服装专卖店营业员管理制度
服装销售卖场规章制度
服装销售卖场规章制度第一章总则第一条为提高服装销售卖场管理水平，确保销售秩序，保障员工和顾客的合法权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于服装销售卖场的所有员工，包括店长、销售员、保洁人员等。
第三条员工应严格遵守本规章制度，执行服装销售卖场的各项管理制度，服从领导安排。
第四条员工应当遵守职业道德，保守企业的商业秘密，不得泄露公司的资料和信息。
第五条遇有违反规章制度的行为，应及时向领导汇报并配合调查处理。
第六条制定本规章制度的主管部门是人力资源部，负责解释和执行规定。
第二章工作时间第七条员工应按照规定的工作时间上下班，不得迟到早退，迟到早退者将受到处罚。
第八条员工外出办事或因事请假需要请假，应提前向领导请假，经批准后方可离岗。
第九条员工在工作时间内不得私自离开工作岗位，不得擅自使用手机或其他娱乐设备。
第十条若员工需要加班，需提前向领导请示，并经批准后方可加班。
第十一条员工因工作需要需要出差的，需要提前向领导请示，并经批准后方可出差。
第三章工作态度第十二条员工应当热情周到地为顾客服务，不得对顾客粗鲁无礼。
第十三条员工在工作中应当保持形象端庄，不得穿着暴露、不得化妆过浓。
第十四条员工应当积极参与培训学习，不断提高自身的专业技能和服务水平。
第十五条员工应当服从领导安排，不得违反规章制度，不得随意调换岗位。
第十六条若员工因私事或其他原因影响了工作效率和服务质量的，将受到处罚。
第四章销售行为第十七条员工应当按照公司规定的价格销售产品，不得私自打折或套取利润。
第十八条员工在销售产品时，应当真实告知产品的品质特点，不得误导顾客。
第十九条员工应当耐心细致地为顾客服务，不得对顾客态度恶劣。
第二十条员工应当遵守销售流程，不得私自改变销售流程和规定。
第二十一条员工在销售过程中应当保护公司的利益，不得随意使用优惠券等。
第五章素质要求第二十二条员工应当具备良好的道德品质，不得参与不良活动和行为。
第二十三条员工应当具备良好的职业素养，不得违反职业规范。
服装专卖店员工规章制度范本（通用6篇）
服装专卖店员工规章制度服装专卖店员工规章制度范本（通用6篇）随着社会一步步向前发展，越来越多人会去使用制度，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
那么你真正懂得怎么制定制度吗？以下是小编帮大家整理的服装专卖店员工规章制度范本（通用6篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
服装专卖店员工规章制度1一、店员管理制度1.遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度，遵守《员工手册》的各项要求。
2.遵守劳动纪律，遵守轮班制度。
依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。
3.服从店主及店长领导，完成店主、店长安排的各项工作，努力提高工作绩效。
4.同事间和睦相处，遇事不推诿，不意气用事。
5.对待顾客应谦恭诚恳，满腔热情，工作期间保持愉快精神，和气待人。
6.每天作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放，每周周四替模特更换衣服一次，7.保持店面整洁，每天打扫卫生和拖地，每周周一进行店内玻璃的清洗。
8.妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。
9.爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。
10.在店内手机关闭铃声调震动，有客人时不得接听私人电话，当班时间尽量不要有朋友探访，特别是不要逗留在店铺内，影响销售。
11.严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。
12.非经同意不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。
13.保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。
14.员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚，涉及违法的，移交相关部门处理。
二、薪酬奖罚制度1、新店员试用期为2个月，试用期薪酬为每月基本工资800+每月个人销售额提成，正式店员薪酬为每月基本工资900+每月个人销售额提成，工资结算时间为每月10号。
每月个人销售额按当月每班次当值班店员所开出销售单销售额平分后累计而成，每月按销售业绩评选每月销售之星，并给予给现金100元奖励，每周一下午两点开短会总结本周销售业绩和注意事项，并公布上周每个店员销售额，最少的店员负责本周店铺玻璃的清洁。
