、实验室、办公室、操场等，在设施出现故障时及时修复。
（5）校园设备管理要求对学校的设备设施进行全面管理，编制设备清单，定期进行设备的检查维护和更新，确保设备的正常运行和使用。
（6）其它如校舍的装修和设施的调整等。
3. 物业管理流程为了保证学校的物业管理工作有序进行，需要建立完善的物业管理流程。
具体包括，日常巡查、每学期的设备设施检查、每年的环境整治等，确保学校的物业管理工作能够得到有效的管理和监督。
4. 物业管理效果评估为了及时发现学校物业管理工作存在的问题并予以解决，需要建立一套有效的物业管理效果评估机制，并将评估结果及时报告给相关领导和管理部门。
5. 物业管理工作的宣传和教育为了增强学校全体师生的物业管理意识，需要做好物业管理工作的宣传和教育工作。
中学校物业管理方案
中学校物业管理方案一、引言物业管理在中学校中起着至关重要的作用，它涵盖了维护校园环境、设施设备的正常运行以及保障师生安全等方面。
本文将针对中学校物业管理的需求，提出一套全面有效的物业管理方案。
二、校园环境维护1. 绿化管理为了营造良好的校园环境，物业管理团队应定期进行绿化养护工作，包括修剪树木、修整花坛、修建小品等。
同时，要确保校园内的草坪、花草植物保持良好的生长状态，定期施肥、浇水、除草等，以保持校园的美观和整洁。
2. 清洁卫生物业管理团队应制定详细的清洁卫生计划，包括校园道路、教学楼、宿舍楼、食堂等各个区域的清洁工作安排。
清洁工作应包括地面清洁、垃圾清理、厕所卫生、窗户擦拭等，确保校园环境整洁干净。
3. 垃圾处理物业管理团队应建立垃圾分类制度，并设立相应的垃圾桶和回收桶。
定期清理垃圾桶，保持校园的卫生环境。
同时，要加强对师生的垃圾分类教育，提高环保意识。
三、设施设备维护1. 设备巡检物业管理团队应定期巡检校园内的各类设备，包括电器设备、空调设备、消防设备等。
巡检工作要做到全面细致，及时发现设备故障并进行维修或更换。
2. 维修保养对于校园内的设施设备，物业管理团队应建立健全的维修保养制度。
及时处理设备故障，确保设备的正常运行。
同时，要定期进行设备保养工作，延长设备的使用寿命。
3. 安全设施管理物业管理团队应负责校园内的安全设施管理，包括监控设备、报警设备、灭火器等的安装和维护。
确保安全设施的正常运行，提高校园的安全防范能力。
四、师生安全保障1. 安全巡逻物业管理团队应定期进行校园安全巡逻，加强对校园内各个区域的安全监控。
及时发现安全隐患并处理，确保师生的人身安全。
2. 紧急事件处理物业管理团队应建立健全的紧急事件处理机制，包括火灾、地震等突发事件的应急预案。
组织师生进行应急演练，提高应对突发事件的能力。
3. 安全教育物业管理团队应与学校合作，开展安全教育活动，提高师生的安全意识。
包括消防安全教育、交通安全教育、网络安全教育等，让师生掌握应对各种安全风险的方法和技巧。
中学校物业管理方案
中学校物业管理方案引言概述：中学校物业管理是确保学校正常运营的重要环节。
一个高效的物业管理方案可以提高学校的整体管理水平，保障学生的学习环境和教职员工的工作条件。
本文将从五个方面详细介绍中学校物业管理方案。
一、设立专门的物业管理部门1.1 人员配置：根据学校规模和需求，设立专门的物业管理部门，包括物业经理、维修工人、保洁人员等。
1.2 职责明确：明确物业管理部门的职责，包括日常维护、设备保养、环境清洁、安全管理等。
1.3 岗位培训：为物业管理人员提供培训，使其掌握相关知识和技能，提高服务水平和工作效率。
二、定期设立巡检制度2.1 巡检频率：制定巡检计划，按照固定的时间和区域进行巡检，确保学校各个区域的设施设备正常运行。
2.2 巡检内容：巡检包括设备设施的正常运行、安全隐患的排查、环境卫生的检查等。
2.3 巡检记录：巡检人员应当做好巡检记录，及时发现问题并进行处理，确保问题得到及时解决。
三、建立维修保养制度3.1 维修管理：建立维修管理制度，明确维修流程和责任分工，确保设备设施的正常维护和维修。
