本地售后服务授权协议
售后协议书五篇
售后协议书五篇售后协议书篇1甲方： (以下简称甲方) 乙方： (以下简称乙方)为了配合__品牌手机销售，做好售后服务工作，甲、乙双方本着快速高效节约成本的原则，经友好协商就售后服务事宜达成以下协议：一、授权维修中心设立条件及管理(1)省级维修中心权限由甲方授权设立，设立后除以上费用外甲方不再结算任何费用;(2)除省级维修服务中心由甲方直接授权外，市级由省级直接授权，县级由市级或是省级直接授权，授权后将各网点联系电话、地址以及该网点负责人以及授权单位一起上报甲方统一监督;(3)甲方只对直接授权的特约维修中心进行业务对接，具体事项包括免费申请物料、申购物料和三大件维修的故障机;(4)由甲方直接授权或是由乙方授权的维修服务网点，配件报价表统一按甲方规定的价格执行，并公布在店铺内供客户参考。
二、关于全国联保甲方的产品，实行全国联保：即任何地方的客户拿甲方的产品到乙方维修点进行维修，乙方必须按照国家三包规定，给顾客进行维修。
三、甲方的权力与义务甲方的权力(1)甲方有权对乙方服务质量及客服情况进行监督;(2)甲方有权随时向乙方了解甲方产品质量、用户需求或用户建议等方面信息。
(3)甲方有权追究乙方因侵犯甲方知识产权或将甲方的商业秘密泄露给第三方以及用户关系处理不当而给甲方造成的任何损失。
甲方的义务(1)甲方义务提供技术支持包括日常的电话咨询服务，并定期为乙方工程师免费培训，培训会议地点暂定于深圳;(2)甲方应按授权特约服务站的级别，以光盘或邮件方式提供相应的技术资料(如电原理图)、升级软件。
(3)甲方应以优惠的价格向乙方出售维修用的维修物料、配件及升级接口等相关物料。
四、乙方的权力与义务乙方的权力(1)按级别向甲方申请相应的培训和技术支持。
(2)乙方可按维修级别提出电子物料需求计划，向甲方申请以优惠价购买一定量的零配件作为库存。
保修期内的零配件，可按自然月向甲方提出更换申请，甲方对保修内物料审核合格后，可进行以旧换新。
售后服务合作协议范本_售后服务合作协议书（通用5篇）
售后服务合作协议范本_售后服务合作协议书（通用5篇）售后服务合作协议范本_售后服务合作篇1甲方：乙方：法人：甲、乙双方本着平等、自愿，互惠互利的原则，经过充分协商，一致达成协议如下：一、合作内容：甲方所代理汽车品牌的售后服务工作全权委托乙方进行管理、服务。
二、甲乙双方的责任与义务：1. 甲方为乙方提供售后维修所需的场地，用于建设维修地沟，建设费用由乙方负责承担。
2. 甲方为乙方提供售后所需的工具房两间，乙方所用水电费自理。
3. 乙方售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放，服务人员劳动保护乙方负责，甲方不承担任何费用。
4. 乙方必须投入充足的资金来保证售后服务工作的正常运行，因资金短缺影响到配件的供应，导致客户投诉等，所造成的经济损失与法律后果由乙方负责承担。
5. 乙方必须严格按照厂家要求标准建设配件库，由专人负责采购、管理、发放，并管理好索赔件。
6. 乙方必须购置售后服务工作中所需的专用维修工具，并由专人负责保管。
7. 乙方必须按时参加厂家的售后服务工作会议，不得借故缺席，必须配备专用的救援车辆，以满足售后服务工作的需要。
8. 乙方所聘用的技术人员去售后服务工作中发生的人员安全责任均由乙方负责承担，甲方不承担任何经济与法律责任。
9. 乙方必须认真做好维修场地的防火防盗以及卫生工作。
10. 乙方去售后服务过程中，因技师技术原因，工作责任心，态度等与客户发生纠纷或造成的经济损失，法律后果均由乙方负责。
11. 甲乙双方合作期届满后，如不能续签协议，乙方在合作期内购置原厂完好的配件由甲方按原进价收回。
三、售后相关费用收取的规定：1. 甲方与各汽车厂家的全年销售与售后服务挂钩的奖励均归甲方所有，售后单项奖归乙方。
2. 各品牌汽车的首保费用均归乙方所有，但乙方必须对客户负责，认真做好车辆的各项保养服务工作。
3. 售后服务过程中，工时及配件费用的收取，严格按照各厂家的收取标准执行。
4. 乙方不得擅自更改配件的价格。
售后服务授权委托书模板
