行为安全观察
行为安全观察与沟通
行为安全观察与沟通随着工作环境的日益复杂和安全责任的加重，很多企业已经重视行为安全，开始采用行为安全观察和沟通的方法来管理和促进员工的安全行为。
本文将简要介绍行为安全观察和沟通的概念、目的、过程和实践中需要注意的问题。
什么是行为安全观察行为安全观察（Behavioral Safety Observation，BSO）是一种透过观察他人工作的行为而收集信息，以确定是否存在不安全行为或隐患的方法。
目的在于识别和纠正不良行为和方法，以预防事故的发生。
行为安全观察通常由公司/组织内部的员工自发组成的观察小组或培训有素的安全管理人员负责组织实施。
通过充分了解工作场所的安全制度和操作规程以及培训课程，观察员可以识别和分析其他员工从安全方面出现的问题，并采取相关措施和沟通方式，促进员工更安全地工作。
为什么需要行为安全观察行为安全观察的目的是预防意外事故的发生。
在生产安全和工业安全方面，人为因素是造成事故的主要原因之一。
因此，BSO成为防止人为错误和不安全行为发生的重要举措。
通过行为安全观察，能够在行为变得不安全之前，识别人们可能存在的行为问题和不安全行为，及时采取相应措施。
此外，通过行为安全观察，能够将管理思想推广到工作场所的每个角落，强调管理的重要性。
该方法可以使员工认识到自己的工作安全性，从而提高员工的安全意识，促进员工在工作的安全执行方面负责任。
行为安全观察的过程以下是BSO实施的常见步骤：1.确定观察的场所和对象：一般会在现场选择相对危险的场所和相应的对象。
一般情况下，一名观察员会观察一名工人，从而确保实现有针对性的目的。
2.观察进行中的工作：观察员应明确目标，仔细观察工人的作业过程，看是否按规定操作，是否遵从安全制度和规程等。
3.记下观察结果：记录工人工作中出现的安全问题和问题原因等明细。
4.沟通意见和建议：当观察者对工作进行评估之后，应当及时向工人汇报评估结果和相关建议，让其知道哪些地方存在潜在的危险，并引导他们在工作安全方面的行为改善。
行为安全观察与沟通
2.）领导必须亲 自 参加
领导
关键
沟通
3）.需要设立 目标
目标
5）.有效的沟通， 通过沟通加强好的 行为，认识到不安 全行为的潜在后果， 并予以改进
Q&A
Thanks
图中的人在你的责任 区内工作， 他穿戴正确的个人防 护装备。
行为安全观察的“套路”
1、现场安全沟通原理
不安全行为
不安全行为
不安全行为
观察 分析
消除 沟通
通过安全行为观察可以有效减少或削弱不安全行为
观察 与沟通 “六步法”
1、观察 Observe
2、表扬 Praise
3、讨论
4、沟通
5、启发
Discuss Communicate Inspire
4、行为安全观察流程
停止
行动
决定
观察
报告
行为安全观察的方法与内容
1. 怎样成为一个熟练的观察者？
选择合适的观察地点 不要让被观察者有过多的压力 全神贯注地进行观察 充分利用各种观察方式了解更多的信息
看--环顾四周、兼顾内外； 听--有无异常声音； 闻--有无异常气味； 感--有无异常温度和振动；
3.行为安全数据的统计与分析
数据
观察者
工作 促进委员会
安全会议
3.统计分析
了解公司整体的安全状况
公司领导层决策参考和依据
预测安全形势先导指标
数据
安全绩效考核的依据
识别安全管理的薄弱环节
安全管理改善的目标和ห้องสมุดไป่ตู้向
4.行为安全观察沟通实施成功的要素
1）.必须建立无指 责文化
文化
培训
4）.参与计划 的人员必须经 过专业训练
行为安全观察 Behavior based Safety
前:
什么能够撞到或打到你?
后:
有无可能接触到的危险源，如热、尖的物体? 有无障碍物?
侧:
有无温度过高或过低的接触？有无压力释放源? 有无拉伸或压缩的机械能量释放源?
