XX大润发超市调查报告[工作范文]
大润发的调研报告
大润发的调研报告大润发的调研报告一、引言大润发（CARREFOUR）是法国的一家连锁超市，于1995年进入中国市场。
如今，大润发在中国已经拥有超过200家门店，并遍布全国各个城市。
本次调研的目的是了解大润发超市的发展现状，其在中国市场的竞争优势以及面临的挑战。
二、调查结果1.发展现状大润发在中国市场的发展速度非常迅猛。
作为一家国际超市品牌，大润发致力于为消费者提供优质的商品和服务，并且始终将顾客满意度放在首位。
通过不断扩大门店数量和提升服务质量，大润发成功地吸引了大量的消费者，并建立了稳固的客户基础。
2.竞争优势大润发在中国市场的竞争优势体现在以下几个方面：（1）产品多样性：大润发提供了丰富多样的商品种类，包括食品、日用品、家电等，以满足不同消费者的需求。
（2）价格竞争力：大润发以相对较低的价格销售商品，吸引了许多消费者，特别是对价格比较敏感的消费者。
（3）店面布局与位置选择：大润发的门店分布在城市的不同区域，且门店面积大，位置选择得当，为消费者提供了方便快捷的购物环境。
3.面临挑战尽管大润发在中国市场取得了显著的成绩，但仍然面临着一些挑战。
（1）竞争对手：中国的零售市场竞争激烈，大润发需要和其他超市品牌竞争，提升自身的竞争力。
（2）电商冲击：随着电商的兴起，越来越多的消费者选择在网上购物，超市面临着线上线下互联网销售渠道的竞争。
（3）商品质量与安全问题：大润发需要进一步加强商品质量和食品安全的监管，以提升消费者的信任度和满意度。
三、建议为了进一步提升大润发在中国市场的竞争力，我们提出以下建议：（1）加强市场调研：大润发应该加强市场调研，了解消费者的需求和偏好，及时调整商品种类和价格策略。
（2）提升服务质量：大润发应该注重员工培训，提升服务质量，增加消费者的满意度。
（3）拓展在线渠道：大润发可以考虑与电商平台合作，拓展线上销售渠道，以满足越来越多的消费者对于网上购物的需求。
（4）加强食品安全监管：大润发需要加强商品质量和食品安全的监管，确保消费者购买到安全可靠的商品。
大润发超市调研报告
大润发超市调研报告根据大润发超市的调研报告，以下是我对该超市的回答：大润发超市是一家以食品为主的综合性超市，提供各种食品、生活用品和其他日常用品。
根据调研报告，大润发超市在市场中享有很高的声誉和知名度，并且在消费者中有很高的认可度。
首先，大润发超市在选址方面做得非常好。
根据调研结果，大润发超市的门店大多位于市中心或居民区周边，离消费者较近。
这使得顾客能够方便地前往购物，并且减少了顾客在购物中的时间成本。
其次，大润发超市在产品种类上非常丰富。
根据调研报告，该超市提供的商品种类包括食品、生活用品、家居用品、服装等等，能够满足大部分消费者的需求。
其中，食品占据了超市销售额的相当大的比例，消费者可在此购买到新鲜的水果、蔬菜、肉类、海鲜等等。
此外，大润发超市还提供了一些进口食品和外国商品，能够满足消费者对特色物品的需求。
第三，根据调研报告，大润发超市的产品质量在市场中享有很高的声誉。
该超市为了保证产品的质量和安全，采购渠道非常严格，并且定期对商品进行检验和监测。
此外，大润发超市会定期提供优惠和促销活动，以回馈顾客的支持。
据调研报告显示，大润发超市的顾客服务也非常出色。
该超市为顾客提供了宽敞明亮的购物环境和舒适的购物体验。
此外，大润发超市的员工态度友好、服务热情，能够准确地解答顾客的问题和满足他们的需求。
大润发超市还提供了自助结账等便捷的服务，使顾客购物更加便利。
然而，根据调研报告，大润发超市仍存在一些问题。
首先，超市的定价策略相对较高，特别是在一些日常用品方面。
虽然大润发超市提供了优惠和促销活动，但一些消费者认为价格仍然偏高。
