大学生社会实践报告。。关于大润发超市的调查报告
大学生超市社会实践报告范文五篇
大学生超市社会实践报告范文五篇大学生超市社会实践报告范文一：领悟职工辛劳的初衷在大学生活的四年里，我们尽力追求知识、锻炼自我，但也总有很多经验与现实相脱节的时候。
为了弥补这一点，我决定参加超市社会实践活动，以增长见识，体验社会的繁华与现实。
今年暑假，我报名参加了一家超市的社会实践活动。
这家超市位于市区的繁华商圈，是许多居民购物的首选。
这次活动的目的是让我们大学生能够亲身体验超市的运营和销售工作，了解超市行业的实际情况。
实践的第一天，我和其他志愿者们被分到了不同的部门。
我被安排到了收银台，负责结算顾客的购物款项。
在这个岗位上，我亲眼见证了店员们忙碌的工作状态。
他们不仅需要迅速扫描商品条码、计算价格，还要面对着不同顾客的催促和抱怨。
有时店里会出现购物车排队等候付款的情况，而有些顾客对此不屑一顾，甚至有人态度恶劣。
这让我深刻体会到了职员们艰辛劳动背后所隐藏的辛酸。
在经历了几天的实践后，我开始逐渐适应这个新环境，并且对这个行业有了更深入的了解。
超市员工们每天坚守在岗位上，早出晚归，没有节假日，更没有休息日。
他们每天都要面对大量的商品摆放和管理，不仅要保证货架整洁有序，还要关注商品的质量和库存情况。
此外，他们还要与顾客进行沟通和接待，解答疑问，为顾客提供良好的购物体验。
通过这次实践，我深刻地认识到了超市员工们的辛劳和不易。
他们为了顾客的需要，每天早早爬起床，忙碌于货物上架、价格更改、结账等琐碎的工作第1页/共5页中，大多数人都没有意识到，平时购物时一掏钱，一走人的背后，还有一群人一直为大家默默付出。
这次超市社会实践的经历，不仅给我带来了收获和快乐，更重要的是增强了我的社会责任感和对职工劳动的尊重。
在以后的学习和工作中，我会更加珍惜劳动成果，不仅对待身边的职工朋友要友好、尊重，也要尽自己的努力为社会福利做出贡献。
大学生超市社会实践报告范文二：优化商品展示提升顾客体验近年来，随着消费水平的提高，超市也成为了市民日常生活的一部分。
超市的社会实践报告（精选6篇）
超市的社会实践报告超市的社会实践报告（精选6篇）接地气的实践活动已经告一段落，相信你会有不少感想吧，此时此刻我们需要做一个实践报告。
一起来学习实践报告是如何写的吧，下面是小编收集整理的超市的社会实践报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
超市的社会实践报告篇1毕竟身在学校，接触社会的机会很少，所以要让自己面对的各种各样的人，增加自己的阅历，因为在以后的学习工作中，需要有的体验，的经历。
我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实习让自己更进一步了解社会，在实习中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。
想通过社会实习，找出自己的不足和差距所在。
不久，我在一家超市找到一份导购的工作，因为我的想法是先从小的事做起。
1.第一天领导给我安排的工作是熟悉自己所在的货品专柜的货物的种类，价格，和以后工作中应该做的工作，货物的摆放报单等问题。
2.严格遵守商场的规矩。
俗话说：国有国法，家有家规。
自然，作为一个单位也有相应的规定了。
3.做事勤快，不能偷懒，不仅要做。
好本职工作，还要保持超市的卫生，4.对待客人要面带笑容，耐心服务。
5.要与同事和睦相处。
就这样我开始了工作，由于自己平时也总是买东西，对这类工作一有一定的了解，所以工作还是很顺利的，虽然有些客人很叫真，很难缠，只要耐心解答就会解决问题；同事还是很友好的，也许是由于我的工作时间短，对他们没有竞争吧！万事开头难，什么事都要有尝试，不然永远都不知道自己的不足在哪里，自己也不会很快成长起来。
在经历了这次的工作之后，明白了“很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的”。
