我国零售业的发展史、存在问题及对策
中国零售业发展对策之探讨
实问题： 如采取发 放连锁经营专项贷款和降低贷 款利 率以及减免税收 等优惠政策 。政府还 应制定和完善相关法规， 创造良好的法制环境 。 中国应尽快 制订 《 特许经营业加盟法 》等 相关 法律、法规， 以明确经 营双方的权利和义务， 规范双方的经营行 为， 护双方 的合法权益 。加 维 强宣传， 确引导 。政府各部 门还 应从 审批手续、税收和银行贷款等 正
大的规模 ， 价廉物美的商品， 周到的服 务， 规范 特殊的营销手段， 中国 向 零 售业发起 了强大的 击。面 临困境如下 ： 中 （ 企业规模不大： 一） 现在中国零售行业还没有形成像国外零售业那
样的规模 。
前中国零售企业， 特别是大型商场经营品种和范 围无特色， 干店一面， 行 业结构明显不合理 。为此， 特别是大型商场应根据市场竞争情 况和本 企业 的条件 ， 重新进 行市场定位。 加强针对性 以适应某一部分顾客的需 要和偏好， 树立本 企业产 品的形象和特点， 自己的经营特色， 形成 吸引消
（ 过高的运营成本： 二） 物流费用偏高和销售成本和管理成本偏高。 （ 商 品价 格较外资零售 企业偏高。 三）
（ 企业净利润低 。 四） （５ 客户满意度低 。 ５１ ） （ 不能把握消费市 场。 六）
二 、中国零售 业遭遇 困境的 原因
通过 ２ ０ 年中国零售百 强企业中的数据粗略的计算发现，、 ０６ ９ 资大 １ 卖场的稍 售额已经超过６％ ０ 。另外。 外资大卖场的同比增长速 度远远高 于本土大卖场， 而本土大卖场经营亏损 、倒 闭、被购并等现 象却越来 越多。 大卖场业态成为 中国零售业中最 为薄弱的一个环节， 源于大卖 场的两个特征 ：第一， 由于大卖场经营的商品分类是所 有零 售业态中 最多的， 这不仅使大卖场影响到的产业众多， 为关健的是梢售更多的 更 商品分 类， 必然使大卖场业 态中的独立零 售商 与其他零售业态 中的独 立零售商相 比， 具有史大的梢售额： 第二， 大卖场经营的大部分商 品是居 民的 生活必需 品， 因此， 大卖场业态中的零 售商 的经营 行为会直 接影响 到一 个 国家人 民的生活。零售业的遭遇 困境的主要原 因： （ 企业规模不大： 一） 现在中国零售行业还没有形成像 国外零售业那 样的规模。只在一定程度上提高了综合毛利率， 类经营 费用居高 但各 不下， 导致 利润率远远低 于家乐福 、沃 尔玛等国际 巨头 。 争 （ 未细 分消费市 场： 二） 缺乏市场细分， （ 未标准化管理 ： 三） 在商品组合、服务标准 、价格 、促销和店面布 置等 方面， 用标 准化 管理不足 。 采 （ 没有一流的服 务。 四）
入世后我国零售业面临的挑战及对策分析
● 经 济 观 察
《 经济师》（２ ２） 年第 ７ （ 】 期
人世后我 国零售业面临的挑战及对策分析
●赵 伟 晶
摘 要： 入世 后 ， 国零 售业 面临着机 遇 ， 同时也 面临 着 我 但 巨大 的 困 难 和 挑 战 。如 何 转 变 观 念 ， 实施 新 的 营 销 战 略 是 当前 我 国零 售 业要 解 决 的 问 题 。 关 键 词 ： 售 业 营 销 战 略 商 业 自动 化 零 中图分类 号 ： １ ．２ ７ ３ ３ 文献 １ （０ ２ ０ —０ ２ ２
一
衣 长 军