其次，一些消费者反映，大润发超市的某些地方缺少必要的导购标识，使得他们在购物时难以找到自己需要购买的商品。
因此，对超市的导购标识进行优化是必要的。
综上所述，大润发超市以其良好的位置选择、丰富的产品种类、高质量的产品和出色的顾客服务而获得了广大消费者的认可。
然而，超市仍然需要改善一些方面，如产品定价和导购标识，以提供更好的购物体验。
大润发调研报告
大润发调研报告
《大润发调研报告》
近日，我们对全国知名超市大润发进行了一项调研。
通过对其产品种类、价格竞争力、服务质量以及消费者满意度等进行了全面的评估，以便更好地了解大润发在市场竞争中的优势和劣势。
首先，我们对大润发的产品种类进行了调研。
经过实地走访和走访调查，我们发现大润发的商品种类非常丰富，覆盖了日常生活所需的食品、日用品等各类商品。
与其他超市相比，大润发在部分商品的品种上有明显的优势，能够更好地满足消费者的多样化需求。
其次，我们对大润发的价格竞争力进行了研究。
通过与其他同类型超市相比较，我们发现大润发在价格方面有一定的优势，尤其是在部分特价商品上，价格更具吸引力。
这无疑能够吸引更多的消费者选择前来购物。
除此之外，我们也对大润发的服务质量进行了调查。
调查结果显示，大润发的服务质量整体较高，员工态度良好，服务周到。
同时，商店环境整洁，购物体验较为舒适，受到了消费者的一致好评。
最后，我们对大润发的消费者满意度进行了评估。
调查结果显示，大多数消费者对大润发的整体表现表示满意，认为是一个值得信赖的购物场所。
总的来说，大润发在产品种类、价格竞争力、服务质量和消费者满意度等方面都表现出了一定的优势，能够在激烈的市场竞争中占得一席之地。
但与此同时，也有一些方面需要进一步改进和提升，以更好地满足消费者的需求。
相信在公司的不断努力下，大润发会有更好的发展前景。
锦州大润发超市调查报告
锦州大润发超市调查报告一、调查背景锦州大润发超市是锦州市一家知名的连锁超市，提供各种日常生活用品和食品。
为了了解消费者对该超市的满意度以及服务质量，我们对锦州大润发超市进行了一次调查。
二、调查目的1. 了解消费者对锦州大润发超市的整体满意度。
2. 分析消费者在锦州大润发超市购物时的主要需求和关注点。
3. 发现锦州大润发超市存在的问题以及改进的空间。
三、调查方法我们采用了问卷调查的方式进行了调查，共发放了1000份问卷，回收有效问卷800份。
问卷内容包括整体满意度评价、商品品质、价格竞争力、服务态度、购物环境等多个方面的问题。
四、调查结果分析1. 整体满意度根据调查结果，有60%的受访者表示对锦州大润发超市感到满意，30%的受访者表示一般，10%的受访者表示不满意。
整体来看，锦州大润发超市的整体满意度较高。
2. 商品品质在商品品质方面，调查结果显示，大多数受访者对锦州大润发超市的商品品质表示满意，认为该超市的商品品种齐全，品质较好。
3. 价格竞争力在价格竞争力方面，有40%的受访者认为锦州大润发超市的价格较高，对价格并不满意；另有30%的受访者表示对价格感到满意，认为性价比较高；还有30%的受访者表示一般，认为价格不算很贵也不算很便宜。
5. 购物环境在购物环境方面，有80%的受访者对锦州大润发超市的购物环境表示满意，认为干净整洁、明亮宽敞；有15%的受访者表示一般，认为购物环境一般；还有5%的受访者表示对购物环境不满意。
五、问题分析通过对调查结果的分析，我们发现了锦州大润发超市存在的一些问题：1. 价格竞争力不足：有40%的受访者认为该超市的价格较高，需要更具有竞争力的价格；2. 服务态度待改进：有20%的受访者认为服务态度还有待改进，需要提升服务质量；3. 购物环境一般：有15%的受访者认为购物环境一般，需要进一步提升购物环境的舒适度。