一个小小的商场的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。
总之，任何事情都要考虑周全。
如果你真的想要成长，那就要把自己投入到社会的大熔炉中去，只有不断的磨练才能让自己变成一把好“剑”，锋利无比，成长是要一个过程的，学校教会了我们知识和做人的道理，而社会就是一个考场，考考你学的怎么样，在社会的大环境中所学到的东西可以让我终身受用。
大学生超市社会实践报告（精选14篇）
大学生超市社会实践报告（精选14篇）大学生超市篇1大学是走向社会的过渡期，是从幼嫩转变成成熟的重要阶段。
对于还是大一的我来说，需要很多与外界接触的机会来帮助我成长。
我极渴望破茧成一只美丽的蝴蝶，让大家看到我努力后的喜悦和兴奋。
因此，我必须每时每刻都在前进，就现在算还没走在前面，还很落后。
我得尽快接触这个社会，更早的认识这个社会，这个我将要步入的社会。
这样，我也能更好地为自己的未来作计划。
大一即将结束，深觉仅仅在课本上已获取不到自己想要的东西，甚至觉得有点儿枯燥、乏味，心里想去做点什么，可又没什么实质想做的事，有点茫然。
我算是比较内向的女孩，一般较少与同学交流。
可我不喜欢这样，我想改变，因为我知道自己这样很难在以后会有什么发展，我觉得只有改变了，未来才能有更大的突破，才能有更好的成就。
但找份寒假工，这对现在的我，没有实际的经验的我来说是较困难的。
虽然曾经找过，但那也只是在网上胡找，乱搜一通，不懂哪些是真的，哪些是骗人的。
就在我为这事苦恼的同时，家里来了电话，说给我找了份寒假工。
真是非常感谢他们。
第一次的寒假工作带给我一种莫名的新鲜感，想做好它，毕竟以前都没做过。
这次的尝试也能让我知道自己到底有多少能力，有多少耐心。
没再多想，我马上答应了那份寒假工。
那是一份在超市里做营业员的工作。
超市找我家附近。
上班时间是每天早上的7：30—11：30 ，晚上的18：00—22：00共8小时。
别看我的职务是营业员，在那儿要做的事很多，一个人也是蛮辛苦的。
因为这个超市不是大超市，而是小超市，所以有很大的区别。
大超市的营业员比较轻松，只需稍稍上上货，摆摆货等，没什么粗重的活，并不辛苦。
而我在的那个超市就不一样了，任务特别多。
新来的职员要先实习3天，也就是免费做3天。
这是惯例，别的地方也是这样。
到那儿的第一件事便是熟悉货架上货物的摆放位置，以便日后每天上货的需要。
老板娘说，只要货架上一没货，就要去仓库搬。
平时要检查架上物品干净与否，摆放整齐与否。
超市社会实践报告(大全5篇)
超市社会实践报告（大全5篇）超市社会实践报告（大全）（精选篇1）一、前言：俗语说的好：万事开头难实践出真知。
我们平时看到超市的工作人员，工作好想很轻松，不用出太多的力，也不用东奔西跑。
可是，在经历了几天超市工作之后，才明白了理想与现实的差距有多么得大。
看起来容易做起来难啊。
超市工作繁杂而又忙碌，即使是一个不起眼的促销员，也需要细心，也充满着忙碌。
二、实践目的：我很高兴能有这样机会可以煅炼一下自己的能力，实践一下自己所学的知识，知识是用来实践的，以实践来发现自己所学知识的不足，找出正确的方向，努力学习，为以后在社会上工作奠定坚实基础。
三、实践内容：促销是一个很好的交流过程，针对所促销的产品，通过与顾客的沟通，进而把产品推销出去。
这次我的促销工作主要是促销鞋子。
促销第一天我拿着我的工作牌，按照秦经理给我安排工作。
跟着王姐工作，王姐所负责的工作是米奇这一品牌鞋的售卖，王姐是个看起来挺严肃的中年女性，她告诉我工作时间是上午八点到十一点，下午一点到晚上九点，并叮嘱我工作时间不得私自换班。
还有关于工作的一些细则和服务顾客的一些注意事项。
像工作期间不得打电话、发短信，不得和同事聊天，不得擅自离开工作岗位，不得串岗等等。
重要的说让我第一天跟着她先好好看看。
接着第一天就这样度过了。
由于下班晚，我们一般是第二天一早进行对账。
