化妆品公司管理制度(规章版)
公司化妆品规章制度
公司化妆品规章制度第一章总则第一条为规范公司化妆品生产、销售和管理工作，保障公司和员工的权益，制定本规章制度。
第二条公司化妆品包括护肤品、彩妆品、香水等多种种类，制定本规章制度适用于公司生产、销售的化妆品范围内。
第三条公司化妆品生产、销售工作应遵循国家相关法律法规，确保产品质量安全和消费者合法权益。
第四条公司员工应具备相关专业知识和技能，遵守本规章制度，不得从事违规操作，损害公司和消费者利益。
第五条公司化妆品管理属于公司生产领域，由相关部门负责具体执行。
第六条公司每年将根据需要对本规章制度进行评估和调整，确保适用性和可操作性。
第二章化妆品生产管理第七条公司化妆品生产应符合国家相关法律法规，确保产品质量安全和消费者利益。
第八条公司化妆品生产工艺流程应符合相关标准和规定，确保产品安全有效。
第九条生产人员应定期接受培训，了解最新的生产技术和知识，提高生产水平和质量。
第十条生产设备和器材应定期维护和检修，确保生产正常进行。
第十一条生产过程中应注意卫生和安全，避免交叉污染和意外事故的发生。
第十二条生产出的化妆品应进行严格检验和质量控制，未经合格检验不得投放市场。
第十三条生产过程中应建立相关记录和档案，以备查证和管理。
第三章化妆品销售管理第十四条公司销售人员应了解化妆品产品的特点和功效，根据消费者需求进行推广和销售。
第十五条公司销售人员应接受相关培训，提高销售技巧和服务水平，增强竞争力。
第十六条公司销售渠道应合法合规，不得进行虚假宣传和销售，损害消费者权益。
第十七条公司销售产品应具备合格产品证明，确保产品质量和安全。
第十八条公司销售产品应建立健全售后服务体系，解决消费者投诉和疑问。
第十九条公司销售过程中应注意卫生和安全，避免交叉感染和疫情传播。
第二十条公司销售活动应定期进行监测和评估，确保销售目标的实现。
第四章化妆品管理制度第二十一条公司化妆品管理属于公司生产领域，由相关部门负责具体执行。
第二十二条公司化妆品管理应建立健全内部管理制度和程序，确保管理效率和质量。
化妆品生产安全管理制度
第一章总则第一条为加强化妆品生产企业的安全管理，保障化妆品生产过程中的安全与卫生，防止事故发生，保障员工的生命安全和身体健康，根据《中华人民共和国安全生产法》、《化妆品卫生监督条例》等法律法规，结合我单位实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有化妆品生产部门、车间、员工及外来人员。
第三条本制度遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，强化安全生产责任制，确保化妆品生产安全。
第二章安全生产责任第四条公司成立安全生产领导小组，负责公司安全生产工作的组织、协调、指导和监督。
第五条各部门负责人为部门安全生产第一责任人，对本部门安全生产工作全面负责。
第六条各车间主任为车间安全生产第一责任人，负责本车间安全生产工作的组织、实施和监督。
第七条员工应遵守安全生产规章制度，服从管理，积极参与安全生产活动。
第三章安全生产管理第八条安全生产教育培训1. 公司定期对员工进行安全生产教育培训，提高员工安全意识和操作技能。
2. 新员工入职前，必须进行安全生产教育培训，考核合格后方可上岗。
3. 员工转岗、复岗、调岗时，应重新接受安全生产教育培训。
第九条安全生产检查与隐患排查1. 公司定期开展安全生产检查，及时发现和消除安全隐患。
2. 各部门应建立健全安全隐患排查制度，定期开展自查自纠。
3. 对发现的安全隐患，应立即采取措施予以整改，确保整改到位。
第十条安全生产设备与设施1. 公司应配备符合国家标准的安全生产设备与设施，并定期进行检查、维护和保养。
