全友活动操作指导手册.
最新-全友家具活动促销方案 精品

全友家具活动促销方案篇一:家具店开业促销方案家具专卖店开业促销方案一、活动目的某家居专卖店生活馆盛大开业——全场特价,百万让利大酬宾。
体现品牌价值,新产品新形象便于为顾客更好的服务,使品牌在地更具有知名度、美誉度、从而占领家具制高点,实现快速增长。
二、活动主题**家具/专卖生活馆盛大开业一一全场特价,百万让利大酬三、活动时间年月日——年月日四、活动内容(1)新产品、新形象**家具专卖生活馆,月日盛大开业一一全场特价,百万让利,限时限量抢购(仅限三天),省时、省心、更省钱——就在**家具专卖。
(2)促销方式本次活动以全场特价为有力的促销宣传方式,特价主要有精品小件疯狂抢购,超值特惠惊爆特价,感恩回馈正品特惠价三种。
①精品小件疯狂抢购高级钢化玻璃茶几元/个,限量9个,每天仅售3个。
精美皮墩元/个,限量15个,每天仅售5个。
精品鞋柜元/个,限量6个,每天仅售2个。
本活动规则,先到先得,售完为止(每户顾客限购1套,该活动不同时享受其它优惠)②超值特惠惊爆价精品沙发惊爆价,每天仅限3套。
精品客厅2件套(沙发+茶几),每天仅限2套。
精品客厅3件套(沙发+茶几+电视拒),每天仅限1套。
本活动规则,先到先得,售完为止,同时不再享受其它优惠。
③感恩回馈正品特惠价,全场()折(价格以业务员通知为准)预交定金买“期货”沙发随时选开业期间,凡顾客现场预交3000元现金,即可在交付之日起至月日内任意时间选购**家具产品,可享受开业当天正品特惠价优惠,但不享受其它任何优惠。
进店有礼,实惠抵现金活动期间凭单、报纸或邀请函进店的消费者,可免费获得精美礼品一份(每位成人只限1份,儿童除外,礼品赠完为止)凡凭单、报纸、邀请函进店的且购正价商品折后满3000元以上顾客,每户顾客可抵充100元现金。
五、宣传方式1、单,数量30000份单正面内容,**家具专卖,月日盛大开业一一全场特价,百万让利,限时限量抢购(仅限三天),更省时更省心更省钱一一就在**家具专卖.地址:抢购热线:单背面内容:突破价格底限,全场一律特价,疯狂抢购,仅限三天,机不可失+活动内容+活动时间,制作完成时间开业前20天完成,发放完成时间前5天。
全友国庆促销方案

一、活动主题“庆国庆,全友家居送好礼,幸福空间,美好家生活”二、活动背景随着国庆节的临近,全友家居积极响应国家号召,为广大消费者打造一场购物盛宴。
结合秋季装修旺季,推出一系列优惠活动,让消费者在国庆期间选购到心仪的家居产品。
三、活动时间2021年9月30日至10月7日四、活动内容1. 优惠力度加大(1)全场家具产品享受8.5折优惠;(2)满5000元送500元现金券,满10000元送1000元现金券;(3)购家具满20000元,赠送价值3000元全友家居定制家居产品。
2. 线上线下同步促销(1)线上活动:消费者可通过全友家居官方网站、微信公众号等渠道参与线上活动,抢购优惠券、参与抽奖等;(2)线下活动:消费者可前往全友家居实体店选购产品,享受现场优惠,参与抽奖活动。
3. 限时抢购(1)活动期间,每天上午10点、下午2点、晚上7点,全友家居将推出限时抢购活动,消费者可享受更低折扣;(2)抢购商品数量有限,先到先得。
4. 赠送礼品(1)凡在活动期间购买家具满5000元的消费者,可免费获得全友家居定制抱枕一个;(2)购买家具满10000元的消费者,可免费获得全友家居定制茶具一套。
5. 活动抽奖(1)活动期间,消费者可凭购物小票参与现场抽奖,奖品包括全友家居定制家居产品、家电等;(2)每日抽奖一次,奖品数量有限,先到先得。
五、活动宣传1. 线上宣传:通过全友家居官方网站、微信公众号、抖音、微博等平台进行活动预热和宣传;2. 线下宣传:在实体店门口、店内显眼位置悬挂活动海报,派发活动宣传单页;3. 合作媒体宣传:与当地知名媒体合作,进行活动报道和宣传。
