第4章 工程项目范围管理
项目范围管理过程
三、WBS分解原理与方法
工作分解结构的特点
常用于建立或确认对项目范围达成共识 通常以图表形式表示 WBS中的每一项元素通常被赋予唯一的标识，
形成编码系统
WBS的最低一层元素一般被称为工作包 WBS字典：一般包含工作包描述
＋ 其它计划信息：预算、工期、人员安排……
三、WBS分解原理与方法
• 范围变更控制系统：
范围变更控制系统是一系列正式的、文档化的程序，这些程序定义了 对项目绩效进行监控和评价的过程。范围变更控制系统包括正式项 目文档变更的步骤，还包括文档系统、跟踪系统、过程和必要的变 更批准层次。 • 范围定义--把主要的项目工作细目分解成更 小、更易管理操作的单元。 • 范围核实—项目干系人正式认可项目范围。 • 范围控制--对项目范围的变更进行控制。
二、项目范围管理过程
项目范围说明书
1 2 3 4 5 6
A
B C
项目论证
项目背 景
主要功 能描述 直接交 付物 进度目 标 资源需 求保证
市场机 遇
主要性 能特征 文档
客户价 值
主要质 量标准 实施过 程 质量目 标
风险
其他
经济效 益分析
可行 性分 析
产品描述 交付成果 定义 项目目标 风险因素
培训与 服务 其他
为项目实施提供任务范围框架 对项目实施进行有效的控制 为项目绩效度量提供基线 为项目最终交付提供依据
二、项目范围管理过程
验 收 的 可 交 付 成 果 范 围 基 准
范围基准 （更新） 范围控制 修改项目 管理计划
项目 变更 控制
提出提议措施 和变更请求 范围核实
收集需求
范围定义
制作WBS
二、项目范围管理过程
工程管理的项目范围
工程管理的项目范围工程管理中的项目范围指的是确定和定义项目的具体目标，确定需要实施的工作，以及规定项目的边界和范围。
在项目管理中，项目范围的明确定义和管理是确保项目成功的关键因素之一。
本文将介绍工程管理中项目范围的重要性、项目范围管理的步骤和工具，以及如何有效管理项目范围。
一、项目范围的重要性项目范围的明确定义对于项目的成功至关重要。
明确的项目范围可以帮助项目团队和相关利益相关者明确项目的目标和工作内容，避免项目目标的模糊性和混乱性。
通过定义项目范围，项目团队可以更好地控制项目的规模和进度，确保项目能够按时、按质量和按预算进行。
二、项目范围管理的步骤1. 确立项目目标和目标在项目启动阶段，确定项目的目标和目标非常重要。
项目的目标应该明确、具体，并与组织的战略目标相一致。
通过明确项目的目标和目标，可以帮助项目团队更好地理解项目的范围和工作内容。
2. 识别项目需求和范围项目范围的识别是一个重要的步骤。
项目经理和项目团队应该与利益相关者一起明确项目的需求和期望，并将其转化为项目的范围。
在这个过程中，可以使用需求收集工具（如用户需求矩阵、需求优先级排序等）来帮助识别和整理项目的需求。
3. 制定项目范围说明书项目范围说明书是项目管理中一个重要的文档，它记录和定义项目的范围、目标、工作内容和交付物等方面的信息。
通过编写项目范围说明书，可以帮助项目团队和相关利益相关者对项目的范围达成一致，并为后续的项目实施提供指导。
4. 项目范围的可交付成果清单项目范围的可交付成果清单是一个详细列出项目交付物的清单。
通过编制项目范围的可交付成果清单，可以帮助项目团队明确项目的工作内容和交付成果，并与利益相关者进行确认和验收。
5. 控制项目范围的变更项目范围变更是项目管理过程中常见的情况。