2. 员工应正确使用安全生产设备与设施，不得擅自拆卸、改装。
第十一条应急管理1. 公司应制定应急预案，明确应急组织、职责、程序和措施。
2. 员工应熟悉应急预案，掌握应急处置技能。
3. 发生事故时，应立即启动应急预案，采取措施控制事态发展，减少损失。
第四章奖惩与责任追究第十二条对在安全生产工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。
第十三条对违反安全生产规定，造成安全事故的，依法追究责任。
化妆品公司的规章制度
化妆品公司的规章制度一、公司基本规范1.员工应遵守公司的组织结构和管理制度，服从上级领导的安排工作。
2.员工应保持良好的行为举止，保持文明礼貌，不得有骚扰、侮辱、歧视等行为。
3.员工应保守公司商业秘密，不得泄露公司的商业敏感信息。
4.员工不得以垄断或恶意竞争等手段损害公司或同业公司的利益。
5.员工在工作场所内应当保持整洁有序，确保安全卫生。
6.员工应善待客户，提供优质的服务。
7.员工应遵守相关法律法规，积极参与公司的培训和公司组织的活动。
二、员工工作规范1.员工应按时按量完成工作任务，不得迟到早退。
2.员工应遵守公司的工作时间安排，不得擅自调整作息时间。
3.员工的离职请假应提前向领导请示和提交相应的请假申请，并经批准方可执行。
4.员工在工作期间应集中注意力、保持专注，不得做与工作无关的事情。
5.员工应积极配合其他部门的工作，并及时提供相关支持。
6.员工不得利用工作之机从事违法违纪的活动，如贪污侵占、行贿受贿等。
7.员工应遵守公司的保密制度，不得擅自将公司机密资料外泄。
三、员工形象规范1.员工应穿着整洁、得体的服装，遵守公司的着装要求。
2.员工应保持良好的个人卫生，不得出现长时间不洗澡、穿着不洁衣物等情况。
3.员工应注重个人形象的修养，不得出现言行粗鲁、举止不雅等情况。
4.员工应保持良好的发型和适度的化妆，不得过度装扮或使用不合适的化妆品。
四、员工奖惩机制1.员工表现优秀者可获得公司的奖励，如奖金、晋升等。
2.员工违纪、违法者将接受相应的惩罚，包括扣除工资、降职、辞退等。
3.员工因故不能履行工作职责者，公司会根据情况给予适当的处罚。
五、员工权益保障1.公司会为员工提供合理的工资和福利待遇。
2.员工享有工作休假和年假的权利，可以根据法律规定的标准与公司协商。
3.员工应获得公平的晋升机会和培训机会。
4.对于员工提出的合理化建议和意见，公司会重视并及时处理。
六、员工沟通机制1.公司提供员工内部互动平台，员工可以在该平台上进行意见交流、提问等。
化妆品管理规章制度
化妆品管理规章制度第一章总则第一条为规范公司化妆品管理工作，做好相关规定，保证产品质量和顾客满意度，特制订本制度。
第二条本制度适用于本公司所有从事化妆品销售和管理的员工，并应严格遵守执行。
第三条公司从事的化妆品包括但不限于护肤品、彩妆品、美容仪器等产品。
第四条公司将定期对化妆品管理规章制度进行修订，并告知所有员工。
第二章产品管理第五条公司销售的所有化妆品应具有合法的生产许可证，并确保产品质量符合国家标准。
第六条公司应设置专门的产品存储间，对化妆品进行分类存放，防止交叉污染。
第七条产品使用过程中如发现产品质量问题，应立即停止使用并及时向公司相关部门报告。
第八条每位员工都应熟知所销售化妆品的特点和用法，不得在销售过程中随意夸大产品功效。
第九条对于过期或者质量问题的产品，应按照公司规定进行处理，并严禁私自销售。
第十条公司应定期对产品质量进行检测，确保符合相关标准。
第三章顾客服务第十一条公司要求所有员工对顾客提供热情、贴心的服务，解答顾客的问题并提供专业建议。