六、活动效果评估1. 销售额增长:通过本次国庆促销活动,预计全友家居销售额将实现显著增长;2. 品牌知名度提升:活动期间,全友家居品牌将得到更广泛的传播,提升品牌知名度;3. 客户满意度提高:通过优质的产品和服务,提升消费者对全友家居的满意度。
全友家居国庆促销活动旨在为广大消费者提供优质的产品和优惠的价格,让消费者在国庆期间享受到美好的家居生活。
活动指南手册内容

活动指南手册内容以下是 6 条活动指南手册内容:1. 嘿,你知道吗?参加活动可不像无头苍蝇乱撞哦!就好比你去一个陌生的地方旅行,得有张地图吧!这里呢,就是你的活动指引地图!比如,活动时间你可不能记错啦!老张上次就是记错时间,结果到了啥都结束了,多可惜呀!还有活动地点,那可得找准确咯,别到时候像只没头的苍蝇到处乱转。
对了,记得带上必需物品,就像战士上战场不能不带枪一样!别不当回事儿哦,你不想在活动中出糗吧?2. 哇塞,活动就要开始啦!想想都好兴奋呢!你看哦,参加活动就像是一场刺激的冒险!入场流程就像是打开宝藏的钥匙,可不能马虎呀!你得按照要求来,可不是随随便便就能进的哟。
现场会有很多有趣的环节呢,这不就跟游戏闯关一样嘛,每一关都有惊喜等你。
要是你不认真对待,那岂不是错过了好多乐趣呀!咱可得好好享受这次活动哦,你说是不是?3. 嘿呀,活动里的注意事项可重要啦!就好比是汽车的安全带,不系上可不行哟!比如说,要遵守活动规则,这可不是闹着玩的哟!小军上次不遵守规则,被警告了呢!然后,要尊重其他人,不能只顾着自己乐呵呀,大家一起开心才是真的开心呢!还有哦,安全问题绝对不能忽视,这可不是开玩笑的,要是出了啥事儿,那可不得了!难道你想让活动变得不愉快吗?4. 哇哦,活动现场简直太热闹啦!但你可别瞎逛哦!这就像是在一个大超市里,你得知道自己要买啥呀!首先,找好自己感兴趣的区域,别到处乱跑。
然后呢,和身边的人互动起来呀,活动不就是大家一起玩儿吗?别害羞,大胆地去交流!你看人家小李,在活动中结交了好多新朋友呢!你也可以呀,难道你不想和有趣的人一起玩吗?5. 哎呀呀,活动中的美食区可不能错过呀!那简直就是吃货的天堂!就像你走进了一个满是糖果的屋子,能忍住不尝尝吗?这里有各种各样的美味,你可别挑花眼咯!记得留着点肚子哦,别一开始就吃撑了。
就像小周那次,一开始吃得太多,后面看到好吃的只能干瞪眼啦!别做那样的傻事儿哦,快来大饱口福吧,你还等啥呢?6. 嘿,活动结束后也有讲究哟!这就跟跑完一场马拉松一样,不能马上就松懈啦!回顾一下活动中的精彩瞬间,多有意思呀!和朋友们分享一下你的感受,让快乐加倍!对啦,别忘记带走自己的东西,可别落下啥重要的。
策划方案全友家具活动促销方案

策划方案全友家具活动促销方案一、前言全友家具公司是一家专业从事家具设计、生产及销售的公司,其产品线包括床、沙发、餐桌等。
针对全友家具想要推出促销活动的需求,本文拟定了一份策划方案。
二、市场分析1. 产品分析:全友家具公司的产品线较为完整,设计多样化,质量可靠,深受消费者认可。
尤其是近年来推出的全屋定制服务,大大满足了不同居住需求者的需求。
2. 市场分析:走在时尚之路的年轻人群,摩登精英们越来越倾向于装修大力度的风格,家具的抉择有了更为苛刻的要求。
这类消费者要求必须具有强烈的品牌优势,产品领先优势和完善的售后服务保障。
因此,推出促销活动是必要的。
3. 目标消费者:年龄层主要在20-45岁之间,年收入在5万元以上,对于家居装修要求较高,注重品质与个性化。
三、促销活动策略1. 方式:(1)立减促销。
对于不同级别的产品,进行不同程度的优惠,例如购买沙发送茶几、购买组合定制家具可获赠抱枕、地垫等。
(2)赠品促销。
购买产品实行优惠加赠品的模式,赠品可与购买的产品相匹配并满足消费者的需求。
2. 时间:考虑家庭购买家具一般会选择周末或节假日出行,所以活动选择在周六、周日进行,并设立一个月的时间作为活动期间。
3. 促销广告:(1)通过网站及微信公众号及时推送促销信息,吸引目标消费者。