项目经理需要建立一个范围变更控制机制，对于任何范围变更都应该进行评估和审批。
通过控制项目范围的变更，可以确保项目的目标和工作内容保持稳定，避免范围蔓延和项目进度的不可控性。
Project工程项目管理软件应用
2.1工程项目生命期及其4个阶段 2.2工程项目管理的5个过程 2.3工程项目管理4个阶段与5个过程的关系 2.4工程项目计划与工程项目控制之间的关系 2.5里程碑和可交付成果
3.1 Project的基本情况 3.2 Project的基础功能和组成 3.3 Project的认证培训大纲 3.4 Project工作界面 3.5 Project的常用视图 3.6在Project中选择数据域 3.7上机实验
精彩摘录
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第10章工程项 目信息管理
第11章工程项 目沟通管理
10.1工程项目信息管理概述 10.2工程项目管理信息系统 10.3工程项目文档管理 10.4 Project在工程项目信息管理中的运用
11.1工程项目沟通管理概述 11.2工程项目中常见的几种重要沟通 11.3工程项目的沟通方式 11.4 Project在工程项目沟通管理中的运用
Project工程项目管理软件应用
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书
工程项目
第章
管理
资源
概述
工程项目
计划
成本
进度
成本计划
项目
预算
内容摘要
本书主要介绍了Project工程项目管理软件应用的基本内容，包括4篇11章，涉及工程项目管理概述、工程项 目过程管理、Project介绍、工程项目范围管理、工程项目进度（资源、成本）计划、工程项目跟踪控制、工程 项目信息管理及沟通管理等。Project软件应用具有很强的操作性和实践性，本书结合工程项目管理的基本理论 和方法，编写时力求深入浅出、通俗易懂，突出各部分应用的操作过程和实用性。本书可作为高等院校土木工程、 工程管理、工程造价专业的学生教材，也可作为工程管理相关人员的岗位培训教材，还可供工程管理从业人员参 考。
第4章 项目范围之类、责任和活动顺序的确定
简而言之就是浪费生命，所以根本不值得花半 点时间在这个象限。但我们往往在一、三象限 来回奔走，忙得焦头烂额，不得不到第四象限 去疗养一番再出发。这部分范围倒不见得都是 休闲活动，因为真正有创造意义的休闲活动是 很有价值的。然而向阅读令人上瘾的无聊小说、 毫无内容的电视节目、办公室聊天等。这样的 休息不但不是为了走更长的路，反而是对身心 的毁损，刚开始时也许有滋有味，到后来你就21 项目计划 会发现其实是很空虚的。
第三象限是紧急但不重要的事。
表面看似第一象限，因为迫切的呼声会让我 们产生“这件事很重要”的错觉——实际上就 算重要也是对别人而言。电话、会议、突来 访客都属于这一类。我们花很多时间在这个 里面打转，自以为是在第一象限，其实不过 是在满足别人的期望与标准。
项目计划
20
第四象限属于不紧急也不重要的事
Where----- 空间布局 “何地做？”即明确项目的 实施地点，了解项目实施的 环境条件和限制条件。 Who ------ 明确职责 “谁去做？”即明确每项工作 由谁完成。
What----- 具体任务、要求 “做什么？”即明确一个时期 的具体任务和要求。
When---- 时间进度 “何时做？”即规定项目中各 项工作的起始时间和完成时间。
目标是行动的导航灯!
