房地产拓客心得体会
房产外拓心得体会

房产外拓心得体会我曾经在一家房地产公司担任外拓业务员的工作,这段时间是我人生中很宝贵的经历。
通过这段经历,我获得了许多体会和心得。
首先,外拓工作需要有坚定的执行力。
在这个岗位上,每天要走访多个客户,推销房产项目。
面对客户,我们需要充满自信和耐心,要有足够的执行力来将客户的兴趣转化为实际的销售。
我发现,只有坚持不懈地进行拓展工作,才能取得好的成绩。
其次,外拓工作需要具备很好的沟通和交流能力。
与客户进行有效的沟通,了解他们的需求和要求,是外拓工作的关键。
我们需要能够准确地传达出项目的优势和特点,从而吸引客户的兴趣。
在与客户交流的过程中,要善于倾听客户的意见和反馈,及时解决问题,以提升客户满意度。
此外,外拓工作需要具备一定的市场分析和策划能力。
市场环境是不断变化的,了解市场行情和竞争对手的情况对于制定拓展策略和销售方案至关重要。
因此,我花了很多时间研究市场,分析潜在客户的需求和购房动机。
我注意到,在拓展工作中,有时需要有创新思维和大胆尝试的勇气。
我们要主动与市场接轨,不断更新和改进我们的销售策略,以应对市场的挑战。
最重要的是,外拓工作需要维持良好的人脉关系和口碑。
在这个行业里,良好的人脉关系和口碑是非常宝贵的资源。
我积极与客户建立联系,与他们保持良好的关系。
当客户在买房的时候,他们更喜欢与自己熟悉的人合作。
我也经常参加房地产行业的交流会议和活动,扩大自己的人脉圈子。
通过这些努力,我发现我的业务能力和销售数量都有了显著的提升。
总的来说,外拓工作是一项需要持续努力和不断学习的工作。
通过与客户的长期接触和市场的深入分析,我收获了很多宝贵的经验和体会。
在这个过程中,我学会了更好地与人沟通、解决问题,并且培养了创新和执行力。
这些都是我在未来发展中可以很好借鉴和运用的宝贵财富。
房地产拓客的个人总结(通用4篇)

房地产拓客的个人总结(通用4篇)房地产拓客的个人总结篇1一、20xx参加置业营销团队五个月有余,从八月份的营销部整体团队培训,九、十月份的团队分组PK业绩,十一月份小组根据区域划片销售,到十二月份薪酬体系调整及组织架构根据(案场+外拓)模式调整。
案场治理不断尝试改革创新,以适应当前市场环境。
综合入职后的五个月时间,使得自己进步的同时,更加明白身上的责任。
在力求最大限度的增加回款数额及销售业绩的同时,严格要求自己,积极带着销售团队,打造高效、上进、团结的正能量销售团队,竭尽所能,伴随公司共同进步!依据不同时期的工作重点,销售人员流淌性也相对较大,从房地产“金九银十”阶段的全员冲刺阶段,到后期精简人员,再到后来组织构造调整,不断优化公司内在资源,削减本钱的同时,效益最大化、双赢化。
经过不断的探究,现就20xx年度工作中的重大突破作出如下总结:①高频率的员工培训使销售人员进步较快;②遗留问题老客户得到有效解决;③较好的帮忙置业参谋成交逼定及客户监视;④比拟熟知蓬莱房地产工程并做好上传下达的销售执行工作。
同时,就20xx年度销售及治理工作中的重大突破作出如下总结:①销售全员熟知整个销售流程及案场章程细节;②全员拓客力量得到明显提升;③老带新及转介绍工作效果比拟明显;④经过不断调整,形成较为成熟且符合目前形势的销售治理模式。
二、存在差距、困难及缺乏在20xx年的销售工作中,通过不断探究磨合的同时,也重新认知自己有许多方面仍待提升,结合公司状况、市场状况,仍需不断提高自己,跟进步伐。
在20xx年的个人工作中存在的差距及缺乏主要表达在:①时间治理不够细化的同时,执行力有待提升,以按时保质的完成各项工作任务;②团队治理不够细腻,应刚柔并济进展,在强化工作制度和工作状态的同时,多沟通多沟通;③了解一线市场及开拓销售渠道较为被动,应积极主动的开拓新渠道并走在市场的最前线,时刻贴近市场。