３ 价格 的挑战 。外资零售业 一 方面 由于管 理 现代 化 ， ， 交易 成本低 ， 劳动效 率高有减少 成本 ， 低 价格 的能 力。另一 方 面 ， 降 为 考 虑 长 远 发 展 的 需 要 ， 们 采 取 先 ＿后 盈 的 市 场 渗 透 战 略 ， 他 亏 与我国零 售业打 实 力战 和 消耗 战。他 们 大多 本 着“ 价采 购 ， 低 低 价销售 ” 的原 则 ， 购 方面 ， 品 ８ ％以上来 自本 国本 土 ， 采 产 ５ 而 且 采 取 买 断 的 方 式 进 货 。从 而 大 大 降 低 了 成 本 。在 销 售 方 面 ， 定价 比较 灵 活 ， 一般都 低于 其他 国 内商 家。致使 中外 双方 明显 存 在着价格 差距 ， 如根据上 海中外 大型销 售连 锁超 市之 间的 调 查， 联华超 市的价 格 比市 场 平 均价 低 ３ ； ％ 华联 超 市 低 ５ 日 ％； 本八佰伴南 方商城在 开业时 比平 均市场低 １ ％， ０ 正常时 回落 到 ８ 德 麦 德 龙 有 的商 品 甚至 比市场 平 均 价低 ３ ％ ～４ ％。 ％； ０ ０ 这 必然会使我 网一些管理 水平低 、 本高 的零 售业失 去竞 争 的 成 价格优势 ， 而不得 不面对市场 份额减少 的冲击 。 ４ ．技 术 的挑 战 。进 入 中 国 市 场 的 许 多 外 资 零 售 企 业 ， 遍 普 运 用 高 新 技 术 。 如 沃 尔 玛 通 过 使 用 卫 星 通 信 网 络 ， 在 中 国 的 把 连锁 店纳入其 世界 范 围 的连 锁 网络 中。上海 麦 德龙 则选择 西 『子 、 多富作为 长期的 Ｐ （ 售终 端机 ） Ｊ 利 ＯＳ 销 合作 伙伴 ， 立起 建 套 先进完善 的 ＭＩ 管理信 息 系统 ）／Ｋ Ｓ系统 。 Ｓ（ ｔ） 以取代 传统
浅析我国零售连锁企业经营问题
我 国仍然 没有进入 世界５ ０ 的大型跨 国零 售集 成人才短缺的原 因一方面是 国内院校 的人才培养 ０强 与行业需求严重脱节 。另一方面是供求双方需求 团。 不一致 ，造成零售连锁企业求贤若渴 ，高校毕业 ２３ 缺乏经营特色和品牌意识 ． 许 多零售 连锁 企 业在 商 品经 营 和提 供服 务 生找不到工作的现象 。因此 ，高素质人才 的缺乏 方面都千篇一律 ，缺乏 独到和创新 之处 。许多零 也成为制约我 国连锁企业高速发展 的隐忧。 售连锁企业没有 将树立 自己的品牌放在重要 的地 位 。而一些 已有 较好商誉的零 售连锁企业又 因缺 乏 品牌保护意识 ，投资不慎或是对无形资产管理 不善而使商誉大受影 响。
２２ 经营管理方式 普遍落后 ，国际化经 ．
在未来３～ 年 内 ，中国零售 连锁企业 ６ ％的市场 营水平差 ５ ０ 目前 ，我 国零 售 连锁 企 业 在 业态 结 构 、营 将 由３ 家世界 级零 售 巨头掌 握 ，３ ％的市场将 ～５ ０ 由中国国家级零售 巨头把持 ，而剩下 ｌ ％Ｎ掌握 销方式 、制 度创 新等方 面与发达 国家均有较大差 ｏ 在 国内地 区性零售 巨头手 中。今 后 １年 ，全球经 距 。第一 ，业态单 一 ，传统 业态仍 占主导地位。 ５
零售 连锁 企业是我 国近年改革 中变化最快 ，
市场化程 度最高 、竞争最 为激烈 的行业之一 。据
国家信息 中心预测 ，到２ ０ ～２ １ 年 间 ，中国零 ０５ ００
售 连锁企业将 保 持８ ～１ ％的平稳 增 长速度 ； ％ ０
家相 比有着 较大 的差 距 ，我 国零 售业市场集 中度 到 ２ ２ 年 ，社 会 消 费 品零 售 总额将 超 过 ２ 万亿 ００ ０ 元 。中国零售连 锁企业 的并 购将进一 步加剧 ，市 还处于较低 的水平 。 场竞争 已经达 到 白热化程度 。据有关 专家分析 ：
浅析中国新零售业下的商业模式存在的问题及对策
