(新)见习店长(试用)目标责任书

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店长承担责任书

店长承担责任书

店长承担责任书尊敬的xxx店员:鉴于近期我们店的销售额有所下滑,并且收到了一些客户的投诉,经过商讨和讨论,我们决定向你明确一些责任和要求。

作为店长,你在店铺的日常管理和运营中扮演着重要的角色,你的决策和管理能力直接关系到店铺的业绩和口碑。

因此,我们希望你能够认真对待你的角色,履行你的职责,并承担相应的责任。

首先,作为店长,你需要对店铺的整体运营负责。

这包括但不限于人员管理、库存管理、销售管理等方面。

你需要根据店铺的实际情况,合理安排员工的工作任务和班次,确保店铺的正常运转。

同时,你还需要认真核对并管理店铺的库存,及时补充和调整商品,并确保货物的质量和数量符合标准。

另外,你需要密切关注店铺的销售情况,分析销售数据,并根据销售情况合理调整商品种类和定价,以提高店铺的销售额。

其次,作为店长,你需要确保店铺的服务质量和客户满意度。

你需要指导员工做好服务礼仪和销售技巧的培训,提高员工的专业素养和服务态度。

同时,你还需要与客户保持良好的沟通和关系,及时解决客户的问题和投诉,并积极收集客户的反馈意见,以便不断改进店铺的服务质量。

你需要时刻关注店铺的口碑和评价,确保店铺在社交媒体和网上平台上的形象良好。

最后,作为店长,你需要对店铺的经济效益负责。

你需要制定合理的销售目标和业绩指标,并与员工一起努力实现这些目标。

你需要密切关注店铺的营收和成本,合理控制各项费用,确保店铺在经济上的健康发展。

另外,你需要与其他店铺和上级领导保持良好的沟通和协调,及时报告店铺的情况和问题,并接受上级领导的指导和监督。

总之,作为店长,你需要承担责任、勇于担当,并努力提升店铺的业绩和服务质量。

我们希望你能够时刻牢记你的职责和使命,全力以赴做好店铺的管理和运营工作。

我们相信,通过你的努力和带领,我们的店铺会变得更加出色和成功。

谢谢你的合作和支持!再次表示感谢和祝福!此致敬礼XXX公司高层。

店长目标责任书

店长目标责任书

店长目标责任书随着市场经济不断发展和竞争的加剧,商业经营已成为企业和个人获取财富的重要方式之一。

而店长作为商业经营的重要组成部分,承担着店铺的日常管理、经营和销售等工作,其能否有效管理店铺,达成经营目标直接影响着商家的利益。

为了保证店长能够顺利实现店铺的经营目标,在入职时常常需要签订店长目标责任书,规定店长的职责、权利、义务及奖惩制度等方面的内容,本文将详细介绍这一文档的必要性、组成结构及其实施方式等信息。

一、店长目标责任书的必要性店长目标责任书是一份正式的文书,用来规定店长的职责、权利、义务及奖惩制度等方面的内容。

这份文书有以下几个必要性:1.明确店长的职责和权利店长的职责和权利是其日常经营管理的依据,具体内容包括店铺销售目标、利润目标、客户服务质量、员工管理等方面。

如果没有明确的目标和职责,可能导致店长的工作难以有条不紊地进行,进而影响到店铺的经营和发展。

2.规范店长的行为和管理能力店长目标责任书可以规范店长的行为准则,例如要求其遵守法律法规、保证销售质量和客户满意度等。

同时,也可以鼓励店长进行创新和提升管理能力,利用自己的经验和技能改善店铺的经营状态。

3.激励店长的积极性和责任心店长目标责任书同样也是一种激励手段。

明确和规范店长的职责和奖惩制度,有助于激发其对工作的积极性和责任心。

如果店长能够达到规定的销售目标和利润目标,便可以获得相应的奖励,并激励其付出更多的努力。

二、店长目标责任书的组成结构店长目标责任书的组成结构可以分为以下几个方面:1.店长基本信息考虑到店长目标责任书与具体的人有关,因此需要在文档中对店长的基本信息进行介绍,并对其身份和背景进行核实。

