物流配送管理试卷一
货运枢纽站物流配送中心运营管理实务考核试卷
7.在物流配送中心，库存管理的主要目的是为了确保货物能够随时满足需求。（）
8.物流配送中心的运营效率只与内部管理和作业流程有关，与外部因素无关。（）
9.引入先进的物流设备可以完全消除人为因素造成的作业误差。（）
10.在物流配送中心，员工的安全培训应包括紧急事故处理和货物搬运操作规程。（）
A.员工培训
B.引入先进的物流设备
C.严格执行作业流程
D.增加员工工作量
16.以下哪种技术不属于物流配送中心常用的自动化技术？（）
A.无人搬运车
B.自动分拣系统
C.无人机配送
D. 3D打印技术
17.在制定物流配送中心的应急预案时，以下哪项不是重点考虑的对象？（）
A.火灾
B.突发公共卫生事件
C.网络系统瘫痪
B.提高资源利用率
C.遵守相关环保法规
D.减少碳排放
（以下为留白区域供考生填写答案及判卷人评分）
三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）
1.在物流配送中心，提高货物拣选效率的主要方法是采用______拣选系统。
（）
2.通常情况下，物流配送中心的库存管理分为______管理和______管理两大类。
D.日常货物丢失
18.下列哪种方法可以最直接地提升物流配送中心的服务质量？（）
A.提高配送速度
B.降低配送成本
C.提高货物准确性
D.提供增值服务
19.在进行物流配送中心的设计时，以下哪个原则通常被优先考虑？（）
A.空间利用最大化
B.系统灵活性
C.初始投资成本
D.未来扩展能力
物流配送试题及答案
一、单选1.目前在我国大中型物流企业中大都普遍采用（ B ）,它的突出特点是各管理层的负责任人自上而下进行垂直领导 ]=A.事业部组织机构B.直线职能结构C.职能制形式D.矩阵式组织机构形式2. （ B ）具有运距短和反应速度快的特点,能从事多品种、少批量、多用户的配送A.共同配送中心B.零售供货配送中心C.专业配送中心D.区域性配送中心3. （ B ）的补货的原则较适合与分批拣货时间固定、且处理紧急追加订货时间也固定的情况A.一次补足B.定时补足C.定量补足D.不定时补足4.你认为下列有关配送的理解（ D ）是正确的。
A.配送实质就是送货，和一般送货没有区别B.配送要完全遵守“按用户要求”，只有这样才能做到配送的合理化C.配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是没有关系的D.配送是“配”和“送”的有机结合，为追求整个配送的优势，分拣、配货等项工作是必不可少的5.请问关于配送的功能，下列四个选项中（ C ）是错误的。
A.有益于物流运动实现合理化B.有利于合理配置资源C.只要做好配和送，不需要开发什么新技术D.可以降低物流成本，可以促进生产快速发展6.下列的配送中心（ C ）是按功能角度来分类。
A.零售商型配送中心 B、批发商型配送中心 C、加工配送中心 D、化妆品配送中心7.配送中心应具备健全的（ A ）。
A．功能 B．工作 C．作业 D．流程8．配送中心的配送功能属于（ A ）。
A．核心功能 B．辅助功能 C．基础功能 D．一般功能9.随着物流配送系统的计算机网络系统的建立和电子商务的发展，物流配送中心于供应商、制造商及顾客之间的联系可通过（ A ）。
A、物流配送系统的计算机通信网络实现B、打电话实现C、邮局寄信实现D、上门服务实现10.设置配送中心的规模、确定配送范围、配送中心选址，以及配送中心内部布局等工作属于（ A ）：A 制定配送中心计划B 制定配送计划C 下达配送计划D 配送店按计划配送11.确定用户的送达地、货物的品种、规格、数量、送货时间等；确定配送车辆以及装车货物的比例、配送路线等工作属于：（C）A 制定配送中心计划B 制定配送计划C 下达配送计划D 配送店按计划配送12.在设计配送系统时，之所以要考虑厂商的信息化程度，是因为厂商的信息化程度会：（ A ）A 影响提货或进货成本B 影响作业成本C 影响管理成本D 决定所选车型13.在设计输配送系统时，之所以要考虑厂商下货点的空间和地理分布这些因素，是因为这些因素：A 影响提货或进货成本B 影响作业成本C 影响管理成本D 决定所选车型14.所谓拣选，就是按订单或出库单的要求，从（ D ），并放置在指定地点的作业。
城市物流配送中心设计与运营考核试卷
D.员工工作效率
4.以下哪些是城市物流配送中心的信息管理系统应具备的功能？（）
A.订单处理
B.库存管理
C.财务报表
D.人力资源管理
5.城市物流配送中心在规划仓库时应考虑以下哪些安全因素？（）
A.火灾预防
B.货物堆放稳定性
C.环境污染
D.员工个人安全
6.以下哪些因素会影响城市物流配送中心选址的决策？（）
A.使用环保包装材料
B.优化配送路线减少碳排放
C.增加配送频次
D.废旧物品回收利用
20.以下哪个因素不会影响城市物流配送中心的设计与运营？（）