第二天，工作正式开始，刚开始来超市的人并不多，工作轻松也十分顺利。
但慢慢的顾客越来越多，王姐忙着招呼顾客，而我则马不停蹄地将物品交给顾客。
还要不断地帮顾客找到相应的鞋子型号与颜色。
两只手不停地上上下下，里里外外，不久便乱了套。
当自己累得眼花缭乱地时候，竟然将两位顾客的物品给装混淆了，我手忙脚乱的一边分理两个人的东西，一边连声道歉。
倒是那位顾客和气的很，笑着连说没事没事。
解决完这件事之后，我又急忙接着进行自己的工作。
总之，我恨不得自己多张几只手，哪怕手脚并用都行啊。
中午在超市的吃饭区吃晚饭之后，我早一点来的工作地点把各种款式的米奇鞋的存放位置以及数量记了下来，这样的话可以极快的找到，节省了不少时间。
大润发社会实践活动报告
一、活动背景随着我国经济的快速发展，零售行业在我国市场经济中的地位日益重要。
大润发作为我国知名的零售企业，以其独特的经营模式和优质的服务赢得了广大消费者的喜爱。
为了深入了解零售行业的发展现状，提高自身的社会实践能力，我参加了大润发的社会实践活动。
以下是我对此次实践活动的总结和反思。
二、活动时间与地点活动时间：2022年9月15日至2022年9月20日活动地点：大润发超市（XX市XX区）三、活动内容1. 了解企业概况在大润发社会实践的第一天，我首先参观了企业的办公区域，了解了企业的组织架构、企业文化以及发展历程。
通过参观和与员工的交流，我对大润发的企业文化和经营理念有了更加深刻的认识。
2. 参与商品陈列与上架在实践活动中，我参与了商品陈列与上架的工作。
通过亲身体验，我了解了商品陈列的技巧和注意事项，掌握了商品上架的流程。
在老师的指导下，我学会了如何将商品整齐地摆放，提高了自己的动手能力。
3. 学习销售技巧在大润发社会实践期间，我还学习了销售技巧。
通过与销售人员的交流，我了解了顾客心理、销售策略以及促销活动等知识。
在实践过程中，我学会了如何与顾客沟通，提高了自己的沟通能力。
4. 参与库存管理在实践活动中，我还参与了库存管理的工作。
通过学习库存管理的流程和技巧，我了解了如何确保商品的新鲜度和货架上的商品充足。
此外，我还学会了如何使用库存管理系统，提高了自己的信息化素养。
5. 参与促销活动策划与实施在实践活动中，我参与了促销活动的策划与实施。
在老师的指导下，我学习了如何制定促销方案、如何与供应商沟通以及如何进行活动宣传。
通过这次实践，我提高了自己的策划能力和团队协作能力。
四、活动收获1. 提高了自己的沟通能力在实践活动中，我与企业员工、供应商以及顾客进行了广泛的交流。
通过这些交流，我学会了如何与不同的人沟通，提高了自己的沟通能力。
2. 增强了自己的团队协作能力在实践活动中，我与团队成员共同完成了各项工作。
有关超市社会实践报告5篇
有关超市社会实践报告5篇有关超市社会实践报告（精选篇1）实践者：陈秀清。
实践时间：20__年1月19日至2月16日。
实践活动：在镇上的超市打工。
实践目的：一是当作勤工俭学，充实一下暑假生活；二是为了培养自己的沟通能力和工作责任心，增强工作时间的观念，增加社会实践经验。
实践收获：我在超市里所从事的工作是在柜台前帮购买商品的客人开单子。
一天要在柜台前站8个小时，辛苦多少是有的。
但从辛苦中我体会到了：父母赚钱给我上学比我更要辛苦。
所以我要更加珍惜父母的血汗钱，更要好好学习。
从这份工作中我还收获了很多。
比如：人与人之间的沟通要以和为贵，微笑服务，礼貌待人，诚实信用，热心助人，互相帮助等等，这些都是我从实践中学到的。
作为一名员工，除了要做到以上的工作基本要求外，还应该有较强的时间观念和责任心。
和我一样在那里打工的一名小伙子，就因为上班迟到了10分钟而被老板炒鱿鱼了。
前车之鉴使我时刻提醒自己一定要加强时间观念，准时上班，绝不能以任何理由或借口拖时间。
结束语：从这次的实践中，我学会了很多为人处世的道理。
当然，我还是很希望能在今年的暑假中继续参加社会实践，以开拓自己的视野，提高自己各方面的能力。