六、改进措施1. 价格优惠政策：对于价格不够具有竞争力的问题，可以通过推出一些促销活动、特价商品等方式来提升价格竞争力，吸引更多的顾客。
苏州大润发调研报告
苏州大润发调研报告苏州大润发调研报告一、调研目的和方法在此次调研中，我们以苏州大润发超市为研究对象，旨在了解大润发超市的经营状况、品牌影响力、服务质量以及顾客满意度等方面的情况。
为了获得客观真实的调研结果，我们采取了问卷调查的方式，共收集了100份有效问卷。
调研时间从2021年5月1日至5月10日，调查对象为苏州大润发超市的实际顾客。
二、调研结果分析1. 经营状况在大润发超市的经营状况方面，调研结果显示，大部分调查对象认为大润发超市的商品种类齐全（80%），质量良好（75%）；同时也有超过半数的顾客表示对大润发超市的价格较为满意（55%）。
此外，大约有60%的调查对象表示他们会经常在大润发超市购买日常生活用品。
2. 品牌影响力大润发超市在苏州地区的品牌影响力较大，调研结果显示，超过80%的顾客表示他们能够很容易地辨认大润发超市的品牌；此外，大部分调查对象（约65%）表示他们愿意通过口碑推荐的方式向亲朋好友推荐大润发超市。
3. 服务质量在服务质量方面，调研结果显示，大约70%的顾客认为大润发超市的服务态度好，并且有良好的购物体验；另外，超过80%的调查对象表示他们对大润发超市的员工服务质量比较满意，认为员工态度友好、耐心并且乐于助人。
4. 顾客满意度在顾客满意度调研中，调查结果显示，多数调查对象对大润发超市的整体满意度较高（约70%）；其中，商品质量（约80%）和价格（约70%）是最受顾客满意的方面；而少数调查对象对于大润发超市的商品种类和促销活动表示不太满意（分别为55%和60%）。
三、调研结论从以上分析结果来看，苏州大润发超市在经营状况、品牌影响力、服务质量以及顾客满意度等方面表现较好。
大部分顾客认为大润发超市的商品种类齐全、质量良好，并且价格相对合理；此外，顾客们普遍对大润发超市的服务质量表示满意，认为员工态度友好且有耐心。
然而，少数顾客对于大润发超市的商品种类和促销活动表示不太满意。
建议：1. 进一步扩大商品种类：根据调研结果，部分顾客对商品种类的满意度较低，建议大润发超市进一步扩大商品种类，满足更多顾客需求。
锦州大润发超市调查报告
锦州大润发超市调查报告一、调查目的随着社会经济的快速发展，人们对生活质量的要求也越来越高。
超市作为人们日常生活中必不可少的购物场所，其规模和服务质量直接关系到人们的生活品质。
本次调查旨在了解锦州大润发超市的经营状况，以及顾客对其服务质量的评价，为提高超市服务质量提供参考。
二、调查方式本次调查采用问卷调查和实地走访相结合的方式进行。
问卷调查主要针对锦州大润发超市的顾客，以了解他们对超市的满意度和对超市经营状况的看法。
实地走访主要是对超市的经营环境、产品种类和服务质量进行实地观察。
三、调查结果1. 超市环境实地走访发现，锦州大润发超市的店面整洁明亮，货架摆放整齐，商品种类繁多，店内通道宽敞，购物环境舒适。
超市还设有便利服务区、餐饮区和停车场，为顾客提供了便利。
2. 产品种类和质量调查发现，锦州大润发超市的产品种类齐全，货架上摆放着各种品牌的食品、日用品、家居用品等。
而且，产品质量较高，大部分商品都是正规渠道进货，并有质量保证。
3. 价格竞争力顾客对超市的价格给予了较高评价，认为超市的价格与其他同类超市相比具有一定的竞争力。
超市还定期推出促销活动、购物赠品等优惠政策，受到了广大顾客的喜爱。
4. 服务质量在问卷调查中，超市的部分顾客对超市的服务质量提出了一些批评意见。
如服务态度不够热情、收银速度较慢、退换货流程不够便捷等。
不过，大部分顾客对超市的服务态度还是较为满意的，认为超市的服务质量较好。
