客户经营平台介绍及配合要点
平台运营合作方案

平台运营合作方案一、合作背景随着互联网的快速发展,越来越多的企业和个人开始利用互联网平台开展业务和经营活动。
在互联网平台上开展运营活动不仅可以帮助企业扩大业务范围,提高经营效率,还可以为用户提供更便利和多样化的服务。
因此,平台运营合作成为了越来越多企业和个人的首选。
二、合作目标我们的合作目标是通过共同的努力,携手打造一个有竞争力的运营平台,为用户提供更好的服务和体验。
同时,我们希望通过合作,在运营活动中实现互利共赢,共同推动平台业务的健康发展。
三、合作内容我们计划通过以下几个方面展开合作:1. 业务合作:我们将共同制定平台运营计划,包括市场推广、用户增长、业务拓展等,并共同参与运营活动的策划与执行。
2. 资源共享:我们将共享各自的资源和优势,包括但不限于人力资源、技术资源、营销资源等,以满足平台运营的各项需求。
3. 利益分配:我们将根据实际合作情况,制定合理的利益分配方案,确保双方在合作过程中能够获得应有的回报。
四、合作方式为了实现合作目标,我们提出以下合作方式:1. 业务合作模式:双方可以共同参与平台运营活动的策划与执行,共同承担运营工作,共同分享运营成果。
2. 资源共享模式:双方可以相互借鉴对方的资源和经验,共同利用各自的优势,实现资源共享和业务协同。
3. 利益分配模式:双方可以根据合作的具体内容和成果,制定合理的利益分配方案,确保双方在合作过程中能够获得应有的回报。
五、合作计划为了有效推进合作,我们制定了以下合作计划:1. 确定合作内容:双方将明确合作内容,包括但不限于运营目标、运营计划、资源共享、利益分配等。
2. 制定合作方案:双方将共同制定平台运营方案,并明确各自的责任和任务,确保合作目标能够顺利实现。
3. 实施合作计划:双方将按照合作方案的要求,认真执行合作计划,共同推进平台运营活动,确保合作效果的达成。
六、合作风险在合作过程中,可能存在一些风险,我们需要做好风险管理和控制:1. 合作风险:合作方在合作过程中可能出现违约、失信、经营风险等情况,双方需要明确合作细则,确保合作风险得到控制。
平台运营怎么做

平台运营怎么做平台运营是指通过对数字化平台进行策划、管理和运营,以提供高质量的产品和服务,满足用户需求,并实现商业目标。
平台运营是一种综合性的工作,关系到产品开发、用户体验、市场推广等多个方面,下面将从以下几个方面详细介绍平台运营的具体做法。
一、产品策划与设计在平台运营的初期,需要进行产品策划与设计,明确平台的定位和目标。
首先要了解目标用户的需求和痛点,深入分析竞争对手,确定自身的竞争优势。
然后,根据市场需求进行产品的功能、界面和用户体验的设计,制定产品开发计划,并与研发团队、UI设计师等合作,确保产品的质量和用户满意度。
二、用户运营与体验用户是平台运营的核心,对用户进行有效的运营和提供良好的体验至关重要。
首先,要进行用户调研和用户画像,深入了解用户的需求和行为特点,为用户提供个性化的服务。
其次,要积极互动和沟通,通过各种方式建立良好的用户关系,如在线客服、社交媒体等。
并及时处理用户反馈和投诉,改进产品和服务。
最后,要关注用户的使用体验,提供简洁、直观、易用的界面设计,保证平台的稳定性和速度。
三、市场推广与合作平台运营需要进行有效的市场推广,提升平台的知名度和影响力。
首先,要制定市场推广策略和计划,选择合适的推广渠道和工具,如线上广告、社交媒体、内容营销等。
其次,要进行品牌建设,树立平台的形象和声誉,强化品牌认知度和用户黏性。
最后,要积极与相关企业、机构和个人合作,拓展合作伙伴,共同推进用户增长和商业合作。
四、数据分析与运营优化平台运营需要进行数据分析和运营优化,通过数据分析了解用户行为和趋势,为决策提供参考。
首先,要建立完善的数据监测和分析系统,收集、整理和分析平台用户的数据,如活跃用户数、用户留存率、用户流失率等。
其次,要进行数据挖掘,发现用户需求和行为的隐含规律,从而进行运营优化,如产品改进、服务升级等。
最后,要设定关键指标和目标,制定运营计划和方案,进行数据驱动的运营决策。
总结来说,平台运营是一个复杂而综合性的工作,需要从产品策划、用户运营、市场推广和数据分析等多个方面进行综合考虑和操作。