售后服务授权委托书模板致：鉴于贵我双方长期以来的良好合作关系，为确保双方权益，现就我方授权贵方为我公司产品（以下简称“产品”）提供售后服务事宜，特制定本授权委托书。
一、授权范围1. 我方授权贵方为我公司产品的安装、维修、保养、技术支持等售后服务。
2. 贵方在授权范围内有权代表我公司处理与产品售后服务相关的各类事宜。
3. 贵方在授权范围内有权使用我公司品牌、商标、宣传资料等进行宣传推广。
二、授权期限本授权委托书自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。
若双方同意续约，应签订书面续约协议。
三、授权条件1. 贵方应具备国家规定的相关资质，具备为我公司产品提供售后服务的技术能力和经验。
2. 贵方应遵守我国法律法规，严格执行我公司的产品售后服务政策。
3. 贵方应保证售后服务质量，确保产品正常运行，满足我公司及用户的需求。
四、权利与义务1. 我方承诺按照约定时间向贵方支付售后服务费用。
2. 贵方应按照约定提供优质的售后服务，确保产品正常运行。
3. 贵方在授权范围内处理售后服务事宜，不得超越授权范围。
4. 贵方应保守我公司的商业秘密，不得泄露给我方以外的第三方。
五、违约责任1. 任何一方违反本授权委托书的规定，导致对方损失的，应承担违约责任。
2. 如因贵方原因导致产品售后服务质量不达标，我方有权要求贵方进行整改或赔偿。
3. 如贵方未经我方同意，超越授权范围从事相关活动，我方有权解除本授权委托书。
六、争议解决本授权委托书履行过程中如有争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。
七、其他约定1. 本授权委托书一式两份，双方各执一份。
2. 本授权委托书的修改和补充需双方书面同意，方为有效。
3. 本授权委托书自双方签字盖章之日起生效。
甲方（授权方）：________________乙方（被授权方）：________________签订日期：____年__月__日（注：本模板仅供参考，具体内容需根据实际情况调整，并由双方协商确定。
售后服务协议书(精品范本)
售后服务协议书(精品范本)一、协议背景二、售后服务内容1.乙方应为甲方购买的产品提供免费的售后维修服务。
2.甲方享有在产品质保期内，对产品进行维修、更换零部件等服务的权利。
3.若产品在质保期内出现故障，则甲方有权向乙方提出售后维修申请，并要求乙方进行方式、上门或者寄送维修的服务。
4.乙方承诺在接到甲方的售后维修申请后，及时响应并提供必要的维修服务。
5.若产品在质保期外出现故障，则甲方可选择支付一定费用获得维修服务，具体费用标准由乙方确定并告知甲方。
6.乙方应确保其维修人员具备良好的技术水平和专业素养，确保维修质量符合国家相关标准。
三、双方的权利与义务甲方的权利与义务1.甲方有权享受乙方提供的售后维修服务，包括方式咨询、上门维修等。
2.甲方应提供准确、详细的产品故障描述和购买凭证等信息，并按照乙方要求将产品送至指定地点进行维修。
3.甲方应按照产品使用说明书的规定合理使用产品，避免人为损坏或不当操作导致故障的发生。
4.甲方应配合乙方进行产品维修工作，如提供必要的协助、提供设备使用信息等。
乙方的权利与义务1.乙方有权根据甲方提供的售后维修申请确定维修方式、时间和费用等。
2.乙方应根据国家相关规定为甲方提供售后维修服务，并按照约定时间履行维修义务。
3.乙方应提供专业的售后维修人员，确保维修质量符合国家的相关标准。
4.乙方保证所提供的产品零部件维修质量，对其所提供的零部件具有质保期。
四、协议变更和解除1.若甲方和乙方对本协议的内容或者其他事项需要进行变更的，应经双方书面协议并签字确认方为有效。
2.任何一方如违反本协议的约定，且经对方提出书面通知后在合理期限内未能纠正，对方有权提前解除本协议，并保留追究违约责任的权利。
五、争议解决本协议的履行、解释和争议的解决均应适用的法律。
如因本协议产生争议，甲方与乙方应首先友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。
六、其他条款1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______。