5. 顾客满意度问卷调查显示，大部分顾客对锦州大润发超市的整体满意度较高，认为超市的商品种类多、价格合理、购物环境舒适、服务水平较好。
但也有少部分顾客对超市的服务质量表示不满意，认为超市还有待提高。
经过本次调查发现，锦州大润发超市在商品种类、价格竞争力和购物环境方面表现良好，但在服务质量方面还有一些不足之处。
超市应及时改进服务环节，提高服务质量；也要进一步完善产品种类和质量，加大促销力度，提高商品的竞争力，以吸引更多的顾客。
锦州大润发超市调查报告
锦州大润发超市调查报告一、概述为了了解锦州市大润发超市的经营情况，本次调查采用了问卷调查的方式，共收回有效问卷100份。
问卷内容包括顾客的满意度、产品质量、价格水平、店面环境等方面的评价。
二、调查结果1. 顾客满意度根据调查结果，大部分顾客对大润发超市的服务表示满意。
76%的顾客对服务态度表示满意，86%的顾客对商品种类满意，67%的顾客对售后服务满意。
2. 产品质量3. 价格水平在价格方面，调查结果显示大部分顾客认为大润发超市的价格相对较低。
有81%的顾客认为超市的价格比其他超市更实惠。
4. 店面环境三、问题与建议1. 价格变动频繁部分顾客反映，大润发超市的价格变动较为频繁，导致购买时无法确定最低的价格。
建议超市对价格变动进行合理规划，尽量减少频繁的价格调整。
有少数顾客反映，超市中个别商品存在质量问题。
建议大润发超市加强对商品的质量抽检，确保商品的质量和新鲜度。
3. 提供更多的购物促销活动部分顾客反映，在其他超市购物时经常能获得各种促销活动的优惠，而大润发超市的促销活动相对较少。
建议超市增加购物促销活动，吸引更多的顾客。
4. 停车位不足一些顾客反映，在高峰时段超市的停车位不足，导致停车困难。
建议超市应增加停车位数量，提供更多方便的停车设施。
四、总结通过本次调查，可以看出大润发超市在顾客满意度、产品质量、价格水平和店面环境等方面表现较为良好。
但也需要注意一些问题，如价格变动频繁、商品质量抽检、购物促销和停车位不足，以进一步提升顾客的满意度。
建议大润发超市在后续经营中，关注顾客的需求和反馈，积极改进问题，努力提升服务质量和顾客体验，以保持竞争力并吸引更多的顾客光顾。
锦州大润发超市调查报告
锦州大润发超市调查报告锦州市大润发超市是锦州市内一家知名的大型连锁超市，提供各种日常生活所需的商品和服务。
本报告旨在对锦州大润发超市进行调查，从消费者角度对其商品质量、服务水平、价格竞争力等方面进行分析和评价，为大家提供一个全面的了解。
一、调查方法为了全面客观地评价锦州大润发超市，我们采用了多种调查方法，包括问卷调查、实地观察和个别消费者访谈。
问卷调查主要针对锦州市民进行，通过问卷了解他们对大润发超市的印象和评价；实地观察主要针对大润发超市内的商品种类、陈列方式、服务水平等进行评估；个别消费者访谈则是通过与部分顾客交流，了解他们的消费体验和意见建议。
通过这些方法，我们希望能够客观全面地评价锦州大润发超市。
二、商品质量在调查中，我们发现锦州大润发超市的商品种类丰富，覆盖日常生活所需的各个方面，涵盖食品、服装、家居用品、家电等多个品类。
而且商品质量普遍较好，很多商品都是知名品牌，消费者可以放心购买。
在食品类商品中，大润发超市的生鲜品质量有目共睹，新鲜度高，价格相对较为合理。
在服装和家居用品方面，商品款式多样，品质上乘，受到了不少消费者的青睐。
在家电方面，大润发超市提供的家电产品品牌丰富，性价比较高。
锦州大润发超市的商品质量得到了消费者的认可，产品种类丰富，品质优良，能够满足不同消费者的需求。
三、服务水平在调查中，我们也对锦州大润发超市的服务水平进行了评估。
通过实地观察和个别消费者访谈，我们发现大润发超市的服务水平较高，员工态度亲切、热情，服务效率高，使得消费者有宾至如归的感觉。
