不简单的WH和why分析法
Why Whαt do分析思维
Why Whαt do分析思维WHY型思维类似一个剥洋葱的过程，通过提问“为什么”帮助我们看到问题的核心。
如果老板说，请把这个月各部门的费用统计一下。
你接下会怎么做？一种做法是，照单全收，按照老板的要求去收集各部门的费用数据。
一种做法是，先思考费用统计的目的。
如果条件允许，当面与老板确认，如果条件不允许，通过假设性思考推测上层目的。
与费用相关的下一步措施，很可能是如何降低费用。
按照部门来统计，说明费用在各部门之间可能存在着较大的差异，因此，分析的时候，可能要关注各部门费用产生差异的原因，以及根据不同的客户或者不同的地区进行数据收集，以便支持下一步可能采取的措施。
这两种做法，反映出不同的思维方式，第一种做法的人，注重HOW型思维，更关注具体的行动；第二种做法的人，注重WHY型思维，更关注问题的目的，针对目的提出假设，再采取行动。
后者更接近细谷功所提倡的元思维。
在具体解决问题中，元思维是指首先思考问题本身，然后再决定自己的行动。
5W1H一个很棒的分析方法，5W是指Why，What，When，Where，Who，1H是指How，进一步可以延伸为How long、How much等等。
从图中，我们可以看出来，元思维以What为中心，通过Why向上寻找上层目的；通过Where、When、Who、How向下来思考具体采取的行动。
其中，Why是一个特别的存在，因为Why能帮助我们找到“问题本身的问题”。
这是什么意思呢？一方面，通过问“为什么”，我们可以重新定义问题。
表面的问题可能不是真正的问题，我们可以通过Why来发现新的问题。
另一方面，即使问题本身没有问题，我们可以通过Why找到具体行动的线索，找到关注的重点。
除此之外，通过因果关系，Why将过去的原因和现在的结果联系起来；通过追问目的，Why又将现在所采用的方法和未来要实现的目标联系在一起。
如果说其他的4W1H是点的话，那么Why就是能够跨越时间的线，并且Why可以多次使用，很多公司提倡通过问5次“为什么”来找到问题的根源。
WHY-WHY分析法
?-2
对策是将「(最后的)why」消灭
天 津 顶 正 包 材
（最后的） why 应 并无加油标准 该 应 材 料的 刚性 太低 该 应 设 定位 置不 明确 该
对
策
制订加油标准
提高材料的刚性 设定位置上作记号
使用why-why分析的时机
天 津 顶 正 包 材
一、大幅降低故障与不良之原因解析(10%~15%降至
吸入量不 足 軸封破損 吸入控制
同上兩項
4.環境
○
判定：○：沒問題 × ：有問題
天 津 顶 正 包 材
不良例子及优良例子-1
表达现象的叙述之中，将原因和结果混在一起的例子
产品卡住于导具(guid)而 掉落，弄脏输送带。
产品污染输送带
（采取现场已经了解原因的现象，着手分析）
天 津 顶 正 包 材
电池到灯泡间
Why-Why分析的进行方法
天 津 顶 正 包 材
目的
追求真正原因
培养解决问题的能力
基本的想法
所谓Why Why分析是以系 统明了现象和原因关系 的方法 它有原因追求型和影响 预测型
〄Wh y 〄1 〄Wh y 〄2 〄Wh y 〄3 〄Wh y 〄4 〄Wh y 〄4
〄现象→原因 〄↓ 〄(现象)→原因 〄↓ 〄(现象)→原因 〄↓ 〄(现象)→原因 〄↓
6.应避免人的心理面的原因追求
7.文章宜短、简洁的说明文，务必放入主语 8.文中勿使用「不好」、「坏的」的语句
三现主义及二原主义
天 津 顶 正 包 材
?现场〆实际至发生不良/故障的地方
?现物〆观察发生不良/故障的实物，用以比较 正常与异常之差异点 ?现象〆切实掌握产生不良/故障的现象 ?原理〆真正了解加工动作的原理
hmw分析法2篇