2.经营目标经营目标是店长目标责任书的重点,包括销售目标、利润目标、客户服务质量、员工管理等方面。

具体目标需要考虑到当前的市场情况、商业竞争和店铺的实际经营情况等因素。

3.店长职责店长职责是店长目标责任书的描述部分,包括其日常管理和运营职责、员工管理职责等方面。

店长职责店长岗位责任范本(3篇)

店长职责店长岗位责任范本(3篇)

店长职责店长岗位责任范本一、岗位背景店长作为一个店铺管理者,负责整个店铺的运营管理。

店长的责任不仅仅是保证店铺的日常运营,还包括业绩目标的达成、员工团队的培养和管理等。

二、岗位职责1. 制定店铺经营策略和销售方案,确保店铺的业绩目标的达成;2. 负责店铺内的库存管理,包括采购、入库、出库等工作;3. 指导和监督店铺员工的工作,确保他们按照公司的标准和流程进行操作;4. 进行市场调研,了解竞争对手的动态,制定相应的竞争策略;5. 确保店铺的陈列和环境质量得到有效控制,以提升顾客的购物体验;6. 负责店铺的日常营运工作,包括开店、关店、打烊、卫生清洁等;7. 组织店内促销活动,吸引顾客,提高销售额;8. 培养和管理店铺员工,包括招聘、培训、考核、激励等;9. 检查和审核店铺的财务报表,确保财务数据的准确性;10. 解决店铺的投诉和纠纷,维护店铺的良好形象。

三、任职要求1. 具有相关店铺管理经验,熟悉店铺运营的各个环节;2. 具备良好的领导能力和团队管理能力,能够有效地组织和管理员工;3. 具备良好的沟通能力和协调能力,能够与上级、同事和员工进行良好的合作;4. 具备良好的市场分析能力和竞争意识,能够制定有效的销售策略;5. 具备较强的问题解决能力和应变能力,能够处理各种突发情况;6. 具备较强的计划和组织能力,能够合理安排店铺的经营工作;7. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速适应公司的业务流程和管理模式。

四、工作态度1. 具备积极的工作态度和团队合作精神,能够以身作则,带动员工积极工作;2. 具备良好的职业道德和职业操守,能够保守商业秘密,维护公司利益;3. 具备较强的责任心和执行力,能够按照公司的要求完成工作任务;4. 具备较强的自我驱动能力和学习能力,能够不断完善自己,提升自己的工作能力;5. 具备较强的压力承受能力,能够在工作中应对各种挑战。