客户运营平台是什么

客户运营平台是什么客户运营平台是指为了更好地管理和维护客户关系而建立的一种信息系统平台。
它通过整合企业的各项客户管理工具和信息资源,提供全方位的客户运营服务,帮助企业实现对客户关系的深入挖掘、持续发展和价值最大化。
客户运营平台的主要功能包括客户信息管理、客户需求分析、客户关系维护、客户互动营销等,这些功能通过引入先进的技术和方法,实现客户数据的全面梳理和精确分析,从而提供更具针对性、个性化和高效的服务。
首先,客户运营平台的客户信息管理功能对企业的客户数据进行集中存储和管理,包括客户的基本信息、交易记录、行为轨迹等。
通过对客户数据的归纳和整理,企业可以清晰了解每个客户的需求和偏好,基于此制定相应的营销策略和服务计划,从而提供更加个性化的服务。
其次,客户运营平台的客户需求分析功能通过对客户数据进行深入挖掘和分析,了解客户的消费习惯、购买动机、购买力等重要信息。
企业可以通过这些分析结果针对客户不同需求的差异性制定相应的营销方案,实现精准营销。
再次,客户运营平台的客户关系维护功能对客户进行跟踪和维护,及时了解客户的动态变化和需求变化,并提供相应的服务和支持。
通过建立有效的沟通渠道和维系客户关系,企业可以加强与客户的互动和合作,增强客户之间的黏性。
最后,客户运营平台的客户互动营销功能通过在线社交平台、微信公众号、短信营销等多种渠道,与客户进行互动和沟通。
企业通过发布产品信息、促销活动等方式吸引客户的关注,并通过个性化推荐、礼品赠送等方式提高客户的消费体验和满意度。
总之,客户运营平台是企业实现客户管理和运营的一种重要工具。
它通过集中管理客户数据、精确分析客户需求、全面维护客户关系、有效营销客户等手段,帮助企业实现客户关系的深入挖掘和发展,提升企业的竞争力和市场份额。
客户服务部主要工作内容+工作要点

客户部主要工作内容:
1、在总经理领导下,和各相关部门密切配合完成工作
2、严格遵守公司各项规章制度,处处代表公司文化及风貌
3、制订销售计划---完成销售计划
4、根据公司既定销售政策---认真执行、及时反馈
5、专业营销人员的招募、选择、培训、调配及储备
6、销售业绩统计、分析、考察、评估、提高
7、销售渠道的不断拓宽与优质、战略性客户的丰富和管理
8、费用管理、杜绝呆帐坏帐对策、预售款的尽早回收,并节约不必要营销费用支出
9、销售情况和问题的及时协调、汇总、汇报并提出合理建议
客户服务部主要工作要点:
一、营销的准备
1、营销范围的把握与市场现状调查
2、目标客户经营情况了解(财务状况、信用调查、产品、销售渠道、针对人群、定价策略、销量、宣传途径、合作客户等)
3、对客户方相关人际关系梳理和确定(决策人、相关影响人、相互关系、可利用关系、个人性格爱好等)
4、搜集竞争者情报(曾合作广告媒体、满意度、费用支出、效果评估等)
5、营销目标设定、分解,备用方案
二、营销的过程
1、对客户发布方案的细致预演和现场展示
2、为客户度造的发布套餐设计,和完善和有效的营销分析
3、以客户角度做提供专业建议
4、为客户做销售促进的指导和建议
5、以客户竞争品牌或相近品牌媒体推广,提供对照
三、合同签订的过程
1、合同签订与方案的最终敲定
2、媒体发布实施的细节考量
3、预售发布费用的按时回收
四、后续跟进的过程
1、每日、周、月销售总结、汇报和分析、改善
2、媒体效果的观察、跟进、评估
3、对结束发布的提前沟通及合同续签
4、跨媒体合作的寻求、达成
5、良好客情的建立及巩固。
七个平台系统运营方案

七个平台系统运营方案第一部分:平台背景介绍近年来,随着互联网的快速发展,各类线上平台系统越来越受到人们的关注和重视。
本文将对七个平台系统进行详细的运营方案介绍,以便进一步提升其用户体验和盈利能力。
第二部分:平台运营方案1. 电子商务平台系统电子商务平台系统是一个综合性的购物平台,主要负责商品销售和交易的过程管理。
为了提升用户体验和盈利能力,我们将采取以下措施:- 提供全天候的在线客服,解答用户疑问,并提供售后服务;- 定期组织促销活动,吸引用户参与购物,增加销售额;- 引入第三方支付平台,提升支付的便捷性和安全性。
