超市商品价格管理制度
超市管理制度(全)

超市管理制度(全)超市是一种大型商场,尤其在大城市中,已经成为人们日常购物的主要场所之一。
为了让超市的经营更有条理、更高效,我们需要建立超市管理制度,让超市的各项工作更加规范化。
1. 超市开放时间制度超市的开放时间应该是有规定的,一般来说,超市的开放时间是早上八点到晚上十点,但具体情况还需要根据超市的实际情况来制定。
超市的业主应该根据超市的营业状况来决定营业时间,避免长时间开放导致人力物力的浪费。
2. 商品管理制度商品管理是超市管理中非常重要的一环,它对超市的经营和形象有着直接的影响。
超市应该建立完善的商品管理制度,严管进货、出货、陈列和清点等,确保产品质量、规格、数量等方面的要求。
限制商品管理责任人在供求变化大的时候盲目的进货,因为这样很容易造成商品滞销,货架拥挤的结果。
3. 市场监管制度超市需要建立健全的市场监管制度,以确保超市的经营合法、公平。
超市监管应侧重于商品质量、价格、消费维权,严格执行反垄断、反欺诈等法律法规。
超市应该完善消费者投诉处理机制,确保顾客的合法权益得以保障。
4. 固定资产管理制度为了保证经营稳定和资产安全,超市需要实行严格的资产管理制度。
首先是资产的材料登记和管理,其次是资产的保护和维修。
超市要对重要资产设立专门的检查保养制度,按照操作规程进行检查,确保资产的安全和正常运营。
5. 服务管理制度超市的服务管理始终是管理工作中的重要一环。
超市需要通过现代化管理手段提高服务效率和服务质量,为顾客提供一流的购物体验。
超市的服务管理制度包括服务质量标准、服务流程、服务文化等方面,要激励员工为顾客提供最好的服务,营造良好的服务氛围,提升超市服务的形象和地位。
总之,超市管理制度对超市的经营非常重要,建立完善的管理制度是超市长期可持续发展的关键。
超市经营者应该及时地对超市管理制度进行检查和改进,使超市的经营趋于规范化、合法化、高效化。
超市商品定价管理制度

超市商品定价管理制度一、背景和目的超市商品定价是指超市对各种商品进行价格确定的过程。
合理的商品定价管理制度是超市经营的重要组成部分,可以有效提升超市的盈利能力,提高顾客的购物体验。
本文旨在制定一套科学、合理、透明的超市商品定价管理制度,以实现超市经营的良性循环。
二、定价原则1.公平公正原则:超市要在充分市场竞争的基础上,对商品进行公平、公正的定价,保障顾客和供应商的利益。
2.合理透明原则:超市要根据商品的成本、市场需求和竞争情况,制定合理的定价策略,并向顾客公开价格信息。
3.灵活调整原则:超市要根据市场供求关系和竞争情况,随时调整商品的定价,以提升超市的竞争力。
三、定价过程1.系统采购:超市采购部门要与供应商保持紧密合作,通过系统采购方式获取商品,并与供应商谈判获取最低采购价。
2.成本核算:超市财务部门要严格进行商品成本核算,包括商品的购买价格、运输费用、仓储费用等。
3.定价策略:超市经营部门要根据商品的成本、市场需求和竞争情况,制定定价策略,包括基准定价、促销定价等。
4.定价审批:超市经营部门负责将定价方案提交至上级审核,确保定价符合公司制定的定价原则和政策。
5.定价实施:超市将定价方案通过系统更新价格、标识等方式实施到各个销售渠道中。
四、定价管理措施1.定价差异化管理:根据商品的特性和市场需求,超市可以对不同的商品进行差异化定价,以提高商品的市场竞争力。
2.定价数据分析:超市可以借助信息系统对商品销售数据进行统计和分析,掌握商品的销售情况,及时调整定价策略。
3.定价监督检查:超市要建立定价监督检查机制,对商品的定价进行监督,确保定价符合法律法规和公司规定。
4.定价公示:超市要在显著位置公示商品的定价信息,向顾客公开商品价格,避免价格欺诈行为的发生。
5.定价培训和考核:超市要定期开展定价培训,提升员工对定价管理的认知和技能,并将定价管理纳入员工绩效考核体系。