hmw分析法2篇第一篇：5W1H hmw分析法5W1H分析法是一种比较常用的思考和解决问题的方法，它包含了what, why, where, when, who, how六个问题，可以用于分析和解决各种问题，从而提高工作效率和解决问题的能力。
以下是对5W1H hmw分析法的详细介绍。
what：问题的核心是什么？什么是问题的主要症状或原因？在分析和解决一个问题时，首先需要确定问题的核心是什么，即确定问题的主要症状或原因。
例如，公司的销售额下降了，那么我们需要弄清楚是什么原因导致了销售额下降，是市场竞争激烈，还是产品质量问题等等。
why：为什么会出现这个问题？问题的根本原因是什么？确定问题的根本原因是解决问题的关键。
我们需要找到问题产生的原因，进行深入分析，了解问题的深层次原因。
例如，公司的销售额下降，如果仅仅是因为市场竞争激烈，那么我们就需要深入研究市场变化的原因，以及竞争对手的优势。
where：问题发生的地点是哪里？问题所涉及到的区域是哪些？问题的发生地点和所涉及到的区域是我们需要了解的重要信息。
例如，如果我们要解决一个城市交通拥堵的问题，那么我们需要了解哪些道路和地区是交通瓶颈，从而采取相应的措施来改善交通状况。
when：问题何时发生？问题出现的时间是什么？问题发生的时间也是我们需要了解的关键信息。
例如，我们需要解决一个员工不合格的问题，那么我们需要了解这个员工从何时开始表现不合格，从而采取相应的措施进行纠正。
who：问题涉及到哪些人？谁是问题的关键人物？问题涉及到的人员，以及问题的关键人物都是我们需要考虑的因素。
例如，我们要解决一个公司内部管理混乱的问题，那么我们需要了解哪些员工是关键人物，从而采取相应的措施加以管理。
how：如何解决问题？采取什么措施来解决问题？最后，采取什么措施来解决问题是我们最关心的问题。
在采取措施之前，我们需要仔细地分析问题，了解问题的基本原因和影响因素，从而采取有针对性的措施来解决问题。
5W2H工作分析法学习讲解-12
5W2H工作分析法学习讲解12 5W2H分析法是一种用于问题解决和决策制定的方法，它通过回答七个关键问题来帮助人们深入理解问题的各个方面。
这七个问题分别是：什么（What）、为什么（Why）、谁（Who）、何时（When）、何地（Where）、如何（How）和多少（How much）。
通过系统性地分析这些问题，我们可以更全面地了解问题的本质，从而做出更明智的决策。
1. 什么（What）我们需要明确问题的本质是什么。
这包括了解问题的背景、目标和相关的信息。
例如，如果我们正在制定一个市场推广计划，我们需要明确推广的目标是什么，目标市场是谁，以及我们希望通过推广实现什么样的效果。
2. 为什么（Why）3. 谁（Who）在分析问题的过程中，我们需要明确涉及到的相关人员和他们的角色。
这包括了解谁负责解决问题，谁受到影响，以及谁可以提供帮助。
4. 何时（When）了解问题的发生时间和解决时间对于解决问题至关重要。
我们需要明确问题发生的时间，以及我们需要在何时解决问题。
5. 何地（Where）了解问题的发生地点对于解决问题同样重要。
我们需要明确问题发生在哪里，以及这个地点对于解决问题有什么影响。
6. 如何（How）在明确了问题的各个方面后，我们需要思考如何解决问题。
这包括制定解决方案、实施计划以及评估结果。
7. 多少（How much）我们需要考虑解决问题的成本和效益。
这包括了解解决问题需要多少资源，以及我们可以从中获得多少收益。
5W2H工作分析法学习讲解125W2H分析法是一种用于问题解决和决策制定的方法，它通过回答七个关键问题来帮助人们深入理解问题的各个方面。
这七个问题分别是：什么（What）、为什么（Why）、谁（Who）、何时（When）、何地（Where）、如何（How）和多少（How much）。
通过系统性地分析这些问题，我们可以更全面地了解问题的本质，从而做出更明智的决策。
1. 什么（What）我们需要明确问题的本质是什么。
wh的用法总结