2013-3-31
项目目标
• 项目目标是目标小组或承约商为了达到项目发起 人或者客户预期利益而完成的有形产出物。 • 项目目标通常是从产出物或者交付物、完工时间 和成本等角度来确定的。
目标制定的SMART原则
1、明确的：
有人说：“我将来要做一个伟大的人”。这就 是一个不具体的目标。目标一定要是具体的，比如 你想把英文学好，那么你就订一个目标：每天一定 要背十个单词、一篇文章。 有人曾经做过一个试验，他把人分成两组，让 他们去跳高。两组人的个子差不多，先是一起跳过 了1米。他对第一组说：“你们能够跳过1.2米。”他 对第二组说：“你们能够跳得更高。”经过练习后， 让他们分别去跳，由于第一组有具体的目标，结果 第一组每个人都跳过1.2米，而第二组的人因为没有 具体目标，所以他们中大多数人只跳过了1米，少 数人跳过了1.2米。这就是有和没有具体目标的差别 8 项目计划 所在。
工程项目组织与管理讲义(第四章)
工程项目组织与管理讲义（第四章）第四章工程项目范围管理考试要点：1.熟悉范围定义的概念、依据和成果，范围确认的依据、方法和结果，范围变更控制的依据，项目工作范围变更控制系统。
2.掌握范围定义的方法。
第一节工程项目范围定义一、工程项目范围管理概念工程项目范围管理是指确保项目完成全部规定要做的工作，而且仅仅完成规定要做的工作，从而成功地达到项目目标的管理过程。
二、工程项目范围定义（一）范围定义的概念（熟悉）工程项目范围定义就是把项目的可交付成果（一个主要的子项目）划分为较小的、更易管理的多个单元。
范围定义的目的如下：①提高费用、时间和资源估算的准确性；②确定在履行合同义务期间对工程进行测量和控制的基准，即：划分的独立单元要便于进度测量，目的是及时计算已发生的工程费用；③明确划分各部分的权力和责任，便于清楚地分派任务。
（二）范围定义的依据（熟悉）1.工程项目概况。
2.项目的约束条件。
3.项目其他阶段的成果。
4.历史资料。
5.各种假设。
（三）范围定义的方法（掌握）1.工作分解结构的概念和目的（1）工作分解结构的概念工作分解结构是一种层次化的树状结构，是将项目按一定的方法划分为可以管理的项目单元，通过控制这些单元的费用、进度和质量目标，使它们之间的关系协调一致，从而控制整个项目目标。
从上述定义和WBS的名称上不难看出，它是将合同中要做的全部工作分解成合适大小的部分来编制项目目标计划的一种结构或框架，这种结构或框架具有层次性。
对简单的项目，只需分成三层，即项目、子项目、工作。
对复杂的或大型的项目，为清晰起见，则分成五至六层。
工作分解结构中，每下降一级表示项目单元的描述逐渐变得详细。
（2）工作分解结构的目的①将整个项目划分为相对独立的、易于管理的较小的项目单元，这些较小的项目单元有时也称作工作或活动。
②将这些工作或活动与组织机构相联系，将完成每一工作或活动的责任赋予具体的组织或个人，这就是组织或个人的目标；③对每一工作或活动做出较为详细的时间、费用估计，并进行资源分配，形成进度目标和费用目标；④可以将项目的每一工作或活动与公司的财务账目相联系，及时进行财务分析；⑤确定项目需要完成的工作内容和项目各项工作或活动的顺序；⑥估计项目全过程的费用；⑦可与网络计划技术共同使用，以规划网络图的形态。
《工程项目范围》
4.5工程项目范围变更控制
• Ⅱ.项目范围变更控制依据原因：外部事件；
项目工疏漏； 增加项目价值。
• 项目范围变更请求
• 项目范围计划
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4.5工程项目范围变更控制
• Ⅲ.项目范围变更工具和方法 关键：发现项目范
•
项目范围变更控制系统 围变更控制出现问
种项目管理活动。
• 其目的——明确界定项目产出物和工作。
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4.3.2项目范围定义工具和方法
• 1）工作分解结构（新WBS） • 2）工作分解结构模板（旧WBS）
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1）工作分解结构（新WBS）
• 思路：项目最终成果——全部工作包
• （工作包：是WBS的最底层，内容单一， 便于一负责人管理）
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工程项目范围管理
• 工程项目范围管理
• ——为达到项目目标对项目工作内容 及范围保持控制所需要的一系列工作 与过程。
• 工作内容：
•
工程项目启动、~范围规划
•
~范围定义、~范围核实
•
~范围变更控制(P86)
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建设主体与工程项目范围
• 项目管理按主体分： • 1）业主方工程项目管理 • 2）监理方工程项目管理 • 3）承包方工程项目管理 • （施工方、设计方、工程总承包方等）
4.1工程项目启动
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4.1工程项目启动
• 工程项目策划 • 工程项目章程 • 工程项目初步范围说明书 • ——收集需求 • （需求文件、需求管理计划、需
求跟踪矩阵）
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4.2工程项目范围规划
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4.2工程项目范围规划
• 4.2.1项目范围规划 • 4.2.2项目范围规划工具及方法 • 4.2.3项目范围规划结果
《工程项目管理》参考书目《工程项...