五、定价风险控制1.价格波动风险:超市要关注市场价格的变化,并及时调整商品的定价,避免因市场价格波动导致超市利润的损失。
超市标价管理制度

超市标价管理制度一、总则为规范超市标价管理,保障消费者合法权益,制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于全国各类超市的标价管理。
三、标价标识1、超市应当以醒目的方式将商品的价格标示清晰可见,排版整齐,字迹清晰。
2、标价应当真实准确,不得误导消费者。
3、标价的方式可以采用电子标签、挂牌、标识等形式。
4、标价应当包括商品的名称、价格、规格、生产日期、保质期等信息。
5、对于促销商品,应当标明促销价格和原价,促销时间不能超过标价时间。
6、对于特价商品,应当标明特价价格和原价。
7、不得使用含糊不清的字句、图形、编码方式等不确定价格的商品标价方式。
四、标价管理1、超市应当设立专门的标价管理部门或者负责人,负责商品标价的审核、调整和监督。
2、超市应当建立标价管理档案,对每一次标价进行记录和归档。
3、超市应当定期对商品标价进行清点和核对,对于不符合要求的标价及时进行整改。
4、超市应当在显眼的位置张贴消费者投诉电话,接受消费者对标价的投诉。
五、标价调整1、超市应当根据市场情况、成本变化等因素适时调整商品标价。
2、标价调整应当提前公告,通知消费者。
3、标价调整应当在夜间或者非营业时间进行,避免对消费者造成困扰。
4、超市不得滥用标价调整权,对特价、促销商品的标价调整应当经过合理授权。
六、标价诚信1、超市应当严格遵守价格法律法规,不得捏造价格、恶意涨价等行为。
2、超市应当建立价格监控系统,确保价格的准确性和可靠性。
3、超市应当严格执行国家有关价格政策,不得随意调整价格。
4、超市应当妥善保管标价器材,避免设备故障导致价格错误。
七、违规处罚1、对于不符合标价管理制度的超市,将依法给予行政处罚,并公布违规情况。
2、对于恶意捏造价格、误导消费者的超市,将吊销营业执照,并追究法律责任。
3、对于消费者提出的合理诉求,超市应当积极协助解决,并给予合理的赔偿。
八、监督检查1、有关价格监管部门应当加强对超市标价管理的监督检查,严格落实标价管理制度。
超市物价管理制度

超市物价管理制度一、物价管理的原则1. 合理定价原则。
要根据商品的生产成本、市场需求和供应情况,进行合理定价,确保价格与商品的实际价值相符合。
2. 透明公开原则。
要公开商品价格信息,不得擅自涨价或降价,必须经过合理的程序和程序确定。
3. 公平竞争原则。
超市要遵守市场竞争的规则,不得进行价格垄断、价格欺诈等违反公平竞争的行为。
4. 稳定价格原则。
要采取措施,防范价格波动,确保商品价格的稳定性,维护市场价格秩序。
二、价格管理的程序1. 价格调整程序。
超市要定期对商品价格进行调整,可以根据市场需求、成本变化等因素进行价格调整,但必须经过合理的程序和程序确定。
2. 价格公示程序。
超市要在店内显著位置公示商品价格,使消费者能够清晰地了解到商品价格,避免价格信息的不透明和混淆。
3. 价格监督程序。
超市要建立健全的价格监督机制,对经营者的价格行为进行监督,及时发现和纠正价格违法行为。
4. 价格申诉程序。
超市要建立价格申诉机制,对消费者的价格投诉进行处理,保护消费者的合法权益,实现价格监督的有效性。
三、物价管理的措施1. 规定售价。
超市规定商品的最低售价,对于厂家建议零售价的商品,超市要按照厂家建议进行销售,不得随意涨价。
2. 价格标签。
超市要在商品陈列位置和货架上标注清晰可见的价格标签,以便消费者随时查看商品价格。
3. 价格监测。
超市要建立定期价格监测体系,对常用商品的价格进行监控,发现价格异常情况及时处理。
4. 价格优惠。
超市可以通过促销活动、优惠券等方式推出价格优惠措施,但必须合理确定优惠政策,不得虚假宣传或欺骗消费者。