同时,就20xx年的销售工作中存在的困难作出以下总结:①区域市场竞争较为剧烈,客户观望态度明显,增加销售难度;②工程施工速度较慢且看房通道缺乏美观,影响客户购置体验;③销售人员的工作开展较为被动,需要时间引导及调整。
房地产外拓总结_房地产员工转正总结

房地产外拓总结_房地产员工转正总结房地产外拓总结一、总结房地产外拓的工作内容和目标在过去的一年里,我作为房地产公司的外拓人员,主要负责通过各种渠道寻找潜在客户,推广公司的房地产产品,并与客户进行有效的沟通和洽谈,以达到销售业绩的目标。
在这一过程中,我不断学习和提升自己的业务水平,努力实现公司的销售目标。
二、总结工作中的得与失在过去的一年里,我在房地产外拓工作中取得了一些成绩,也遇到了一些困难和挑战。
我成功开发了一些新的客户资源,利用社交媒体、线下活动等渠道有效推广了公司的产品,为公司带来了一定的销售业绩。
我也遇到了一些客户拒绝的情况,有时候由于自身的沟通能力不足,无法与客户建立起有效的信任关系,导致无法完成销售任务。
三、总结工作中的优点和不足在工作中,我发现自己的沟通能力和抗压能力有所提升,能够主动与客户进行有效的沟通和洽谈,更好地了解客户的需求,并与他们建立起良好的合作关系。
我也意识到自己在销售技巧和客户需求分析方面还存在不足,需要不断学习和提升自己的能力。
四、总结对未来工作的规划和期望在未来的工作中,我将继续努力提升自己的工作能力,进一步完善销售技巧,提高对客户需求的分析能力,加强团队协作和合作能力,积极参与公司的培训和学习,不断提升自己的综合素质。
我也希望能够通过自己的努力,为公司争取更多的销售业绩,实现客户、公司和自己的双赢。
一、总结转正前的工作成绩和表现在这一年里,我作为房地产公司的员工,主要负责一手房的销售工作。
通过我的努力,我成功完成了公司给定的销售目标,甚至有一些超额完成了销售业绩。
在销售过程中,我能够认真倾听客户的需求,结合产品特点为客户提供合适的解决方案,并与客户建立了良好的合作关系,为公司赢得了一定的口碑。
房地产外拓人员的工作总结

房地产外拓人员的工作总结作为房地产外拓人员,我深知这一职业的重要性和挑战。
在过去的一年里,我有幸担任外拓人员,负责开拓新的房地产市场。
在这段时间里,我积累了许多经验和收获,也遇到了不少困难和挑战。
在这篇文章中,我将总结一下我作为房地产外拓人员的工作,分享我的心得体会。
首先,作为房地产外拓人员,我需要不断地寻找新的客户和项目。
这意味着我需要不断地进行市场调研和分析,找到潜在的客户和合作伙伴。
在这个过程中,我学会了如何利用各种渠道和资源,包括社交媒体、行业展会和商务洽谈等,来寻找新的商机。
同时,我也学会了如何建立和维护良好的关系,与客户和合作伙伴保持密切的沟通和合作。
其次,作为房地产外拓人员,我需要具备良好的沟通和谈判技巧。
在与客户和合作伙伴进行接触和交流的过程中,我需要能够清晰地表达自己的想法和意见,同时也需要能够理解对方的需求和利益。
在谈判过程中,我需要能够灵活应对各种情况,找到双方都能接受的解决方案。
在这个过程中,我学会了如何与各种不同背景和文化的人进行沟通和合作,提高了自己的综合素质和能力。
最后,作为房地产外拓人员,我需要具备坚韧不拔的精神和敏锐的洞察力。
在开拓新市场的过程中,我遇到了许多困难和挑战,包括竞争激烈、客户需求多变等。
但是我始终坚持不懈,不断地寻找新的机会和突破点。
同时,我也需要具备敏锐的洞察力,及时发现市场的变化和趋势,做出相应的调整和改变。
在这个过程中,我学会了如何保持自己的热情和动力,同时也学会了如何不断地提升自己的洞察力和判断力。
总的来说,作为房地产外拓人员,我需要具备良好的市场分析能力、沟通和谈判技巧,以及坚韧不拔的精神和敏锐的洞察力。
在过去的一年里,我通过不断地学习和实践,不断地提升自己的能力和素质。
我相信,在未来的工作中,我会继续努力,不断地提升自己,为房地产行业的发展贡献自己的力量。
房产销售心得及体会(精选5篇)