(2)在当地的房产展销会场地或者同类家居展会上,设立专区推出促销活动。
(3)通过户外广告的方式,如广告牌,海报等,提高品牌曝光率。
(4)利用电视、电台等主流广告媒介,宣传公司的品牌和产品,并推出各项促销活动。
4. 促销点:选择全友家具旗舰店为促销点,为消费者提供实体店明码标价、货真价实的典型购买模式。
如价格可协商,实时销售数据等,为消费者提供更加灵活的购物环境。
5. 售后服务:向消费者提供专业的售后服务,能够让客户感受到公司的诚信和专业,从而加强品牌的美誉度。
四、总结本文策划方案全友家具活动促销方案,为全友家具公司提供了一份可行可靠的促销策划方案,主要围绕着产品、市场、目标消费者、促销活动策略、以及售后服务等方面进行了详细的分析和设计。
全友家居年会活动方案策划

全友家居年会活动方案策划全友家居年会活动方案策划一、活动背景全友家居是中国家具行业的知名企业,每年都会举办一次盛大的年会活动,旨在总结过去一年的工作成果,展望未来的发展,增强员工凝聚力和团队合作精神。
今年的年会计划在上海举办,预计有500名员工参加。
为了让年会活动更加丰富多彩,赋予员工们难忘的回忆,特策划了以下活动方案。
二、活动目标1.总结过去一年的工作成果,表彰优秀员工;2.增进员工之间的交流与合作,提高团队凝聚力;3.展望未来的发展,激励员工保持积极向上的工作态度。
三、活动主题本次年会的主题为“秀出全友,共筑家居梦想”。
通过各项活动,激发员工对家居设计的热情,展现全友的创新与实力。
四、活动时间和地点活动时间:XX年X月X日活动地点:上海国际会议中心五、活动流程设计上午活动1. 开幕式(09:00-09:30)- 主持人简介、讲话- 公司领导致辞2. 年度总结与表彰(09:30-10:30)- 展示PPT,回顾过去一年的工作成果- 表彰优秀员工和团队10:30-11:00 休息3. 团队建设活动(11:00-12:00)- 分为几个小组进行合作游戏,如拼图游戏、解密游戏等,强化团队合作精神和沟通能力。
午餐(12:00-13:30)下午活动4. 创意分享与竞赛(13:30-15:00)- 邀请全友家居的设计师分享家居设计的创意和灵感,激励员工的创新思维。
- 设计大赛:将员工分为若干小组,在限定时间内进行家居设计的创意比拼,评选出最佳设计方案。
5. 晚宴与娱乐表演(18:00-20:00)- 晚宴:举办盛大晚宴,在餐厅里提供丰盛的美食和饮料,为员工们提供交流的机会。
- 娱乐表演:邀请专业演员进行音乐、舞蹈等表演,为晚宴增添欢乐气氛。
六、活动预算- 开幕式:场地费、音响设备费、主持人费用。
- 年度总结与表彰:PPT制作费、表彰奖品费用。
- 团队建设活动:游戏道具费用、小组奖品费用。
- 创意分享与竞赛:演讲费用、设计大赛奖品费用。
全友促销执行方案(确定版)

视具体情况调 整尺寸
喷绘片
宣传车
效果图
视具体情况调整尺寸
喷绘布
吊旗
780mm×400mm
157g铜版纸
地贴
视具体情况调 整尺寸
背胶写真
x展架1
(部分产品因办事处不 同,各办事处需根据本 办事处产品分配方案进 行调整)
60cmX160cm 写真
铜板纸157 克
事公下处司发统出专一资卖制,店作办, 115000张0㎡/店及;以2下00㎡,1㎡以80—上张3,/0店0205;㎡0张1,0/0店210㎡0张—/2店00;0㎡30,00
3 海报
750mm*520 写真,或
mm
200g铜板纸
10张/店
4 X展架
160*60
常规
2个/店(每样至少一个)
3.1-4.15
商家自行确定
7
楼宇或小区公示牌 广告
3.1-4.15
不少于10个小区
8
电视字幕
3.1-4.15
商家自行确定
注:以上物料,公司统一下发物料设计、文案、视频。办事处自主内容,可有办事处统一确定,下发。
办事处至少选择其中一项执行
1
报纸广告