2. 社交媒体平台系统社交媒体平台系统是一个用于用户之间进行信息交流和社交互动的平台。
为了提升用户体验和盈利能力,我们将采取以下措施:- 增加用户间的互动机制,如评论、点赞、分享等,提升用户参与度;- 提供个性化推荐功能,根据用户的兴趣和需求,推荐相关内容;- 引入广告投放,提供品牌商家的广告展示和推广的机会。
3. 在线教育平台系统在线教育平台系统是一个提供在线教学和学习资源的平台。
为了提升用户体验和盈利能力,我们将采取以下措施:- 提供多样化的课程内容,满足用户不同的学习需求;- 引入在线教学工具,如实时互动教学、在线作业批改等,提升教学效果;- 提供付费会员服务,提供更多的高级教育资源和个性化学习计划。
4. 在线旅游平台系统在线旅游平台系统是一个提供旅游线路预订和旅游信息咨询的平台。
为了提升用户体验和盈利能力,我们将采取以下措施:- 合作签约一些知名旅行社,提供更多的旅游线路选择;- 引入用户评价和推荐机制,提供真实的旅游体验和口碑信息;- 推出旅游套餐和特价产品,吸引用户购买,增加销售量。
5. 健康管理平台系统健康管理平台系统是一个提供健康信息和健康服务的平台。
为了提升用户体验和盈利能力,我们将采取以下措施:- 提供健康资讯、健康管理工具等功能,满足用户对健康的需求;- 引入在线医生咨询和预约挂号等服务,方便用户获取专业医疗服务;- 推出健康产品和服务,如保健品、健身器材等,增加盈利方式。
运营平台介绍

运营平台介绍运营平台是指通过互联网技术和数据分析,以有效管理和优化公司的运营活动的工具或系统。
它通常包括多个功能模块,用于支持企业在销售、营销、客户服务等方面的工作。
在这篇文章中,我将介绍运营平台的基本概念、功能模块以及它们对企业的重要性。
首先,让我们来了解一下运营平台的基本概念。
运营平台是一个集成的系统,它可以帮助企业实现业务的高效运作和管理。
它提供了一个集中化的操作界面,使得企业内部的各个部门可以共享信息和数据,从而更好地协同工作和决策。
通过互联网技术的应用,运营平台可以更好地整合和管理企业的所有运营活动,使得企业能够更好地理解和满足客户的需求,增强企业的竞争力。
接下来,让我们来了解一下运营平台的功能模块。
一个完整的运营平台通常包括以下几个功能模块:1.销售管理:这个模块用于管理和跟踪企业的销售活动。
它可以帮助企业记录和分析销售数据,跟踪销售业绩和目标实现情况,并提供预测和报告功能,帮助企业管理销售过程。
2.营销管理:这个模块用于规划和执行企业的市场营销活动。
它可以帮助企业进行市场调研和定位,制定营销策略和计划,并运用各种市场营销工具和渠道,推广和宣传产品或服务。
它还提供了市场活动管理和效果分析的功能,帮助企业评估营销活动的成效。
3.客户关系管理:这个模块用于管理和维护企业与客户之间的关系。
它可以帮助企业跟踪客户信息和沟通记录,管理客户服务和支持的过程,提供客户反馈和满意度调查的功能,帮助企业提高客户满意度和忠诚度。
4.供应链管理:这个模块用于管理和优化企业的供应链活动。
它可以帮助企业与供应商建立和维护合作关系,跟踪供应链运作情况,进行库存和物流管理,提供供应链分析和规划的功能,帮助企业降低成本,提高运作效率。
5.业务分析:这个模块用于分析和预测企业的业务情况。
它可以帮助企业整合和分析各种数据,提供报表和数据可视化分析工具,帮助企业了解业务的现状和趋势,从而进行决策和改进。
以上只是运营平台的一些基本功能模块,实际上还有一些其他的模块,如人力资源管理、财务管理等,这些模块可以根据企业的需要进行定制和扩展。
平台客户运营规划方案

平台客户运营规划方案一、前言随着互联网技术的日益发展,客户运营在各行各业中变得越来越重要。
客户运营不仅仅是维护现有客户的满意度,更是通过提供个性化服务和增值服务,实现客户价值的最大化,实现持续增长。
而客户运营平台则是客户运营工作的关键支撑和技术手段。
针对客户运营平台,本文将就客户运营规划方案进行详细的阐述。
二、客户运营规划的背景和意义1. 背景:随着市场竞争的加剧,客户的忠诚度逐渐降低,客户流失率不断攀升,这对企业的经营发展造成了一定的压力。