第十二条顾客如对产品有任何疑问或者不满意，员工应耐心倾听并及时解决。
第十三条对于退换货的问题，员工应按照公司规定进行处理，并保证顾客合法权益。
第十四条公司严禁员工私自对顾客进行推销或者欺诈行为，一经发现将严肃处理。
第四章员工管理第十五条公司要求员工工作认真负责，定期进行培训，并加强员工职业道德教育。
第十六条员工应遵守工作时间，不得在工作时间内做与工作无关的事情。
第十七条员工应保持良好的仪容仪表，不得穿着不得体的服装，不得化妆过重。
第十八条员工应遵守公司的规章制度，不得泄露公司的商业机密，不得在工作中发表不当言论。
第五章处罚条款第十九条对于违反公司规定的员工，公司将根据情节轻重给予不同的处理，包括但不限于警告、罚款、停职甚至开除。
第二十条对于涉嫌违法或者犯罪的员工，公司将立即报警处理，并进行再次培训。
第二十一条凡因个人原因造成公司或者顾客损失的，员工应承担相应的责任并赔偿相应的经济损失。
化妆品规章制度
化妆品规章制度第一章总则第一条为了加强化妆品公司的规范化管理，确保公司运营的高效、安全和合规，依据国家相关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司全体员工，包括管理人员、技术人员和生产人员。
第三条公司将严格遵守国家有关化妆品生产的法律法规，确保产品质量安全，切实保障消费者权益。
第四条公司倡导以人为本，注重员工培训和激励，提升员工素质和能力，促进公司持续发展。
第二章组织结构与职责第五条公司设立董事会、经理层、技术部门、生产部门、质量管理部门、销售部门等职能部门，各职能部门按照公司规定和职责分工开展工作。
第六条董事会负责公司战略决策、经营管理及监督，对公司发展方向、重大投资和重要决策具有决定权。
第七条经理层负责公司日常运营管理，组织实施董事会决策，对公司运营进行监督。
第八条技术部门负责产品研发、技术支持和技术创新，确保产品符合法规要求和技术标准。
第九条生产部门负责生产组织、设备管理和生产过程控制，确保生产顺利进行。
第十条质量管理部门负责质量管理体系的建立和运行，对原料、中间产品和成品进行质量控制，确保产品质量安全。
第十一条销售部门负责市场开拓、客户管理和销售服务，提升公司产品市场份额。
第三章生产与质量管理第十二条公司严格按照国家化妆品生产相关法律法规和行业标准组织生产，确保生产过程符合要求。
第十三条公司在原材料采购、生产工艺、质量控制等方面实行严格的管理制度，确保产品质量安全。
第十四条质量管理部门对原料、中间产品和成品进行全面的质量检验，不符合质量标准的产品不得出厂销售。
第十五条公司建立健全质量追溯体系，对产品从原料采购到生产、销售的全过程进行记录，确保产品可追溯。
第四章研发与技术创新第十六条公司重视产品研发和创新，持续提高产品竞争力。
第十七条技术部门根据市场需求和行业发展趋势，开展新产品研发和技术改进。
第十八条公司鼓励技术人员参与行业交流和学术研究，提升公司技术水平。
第五章销售与服务第十九条公司销售部门负责市场开拓和客户管理，建立良好的客户关系。
化妆品公司管理制度范本
第一条为加强本公司的规范化管理，确保公司经营活动的正常进行，提高公司经济效益，根据国家有关法律法规及公司章程的规定，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司全体员工，包括但不限于生产、销售、研发、行政等各部门。
第三条本制度旨在明确员工职责，规范工作流程，提高工作效率，促进公司健康发展。
第二章员工行为规范第四条员工应严格遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度，维护公司形象。