服装店营业员规章制度范本
一、总则为规范本店营业员的行为，提高服务质量，保障顾客权益，特制定本规章制度。
二、岗位职责1. 负责店内商品的陈列、整理和保养工作，确保商品整洁、美观。
2. 熟悉店内商品知识，为顾客提供专业的商品推荐和咨询服务。
3. 严格遵守店规店纪，维护店内秩序，确保顾客购物环境舒适。
4. 负责店内销售工作的开展，实现销售目标。
5. 负责顾客投诉的处理，及时反馈给上级，并协助解决。
6. 参与店内各项促销活动，提高顾客购物体验。
三、工作要求1. 营业员应具备良好的职业道德，诚实守信，公平交易。
2. 营业员应着装整齐，保持仪容端庄，佩戴工牌。
3. 营业员应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
4. 营业员应积极参加店内培训，提高自身业务水平。
5. 营业员应保持工作场所的整洁，不得随意摆放私人物品。
6. 营业员应妥善保管顾客资料，不得泄露顾客隐私。
四、销售规范1. 营业员应主动问候顾客，了解顾客需求，为顾客提供合适的产品。
2. 营业员应如实介绍商品，不得夸大或隐瞒商品信息。
3. 营业员应遵守价格政策，不得擅自调整商品价格。
4. 营业员应确保商品质量，不得销售假冒伪劣商品。
5. 营业员应主动为顾客提供退换货服务，保障顾客权益。
五、纪律要求1. 营业员不得在店内吸烟、饮酒、赌博等。
2. 营业员不得泄露公司商业秘密，不得泄露顾客隐私。
3. 营业员不得利用职务之便谋取私利。
4. 营业员不得参与店内员工之间的不正当竞争。
5. 营业员不得在工作时间从事与工作无关的活动。
六、奖惩制度1. 对表现优秀的营业员，给予表扬、奖励，并优先晋升。
2. 对违反规章制度的营业员，视情节轻重给予警告、罚款、降职等处分。
3. 对严重违反规章制度的营业员，予以辞退。
七、附则1. 本规章制度自发布之日起执行。
2. 本规章制度由店长负责解释。
3. 本规章制度如有未尽事宜，由店长负责补充和完善。
服装店的管理制度7篇
服装店的管理制度7篇服装店的管理制度精选篇11、服装店人事制度细则：招聘、上岗、离职、休假、晋升等等内容。
2、服装店货场制度细则：以客为先的执行理念，惩治规则（打闹，聊天，等），进入货（卖）场工作流程等。
3、服装店执仓制度细则：盘点流程、盘点数据、盘点日期、货品进出流程、新品学习内容、滞销分析内容。
4、服装店帐物制度细则：文件的负责人、交接制度、财物的管理流程（营业款收取）、店铺物品申请（需求）。
一、服装店店员规章制度1、工作时间保持愉快精神，和气待人。
2、在店内不得抽烟与喝酒。
3、保持店面整洁，天天打扫卫生，整理货品。
每日需拖地，每周一进行店内玻璃的清洗。
4、注意辨认假币，如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。
5、妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。
如果盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
6、作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。
7、按时上班，吃饭时间不超过1小时。
当月累计迟到3次以上，每次扣一天基本工资。
8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受，需要向客人解释清楚：“物品如无任何质量和品质问题，我们均不接受退换。
”9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。
10、上班时间尽量不要异性朋友探访，特别是不要逗留在店铺内，影响销售。
二、服装店薪酬奖罚制度1、店员试用期定为1个月，薪酬为底薪1200+2%销售额提成。
2、店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。
3、薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红1）基本工资在半年内定为1200元，每半年调整一次。
2）每月提成为当月销售额的2%3）浮动补贴包括电话补贴，医疗补贴，生日补贴，过节补贴等。
其中过了试用期可获得100元的电话补贴，而医疗补贴，生日补贴，过节补贴等则由店主灵活发放。
4）指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标，若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标，则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。