四、物价管理的责任1. 超市经营者要对商品价格进行管理,确保价格的合理性和公正性,不得变相提高价格或降低产品质量。
2. 超市销售人员要严格遵守规定售价,不得私自改变商品价格,严禁与供应商勾结操纵价格。
3. 政府主管部门要加强价格监管,对违法行为进行查处,并在媒体上公示,对价格违法行为进行曝光。
超市计价管理制度

超市计价管理制度一、总则为规范超市计价管理,保障消费者合法权益,提高服务质量,促进经济发展,特制定本制度。
二、计价标准1. 商品价格应明码实价,不得有虚假降价或捆绑销售等行为。
2. 确保计价器具准确可靠,经常进行检测及校准,不得出现误差。
3. 所有商品均应有固定的计价标准,不得私自调整价格或使用非法价格标签。
4. 对于特价商品,应明确标注优惠幅度及期限,确保消费者知情权。
三、计价管理1. 员工应接受计价培训,熟悉各类计价器具的使用说明及维护方法。
2. 建立计价记录档案,保存各类计价数据及日常检测记录,便于查阅及核算。
3. 对于常见的计价错误情况,例如漏计、错计、重复计等,应及时纠正并妥善处理。
四、计价审计1. 定期对超市计价系统进行审计,保障数据准确性及有效性。
2. 对计价器具进行周期性维护及检定,确保其正常使用。
3. 对于计价异常情况,应及时报告并进行调查处理,保障消费者权益。
五、处罚与奖励1. 对违反计价管理制度的员工,依据实际情况予以相应处罚,包括扣发工资、降职或开除等处理。
2. 对于在计价工作中表现出色的员工,可以给予奖励,包括奖金、晋升或荣誉称号等。
六、监督检查1. 每月定期组织计价巡查,检查计价器具使用情况及员工操作规范性。
2. 配备专门的计价监督员,定期对计价工作进行抽查及监督。
3. 对于消费者的投诉及意见建议,应及时处理并整改问题,提高服务水平。
七、附则1. 本制度自颁布之日起生效,原有相关制度将逐步废止。
2. 本制度解释权归超市管理人员所有。
3. 对于制度的具体实施办法,将由超市管理人员根据实际情况逐步制定并公布。
以上即是超市计价管理制度,其中规定了计价标准、管理办法、审计程序、处罚与奖励措施以及监督检查等内容,旨在规范计价工作,提高服务质量,促进超市经济发展。
希望全体员工遵守以上规定,共同维护超市的良好形象。
物价管理制度范本

物价管理制度范本第一章总则第一条为了保证市场价格稳定,维护消费者权益,促进经济社会发展,制定本制度。
第二条本制度适用于国家、地方以及相关行业对商品和服务价格的管理。
第三条价格管理的原则是公平、公正、公开,遵守市场规律,保护消费者合法权益。
第四条价格管理部门负责本制度的执行和监督。
第五条价格管理部门根据市场情况,制定相应的价格政策和措施。
第六条相关企业和单位应当按照价格管理部门的要求,提供价格信息和相关数据。
第七条违反本制度的行为,将受到相应的处罚。
第二章价格监测与预警第八条价格管理部门负责对市场价格进行监测和预警。
第九条价格监测主要包括对商品和服务价格的调查和研究,及时发布价格指导价和参考价。
第十条价格预警是指当市场价格出现异常波动时,价格管理部门及时发布警示信息,引导市场价格回归正常水平。
第十一条价格监测和预警报告应当定期向社会公开,接受社会监督。
第三章价格调控措施第十二条当市场价格出现明显偏离正常水平时,价格管理部门可以采取一些调控措施。
第十三条价格调控措施主要包括市场价格的干预和调整,以及对相关企业和单位的监管和指导。
第十四条价格管理部门可以向相关企业和单位提供价格指导和参考,引导市场价格回归正常水平。
第十五条价格管理部门可以对相关企业和单位进行价格监察,发现违法行为及时进行处理。
第十六条价格管理部门可以对涉及价格违法行为的企业和单位进行处罚,包括罚款、撤销资质等。
第四章价格咨询与投诉处理第十七条价格管理部门应当向社会提供价格咨询服务,解答消费者关于价格问题的疑问。
第十八条消费者对价格违法行为有权提出投诉,价格管理部门应当及时处理并向消费者反馈处理结果。