3.12--3.15期间,3.20-3.30日期间(周末 除外),4.2-4.6期间
两块KT板拼
标价签——
15*20
铜版纸
广播文案
(背景:喜庆的背景乐)
消费315,幸福365! 全友家居金牌服务,中国共享! 3月1日到4月15日,新品伊木系列全国首发,11件套仅5999元! 明星单床仅899元!更多惊喜特惠等你拿! 抢购地址:xxxxxxx电话:xxxxxxxx
短信文案
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全友客户尊享手册内容

全友客户尊享手册内容篇一:全友客户尊享手册是全友家具为客户提供的尊贵服务手册,其中包含了全友家具为客户提供的各种优质服务和尊享体验。
手册内容包括:1. 客户服务指南:介绍了全友家具的客户服务体系,包括客户服务热线、客户接待中心、客户投诉处理等,为客户提供了全方位的服务支持。
2. 产品知识介绍:全友家具为客户提供各种产品知识介绍,包括家具的材质、工艺、设计风格等,帮助客户更好地了解产品,更好地选择适合自己的家具。
3. 家居装修指南:全友家具为客户提供家居装修指南,包括家居装修的基本知识、装修预算、装修风格等,为客户提供了实用的装修建议。
4. 客户尊享活动:全友家具会定期组织客户尊享活动,包括家具保养知识讲座、家居装修经验分享、家居产品选购咨询等,为客户提供了优质的尊享体验。
5. 客户关怀服务:全友家具为客户提供客户关怀服务,包括定期回访、售后服务、家具维护等,为客户提供了更加便捷、高效的服务体验。
通过全友客户尊享手册,全友家具为客户提供了全方位的优质服务和尊享体验,让客户感受到尊贵、贴心、专业的服务。
篇二:全友客户尊享手册是全友家居为客户提供的尊贵服务手册,旨在为客户提供更好的家居装修解决方案。
手册内容包括家居装修的各个方面,包括墙面装修、地面装修、吊顶装修、门窗装修等,同时还包括全友家居为客户提供的优质服务,如送货、安装、维修等。
在全友客户尊享手册中,我们承诺为客户提供最优质的服务和最满意的装修体验。
我们致力于为客户提供全方位的家居装修解决方案,让您的家居装修更加轻松、便捷。
同时,全友客户尊享手册也是全友家居为客户提供的尊贵服务的象征。
持有尊享手册的客户可以享受全友家居提供的多种优惠和特权,包括折扣、礼品、会员服务等。
这将让客户感受到尊贵的待遇,进一步提升客户的满意度和忠诚度。
全友客户尊享手册是全友家居为客户提供的优质服务的象征,它将为客户提供更好的家居装修解决方案,让他们的家居装修更加完美。
全友家居终端运营管理手册[1]
![全友家居终端运营管理手册[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/c30b782ecec789eb172ded630b1c59eef8c79a41.png)
全友家居终端运营管理手册第一章专卖店组织架构及岗位职责1、此组织架构是针对3000平米以上的专卖店做的,小于.3000平米的店可根据专卖店面积和销售情况进行适当的调整岗位,但这四个部门是必须存在的.2、市场部的推广专员可根据市场大小进行人数调整,一般是1—4人,人数的专卖店可把市场信息专员与推广专员并统一称市场专员.3、销售部的店长助理可根据店面大小和销售情况调整,如果家居顾问的人数太多,店长和店长助理不能全面管理时,还可以增加销售组长,专门负责各组的工作检查和监督;家居顾问的人员编制数量按照250-300平米/人进行配置,市场级别不同,配置的标准也需调整。
4、客服部的客服专员,店面小的可以由店长或商务兼职,维修技师也可以由安装技师兼职,搬运工、司机也由安装工兼职;安装工的人员编制数量根据每月的平均送货量和安装技师的安装速度来配置.◎总经理岗位职责整体战略:1、主导制定实现专卖店价值最大化的总体战略;2、主持制度现有各项业务的计划,确保其创造最大价值;3、制定专卖店未来规划及战略。