第五条员工应具备良好的职业道德，诚实守信，廉洁自律，不得利用职务之便谋取私利。
第六条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工，遵守公司考勤制度。
第七条员工应保持工作场所整洁，爱护公司财产，不得随意损坏、丢弃物品。
第八条员工应尊重同事，团结互助，共同维护公司团结和谐的工作氛围。
第九条员工应积极参与公司各项活动，提高自身综合素质。
第三章工作流程与职责第十条生产部门应确保产品质量，按时完成生产任务，降低生产成本。
第十一条销售部门应积极开拓市场，提高销售业绩，维护客户关系。
第十二条研发部门应不断进行产品创新，提高产品竞争力。
第十三条行政部门应负责公司内部行政管理、后勤保障等工作。
第四章奖惩制度第十四条公司对表现优秀的员工给予奖励，包括但不限于物质奖励、晋升机会等。
第十五条公司对违反公司规章制度的行为进行处罚，包括但不限于警告、罚款、降职、辞退等。
第十六条员工违反公司规章制度，情节严重者，公司将依法追究其法律责任。
第十七条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十八条本制度自发布之日起实施，原有制度与本制度不一致的，以本制度为准。
第十九条本制度如有未尽事宜，由公司董事会负责解释和修订。
化妆品公司管理制度范本（完）。
化妆品店管理规章制度模版（四篇）
化妆品店管理规章制度模版第一章总则第一条为规范化妆品店的工作秩序，维护店内的正常经营秩序，保障员工的权益，制定本管理规章制度。
第二条本规章制度适用于本店所有员工。
第三条所有员工必须遵守本制度，不得违反。
第四条本制度的修改和解释权属于本店。
第二章工作纪律和规范第五条所有员工必须承担起相应的工作职责，认真履行工作，并且要服从上级的指导和协调。
第六条所有员工必须保持良好的工作态度，不得在工作中打闹、耍酷和干扰他人的工作。
第七条所有员工必须服从雇主的管理和安排，不得私下接受他人的指示和安排。
第八条所有员工必须遵守店内的工作时间制度，不得迟到早退，不得私自加班。
第九条所有员工在工作期间必须服从店内的服装着装规定。
第十条所有员工必须保守店内的商业秘密，不得向外界泄露。
第三章工作责任和义务第十一条所有员工必须热情、耐心、周到地接待顾客，提供优质的服务。
第十二条所有员工必须遵守店内销售政策，不得以任何形式骗取顾客的信任和利益。
第十三条所有员工必须遵守店内保管制度，认真保管店内的财务、物品和相关资料。
第十四条所有员工必须合理安排工作时间，不得以任何形式挪用工作时间用于私事。
第十五条所有员工必须严禁偷盗店内物品，如发现偷盗行为将依法处理。
第十六条所有员工必须积极参与店内的培训和学习，提升自己的业务素质和能力。
第四章管理制度第十七条店长是本店的管理者和决策者，负责店内的日常管理和业务开展。
第十八条店长有权对员工的工作进行评估和考核，对工作不积极、效率低下的员工有权采取相应的纪律处分。
第十九条员工有权向店长提出工作上的意见和建议，店长应认真考虑并及时解决。
第二十条店长有权对员工的培训和发展提供支持和指导，鼓励员工不断提升自己的技能和能力。
第二十一条员工有权享受合理的休假和福利待遇，店长应根据员工的工作表现和需求合理安排。
第五章纪律处分和奖励第二十二条对于工作上积极、认真负责的员工，店长有权给予适当的奖励和表彰，并记录在员工档案中。
化妆品公司安全管理制度
第一章总则第一条为确保化妆品公司生产、经营活动的安全，保障员工生命财产安全，维护公司稳定发展，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括生产、销售、仓储、检验等各个环节。