3.2 维修预算：制定年度维修预算，确保有足够的经费用于设备的保养和维修。
3.3 维修记录：对维修保养工作进行记录，包括维修项目、费用、维修人员等，便于后期的查询和统计。
四、加强安全管理4.1 安全设施：确保学校内部的安全设施完善，如消防设备、紧急疏散通道等。
4.2 安全培训：组织安全培训，提高师生的安全意识和应急处理能力。
4.3 安全检查：定期进行安全检查，包括消防设备的检测、电路的安全性检查等，及时消除安全隐患。
五、优化环境管理5.1 环境卫生：加强学校环境的清洁卫生管理，定期进行卫生检查，保持校园整洁。
5.2 绿化管理：合理规划和管理校园绿化，增加绿化面积，改善学校环境。
5.3 垃圾分类：推行垃圾分类制度，引导师生养成良好的环保习惯。
结论：中学校物业管理方案涵盖了设立专门的物业管理部门、定期设立巡检制度、建立维修保养制度、加强安全管理和优化环境管理等五个方面。
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中学校物业管理方案参考分享首次分享者：五瓣儿丁香☆已被分享1次评论(0)复制链接分享转载举报针对侯集中学的实际情况，经过我们现场考察以及根据校方的要求，为确保学生能够正常学习与生活、按时作息、及时上课，我们将侯集中学日常的物业管理分为三大块：安全管理、环境卫生管理、水电及公共设施管理。
一、安全管理1、成立有校方参与的共管机制。
学校领导、班主任教师以及物业主要负责人组成的侯集中学物业管理领导小组，负责监督协调侯集中学日常物业管理运作，物业定期（每月或每季度）向物业管理领导小组汇报上阶段的物业管理情况，增强沟通，促进了解，有利于物业管理日常工作的开展。
2、从专业物业管理的角度提出可行性的意见，与校方联手制定学生宿舍管理规定，使学生在宿舍有一个行为规范，便利于管理。
3、管理人员持证上岗、着制服、标志明显。
4、管理人员24小时值班，编排管理人员24小时值班表，我们所有管理人员的联系方式交校方一份，以务紧急事件能够联系到，24小时值班不因双休与节假日而中断。
4、抓好消防工作，把消防隐患消除在萌芽状态。
和校方合作在学生宿舍每层楼设置灭火器、紧急备用灯、张贴禁烟标志成立义务消防队，做好学生的防火监督教育工作。
5、24小时全面监管。
保安与舍管不间断24小时巡逻，保障学生不受侵害，保障宿舍楼内公共设施完好，保障宿舍楼内的治安环境，保障学生人身与物品安全。
6、完善各项管理制度（1）来访登记，来访人员经被纺人确认后，本校人士可入内，校外人士须在大厅内等待。
（2）男女生不得互相串宿舍。
（3）按校方规定开关宿舍大门，非规定时间一律拒绝进入宿舍。
（4）每天查寝，对外宿、缺寝人员以及熄灯后点蜡烛、讲话者进行登记，及时回报给校方。
（5）发现打架斗殴现象立即上前制止，并第一时间报校方。
（6）开展意见调查，物业定期（每季度或半年）发放意见调查表，征求学校与学生的意见，了解对物业管理的需求，确保我们能够提供及时、周到、方便的物业管理服务。
7、员工服务态度：员工以发自内心的真诚笑容热情服务，做到文明礼貌、谈吐文雅、遵章守约、移冠整洁、举止大方、动作雅观、称呼得当。
8、我方不承担因学生自身行为造成的安全事故责任。
二、环境卫生管理1、实行零干扰清洁卫生服务，学生上课后，清洁工再进行清扫。
2、做好环境卫生宣传工作，把提高学生的清洁卫生意识、纠正学生的不良卫生习惯与环境卫生管理相结合，使学生也自觉地参与到环卫工作中。
3、遇到有损害环境卫生行为的学生，进行耐心教育和劝阻，决不因人而异，对于极少数屡教不改者采取典型暴光或让其清理干净的方法，在校方的支持下公开其不文明行为以儆效尤。
4、每天上下午各打扫一次，全天候保洁，每小时循环保洁一次，先外至内。