有关超市社会实践报告（精选篇2）一、实习目的尝试经商的滋味，增加自己的阅历，因本人是文科生，需要有的体验，的经历。
毕竟身在学校，接触社会的机会很少，趁着寒假有这样一个节日，好好大干一场。
二、实习时间:20__-1-15—20__-2-5三、实习地点:叶清超市四、实习单位和部门:食品部五、实习内容寒假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。
通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
我妈妈在本镇的叶清超市当销售员。
由于我校放假较早，我本打算参加一些有关自己专业的社会实践，可看到父母忙碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。
于是我还是决定帮父母分担一些，自己做起了临时销售员。
由于上学的原因，我不经常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受妈妈的培训。
大润发社会实践心得体会
时光荏苒，转眼间我在大润发超市的社会实践已经结束了。
在这段时间里，我亲身经历了超市的运营模式，了解了超市员工的工作状态，也感受到了团队协作的力量。
通过这次实践，我收获颇丰，以下是我对大润发社会实践的心得体会。
一、了解超市运营模式在大润发社会实践期间，我深入了解了超市的运营模式。
大润发超市作为我国知名的连锁超市品牌，以其独特的经营理念和服务宗旨，赢得了广大消费者的喜爱。
以下是我在实践中对大润发超市运营模式的几点认识：1. 供应链管理：大润发超市建立了完善的供应链管理体系，与国内外众多知名供应商建立了长期合作关系，确保商品质量与价格优势。
2. 仓储物流：大润发超市拥有现代化的仓储物流系统，实现了商品从采购、储存、配送到销售的全程监控，提高了运营效率。
3. 门店管理：大润发超市注重门店管理，通过科学合理的布局，为消费者提供便捷的购物环境。
同时，门店还配备了专业的售货员，为消费者提供优质的服务。
4. 促销活动：大润发超市定期举办各类促销活动，吸引消费者关注，提高销售额。
同时，通过数据分析，为商家提供精准的市场营销策略。
二、体验超市员工工作状态在实践过程中，我有幸与超市员工一起工作，体验了他们的工作状态。
以下是我在实践中对超市员工工作状态的几点认识：1. 耐心细致：超市员工面对消费者时，始终保持耐心细致的态度，解答消费者的疑问，提供满意的购物体验。
2. 团队协作：超市员工在工作中相互协作，共同完成各项任务。
例如，在促销活动中，员工们分工合作，确保活动顺利进行。
3. 勤奋努力：超市员工在工作中勤奋努力，不断提高自身业务水平，为消费者提供更好的服务。
4. 爱岗敬业：超市员工对工作充满热情，爱岗敬业，为超市的发展贡献自己的力量。
三、感受团队协作的力量在大润发社会实践期间，我深刻感受到了团队协作的力量。
以下是我对团队协作的几点认识：1. 优势互补：团队中的每个成员都具备不同的特长和优势，通过相互协作，可以实现优势互补，提高工作效率。
大润发超市做兼职社会实践报告
大润发超市做兼职社会实践报告暑假社会这一游不仅仅带给我的是金钱，更重要的是让我对人生有了新的认识，有了新的感悟。
对社会我直接接触了消除了先前的一些偏见，又从社会上认识了自己在那些方面的不足自己还要努力的改进。
下面是整理的关于大学生暑假电子厂社会实践报告格式范文3000字，阅读!5月18日下午我和同学去了趟万家灯火装饰城，各种装饰材料可以说是琳琅满目，橱柜厨具、墙地面材料、油漆涂料、陶瓷洁具、灯饰灯具、胶黏剂等产品和材料;虽然有些东西对于我来说看后仍然没有什么太过深入的了解，但我还是想谈一谈有关的材料。
阳历20XX年1月10日这一天对我来说，是个特别的日子!因为我正式放寒假了。
由于我选课的原因，我比我们专业的很多同学迟放假两天，这两天对我来说真是既兴奋又紧张!兴奋的是我很快就要回家了，就可以见到**思夜想的亲人和朋友了;紧张的是看着别人都轻松的回家了，而我还要为即将到来的最后一场考试做准备，心里还是有蛮大压力的。