售后服务委托协议(本地化服务证明文件)
售后服务委托协议书甲方：地址：联系人：电话：乙方：地址：联系人：电话：一、服务范围经甲乙双方协商一致，由乙方作为甲方在的售后服务机构，向甲方该区域内的最终用户提供甲方产品售后服务。
二、甲方的权利和义务1、甲方应向乙方技术人员提供产品培训或技术交流，使乙方了解相关的产品知识。
（培训期间路费由乙方承担，食宿由甲方承担）；2、甲方应就乙方所提供的服务，按双方约定的支付时间和方式向乙方支付相关费用；3、对乙方的服务质量不定期进行检查，若乙方服务质量无法达到甲方要求，甲方可以要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维护费用；4、对乙方不能维护的产品，甲方应提供技术协助。
三、乙方的权利及义务：1、必须设立产品售后服务体系，配备合格技术人员；2、明确售后负责人及专职售后人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方；3、接受甲方的指导与监督，按甲方要求的标准提供售后服务。
四、保密责任1、双方对于交易价格及其它营业上应视为机密之活动，负保密之责任;双方保证不给第三方透露在进行合作的过程中可获得的任何具体信息(如：价格、销量、市场占有率等)或其他有保密性的内容，未经对方书面同意，不得泄露或交付第三人。
这一规定在本合同终止后依然有效。
如果有此而给甲方造成损失的由乙方承担赔偿责任，甲方的损失费及相关支出包括合理的律师费。
2、双方应要求其员工遵守本条之规定，若一人违反本条约者，视为该方违反本条之规定。
五、有效期限本协议自甲、乙双方签字盖章日起生效，有效期限年。
在本协议有效期满前一个月，双方可书面确定延长本协议的履行期限。
本协议期满时，双方应优先考虑与对方续约合作。
六、违约及终止：1、任何一方违反本协议，在接到利益受损一方的违约通知后十日内未实际履约者，违约方须向利益受损一方支付相应违约金（违约金额度双方协商决定）。
2、由于不可抗力因素以及其他不能预见并且对其发生和后果不能防止或避免的，致使本协议有关条款不能履行或不能继续履行的，双方协商后，本协议自动终止，双方均不承担违约责任。
维修及售后服务授权书
授权方（以下简称“授权方”）与被授权方（以下简称“被授权方”）本着平等、自愿、诚实信用的原则，就授权方授权被授权方提供维修及售后服务事宜达成如下协议：一、授权范围1. 授权方授权被授权方在其经营区域内，对授权方提供的设备、产品进行维修服务。
2. 被授权方有权接受授权方提供的售后服务，包括但不限于设备、产品的维护、保养、升级等。
3. 被授权方有权在授权范围内，使用授权方的品牌、商标、专利等知识产权。
二、授权期限本授权书的授权期限自双方签字之日起，至____年____月____日止。
三、授权费用1. 被授权方应按月向授权方支付授权费用，具体金额由双方协商确定。
2. 被授权方应在每月的____日前，将上月授权费用支付给授权方。
四、维修及售后服务要求1. 被授权方应按照授权方的要求，对设备、产品进行维修服务，确保维修质量。
2. 被授权方应遵守国家有关维修及售后服务的规定，确保维修及售后服务符合国家标准。
3. 被授权方在提供维修及售后服务过程中，应遵守授权方的品牌形象和售后服务标准。
4. 被授权方应积极宣传授权方的品牌，提高授权方的市场知名度。
五、知识产权1. 授权方保留对本协议中涉及的授权内容的所有知识产权，包括但不限于商标、专利、著作权等。
2. 被授权方在授权范围内使用授权方的知识产权，不得侵犯授权方的合法权益。
六、保密条款1. 双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
2. 本保密条款在授权期限结束后，仍对双方具有约束力。
七、违约责任1. 如一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担相应的违约责任。
2. 如一方违约导致授权方或被授权方权益受到损害，另一方有权要求违约方承担相应的法律责任。