A.城市交通状况
B.政策法规
C.市场竞争
D.员工工资水平
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
D.信息技术安全
12.城市物流配送中心在制定运营考核指标时，以下哪个指标不重要？（）
A.配送准时率
B.货物损耗率
C.员工满意度
D.物流成本控制
13.在城市物流配送中心，以下哪个环节最容易产生物流成本？（）
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱA.货物入库
B.货物存储
C.货物配送
D.客户服务
14.以下哪种方式不能提高城市物流配送中心的仓储效率？（）
3.城市物流配送中心的运营成本主要包括仓储成本、运输成本和人力资源成本。（）
4.在城市物流配送中心，所有的货物都应该按照相同的方式进行存储和管理。（）
5.提高配送速度一定会增加物流配送中心的运营成本。（）
6.城市物流配送中心的选址只需要考虑土地成本，其他因素不重要。（）
7.城市物流配送中心的员工培训是一项长期且持续的工作。（）
物流配送管理重点复习题一
《物流配送管理》重点复习题（一）一、名词解释（每题3分，计15分）1.理货：理货是指从库在接收入库货物时，根据入库单、运输单据、仓储合同和仓储规章制度，对货物记性清点数量、检查外观质量、分类分拣、数量接收的交接工作。
2.仓储：仓储是对有形物品提供存放场所、物品存取过程和对存放物品的保管、控制的过程，人们的一种有意识的行为。
3.仓库：仓库是指用来存放货物，包括商品、生产资料、工具或其他财产，并对其数量和价值进行保管的场所或建筑物等设施；也可以理解为用于防治减少或损伤货物而进行作业的土地和地面。
4.杂货：杂货是指直接以货物包装形式进行流通的货物，货物的包装有袋装、箱装、桶装、萝装、捆装、裸装等，也包括采用成组方式流通的货物。
5.自动化立体仓库：自动化立体仓库又称自动存取系统、自动仓库、自动化高架仓库、高价立体仓库、无人仓库、无纸作业仓库等，是指通过计算机和相应的自动控制设备对仓库的作业和仓库管理进行自动控制管理，并通过自动化系统进行仓库作业的现代化仓库。
二、简答题（每题3分，计30分）1.简述配送的特点？答 1.配送是从物流节点至用户的一种送货形式2.配送为客户提供的是一种综合性服务3.配送有现代化物流技术手段做基础4.配送是社会化大生产的产物，是一种专业化的分工方式2.简述配送的功能？答 1.备货；2.存储；3.分拣机配货；4.配装；5.运输；6.送达；7.配送加工。
3.自动化立体仓库的优点有哪些？答 1.提供大面积的仓容；2.提高工作效率；3.提高仓储质量；4.节约资源。
4.分配后存货不足的处理有哪些？答 1.重新调拨；2.补送；3.删除不足额订单；4.延迟交货；5.取消订单。
5.理货的内容有哪些？答 1.清点货物件数；2.查验货物单重、尺寸；3.查验货物质量；4.检验货物外表状态；5.剔除残损；6.货物分拣；7.安排货位；8.处理现场事故；9.办理交接。
6.货物堆码的基本要求有哪些？答 1.合理；2.牢固；3.定量；4.整齐；5.节约；6.方便。
物流企业管理模拟试卷一及答案
物流企业管理模拟试卷一一、单项选择题本题包含15小题,每题1分,共15分1．下列关于企业营销目标的说法,不正确的是A．目标必须是单一的B．目标必须明确其约束条件C．目标是可以量化的D．目标必须是多元的2．对出库业务管理的原则是A．先进先出B．后进先出C．先进后出D．不分先后3．常用的质量统计方法中,常用于找出影响产品质量的主要因素的一种方法是A．排列图法B．因果分析图法C．直方图法D．调查表法4．下列不是物流企业职工培训工作的内容的是A．文化培训B．知识培训C．技能培训D．态度培训5．在物流企业管理所有职能中居于首要地位的是A．协调B．计划C．控制D．组织6．下列激励形式不属于外在激励的是A．责任感B．福利C．授衔D．晋升7．用于合理安排运输工具和路线,以便于把商品及时运到企业的是A．政策信息B．货源信息C．渠道信息D．交通信息8．库存管理方法中的ABC分类管理法中,C类产品是指A．特别重要的产品B．一般重要的产品C．不太重要的产品D．不重要的产品9．下列不是供应管理业务活动内容的是A．计划B．采购C．储存D．资金管理10．外部环境研究有利于企业利用环境在变化中提供的发展机会,这是指环境研究可以提高物流企业决策的A．稳定性B．及时性C．正确性D．创新性11．按存货目的不同,库存可分为A．原料库存、在制品库存、产成品库存B．在库库存、在途库存C．周转库存、促销库存、投机性库存D．积压库存、季节性库存12．试图解决"如何才能使整个组织支持既定的目标和战略"的战略问题的战略实施模型是A．合作模型B．文化模型C．增长模型D．指令模型13．针对下家的供货物流过程进行优化而形成的配送模式是A．集货型配送模式B．散货型配送模式C：混合型配送模式D．