房产销售心得及体会(精选5篇)房产销售心得及体会【篇1】从来到公司到现在已经将近一年半了,跟以前的自己相比,现在的自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。
从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也总结到了许多销售心得。
可能我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。
1、最基本的就是,在接待当中始终要保持热情。
保持热情不管对客户还是对自己都是很重要的。
热情是一种精神面貌,只有保持热情积极的态度,才能从内心去感染客户,让客户对自己产生好感。
这样子才能以朋友的身份来打动客户,使他相信你给他推荐的房子是最适合他的。
2、以诚待客,切忌虎头蛇尾。
对待每一个客户我们要做到热情坦诚,贯彻始终。
要想客户之所想,急客户之所急,帮客户之所需。
房子成交并非终结,要经常访问客户,加强联系,帮其排忧,这样你的客户就会像滚雪球一样越滚越大,形成客户派生客户的第二个购买市场。
3、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。
加强客户的购买信心,做好沟通工作。
并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,方便了自己的销售。
4、吃透客户,做到有的放矢。
在接待客户时,首先要察颜观色摸透他的心理,弄清他购房的目的。
一般购房的目的有两个,一是为了改善居住条件,对这类客户在介绍楼盘时,应更多的强调该房的质量、使用功能、特点,周边环境、配套、交通状况及物业管理,着重从居住的方便性和环境的优越性等来介绍。
另一方面就是购房作为一种投资,对此类客户应该重点介绍房屋的质量、规划、周边环境、改善前景及保值、增值和升值潜力,这样就可诱发和增强其购房信心,起到事半功倍之效。
5、多从客户的角度想问题。
这样,自己就可以针对性的进行化解,尽可能的为客户提供相对他来讲最适合的房子。
解决他们的疑虑,让客户可以放心的购房。
6、尊重客户,切记礼貌待人。
对待所有客户我们必须尊重,做到彬彬有礼、和蔼热情,给客户一种温暖的家的感觉,给客户留下一个好的印象,决不可以貌取人,只有为客户提供持续的周到的和令人满意的高质量服务,才能起到事半功倍之效。
恒大拓客个人工作总结

恒大拓客个人工作总结在恒大拓客工作期间,我深刻认识到了拓客工作的重要性和挑战。
在这段时间里,我参与了多个项目的拓客工作,积累了丰富的经验和成就。
在总结了这段工作经验后,我认为有以下几点收获和反思:首先,我意识到拓客工作需要不断的学习和改进。
在与客户的沟通和交流中,我发现自己在沟通能力和业务知识方面还有很大的提升空间。
因此,在今后的工作中,我将更加注重学习和积累相关知识,提升个人的业务水平和专业能力。
其次,团队合作是拓客工作中至关重要的一环。
在多个项目中,我与同事们紧密合作,共同努力拓展客户资源和市场份额。
通过团队合作,我们不仅加强了彼此之间的信任和默契,也提高了工作效率和成果。
我认识到只有通过团队合作,才能更好地完成拓客工作。
再次,客户需求是拓客工作的核心。
在项目中,我们时刻关注客户的需求和反馈,根据客户的意见和建议及时调整和改进我们的工作。
我深知只有满足客户的需求,才能建立良好的客户关系,推动业务的持续发展。
最后,我意识到拓客工作需要不断的积累和坚持。
在拓客过程中,有时会遇到各种困难和挑战,需要有持之以恒的精神和耐心,才能取得成功。
我将在今后的工作中,更加坚定地去克服困难,不断积累经验,推动工作的持续发展。
总的来说,恒大拓客工作是一段充实而宝贵的经历。
在这段经历中,我不仅学到了许多工作技巧和经验,也认识到了自身的不足之处。