第十九条价格管理部门应建立健全价格投诉处理机制,及时处理涉及价格纠纷的投诉。
第二十条涉及价格纠纷的投诉,价格管理部门可以组织调解,也可以依法进行调查处理。
第二十一条涉及价格纠纷的投诉,如果无法通过调解解决,消费者可以向相关部门或机构申请仲裁或提起诉讼。
超市联营商品管理制度

超市联营商品管理制度第一章总则第一条为了规范超市联营商品的管理,提高商品销售效益,保证消费者权益,制定本制度。
第二条超市联营商品是指超市与供应商合作共同开发和销售的商品,合作模式包括独家供应、特许经营、委托销售等。
第三条超市联营商品管理制度适用于超市联营商品的开发、采购、销售等管理工作。
第四条超市联营商品管理应遵循公平、公正、公开的原则,加强与供应商的合作,实现双赢。
第五条超市联营商品应符合国家相关质量、标准和食品安全法律法规的要求,消费者有权享受合乎品质标准的商品。
第六条超市应当建立健全联营商品管理制度,明确相关工作流程和责任部门,确保联营商品的质量和销售。
第七条超市应当加强对联营商品的宣传和推广,提高商品知名度和市场份额。
第八条超市应当建立健全并执行供应商综合评价制度,根据供应商的信誉、产品质量、服务水平等方面进行评估考核。
第九条超市联营商品管理制度应当与超市其他管理制度相协调,建立完善的内部管理体系。
第二章联营商品的开发和采购第十条超市应当充分挖掘与供应商合作的潜力,开发具有市场竞争力的联营商品。
第十一条超市应当与供应商共同制定联营商品开发计划,并明确开发目标和合作方式。
第十二条超市应当建立完善的联营商品采购流程,确保采购合同的签订符合法律法规要求。
第十三条超市应当建立健全的联营商品品控体系,对联营商品的原料和加工过程进行严格把关,保证商品的质量和安全。
第十四条超市应当加强对联营商品的质量监督和检测,保证商品符合相关标准和要求。
第十五条超市应当严格执行联营商品的进货标准和要求,确保商品的质量和库存充足。
第三章联营商品的销售和营销第十六条超市应当制定合理的联营商品销售计划,根据市场需求和销售情况及时调整销售策略。
第十七条超市应当加强对联营商品的陈列和包装设计,提高商品的吸引力和形象。
第十八条超市应当建立健全的联营商品定价机制,根据市场需求和竞争情况灵活调整商品价格。
第十九条超市应当加强对联营商品的销售管理,确保商品的销售渠道和售后服务。
超市物价管理制度范文

超市物价管理制度范文超市物价管理制度范文第一章总则第一条为规范超市商品定价,保障消费者合法权益,维护市场秩序,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于全市范围内的超市。
第三条超市的价格应当公正合理、透明明码实价、维护消费者权益。
第二章售价的确定第四条超市商品的售价应当合理,不得出现价格虚高、哄抬价格、欺诈消费者等不正当行为。
第五条超市应根据市场实际情况和经营成本,合理确定商品的售价。
第六条超市售价应当经过市场监管部门审核,并公示在明显位置,给予消费者清晰的购物参考。
第七条超市应当遵守国家关于价格标识的规定,将商品售价标示在货架、商品上或者通过电子显示设备展示。
第八条超市在变动商品售价时,应提前公示并向市场监管部门备案。
第九条超市不得采用歧视消费者的价格差异化销售方式,不得以不合理的折扣方式误导消费者。
第三章促销活动的管理第十条超市举办促销活动时,应当制定明确的活动方案,并报市场监管部门备案。
第十一条促销活动应当在活动期间内实行统一的售价,并明示活动期间的具体时间。
第十二条超市促销活动的售价不得小于进货价格,不得降低商品质量和服务质量。
第十三条超市促销活动应当以公正和公平的方式进行,不得采取捆绑销售、虚假宣传等不当手段。
第四章价格监督与检查第十四条市场监管部门对超市的价格定价行为进行监督,保障市场秩序。
第十五条监管部门有权要求超市提供商品的进销存记录,进行价格核查。
第十六条消费者有权向市场监管部门举报超市价格违法违规行为。
