心理咨询关系
如何建立很好的咨询关系心理咨询中的关系是最重要的，关系的建立和
如何建立很好的咨询关系心理咨询中的关系是最重要的，关系的建立和营造，胜过纯技术的应用。
而这种关系必须是理解、真诚、接纳的，要是真正发自内心的。
咨询的过程就如两人在起舞，完全融入音乐中，沉浸于其中，享受于其中。
这才是真正的、有益于咨询者的过程。
在这过程中，咨询员并不是一个趾高气昂的角色，咨询者也不就是一个破损的花瓶。
咨询者是一个个活生生的、形形色色的人，咨询员应在这种理解、真诚、接纳的关系下引导咨询者去完成这个舞蹈，在享受的过程中完成这个舞蹈。
而且，这支舞是两人共同合作的，大家都会在这个氛围下得到不同程度的发展。
当然，要达到这种完全融入的关系，是必须建立在熟练的技术运用基础上的，技术不熟练，要引导舞伴完全融入气氛并完成舞蹈就只会是空话。
咨询关系建立技术一、咨询师和求助者的咨询关系（一）各种人际关系1、教师与学生2、父母与孩子3、上级与下级4、朋友与朋友（二）各种行为方式的关系1、主动—被动2、支配—服从3、独立—依赖4、配合—排斥5、平等—平等（三）不同流派下的不同角色1、如侦探——精神分析流派2、如教练——行为主义流派3、如朋友——人本主义流派4、如律师——理性情绪流派（四）本质层面与形式层面的要求本质层面的要求是指一种基本咨询态度，是咨询活动的内在要求。
形式层面的要求是特定咨询活动要求的，可视不同的情景、对象、心理问题而灵活变化：1、因问题而不同，如疑病症、强迫症2、因对象而不同，如个性依赖、被动，相信权威3、因流派而不同，如（三）。
（五）提示1、形式层面的行为不能从根本上违背本质层面的要求。
2、前者是表，后者是本。
3、前者是技术性的，后者是品质性的。
（六）咨询关系的重要性求助者信任咨询师，才能畅所欲言，才能采纳咨询师的意见。
1、咨询师接纳求助者，才能更尽心尽力地为求助者服务。
2、良好的咨询关系具有助人效果，也为求助者提供了良好关系的榜样。
3、良好咨询关系师咨询的第一步，也是咨询顺利进行的保证。
心理咨询关系讲义
%，
❖ 来访者希望 %
❖ 家庭、环境 %
一、 咨询关系概述
❖ 美国心理咨询学会前任主席布莱德教授认为， 成功咨询各因素的比例：
❖ 技术15%
❖ 咨访关系30%，
❖ 来访者希望15% ❖ 家庭、环境40%
环境支持 咨访关系
改变期望
咨询技术
教学目标
❖ 1、了解咨询关系的重要性 ❖ 2、能够解释每个咨询特质的含义 ❖ 重点与难点 ❖ 1、重点：咨询特质的含义 ❖ 2、难点：咨询特质的应用
约她看电影、逛公园、坐咖啡馆。我要占领她的全部空余时
间，不让别人见缝插针。为此，我体重轻了，晚上还常翻来
覆去地睡不着，考虑该怎么给她写情书，明天要安排什么新
的活动，虽然辛苦，可我想为了爱情，虽苦也该是甜的。我
这样日日夜夜地进攻了她一个月，没想到她居然跟别人好了。
我真伤心啊!大家还都以为她肯定是跟我好的，我怎么有脸去
斯特朗
1.具有诚实的声誉
（Strong） 2.具有一种能导致信任的社会角色(如医生、
治疗家等)
3.表现出真诚和坦率
4.不表现出为了个人获益而帮助人的迹象
伊甘（Egan）1.初级共感
2.高级准确的共感
布拉默
（Brammer）
1.自我意识性 2.兴趣 3.合道德的行为
三、 咨询特质
理论家
艾维和斯密克-道宁 （Ivey and Simek-Downing）
案例
❖ 访：他不愿意跟我好了，这都是我不好。我现在 才知道，我既不温柔又不漂亮。我算是完了，没指 望……
咨：凭什么你认为自己既不温柔又不漂亮呢?