清洁标准：公共场所无明显泥沙、污垢，每100平方米]内纸屑不超过两片，没有1厘米以上的石子；排水沟无明显泥沙、污垢；垃圾箱清运及时，清运率100%，周围无污垢、无积水，离垃圾箱两米无臭味；玻璃门窗、镜面和灯具标准是：玻璃面上无污迹、水迹，清洁后用纸巾擦拭50厘米无灰尘，清洁后的灯具无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩明亮清洁；楼梯的标准是：保持楼梯清洁，目视楼梯无果皮、纸屑、蜘蛛网、悟迹等；卫生间标准：地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮；天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网；目视墙壁干净，便器洁净无黄渍，室内无异味、臭味；宿舍楼层通道、地面标准：目视，干净，无污渍、无杂物。
三、水电及公共设施管理1、建立巡视制度。
每天上下午两次巡视水电及公共设施。
巡视内容：（1）检查学生生活区公共排污、排水管道有无杂物，发现后做好记录，落实清理工作。
（2）检查生活区内路灯及楼梯照明是否正常，发现问题及时进行维修。
（3）检查有无损毁公共设施，包括门窗、床铺、桌子、室内照明、电线等，如有上述情况，立即进行维修，如属人为破坏，立即进行制止并视破坏情节轻重报校方后给予一定的处罚。
（4）检查各类管道电线有无破损、断裂、生锈等情况，一经发现立即进行维修并做好记录，保证各类管道电线正常使用。
（5）检查学生生活区大门、围墙等设施是否完好。
（6）配电部分电缆沟（竖井）无水渍、杂物、鼠害，楼层配电箱外观美观、完好、清洁、开关运行无影响等。
2、水电工24小时值班，并把每个水电工的紧急联系方式脚校方一份，以务出现突发事件后联系。
3、宿舍楼内所有因维护不善而损坏的财物由我方承担，但我方不承担大修、更新换旧以及新投入设施项目的费用。
学校物业管理方案范本(2010-11-29 14:40:06)转载分类：物业范文标签：物业管理方案杂谈我校全校搬迁进入大学城，使得我校的学生公寓无论是宿舍外观还是住宿条件都比过去有了很大的提高，这同时对我们的学生宿舍管理有了新的要求，我们在经过调研的基础上，结合我校的实际情况，决定引入物业服务体系，使学生公寓管理由过去的单纯说教向行为管理方向转化，公寓内的服务管理向机制化、标准化服务方向转化，公寓管理手段向企业管理的方向转化，故特制定《广州大学城生活区学生公寓物业管理方案》，以下称本方案。
一、公寓物业管理的实施范围根据我校的实际情况，为了做好物业管理的示范、试点工作，故先从B1~B10公寓开始试行，待成熟后再在全校推行。
二、公寓物业管理方式成立学生公寓管理部，负责学生公寓内日常工作和物业服务监督工作。
每个公寓为一个班组，由公寓宿管组长负责公寓内日常工作。
员工统一着装上岗、文明作业、规范操作。
所有员工要积极做好学生信息反馈工作，做到“诚心待人、热心服务、耐心解释、细心工作”。
进一步制定并完善了学生公寓服务内容和标准（附件1）、公寓管理部主要岗位职责（附件2）和公寓管理部工作规程（附件3）及公寓管理部员工考核制度和实施细则（附件4），按照物业管理行业标准和规范结合我校学生公寓具体工作进行管理。
三、学生公寓管理部岗位及人数学生公寓管理部部长：1名（由中心副主任兼任）学生公寓管理部物业监理：2名（由正式职工出任）学生公寓宿管员：8人学生公寓楼内保洁员：8人学生公寓场地保洁员：1人（由工作量教少的楼内保洁员出任）共需外聘人员16人四、运行费用1、人员工资2、员工劳保、工具等费用3、标牌、标示、垃圾桶等费用等综上所述，运行费用约为300,000.00元。
附件1：学生公寓服务内容和服务标准1、房屋共用部位的维护和管理公寓管理处定期和冬、雨季节或天气异常时对房屋居住情况进行检查维修，或居住人发现问题及时报修。
对房屋易出问题的部位，及时作出记录备案，重点检查。
年底进行全面检查，对共用部位及其设施设备的完损程度作出评价，制定年度维护计划，作好检查和维修记录。
2、用部位及设施设备的运行维护管理定期对共用部位及设施设备进行保养维护，保证设施设备的正常使用和运行。