No. 25
行为安全观察第三步----沟通
如何开展沟通？
在确保安全的情况下，礼貌地打断他们的作业 用一种考虑到员工自尊的积极的方式，向被观察员工 反馈你观察到的信息。 对所有采用安全方法操作的行为，给予积极的激励 当观察到不安全行为时，要从员工那里了解到为什么
No. 13
我在哪个阶段?
BSM for Supervision™ BSM for Ergonomics™ Advanced BSM™ BSM for Employees™
伤害率
依赖 dependent
•管理层的承诺 •雇佣的条件 •害怕/纪律 •规则/程序 •管理/强调/目标 •人的价值 •培训
独立 Independent
• 个人的知识/个人承诺/ 标准 • 适应 • 个人的价值 • 个人的目标 • 习惯 • 个人的荣誉
BSM for Each Other™
互相依赖 Interdependent
• 帮助他人遵守 • 看护他人 • 为周围人做出贡献 • 关心个人 • 集体的荣誉
No. 14
如何进行行为安全观察
不适合该作业
未正确使用工具与设备 工具和设备本身不安全 需要计量的仪器仪表没有校定
应急设备/物资缺失
作业前未检查 其他
No. 20
行为安全观察第二步----观察（五）
观察的七个方面内容： 程序与标准 是否建立相关操作程序？操作程序是否适用？员工是 否了解并遵守？具体： 没有建立 • 个人防护装备 • 工具与设备 • 程序与标准 • 人体工效学 • 现场环境与秩序 安全行为或不安全行为 不适用 没有及时更新
行为安全观察主要针对
行为安全观察主要针对行为安全观察主要针对什么？行为安全观察是一种通过观察员工的行为来识别潜在危险并采取措施预防事故发生的方法。
它主要针对企业中的员工，旨在提高员工的安全意识和行为规范，减少安全事故，保障员工的生命财产安全。
一、什么是行为安全观察？行为安全观察是指通过对员工日常工作中的行为进行观察和分析，识别潜在危险因素并采取相应措施预防事故发生的一种管理方法。
它不仅关注员工是否遵守规章制度，还关注员工是否存在不良习惯和不正确的操作方法。
二、行为安全观察的目的1. 提高员工的安全意识：通过对员工日常行为进行观察和分析，让他们认识到自己存在哪些不良习惯和错误操作，并引导他们养成正确的操作方式和良好的职业习惯。
2. 预防事故发生：通过及时发现并纠正潜在危险因素，避免因人为原因导致的安全事故发生，减少企业经济损失和人员伤亡。
3. 提高企业的安全管理水平：通过行为安全观察，企业能够及时了解员工的安全行为情况，发现管理漏洞并加以改进，提高企业的安全管理水平。
三、行为安全观察的实施步骤1. 制定行为安全观察计划：明确观察范围、时间和方法，并制定相应的观察表格和评分标准。
2. 员工培训：对参与行为安全观察的员工进行培训，使其了解行为安全观察的意义、流程和方法，并掌握正确使用观察表格和评分标准的技能。
3. 实施行为安全观察：在规定时间内对员工进行行为安全观察，并记录下每个员工存在的不良习惯和错误操作。
4. 分析数据：根据记录的数据进行分析，找出存在较多不良习惯和错误操作的员工群体，并制定相应措施加以改进。
5. 反馈结果：将分析结果反馈给员工本人或相关部门，引导他们改进不良习惯和错误操作，并加强安全意识培训。
四、行为安全观察的注意事项1. 行为安全观察应该公开透明，员工应该知道自己被观察的时间和范围，以便他们能够积极配合。
2. 行为安全观察应该注重实效性，及时发现问题并采取措施加以改进。
3. 行为安全观察不应该只关注员工的错误行为，也要关注员工的良好习惯和正确操作方法。
行为安全观察的流程
行为安全观察是一种促进工作场所安全的方法，通过观察员工的行为和工作环境来识别潜在的危险和风险，并采取措施预防事故和伤害的发生。