外包型配送模式14．通过尽可能地明确每个组织成员的责任,并让他们多承担责任"同时享有相应的权力,做到责、权、利的统一;这种激励方法被称为A.产权激励法B.强化激励法C.组织激励法D.目标激励法15．为了提高物流效益,对许多用户一起配送,以追求配送合理化为目的的配送形式是A、综合配送B、共同配送C、专业配送D、继承配送二、多项选择题本题包含10小题,每题2分,共20分16．构成物流行业的子行业主要有A．交通运输B．采购业C．储运业D．通运业E．配送业17．影响物流企业经营的政治环境因素包括A．国家领导人B．所有制C．国家政治体制D．国际关系E．法制体系18．需求预测一般分为A．季节性预测B．周期性预测C．趋向性预测D．随机性预测E．季度性预测19．第四方物流的价值在于A．利润增长B．金融服务C．提高资产利用率D．管理服务E．生产服务20．特殊环境分析包括A．行业生命周期B．潜在竞争对手研究C．行业的技术经济支持情况D．新技术新产品的影响E．供应商研究21．物流企业质量管理的基本点有A．系统性B．全员性C．目的性D．先进性E.全面性22．物资管理的内容有A．物资采购B．物资储备C．物资信息管理D．清仓查库E．提高物流链管理水平23．绩效考评的原则是A.透明原则B.具体可衡量原则C.反馈原则D.客观公正原则E.定期化与制度化原则24．物流企业新兴运输方式有A、组成运输B、公路运输C、国际多试联运D、铁路运输E、航空运输25．物流信息的功能包括A、交易功能B、人事调配功能C、决策分析功能D、指定战略计划功能E、管理控制功能第二部分非选择题三、名词解释本题包含5小题,每题2分,共10分26．绩效考评:27．经济订货批量:28．物流系统评价:29．供应链管理:30．商品检验:四、简答题本题包含5小题,每题4分,共20分31．BRP包括哪三个层面的内容32．简述物流企业绩效考评的原则;33．列举物流企业商品采购的成本管理的几种方法;34．列举我国东部以沿海大城市群为中心的四大区域性物流圈格局;35．简述物流企业国际化具体的特征五、论述题本题包含2小题,每题10分,共20分36．试述我国现代物流的九大特征;37．简述物资管理的内容;六、案例分析题本题包含1小题,每题1分,共15分38．1997年;宝供物流开创性地建设了国内物流行业首家基于Internet的物流信息管理系统;之后;以业务为导向,每年办一件实事,到2004年已基本建成宝供第三方物流信息集成平台,有效集成全面订单管理、仓储管理、运输管理和财务管理模决,实现了物流、信息流和资金流的一体化管理；通过EDI等技术,实现了与客户信息系统的有效信息交换与共享,在国内处于领先水平;考虑客户潜在需求1997年宝供第一套基于Internet的物流信息管理系统是委托一家软件公司帮助开发的,当时Internet刚刚在国内兴起,公司内部的业务部门还习惯使用电话、传真结合笔记本来跟踪管理客户的每票订单,因此在需求分析阶段并没有提出太多的具体要求,甚至当时推广使用电子邮件还要IT 部出面对各分公司进行考核;面对这种情况,我们采取的对策是站在用户的角度去思考问题,对内通过实地调研业务操作流程,提出开发包含28种查询选项的订单综合查询功能的需求,方便用户查询；对外前瞻性的考虑到系统将来开放给外部客户使用的潜在需求,要求软件公司开发外部客户通过密码登录上网查询自身业务信息的查询模块;结果,系统开发完成后首先被宝供的市场部相中,然后他们大力向客户推荐宝供基于Internet的新的信息化管理模式,赢得对系统非常重视的多家跨国公司的认可;业务部门使用综合查询功能尝到甜头后马上提出了更多的报表查询需求,促成了宝供IT走上自主消化和完善的技术研发道路;将客观阻力变成创新机遏企业信息化过程中难免会遇到各种各样的问题,包括外部环境造成的难题,这种情况下实际上孕育着新的创新业务模式;宝供的几个客户使用这种模式实现了坐在办公室里自主查询各仓库进出存数据,以至于后来带宽问题解决后有些客户习惯了这种模式还不想恢复网上查询方式;与客户供应链一体化合作从2001年开始,宝供IT在充分消化原系统基础上开始与客户合作进行系统对接;简单地讲系统对接就是实现订单通过数据交换平台与客户系统实现自动导入和导出,实现订单无纸化传递,但技术上对接成功只是第一步,客户真正需要的是长期稳定、可靠和准确的系统对接;根据不同客户的实际需求,与客户的系统合作也可以有多种模式,例如可以通过FTP、E-Mail,或通过第三方公用对接平台等方式与客户系统进行对接；有些客户希望完全采用自己的系统,愿意将自己系统的终端开放给宝供办事处员工使用也没有问题；还有一个客户以自己的ERP系统为主;但对于ERP 