总结:作为店长,不仅需要具备相关的管理经验和专业知识,还需要具备良好的领导能力、沟通能力和计划能力。

店长目标责任书

店长目标责任书

店长目标责任书店长目标责任书1. 背景介绍在当前竞争激烈的市场环境中,为了确保店铺的高效运营并实现业务目标,需要明确店长的职责、任务和目标。

本目标责任书旨在明确店长的工作职责、目标和绩效指标,以确保店铺的成功经营和高质量的服务。

2. 店长的工作职责2.1 店铺运营管理- 确保店铺的日常运营活动顺利进行,包括员工调度、库存管理、产品陈列和销售管理等。

- 监管店铺的销售绩效并采取适当措施以提高销售额和利润。

- 确保店铺的整体形象和陈列符合公司的品牌形象和标准。

2.2 员工管理和培训- 负责招聘、培训和管理店铺的员工,并建立一个高效的团队。

- 指导和培训员工,确保他们具备良好的职业素质和销售技能。

- 监督员工的工作表现,提供实时反馈和辅导。

2.3 客户服务- 确保店铺提供高质量的客户服务,满足客户的需求并建立良好的客户关系。

- 处理客户的投诉和问题,并及时解决。

2.4 营销和推广- 制定并执行店铺的营销计划,包括促销活动、广告宣传和客户关系管理等。

- 与各种合作火伴建立合作关系,扩大店铺的知名度和客户群体。

3. 店长的目标3.1 销售目标- 完成每月/每季度/每年的销售目标,确保店铺的销售额和利润的增长。

3.2 客户满意度- 提高客户满意度,并确保客户的再次购买意愿和口碑推荐。

3.3 员工表现和团队建设- 提高员工的个人表现和团队绩效,并确保员工满意度和保留率的提高。

3.4 店铺形象和陈列- 确保店铺的整体形象和陈列符合公司的品牌形象和标准。

4. 绩效评估和奖惩机制4.1 绩效评估- 根据店铺的销售绩效、客户满意度、员工表现和店铺形象等指标进行绩效评估。

- 定期评价店长的工作表现,提供有针对性的反馈和辅导。

4.2 奖惩机制- 根据店长的绩效评估结果,赋予适当的奖励和奖金,以激励优秀的工作表现。

- 对于表现不佳的店长,根据具体情况采取适当的惩罚或者调整措施。

5. 附件本文档所涉及附件如下:- 店长的工作职责和任务清单- 目标达成的绩效评估指标和评分标准- 客户满意度调查问卷样本- 店铺形象和陈列要求的指导手册6. 法律名词及注释- N/A。

店长职责承诺书

店长职责承诺书

店长职责承诺书
为了确保店铺管理运营的正常、高效、有序,现就店长职责作如下承诺:
一、店铺日常管理
1.落实和执行公司政策,维护公司品牌形象和声誉,维护店铺长期良好形象;
2.负责店铺内部管理,包括各项工作计划、任务分配、人员管理、销售统计以
及其它行政管理;
3.在公司相关政策、规定和要求下,对工作人员进行管理和考核,确保工作人
员的工作量和工作效果、团队协作,达到公司规定的各项经营目标;
4.建立店内进销存管理制度,按照公司要求做到标准化管理。

二、店铺商铺运营管理
1.负责商铺的日常的运营管理,维护良好的客户关系,确保商铺销售目标的达成。

2.负责维护商铺的物品安全,规定巡检制度,经常检查仓库内物品的数量和质量;
3.制定合理的促销方案,定期开展促销活动,吸引客户并提高销售额;
4.掌握市场信息,了解店铺竞争情况,调整销售策略,开拓新的销售渠道。

三、客户服务
1.保证客户服务质量,为客户提供优质的服务,确保顾客出店感到满意;
2.负责处理客户的售后问题,处理投诉,尽力维护客户关系;
3.及时了解产品的优点和不足,提出合理化建议。

综上所述,作为店长,我将根据公司要求,充分发挥自己的技能和团队的力量,落实并执行各项经营方针、政策,保持店铺日常运营的高质量,为客户提供更好的服务。

如果违反上述承诺,我愿意承担相应的责任。

以下是承诺签字区域:
店铺名称:___________
店长姓名: ___________
签字:______________
日期:________________
以上承诺及签字将在您入职店长时候要求您完成,谢谢!。

店长安全责任书

店长安全责任书

店长安全责任书尊敬的店长:作为本店的店长,您担负着重要的安全责任,为了保障员工和顾客的生命财产安全,我们特向您发出以下安全责任书,希望您能认真履行职责,不断提升安全管理水平。

一、安全目标1. 将安全管理纳入店铺整体管理体系,确保员工和顾客的安全;2. 建立健全的安全制度和规章制度,加强安全教育培训;3. 提高安全管理水平,减少事故发生的可能性;4. 不断查找和排除安全隐患,确保店铺的安全环境;5. 积极响应政府和社会的安全管理要求,及时履行各项安全管理义务。

二、安全责任1. 制定并落实店铺安全管理制度和操作规程,确保员工和顾客了解并遵守安全规定;2. 定期组织安全教育培训,确保员工具备安全意识和应急处理能力;3. 建立健全的安全管理体系,明确各级责任人的安全职责;4. 定期检查和评估店铺安全隐患,采取有效措施予以排除;5. 加强对店铺设备和设施的检修保养,确保安全可靠;6. 定期组织演练,提高员工的应急处理能力和自救能力;7. 建立应急预案,及时处理各类突发事件,最大限度保护生命和财产安全;8. 及时安排员工轮岗,避免疲劳驾驶和工作过度;9. 加强与相关部门的沟通与协调,及时了解、学习和实施最新的安全管理标准和法规。