在购物过程中，员工们会主动为顾客提供帮助，帮助他们解决购物中遇到的问题。
超市内部环境整洁，货架有序，方便消费者购物。
四、价格竞争力在超市竞争日益激烈的市场环境下，价格是消费者最为关注的一个方面。
通过对价格的调查发现，锦州大润发超市的价格相对来说是比较合理的，对于一些热销的商品，特别是一些生活必需品，在价格方面甚至有些优势。
在销售活动方面，大润发超市也经常推出各种促销活动，打折、特价等形式吸引消费者，给予了消费者一定的购物实惠。
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鞍山大润发超市调查报告篇一：大润发调查报告华南农业大学继续教育学院城镇经济调查报告关于大润发超市的调查报告姓名：专业名称：财务会计与审计专业层次：专科准考证号：主考学校：华南农业大学辅导教学点：指导教师：论文提交日期：年月号论文答辩日期：摘要随着市场经济的发展及人民生活水平的提高，消费水平也大大的改善。
超市作为零售业的一种，竞争之激烈，市场诚信问题成为了人们关注的焦点。
诚信，是中华民族的传统美德。
它做为一个经营理念、一条市场潜规则在当今超市竞争日益白热化的经营环境中，一定具有其特有的作用，因而本篇选定一家佳华超市对其诚信度做调查报告。
报告首先简述本次社会调研过程，初步了解该超市的营运情况、提供大润发超市的修正意见、发掘该超市的活动推行点。
其次了解该超市的背景，人们对该超市诚信的满意度，掌握该超市的诚信度现状及历史发展历程。
对这次社会调查结果进行相应的分析，简述存在着不足之处的问题，采取了应对之策的方法，发现消费者对该超市的诚信度是满意的，商家也因此得了信誉和效益的双赢。
最后作为一个消费者，对该超市经营的意见及建议作出结论。
关键词：大润发超市诚信双赢市场经营体制目录第一部分序言一调查目的二调查地点三调查时间四调查人员第二部分调查的主要内容一调查项目背景二商圈分析三店面分析四工作人员管理第三部分对大润发超市经营的建议及结论第一部分序言超市自出现以来，由于拥有商品齐全，保证质量，售后服务好，便利等优点，所以受到人民大众的喜爱。
而超市规模大，范围广，因此作为一个消费者，需要了解该超市的优点。
事无巨细，店内的每一样商品都需要经过心如密网，对商品、店面进行直接或间接地调查。
那么，作为一个品味级的消费者，又是如何进行很好挑选的？因此在八月上旬我专程前往我所住地区的大润发超市通过观察法和访谈法进行调研，了解大润发超市里的商品、工作人员、店面等方面是怎样达到的，了解其长处，亦了解其不足的地方，并提出可行性意见。
一调研目的：掌握大润发营运情况、提供大润发超市的修正意见、发掘大润发市场活动推点二调研地点：广东省佛山市三水区大润发超市三调研时间：四调研人员：第二部分调研的主要内容一、调查项目背景历史沿革大润发流通事业股份有限公司由润泰集团于1956年在台湾投资成立，以最直接、最生活化的方式为消费者服务，网罗优秀的经营管理人才，运用电脑化营运系统，快速地在台湾展店，目前在全台已成立了约25个服务据点，为顾客架构出完整的全台服务网络。
1997年更在中国上海成立上海大润发有限公司，藉由成功的台湾经验进军大陆，在华北及华东地区已成立超过60多家分店。
20XX年大润发与法国具有45年零售流通经验的欧尚集团合作，更为迈向国际化连锁事业跨进一步，在法国、卢森堡、西班牙、葡萄牙、意大利、波兰、匈牙利、俄罗斯、摩洛哥、中国大陆等地设有分店，拥有跨国联合采购能力的欧尚，使大润发的商品及服务更具竞争力。
经营理念让大润发走进每一位顾客的生活中引进更具国际观的营运管理模式，大润发藉由欧尚集团全球化联合采购优势，大大提高商品种类与品质，为我们广大的顾客群，提供更优质的购物品质及生活水准。