浅析中国新零售业下的商业模式存在的问题及对策中国新零售业是近年来兴起的一个新兴行业，以电商为代表的新零售模式正在逐渐改变消费者的购物习惯和零售业的竞争格局。
随着新零售业的快速发展，一些商业模式存在的问题也逐渐显现出来。
本文将就中国新零售业下商业模式存在的问题及对策进行浅析。
一、商业模式存在的问题：1. 价格战的困局在新零售业中，价格战是一种比较常见的竞争策略。
为了抢占市场份额，很多新零售企业往往通过打折、促销等手段来吸引消费者。
这种做法虽然能够短期内拉动销售，但长期来看会让企业陷入价格战的困局。
在价格战中，利润空间被不断挤压，企业难以持续发展。
2. 供应链管理困难新零售业中，供应链管理是一个非常重要的环节。
随着新零售业务量的不断增加，供应链管理变得越来越困难。
尤其是在商品种类繁多、库存量大的情况下，企业很难及时准确地掌控供应链，导致了商品的积压和滞销问题。
3. 产品质量和售后服务问题在新零售业中，一些企业为了追求快速销售和利润最大化，可能会忽视产品质量和售后服务。
而消费者在购物过程中往往更加关注产品的品质和售后服务。
如果企业不能保证产品质量和提供良好的售后服务，就会影响消费者对企业的信任和忠诚度。
4. 沟通和交流不畅在新零售业中，企业和消费者之间的沟通和交流渠道并不畅通。
很多企业在推广自己的产品和服务时，只是通过广告和促销活动来进行宣传，缺乏与消费者直接互动的机会。
这样就很难了解消费者的需求和反馈，从而无法及时调整经营策略。
1. 树立品牌意识，走差异化竞争之路在面对价格战的困境时，企业应树立自己的品牌意识，走差异化竞争之路。
通过产品质量、服务质量等方面的提升，树立自己的品牌形象，形成自己的核心竞争力，从而摆脱价格战的困局。
2. 优化供应链管理，提高效率在供应链管理方面，企业应加强与供应商的合作，提高供应链的透明度和灵活性。
通过信息化管理、物流管理等手段，优化整个供应链的管理，提高企业的运营效率。
浅析中国新零售业下的商业模式存在的问题及对策
浅析中国新零售业下的商业模式存在的问题及对策随着中国互联网产业的蓬勃发展，新零售业在近年来也迅速崛起。
新零售业以线上线下融合的商业模式、便利的购物体验和个性化的服务吸引了越来越多的消费者。
然而，新零售业也存在着一些问题，需要我们去深入分析并提出对策。
一、商业模式问题新零售业的商业模式主要分为两种：单一品类的电商平台和综合性新零售平台。
单一品类的电商平台在某一领域拥有极强竞争力，例如天猫、京东等，但其在跨品类销售上的经验较为欠缺；而综合性平台稍微囊括多一些品类，然而面对不同领域的竞争对手和消费者需求的多样化，往往无法做到兼顾所有。
对策：针对单一品类的电商平台，需要加强对跨品类销售的研究，拓宽业务范围；对于综合性平台，需要在品类集合上下功夫，提升供应链效率，以及给用户更加精准的推荐服务。
二、消费者体验问题新零售业通过技术手段提高了购物体验，例如物流技术配送速度的提升、支付方式的多样化等，但新零售企业仍需考虑如何提高性价比，让消费者感受到实惠和优质的消费体验，同时减少各种繁琐的流程操作。
三、售后服务问题新零售企业在售前经营上表现出众，但在售后服务方面仍存在不足。
由于商品种类繁多，新零售企业不仅需要处理与客户之间的投诉，同时需要与供应链、合作伙伴等关系的协调，但现在企业投入较少。
在遇到售后服务问题时，企业应当设立专门的售后服务中心并开通专门的坏账预警机制，提供更加完善及时的售后服务。
同时企业应当加强与供应链、合作伙伴等关系的协调，共同维护发展新零售的生态链。
总之，新零售业在迅速发展中也面临着许多的问题需要我们去解决。
必须不断加强技术创新，提高客户体验，并且加强售后服务等方面的投入，以便更好地满足消费者需求，并推动整体行业的发展。