wh的用法总结一、什么是wh疑问词？疑问词（也称为疑问代词）是用来引导疑问句的单词，在英语中起着非常重要的作用。
在这篇文章中，我们将重点介绍以wh字母（what、when、where、who、why以及how）开头的疑问词的用法。
通过掌握这些疑问词的使用方式，你将能够更加流利地提出问题，并理解别人对你提出的问题。
二、What：询问事物或情况首先，我们来看一下“What”的用法。
What被用来询问具体的事物或情况。
事物可以是名词，情况可以是形容词。
例如，“What is your favorite color?”（你最喜欢的颜色是什么？）和“What time is it?”（现在几点了？）。
通过使用“What”，你可以向别人征求信息并扩大自己的知识范围。
三、When：询问时间接下来，让我们看一下“When”的用法。
When专门用来询问具体的时间点或时间段。
“When will the concert start?”（音乐会什么时候开始？）和“When is your birthday?”（你的生日是什么时候？）这些句子展示了“How”如何寻找关于时间方面的答案。
四、Where：询问地点然后，我们来看一下“Where”的用法。
Where用来询问具体的地点。
“Where is the nearest bookstore?”（最近的书店在哪里？）和“Where did you go on vacation?”（你去度假的地方是哪里？）这些问题都使用了“Where”来确定特定的位置。
五、Who：询问人或群体继续向前推进，我们来学习一下“Who”的用法。
Who被用于询问一个人或一个群体。
“Who is your best friend?”（你最好的朋友是谁？）和“Who won the game?”（谁赢得了比赛？）这些句子都在寻找关于个人身份或团体成员的信息。
六、Why：询问原因现在，我们转向学习“Why”的用法。
W2H分析法
5W2H分析法（1）WHY——为什么为什么要这么做理由何在原因是什么（2）WHAT——是什么目的是什么做什么工作（3）WHERE——何处在哪里做从哪里入手（4）WHEN——何时什么时间完成什么时机最适宜（5）WHO——谁由谁来承担谁来完成谁负责（6）HOW ——怎么做如何提高效率如何实施方法怎样（7）HOW MUCH——多少做到什么程度数量如何质量水平如何费用产出如何提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要的。
创造力高的人，都具有善于提问题的能力，众所周知，提出一个好的问题，就意味着问题解决了一半。
提问题的技巧高，可以发挥人的想象力。
相反，有些问题提出来，反而挫伤我们的想象力。
发明者在设计新产品时，常常提出：为什么（Why）；做什么（What）；何人做（Who）；何时（When）；何地（Where）；如何（How ）；多少（How much）。
这就构成了5W2H法的总框架。
如果提问题中常有“假如……”、“如果……”、“是否……”这样的虚构，就是一种设问，设问需要更高的想象力。
在发明设计中，对问题不敏感，看不出毛病是与平时不善于提问有密切关系的。
对一个问题追根刨底，有可能发现新的知识和新的疑问。
所以从根本上说，学会发明首先要学会提问，善于提问。
阻碍提问的因素，一是怕提问多，被别人看成什么也不懂的傻瓜，二是随着年龄和知识的增长，提问欲望渐渐淡薄。
如果提问得不到答复和鼓励，反而遭人讥讽，结果在人的潜意识中就形成了这种看法：好提问、好挑毛病的人是扰乱别人的讨厌鬼，最好紧闭嘴唇，不看、不闻、不问，但是这恰恰阻碍了人的创造性的发挥。