系统未能处理的订单,宝供IT又针对性地为其开发了辅助网上订单管理系统作为补充;优化供应链管理流程企业信息化的高级阶段是通过为客户定制供应链管理系统优化供应链管理流程;要做到这点,首先要象企业管理咨询师一样调研和分析客户现有的业务管理模式,特别是订单管理流程,有针对性地提出基于信息化支持的优化流程;我们为客户定制的订单管理系统已经支持客户销售流程,实现与客户分销管理的供应链集成;包括实现以下功能：·订单状态全程跟踪·实时库存管理·辅助销售管理·经销商管理宝供于2003年根据业务发展需求自主研发了全面订单管理系统代替从1997年开始一直使用的老信息系统,并在此基础上构造宝供物流信息平台,当年我们还根据业务需要和IBM合作引进了国外先进的WMS系统用于物流基地的货架仓管理,并且自主实现了该系统和宝供全面订单管理系统的对接; 宝供第三方物流信息集成平台将物流各相关环节订单管理、运输、仓储、财务以及基础数据作为一个整体进行流程重组优化：以客户为中心,以订单为主线,对业务流程进行梳理;通过建设宝供第三方物流信息集成平台,进一步提升了宝供物流服务的核心竞争力,使宝供与客户、供应商结成更紧密的战略联盟,实现更大范围的信息共享、节约成本,创造宝供与客户、供应商在物流供应链上三赢的局面;问题：1什么是第三方物流信息平台72宝供物流借助信息化纽带已经初步实现了将制造企业和分销商、零售商以至最终用户的供应链一体化管理,这给客户带来哪些好处物流企业管理模拟试卷2一、单项选择每小题1分,共计15分1.下列说法正确的是A物流管理就是供应链管理B物流管理是供应链管理的一部分C物流管理不属于供应链管理D供应链管理是物流管理的一部分2.在汉默博士的BPR定义中的四个关键词,其中最重要的一个是A根本性B流程C彻底性D戏剧化3.物流企业在制定战略时要指定环境分析,下列属于行业环境分析的内容是A潜在竞争对手分析B技术环境分析C本企业资源优势分析D经济环境分析4.物流企业采用把主要力量集中在某一特定市场或服务品种上的战略是A低成本战略B差异化战略C重点战略D多样化发展战略5.为了提高物流效益,对许多用户一起配送,以追求配送合理化为目的的配送形式是A综合配送B共同配送C专业配送D继承配送6.自行完成全部或大部分物流业务的企业称为A物流自理企业B物流代理企业C单向型物流企业D综合型物流企业7.第四方物流的运营模式不包括A协同运作型B企业自营型C方案集成型D行业创新行8.物流企业开展营销的方式多种多样,其中积极促进客户参与,增进与客户间的相互信任并发展客户与企业间持续稳定关系的营销方式是A整体营销B网络营销C文化营销D关系营销9.由承运人开具的、证明托运人购买运输服务的基本单证是A运费清单B货运清单C提货单D提单10.对物流加工的正确理解是A流通加工能够提高物流效率、促进销售B流通加工可以被生产加工所代替C流通加工的对象多为原材料、零配件、半成品D流通加工由生产企业在产品出厂前完成11.用来评价合同履行好坏程度的指标是一定期间内的A合同完成数B合同签定数C合同完成率D合同价值12.物流企业面对风险所采取的各种预防和补救措施是A风险分析B风险决策C风险处理D风险评价13.用以载明工作内容、职责、要求等情况的文件,可作为物流企业制定工作规范、挑选及培训职工依据的是BA工作分析B工作说明书C工作规范D工作要求14.让参加者身处模拟的日常工作环境中,按照他在实际工作中应有的权责来担当与其实际工作类似的角色,这种培训方法称为A在职培训B案例研究C事物处理训练D角色扮演15.一个资源雄厚的物流企业面对日益增长的业务外包需求,应采取的战略是ASO BWOCST DWT二、多项选择题每小题2分,共计20分16.按照物流系统的性质不同,可将物流分为A社会物流B专业型战略C销售物流D生产物流E企业物流17.从物流企业负担商品流通只能的共性出发,物流企业内部组织机构的部门划分为A业务经营部门B只能管理机构C行政事物管理机构D人事部门E财务部门18.按照战略发展方向不同,物流企业战略分为A综合型战略B专业型战略C增长型战略D维持型战略E收缩型战略19.配送中心的功能包括A保管功能B倒装功能C拣选功能D流通加工功能E运输信息20.商品采购信息的内容包括A政策信息B货源信息C渠道信息D价格信息E运输信息21.物流企业新兴运输方式有A组成运输B公路运输C国际多试联运D铁路运输E航空运输22.绩效考评的原则包括A透明原则B具体可衡量原则C反馈原则D客观公正原则E定期化与制度化原则23.按物流范围不同可将物流费用分为A供应物流费B企业内部物流费C销售物流费D回收物流费E委托物流费24.物流信息的功能包括A交易功能B人事调配功能C决策分析功能D指定战略计划功能E管理控制功能25.物流一体化发展的层次分为A物流自身一体化B微观物流一体化C宏观物流一体化D企业内部物流一体化E企业外部物流一体化第二部分非选择题三、名词解释每小题2分,共计10分26.现代物流:27.物流管理:28.第三方物流:29.运输:30.物流产业规模:四、简答题每小题4分,共计20分31.简述物流企业的职能32.简述物流企业组织机构设计的原则33.简述商品到货验收的ABC分类管理法34.简述PDCA循环的具体步骤35.简述物流企业国际化具体的特征五、论述题每小题10分,共计20分36.