计划与管理:1、根据专卖店当前战略任务制定经营策略;2、领导专卖店整体运营,终审专卖店组织架构,业务流程及各项管理制度,确保各部门主管确定正确的目标和决策,并监测其绩效;3、终审专卖店年度经营目标和计划;4、终审部门主管与下属员工的业绩考评指标;5、主持对各部门的绩效评估。
人力资源管理:1、作为专卖店最高人力资源主管,根据专卖店战略领导制定人力资源政策并监督其执行;2、终审部门主管与员工的岗位职责;3、负责商场经理与下属各部门员工的任免;4、参与终审专卖店人员的薪资、考评体系和福利政策;5、终审商场经理与下属各部门主管的业绩考评(关键业绩指标和能力指标)与奖惩决定。
财务管理:1、专卖店经营资金的预算、调度和使用;2、专卖店各项费用的审核和批准;3、终审专卖店对外财务报表.其它:1、发展、维护与全友公司的良好合作关系;2、发展、维护与政府、银行等有关部门的良好联系;3、处理专卖店突发事件。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
全友家私活动操作指导手册-2010全友家私终端营运指导手册第一章专卖店促销活动管理………………………………………………第一节专卖店活动基本流程第二节促销活动的基本内容第三节开业活动指导流程第四节团购活动指导流程第五节互动后续注意事项第二章专卖店准客户管理………………………………………………第一节潜在客户信息管理第二节小区信息手机的奖励措施及办法第三节户外宣传引领顾客进店的实施办法第四节安装人员促成销售的奖励措施全友家私活动操作指导手册-2010第一章专卖店促销活动管理第一节专卖店活动基本流程专卖店广告促销流程表第一节促销活动的基本内容本指导书定义的活动指的是专卖店为有效达到产品促销、提升士气、增加文化内涵,扩大品牌影响力而策划实施的一系列商业活动。
一、全友家私活动2. 非常规性活动,如开业、店庆、沙发节、团购、砍价会等。
二、活动的时间选择开业一般是在新建店、新装修、新上样时同步举办的大型促销活动。
开业庆典的时间需结合专卖店的装修进度、市场情况、行业动态、节庆假日等综合因素,达到天时、地利、人和,保障开业活动的预期效果。
店庆的时间一般在专卖店开业周年时段。
可结合当地市场、客户、行业的变化而上下浮动。
团购、砍价会、沙发节等非常规活动。
需结合专卖店当地异业动态、潜在客户反馈、节庆假日、消费习惯、团队表现等实际情况,适时举办的促销活动。
三、活动的范围1. 全国联动。
如:3.15活动,5.1活动等。
2. 一定范围行政区域内或者客户经理管理片区内联动。
3. 专卖店所辖范围内。
四、活动流程1. 活动筹备1. 常规活动: 3.15活动、5.1活动、“双节”活动、元旦等。
全友家私活动操作指导手册-20102. 人员安排及其培训3. 小区推广4. 活动宣传5. 氛围布置6. 庆典安排7. 现场控制8. 总结、分享第二节开业活动指导流程(一) 开业筹备第一步:市场调查(楼盘、竞争品牌、异业调查)第二步:确定开业方案及其时间第三步:人员招聘、培训(招聘流程)第四步:确定筹备组人员及其工作项目安排第五步:开业工作推进安排第六步:全体员工动员会(动员会流程)第七步:各司其职,每日检查(二) 开业小区推广小区推广是开业活动成功的关键点,因此需要做好详细的规划与安排,积极协调人员,资源,保障团队积极向上,从而取得优异的成绩。
小区推广的具体时间根据开业时间安排,在开业之前两周为宜。
第一步:市场调查。
小区信息、当地作息时间、消费习惯、消费能力、常用装修方式、易接受的促销方式、沟通方式等基本信息第二步:地图。
行政地图一张,用于推广负责人日常工作安排。
KT板行政地图一副,壁挂,用于小区推广每日进度的公示。
两块地图均需详细标明以下信息:1. 小区具体位置并同时注明重要程度(A、B、C类)2. 商业街区、农贸市场、早晚人口聚集地3. 竞争品牌以及建材、家具集中地第三步:推广人员选拔、培训。