可以说在校的最后几天我都是在紧张而又忙碌，同时也是在充实中度过的。
终于9日迎来了最后一场考试，随着考试结束铃声的响起，我兴奋的在心里呐喊：放假啦，我可以回家了!怀着激动的心情，我简单的收拾了点行李，晚上躺在床上久久不能入睡!第二天一大早我就早早的起床了，奔赴车站，早早的等待回家的客车，终于踏上了回家的旅途了!也许是由于我回家心切，我总觉得在车上的时间过的好慢，无奈，只能闭着眼睛睡觉，希望一觉醒来之时，睁开眼睛，就能看到我所熟悉的景色，闻到**思夜想的家乡的气息。
也不知道我睡了多久，终于在下午两，三点的时候，客车到站了，也就意味着我回到家了。
“努力不一定成功，放弃一定失败”是篮球运动员姚明在cctv2中由王俐芬主持的创业之路节目中对那创业者来讲的。
对于创业方面来说在受邀的嘉宾中姚明根本无法同马云、牛根生……相比，但对于篮球也许是他坚持了“努力不一定成功，放弃一定失败”的座右铭来奋斗，不计结局的奋斗，成就了今天的姚明。
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关于常州市大润发超市的调查报告目录第一部分序言一调查目的二调查地点三调查时间四调查人员第二部分调查的主要内容一调查项目背景二商圈分析三店面分析四工作人员管理第三部分对大润发超市经营的建议及结论第一部分序言超市自出现以来，由于拥有商品齐全，保证质量，售后服务好，便利等优点，所以受到人民大众的喜爱。
而超市规模大，范围广，因此作为超市的店长，需要发挥极大的作用。
事无巨细，店内的每一项政策都需要店长执行，并对商品、工作人员、店面进行直接或间接地管理。
那么，作为超市灵魂的店长，又是如何进行很好管理的？因此在七月下旬我专程前往我所住地区的大润发超市通过观察法和访谈法进行调研，了解美特好在商品、工作人员、店面等方面是如何管理的，学习它的长处，了解其不足的地方，并提出可行性意见。
一调研目的：掌握大润发营运情况、提供美特好修正意见、发掘大润发市场活动推点二调研地点：江苏省常州市大润发超市三调研时间：四调研人员：第二部分调研的主要内容一、调查项目背景历史沿革大润发流通事业股份有限公司由润泰集团于1956年在台湾投资成立，以最直接、最生活化的方式为消费者服务，网罗优秀的经营管理人才，运用电脑化营运系统，快速地在台湾展店，目前在全台已成立了24个服务据点，为顾客架构出完整的全台服务网络。
1997年更在中国上海成立上海大润发有限公司，藉由成功的台湾经验进军大陆，在华北及华东地区已成立超过60家分店。
2001年大润发与法国具有45年零售流通经验的欧尚(Auchan)集团合作，更为迈向国际化连锁事业跨进一步，在法国、卢森堡、西班牙、葡萄牙、意大利、波兰、匈牙利、俄罗斯、摩洛哥、中国大陆等地设有分店，拥有跨国联合采购能力的欧尚，使大润发的商品及服务更具竞争力。
经营理念让大润发走进每一位顾客的生活中引进更具国际观的营运管理模式，大润发藉由欧尚集团全球化联合采购优势，大大提高商品种类与品质，为我们广大的顾客群，提供更优质的购物品质及生活水准。
在经营特色上，由各分店依照当地顾客的需求，组合出正确及多重选择性的商品，并提供强而有力、令人惊喜的商品折扣。
以热情周到的接待方式服务顾客，用心倾听顾客的声音，快速并确实地给予回应与行动，让顾客分享与大润发一起成长的愉快经验。
提供丰富的商品选择，以” 长期低价” 满足更多的顾客数以万计的商品种类，包括生鲜食品、生活杂货、五金百货、电器及服饰五大类，提供消费者「一次购足」的便利。
所有商品皆由专业采购经理人，从商品种类、品质、价格及货源稳定… 等各方面，一一为消费者把关，使全省各分店随时供应最齐全、最新鲜、最便宜的商品。
2001年更增加进口及自营商品(FP logo)的品项，以” 市场最低价” 把越来越多的商品，以越来越便宜的价格，满足越来越多的顾客。