论述物流在国民经济中的地位和作用37.论述物流企业管理现代化的内容六、案例题本题15分38.某汽车集团公司长期以来选择自营物流模式,经过多年的运行,发展自营物流存在诸多问题,如曾加了企业投资负担,陪送效率底下,成本较高,管理难度大等;目前,该公司在全国的15个省事中大约有400个主要零部件制造厂,由这些厂负责把自制的产品送到30个装配工厂进行组装,由于缺乏高效率的送货方案,卡车满载率很低,再加上没有专门的部门负责接受、处理、组配半成品,使得库存和配送成本急剧上升;为了降低成本,改进内部物流管理,提高信息处理能力,该公司准备委托专业物流公司提供第三方物流服务;为此公司领导交给物流专业毕业的大学生赵某一项任务,要求赵某尽快提交一份利用第三方物流,降低成本,提高管理效率的分析报告;要求：假如你是赵某请根据“第三方物流”中的要点,分析提出通过第三方物流服务,降低企业成本,提高物流效率的主要思路;参考答案一、单项选择题每小题1分,共计15分二、多项选择题每小题2分,共计20分三、名词解释每小题2分,共计10分26.现代物流是指基于满足顾客需求,以及成本与效益的考虑而进行的涉及生产、销售、消费全过程的物品及其信息的系统流动过程;27.物流管理为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平,对物流活动进行的计划、组织、协调与控制;28.第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式;29.运输是利用设备或工具,在不同地域范围内如两个城市、两个工厂之间,完成以改变人和物的空间位移为目的的物流活动;30.物流产业规模是指一个国家或地区在一定时期内物流产业的产值、就业人数、资产、企业数,以及所完成的物流量的大小或多少;四、简答题每小题4分,共计20分31.1组织社会物质资源的职能2商品供应职能3储存商品的职能4运送物质实体的职能5信息流通职能32.1精简原则2统一原则3自主原则4高效原则33.1A类为免检商品2B类为抽检商品3C类为必检商品34.1策划阶段P阶段2实施阶段D阶段３检查阶段Ｃ阶段4处置阶段A阶段35.1独特的物流系统模式2国际物流交货周期长,标准化程度高3全球运输方式多样化,门到门方式成为主流五、论述题每小题10分,共计20分36.1物流是国民经济正常运转的发动机2物流是第三利润源泉3物流是成本中心4物流是取得竞争优势的关键环节37.1管理人员现代化2管理手段信息化、网络化3管理组织现代化六、案例题本题15分38．答案要点：1第三方物流具有加快企业业务流程再造,增强核心能力的作用；2第三方物流能够为企业注入新的资源,提高竞争力；3第三方物流为企业分担风险,降低成本;模拟试卷一参考答案一、单项选择题：DAAABADDDBCBBAB二、多项选择题：三、名词解释：26.P297绩效考评是指企业按一定的标准,采用科学的方法对员工的思想、品德、业务、学识、工作能力、工作态度和成绩,以及身体状况等方面进行的考核和评定;27.P210经济订货批量是通过平衡采购进货成本和保管仓储成本核算,以实现总库存成本最低的最佳订货量;28.P361物流系统评价是指依据一定的评价标准,对物流系统设计方案在实施之前或之后进行评估分析,用来优选或改进方案,以实现物流系统的发展目标;29.P26供应链管理是用系统的观点通过对供应链中的物流、信息流和资金流进行设计、规划、控制与优化,以寻求建立供、产、销企业以及客户间的战略合作伙伴关系,最大限度地减少内耗与浪费,实现供应链整体效率的最优化并保证供应链成员取得相应的绩效和利益,来满足顾客需求的管理过程;30.P207商品检验就是对卖方交付商品的品质和数量进行鉴定,以确定交货的品质、数量和包装是否与合同的规定相一致;四、简答题：31.P79简单地说,BPR包含了三个层面的内容分别是业务流程规范、业务流程改善和业务流程重组;规范是对现有的流程进行梳理和统一,并在一定范围内达成共识；改善是通过对现有的流程进行分析、评估,对某些环节进行重新设计,以节省更多的成本或达到更好的效果；重组则是在分析和评估之后,完全废弃之前的流程,根据业务目标和企业资源重建新的流程;32.P2971透明原则;2具体可衡量原则;3反馈原则;4客观、公正原则;5定期化与制度化原则;33.P11加强对需求预测计划的审核,严格做到按需定购;2采用招标投标方式采购;3对采购部门、采购行为实行强化约束;34.P431以北京、天津、沈阳、大连和青岛为中心的环渤海物流圈；2以上海、南京、杭州和宁波为中心的长江三角洲物流圈;3以厦门和福州为中心的环台湾海峡物流圈；4以广州和深圳为中心的珠江三角洲物流圈;35.