三、安全监督1. 设立安全管理专职,负责店铺的安全监督和管理工作;2. 定期召开安全专题会议,经验,分享安全管理经验;3. 加强安全督察,对安全管理工作进行全面检查,确保各项安全措施有效落实;4. 定期组织员工进行安全培训和考核,督促员工提高安全意识和技能;5. 及时了解员工的安全问题和建议,及时解决并改进;6. 建立安全奖惩制度,对安全先进、安全违规和事故责任进行奖励和惩处。

四、安全记录和通报1. 建立完善的安全记录和档案,定期对店铺的安全状况进行分析与评估;2. 发现安全问题和隐患时,及时记录,并做出整改措施;3. 对于发生的重大安全事故,及时向上级部门和有关职能部门进行报告并配合处理;4. 定期向员工和顾客发布安全通知和警示,提醒大家注意安全。

店长目标责任书

店长目标责任书

店长目标责任书店长目标责任书1. 引言本文档旨在明确店长的职责和目标,以确保他们能够有效地管理和领导店铺。

店长作为团队的核心人物,承担着许多重要任务和责任。

通过明确目标和责任,我们可以提高店长的绩效和店铺的运营效果。

2. 店长职责作为店长,您应承担以下职责:2.1 人员管理- 与团队成员建立良好的关系,提供必要的帮助和支持。

- 招聘、培训和管理店内员工,确保团队的有效运作。

- 制定并执行激励措施,激发员工工作的积极性和创造力。

2.2 店铺运营- 确保店铺的正常运营,包括货品陈列、库存管理和订单处理等工作。

- 监控销售数据和报告,制定相应的销售策略,提高销售业绩。

- 确保店铺环境的整洁和安全,保障顾客的满意度和购物体验。

2.3 销售目标- 与上级共同制定销售目标,并进行具体分解。

- 监督销售进展,及时调整策略和行动计划,以达到销售目标。

2.4 客户关系管理- 建立并维护良好的客户关系,提供优质的客户服务。

- 分析客户反馈和投诉,及时解决问题,提升客户满意度。

3. 店长目标3.1 销售目标- 实现每月销售额增长5%。

- 提高每位店员的单次销售额。

- 每季度增加新客户数量。

- 提高店铺的转化率。

3.2 员工发展目标- 提供员工培训和发展机会,提高员工的专业技能和服务水平。

- 每月评估员工绩效,发现并提升员工的潜力和能力。

- 建立积极向上的团队文化,增强团队凝聚力。

3.3 客户满意度目标- 提供优质的客户服务,确保每个顾客享受到愉快的购物体验。

- 及时响应客户的反馈和投诉,并积极解决问题。

- 增加店铺的回头客数量和口碑。

4. 考核和绩效评估为了监督店长的绩效,我们将定期评估店长在各项目标中的表现。

评估结果将作为考核依据,并根据结果提供相应的奖励或培训机会。

评估过程将覆盖店长职责的各个方面,并与店长本人进行有针对性的讨论和反馈,以促进店长的个人成长和发展。

5. 结论本文档为店长制定了明确的职责和目标,以帮助店长更好地管理和领导店铺。

店长目标责任书

店长目标责任书

店长目标责任书为了明确店长的职责和工作目标,确保店铺的良好运营和业绩提升,特制定本店长目标责任书。

一、店铺基本情况店铺名称:_____店铺地址:_____经营范围:_____二、店长职责1、人员管理(1)负责招聘、培训和管理店铺员工,确保员工具备良好的服务态度和专业技能。