《工程项目管理》参考书目◆1．《工程项目管理》，丁士昭，中国建筑工业出版社◆2．《工程项目管理》，成虎，高等教育出版社◆3．《建设工程监理概论》，徐友全，中国建筑工业出版社◆4．《工程项目管理》，周建国，中国电力出版社◆5．建造师执业资格考试相关教材第一章概论所谓项目就是指在一定约束条件下（主要是限定资源、限定时间、限定质量），具有特定目标的一次性任务。
所谓项目管理，就是项目的管理者，在有限的资源约束下，通过项目经理和项目组织的合作，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效的管理。
即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程计划、组织、协调、控制，以实现项目特定目标的管理方法体系。
项目管理的特点:（1）项目管理是一项复杂的工作（2）项目管理具有开创性（3）项目管理需要集权领导和建立专门的组织（4）项目经理（或称项目负责人）在项目管理中起着非常重要的作用。
工程是人类有组织、有计划利用各种资源和相关要素创造和构建人工实在的实践活动。
工程项目是以完成一定的工程技术系统为任务的项目，是一个工程的建设（建造）过程。
工程项目是最为常见的，也是最重要的项目类型。
工程项目管理的概念：项目管理者为了取得项目的成功，对工程项目运用系统的观念、理论和方法，自项目开始至完成，进行有序、全面、科学、目标明确的管理，使得项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。
工程项目管理的特点：（1）工程项目管理是一种一次性管理（2）工程项目管理是一种全过程的综合性管理（3）工程项目管理是一种约束性强的控制管理工程项目建设程序的概念：工程项目建设程序是指一项工程从设想、提出到决策，经过设计、施工直到投产使用的全部过程的各阶段、各环节以及各主要工作内容之间必须遵循的先后顺序。
通常包括如下四个方面内容：（1）工程项目的前期策划(构思、定义、总体方案策划、建议书、可研、评价和决策）（2）工程项目的设计和计划过程（项目组织筹建、设计、计划、招标、手续审批、现场准备）（3）施工阶段（4）工程项目结束阶段（移交、竣工后工作、保修和回访、项目后评价、运营管理）我国现行的工程项目管理体制是在政府有关部门的监督管理之下，由项目业主、承包商、监理单位直接参加的“三方”管理体制。
工程项目管理手册电子书
目录第一章：工程项目管理概述1.1 工程项目管理的定义1.2 工程项目管理的目的1.3 工程项目管理的特点1.4 工程项目管理的原则第二章：工程项目策划与启动2.1 工程项目策划的重要性2.2 工程项目策划的内容2.3 工程项目启动程序2.4 项目启动会议的组织与实施第三章：工程项目组织与管理3.1 工程项目组织结构3.2 项目管理团队的角色与职责3.3 项目管理人员的选拔与培训3.4 项目管理制度的建立与执行第四章：工程项目进度管理4.1 工程项目进度管理的概念4.2 工程项目进度计划的编制4.3 工程项目进度控制的方法与工具4.4 进度调整与风险应对第五章：工程项目成本管理5.1 工程项目成本管理的目标5.2 工程项目成本预算的编制5.3 成本控制的方法与措施5.4 成本变更与成本效益分析第六章：工程项目质量管理6.1 工程项目质量管理的原则6.2 工程项目质量计划的编制6.3 质量控制的方法与流程6.4 质量问题的分析与解决第七章：工程项目合同管理7.1 工程项目合同的概念与类型7.2 工程项目合同的签订与履行7.3 合同变更与争议解决7.4 