❖ (分析：没有理会来访者的感受，不切实际地作了不 负责任的承诺，鼓励来访者作空想。)
心理咨询关系
卡可夫5层次划分法
–Carkhuff卡可夫把共情分为5种水平; 从有害的反应第一层次到交换式的反映 第三层次再到累积的共情第四 第五 层次 –Carkhuff的第三层次相当于Egan的初级; 而第四 第五层次相当于高级
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Carkhuff的共情五层次与各技术
• 第一层次：没有共情;往往表现为不断提问； • 第二层次：片面共情;回应了内容;即事； • 第三层次：基本共情;回应了内容和基本感受； • 第四层次：较深共情;回应了内容和内在感受;即事和
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• 罗杰斯和科胡特极大地影响了我们对于 工期的作用的理解;无论是在正常的发展 过程中;还是在助人关系中;共情影响着自 我的积极感和真诚感的发展
• 科胡特认为;共情的核心在于为来访者提 供修正性情绪体验;重要的是咨询师对来 访者及其情感的接纳
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共情在咨询中的重要性主要表现在以下方面：
①咨询ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ能设身处地地理解求助者;从而更准确地 把握材料
来访者：我觉得自己特别孤独;没有人喜欢我 咨询师：能具体说说哪些人不喜欢你么 2当来访者的叙述包含抽象的词语;含义模糊不
清时 例如： 来访者：我最近特别烦 咨询师：能说一说具体的情况么 练习：我进入初三后成绩急剧下降
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• 3当来访者的叙述中包含专业术语时 来访者：我得了抑郁症 咨询师：你所说的抑郁症是指什么
心理咨询关系
1
练习与讨论
• 回忆一段让你产生美好感觉的关系;那是 在什么时候 和谁在一起 当时发生了什么 你是被怎样对待的 你内心的感受如何
• 带着这份关系带来的美好感觉;说一说你 对心理咨询中关系的理解
2
一 心理咨询关系的含义
• 心理咨询关系是在咨询过程中咨询师与来访者 之间形成的一种独特的人际关系;通过这种专业 关系咨询师帮助来访者获得心理帮助;促进自我 成长
心理咨询关系建立技术
• 在助人过程中，真诚的表达是一种智慧，前提是有益 于咨询的进行，又有助于对方的成长。
咨询关系建立技术——共情
• 一是咨询师借助于求助者的言谈 举止，深入对方内心去体验他的 情感、思维；
• 二是咨询师借助于知识和经验， 把握求助者的体验与他的经历和 人格间的联系，以更好理解问题 的实质；
• 1．请用训斥、不耐烦、鄙弃、 疑问、吃惊、关切、着急、爱护 、无助等语气来表达“怎么回事 ”
• 2．当求助者说：“我最近倒霉 透了，女朋友和我分手了，我都 觉得活着没意思了。”请你用不 同的语言来表达同情、理解、瞧 不起、关心、冷淡、热情、无视 。
• 温暖与尊重的区别：
• 尊重更多点平等、礼貌，想保持距 离，偏理性成分
• 2．尽管你努力想使自己尊重求 助者，可对方身上的某些东西 还是让你无法控制对其的不快 ，此时你该怎么办？
首先，尊重意味着完整接纳。 其次，尊重意味着一视同仁。 第三，尊重意味着以礼待人。 第四，尊重意味着信任对方。 第五，尊重意味着保护隐私。 第六，尊重应以真诚为基础。
咨询关系建立技术——温暖