公寓公共设施设备完好率保持在98%以上。
正确操作和使用设施设备，无因操作使用不当而导致安全事故发生。
3、环境卫生服务标准（1）、公寓楼区域内的环境、场地及公共部位。
标准：目视地面无杂物、无尘土、无积水、无污渍；墙面干净整洁，无灰尘、蜘蛛网、无乱贴乱画；区域内无废弃杂物、无乱堆乱放、无卫生死角、无异味等。
（2）、楼道、楼梯及公共设施设备。
标准：楼道和楼梯洁净、无污渍、积水；楼梯扶手、护栏、电梯门电梯内壁无手印；门窗玻璃明净；天花板洁净无明显污渍，房角和设施设备无尘土和蜘蛛网等。
（3）、公寓内的公共卫生间。
标准：地面墙面干净、瓷砖无锈渍、室内无异味、便池内外无杂物无污渍，垃圾清理及时，设备完好无损，金属器具无锈迹、无长流水、无堵塞、无滴漏现象。
4、安防服务标准（1）、公寓管理接待处24小时管理服务值班，及时登记非本公寓内来访。
（2）、随时维护公寓楼周边车辆停放秩序。
（3）、定期对公寓内的消防设施设备、共用电器进行巡视、检修，保证楼内消防设施设备、共用电器完好，消防设施设备设置明显的提示标志。
（4）、公寓内严禁违规使用高负荷大功率电器、动用明火、私拉乱改用电线路或插座；严禁随意动用消防设施设备。
（5）、来访人员进行登记，晚间限时离开，严禁留宿。
（6）、公寓内无火灾、失窃、触电、斗殴、赌博、传播不良文化等事件和违法行为。
5、维修服务标准（1）、24小时受理报修，一般情况下10分钟内维修人员到场，维修及时率100%。
紧急情况随叫随到，确因特殊情况不能及时到场处理的，应向报修人说明情况，做好解释工作，并尽快安排处理。
维修结束后，将地面清理干净，物品归位。
（2）、定期对公共照明设备系统进行巡查，及时更换损坏的灯器具。
公共照明完好率98%以上。
6、接待服务标准（1）、文明服务、礼貌待人。
对来访或住宿人员，及公寓居住人员热情接待、认真受理；对提出的问题和需求进行认真耐心地解答和帮助解决。
（2）、认真、全面、详细、准确地登记来访、住宿和公寓居住人员的基本情况，并备存登记资料，以便提供服务和查询。
（3）、按照公寓管理规定，及时办理入住和迁出手续，保证公寓物品的及时回收，损坏处置，相关费用的收取结算.蜂巢物业管理网收集并整理。
附件2：公寓管理部主要岗位职责一、公寓管理部部长岗位职责1、负责在校学生的住宿信息、档案及资料的管理工作。
2、负责新生的宿舍安排工作3、负责在校住宿学生因休学、复学、退学、转专业等原因而进行的宿舍调整工作。
4、负责学生离校时的宿舍退还手续。
5、负责进修生的住宿安排工作。
6、负责走读生的的审批工作。
7、负责各公寓的安防、清洁的服务过程的监督检查，对不合格现象有权提出整改要求，并监督、检查其整改情况。
8、不定期抽查公寓内安防、清洁等服务过程，发现问题及时解决。
9、负责所属员工的培训工作。
10、中心主任安排的其他工作。
二、公寓管理部物业监理岗位职责1、努力学习，积极工作，自觉遵守中心的各项规章制度。
2、对各公寓安防、清洁等服务过程行使监督和检查权利。
3、检查公寓内卫生，做好检查评分记录，对卫生不达标的提出整改要求，并监督、检查其整改情况。
4、检查公寓内各种设施的使用状况，若有缺损须查明原因及时报修，对维修结果进行登记。
5、检查公寓内安全情况、消防器材状况、安全隐患状况等，发现问题及时上报。
6、检查公寓宿管员上岗情况、工作情况等。
7、负责检查结果的汇总、分析工作，发现潜在的问题并提出整改措施。
三、公寓管理部宿管员岗位职责1、协助管理部部长做好所辖公寓住宿学生的信息及相关资料管理工作，做好新入住学生、离校学生及其他原因调整宿舍学生的登记调整工作，及时更新学生公住宿一览表。
2、负责所属范围内各宿舍学生的全面管理，保证安全、稳定是首要责任。
遵照学校规章制度督促指导学生遵守、执行。
关心学生的学习和生活，帮助学生解决日常生活上的困难。
3、遵守并执行有关公寓管理规章制度，坚守岗位，不得擅离职守，上班时间不得干与工作无关之事。
工作认真、秉公办事、坚持原则、不讲情面。