简述物流企业国际化具体的特征一独特的物流系统模式二国际物流交货周期长,标准化要求高三全球输送方式的多样化,门到门的运输方式成为主流五、论述题：36.P101成本最小;物流经营管理迫切要求的是物流系统的最优化,在成本管理中体现为实现物流总成本最小化,它是物流合理化的重要标志;2前置时间最短;在现代物流信息系统、作业系统和物流网络的支持下,物流适应需求的反应速度加快,物流前置时间缩短,可以加强及时配送,解决快速补充订货以迅速调整库存结构;3手段现代;在现代物流活动中,广泛使用先进的运输、仓储、装卸搬运以及流通加工等手段;4服务社会;在现代物流时代,物流业得到充分发展,企业物流需求通过社会化物流服务得到满足的比重在不断提高,3PL、4PL形态成为现代物流的主流,物流产业在国民经济中发挥着重要作用;5系统化;物流不是运输、保管等活动的简单叠加,而是通过彼此的内在联系,在共同目的下形成的一个系统,系统中的各功能要素相互作用;6专门管理;企业物流活动应当由专门的部门负责,不再依附于其他部门;7物流电子化;现代信息技术及网络技术、通信技术已越来越多地应用于物流信息的处理和传输过程;8物流信息化;现代物流可以理解为物资的物理性流通与信息流通的结合,信息在实现物流系统化、物流作业一体化方面发挥着重要作用;9物流弹性化;随着消费者需求的多样化、个性化,物流需求呈现出小批量、多品种、高频次的特点;37.P250物资管理的内容主要包括物资供应计划的编制、物资的订购与采购、物资消耗定额的制定与管理、物资储备定额的制定与库存控制、仓库管理、物资的节约与综合利用等工作;1做好物资的采购工作;这是关系到物资采购、供应工作的关键管理环节;为了加强物资的计划管理,必须加强物资消耗定额的研究、制定和修改工作,这是一项重要的物资管理基础工作;2做好物资储备定额的研究、制定和修改工作;物资储备定额是进行仓储作业和库存控制的重要参数,要排除仓储过程中的不利因素,使库存保持在科学合理的限额水平内；要进一步研究影响物资储备定额的原因,研究制定有效措施,以改进物资仓储与库存控制工作,加速物资周转;3做好物资信息管理工作;做好仓储工作,必须有健全的信息工作为基础,因此,加强物资周转过程的凭证管理,对于搜集、积累、整理和分析物资的有关资料、数据有重要的作用;4做好清仓查库工作,及时处理有关问题;要制定有关规章制度,及时分析、检查、处理由于仓储作业、库存控制、物资采购等各环节失误造成的物资消耗、物资变质、物资积压等问题,以免造成更大的损失;5运用计算机网络,提高物流链管理水平;将物流信息、库存控制等管理工作的程序、内容标准化,用计算机网络得以实现,从而使物资管理手段现代化,简化人工操作,提高工作效率;六、案例分析题：38.1P357物流信息平台是物流产业的重要组成部分,其对物流产业的发展起着基础性的支撑作用;所谓物流信息平台是GPS、GIS和电子商务等多种技术在经贸、交通运输、仓储、货运代理、联运、集装箱运输以及政府行业管理等物流相关领域的集成应用,是依托区域综合物流信息服务中心的一种重要的基础系统;2通过建设宝供第三方物流信息集成平台,进一步提升了宝供物流服务的核心竞争力,使宝供与客户、供应商结成更紧密的战略联盟,实现更大范围的信息共享、节约成本,创造宝供与客户、供应商在物流供应链上三赢的局面;为客户带来了成本降低、订单完成周期缩短、准时交货率提升、企业应变和反应能力提高等诸多好处;。
库存管理与物流配送考核试卷
1.请简述库存管理的目的及其在供应链中的作用。（10分）
2.描述定量订货法和定期订货法的区别，并说明各自适用的场景。（10分）
3.结合实际，谈谈物流配送中心在提高物流效率方面的作用，并列举至少三种提高物流配送效率的方法。（10分）
4.请阐述如何运用ABC分类法对库存进行管理，并分析其对企业库存成本控制的意义。（10分）
C.订单管理
D.供应商管理
19.以下哪些是物流配送中心的类型？（）
A.仓储式配送中心
B.分销式配送中心
C.集中式配送中心
D.电子商务配送中心
20.以下哪些措施可以提高物流配送的准时性？（）
A.提高运输速度
B.优化配送计划
C.实施货物追踪
D.增加配送频率
（以下为答题纸部分，请考生将答案填写在答题纸上。）
B.安全库存
C.零库存管理
D.随意订货
5.在物流配送中，以下哪个环节不属于配送中心的职能？（）
A.订单处理
B.货物装卸
C.货物运输
D.客户服务
6.以下哪个不是库存的分类方式？（）
A.按照库存的目的分类
B.按照库存的存放地点分类
C.按照库存的时间分类
D.按照库存的数量分类
7.在定量订货法中，以下哪个因素会影响订货点的确定？（）
A.安全库存
B.周转库存
C.预测库存
D.在途库存
17.以下哪个不是物流配送中货物损坏的原因？（）
A.装卸不当
B.运输途中震动
C.存放环境不当
D.产品设计不合理
18.以下哪个不是库存管理的主要挑战？（）
A.准确预测需求
B.降低库存成本
快递物流服务考核试卷
13. ABC
14. ABC
15. ABCD
16. ABCD
17. ABC
18. ABC
19. ABC
20. ABCD
三、填空题
1.顺丰速运
2.便捷性
3.运输