我国零售业特许经营存在的问题与对策建议要点
我国零售业特许经营存在的问题与对策建议特许经营作为一种商业经营模式于1858年起源于美国。
零售业特许经营作为特许经营发展较早的行业之一已经逐渐成为该行业二十一世纪的主导模式，是继百货商店、连锁超市之后的零售领域中的第三次革命。
然而我国特许经营起步较晚，20世纪80年代，随着意大利纺织金融集团进驻中国，特许经营初次露面于中国市场。
经过近20年的酝酿，零售业特许经营在我国已经有了初步的发展。
一、我国零售业特许经营发展的特点和历程（一）我国零售业特许经营的特点 1、特许经营的概念我国《商业特许经营管理办法》在第二条规定：所称商业特许经营（以下简称特许经营），是指通过签订合同，特许人将有权授予他人使用的商标、商号、经营模式等经营资源，授予被特许人使用；被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动，并向特许人支付特许经营费。
根据这一条的规定，特许经营作为特殊经营模式的特征是特许人通过合同转让使用自己的商标、商号、经营模式等在内的特许经营权，取得特许经营权的受许人按照合同在统一经营体系下从事经营活动，并向特许人支付特许经营费。
双方的合作基础分别是特许人的知识产权和经营模式，以及受许人的投入资本。
特许人一般会通过合同掌握特许加盟店的最终管理权，而受许人对自己的投资拥有所有权。
双方通过合作各自取得收益。
2.我国零售业特许经营的特点根据我国的具体国情，零售业特许经营的发展主要存在以下特点：（１）从发展阶段看，我国零售业已经完成了特许经营的始创路程。
从近些年我国特许经营的发展情况看，一方面，涌现出上海华联、联华等规模较大的特许经营企业，积累了一些较为成功的经验；另一方面，诸多企业已开始按统一采购、统一配送、统一管理等特许经营原则进行运营、磨合出具有较高质量的特许经营运营手册。
这些都预示21世纪我国零售业特许经营将进入快速发展阶段。
（２）从发展规模看，扩张速度有加快的趋势。
截至2004年6月，全国共有特许经营体系600余个，其中一半以上是2000年以后才开始发展加盟店的。
我国商品流通模式的发展历程及现状分析
我国商品流通模式的发展历程及现状分析随着我国经济的快速发展，商品流通模式也经历了不少的变革和发展。
本文将从历史发展过程和现状两个方面进行分析。
历史发展过程20世纪初至1949年：自然流通这一时期，商品流通主要依靠自然力量。
农民自己种植、生产并销售自己的产品，城市居民则通过小作坊和市集自给自足。
1949年至1980年：计划经济时期这一时期，国家实行的是计划经济制度。
商品流通受到国家计划与政策的控制，贯穿整个商品流通过程的是政府部门的计划和领导。
商品由生产部门直接安排生产、计划销售，由国有商业企业通过节约和紧缩调配，单方面决定货物的种类、数量和价格，确定经营行为并分配利润。
1980年代以后，我国逐步实行市场经济改革，商品流通市场在自由化、多元化的经济体制下得到了高速发展。
各种市场机制和商业模式不断涌现，商品流通出现了众多的组织形式和商业形态。
现状分析现在的商品流通模式不再是计划经济时期单一的形式，而是涵盖多元化和多层次的市场化过程。
在市场经济的环境下，我国可以依据不同的商业模式，分为以下几种主要模式：批发市场模式：批发市场以出售给商户为主要目标，同时还有分销、零售及物流设施服务等功能，广东批发市场和义乌小商品市场等是全国有影响力的批发市场。
B2B电商模式：B2B模式即企业对企业的电子商务，通过网络平台，集中化销售、采购等活动。
例如阿里巴巴。