八、争议解决1. 双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。
2. 如协商不成，任何一方均可向授权方所在地的人民法院提起诉讼。
九、其他1. 本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。
2. 本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字之日起生效。
本地化售后服务声明
本地化售后服务声明本地化售后服务声明1. 前言感谢您选择我们的产品，我们服务的宗旨是卓越的品质和完善的售后服务。
为强化我们的售后服务，我们特此声明：我们的售后服务，以本地化服务为主，其中包括安装、维修、保养和升级等。
2. 售后服务范围我们的售后服务覆盖以下地区：（列出所有地区名称）。
我们的服务类型如下：（1）安装服务：我们的售后服务可以为您提供设备安装服务，安装过程中我们将确保设备安装正确可靠。
（2）维修服务：在设备出现故障时，我们将为您提供快速的维修服务。
如果需要，我们可以派遣技术人员前往现场进行检修和维护。
（3）保养服务：为提供更好的产品使用体验，我们会向您提供规范的保养服务，保障设备稳定工作。
（4）升级服务：我们还会不断地升级设备功能，优化设备使用体验以及改善设备性能。
（1）接受请求：只需拨打我们的售后服务热线或发送电子邮件给我们，我们的售后服务团队将与您联系，并收集必要的信息。
（2）分析和解决问题：在接到服务请求后，我们的售后服务人员会根据您提供的信息，对设备进行差错分析，并给出相应的解决方案。
（3）现场服务：如果所需服务不可远程解决，我们将派遣技术人员前往现场提供解决方案和服务。
（4）售后跟进：售后服务团队将跟进服务过程并获得您的反馈，以确保您的问题得到及时解决。
4. 服务时间我们的售后服务团队将在工作日内为您提供服务。
如果您需要紧急服务，请拨打我们的紧急服务热线。
5. 生效条件本地化售后服务声明将在以下条件下生效：（1）适用范围：本地化售后服务声明仅适用于具备正常运营环境的设备。
（2）授权使用：本地化售后服务声明只适用于经过授权或购买的设备。
本地化售后服务声明中的服务为免费服务。
7. 保修期我们的设备保修期为（保修期限），保修期内，我们将为您提供免费修理服务。
8. 服务标准我们的售后服务标准是只为您提供高质量的维修服务和全面的售后服务。
我们会竭尽所能，确保客户满意度，同时也保障售后服务的效率和质量。
授权代理售后服务合同范本
授权代理售后服务合同范本甲方（委托方）：______________乙方（服务方）：______________鉴于甲方为___________产品的生产商，并拥有该产品的商标权、专利权等知识产权；乙方为专业的售后服务机构，具备提供相应服务的能力和条件。
甲乙双方经友好协商，就甲方产品的授权代理售后服务事宜达成如下协议：一、授权范围1. 甲方授权乙方在___________（地区）范围内，独家或非独家提供甲方产品的售后服务工作。
2. 售后服务包括但不限于产品维修、技术咨询、用户培训、配件供应等。
3. 乙方应确保提供的服务符合甲方的服务标准和操作规程。
二、服务要求1. 乙方应配备专业的技术人员，定期接受甲方的技术培训，确保服务质量。
2. 对于用户的咨询和投诉，乙方应在接到通知后24小时内给予响应，并提供解决方案。
3. 乙方应保持服务区域的整洁，维护甲方品牌形象。
三、合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年/月，除非一方提前三个月书面通知对方终止合同。
四、费用结算1. 甲方按照乙方提供的服务量和服务效果向乙方支付服务费。
2. 具体支付方式和时间由双方另行商定。
五、保密条款1. 乙方在执行售后服务过程中获知的甲方商业秘密和技术信息，应予以保密。
2. 未经甲方书面同意，乙方不得向第三方透露相关信息。
六、违约责任1. 如一方违反合同约定，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。