第五章处理第十七条对于违法和违规定价行为的超市,市场监管部门将按照相关法律法规予以处罚。
第十八条对于价格虚高、哄抬价格等行为,监管部门可以责令整改或者吊销营业执照。
第六章附则第十九条超市应当建立定价制度,保障商品定价的透明、公正。
第二十条本管理制度由市场监管部门负责解释。
第二十一条本管理制度自发布之日起施行,并作为超市经营的基本规范。
如有违反,将受到法律法规的制裁。
总结:超市物价管理制度起到了保护消费者权益、维护市场秩序的重要作用。
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超市商品价格管理制度
超市商品价格管理制度
一、定价策略
企业和超市在定价方面需要遵守国家规定:
1.对实行国家指导价的商品和收费项目,应按照有关规定
制定商品价格和收费标准。
2.制定实行市场调节的商品价格的收费标准。
3.对经济部门鉴定确认,物价部门批准实行优质加价的商品,在规定的加价幅度内制定商品价格,按照规定权限确定残、损、废、次商品的处理价格。
4.在国家规定期限内制定新产品的试销价格。
在定价过程中,需要考虑国家的方针政策、商品价值大小、市场供求变化、货币价值变化等因素。
二、商品价格管理
根据国家规定,企业和超市在价格方面应履行如下义务:
1.严格遵照执行国家的价格方针、政策和法规,执行国家
定价、国家指导价。
2.如实上报实行国家定价、国家指导价的商品和收费项目
的有关定价资料。
3.服从物价部门的价格管理,接受价格监督检查,如实提
供价格检查所必需的成本、账簿等有关资料。
4.严格执行物价部门规定的商品价格和收费标准的申报、
备案制度。
5.零售商业、饮食行业、服务行业等,必须按照规定明码
标价。
物价管理的基本制度包括:
1.明码标价制度:实行明码标价制度,便于顾客挑选商品。
标签要美观、字迹清楚,标签的内容要完整,颜色要醒目有别。
对标签要加强管理,标签的填写、更换、销毁都应由专职或兼
职物价员负责,标签上没有物价员名章无效。
对于失落、错放、看不清的标签要及时纠正、更换。
2.价格通知制度:将主管部门批准的价格通知各个执行价
格的单位,包括新经营商品的价格通知、价格调整通知和错价更正通知。
价格通知单是传达各种商品价格信息的工具,直接关系到价格的准确性,也关系到价格的机密性。
3.物价工作联系制度:制定和调整商品价格时,同有关单
位和地区互通情况、交流经验、加强协作、及时交换价格资料的制度。
4.价格登记制度:把本商场经营的全部商品的价格进行系
统的记录,建立价格登记簿和物价卡片。
价格登记是检查物价的依据,所以要及时、准确、完整,便于长期保存。
在登记簿和卡片上应写明下列内容:商品编号、商品名称、产地、规格、牌号、计价单位、进货价格、批发价格、批零差率、地区差率、定价和调价日期、批准单位等。
5.物价监督和检查制度:加强物价监督和检查,确保商品
价格合理、公正。
物价监督有国家监督、社会监督和单位监督三种形式。
国家监督由各级物价机构、银行、财政、工商行政和税务部门从各个侧面对物价进行监督。
社会监督由群众团体、人民代表、
消费者以社会舆论对物价进行监督。
单位内部监督是企业和商场内部在价格联系中互相监督。
物价检查是指物价检查部门或物价专业人员定期或不定期地开展审价和调价工作。
物价管理权限包括严格贯彻执行党和国家有关物价的方针、政策,组织研究培训、加强物价纪律教育,提高企业员工的政策观念、业务水平和依法经商的自觉性。
此外,还要正确执行商品价格,按照物价管理权限,制定审批商品或服务收费的价格,检查、监督基层物价管理工作的执行情况,发现价格差错及时纠正,情节严重的予以经济处罚。
同时,还要做好物价统计工作,搞好重点商品价格信息的积累,建立商品价格信息资料,分析市场价格变化情况,开展调查研究。
对重点商品和招商商品的价格,实行宏观控制,限定综合差率,审批价格。