(2)制定员工排班表,合理安排员工工作时间和任务,确保店铺运营的高效性。

(3)定期对员工进行绩效评估,根据评估结果进行奖惩和晋升调整。

2、商品管理(1)负责商品的采购、补货和库存管理,确保商品种类齐全、数量充足。

(2)监督商品的陈列和展示,确保商品摆放整齐、美观,吸引顾客的注意力。

(3)定期对商品进行盘点,确保库存数据的准确性。

3、销售管理(1)制定店铺的销售计划和目标,并将目标分解到每个员工和每个时间段。

(2)组织开展促销活动,提高店铺的知名度和销售额。

(3)分析销售数据,了解顾客需求和市场趋势,及时调整销售策略。

4、财务管理(1)负责店铺的财务预算和成本控制,确保店铺的运营成本在合理范围内。

(2)审核店铺的费用支出,确保费用的合理性和合规性。

(3)定期编制财务报表,向上级汇报店铺的财务状况。

5、客户服务(1)培训员工提高客户服务水平,确保顾客得到满意的服务体验。

(2)处理顾客投诉和意见,及时解决问题,提高顾客满意度和忠诚度。

(3)建立顾客档案,定期进行回访,了解顾客需求,提高顾客的复购率。

6、店铺管理(1)负责店铺的日常运营管理,包括店铺的清洁、安全和设备维护等。

(2)遵守公司的各项规章制度,确保店铺的运营合法合规。

(3)协调与供应商、合作伙伴和其他相关部门的关系,确保店铺运营的顺利进行。

三、工作目标1、销售目标(1)在_____(具体时间段)内,实现店铺销售额达到_____元。

(2)每月销售额增长率不低于_____%。

(3)提高店铺的客单价,达到_____元。

2、利润目标(1)在_____(具体时间段)内,实现店铺净利润达到_____元。

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康小乐连锁医超
岗位目标责任书
(连封面共4页.附件2页)
考核方:康小乐连锁超市总部
责任方:
职务:店长
责任与考核期间:年月日至月日
为了有效地加强激励与约束机制,保证康小乐超市店2017年度销售和管理目标的实现,本着责、权、利相结合的原则,经双方同意,签定本目标责任书。

第一部分职务聘任与工作职责
一、经公司研究,总经理决定聘任:
责任方同志在担任职务
任职时间年月日-- 年月日。

责任方的直接上级为,该岗位向请示汇报工作,其工作直接对负责。

二、责任方的工作职责,按照本岗位的《岗位职责》执行。

三、责任方对直接下级的督导、管理、评价与考核,按照本岗位的《岗位职责》执行。

第二部分责任方承担的主要绩效指标
(见附件一)
第三部分责任人权力和义务
一、责任人的权力
1、负责本店的日常管理工作,对本店销售和管理目标的实现负责;
2、有权按照公司的年度营销计划组织实施本店的工作计划,对年度计划的执行结果负责;
3、有权对下属人员的工作进行指导和工作监督;
4、有权根据公司规定,对本店的人员进行绩效考核、奖惩;
5、有权建议公司聘任或解聘本店员工;
6、有权对供应商的商品价格和质量进行严格监督,如发现异常及时纠正或上报。

7、有权对负责门店的备用金、营业款、商品、办公设备等资金、资产进行日常管理,保证各项单据正确入库。

8、总经理授予的其他权限
二、责任人的义务
1、责任人有严格执行公司各项规章制度的义务;
2、责任人有接受公司监督检查的义务;
3、责任人有接受公司考核的义务;
4、责任人针对供应商以现金、宴请、财务等但不局限以上形式的商业贿赂,有义务严词拒绝,情节严重及时向公司反映。

5、责任人有对负责门店的备用金、营业款、商品、办公设备等资金、资产确保安全的义务。

6、责任人有确保门店消防安全、医院各项检查达标、防盗设施合格的业务,避免重大隐患和重大损失发生。

第四部分薪酬、考核和奖惩
一、责任人在目标期间执行月薪。

二、责任人月薪标准为:见(附件二)。

三、责任人--见习店长试用期3月,3个月考核不合格,重新核定其店长资格。

四、责任人一年度内受总经理考核扣款、考核不合格3次及以上者,无年终奖,并且职务降一级;存在中间离职情况的也不予发放年终奖。

五、责任人业绩突出,经公司考核合格者,按制度规定予以转正或晋升。

第五部分其他
一、本目标责任书未尽事宜按公司制度执行。

二、本目标责任书责任期间自年月日起,至年月
日止。

三、本目标责任书一式二份,双方各执一份
考核方:(签字)责任方(签字):
签订时间:年月日
附件(一):责任方承担的主要绩效指标。

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