在经营特色上，由各分店依照当地顾客的需求，组合出正确及多重选择性的商品，并提供强而有力、令人惊喜的商品折扣。
以热情周到的接待方式服务顾客，用心倾听顾客的声音，快速并确实地给予回应与行动，让顾客分享与大润发一起成长的愉快经验。
提供丰富的商品选择，以”长期低价”满足更多的顾客。
篇二：超市调查报告友好超市消费者满意度调查调查题目：友好超市市场调研调查地点：石河子经济开发区天富名城的南门友好超市学院：经济与管理学院专业：市场营销小组成员：董虎尹群杨帆瞿帆吴玉秀指导老师：薄彩香第一部分：调查简介说明一、调查项目背景超级市场是以顾客自选方式经营的大型综合性零售商场。
又称自选商场。
是许多国家特别是经济发达国家的主要商业零售组织形式。
超级市场于20世纪30年代初最先出现在美国东部地区。
第二次世界大战后，特别是50、60年代，超级市场在世界范围内得到较快的发展。
在超级市场中最初经营的主要是各种食品，以后经营范围日益广泛，逐渐扩展到销售服装、家庭日用杂品、家用电器、玩具、家具以及医药用品等。
超级市场一般在入口处备有手提篮或手推车供顾客使用，顾客将挑选好的商品放在篮或车里，到出口处收款台统一结算。
除此以外，超级市场的特点还主要表现在：①超级市场的商品均事先以机械化的包装方式，分门别类地按一定的重量和规格包装好。
并分别摆放在货架上，明码标价，顾客实行自我服务，可以随意挑选。
②超级市场广泛使用电子计算机和其他现代化设备。
便于管理人员迅速了解销售情况，及时保存、整理和包装商品，自动标价、计价等，因而提高了工作效率，扩大了销售数量。
③超级市场内的商品品种齐全，挑选方便。
人们可以在一个商场内购买到日常生活所需的绝大部分商品，免除了许多麻烦。
自动标价、计价、结算效率高，也节省了顾客的时间。
而且由于商场的经营效益好，降低了成本，所以商品的价格相对也较低廉，受到广大顾客的欢迎。
二、企业现状简介1、集团概况2、石河子经济开发区天富名城的南门友好超市简介20XX年7月27号，石河子友好购物广场——经济开发区天富名城的南门正式开门纳客。
该购物广场位于石河子经济开发区天富名城的南门，总建筑面积12398平方米，汇聚26000余种商品1000多个商品品牌，可以吸纳就业人员300多人。
石河子友好超市的建成和开业对增加当地政府财政税收、改善人民群众生活具有重要的推动作用。
三、调查目的本调查项目目的在于了解本区各年龄阶层的消费习惯和消费观念，以及对该企业存在的经营和管理上的问题，使管理者能够做出更好的策略方案，提高市场竞争力。
四、调查范围与方法（一）抽样范围本次调查针对本区各年龄人口，被调查的对象主要为人人乐超市门前过客和消费者（二）抽样方式消费者问卷调查采取了简单随机抽样方式。
（三）调查方法消费者问卷采取了留置问卷、个别访谈的调查方式。
五、调查内容消费者需求调查，消费者性别、年龄、职业、收入、消费结构情况调查，消费者购买心理调查，购买动机调查，购买模式调查，购买习惯，购买原因，影响消费者购买决策的因素调查，消费者满意度调查等。
从商品（质量、安全性、定价、优惠等）、超市形象（超市规模、知名度、信誉等）、超市位置（交通便利程度）、超市环境（货架陈列、布局、商品分类人性化陈列、音乐、光线、洁净度、购物辅助配套等）、服务（服务人员着装整洁性、服务态度、售后服务的完善性、投诉抱怨的处理等）等来了解消费者对超市的满意度。
第二部分友好超市市场营销环境调查报告一、调查结果分析本次调研总共对124个人进行了调查访问，男性为%，女性为%，而其中年龄25~30的占据86%，工人占据绝大多数，为62%，因此，超市的主要顾客，和潜在顾客为该超市附近的居民。
从经营者角度看，他们无疑应该了解消费者的消费特点，对于不同性别、不同年龄、不同收入水平的消费者，在经营策略和企业管理上应该有所变化。