合同管理的风险防范第八章：工程项目风险管理8.1 工程项目风险管理的概念8.2 工程项目风险的识别与评估8.3 风险应对策略与措施8.4 风险监控与评估第九章：工程项目沟通与协调9.1 工程项目沟通的重要性9.2 沟通渠道与方式9.3 协调机制与流程9.4 沟通与协调的技巧第十章：工程项目收尾与评价10.1 工程项目收尾工作10.2 项目评价体系与方法10.3 项目评价结果的应用10.4 项目总结与经验教训第一章：工程项目管理概述1.1 工程项目管理的定义工程项目管理是指运用现代管理理论、方法和手段，对工程项目从策划、启动、实施到收尾的全过程进行系统、有序、高效的管理活动。
它涉及项目策划、组织、进度、成本、质量、合同、风险、沟通等多个方面。
1.2 工程项目管理的目的工程项目管理的目的是确保项目按预定的时间、成本、质量等目标顺利完成，实现项目预期效益。
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第4章工程项目范围管理
本章主要内容：工程项目范围管理（项目识别、项目范围含义）；工程项目目标系统分析（工程项目常用的系统分析过程和方法、工程系统分解结构(EBS)、工程项目工作分解结构(WBS)、工程项目系统界面分析。
本章重难点：工程项目常用的系统分析过程、工程系统分解结构(EBS)、工程项目工作分解结构(WBS) 、工程项目系统界面分析与管理。
一、单选题
1、项目目标的（）是项目管理最基本的方法论。
A.动态控制
B.主动控制
C.反馈控制
D.系统控制
2、属于进度纠偏的技术措施的是（）。
A.调整进度管理方法
B.调整工作流程组织
C.改变施工方法
D.强化合同管理
3、确定项目里程碑事件进度目标的是（）。
A.总进度计划
B.总进度规划
C.详细进度规划
D.作业进度计划
4、项目目标动态控制的准备工作是将项目目标进行分解，以确定用于目标控制的（）。
A.偏差值
B.调整值
C.计划值
D.实际值
5、在项目实施过程中，项目目标动态控制的工作流程正确的是（）。
A.收集项目目标的实际值，将实际值与计划值比较，找出偏差，采取控制措施
B.收集项目目标的实际值，将实际值与计划值比较，找出偏差，进行目标调整
C.收集项目目标的实际值，将实际值与计划值比较，采取控制措施，进行目标调整
D.将实际值与计划值比较，找出偏差，采取控制措施，收集项目目标的实际值
6、在项目目标动态控制中，属于项目目标控制准备工作的是（）。
A.收集项目目标的实际值
B.确定目标控制的计划值
C.将实际值与计划值比较
D.找出实际值与计划值的偏差
7、根据《建设工程项目管理规范》（GB50*36）在满足项目管理实施规划要求的前提下，承包方的项目管理实施规划可以用（）代替。
A、质量文件
B、安全生产责任制
C、文明施工方案D劳动力、材料和机械计划
8、在应用动态控制原理控制建设工程项目目标时，调整项目管理班子人员属于（）措施。
A．组织B．合同C．经济D．技术
9、建设工程项目目标动态控制的核心是( )。
A.合理确定计划值
B.认真收集实际值
C.适当调整工程项目目标
D.比较分析，采取纠偏措施
10、在项目目标动态控制的工作程序中，第一步工作内容是（）
A．项目决策策划B．制定纠偏措施C．目标分解D．收集实际数据
11、应用动态控制原理进行建设工程项目目标控制时，产生的纠偏可采取多种纠偏措施，下列纠偏措施中不属于管理措施的是( )。
A.调整管理职能分工
B.采取限额设计的方法
C.采用价值工程的方法
D.强化合同管理
12、业主方项目管埋的任务是建设工程项目的( )。