呈现多元化卖场型态，兼具休闲与便利的消费需求宽敞明亮的卖场，简单的购物动线，清楚的卖场标示，便利的停车空间，大润发提供干净舒适并具现代感的购物环境。
此外，还有贴近流行时尚的购物空间规则，以融入消费者生活为目标，设置了美食街、主题餐厅、精品专柜及商店街，让顾客在购物之余享受更多元的休闲时光。
部份分店更依照当地顾客的生活习惯，特别规划了药局、邮局、便利商店及汽车轮胎维修站，提供更贴心便利的生活服务。
专业服务，领导商圈，成为值得信赖的大卖场。
文化管理团队我们在营运中保持务实、简单和富于创新的原则，持续推动企业的成长与进步。
透过欧尚(Auchan) 集团全球经营的Knowhow ，以每周一小时的训练，培养员工的专业技能与专业知识，确实提升员工的专业素质。
鼓励各分店参与社区生活，深入了解商圈住户的想法，以制定符合顾客需求的商业提案，进而建立员工、企业与顾客之间，完全信任的互动关系。
为了维护专业服务的企业形象，大润发每年都会举办顾客满意度调查活动，透过专业分析的问卷调查结果，找出问题进行改善，并力求从每位员工做起，来提升顾客满意度。
此外，我们仍将持续落实［会员制］软硬体的建构，以符合顾客期待的创新提案，给予会员更多的关注，让大润发走进每一位顾客的生活中，成为最了解顾客需求并值得信赖的企业。
二、商圈分析本次调研的大润发超市选择在繁华或较繁华的商圈，附近的交行建行工行等24小时营业的银行为美特好的资金流动提供了便利。
该商圈覆盖高中低档各类消费人群。
周围有大型购物广场、国美电器、文化宫，广场，火车站，多家KTV等，并且有多家小区环绕。
商圈方向人流特点是早晚流量大，周末流量大，消费人群习惯理性，具备较为忠诚的消费惯性，年龄层次以消费能力强的白领、消费稳定性高的居家主妇、家庭为主。
道路四通八达，交通非常便利。
由于交通的便利，方便很多偏远地区的人前来购物，交通的便利性一定程度上提高了客流量。
加上大润发本身拥有数辆班车接送各个区镇的消费人群。
人来人往，川流不息。
KTV等较高档场所吸引了一批前来娱乐休闲的人群，为其提供了一批临时客源。
由此可见，大润发连锁超市选址开店一般遵循以下原则:一是选择经济发达的城镇；二是通盘考虑连锁发展计划,以防设店选址太过分散；三是独立设置门店,一般不与其他大型零售店聚集在一起。
三、店面分析1、位置：关河中路与竹林南路交叉口，公交11路、15路、19路、29路、30路、203路、208路、212路、216路、255路、306路、310路、315路小东门商城站下车即到2、超市购物环境的营造（1）外部环境：存车处分门别类，设有自行车、电动车、私家车停车处，且有专人看管。
在停车场里有数辆公交免费接送前来购物的人群，入口处有自动取款机，顾客取钱十分方便。
卖场入口的特惠商品公布区及时更新，尤其是生鲜每日特卖确实得到落实。
（2）内部环境：卖场的灯光非常不错，干净卫生的环境和好听的音乐让人感到舒适，店内到处挂着促销的牌子吸引顾客的眼球。
就算是超市内的电梯这最容易让人忽视的地方，也有工作人员定时清洁，避免细菌的滋长，而且在电梯有一些小故障的时候，有工作人员到场提醒。
不过我们也同时发现仓库门是完全打开的，且没有工作人员在周围，这就会存在隐患，有可能一些年龄较小的顾客会在不经意间进入仓库。
3、超市商品陈列及促销一进入超市，首先看到的是应季商品，由于正值夏天了，所以超市的促销商品都与夏有关，如凉席、风扇、凉拖、防晒霜等。
家庭主妇必备的商品也摆放在醒目的位置。
超市内商品货源充足，对于缺货商品能及时给与缺货提示。
在清洁用品的商品备有样品，可供顾客试用。
玻璃、陶瓷制品的商品也十分干净，没有灰尘。
超市货物摆放整齐，销售较好的商品一般摆放在顾客触手可及的地方，并保持货物的充足。
如果有顾客找不到的商品，则可以找任何一位工作人员，他们会给与最大的帮助。
另外母亲节当天超市配合母亲节的主题，当顾客购买某些特定商品时，特别附送康乃馨，来庆祝母亲节。
不过在商品的陈列上暴露了一些问题。