在今后的工作中,我将不断学习和改进,努力为恒大拓客工作做出更大的贡献。
恒大拓客个人工作总结一、总结项目1. 我参与的项目在这段时间里,我参与了多个项目的拓客工作,其中包括ABC项目、XYZ项目等。
每个项目都是一次重要的经历和挑战,让我在实践中得到了深刻的成长。
2. 项目成果在这些项目中,我与团队成员共同努力,取得了一些显著的成果。
比如ABC项目上,通过对客户进行有效的跟进和沟通,成功签订了X家公司的合作协议,为公司带来了新的业务机会。
这些成果让我对拓客工作有了更深刻的理解和认识。
房产外拓营销的心得体会(精选6篇)

房产外拓营销的心得体会(精选6篇)当我们心中积累了不少感想和见解时,就十分有必须要写一篇心得体会,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。
但是心得体会有什么要求呢?以下是小编帮大家整理的房产外拓营销的心得体会(精选6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
房产外拓营销的心得体会1我从事房地产销售工作已经有着将近九个月的时间了,尽管我的销售技巧还略显稚嫩,但是由于我敢于去争取一切可以销售的机会,再加上我总是站在客户的角度上思考问题,因此在工作中暂时还没有遇到什么大的问题,在经过一些同事的帮助以后,我已经是一名能够独当一面的销售人员了,针对自己工作期间的一些经历。
首先是要敢于尝试,我觉得房地产销售这一行就是要做到胆大心细,毕竟机会只有那么多,必须要去争取才能够得到,如果一直待在原地的话,是不会有任何尝试的机会的,因此无论什么事情都要试着去做。
最开始的时候我只是在公司接待大厅做着端茶递水以及打印合同之类的工作,我本以为自己就会这样浑浑噩噩地度日,后来我在同事的鼓励之下,尝试着在网络平台发布租房中介信息,其实我们公司不仅仅是卖方,而且还负责房产中介的业务,实际上我的第一笔业务就是在这里获得的。
其次是要能够站在客户的角度思考问题,当客户给自己发送信息以后,要带他们多看一些房产,每一处都要讲明优劣并让选择权放在客户手中,让他们在不断的对比之中做出自己的选择。
另外并不会每一次的销售都是成功的,因此最后可以向客户递上自己的名片,向他们说明即便看不上自己公司的房产也可以联系自己,当客户遇到什么困难的时候也能够帮衬一些,这样的话就能够在客户的心中留下一个比较好的印象。
最后则是要随时保持和客户的联系,对于销售来说最重要的就是信息,有时自己也能从中发现一些商机。
即便是当客户签订合同以后也不能够将联系断了,说不定对方会看在自己服务比较好的情况下推荐身边想要购置房产的朋友选择我所在的公司,这个属于潜在客户的挖掘,需要自己去进行探索。
房产拓客个人工作总结

房产拓客个人工作总结在过去的一段时间里,我作为房产拓客人员,经过不懈的努力和工作,取得了一定的成绩。
在此进行个人工作总结如下:首先,我深入了解了市场需求和客户的购房意愿,通过对市场的调研和分析,找到了潜在客户群体,并建立了有效的沟通渠道。
我了解到客户对于购房的需求和期望,能够针对不同客户的需求进行个性化的推荐和解答。
其次,我通过不断学习和积累,提高了自己的房产知识和业务技能,能够深入介绍房产的特点和优势,以及相关的购房流程和法律条款。
这样可以更好地向客户进行专业的解释和建议,提升了客户对我的信任和认可。
另外,我注重维护客户关系,不仅要关注现有客户的需求和意见,还要主动与客户保持联系,及时了解他们的动态和生活变化,活跃客户的二次购房需求。
除此之外,我也积极参加各种房产推广活动,扩大自己的人脉和资源,不断开辟新的客户渠道。
最后,我要感谢团队合作给我带来的成果,我们相互之间互相支持和协作,从而取得了更多的战果。
而且,我也要不断完善和提升自己,给自己定下更高的目标,争取未来在房产拓客工作中获得更大的成功和进步。
在今后的工作中,我将继续发扬优点,克服不足,努力提升自己的综合素质,以更好地服务客户,并获得更多的成效。