• 温暖更多点友好、热情，想减少距 离，偏感性成分
• 热情是一种进攻，是主动外露的表 达，浓浓的
• 温暖是一种包围，是点点细节的流 露，柔柔的
• 两者结合，才能情理交融。
• 但要应人而异。
咨询关系建立技术——真诚
• 首先，真诚不等于说实话。 • 第二，真诚不是自我发泄。 • 第三，真诚应该实事求是。 • 第四，真诚应该适时适度。
咨询关系建立技术——倾听
1，为什么说心理咨询 中，听比说更重要 ？
2，心理咨询中的“听 ”与日常生活中的 “听”有什么访者所传达信息的能力。
倾听包括咨询师通过身体传 达的专注，以及内心的专注。全 身心专注于来访者与来访者“同 在”。
第5章 咨询关系及其特点
二、咨询关系的性质
1、一种联盟关系 2、一种特殊的工作关系 3、一种具有保密性的关系 4、以来访者保持较强的求助动机为前提 5、一种动态的关系
三、咨询关系的意义
激发积极的情绪体验 提高来访者信心 促使移情行为的改进 ห้องสมุดไป่ตู้立模仿和认同的榜样
咨询关系与过程
咨询关系： 咨询师与来访者间围绕改变来访者所表现 的心理行为问题或症状而形成的一种特殊 关系。
咨询者与来访者间形成的一种独特的人际 关系，通过这一关系的建立与推动，来访 者的问题能够得到缓解。
一、咨询关系的心理学意义
当代心理咨询理论与实践的重要主题 是心理咨询有效性的保证
认识来访者的长处，可以起到30％的作用，良 好的咨询关系起30％的作用；咨询技巧，能起 到15％的作用；对咨询的期望，可以起到15 ％的作用。
3、方案探索阶段
提出、评估、确定可能的方案
4、治疗或行动阶段
促进来访者独立 促进领悟而不仅仅是学习 鼓励尝试 注意迁移 不断评估
5、评估结束阶段 结束的意义：总结成果、终止咨询 关系。
需要结束的场合
双方都认为咨询目标达成，有必要结束 目标尚未达成，咨询师提前提出结束 来访者提前终止咨询（威胁？满意了？）
四、咨询关系的特点
外部特点：
明确的目的性 非强制性 职业性 人为性
一开始就存在
内在特点
信任与理解 情感交流 理智感
逐步发展形成
五、心理咨询的基本阶段
1、问题探索阶段
建立关系 澄清问题 收集相关资料 理解和界定问题
——通过试误而逐步接近本质
2、目标设定阶段
来访者的目标 咨询师的能力 能调动患者积极性的协商过程 将目标具体化 讨论行动方案
建立积极的心理咨询关系
建立积极的心理咨询关系心理咨询是一种倾听、理解和支持个体解决问题的过程，而心理咨询关系则是心理咨询师和个体之间的互动。
建立积极的心理咨询关系对于有效地提供咨询服务至关重要。
本文将探讨建立积极的心理咨询关系的重要性以及如何在咨询过程中建立这种关系。
1. 理解心理咨询关系的重要性建立积极的心理咨询关系是心理咨询成功的基础。
个体在求助心理咨询时，往往面临情绪困扰、人际关系问题、心理创伤等。
而心理咨询关系提供了一个安全、信任的环境，个体可以在此自由地表达内心感受和困惑。
一个积极的心理咨询关系可以激发个体的内在潜能，帮助他们更加清晰地认识自己，解决问题，实现个人成长和发展。
2. 建立积极的心理咨询关系的关键要素（1）尊重和接纳心理咨询师应该尊重和接纳个体的个人价值观、信仰和观点。
无论个体的问题是什么，他们都应该感受到咨询师对他们的尊重和接纳。
心理咨询师应通过言行和非言行的方式，表达出对个体的尊重和接纳，例如，倾听、肯定个体的感受和经历等。
（2）建立信任和保密性信任是建立积极心理咨询关系的基石。
心理咨询师需要通过正确的行为和技巧来建立个体对他们的信任。
保密性是建立信任的重要因素，心理咨询师应该明确告知个体咨询中的信息将被保密，并严格遵守保密规定。