5w2H法的应用程序1、检查原产品的合理性（1）为什么（why）？为什么采用这个技术参数为什么不能有响声为什么停用为什么变成红色：为什么要做成这个形状为什么采用机器代替人力为什么产品的制造要经过这么多环节为什么非做不可？（2）做什么（What）？条件是什么哪一部分工作要做目的是什么重点是什么与什么有关系功能是什么规范是什么工作对象是什么？（3）谁（who）？谁来办最方便谁会生产谁可以办谁是顾客谁被忽略了谁是决策人谁会受益？（4）何时（when）？何时要完成何时安装何时销售何时是最佳营业时间何时工作人员容易疲劳何时产量最高何时完成最为时宜需要几天才算合理？（5）何地（where）？何地最适宜某物生长何处生产最经济从何处买还有什么地方可以作销售点安装在什么地方最合适何地有资源？（6）怎样（How）？怎样做省力怎样做最快怎样做效率最高怎样改进怎样得到怎样避免失败怎样求发展怎样增加销路怎样达到效率怎样才能使产品更加美观大方怎样使产品用起来方便？（7）多少（How much）？功能指标达到多少销售多少成本多少输出功率多少效率多高尺寸多少重量多少？2、找出主要优缺点如果现行的做法或产品经过七个问题的审核已无懈可击，便可认为这一做法或产品可取。
疑问词what,when和why的用法
吉安市安福县平一小 贺小花
教学目标：
疑问词what，when和why的用 法
教学重难点：
在不同情境中理解和应用疑 问词what，when和why
w,w真神奇，问出许多大问题。
wha t
what，what 问”什么”
when，when 问”时间”
When
why，why”为 什么”
Let’s try!
what, when, why
— ___W__h_e_n__ is Tree Planting Day？ — It’s in March.
— _W__h_y___do you like summer？
— Because I can go swimming every day. why
— __W__h_a_t__time do you get up? — I get up at 6:00.
感谢聆听，批评指导
what， when，
why
THANK YOU
Wh y
what
what表示“什么”，一般针对某个事物提问。
例： —What is your favourite food？ —My favourite food is fish.
what后面接不同的词，询问的对象不一样。
what date 什么日期 what day 星期几 what time 什么时间(只能表示几点钟) what colour 什么颜色
when
when表示“什么时候”，一般针对 时间进行提问，可使用年份，月份，
日期或几点钟来回答。
—When is Children表示“为什么”，一般用于询问某 件事情的原因，回答时常用because。
5w2h的方法论
5w2h的方法论5W2H方法论是一种常用的问题分析工具，用于帮助人们全面、系统地思考和解决问题。
它由五个W和两个H组成，分别代表着问题的几个关键方面：What（是什么）、Why（为什么）、Where （在哪里）、When（何时）、Who（谁）、How（如何）、How much（多少）。
下面将分别从这七个方面来解析5W2H方法论。
What（是什么）：What 是问题的核心，也是问题的定义。
在使用5W2H方法论时，首先要明确问题是什么。
只有明确问题，才能有针对性地进行分析和解决。
例如，问题可能是公司的销售额下滑、产品质量问题等。
Why（为什么）：Why 是问题的原因。
通过分析问题的原因，可以找到解决问题的方向。
为什么销售额下滑？可能是市场竞争激烈、产品不符合消费者需求等原因导致的。
了解问题的原因有助于寻找解决问题的方法和策略。
Where（在哪里）：Where 是问题的发生地点或范围。
确定问题的范围有助于缩小解决问题的范围，提高效率。
问题可能发生在某个部门、某个地区或某个系统中，根据问题的具体情况确定范围。
When（何时）：When 是问题发生的时间。
问题可能是新出现的，也可能是长期存在的。