作为一名房产拓客人员,我对自己的工作提出了更高的要求,希望通过更多的努力和付出,不断提升自己的水平,为客户提供更优质的服务。
在过去的工作中,我深感自己的收获和不足,下面我将结合自身情况,针对性地展开工作总结。
首先,对于市场信息的收集和分析,我通过不断学习和实践,已经能够比较准确地把握客户的需求和市场的趋势。
但是,我也意识到还需要更加注重细节的分析,比如对于不同人群的购房需求差异的把握,以及对不同楼盘的具体情况和特点的了解,这些都是提高拓客效果的关键点。
其次,在与客户的沟通和交流中,我发现自己的表达能力、沟通技巧和语言能力还有待提高。
因此,我会在今后的工作中更加注重这方面的训练和提升,不断增加自己的沟通技巧和表达能力,力求在与客户沟通时更加得心应手,让客户更好地理解和认同我的推荐和建议。
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房地产拓客心得体会篇一:房地产拓客报告前言在房地产营销中,“客户资源”是决定销售业绩的最关键因素之一。
楼盘投入几百万甚至几千万的营销费用,最终是为了吸引客户上门并成交。
很多滞销楼盘遇到的最大问题就是有效客户太少,进线量、上门量不足,售楼处现场人气不够。
解决客户资源问题,主要的手段有两个:一个是宣传推广,一个便是渠道拓展。
房地产营销的关键点有两个方面:产品与客户。
其中,产品是房地产行业营销的根本条件,这个层面上讲,无论哪种类型、哪种定位、什么规模的房地产企业,都在同一个竞争层面,大家手里都有少则几种多则几十个品种的产品类型。
而在客户乃至客户所经营渠道方面,由于客户规模、新客户拓展不同、客户数量、客户购买能力等不同,房地产企业的三六九等自然就分明了。
前几年房地产营销手段主要以广告为王,只要媒体宣传做好,就会有大量客户主动上门寻求产品的相关情况,可是现如今,伴随着媒体的空前繁荣和目标客户的越发理智,这种单一的、指向性非常强的媒体宣传手段已经不能满足现如今房地产市场中百家争鸣的现状。
所以,就要把主动的各种拓展客户的方式相结合。
一方面媒体发布信息在原有基础上更加的精准,另一方面可以通过现行的各种资源提供整理出更加可行的客户拓展办法。
目标:了解客户拓展的重要性清楚现阶段房地产市场中客户拓展的途径及方法客户拓展的步骤掌握了解潜在客户应具备的条件和分类依托现行的资源和条件找到更加合理的拓展客户办法,从而最大化的发展客户资源,建立强大完整的客户资源数据库? 客户拓展的重要性随着房地产市场同业竞争的日益加剧,房地产企业面临着严峻挑战和考验,愈发感到维护和拓展客户关系的重要性。
因而,一个项目的发展就必须要先确立“以市场为先导,以客户为中心”的经营理念,建立服务机制,搭建信息平台,编制管理系统,整合客户资源,形成内外连通,纵横互动,多种渠道并行的“立体”拓客方式,为项目本身在竞争激烈的房地产市场中更多的赢得砝码。
? 客户拓展的途径及方法途径一:专业资讯公司如一些专业房地产资讯公司能提供详细的在房地产资讯包括:竞品项目分析、周边市场价格、楼盘发布和项目专案经理、总监等联系方式,且资讯每天更新。
这为房地产的销售人员在市场调研和目标客群定位分析上节约了大量时间,虽然可能会需要投入一定的费用,但绝对物有所值。
途径二:网上搜索及互联网推广现代社会已愈来愈离不开INTERNET,随着电脑的普及应用,网络推广已经成为一个比较主流的宣传方式,可以在各大房地产专业网站、论坛、热门微博、QQ群等多种渠道宣传,包括在自身项目的目标客群定位上也可以通过自身项目的实际情况就可以再电脑中找到相关的拓展方法及成功实例,在再从中选出针对自身项目的可行性方案,你就能获得本来需要投入大量人力、物理才可能达到的理想效果。