B2C电商模式：B2C模式即企业直接对消费者进行电子商务，构建一个网上购物平台，提供商品信息浏览、在线购物、在线支付、确认订单、发货等一条龙服务。
例如京东、天猫等。
C2C电商模式：C2C模式即消费者对消费者的电子商务，这种模式一般是通过网络购买闲置物品来进行。
例如淘宝等。
O2O模式：O2O模式即线上和线下相结合的商业模式，通过线上平台引导和服务线下消费，例如大众点评、美团、饿了么等。
直销模式：直销是指把产品或服务通过社交方式卖给最终用户，例如美妆品牌雅芳。
现代供应链管理模式：通过对商业、物流和信息等流通流程的整合和创新，来提高供应链效率，例如苏宁易购、物美超市等。
零售行业发展史演讲稿范文
大家好！今天，我非常荣幸能站在这里，与大家共同探讨零售行业的发展史。
零售行业作为我国经济的重要组成部分，其发展历程可谓波澜壮阔，充满了挑战与机遇。
接下来，我将从几个阶段为大家讲述我国零售行业的发展史。
一、萌芽阶段（20世纪50年代-70年代）新中国成立后，我国零售行业经历了从无到有的过程。
这一阶段，我国零售业主要以国营和集体所有制为主，经营的商品种类较少，市场供应相对紧张。
1956年，我国实行公私合营政策，私营商业逐渐退出历史舞台，国营商业成为主导力量。
二、起步阶段（20世纪80年代-90年代）改革开放以来，我国零售行业迎来了快速发展的机遇。
这一阶段，我国零售业呈现出以下特点：1. 多元化经营：随着市场经济体制的逐步建立，零售业开始呈现出多元化经营的趋势，包括百货商场、超市、专卖店等。
2. 市场竞争加剧：随着外资零售企业的进入，我国零售市场竞争日益激烈。
3. 信息化建设：零售企业开始关注信息化建设，提高运营效率。
三、成长阶段（21世纪00年代至今）21世纪以来，我国零售行业进入了一个新的发展阶段，具体表现在以下几个方面：1. 电商崛起：以阿里巴巴、京东等为代表的电商平台迅速崛起，改变了人们的购物习惯，对传统零售业产生了巨大冲击。
2. O2O模式兴起：线上线下融合成为趋势，O2O模式成为零售业发展的新方向。
3. 新零售浪潮：以阿里巴巴、腾讯、京东等为代表的互联网巨头纷纷布局新零售，推动零售行业转型升级。
4. 国内外零售巨头竞争加剧：随着我国经济的快速发展，国内外零售巨头纷纷加大在中国市场的投入，竞争愈发激烈。
四、未来展望展望未来，我国零售行业将呈现以下趋势：1. 个性化、定制化消费成为主流：消费者对商品和服务的需求越来越多样化，零售企业需要根据消费者需求提供个性化、定制化的产品和服务。
2. 技术创新驱动发展：大数据、人工智能、物联网等技术在零售行业的应用将更加广泛，推动零售行业转型升级。
3. 绿色、可持续发展成为关注焦点：随着环保意识的提高，绿色、可持续发展的理念将在零售行业得到广泛应用。
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我国零售业的发展史、存在问题及对策[摘要]：如今，零售业逐渐从社会生产系统中的末端行业上升为先导产业。
在面对外资零售企业等强劲的竞争势头，我国零售企业通过自身的不懈努力，不仅令自己原有的旧机制得到了改善，且零售业规模的逐步提升使其在国民经济中发挥着越来越重要的作用。
[关键词]：零售业；历史；发展；现状；对策首先，让我们来了解一下我国零售业发展的现状。
自党十一届三中全会以来，我国政府针对零售业做了较大调整，一方面是我国经济水平有了迅猛的提高，另一方面，也是我国成为了跨国零售业扩张的重点目标。
越来越多发达国家的跨国零售集团抢滩我国零售市场，他们凭借各种优势迅速提高在我国市场上的占有率。