A.总进度目标控制
B.进度控制
C.质量控制
D.投资控制
13、.整个项目划分成多少个计划层，应根据项目的( )而定。
A.投资
B.质量
C.规模
D.进度
14、限制项目管理工作任务分工表的目的是为了明确（）
A．项目的构成及项目之间的关系B．各项工作任务的重要程度C．各项任务的负责部门及配合或参与部门（或个人）
D．各项工作之间的先后关系
15、业主方项目管埋的任务是建设工程项目的( )。
A.总进度目标控制
B.进度控制
C.质量控制
D.投资控制
16、整个项目划分成多少个计划层，应根据项目的( )而定。
A.投资
B.质量
C.规模
D.进度
17、根据《建设工程项目管理规范》，项目管理实施规划应包括（）。
A、项目管理目标规划
B、项目采购与资源管理规划
C、项目招标和发包工作程序
D、职业健康安全和环境管理计划
18、关于编制项目管理任务分工表的说法，正确的是（）。
A. 业主方应对项目各参与方给予统一指导和管理
B. 首先应对项目实施各阶段的具体管理任务做详细分解
C. 首先要定义主管部门的工作任务
D. 同一类别的项目可以集中编制通用的分工表
19、下列组织工具中，能够反映组成项目所有工作任务的是（）。
A.项目结构图
B.工作任务分工表
C.合同结构图
D.工作流程图
二、多选题
1、项目目标的主动控制应做好的工作是（）。
A、进行工作分解并编制施工方案
B、分析可能导致目标偏离的各种因素
C、对这些因素进行敏感性分析
D、对可能导致偏离的因素采取预防措施
E、对项目的计划值与实际值进行比较
2、在项目实施过程中项目目标的动态控制包括（）。
A.将项目目标分解
B.确定目标控制的计划值
C.收集项目目标实际值
D.将实际值与计划值比较
E.找出实际值与计划值的偏差
3、以下属于控制项目目标的主要措施的是（）。
A.组织措施
B.经济措施
C.管理措施
D.技术措施
E.法律措施
4、应用动态控制原理进行建设工程项目投资控制时，相对于工程合同价而言，投资的计划值有（）
A．投资规划B．工程概算C．工程预算
D．工程进度款E．工程决算
5、施工项目经理的职责包括（）
A．确保项目建设资金的落实到位B．贯彻执行有关的法律法规
C．确保工程质量D预防重大工程质量安全事故的发生E确保工程工期
6、在建设工程项目各参与单位中，需对项目总投资或总造价进行目标管理的单位有（）。
A．业主方B．设计方C．施工方D．供货方E．项目总承包方
7、在国际上，业主方项目管理的方式有多种可能，在以下描述中，正确的是（）。
A．业主方自行完成其项目管理任务
B．业主方委托项目管理咨询公司进行项目管理
C．业主方与项目管理咨询公司共同进行项目管理任务
D．业主方委托本工程的总承包管理公司完成其项目管理任务
E．业主方委托本工程的项目总承包公司完成其项目管理任务
8、在建设工程项目实施阶段的策划工作中，对项目目标分析和再论证的主要工作内容包括（）
A.项目功能分解
B.编制项目总投资规划和投资目标论证
C.编制项目建设总进度规划
D.确定项目质量目标
E.确定项目建设的规模和标准
9、在建设工程项目施工管理中，项目人力资源管理的任务包括（）
A．编制项目沟通计划B．明确项目参与各方职责
C．建立健全项目管理团队D．项目管理人员绩效考评
E．建立健全信息传输渠道
10、根据《建设项目工程总承包管理规范》(GB／T50358-2005)，工程总承包方项目管理的主要内容有（）。
A．任命项目经理，组建项目部
B．编写和报批项目建议书、可行性研究报告C．确定和落实项目建设的资金
D．实施设计管理E．编制项目计划。