第三条公司安全管理工作遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，实现安全生产、文明生产。
第二章安全目标第四条公司总体安全目标是：杜绝重大安全事故，有效控制一般事故，实现零伤害、零污染、零事故。
第五条各部门、各岗位的安全目标如下：（一）生产部门：确保生产设备安全运行，防止火灾、爆炸、中毒等事故发生。
（二）销售部门：确保销售过程安全，防止商品损坏、人员受伤等事故发生。
（三）仓储部门：确保仓储设施安全，防止货物损坏、火灾等事故发生。
（四）检验部门：确保检验过程安全，防止实验事故发生。
第三章安全培训与教育第六条公司定期对员工进行安全培训与教育，提高员工安全意识和安全技能。
第七条新员工入职前必须接受安全教育培训，培训内容包括：（一）公司安全管理制度及安全操作规程。
（二）岗位安全操作技能和安全注意事项。
（三）事故案例分析及应急处理措施。
第八条员工岗位调动或晋升时，须接受与其新岗位相适应的安全教育培训。
第九条特殊岗位员工须接受专门的安全教育培训，并经考核合格后方可上岗。
第四章安全生产与经营管理第十条公司建立健全安全生产责任制，明确各部门、各岗位的安全责任。
第十一条各部门、各岗位负责人对本部门、本岗位的安全生产工作负总责。
第十二条加强生产设备管理，定期进行设备检查、维护和保养，确保设备安全运行。
第十三条严格执行操作规程，严禁违章操作，确保生产过程安全。
第十四条加强仓储安全管理，确保货物存放安全，防止火灾、爆炸等事故发生。
第十五条加强销售安全管理，确保销售过程安全，防止商品损坏、人员受伤等事故发生。
第十六条加强检验安全管理，确保检验过程安全，防止实验事故发生。
第五章安全检查与事故处理第十七条公司定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患。
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（机密文件）管理制度文件目录管理制度文件目录仁寿霞飞化妆品连锁规章制度暂行规定公司简介仁寿霞飞化妆品连锁创建于2004年,是一家以专业美容化妆品为主导,强调营销为主体的实体公司面对国日趋激烈的市场竞争,在公司矢志不渝的艰苦创业中,汇集了一批高素质的专业人才和建立了现代化的经营管理体系.公司秉承",创新,高效,诚信"的营销理念和"教育营销"的营销式致力于公司的品牌建设和培训服务质量的提高,造就高品质的护肤精品,成就现代女性的美丽人生.在今后发展道路中,我们还将广纳人才，不断完善公司的经营模式,以最优秀的产品和完善的售后服务奉献给广大消费者,将会继往开来地与各位美容伙伴精诚合作,互惠互利,共谋发展.公司文化的宗旨我们的工作态度是：认真！快！坚守承诺！霞飞倡导口号：快乐工作！快乐生活！霞飞经营信条：霞飞只卖真品，霞飞只卖适合你的化妆品！霞飞经营理念：满足客户需求，缔造美丽人生！霞飞经营目标：打造百年名店！公司文化的成功信念不是不可能，只是你没有坚持不懈寻找法；人不成功，或者是因为不自信，因而放弃了努力；或者是因为，不能放低姿态，因而失去了机会；我们的工作就是要通过自己的努力，化不理解为理解，化不满意为满意，化不支持为支持，化不可能为可能！公司文化的人生格言我是一个积极向上的人，我会用我的热情和努力去做好每一件事。