了解问题发生的时间可以帮助我们确定解决问题的紧迫性和优先级。
例如，如果问题是长期存在的，我们可能需要制定长期的解决方案。
Who（谁）：Who 是问题的相关人员或责任人。
问题涉及的人员可能包括相关部门的员工、公司的管理层、供应商、客户等。
了解问题的相关人员有助于明确责任和沟通合作，推动问题的解决。
How（如何）：How 是解决问题的方法和策略。
通过分析问题的性质和原因，我们可以制定解决问题的具体方法和策略。
如何提高销售额？可能需要改进产品、加强市场营销、提升客户服务等。
How much（多少）：How much 是问题的数量或程度。
了解问题的数量或程度有助于我们评估问题的严重性和影响，进而制定相应的解决方案。
销售额下滑的程度如何？是否严重影响了公司的经营状况？5W2H方法论是一种全面、系统的问题分析工具，通过对问题的几个关键方面进行分析，帮助我们全面理解问题的本质和原因，从而制定有效的解决方案。
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不简单的5W2H和5w h y分析法
发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问,发现解决问题的线索,寻找发明思路,进行设计构思,从而搞出新的发明项目,这就
叫做5W2H法;
1WHAT--是什么目的是什么做什么工作
2HOW--怎么做如何提高效率如何实施方法怎样
3WHY--为什么为什么要这么做理由何在原因是什么造成这样的结果为什么
4WHEN--何时什么时间完成什么时机最适宜
5WHERE--何处在哪里做从哪里入手
6WHO--谁由谁来承担谁来完成谁负责
7HOWMUCH--多少做到什么程度数量如何质量水平如何费用产出如何
提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要的;创造力高的人,都具有善于
提问题的能力,众所周知,提出一个好的问题,就意味着问题解决了一半;提问题的技巧高,可以发挥人的想象力;相反,有些问题提出来,反而挫伤我们的想象力;发明者在设计新产品时,常常提出:为什么Why;做什么What;何人做Who;何时When;何地Where;如何How;多少Howmuch;这就构成了5W2H法的总框架;如果提
问题中常有"假如……"、"如果……"、"是否……"这样的虚构,就是一种设问,
设问需要更高的想象力;
在发明设计中,对问题不敏感,看不出毛病是与平时不善于提问有密切关系的;对一个问题追根刨底,有可能发现新的知识和新的疑问;所以从根本上说,学
会发明首先要学会提问,善于提问;阻碍提问的因素,一是怕提问多,被别人看成
什么也不懂的傻瓜,二是随着年龄和知识的增长,提问欲望渐渐淡薄;如果提问得不到答复和鼓励,反而遭人讥讽,结果在人的潜意识中就形成了这种看法:好提问、
好挑毛病的人是扰乱别人的讨厌鬼,最好紧闭嘴唇,不看、不闻、不问,但是这恰恰阻碍了人的创造性的发挥;
检查原产品的合理性
步骤1做什么What
条件是什么哪一部分工作要做目的是什么重点是什么与什么有关系功能是什么规范是什么工作对象是什么
步骤2怎样How
怎样做省力怎样做最快怎样做效率最高怎样改进怎样得到怎样避免失败怎样求发展怎样增加销路怎样达到效率怎样才能使产品更加美观大方怎样使产品用起来方便
步骤3为什么why
为什么采用这个技术参数为什么不能有响声为什么停用为什么变成红色:为什么要做成这个形状为什么采用机器代替人力为什么产品的制造要经过这么多环节为什么非做不可
步骤4何时when
何时要完成何时安装何时销售何时是最佳营业时间何时工作人员容易疲劳何时产量最高何时完成最为时宜需要几天才算合理
步骤5何地where
何地最适宜某物生长何处生产最经济从何处买还有什么地方可以作销售点安装在什么地方最合适何地有资源
步骤6谁who