4. GIS
5.物流信息系统
6.铁路运输
7.客户满意度
8.环保
9.增值
10.快递服务管理办法
四、判断题
1. √
2. ×
3. √
4. ×
C.提高快递员工作效率
D.减少客服人员
8.快递物流企业品牌建设的途径包括哪些？()
A.提高服务质量
B.参加公益活动
C.进行广告宣传
D.提供优惠活动
9.以下哪些是快递物流行业政策法规的组成部分？()
A.快递服务标准
B.快递员行为规范
C.快递车辆管理
D.用户隐私保护
10.快递物流企业可以使用哪些信息技术来提高服务质量？()
C.签收回执
D.物流跟踪
8.快递物流中，以下哪种包装材料最不环保？()
A.纸箱
B.塑料袋
C.纤维绳
D.可降解泡沫
9.我国对快递物流行业的监管机构是？()
A.国家邮政局
B.商部
C.交通运输部
D.工信部
10.快递物流企业进行市场细分的主要依据是？()
A.客户地理位置
B.客户需求
C.快递物品类型
D.快递员能力
A.提高服务质量
B.参加公益活动
C.降低价格
D.创新服务模式
20.以下哪个不是快递物流行业政策法规的组成部分？()
A.快递服务标准
B.快递员行为规范
五金批发商物流配送与仓储管理考核试卷
B.使用实时交通信息调整配送路线
C.对配送人员进行时间管理培训
D.减少配送过程中的停留时间
10.以下哪些是评价物流配送服务质量的重要指标？()
A.配送准时率
B.货物损坏率
C.客户满意度
D.配送成本
11.在五金批发商的仓储管理中，以下哪些做法可以提高库房空间利用率？()
A.使用高层货架
C.货物追踪
D.财务管理
7.以下哪些措施可以减少仓储管理中的货物损失？()
A.定期进行库存盘点
B.对易损货物进行隔离存储
C.提高库房的安全措施
D.增加货物存储的密度
8.以下哪些因素会影响仓储布局的设计？()
A.货物的尺寸和重量
B.货物的流动速度
C.库房的空间结构
D.库房的租金成本
9.以下哪些做法有助于提高物流配送的准时性？()
一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）
1.以下哪项不是仓储管理的主要功能？()
A.存储货物
B.记录货物流动
C.提供销售服务
D.保障货物安全
2.在五金批发商的物流配送中，以下哪种方式效率相对较低？()
A.集中配送
B.分散配送
C.直达配送
1.以下哪些是仓储管理的目标？()
A.提高货物存储效率
B.降低仓储成本
C.提高货物配送速度
D.保证货物安全
2.以下哪些因素会影响物流配送的成本？()
A.配送距离
B.配送方式
C.货物包装材料
D.配送人员的工资
3.有效的仓储管理包括以下哪些方面？()
A.货物分类
B.库存控制
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物流配送管理试卷一
一、单项选择题（每题1分，共30分。
请将最佳选项的序号填入括号内。
）
（ A ）1、由卖方、生产者供应方组织的物流活动被称为。
A．第一方物流B．第二方物流C．第三方物流D．第四方物流（A）2、物流真正意义上的发展是从开始的。
A．20世纪50年代B．20世纪60年代
C．20世纪70年代D．20世纪90年代
（A）3、人们有时把供应链称之为。
A．物流网络B．物流C．配送中心D．微观物流
（ D ）4、在当今的许多物流体系中仍是主要的组成部分的是。
A．人工物流B．信息物流C．自动化物流D．机械物流
（ C ）5、物流系统的形成与发展就是体现出一种时间成本节约的追求。
通过准点供货以满足生产企业“”生产的要求。
A．速度经济B．产量增加C．零库存D．产量增加
（C）6、同一笔物资的流通活动，包括两个方面。
一方面是它的商流活动，另一方面是它的。
A．生产活动B．消费活动C．物流活动D．流通活动
（ C ）7、物流从一般活动成为系统活动有赖于作用。
A．运输B．资金C．信息D．库存
（ B ）8、信息技术在不断地快速更新，用不知所云物流活动的基本有识别记录技术、通信传输技术和。
A．电报、电话技术B．电脑网络技术C．无线电频率技术D．卫星通信技术
（D）9、无效装卸造成装卸成本浪费，装卸质量受损。
使等，因此应尽量防止。
A．企业满意不满B．采购困难C．库存管理不适D．物流速度低（D）10、是可以以最近的路程、最近的配送成本完成配送。
A．加工配送B．准时配送C．即时配送D．供同配送（ A ）11、通过平衡可用资源（机器和劳动力）和满足交货时间和数量要求的现有库存进行时间上的安排。
A．生产计划B．加工计划C．能力计划D．产品设计
（ A ）12、对物流基地的特点可以归纳为、基础、规模大。
A．集约B．系统C．开放D．高效
（ D ）13、是介于物流基地和配送中心之间的一种物流结点，其规模、功能和影响范围介于两者之间。
A．物流线路B．物流枢纽C．物流企业D．物流中心