1. 筛选一定数量的合适人员参与小区推广工作。
2. 培训。
需详细阐述推广工作的目的,效果,推广工具的使用方式,推广工作会为员工及其专卖店带来的收益,从而始终保持积极的心态,并同时通过演练的方式提前预见在推广过程中可能遇到的问题而进行头脑风暴。
第四步:推广资源准备。
1. 工具。
工具袋、名片、笔、笔记本、抵扣券、收据、复写纸、VIP卡、邀请函、DM单、公司宣传册、绶带、胸牌等。
全友家私活动操作指导手册-20102. 后勤保障。
交通工具或者定额补助、水、牛奶、面包、口香糖、防暑防寒药品等。
具体资源准备根据推广形式,负责人可及时调整与优化,在推广工作实施的前一天全部到位。
3. 详细的推广规划。
因开业前推广工作的开展在人员安排上可能与其它事项存在重合的情况,因此推广前夕需详细列明整个推广计划。
具体包括推广市区、乡镇小区、街区的时间、人员数量、资源规划等,使得推广工作顺利,有效的开展。
第五步:推广开展。
1. 分小组。
每个组在两人或者两人以上,新老搭配,男女搭配。
通过和顾客的一对一接触与宣传,不断寻找和跟踪顾客,了解准顾客的详细情况和需求,最终将顾客引导进入开业现场即可。
2. 分小区。
将专卖店所在县市楼盘进行划分,分配上平衡。
每个组负责一个区域,开展工作。
组与组之间展开竞争,竞争的指标为引导进入专卖店顾客的数量和签单顾客的数量。
表现优异的给予表彰,譬如现金奖励或者提成等。
3. 推广的说辞。
该项由负责人在培训时列入,通过演练等方式,必须做到面对问题时沉稳、大方应对,有效获得准客户信息,为后期的跟踪、经营、成交打好稳定的基础。
结果。
组别、个人均需设定目标,自我激励,寻找方法,全力突破。
5. 良好的心态。
“被拒绝是销售中的家常便饭”。
“优质弹簧的修复能力永远最强”“被拒绝是正常,被接纳是福气”。
请记得:永远微笑,快乐。
小区推广其实是一件很容易、很快乐的事情!6. 注意事项的阐述。
例如安全、问题反馈等。
7. 推广工作的指导。
负责人需全程参与,视察小区推广的进度,并对遇到的问题及时沟通,调整。
8. 总结、统计与分享。
总结是成功之母。
需在完成当日推广工作后第一时间由专人统计信息并存入电子档案。
分组讨论遇到的问题并就经验与感受进行分享。
第六步:准客户筛选第七步:准客户邀约(邀请函、电话、信息)第八步:准客户成交与跟踪(三) 开业宣传1. 宣传的时间。
需综合同行业的市场情况、开业的时间等因素来确定,一般在开业前十天左右为宜。
平面、户外、小区同步进行临时性集中宣传。
造势很关键。
开业期间需在商圈、家具建材集中地、专卖店外围同时发单。
2. 宣传的方式。
在开业筹备时即按照开业推进表列入宣传项目、数量、具体时间、负责人等。
按照规划推进即可。
3. 宣传的内容。
开业的时间、活动的方式及其内容,主要是刺激顾客的需求,将顾4. 明确的目标。
没有目标就没有努力的方向。
大目标的达成是无数小目标累积的全友家私活动操作指导手册-2010客吸引进店成交。
4. 广告类型:电视广告;LED显示屏;电台广告;平面报纸广告;户外大牌;街道墙体;栏杆广告;公交站台;公交车体;出租车体;三轮车体;宣传游车;家具花车;自行车游车广告;小区喷绘;小区驻点;小区条幅;小区温馨提示等;短信广告;跨街彩虹拱门;空飘气球;彩色刀旗;竖幅垂吊广告;路口宣传架;DM单广告;开业舞台;气球门;举牌队;条幅等。
(四) 开业人员培训成交技巧;产品知识;开业知识;销售细则;全友家私活动操作指导手册-2010活动执行方式与细则等,通过演练学习,考核评估,保障人人过关。
(五) 开业资源保障1. 采购类的资源(礼品、赠品、销售工具、服装、药品等)按照规划及要求,在开业前一周到位;2. 制作类的资源,按照规划及要求,在开业前一周到位;3. 产品上样完整、活动款到位,开业前15天为最佳;4. 产品标价完整,实行梯度定价策略;5. 饰品完整,开业前一周效果保障;6. 装修辅件及其补充,开业前一周。