因此,为了更好地吸引客户、留住客户以及最大限度地挖掘客户潜力,提高企业的市场竞争力,客户运营正逐渐成为企业发展的核心竞争力。
2. 意义:客户运营是指企业通过各种手段将产品销售过程中的客户关注度和满意度最大化,以提升产品和服务的质量,进而完成从初次交易到长期合作的转变,最终实现企业价值最大化的一种重要营销方式。
客户运营的实施,可以使企业更好地了解客户的需求和使用习惯,提高产品和服务的质量,增强客户的忠诚度,降低客户流失率,最终实现企业的可持续发展。
三、客户运营规划的基本原则1. 客户至上:客户是企业发展的核心,客户的需求和满意度应始终放在首位。
2. 个性化服务:针对不同客户的需求和特点,提供个性化的服务和解决方案。
3. 数据驱动:通过大数据分析和客户行为分析,实现精准营销和精准服务。
4. 持续改进:不断优化客户运营体系和服务流程,提高客户体验和满意度。
5. 价值共创:与客户建立长期合作关系,共同探索和创造更多的商业价值。
四、客户运营规划的具体内容1. 客户分析:通过对客户基本信息、行为数据和偏好数据的分析,建立客户画像,了解客户的需求和特点,为个性化服务提供数据支持。
2. 客户培养:通过客户教育和培训,提高客户对产品和服务的认知和使用效率,降低客户使用成本,增强客户黏性。
3. 客户沟通:建立多渠道的客户沟通体系,包括电话、邮件、社交平台、客户端等,及时回应客户反馈,提高客户满意度。
平台公司经营方案

平台公司经营方案平台公司是一种提供技术基础设施和服务支持的企业,通过建立互联网平台提供虚拟服务,实现各方信息的交互、协作和互惠。
在平台经济时代,平台公司越来越受到关注和重视。
本文将介绍平台公司的经营方案。
一、产品研发平台公司的核心竞争力是其技术和产品,不断研发和升级产品是提高公司市场竞争力的重要途径。
在产品研发方面,平台公司应该把握以下几个方面:1.定位精准,找准自己的核心用户:平台公司应该要深入了解用户需求和问题,把握市场趋势和潜在增长点,为用户提供解决方案。
2.技术创新和升级:平台公司应该对现有产品进行不断的升级和完善,同时积极研发新产品,保持技术领先地位,提供更好的服务体验。
3.开放性设计:平台公司应该采用开放式的设计和接口,方便用户的数据交换和信息共享,吸引更多用户使用平台产品。
二、营销策略平台公司的营销策略应该围绕以下几个方面展开:1.用户教育:平台公司应该通过各种渠道,让用户更加了解平台的产品和服务。
可以通过文章、视频、社群活动、线下讲座等形式,让更多用户对平台产生认同感。
2.精准投放广告:平台公司应该根据用户画像和需求特点,选择合适的平台和场景投放广告,提高广告转化率和投资回报率。
3.口碑营销:平台公司应该在产品质量和服务上下功夫,提供优质的产品和服务体验,让用户口碑传播平台的优秀品质。
三、团队建设优秀的平台公司需要有优秀的团队来支持,团队建设是平台公司经营方案中非常重要的一环。
1.招聘优秀人才: 平台公司需要借助各种渠道寻找优秀人才,搞好招聘工作。
2.培养员工综合能力:平台公司应该不断培养员工的综合能力和团队协作精神,搭建完善的培训体系。
3.恰当的激励机制:平台公司应该采用恰当的激励机制,鼓励员工进取,提高工作积极性。
四、金融模式平台公司的金融模式也是经营方案中的一个非常重要的方面。
平台公司可以采用如下几种金融模式:1.服务费模式:即向平台销售自己的服务,平台按照服务的数量、时间等计算相应的服务费用。
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特别平台:升级会
个人: 蒋方方-13个客户全部签单;张彩贞-4个高端客户全部签单;洪一鲜
体检加保9.5万; 范美姣1个电话加保5万保费;盛丽-回访三个大客 户,每个都是10分钟加保10万元; 朱云霞10年期突破80万大关,团队所有伙伴都有双喜加保; 部门: 近10年当中单子最多的一天; 连续5天10年期日保费保持60万以上, 16年营销以来,首次半个月10年期保费突破600万大关;
满足人们体验式购物的心理 满足人们的从众心里
5
保险产品的特殊性
我们创造了保险销售的新模式
产品说明会
6
什么是客户经营平台?