（ B ）14、以较强的辐射能力的库存准备，向省（州）际、全国乃至国际范围的用户配送。
A．柔性配送中心B．区域配送中心C．供应配送中心D．销售配送中心（ D ）15、位于主要运输干线的中途式末端，配送中心的商品配送方向与干线运输方向一致或在运输干线侧面。
A．辐射型配送中心B．区域配送中心C．流通型配送中心D．扇形配送中心（ B ）16、在物流系统中，储备仓库、营业仓库、中转仓库、货栈等都是属于结点。
A．综合性结点B．储存性结点C．转运性结点D．流通性结点（ B ）17、线路的种类是线路里面最多、最复杂的。
A．铁路B．公路C．水运D．空运
（ C ）18、第三方物流企业所从事的供应物流，主要向买方提供了服务，同时也向销售方提供服务，在客观上协助扩大了市场。
A．卖方B．买方C．销售方D．企业自身
（ B ）19、看板方式是准时方式中的一种简单有效的方式，也称为“传票卡制度”或“卡片”制度，是日本公司首先采用的。
A．索尼B．丰田C．本田D．松下
（ C ）20、生产企业自己组织销售物流，可以对销售物流的成本进行大幅度的调节，充分发挥它的的作用。
A．利润中心B．控制中心C．成本中心D．物流中心
（ C ）21、基本MRP的原理是，由和主产品的层次结构逐个地求出产品所有零部件的出产时间、出产数量。
A．物料清单B．零件计划C．主生产计划D．库存信息（ D ）22、我们可以将供应链管理细分为职能领域和辅助领域。
其中职能领域不包括。
A．产品工程B．产品技术保证C．采购D．客户服务
（B ）23、在买方商场上，供应链的中心是由生产向消费者倾斜的，就成为供应链管理的重要内容。
A．市场营销B．客户管理C．供应商管理D．生产管理
（ B ）24、对供应链管理的运作进行高效管理，可以确保围绕着企业的目标，将所有的工作职能优化，并为客户创造价值。
A．战略B．战术C．长远D．利润
（ D ）25、国际性是指全球物流系统涉及多个国家，系统的地理范围大。
这一特点又称为全球物流系统的。
A．系统特征B．国际特征C．范围特征D．地理特征
（ D ）26、物流标准化涉及的内容不包括下面的。
A.设施标准化
B.作业标准化
C.信息标准化
D.工具标准化（A ）27、配送按组织者进行分类，可以分为。
A.企业内部、企业之间配送及企业对消费者的配送
B.定时配送与准时制物流配送
C.定量配送与定路线配送
D.共同配送与加工配送
（B）28、商流指的是的转移过程。
A.商品实体
B.商品所有权
C.商品相关票据
D.商品信息（ C ）29、is always the top concern for warehouses to handle goods.
A.Price
B.Weight
C.Safety
D.Costs
（ B ）30、许多物流企业把自己的智能和资源集中在自己的核心竞争优势的活动上，而把非核心领域
给其他专业企业，这种情况既发生在大企业也发生在小企业。
A．内包B．外包C．归口D．并购
二、多项选择题（每题2分，共20分。
每题有两个或两个以上的答案，多选或少选都不得分。
）
（ABCD ）1、从物流活动的运作主体可划分为。
A．由卖方、生产者或供应方组织的物流活动B．由买方、销售者组织的物流活动
C．物流活动由供应方之外的第三方去完成D．供应集成者
（ABC ）2、空间效用有以下几种具体形式。
A．从集中生产场所流入分散需求场所B．从分散生产场所流入集中需求场所C．从低价值生产场所流入高价值需求场所D．从高价值生产场所流入低价值需求场所（ABCD ）3、目前运营成熟的现代化交通运输方式有铁路、等。
A．水路B．公路C．航空D．管道
（ABCD ）4、与运输活动有关的规模经济可以划分成多种不同的类型包括。
A．运输网络幅员经济B．线路通过密度经济
C．港站（或枢纽）处理能力经济D．车（船、机）队规模经济
A．获取资源B．到厂物流C．厂外物流D．厂内物流（ABD ）5、供应链管理（SCM）是利用计算机网络技术全面规划供应链中的并进行计划、组织、协调与控制。
A．商流B．物流C．信息流D．资金流（ABCD ）6、传统的供应链计划功能包括，以获得最佳效率。
A．生产安排B．需求计划C．运输D．直接原料获得和分配计划（ABD ）7、大陆桥运输方式的优点有。
A．物流风险小，时间保证程度高B．可采用“门到门”方式
C．资金周转慢、成本低D．物流速度快
（CD ）8、第三方物流发展的障碍主要来自于买卖双方在期望值、理解和经验方面的差异（Maltz and Lieb,1995）：。
A．供应链物流B．全球物流
C．业务外包企业的局限D．第三方物流企业的局限
（ABCD ）9、推行物流质量管理，需把握以下几个要点。
A．服务性B．预防性C．全面性D．先进性（ABCDE ）10、与物流相关的口岸管理方面的公约主要有。
A．《集装箱关务公约》B．《国际卫生条例》
C．《协商商品名称和编码制度的国际公约》D．《伊斯坦布尔公约》
E．《货物暂准进口报关手册的海关公约》。