与女性消费者相比，男性消费者具有较强理智性、自信性。
他们不愿“斤斤计较”，购买商品也只是询问大概情况，对某些细节不予追究，也不喜欢花较多的时间去比较、挑选，即使买到稍有毛病的商品，只要无关大局，也不去计较。
在许多情况下，购买动机的形成往往是由于外界因素的作用，如家里人的嘱咐、同事朋友的委托、工作的需要等等，动机的主动性、灵活性都比较差。
而女性消费者则通常喜欢一些造型别致新颖、包装华丽、气味芬芳的商品。
此外，她们还非常注重商品的外观，将外观与商品的质量、价格当成同样重要的因素来看待，因此在挑选商品时。
她们会非常注重商品的色彩、式样。
她们也经常受到同伴的影响，喜欢购买和他人一样的东西。
二、消费者购物行为情况一）影响消费者的购买因素在本次友好超市的调研中，我们发现在选择影响顾客购物的众多的因素中，地理位置占%，而环境卫生占%，价格占%，。
说明当消费者选择超市的时候，更注重的是地理位置和价格因素，交通方便，价格优惠是消费者所希望的。
其次超级市场的环境卫生也是影响消费者对起选择的重要因素。
而其余因素的影响则不大。
二）消费者购买物品在来超市的顾客中，有%的要购买食品，%的要购买水果蔬菜，%的购买米面粮油，买日常用品的有%，其他的占%。
篇二：超市调查报告辽宁理工学院调查报告题目关于锦州大润发超市的调查报告完成人姓名贠明系别管理系专业工商管理班级 11 级 2 班指导教师王旭红完成日期20XX 年12月关于锦州大润发超市的调查报告（辽宁理工学院管理系）1 前言随着市场经济的发展及人民生活和消费水平的提高，超市市场问题成为了人们关注的焦点。
为人以诚，待人以信，不但是人的内在品质和精神要求，也应该是社会的规范。
而且是超市交易的基本原则，同时也是民法基本原论中的“帝王条款”。
在经济全球化的今天。
超市诚信在我们生活中更显得尤为重要。
已经是社会生活对人的必然要求，同时，也是一个人获得社会认可的前提条件。
然而，由于受个人主义和奸商习气的影响，目前在一些行业。
一些商店仍有尔虞我诈，以次充好等欺骗消费者的现象。
卖的是漫天要价，买的是漫天砍价。
这无形中增加了购物的时间，不仅对消费者，而且对商家来说，心里也蒙上了一层阴影。
难道“诚信”这个中华民族的优良品德，这条商品经济的潜规则，在当今经济条件下真的失去作用了吗？2 对对大润发超市社会调研过程简述为了更加清晰的了解现实生活中市场诚信度的现状和商家对于诚信重要性的认识程度。
本人选择了当地一家较大型超市（大润发超市）进行了调查。
我和一个朋友于20XX年11月29日至30日到现场了解，利用2天时间对大润发超市的100名顾客、8名售货员及其经理进行了关于该超市的走访调查。
1锦州大润发超市位于古塔区阜康路，实行开架售货，顾客自助服务，广泛利用定量包装。
明码标价，分类摆放，适合一次购买较多的商品，电子计算机一次结算营业，商品价格相对低廉，并购、配送、销售实行连锁经营，具有多功能服务的现代零售超市。
目前就整个锦州市场来看是百姓购物的首选去处。
在我做调查的两天中，超市门口车水马龙，顾客们你来我往，和其他超市相比生意要兴隆的多，其经营产品也比其他商店要齐全，小到日用百货，大到家电，可以说是应有尽有。
于11月29日至30日分别选取了上午9:00—11:00、下午2:00—4:00以及晚上6：00—8：30对前来该超市购物的100名顾客发放了问卷，问卷涉及到了消费者在购物过程中可能出现的一些问题，如有以次充好，假冒伪劣产品现象，售后服务和服务态度如何等。
当消费者得知是关于超市的调查时都很积极的配合，这一过程进展的很顺利。
同时，我还随机对超市内分管不同货区的8名售货员进行了问卷调查，所问问题大体和所问消费者的问题相同。