新上岗的物价员,审批价格由市场经营部负责。
半年后视工作情况,下放审批价格权。
商场管理人员按照权限审批处理价格,处理残损商品金额不超过元的商品由各专业商场主管经理审批,金额在元之间的商品由市场经营部主管部长审批,金额超过元的商品由商场主管副总经理审批。
对超过保本保利期,确属需要削价处理的商品,每月月底由物价员会同有关人员提出处理价格,处理价格不低于商品进价的,由各商场主管业务经理负
责审批,交市场经营部备案;处理价格低于商品进价的,上报市场经营部,由市场经营部主管部长视全商场经营情况酌情审批;对一种商品损失金额超过元的必须上报商场总经理审批。
物价管理的基本要求是商场所经营的商品(包括代销、展销商品)都要使用商品编号,按商场计算机管理要求,根据商品种类进行统一编号,并逐步实施商品条形码。
各商场所有业务环节凡涉及商品编号的(商品购进、定价、调价、削价处理、标价签、出入库、销售、盘点等)所用票据,均使用统一编号。
商品定价要按有关规定执行,根据市场行情、价格信息、企业经营情况,坚持勤进快销的原则,合理制定商品价格。
1、对于特殊商品定价,如化妆品、家用电器、食品、黄金、皮鞋等,物价员必须验证定价所需的质量验测证件。
如果证件不全,则不予定价。
2、制作物价台账是企业审查价格、实行经济核算的重要
依据。
物价台账的范围包括经营、兼营、批发、展销、试销、加工等。
必须做到有货有账,以账审价。
根据专业公司新价通知单、自采商品定价单、进货票和进货合同,物价台账登载内容包括产地、编号、品名、规格、等级、单位、进价、单价税
额、零售价。
各商场专职物价员要全面、完整、连贯、准确登记,同时存入计算机对应管理。
3、商品价格调整必须以上级供货单位下达的调价通知单
为依据。
严格按照规定的编号、品名、规格、等级、价格和调整时间执行。
商品需要调整价格时,由各专业商场物价员会同有关业务人员根据市场行情、调价依据、库存情况、资金周转率等,提出调价意见,填制《商品价格调整计划表》,由市场经营部审批。
调整价格前,专职物价员按调价内容更改物价台账,须在执行前一天通知营业部兼职物价员,填制新价签,并盖章。
调价商品在执行前一天业务终了后盘点,填制《商品变价报告单》,报物价员审核盖章,部门做进销存日报表转财会注账。
调价通知单建立存档制度,由物价员统一保管。
4、柜台出售的商品和服务收费标准都必须实行明码标价
制度,并使用统一商品标价签。
在商品同部位设置商品标价签,要做到“一货一签”、“货签对位”。
商品标价签应注明商品编号、品名、规格、单位、产地、等级、零售价,标价签由物价员审核盖章后方能使用。
属于试销商品和处理商品应注明“试销”或“处理”字样。
填写商品标价签应做到整齐、美观、准确、清楚,
所用文字一律采用国家颁布的简化汉字,零售价格要盖阿拉伯数字戳。
5、价格检查包括商品的零售价格以及服务收费标准(包
括生产配件、加工费率、毛利率、产品质量等)是否正确,有无违反有关规定越权定价、调价和处理商品现象,是否正确执行明码标价和使用统一商品标价签,商品质价是否相符、有无以次充好、以假充真、掺杂使假、改头换面、变相涨价的问题。
7、为了更好地为企业经营决策服务,价格信息必须更敏
锐地感知市场。
价格信息来源于各方经营信息和国家有关行业信息反馈,其基础工作是采价。
市场经营部应该组织各商场专职物价员每周进行一次半日采价,主要针对某类商品或一段时间内价格波动大的商品、季节性商品、销售畅旺的商品等进行类比分析,并做较详细的记录。
记录内容包括采价商品的名称、零售价和所到单位名称。
采价后,物价员需要对价格动态进行分析,计算出与本商场的价格差,提出参考变价意见,并报告给各商场经理室和市场经营部(专职物价员留存一份),建立价格信息数据库。
8、企业员工都必须严格遵守物价纪律,不得泄露物价机密,不得越权擅自定价、调价,不得早调、迟调或漏调商品价格。
只有物价员按照分工管理权限才能定价,其他人员无权定价。