谁来办最方便谁会生产谁可以办谁是顾客谁被忽略了谁是决策人谁会受益步骤7多少Howmuch
功能指标达到多少销售多少成本多少输出功率多少效率多高尺寸多少重量多少
如果现行的做法或产品经过七个问题的审核已无懈可击,便可认为这一做法或产品可取;如果七个问题中有一个答复不能令人满意,则表示这方面有改进余地;如果哪方面的答复有独创的优点,则可以扩大产品这方面的效用;新产品已经克服原产品的缺点,扩大原产品独特优点的效用;
1、可以准确界定、清晰表述问题,提高工作效率;
2、有效掌控事件的本质,完全地抓住了事件的主骨架,把事件打回原形思考;
3、简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义;
4、有助于思路的条理化,杜绝盲目性;有助于全面思考问题,从而避免在流程设计中遗漏项目;
1大野耐一的5-Why分析
有一次,大野耐一先生见到生产线上的机器总是停转,虽然修过多次但仍不见好转,便上前询问现场的工作人员;
1-Why问：“为什么机器停了”
答：“因为超过了负荷,保险丝就断了;”
2-Why问：“为什么超负荷呢”
答：“因为轴承的润滑不够;”
3-Why问：“为什么润滑不够”
答：“因为润滑泵吸不上油来;”
4-Why问：“为什么吸不上油来”
答：“因为油泵轴磨损、松动了;”
5-Why问：“为什么磨损了呢”
答：“因为没有安装过滤器,混进了铁屑等杂质;”经过连续五次不停地问“为什么”,找到问题的真正原因润滑油里面混进了杂质和真正的解决方案在油泵轴上安装过滤器;由现象推其本质,因此找到永久性解决问题的方案,这就是
5-Why;
2华盛顿杰弗逊纪念馆的5-Why分析
上世纪80年代,美国政府发现华盛顿的杰弗逊纪念馆受酸雨影响损坏严重,于是请了家咨询公司来调查;下面是顾问公司与大楼管理人员的一段对话：问：为什么杰弗逊纪念馆受酸雨影响比别的建筑物更严重
答：因为清洁工经常使用清洗剂进行全面清洗;
问：为什么要经常清洗
答：因为有许多鸟在此拉屎;
问：为什么会有许多鸟在此拉屎
答：因为这里非常适宜虫子繁殖,这些虫子是鸟的美餐;
问：为什么这里非常适宜虫子繁殖
答：因为里面的人常年把窗帘关上,阳光照射不到内,阳台和窗台上的尘埃形成了适宜虫子繁殖的环境;
拉开窗帘,杰弗逊纪念馆的问题就这么轻易解决了;
总结
不过5-Why分析并不像表面看起来那么简单,提问者不仅要问5个“为什么”,还需要准确把握问题的核心,提出正确的问题;比如：针对第一个回答-超过了负荷,保险丝断了,如果问“为什么不选用更好的保险丝”,那么这个问题就变成了关于零部件的购买和使用问题了；针对案例一的第二个回答-轴承的润滑不够,如果问“为什么只是轴承部分润滑不够呢”,那么这个问题又演变成了轴承部分的设计和维护问题了；又或者问“为什么要采用润滑油来润滑呢”那么这个问题又变成了润滑方式的重新定义了;
麦肯锡传奇中有这么一段描述：“企业倒闭最常见的原因不是因为对正确的问题提出了错误的答案,而是因为对错误的问题提出了正确的答案;我见过太多的企业一次次做出看似最佳但却是建立在错误假设之上的决策,结果一点一点地把自己逼进了死路……麦肯锡要帮助客户免遭倒闭的厄运,就必须要找准问题……”;可见找准问题点是避免改善和决策误入歧途的不二法门;
此外,5-Why分析还需要提问者能准确把握对方的回答是否是真正的原因,否则很容易被对方的错误回答带入歧途;比如：案例一的第二个问题-为什么超负荷呢,如果对方的答案是“因为排工过多,机器的承受能力不足”,那么就演变成了减少排工或者增加机器的承受能力的问题；第三个问题-为什么润滑不够,如果对方的答案是“因为润滑油的品质存在缺陷,非常粘稠”,那么就演变成要求润滑油供应商改善品质的问题了;第五个问题-为什么磨损了呢,相信很多现场工程师会自作聪明地告诉你,“这属于正常磨损,完全在接受范围之内;”,那么这个问题可能就GameOver了.。