食品的分类十分详尽，但日用品的分类则不完备，分类牌存在缺陷;在易碎商品区，如容器类有专门的支架进行固定，顾客经过时若不小心碰到，也不容易掉下，但在酒类商品区，并没有看到防护措施，工作人员也不多，这就无法保证顾客的购物安全和超市里商品的安全。
经过观察我们还发现，同种商品中有的生产日期较前的被放在了货架后端，而刚进不久的摆在了前面，这样容易导致商品过期，造成浪费。
超市在促销方面也做了许多。
1、促销方式分为：形象广告宣传和促销优惠活动A、形象广告宣传：POP，挂牌（彰显公司形象推广，产品推广和市场推广），陈列排面，DM，分众广告，形象货架，KT板，条幅，店招广告，电梯广告，其他的助销宣传工具。
B、促销优惠活动：特价,堆头,主题活动,场外演艺活动,卖赠动，游戏娱乐活动，抽奖，大型义卖活动，选秀活动，产体验活动，节假日促销，退款活动。
2、促销按力度和投入的大小分为：一般促销，强化促销和特殊的大型促销。
A、一般促销：特价，卖赠，抽奖，产品免费赠送，退款，特殊陈列B、强化促销：常年堆头，端架，场外演艺活动，游戏娱乐活动，大型义卖活动C、特殊的大型促销：店庆活动联合促销，新店开张庆典促销活动3、促销目的分为：A、清仓促销：转季清仓促销即期品促销处理B、跟进品促销，新品上市促销4、超市的便民服务大润发超市服务中心设有广播服务、公交IC卡充值、团购接待处、赠品发放处、退换货处、开票处、售储值卡等多项便民服务，大大方便了超市顾客的购物。
超市的寄包处设在出入口交汇处，方便了顾客的存取。
另外在卖场的出口处设有今日店长意见处，显示当日店长的姓名与照片，顾客可以根据当日购物经历给与表扬或批评及建议。
四工作人员的管理1 员工的雇佣大润发内的工作人员的雇佣与一般超市的方式不同，负责促销的人员由商品的生产厂家统一调配，不需要大润发雇佣，但归大润发管理与培训。
大润发以女员工为主，符合销售行业的特点，可以更方便的与顾客交流，发挥中国传统女性持家顾物的特点。
2员工的培训与管理中午时，在大润发进行调研时，恰巧看到主管召集员工开小型会议，就在超市内进行。
首先是军事化的稍息，立正，使工作人员明白工作需要有军人的吃苦耐劳精神，诚实正直品质，然后进行任务安排，随后是喊口号“挑战自我，完美善待，”想起了美特好的誓言，“在优秀的企业里尽职尽责，出色能干，让美特好永负盛名！”但是在随后的观察中我注意到，有的工作人员忙得不可开交，有的人却呆呆站着看着，什么事都不做，这不能不说是大润发招聘的失败，也是任务分配的失败。
第三部分对大润发超市经营的几点建议对于大润发超市来说，它的主要竞争对手有沃尔玛国际连锁超市，中国华联超市，信特超市以及乐购超市等各种便利店。
没有压力就没有动力，所以大润发要更加的完善自己设施与服务。
本次调查的目的在于了解本区各年龄阶层的消费习惯和消费观念，以及对该企业存在的经营和管理上的问题，使管理者能够做出更好的策略方案，提高市场竞争力。
没有最好，只有更好。
下面是我为美特好今后更好的发展提出的合理可行性意见：1 在超市外部环境方面，大润发超市有的存车处为露天式，到下雨天对于顾客来说十分不方便，所以需要改善。
2 在商场的内部结构方面，卖场之间的连接是十分重要的，所以在显眼的位置应多设置指示牌，方便顾客选购商品;另外需要入口做得更显眼。
3 在大润发的免费班车方面，应该完善公交汽车接送服务，多配置几辆车，为更多消费群体提供服务。
在宣传方面，可以利用广告宣传车，在各大学校、小区等发传单派发特价单等方法。
4 在商品及其陈列方面，增强对酒类等易碎商品的防护，应配备防损人员。
挂条商品不应为与货架商品同类，而应为具备高毛利、高关联性、低价格、具备冲动消费特质的商品。
周转率较低的商品必须关注有效期，有效期前3~6个月应采取调整陈列位置、进入搭售、促销系列等方式处理。
缺货商品应摆挂“热销缺货牌”，不应出现空白情况。
5 设立消费者服务投诉点，以及投诉电话，在人员方面应挑选具有经验及有职权人士担当;投诉处理要迅速；投诉案例要详细记录。