以下是行为安全观察的流程步骤和流程：1.确定观察目标：首先要明确行为安全观察的目标。
这可以是特定工作区域、具体工作任务或特定员工群体。
可以选择观察某个生产线上的操作员，以确保他们遵守正确的操作程序。
2.建立观察团队：建立一个由经验丰富、受过培训并具备相关专业知识的团队来进行行为安全观察。
团队成员应当了解相关法律法规和公司政策，并具备良好的沟通能力。
3.制定观察计划：制定一个详细的观察计划，包括时间、地点、频率和持续时间等方面。
计划应当充分考虑到员工的工作时间和其他因素，并确保能够覆盖到所有相关的行为和环境。
4.进行前期准备：在实施观察之前，观察团队应当准备好所需的工具和设备，例如记录表、相机或录像设备等。
还需要与员工和管理层进行沟通，并说明观察的目的和过程。
5.进行行为观察：在观察期间，观察团队应当全神贯注地观察员工的行为和工作环境。
他们应当注意员工是否正确使用个人防护装备、是否遵守操作规程、是否存在违规行为等。
6.记录观察结果：观察团队应当及时记录他们的观察结果。
这包括员工的行为、存在的风险和违规情况等。
记录可以通过填写预先准备好的观察表格或使用其他适合的方式进行。
7.分析和评估结果：观察团队应当对记录的结果进行分析和评估。
他们可以根据事故统计数据、公司政策和其他相关信息来判断潜在危险和风险的严重程度，并确定采取相应措施的优先顺序。
8.提供反馈和建议：根据分析和评估的结果，观察团队应当向员工和管理层提供反馈和建议。
他们可以指出员工的行为不当之处，并提出改进措施和培训建议等。
9.跟踪和监督改进：观察团队应当跟踪和监督改进措施的实施情况，以确保它们取得了预期的效果。
如果发现改进措施没有达到预期效果，应当及时进行调整并重新评估。
10.持续改进：行为安全观察是一个持续的过程，应当定期进行。
安全行为观察的七个方面内容
安全行为观察的七个方面内容安全行为观察，听起来挺高大上的，其实就是观察大家在工作和生活中的安全行为。
哎，大家都知道，安全第一嘛！但你有没有想过，安全不仅仅是个口号，而是一种态度，是我们每个人都要培养的好习惯。
比如说，在工地上，有些人穿着拖鞋，那可真是“拿命当儿戏”。
想想看，踩上钉子，那滋味，啧啧，简直跟过山车一样刺激，结果却是痛苦加麻烦。
再说说那些在高处作业的朋友们，真的是“高空作业，心态放平”。
系好安全带，这可不是闹着玩的，有时候安全带就是你生命的那根“救命稻草”。
想象一下，如果不系，那后果真是“摔得天昏地暗”。
不管你在天上飞得多高，安全意识得时刻保持，这就跟开车一样，不看后视镜可不行，时刻留意周围环境，才能平安无事。
灭火器你见过吗？很多人只知道它的存在，却不明白怎么用。
学会用它，这可不是小事。
就像那句老话说的，“防患未然”，火灾可是一瞬间的事，抓住灭火器，别傻傻地看着火焰跳舞。
大家伙儿都知道，灭火器的位置可不能藏得太深，最好是“触手可及”，这样才能在关键时刻派上用场。
说不定这时候你就是“英雄救美”，一把火扑灭，回头一看，真有成就感。
说到安全行为，自然少不了个人防护装备。
戴上安全帽，那真是“头顶有保障”。
别小看了这个小东西，它可是保护你脑袋的护航者。
安全鞋也是一个重要角色，踩到钉子可不是闹着玩的，穿上舒适的鞋子，干活也更得心应手。
就像朋友之间的默契，只有相互配合，才能把安全做到位。
观察安全行为，不仅是对别人的关心，更是对自己的提醒。
很多时候，我们也得学会“自我反省”，时刻检查自己有没有忽略什么。
习惯成自然，但不小心就可能“掉进坑里”。
比如说，工作忙起来，眼里只想着任务，结果忘了遵循安全规程，那可就得不偿失。
我们得像“老虎钳”一样，抓住安全意识，不能让它松脱。
说到这里，可能有人觉得，这些话说得多简单，实际操作起来却是另一回事。