（3）积极倾听和理解心理咨询师需要展现出积极倾听和理解的态度，倾听个体的内心感受和困扰，并以开放式问题和回应来表达对个体的理解。
积极倾听不仅可以让个体感受到被关注和重视，还可以帮助咨询师更好地掌握个体的问题和需求。
（4）关注和同理心心理咨询师应该对个体的情感和需求表现出关注和同理心。
他们需要在情感上与个体建立联系，表达对个体所经历的痛苦和困扰的理解和关切。
关注和同理心有助于加强咨询师与个体之间的情感连结，从而建立积极的心理咨询关系。
3. 在咨询过程中（1）初次接触初次接触是建立积极心理咨询关系的关键时刻。
心理咨询师应该在初次接触中展现出友好、耐心、关注和尊重的态度。
心理咨询的关系特点 人际关系
心理咨询的关系特点人际关系心理咨询的关系特点是指心理咨询与咨询者之间建立的特殊关系。
人际关系是指人与人之间互动的关系。
心理咨询与人际关系密切相关，因为心理咨询是建立在咨询者与咨询师之间的关系上的。
本文将分别讨论心理咨询的关系特点和与人际关系的联系。
1. 信任关系。
心理咨询的第一要素就是建立咨询师与咨询者之间的信任关系。
只有建立了信任关系，咨询师才能够了解咨询者的内心世界，咨询者才能够放开心扉，打开心扉，更好地接受咨询师的建议和帮助。
3. 支持关系。
心理咨询的第三个要素是建立支持关系。
咨询的过程中，咨询师需要对咨询者给予支持和鼓励，让咨询者感到被爱和被关心，更好地进入自己内心，从而更好地接受帮助。
4. 合作关系。
心理咨询的第四个要素是建立合作关系。
心理咨询是通过咨询师与咨询者之间的合作，找到更好的解决办法，达到更好的结果。
咨询者和咨询师需要互相合作，积极地研究问题，在问题解决的过程中共同成长。
与人际关系的联系：心理咨询与人际关系密不可分。
首先，心理咨询是建立在咨询师与咨询者之间的关系上的。
这种关系是一种特殊的人际关系。
其次，在咨询师的帮助下，咨询者需要改善自己的人际关系。
咨询者会在咨询师的帮助下，认识到自己的问题和需要改善的地方，通过心理咨询的过程改善人际关系，提高自己的社交能力和情感沟通能力。
最后，在建立咨询者与咨询师之间的关系中，咨询者可以从中学习人际关系技巧，更好地与他人相处。
总之，心理咨询的关系特点和人际关系密切相关。
在咨询师对咨询者给予真诚的关注和关心的过程中，建立了更好的信任、尊重、支持和合作的关系。
这种关系不仅促进了解决问题的发展，而且还提高了咨询者的人际关系技巧，从而有效地改善了咨询者的社会适应能力和生活质量。
心理咨询关系的建立PPT课件
30.09.2020
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第3种：咨询师相信求助者有能力应付日 常生活的琐事，但在面临人生重大抉择 时，则有赖于专业人员的指导与帮助；
第4种：咨询师不那么相信人有内在潜力， 有的则认为人的自然倾向是消极堕落的， 人身上有许多原始、野蛮、罪恶的倾向， 有某种劣根性，有原罪，趋向于自我毁 灭，等等。
2.可以给求助者创造一个安全、温暖的氛围， 从而最大程度地表达自己。
3.可使求助者感到自己受尊重、被接纳、获得 一种自我价值感。
4.尊重具有明显的助人效果。
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（三）如何正确使用尊重
首先，尊重意味着完整接纳。 其次，尊重意味着一视同仁。 第三，尊重意味着以礼待人。 第四，尊重意味着信任对方。 第五，尊重意味着保护隐私。 第六，尊重应以真诚为基础。