是保险公司通过会议讲解的形式,对客户进行现 场说明,感染客户,让他们在轻松和谐的环境中主 动地接受产品,并产生购买的冲动.
客户经营平台的优势: 1、客户集中,事半功倍 2、氛围作用,随众性强 3、现场促成,效果直接 4、留有借口,追踪方便
2、借助公司的支持工具大胆面见客户; 3、只有见面才有成功机会; 4、要让客户感觉被重视; 5、新人可以请主管帮忙陪访; 6、勿忘索取转介绍暨下次销售机会。
THE END 谢谢!
打邀约电话(部门组训) ↓
部门反馈,二次确认参会时间、地点 ↓
陪同客户到场 ↓
会中促成(场外训练) ↓
会后回收
一、会前准备
认真筛选,准备充分
重要流程:
自己筛选准客户,打初次约访电话 主要是争取与客户见面,可以选择同行、亲朋好友、经济实力较好、保险意 识较强的,见面后再谈活动情况
挑选优质客户报送部门,打公司确认电话 通过初次见面情况,筛选最有可能签单的客户报部门打确认电话
代表公司形象,建立影响力!
公司产说会特点:
形式正式,运作严谨;客户筛选,确保成效;主题多变,社会性好
重点关注:
1、组织运作较严谨,更加关注会场秩序,活动流程的完整性 2、参与客户需认真筛选,现场促成保单的同时培养客户忠诚度 3、双方的准备,尤其是业务员对产品知识、促成技巧和展业工具的准备 4、追踪力度更大,借口更足。要在最短的时间内确保颗粒归仓 5、要共同维护公司形象,不用个人利益冲突公司利益。
—内心排斥,并正在找理由拒绝时
促成注意事项
心态:我今天一定能签单 帮助客户下决定:二择一法:填写投保单或者推定承诺法送上礼品 客户现场签单后,一定要送给主持人通报,再次固定客户的心理,向
签单嘉宾表示祝贺; 在交流时间过后恭喜客户签单成功并提醒客户现场刷卡 只要客户不是100%拒绝我们就要不断接触和促成
个人小说会特点:
运作方便 、操作容易、成本低廉、便于沟通、易于把控
重点关注:
1、时间要选择好,农闲时白天,农忙时晚上 2、地点选择大家都认识的地方,如自己家中、教室、村委会议室 3、自己讲,用身边的故事和一些互动、通俗易懂的话和农村朋友交流 4、预备1-2名客户主动带头现场签单,现场没有促成的一定要及时回访 5、准备好物资,比如海报纸或小黑板,水杯和水,适当的小礼品
1
√ 客户经营平台的重要性
2
客户经营平台的类型及特点
3
主要平台流程介绍及配合要点
万一网保险资料下载网 万一网 中国最大的保险资料下载网
还记得苹果上市的时候如何进行销售的吗?
3
iphone 体验店
4
苹果体验店为什么这么受欢迎?
根据部门确认情况,与客户进行二次确认 只沟通时间、地点、见面方式,不过多涉及活动内容,具体到现场听
接客户到会场参会
(一)电话邀约准备
1、名单过滤:根据客户的年龄、婚姻、年收入、职业、家庭状况、工作
背景、性格爱好等方面做出签单最可能的筛选,提高邀约成功率。
2、熟练话术,关注邀约的方式和注意点:
(1)尽量选择合适的通话时间,通话环境要安静 (2)熟悉话术,尤其是客户如果拒绝见面,如何处理 (3)对于活动简略讲解,主要是用二择一的方法确定拜访见面的时间
(二)拜访前的准备 1、着装和形象:大方、得体、不做作;微笑、专业、亲和力
2、场景的设想:通过之前的电话邀约尽量去感觉客户的性格、脾气,
提前假设在过程中会遇到那些问题,做好拒绝处理的方案
3、资料的准备:活动介绍、佐证资料等
4、时间和心态:不迟到、邀约时间不过长,保持良好的心态,要把遭
受拒绝作为生活中的一部分。调整好心态,牢记自己的目标, 简单的事情重 复做。
一定要接地气!