其实啊，安全行为观察就是一个“长久的过程”，不是一蹴而就的。
大家在一起时，互相提醒，互相帮助，才是最终的目标。
行为安全观察实施方案
行为安全观察实施方案一、引言。
行为安全观察是指通过对员工在工作中的行为举止进行观察和评估，以发现潜在的安全隐患和行为不当，从而及时采取预防和纠正措施，确保工作场所的安全。
本文档旨在制定行为安全观察的实施方案，以提高员工的安全意识，预防事故的发生。
二、实施目的。
1. 提高员工安全意识，通过行为安全观察，让员工认识到自己的行为举止对安全生产的重要性，增强安全意识，自觉遵守安全规章制度。
2. 发现潜在安全隐患，通过观察员工的行为举止，及时发现工作中存在的安全隐患，采取措施加以纠正，防止事故的发生。
3. 促进安全文化建设，行为安全观察是安全文化建设的重要环节，通过实施观察方案，促进企业安全文化的建设，营造良好的安全氛围。
三、实施步骤。
1. 制定观察计划，确定观察的时间、地点、对象和内容，制定观察计划，明确观察的重点和要求。
2. 进行观察记录，对员工的行为举止进行观察，并及时记录下来，包括员工的安全操作、安全意识、安全行为等方面的情况。
3. 分析观察结果，对观察记录进行分析，发现存在的安全隐患和行为不当的情况，及时采取措施加以纠正。
4. 提出改进建议，根据观察结果，提出改进建议，对员工进行安全教育培训，引导他们树立正确的安全观念。
5. 定期评估总结，定期对行为安全观察的实施效果进行评估总结，不断改进和完善观察方案，提高观察的准确性和有效性。
四、实施要点。
1. 观察对象的选择，应选择具有一定经验和能力的员工作为观察对象，确保观察结果的准确性和可靠性。
2. 观察内容的明确，观察内容应明确具体，包括员工的安全操作、安全意识、安全行为等方面的情况，避免主管观察员的主观臆断。
3. 观察记录的规范，观察记录应规范、清晰，包括观察时间、地点、对象、内容和观察人员的签名等信息，确保观察记录的真实性和可追溯性。
4. 改进建议的有效性，提出的改进建议应具体有效，针对性强，能够引导员工改正不良行为，预防安全事故的发生。
五、实施效果。
安全行为观察
安全行为观察有助于提高交通工具的安全性能和运行效率 。
详细描述
通过观察驾驶员或机组人员的行为，可以评估其操作技能 和安全意识水平，进而进行针对性的培训和提高，确保交 通工具的安全性能和运行效率。
总结词
安全行为观察有助于建立交通安全管理体系。
详细描述
通过持续的安全行为观察，可以促进交通工具运营企业建 立完善的交通安全管理体系，提高企业的安全管理水平和 乘客的安全保障能力。
感谢您的观看
通过宣传、培训等方式，提高员工对安全行为的认识 和重视程度。
安全文化培育
营造关注安全、关爱生命的文化氛围，使员工自觉遵 守安全规定。
定期安全反思
组织员工对安全行为进行反思和总结，查找不足并制 定改进措施，促进安全行为的持续改进。
05 安全行为观察案例研究
案例一：工厂安全行为观察
总结词
工厂环境复杂，涉及多种设备和操作，因此安全行为观察至 关重要。
详细描述
通过观察公众的行为，可以评估其安全意识和自我保护能 力水平，进而开展针对性的宣传和教育，提高公众的安全 意识和自我保护能力。
总结词
安全行为观察有助于建立公共安全管理体系。
详细描述
通过持续的安全行为观察，可以促进公共场所管理机构建 立完善的公共安全管理体系，提高安全管理水平和公众安 全保障能力。
数据验证
对收集到的数据进行核实，确保数据的准确 性和可靠性。
记录与分析
01
记录详细信息
记录被观察者的行为、语言、情绪 等细节信息。
模式识别
找出被观察者的行为模式和规律， 以了解其行为特征。
03
02
数据分析
运用统计分析方法，对收集到的数 据进行处理和分析。