在经济水平提高和外来刺激的双重作用下，我国零售业有了迅速发展：以超级市场、连锁店、专业店等为代表的新兴业态迅速崛起。
虽然大型百货商店仍然占主体地位，但新兴的零售业态远远快于传统商业业态，特别是在经济较发达的城市，新兴零售业态发展更加迅速，显示出了强大的生命力。
我国零售业在政府的支持和自身的努力下，不断创新，特别是在高新技术的运用上迅速发展，为零售企业的管理现代化、物流现代化等提供了坚实的物质技术基础。
然而，任何地方的商品生产都不可能只局限于满足一地的需要。
因此，在世界经济日益全球化、国际之间的经济联系日益密切的今天，跨国零售企业也就运应而生。
跨国零售企业瓜分了我国一部分市场，但也为我国零售企业进入国际市场提供了机遇。
在我国加入WTO后，在我国对外开放的同时，外国也对我国开放市场。
这就为我国零售企业学习外国先进的技术和经验提供了良好的机会。
零售业对外开放程度的不断提高，居民消费多元化和层级性的发展，促使我国零售业业态快速发展。
目前，我国零售业市场上的零售业态，几乎包含了世界上所有的零售业态，以连锁经营形式发展的现代零售业态已成为我国零售业发展的主流。
据统计，至2006年底，我国限额以上连锁零售门店数达123690个，增长17%。
其中，超级市场23233个，增长22.8%；专业店77220，增长15.2%。
2006年限额以上连锁零售业零售额为10499亿元，增长22.5%，占社会消费品零售总额13.7%，比2005年提高2.1个百分点。
外国零售商凭其先进的经营方式和管理模式进入我国零售市场，不但为我国零售业的发展提供了示范作用，而且加快了我国零售业与国际接轨，引入了丰富多彩的商品和多样化的消费方式，为我国消费市场开拓出了广阔的空间，从而引导我国的生产在市场需求下健康发展。
市场竞争和经营环境的不断改善，连锁化、集团化经营管理水平的进一步提高，零售企业重组、并购等改革步伐的加快，推动我国大型零售企业规模持续快速扩大。
2004-2006年，中国零售企业百强商品销售总额分别为5599.98亿元、7405.2亿元和8742.6亿元，同比分别增长33.2%、29.2%和18.1%。
2006年，我国零售业百强商品零售额占社会消费品零售总额的比重达到11.4%。
并且，为了促进我国包括零售业在内的流通业的快速发展，适应流通业对外开放水平程度的提高和建立现代流通市场体系的需要，建立公平、规范、有序、高效的市场环境，近年来我国政府加强了相关法律、法规的制定。
2004年以来我国先后发布了《外商投资商业领域管理办法》、《直销管理条例》、《零售商供应商公平交易管理办法》、《零售商促销行为管理办法》、《商业特许经营管理条例》等多项法律、法规。
虽然我国零售业发展迅速，但依旧存在一些现实性的问题有待解决。
1．企业规模偏小我国零售商业的发展，不论是在网点还是在资金、规模上都处于比较分散的状况。
近年来，国外大型商业集团对其产生了巨大的冲击，国内的零售业如果单打独斗，必将在国外零售商的强大压力下走向失败。
从零售结构整体来看，中国的零售结构以小规模的商店居多，特别是个体商店的比重高达92％，每个个体商店的平均从业人员只有1.75人。
即使是大型零售企业，其组织规模仍然偏小。
将中国的零售企业上海华联与沃尔玛相比，其经营规模、盈利能力等方面都与之有相当的差距。
从连锁经营看，以连锁经营发展最快的美国来说，其连锁经营已占全国零售额的80%以上，而我国这一比重仅为25%左右。
这种零售企业的小规模经营，严重阻碍了零售业规模经营优势的发挥。
2．出现快速膨胀式扩张主要表现为在扩张布点的同时，轻视了单个店铺和单位面积经营的效益增长。