职场沙龙特点:
代表公司,比较官方;客户类别多,氛围易炒作
重点关注:
1、以公司的形式出现,不要过分依赖村干部,在职场内召开 2、要有趣味性,有奖问答,幸运抽奖,互动游戏等 3、流程相对完整,欢迎辞、公司介绍、保险宣传、抽奖互动等 4、准备更充分,秩序要维持好,避免小孩吵闹,频繁接听手机 5、要有“蚂蚁抬食”的精神,切忌抢单。
二、产说会常规流程:
开场白:主持人会前提醒、宣布开始、开场白 领导讲话:表达欢迎、感谢 国寿介绍:对中国人寿情况做简单介绍 互动游戏:有奖问答或幸运抽奖 理财知识讲座:理念导入、产品介绍 礼品介绍:吸引客户签单欲望 沟通促成:适当借助同伴、主管或部门组训和经理的力量 会议结束:约好回访时间
三、签单促成环节
(轮流反复促成、要有狼性)
三、会后追踪
及时有效、全面细致
一、追踪方法
1、短信追踪 2、登门拜访 3、感谢函(调查表)辅助 4、电话回访 5、陪访 产说会结束后当天晚上和次日上午 目的:延续产说会热烈氛围;促进手续尽快完善;给客户美
好感受。
二、重要提醒
1、无论签单与否产说会后两天内都要面见客户;(黄金48 小时)
学会读取客户的“肢体语言”寻找促成时机
1、表情放松,面带微笑,身体前倾,频频点头 —显示出购买讯号
2、眼睛上下打量,眉头微皱,身体稍微后倾 —客户不太信任(怀疑)
3、目光凝聚一处,喃喃自语,频频点头,手指敲打桌面 —客户在思考、分析(进行评估)
4、看计划书,看宣传彩页,问问题
—客户产生兴趣
5、摇头、转移注意力(转移视线、频繁看表、摆弄手机等)
1、主持人包装完礼品之后,马上进入互动阶段,一对一针对客户个性问 题讲解
2、主持人把控整个会场气氛,鼓励到场客户踊跃签单,进行循环唱票, 要引导客户关注现场的氛围和签单客户
3、适当借助他人力量促成,但不要等待他人帮忙促成 注意事项: 1、此环节开始后我们应该立刻到客户身边,不要迟疑 2、事前准备好相关佐证材料、投保单、笔和计划书 3、注意促成话术,至少3次促成以上
(三)部门邀约及再确认 1、部门邀约:要自我筛选优质客户给部门邀约,不可不联系直接邀约 2、及时反馈:部门邀约后要第一时间反馈给营销员,做好情况沟通 3、再次确认:恭喜客户,再次确认参会时间和地点,不过多讲解活动内
容
开会时一定要提前上门接客户!
二、会中接触
灵活配合、井然有序
一、客户入场
1、陪同客户入场签到,让客户自己签名,不要代替客户签 2、注意引导客户有序落座,注意礼仪和形象 3、在等待过程中先感情沟通,介绍活动的概要 注意事项: 寒暄:轻松的话题表示欢迎 赞美:让客户感受到愉快 感谢:让客户感觉受到重视 介绍与部门经理认识:让客户觉得自己与众不同,为促成埋伏笔 务必参加场外训练!
1
客户经营平台的重要性
2
√ 客户经营平台的类型及特点3主要平台流程介绍及配合要点
客户经营平台的主要类型
1、个人召开:小说会 2、多人召开:职场沙龙、公司产说会
客户经营平台的主要形式
1、层次型:普通客户、中端客户、高端VIP客户 2、分类型:健康类、养老类、少儿类、理财类 3、主题型:新年答谢会、中秋茶话会、三八妇女节,感恩节,母亲节
树立公司品牌,扩大宣传效应!
1
客户经营平台的重要性
2
客户经营平台的类型及特点
3
√ 主要平台流程介绍及配合要点
公司产说会的策划安排
会前充 分准备
会中执 行到位
会后有 效追踪
60%
20%
20%
公司产说会的操作流程
搜集客户资料,寻找准客户 ↓
面见客户,讲解活动 ↓
优选客户资料,填写《客户候选资料表》 ↓