品牌男装店的规章制度
品牌男装店的规章制度第一章总则第一条为规范店内工作秩序，提高服务质量，保障店铺经营顺利进行，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有店员和店铺相关工作人员。
第三条所有店员和店铺相关工作人员应严格遵守本规章制度。
凡违反规定者，将受到相应的纪律处分。
第二章店员行为规范第四条店员应遵守店规定的工作时间上下班制度，不得擅自迟到早退。
第五条店员应保持工作服装整洁，统一着装，不得佩戴与品牌无关的饰品。
第六条店员应礼貌待客，热情服务，提高服务意识，为顾客提供优质的购物体验。
第七条店员应遵守店内管理制度，不得私自调整货品陈列和货架布置。
第八条店员应积极学习商品知识，提高销售技能，为顾客提供专业的购物指导。
第九条店员应遵守店内消防和安全规定，确保店内消防设备畅通，消防通道畅通无阻。
第三章店内管理规定第十条店内巡视员应每日巡视店铺各个区域，发现问题及时处理。
第十一条店内巡视员应保持巡视记录，对店内问题进行整理和分析，及时提出改进建议。
第十二条店内巡视员应督促店员执行各项规章制度，对违规行为进行处理。
第十三条店内应定期进行员工培训和考核，提高员工工作能力。
第十四条店内应定期进行清洁检查，保持店内环境整洁干净。
第十五条店内应配备专业的安保人员，确保店内安全。
第四章顾客权益保护第十六条店内应保证商品的质量，对于退换货需按照相关规定处理。
第十七条店内应保证商品的真实性，不得销售假冒伪劣商品。
第十八条店内应保护顾客的个人信息，不得泄露顾客个人隐私。
第十九条店内应提供专业的售后服务，解决顾客购物中遇到的问题。
第五章纪律处分规定第二十条任何店员和店铺相关工作人员违反规章制度的，将被给予相应的纪律处分，情节严重者将被开除。
第二十一条纪律处分包括口头警告、书面警告、降职、罚款等。
第六章附则第二十二条本规章制度自颁布之日起正式实施。
第二十三条对本规章制度的解释权归店铺所有。
以上规章制度由店铺管理部门拟定并制定，经店铺负责人签字确认后生效。
服装店员工管理制度
服装店员工管理制度2017服装店员工管理制度企业预算管理是在企业战略目标的指引下,通过预算编制、执行、控制、考评与激励等一系列活动,全面提高企业管理水平和经营的效率,提升企业价值的一种管理方法。
以下是店铺整理的一些服装店员工管理制度，有兴趣的亲可以来阅读一下服装店员工管理制度篇一一、营业员工作职责营业员是专卖店的窗口，是塑造雅戈尔服务形象的代表。
1、严格执行专卖店的各项规章制度，做好店内的日常工作。
2、熟悉产品知识，掌握销售技巧，热情报务、礼貌待人;注意销售动态，及时反馈顾客需求，努力扩大销售。
3、严格执行公司关于销货单的管理规定，正确、规范开具商品销货单。
4、对于退货及折扣销售的业务，严格按照店主的规定执行，不私自打折、不套取折扣。
二、营业员的仪容仪表1、头发：梳理整齐大方，不留奇异发型。
2、化妆：宜淡雅。
3、指甲：不留长指甲，不涂有色指甲油。
4、着装：工作时须穿制服，保持服饰整洁，不将袖子卷起或内衣领外露。
5、工作鞋：上班时穿黑色素面鞋，夏季不穿露趾鞋。
三、营业员的行为规范1、站营业员应时刻保持站立姿势，精神饱满，面带微笑，抬头挺胸，仪态自然大方，对距离专柜5米以内的每一位顾客都应点头示意，在征询顾客购买意图后，站在专柜样衣的左侧或右侧一手臂距离为顾客介绍产品。
在店内没有顾客时，应保证有一位营业员站立在店门口，时刻保持迎接顾客。
2、说营业员应当先于顾客开口讲话，掌握主动权。
讲解时态度真诚，语调清晰温和，目光热情自然。
注意力集中在顾客身上，认真解答顾客咨询。
3、做每天早班营业员要求提前半小时到达工作岗位，将产品展示柜台擦拭干净，保证无灰土、无污迹，光亮整洁如新。
营业前、营业空闲时做好地面、门窗、服务设施卫生及商品整理等工作。
4、笑微笑是一种不出声的语言，营业员诚挚的微笑会拉近与顾客的`距离。
工作态度耐心细致，不厌其烦，把每一位顾客当作自己的亲友去对待。
熟练每项促销技巧，在顾客大量围在柜台前的时候，要应付自如，能够做到“送一答二照顾三”即：送走第一批顾客的同时，回答第二批顾客提出的问题，同时照顾第三批到专柜前来咨询的顾客。
服装店员工规章制度内容
服装店员工规章制度内容第一章总则第一条为规范员工行为，确保店铺正常运营，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于店铺所有员工，员工应当遵守本规章制度的各项规定。
第三条员工应当维护店铺形象，提升客户体验，确保店铺业绩和声誉。
第四条员工应当保守店铺经营机密，严禁泄露店铺内部信息。
第五条员工应当积极学习，不断提升自身技能和服务水平。
第二章工作职责第六条员工应当按照店铺制定的班次表参与工作，不得擅自请假或调换班次。