30.09.202011ຫໍສະໝຸດ 学会如何对求 助者表达尊重
第一单元 尊重
（一）尊重含义 尊重求助者的价值观、人生观、人格和 权益，予以接纳、关注、爱护。 罗杰斯提出了著名观点“无条件的尊 重”。
在咨询过程中应避免使用批评性言语、 不接纳态度。
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案例：
一小学生被叫来咨询室，因为他偷了别人的东 西。下面是辅导老师的咨询过程：
咨询师积极、乐观的人性观和人生观，应当成 为咨询氛围的基调。
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学会如何营造热情温暖的气氛
第二单元 热情与温暖
温暖与尊重的区别： （1）尊重更多以礼待人、平等交流，想保持距离， 富有理性色彩； （2）热情、温暖更多友好，想减少距离，富有浓 厚的感情色彩； （3）只有尊重，显得有点客气，甚至公事公办； （4）只有热情温暖，显得过于友好，让人不知所 措。
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举例
n C：“最近不知道怎么搞的，作业老是 n 拖着，懒得做，无法按时完成，所以越 n 积越多，心理很着急，可是心理越着 n 急，就越做不下去”（两只手不停的搓 n 着）。 n P：“最近你老是无法按时完成作业， n 因而堆积了很多，你心急如焚不知如何 n 是好”。（初级）
缺乏共情容易使咨询过程出现障碍，具体表现为：
①求助者感到失望：认为咨询师对自己不理解、不关心， 因而会感到失望，减少甚至停止自我表达。
②求助者觉得受到伤害：由于咨询师没有进入求助者的 参照框架，而过多地立足于自己，因而他就很难真正 理解求助者的问题，有时会表现出不耐烦、反感甚至 批评，这会使求助者觉得受到伤害。
n 心理咨询关系是一种人际关系（帕特森） n 咨询关系是一种合作伙伴关系，咨询师和来访
者要以互相配合的方式进行工作，犹如两个人 一起划船过河一样。 （帕特森） n ……
心理咨询关系
二、咨询关系的特征
n 咨询关系与工作联盟
霍维茨等学者将咨询关系比作工作联盟，认为来访者正 是通过联盟关系中的支持性因素产生在认知、情感、 行为等方面积极改善的勇气和力量，并且将新的反应 方式逐渐固定下来迁移到日常生活中去。
– 我不想上学了！ – 马上就要高考了，我觉得自己没有复习好，
我想明年再考一年。
心理咨询关系
讨论
n 你是一名心理咨询师，一名初二的男生 来找你咨询，首次访谈中男生谈了很多 关于自己的经历，包括出生几个月就被 寄养在奶奶家，五岁时被接回父母身边， 妈妈为了自己放弃了工作，但是自己现 在有很多想法在头脑中取之不去，来访 者表示从来没有遇到像你这样愿意听他 说话的咨询师，提出希望隔一天来找你 咨询一次。你有什么样的感觉？你会怎 么做？
③影响求助者自我探索：自我探索是求助者成长、进步 的必要步骤，但如果缺乏共情，咨询师往往对求助者 的自我探索不加注意，影响求助者的自我了解。
④影响咨询师对求助者的反应：由于缺乏共情，咨询师 就不能真正了解求助者的问题与需要，因而做出的反 应也常常缺乏针对性。
心理咨询关系
例：
– 学生：我的成绩很不好，班上没有人瞧得起 我,都不跟我玩。
者
的
求
自
助
我
动
效
机
能
感
增 强 来 访 者 克 服 困 难 的 勇 气
n 为其他咨询技术发挥作用提供可能
心理咨询关系
三、咨询关系的发展
n 咨询关系的建立 n 咨询关系的维持与发展 n 咨询关系的结束：正常结案与突然中断
心理咨询关系