途径三:大型专业市场外场联展:商业比较集中地区域、汽车销售类市场、大型综合性超市、等有大量人群集中地商业场所,在这样的场所中可以根据自己的项目定位选择合适的外场联展场所,可以个更好的帮助项目挖掘自身项目在宣传和推广中覆盖不到的目标客户群。
途径四:请现有老客户推荐通过老带新的双向优惠活动为契机,利用项目本身现有客户资源的社会人脉圈,扩大参与面和影响面,加强促进项目与客户之间的密切联系,同时,可借此培养客户对项目本身的归属感,增强新客户对品牌的忠诚度,从而达到1+1途径五:竞争对手的客户你想要找的客户不知在何方,竞争对手的客户却是天天在你面前晃。
俱统计大约70%的销售人员不认为竞争对手的客户是其潜在客户,他们认为客户与原来项目的关系壁垒是很难攻破的,但这却不是我们放弃这部分客户的理由。
分析你与竞争对手相比的优势与劣势,了解该客户的需求特点,将你的优势与客户的需求相联系,也许你就会找到机会。
可能今天没有机会但谁又能保证明天没有机会呢?只要客户一天没有准确落实购买之前,那么我们就都有机会成为最后的赢家途径六:政府机构相关部门一般情况下政府机关的工作人员对房地产投资都非常的情有独钟,他们普遍都存在一个特性,就是有比较宽裕的资金但没有时间和精力去投资或经营除篇二:房地产拓客思路房地产拓客思路多渠道开拓客户关系1、常见的渠道通常有:(1)大机构、大集团等大客户资源;主要是项目附近的大型机关、企事业单位、社会团体等大客户。
(2) (来自: 小龙文档网:房地产拓客心得体会)社区、写字楼、娱乐服务场所、超市、百货商场等客户资源;(3)开发商自身的会员俱乐部客户资源以及其他关系资源;(4)代理商的客户资源或者二三级市场联动的地铺网络及其积累的客户资源;(5)合作物业公司的客户资源;(6)房展会、巡展会等外展活动积累的客户资源;(7)专业短信公司、直邮公司的客户资源;(8)银行、证券、基金机构、移动公司的VIP客户,高尔夫、车友会、游艇会等俱乐部会员;各种协会如台商协会、证券协会、物流协会会员。
(9)房地产公司员工和老客户推荐的客户资源。
2、建立关系的方式主要有以下四种:(1)开发商或代理商相关客户人员主动出击寻找的客户资源。
如上述第(1)(2)(6)种渠道客户就需要相关人员走出售楼中心,出去寻找、积累目标客户。
这一点,顺驰集团的营销做得特别成功,他们专门有“客户资源部”来实现“地面渗透”以与企划部的“高空轰炸”配合,共同建立客户关系渠道。
这一点我们在后面的《营销顺驰》这一讲中还要专门详细讲解。
(2)用与开发商雇佣形成的甲乙方关系利用渠道。
如代理商、三级中介、短信公司、直邮公司、物业公司等公司与开发商合作后,客户资源理所当然的可以利用。
(3)与开发商、代理商或楼盘合作双赢、互换客户资源等关系形成的客户资源。
如上述第(9)类客户渠道,这些渠道都需要和它们洽谈合作以获得资源。
如河南顺驰中央特区项目在推广时就成功的与郑州“奥迪车友会”交换客户资源,获得他们4000多个优质客户资源。
(4)开发商自身积累的会员或者发动全员营销、老客户营销推荐的客户资源。
3、建立初步感情基础后,下一步是吸引到访,促进关系,手段主要有:(1)邀请参加项目举办的活动(2)访谈访谈也是一种好的客户关系维系方式,访谈体现对客户意见的重视,能给客户增强归宿感和主人翁的感觉。
尤其是开发商定期业主恳谈、开发商专职聘请业主顾问等都是好的形式。
(3)消费对销售现场来说,人气是重中之重,尤其是对一些地段较偏、人气不足的项目。
消费可谓是有效促进人气的重要手段。
很多较为高端的项目都在售楼中心引进品牌餐饮机构,给客户提供咖啡、冷饮、点心等,同时还给诚意客户发行消费券,通过赠送一定金额的消费券吸引客户本人及亲友到销售现场。
(4)专项推荐专项推荐主要是各种类型的产品推介会,项目可以将产品推介会与小型餐会结合,也能取得良好效果。
(5)回访定期对到访客户进行回访也是客户关系维系的规定动作。
(6)馈赠对客户的馈赠包括节假日赠送小礼品、签约入伙赠送纪念品、活动抽奖奖品等,还有老客户带新客户的积分奖励、赠送物业管理费等。