即使在困难面前也决不退缩，我做我自己的主人，我对我自己高度负责，我努力学习提升，我相信我行，我能干，我真的很不错！公司文化的企业宣言我面带微笑，因为我喜爱我的工作我会态度亲切，因为我喜欢我的顾客我传播快乐，因为没有人会拒绝快乐我的心地善良，因为善良会感化一切我要保持健康，因为键康能带给我活力我很健康，拍拍拍，我很快乐，拍拍拍我充满活力，拍拍拍，加油！加油！加油！公司文化的爱岗敬业的誓言我是公司的一员，公司给我一个角色，我承担着举足轻重的责任，公司给我一个舞台，我将淋漓尽致的发挥我的潜能，我爱我的公司，我爱我的同事，我更爱我的职业，我与公司同命运，我与公司共辉煌！职员自律准则1、董事会成员的自律准则。
1．1坚持以德服人，以真待人，以情感人，以身教人。
1．2不断扩大思想视野，培养战略和市场观念。
1．3不为琐事缠身，保持头脑的清醒，把握全局。
1．4致力于决策研究，多谋善断。
1．5决策时务必忌怒（忌激动中行事）、忌疑（忌犹豫不决）、忌急（不可急功近利）、忌暗（情况不明而匆匆作出决定）、忌谀（远阿谀奉承之人，近忠心为企业之士）。
2、管理层的自律准则。
2．1以质量为根本，以信誉创效益，兴企业文化，树敬业精神。
2．2正确理解董事会的决定，并创造性地加以贯彻执行。
2．3以律己，宽以待人，最大限度地调动员工的积极性。
2．4努力开拓思想视野，精研本行业务，随时掌握业界有关信息和最新商业动向。
2．5尽可能多地学习文化知识，尽可能好地体现公司所要求的道德行为，努力提高自己的思想文化素质，使自己培养成为企业发展需要的复合型人才。
2．6对企业忠诚不二，努力争取成为公司的功臣而奉献自己的人生价值。
（3）执行层的自律准则。
3．1积极主动地完成上级交付的各项任务。
3．2努力学习本职业务所需要的知识。
3．3格遵守公司的各项规章制度，使自己的言行符合道德规。
3．4与同事同心协力，相互谅解，团结互助，共同完成任务。
3．5努力提高思想文化素质，为自身觉悟的提高打下坚实的基础。
3．6树立较强的进取心和高素质的工作作风。
3．7对企业忠诚竭力，为自己是公司一员而荣耀和骄傲。
人才培养理念1、引进贤才与尽力工作是领袖与模的区别，只有引进贤才和不断培养接班人的人，才能成为领袖，成为各级职务的接班人。
2、公司的接班人是从集体奋斗中、从员工中、从各级主管中自然产生出来的，任人惟贤。
3、公司确定人才的标准是：“德才兼备”。
3．1“德”3．1．1崇高的敬业精神。
顾全大局、识大体，以公司发展为己任，强烈的事业心、高度的责任感与平稳的心态有机结合。
3．1．2正确的价值观。
正直、无私、公允。
倡导“一分耕耘、一分收获”，鄙视不劳而获、贪得无厌，坚信通过自己的努力在企业获取应有的回报。
3．1．3团队精神。
以大局为重，作为团体的一员采取合作的态度，关心团体的整体目标，而非个人利益。
3．2“才”3．2．1优秀的专业知识与技能。
这是对人才工作能力的基本要求。
3．2．2目标明确清晰。
在遵守公司各项规章制度的前提下，正确理总经理会决议，创造性地开展工作，围绕企业发展目标开展工作。
3．2．3客观的分析能力和独立处理事务的能力。
在复杂困难的情况下，也能对所要做的事制定出精确客观的评估，并能够独立正确地完成。
3．2．4实用的创造力。
具备独到的见解与完善的思维体系，在工作中积极思索，3.2.5产生新颖的合理化建议，并使之转化为新的切合实际的行动案。
3.2.6旺盛的战斗力。
活力充沛地将短期和长期目标结合，力求不断改善工作业绩，积极主动，敢于承担风险和压力，用不懈的努力和不断创新的法确保任务完成。
3.2.7沟通与领导能力。
良好的沟通技巧，开阔的胸襟，通过沟通达到顺利开发工作的目的，进而发展成为个人的领导能力。
能够鼓励下属，使之达成工作及个人目标。
能够制定较高的绩效标准，能使下属对其工作承担责任并协助下属提升职业技巧和技能。
3.2.8学习能力。
从自身或他人实际工作的成功、失败中吸取教训、总结经验，以学习实现进步；能够不断更新知识结构，具备学习新知识与技能的能力。