四、促进咨询关系发展的要素
n （一）共情 1、含义：同感、同理心、神入、感情移入 罗杰斯：“共情是能体验他人的精神世界，就
好象那是自己的精神世界一样的能力，也就是 说，就如同感受自己的精神世界一样，对他人 的内心世界有准确以至于有犹如亲身体验的了 解。 两层含义： “如同穿上来访者的鞋子一样。” “好象”
心理咨询关系
咨询关系的促进条件
n 共情（准确的理解） n 真诚 n 无条件积极关注（尊重）
心理咨询关系
共情
n �理解对方（共鸣性：正确感知对方的 内心世界，用他的理解方法理解他的问 题）并恰当表达（把你的感受和理解合 适地表达出来）
心理咨询关系
n 咨询关系的专业特征
目的性: 单向的帮助关系
自愿性：进入咨询关系的双方以自愿为原则 职业性：
时间地点 隐蔽性和保密性 独特性 职责的明确限定
心理咨询关系
n 咨询关系的心理特征
主观性和客观性：个人卷入（被理解）与价值 中立（客观的立场分析、理解问题）
依附性与独立性； 情感交流：信任－理解
心理咨询关系
2020/11/14
心理咨询关系
练习与讨论
n 回忆一段让你产生美好感觉的关系，那 是在什么时候？和谁在一起？当时发生 了什么？你是被怎样对待的？你内心的 感受如何？
n 带着这份关系带来的美好感觉，说一说 你对心理咨询中关系的理解？
心理咨询关系
一、心理咨询关系的含义
n 心理咨询关系是在咨询过程中咨询师与来访者 之间形成的一种独特的人际关系，通过这种专 业关系咨询师帮助来访者获得心理帮助，促进 自我成长。
心理咨询关系
n 罗杰斯和科胡特极大地影响了我们对于 工期的作用的理解，无论是在正常的发 展过程中，还是在助人关系中，共情影 响着自我的积极感和真诚感的发展。
n 科胡特认为，共情的核心在于为来访者 提供“修正性情绪体验”，重要的是咨 询师对来访者及其情感的接纳。
心理咨询关系
共情在咨询中的重要性材料。
②求助者会感到自己被理解、悦纳，从而会感到 愉快、满足，这对咨询关系会有积极的影响。
③促进了求助者的自我表达、自我探索，从而达 到更多的自我了解和咨询双方更深入的交流。
④对于那些迫切需要获得理解、关怀和情感倾诉 的求助者，有更明显的咨询效果。
心理咨询关系
心理咨询关系
“共情”的层次
–共情不仅表现在对求助者叙述内容的实质 的完整把握上，还表现在对求助者的感受 及其程度的准确体验。
–共情有不同层次，代表性的分类有：伊根 分类法和卡可夫分类法。
心理咨询关系
伊根2层次划分法
n Egan（伊根）把“共情”分为初级和高级。 n –初级共情是指咨询师回应求助者的东西，是 n 求助者明白表达的感觉想法。 n –高级共情则是表达了求助者叙述中隐含的甚 n 至自己都不清楚的感觉和想法。因此，高级 n 的共情技术可帮助求助者更好地了解自己未 n 知或想逃避的部分。
认同－接纳（来访者对咨询师；咨 询师对来访者）
心理咨询关系
治疗关系与一般关系的比较
➢ 单向与双向 ➢ 目标确定与否 ➢ 正式与非正式：时间、地点、内容、方
式 ➢ 时间限制：咨询关系随问题解决而结束，
友情则取决于其它因素。
心理咨询关系
三、咨询关系的作用
n 咨询关系本身具有治疗作用
激
提
发
高
来
来
访
访
者
心理咨询关系
“共情”的含义
按照罗杰斯的观点，共情是指体验别人内心世界的能力。 它包括三方面的含义： –一是咨询师借助于求助者的言谈举止，深入对方内 心去体验他的情感、思维； –二是咨询师借助于知识和体验，把握求助者的体验 与他的经历和人格间的联系，以更好理解问题的实 质； –三是咨询师运用咨询技巧，把自己的“共情”传达给 对方，以影响对方并取得反馈。