2. 如因不可抗力因素导致无法履行合同，双方应及时沟通，协商解决。
七、争议解决合同执行过程中发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
八、其他事宜1. 本合同未尽事宜，由双方协商补充。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：______________乙方（盖章）：______________签订日期：______________。
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本地色后服务授权协议
XXXXXXXXXXX本地售后服务授权协议
甲方：（以下简称甲方）
乙方：（以下简称乙方）
为加强xxxxxxxxxxxx的销售竞争力，同时更好地做好xxxxxxxxxxxx系列电子产品在xxxxxxxxxx地区的售后服务保障工作，本着"用户第一、质量第一、信誉第一"的服务宗旨，乙方全面负责在所辖区域内xxxxxxxxxxxx电子产品的售后服务工作，乙方应对用户负责，方便、及时、热情、周到地为用户提供优质服务，经双方协商，达成协议如下：
一、服务范围：
在授权期限内全面负责xxxxxxxxxx地区xxxxxxxxxxxx视频会议系统的售后服务工作。
二、“三包”业务机构
1、乙方承诺设立独立的业务机构专门处理甲方产品的质量三包和技术服务工作。
2、乙方为甲方设立的独立机构应有专职“三包”维修员2人，配件管理人员1人,应有甲方的“三包”备件仓库和旧件仓库。
三、甲方的权利和义务
1、对乙方的售后维修工作人员进行定期或不定期的全面的技术培训。
2、向乙方提出技术支持（包括技术指导、产品改良等）。
3、及时向乙方提供所需要的原厂配件。
4、向乙方提供的配件由甲方统一报价。
5、按甲方对售后服务体系响应时间及对客户的售后服务承诺对乙方进行监督和考核。
四、乙方的权利和义务
1、故障维修处理完毕后，必须填写《产品三包服务记录》，让客户签注意见，并告知甲方公司售后服务部，并在档案内记录。
2、现场无法处理和维修的设备，必须先向用户做好解释后进行修理。
修理完毕后，用户签收，在档案内记录。
3、己修理过的设备一周内进行电话回访，一月内现场回访，并做好相关记录。
4、经处理和维修后牵涉质量问题和其他问题的信息，必须及时反馈给甲方。
5、乙方不论在三包期内或三包期外使用的零部件必须由甲方提供，不得从外部购买，特殊情况报甲方售后部批准后实施。
五、费用结算
1、三包期内的服务：因甲方原因，由甲方免费提供相关备件，相关工时费用按甲方三包规定进行结算；因用户使用原因，则由用户自行购买。
2、三包期外的服务：乙方可以在甲方提供的配件价格基础上上浮相应价格（低于市场价）进行销售维修，并报甲方备案，以便统一备件价格管理
3、结算时间：按甲方相关三包规定进行结算。
六、“三包”备件专库
1、为保证乙方更好的为客户服务，设立备品备件库。
2、销售给乙方的售后备件根据《XXXXXXXXXXXX质量保证手册》中规定，三包期为自销售之口起，且不承担因质量问题引发的任何相关赔偿，仅对备件本身实行三包调换。
七、甲方对乙方享有监督权，甲方受理用户因乙方服务质量投诉三次以上有权终止代理协议（含销售）。
并且投诉按相关规定进行处罚。
八、如乙方严重违反甲方有关规定而造成重大的失误，甲方有权随时终止代理协议（含销售），并不得返还备件保证金。
九、本协议自签订之日起有效，有效期为壹年。
十、在协议终止前，乙方需归还属于甲方产品的各种技术资料。
十一、未按上述终止协议的程序执行而给甲方造成经济损失的，甲方有依法向乙方追回全部经济损失的权利。
十二、如乙方因特殊原因（与甲方无关）而不能履行本协议，经与甲方友好协商，提前一个月向甲方提出申请。
则甲方在申请期满后解除本协议，并结清相关费用等事项。
十三、未尽事宜，经甲、乙双方协商可签订补充协议。
十四、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。
十五、如有问题，双方应友好协商解决，如协商不成，则由甲方所在地法院仲裁。
甲方代表：
乙方代表：
年月日。