比较家乐福和华联近几年的业绩，可以看出：在一个总的高速增长市场环境中，单店收入潜在的同步增长效应似乎已经完全被新开店潜在的平均收入下降抵消了。
在对外开放条件下，这样的盲目扩张将制约零售企业的成长。
3．经济效益欠佳在中国零售业市场规模快速膨胀的同时，零售企业的经济效益并没有保持同步增长。
从限额以上零售企业的盈利情况来看，效益欠佳的问题成为制约零售行业可持续发展的重要障碍。
4．区域差距扩大受政策、自然条件、经济基础和劳动力素质等因素的综合影响，目前，中国零售业发展的区域差距仍在扩大。
2005年，东部地区批发零售业商品零售额为17481.6亿元，比1996年增长1.1倍，年均增长率为11.3%，占全国的比重为61.8%，比重比1996年上升了2个百分点；中部地区为7487.6亿元，比1996年增长1倍，年均增长率为10.6%，占全国的比重为26.5%，比重比1996年下降了0.3个百分点；西部地区为3329.1亿元，比1996年增长79.3%，年均增长率为8.7%，占全国的比重为11.8%，比重比1996年下降了1.7个百分点。
可见东部地区零售企业的盈利能力仍强于其他两个地区。
5．人才缺口人才缺口一直是困扰零售业态发展的难题。
公司的制度创新、观念创新或营运具体操作的创新，都需要专业的人夹执行，如果企业执行一些比其他竞争企业更难的做法，对人才的要求就会更高。
这里不得不提及近日闹得沸沸扬扬的或致数千人被“优化”的“沃尔玛人员结构优化”事件，沃尔玛是一个卖场，一些高端经营人员肯定不会流向标超企业，而会流向其他卖场，下面的一般操作人员可能会流向类似华联一样的企业。
国有企业会更注重人性化的操作，真正到了困难的时候，更显国有企业的优势，在红火时这些外企的工资和福利待遇可能会比其他企业高，会用一些非正常手段来争取人才，但到了困难时期就马上裁员，但国企不会马上就想要减员。
针对零售业发展中所形成的问题，大致的解决方案如下：1．推进大型连锁集团发展、引导零售企业走规模化道路国内零售企业必须走规模化、集团化的道路。
以市场为导向，以竞争为动力，以管理为手段，以利润为中心，以满足为目的，以资产为纽带，组建跨行业、跨地区、跨所有制的大型连锁集团，这是我国零售业与国际连锁集团竞争的迫切要求。
实现规模经营，取得规模效应，最重要的是依靠科技进步，要求企业在引进技术进时善于吸收和消化国外新技术，结合我国国情加以创新。
纵观世界零售百强企业，通过兼并重组，走联合经营、连锁经营的道路，是实现企业规模化的一条捷径。
由于中国政府正在酝酿出台《城市商业网点条例》，加上中国很多大型城市零售店铺已经处于饱和状态，新增店铺必然激化区域竞争，因此，兼并收购将成为中国零售市场重要的扩张方式。
同时，全球著名的大型零售企业几乎全部采取连锁经营方式。
由于大多数零售业态都可以以连锁经营的形式存在，因此连锁经营将成为零售业新的发展趋势。
2．学习国外先进的经营管理经验，积极发展新型零售业态连锁经营是零售业的发展方向，被认为是零售业现代化的重要标志。
连锁经营主要是特点是将零售业进货和销货两个功能相分离，克服了零售业的小规模，分散性的缺点。
连锁经营可以通过进销功能的分离，降底进货成本，提高经营效率。
在外资进入我国零售业的形势下，内资零售企业要想有生存的空间，必须积极开发新型业态，改变原有的企业组织结构，向规模结构在效益，走连锁经营发展的道路，从而促进我国的经济增长。
大型综合超市、以食品为主的超市、专业店等新型零售业态将进一步发展，折扣店、无店铺销售等将悄然兴起。
虽然大型综合超市业态在中国一二类城市的发展受到了限制，但今后几年大型综合超市在中西部经济较发达、地方产品较丰富的城市，将呈快速增长趋势。