第七条员工应当遵守店铺管理制度，服从领导安排，完成工作任务。
第八条员工应当认真执行店铺销售政策，提升销售业绩。
第九条员工应当积极配合店铺运营工作，维护店铺环境整洁。
第十条员工应当严格遵守店铺的收银管理规定，保证款项准确无误。
第三章行为规范第十一条员工应当言行举止得体，不得向客户和同事发表粗言秽语。
第十二条员工应当遵守店铺的着装规范，不得穿着不雅或不整洁的服装。
第十三条员工应当文明待人，不得辱骂、歧视或欺凌他人。
第十四条员工应当客观真实地向客户介绍产品信息，不得夸大误导。
第十五条员工应当保护客户隐私，不得将客户信息泄露给第三方。
第四章奖惩制度第十六条对于表现优异、工作出色的员工，店铺将给予奖励和表彰。
第十七条对于违反规章制度、影响店铺形象的员工，店铺将给予相应处罚。
第十八条多次违反规章制度或情节严重的员工，店铺有权终止其劳动合同。
第五章附则第十九条本规章制度由店铺管理部门负责解释和修订。
第二十条本规章制度自颁布之日起生效。
以上就是本店员工规章制度的全部内容，希望员工们认真遵守，共同维护店铺的正常运营和发展。
感谢各位员工的支持与配合。
卖衣服的店员规章制度
卖衣服的店员规章制度为了规范店员的工作行为，提升服务质量，保障店铺的良好运营，特制定以下店员规章制度，希望所有店员能够严格遵守。
**一、工作时间**1. 店员应按照店铺规定的工作时间准时到岗，不得迟到早退，不得擅自请假。
2. 工作时间内应专心工作，不得私自玩手机、聊天等影响工作效率的行为。
**二、着装要求**1. 店员工作时应穿着整洁工作服，不得穿着过于暴露或不雅观的衣服。
2. 店员应保持仪容整洁，不得出现梳妆不整、懒散的情况。
**三、服务规范**1. 店员应热情接待每一位顾客，主动帮助顾客解决问题，提供周到的服务。
2. 顾客有任何疑问或投诉，店员应耐心倾听，尽快解决并报告店铺管理人员。
**四、产品知识**1. 店员应熟悉店铺销售的衣服品牌、款式、尺码等信息，以便能够为顾客提供专业的选择和建议。
2. 店员应积极主动学习新品上市信息，及时更新对产品的了解。
**五、支付制度**1. 店员应遵守店铺的现金收款规定，妥善保管顾客的现金，不得私自挪用。
2. 针对店员提成的支付制度，应按照店铺规定完成每月销售提成的结算。
**六、隐私保护**1. 店员不得擅自泄露顾客的个人信息，包括电话号码、地址等隐私内容。
2. 店员不得利用顾客的个人信息从事其他违法活动。
**七、职业道德**1. 店员应严格遵守店铺的规章制度，不得有违规行为，否则将受到相应的处罚。
2. 店员应保持良好的工作态度，积极配合店铺的各项工作安排，提升服务质量。
以上便是店员规章制度的内容，希望所有店员能够认真遵守，保持店铺良好形象，共同努力为顾客提供更优质的购物体验。
感谢大家的合作！。
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不管是大型的集团型企业，还是小型的门市，店面等，正规的管理才是发展下去的研道理。
说到一个服装店的店员，店面应制定出怎样的管理制度来规范各店员呢？以下的服装店员管理制度的资料，可作参考。
1）工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。
2）必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。
依时上、下班，不准
方可生效。
3）洁身自爱、防盗防窃。
工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。
4）未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料（尤其是销售额），否则将根据行政管理制度予以处罚。
5）工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。
6）严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。
7）不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。
8）工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
9）工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人。
10）工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。
号。
12）严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉处罚。
13）工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。