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行为安全观察
前言
随着工业自动化、信息化的发展，人们对安全的需求越来越高。
企业要想实现可持续发展，必须树立行为安全观念，加强对员工的安全教育和培训，推行行为安全观察制度，不断强化安全意识，促进安全文化的形成。
本文就行为安全观察的定义、意义、流程、实施方法及常见问题进行介绍。
定义
行为安全观察是指人们对工作场所及其周边环境进行观察，并记录工作人员的行为是否符合安全要求，以保障工作场所的安全。
它是一种企业安全管理的有效手段，专门通过观察人员的行为，发现和纠正不安全行为，以减少因人为原因造成的事故。
意义
行为安全观察的实施可以达到以下目的：
发现潜在安全隐患
行为安全观察可以发现一些具有潜在危险的行为。
工作人员有时会忽视安全措施或使用不当的工具等情况，这可能会导致事故的发生。
行为安全观察可以发现这样的行为，并及时纠正，确保周围的工作环境安全。
建立安全文化
行为安全观察有助于培养员工的安全意识，让他们更加关注自己和
同事之间的安全，使安全意识逐渐地融入员工的日常工作中。
提高管理效率
行为安全观察可以帮助管理人员发现并解决潜在安全问题。
通过实
施行为安全观察，管理人员可以制定出更加科学的管理措施和管理方法，提高员工的工作效率和工作质量。
流程
行为安全观察可以分为三个步骤，分别是准备、实施和总结。
准备
在进行行为安全观察之前，需要对员工进行安全培训，以提高他们
的安全意识和安全知识。
同时，需要制定行为安全观察的内容和标准，明确观察员的职责和权责，并安排好观察员的工作时间和相关设备物
资的准备。
实施
在行为安全观察执行期间，观察员需要以一定的频率对工作现场进
行观察，记录员工的工作状态和工作环境的卫生状况，发现不安全行
为和不安全条件，并及时纠正。
同时，也应该对观察到的情况进行简
要的记录，并及时向管理层反馈情况。
总结
行为安全观察结束后，需要对观察员的工作情况进行评估，及时汇总反馈和统计观察结果，进一步分析和解决存在的安全问题。
同时，也应该对观察员的工作进行总结，总结工作中的经验和教训，并制定更加完善的行为安全观察计划，不断提高工作质量和效率。
实施方法
行为安全观察可以采用以下实施方法：
线下观察
通过线下观察，观察员可以直接在工作场所进行观察，在观察员所管辖范围内进行不定期的随机抽查。
线下观察在能够发现员工的不安全行为和不安全环境，并及时进行纠正，更加符合行为安全观察的目的。
线上观察
通过线上观察，可以采用视频监控等技术手段来进行观察，进一步增强观察域的广度和深度。
线上观察在保障员工隐私问题上也比较方便。
联合观察
联合观察指的是多个观察员进行观察，以提高行为安全观察的效益和减少误判。
联合观察可以极大地提高行为安全观察的精度。
常见问题
如何有效提高行为安全观察的质量？
行为安全观察的质量和效果与观察员的素质和技能水平有很大关系，因此需要加强对观察员的培训和考核，不断提高观察员的素质和技能
水平。
同时，也需要注重员工的安全教育和培训，让员工制定出更加
科学的工作计划并在工作中严格执行。
如何合理利用行为安全观察的结果？
行为安全观察的结果应该及时反馈给相关部门，引起相关人员重视
和关注。
同时，也可以将观察结果进行分类和汇总，给予行政管理部
门和应急处置部门备案，以便提高安全管理工作的科学性和效率。
结论
行为安全观察是企业推行安全文化和实现可持续发展的必要手段之一。
通过行为安全观察，可以及时发现和纠正不安全行为和条件，建
立安全意识，提高管理效率。
实施过程应该逐步完善，并不断加强员
工的安全教育和培训，使其充分认识到安全的重要性，使行为安全观
察能够为企业的发展提供有效的保障。