以销售生鲜商品、加工食品为主的超市，今后1000平方米以上的店铺有增加发展的趋势。
在专业店中，除家电专业店、建材专业店、医药专业店、眼镜专业店外，办公用品专业店、家居饰品专业店、体育用品专业店等都将有大发展。
折扣店业态，对一些有实力的连锁企业或有品牌的食品加工企业、食品批发企业等，是一种极有吸引的新型业态，尤其在新型零售业态不太发达的地方或中小城市更具发展潜力。
无店铺销售业态将随着市场需求变化和中国营销技术的提高出现发展态势。
3．创建名牌企业，树立良好的企业形象，提高综合竞争力现代商业竞争己不是单一的产品质量和销售服务的竞争，而且还应表现为高级层面的企业形象的竞争。
因此，在外资进入我国零售商业的形势下，我国的大型零售企业应该充分发挥自己在长期经营中所形成的信誉优势，采取各种措施，树立本企业良好的企业品牌，在激烈的市场竞争中立于不败之地。
4. 制定及完善统一的流通产业政策制定及完善统一的流通产业政策，不但可以加强我国各地区以及我国与国际市场之间的经济联系，而且可以使外资零售业管理有统一的政策可依，使国内零售业和外零售业公平竞争。
通过流通产业政策引导外资零售业向西部地区和广大农村投资，缓解国内零售业地区分布不均衡状态和结构矛盾。
5．科学管理和先进技术成为核心世界零售百强大多采用先进的技术，实现商业管理自动化。
零售企业广泛使用电子商务系统，如商业电子数据处理系统、客户关系管理系统、管理信息系统、决策支持系统，形成以信息处理为手段的商业自动化管理模式。
商业管理自动化渗透到企业的购销、存储业务的各个环节，进而提高商品流通的效率，降低经营成本，提高企业竞争力。
世界零售百强企业的经验表明，以信息技术为代表的科学管理技术代表了现代零售业发展的方向。
中国零售企业的发展也必须遵循这一规律，在未来几年内，科学管理将成为中国零售企业发展的主要手段。
中国十几年的经济改革，使得零售业的面貌焕然一新，业已成为整个国民经济中发展迅速、初显主导产业态势的行业。
通过以上一系列对零售业发展历史的总结以及针对其发展现存问题的归纳和探究，希望可以更清楚地了解零售学，从而促进我国零售业更好更快的发展。
[附注]：The history,problems and countermeasures of China’s retail industry.ZhangYimengCollege of Humanities ads 08 & Class(1) [Abstract]:Today, the retail trade gradually from the end of the system of social production rose to leading industry sectors. Foreign-funded retailenterprises in the face of strong competit ion such as momentum, China’sretail enterprises through their own tireless efforts, not only so that theirexisting old system has been improved, and gradually increase the size ofits retail business in the national economy played a more and moreimportant role.[Keywords]: retail trade; history; development; the status quo; countermeasures。