其他临时性资源需求,根据实际情况,及时完成。
当日提及资源,当日采购或制作完成。
(六) 开业人员安排(开业人员组织架构图)安排表中需要详细列明各项事务的负责人、负责人的职责、联系方式等信息。
各项目负责人全权负责安排、分配本项目工作。
(七) 开业现场氛围布置(开业推进表氛围布置)1. 礼品区。
堆头,并制作精致区域指示牌。
专人负责。
2. 赠品区。
堆头,并制作精致区域指示牌。
专人负责。
3. 抽奖区。
制作精致抽奖箱。
专人负责。
4. VIP邀请函顾客接待区。
贵宾区域,1-2名专人接待。
① 礼品区,堆头;② VIP贵宾签到表(VIP贵宾签到表)③ 电视:贵宾特供价格牌、公司宣传片、开业信息轮回播放;④ 休息区:需提供水、饮料、糖果、烟灰缸、宣传折页、活动宣传单、笔、草稿本、计算器等5. 收银台① 收款细则;② POS机;③ 验钞机;④ 销售工具至少一套备用;⑤ DM单、宣传折页;⑥ 销售业绩统计表一套;6. 休息区① 吧台椅4个;② 休闲桌椅4套;③ 活动X展架2个;④ 宣传折页、宣传单;全友家私活动操作指导手册-20107. 产品氛围营造① 产品温馨提示牌;② 特价产品标识牌;③ DM单成扇形铺开至于产品上;8. 专卖店整体氛围营造① 吊旗整齐悬挂(挂位固定)② 气球拱门(主要通道口、每个拱门颜色不超过两种、色调同整个氛围协调)③ 楼梯用气球或者花束装饰④ 墙面背胶(活动信息等形式)⑤ 楼层贴⑥ 墙面喷绘⑦ 指示地贴⑧ 地毯、花篮⑨ 音响麦克、激情音乐、舒缓音乐(避免用流行音乐)⑩ 灯光9. 专卖店外场氛围布置① 设迎宾小姐② 开业舞台(抽奖、节目表演)③ 熊猫气模④ 彩虹柱、彩虹门⑤ LOGO刀旗⑥ 空飘气球⑦ 花篮⑧ 场外音响(八) 开业庆典安排(开业庆典流程)用当地专业庆典公司,提供详细方案,协调关系,使得庆典活动流程顺畅,气势宏伟,影响力巨大。
(九) 开业现场控制1.2.3.1.2.3. 关注天气、水电安排;不同产品区域专人负责看管,保障产品完好,饰品完整;后勤保障,相关物料的准备和补充等。
业绩统计,当日奖励核算、发放;问题总结,调整方案公示;团队激励,调整状态,迎接来日的挑战。
(十) 总结、分享第三节团购活动指导流程全友家私活动操作指导手册-2010一、团购流程(一) 团购流程。
团购是当前最受青睐的活动方式,低投入,高回报。
除表现形式和操作方式同开业存在差异外,流程同开业等大型活动流程一致。
1. 团购筹备2. 团购人员安排3. 团购市场推广4. 团购宣传5. 团购现场氛围布置6. 团购现场控制(二) 团购的节点控制。
1. 团购的时间① 结合当前楼市的动向确定时间。
掌握先机,控制市场;② 结合当前竞争品牌动向确定时间。
有效抢占市场份额;③ 结合当前异业动向确定时间;借力比独干更省力;④ 结合当前销售人员准客户的数量确定时间;及时成交,避免客户流失;⑤ 结合当前销售目标的完成情况确定时间;促进成交,提升士气;⑥ 时间选定在周末或者法定节假日⑦ 时间不宜太长,八小时、三小时等为宜2. 团购针对的对象① 所有正在装修的客户② 装修率高的特定楼盘③ 异业客户群等3. 团购的方案必须具备有差异性、有吸引力的优惠方案,方便导购员挖掘客户,同时增加团购的信服力,为下一次活动做好铺垫。
4. 准客户管理。
① 面对面的宣传。
同小区推广流程,与销售人员预存定金等方式与装修客户面对面宣传。
② 点对点的跟踪。
与准客户群体点对点的短息、电话跟踪,有效建立信任感。
③ 一对一的VIP服务。
谁邀约,谁服务,谁成交。
④ 准客户的数量。
每人需有五个以上的客户,对品牌认同,当前就有家具的需求。
⑤ 准客户的邀约。
销售人员需在活动当天确认顾客来店的具体时间,及时服务,保障成交。
⑥ 准客户的统计筛选。
团购宣传范围浓缩,针对前期调查装修,之前专卖店所有活动未到店成交的客户。