值得一提的是积分卡。
积分卡一般是通过房地产公司的会员俱乐部发行,现在各种各样的客户会员俱乐部,在房地产界已经非常普遍。
例如万科的“万客会”、合生创展的“合生会”、华润置地的“置地会”万达的“万达会”等等。
会员俱乐部给会员及客户发放会员卡,客户参加活动、参观楼盘、购买、推荐购买、重复购买、合理化建议都有积分奖励,可以兑换礼品或奖金,这样可以扩大营销队伍,实现某种意义上的传销。
但实践证明,对于高档楼盘来说,积分卡的作用并不是很明显,高端客户一般都不在意这点积分对于“大客户”,如大机构、大集团客户4、一般的手段有以下两种:(1)上门拜访在积累客户阶段,针对大客户单位,直接安排销售人员去拜访客户,向他们介绍、演示项目,了解他们对项目反应,登记客户联系方式等,带动了大批客户。
值得一提的是,对于大客户单位,一般情况下,不要试图发展团购,即抱团谈判、集体折扣。
许多项目在销售时,试图获得客户同意给予一定的折扣优惠,但客户积聚多了以后,他们觉得优惠太少,几次谈判不成后最终不了了之。
对于大客户单位,完成客户发动后,一般可采取小恩小惠将之吸引到售楼现场,再分而击之,尽量避免客户抱团。
(2)窄众广告对于大客户单位,可通过洽谈,在其机构网站、单位报刊上发布广告,或者在其办公、家属院显著位置发布户外广告、展板、条幅等方式吸引其到项目现场。
注意,对于这类大客户单位的窄众广告,一定得突出大客户单位的特殊待遇,如赠送购房现金券、可安排抽奖、有礼品赠送、有专车接送等等,这样才可以满足大客户虚荣心,使其互相影响、跟风。
针对大客户单位建立初步感情基础后,销售人员直接掌握了一部分客户资料,另外一部分客户进线、到访,也能掌握客户资料。
5、建立项目初步认知和感情基础的手段主要有:(1)派发传单在社区、写字楼、超市、百货商场等目标客户集中的地方派发传单是常用的手段。
派发传单的注意事项有:首先要尽量注意形式新颖,突破心理接受第一关;其次传单内容上尽量附属小恩小惠,吸引客户到售楼现场。
(2)路演路演顾名思义,是在马路上进行的演示活动。
目前,房地产路演一般集中在社区、写字楼、百货商场等地,路演的外延已经开始扩大,成为包括产品发布会、产品展示、优惠热卖、现场咨询、填表抽奖、礼品派送、有奖问答、文艺表演、游戏比赛等多项内容的现场活动。
路演可以在短时间内积聚人气,快速提升项目的知名度,是前期积累客户的重要手段。
(3)摆放宣传资料在高档娱乐服务场所,如高档咖啡、酒店客房、私人俱乐部、高档茶楼等场所摆放项目宣传资料也是与客户建立初步认知的重要手段。
上述几种手段的结果就是掌握了大量的客户资料,如客户姓名、联系方式、联系地址等。
6、针对VIP客户,建立初步感情基础的手段主要有:(1)寄送主要是给客户邮寄《客户通讯》、楼书、折页、海报等项目资料及小礼物,让客户认知项目;(2)发送项目销售信息、项目节日问候等;篇三:房产营销实践学习心得体会房产营销实践学习心得体会领导好:根据集团总体安排,11月14日11月15日我们二组到营销一线进行为期两天的实习,通过两天的学习,对集团的全员大营销活动有了更加深刻的理解,对集团的房产营销有了系统的认识。
现将相关具体情况和心得向领导汇报如下:一、学习经过第一天上午,与我对接的销售老师系统的介绍了xxx 项目的整体情况。
首先介绍了项目的整体区位优势,四通八达的交通,优美的外部环境,宜居的城市环境等都是我们项目的巨大卖点。
然后老师带我们详细的介绍了楼盘的情况,包括xxxx这三个小区群的位置、定位、房源、价位、楼层数、销售政策等信息,老师讲的很认真,我们听得也很仔细。
随后,销售老师带领到了影音室,观看了项目的宣传片以及央视的报道,通过观看让我们对项目的认识有了一个新的高度。
下午我们到项目地参观了样品房,整体感觉楼盘品质很高,绿化和景观做的非常到位,给人非常非常舒服的感觉,有一种置身世外桃源的感觉。