仁寿霞飞化妆品连锁管理机构设置、人员编制及其责任围暂行规定霞飞发（2014）第01号签发人：黄建松【目的】为进一步规公司管理制度，结合公司实际情况制定本制度。
以下职责明确分工，责任到人，谁的环节出的问题，由谁全权负责，造成货物的丢失、损坏由本人赔偿。
【围】限于仁寿霞飞化妆品连锁所有工作人员。
【权责】本制度由暂由公司行政人事部归纳管理。
【实施细则】根据公司经营管理的现状，经公司总经理会议研究决定，公司实行总经理负责制，下设开拓部、销售部、财务部、后勤部四个部门。
各部、处人员编制及其职责围如下：组织机构图一、各部门工作职责：1、总经理职责1．1全面监管公司各部门日常工作。
1．2召集主持开总经理会议。
1．3主持部门经理述职会议，审批各部门工作计划。
1．4促、检查各部门工作计划的执行情况。
1．5根据公司发展情况，制订公司发展战略，提出公司发展的具体战略目标。
1．6签发总经理令，规公司在管理和经营过程中临时出现的各种问题。
1．7监督、检查财务人员对公司财务管理制度的执行情况。
1．8及时处理顾客意见和接受顾客的投诉。
1．9公司制度规定的其它职权。
2、市场开拓部的工作职责2.1市场开拓部经理的工作职责2.1.1根据公司发展战略和战略目标，制定市场发展，业务拓展，售后服务的规划和招商计划。
2.1.2定期举行部门员工的各种经验交流会和述职报告会。
2.1.3.收集市场反馈信息，并加以整理后向总经理汇报。
2.1.3了解和掌握本行业的市场发展态势和运价情况，研究对策和略，以在市场竞争中取胜。
2.1.4整体把握市场发展动向，总结在市场运作中出现的问题，调整经营策略。
2.1.5公司制度规定的其它职责。
2.2市场开拓部业务经理工作职责2.2.1营业目标的拟定及达成情况的报告。
2.2.2市场资料的调查与反映。
2.2.3掌握并收集市场上其它产品的价格体系、性能、行销式，提出改进案和措施。
2.2.4客户资料的建立与运用。
2.2.5新客户的开发。
2.2.6收帐及帐款的异常处理。
2.2.7新产品资料的报告。
2.2.8对市场开拓部经理负责，向其请示和汇报工作。
3、市场售后服务部工作职责3.1市场售后服务部经理工作职责3.1.1实施并完成总公司安排的促销工作和驻店督导、技术服务、产品销售、信息传播。
3.1.2负责对客户的从业人员进行系统的产品技术培训及销售技巧培训以及部员工的培训。
3.1.3负责讲师团的组建工作。
3.1.4负责对讲师、美导老师工作的安排、监督和管理。
3.1.5定期和终端客户保持联系，建立良好的合作关系。
3.1.6规划促销业绩目标并分配。
3.1.7规划各阶段促销策略以及统筹安排各顾客所申请的会议、活动并及时将安排通知综合服务部。
3.1.8促销业绩统计及促销情况分析。
3.1.9负责制定和实施经销商促销辅导计划。
3.2品牌主管工作职责3.2.1负责计划组织实施监控全省市场售后工作；3.2.2负责美导的工作安排管理及加盟店活动计划、要求统筹；3.2.3各种市场信息处理和售后的投诉和建议的处理；3.2.4产品技术咨询培训、市场售后工作全面监控及培训工作。
3.3客服部工作职责3.3.1以顾客满意为中心，时刻维护公司形象。
3.3.2从全局出发树立良好的窗口形象，礼貌大地与顾客沟通。
3.3.3熟悉业务运作，掌握应酬技巧，以高度的热情与责任感满足来访顾客的要求。
3.3.4负责顾客预约订货、顾客退换货手续的办理等。
3.3.5 接受和处理顾客的投诉并及时向相关部门反馈。
3.3.6定期向上级汇报工作情况。
3.3.7负责客户接待及咨询、投诉及建议的处理.3.3.8负责客户各种配送及返点.3.3.9负责与厂家沟通及订货.3.3.10负责各种会议申请及回复.3.3.11负责掌握和了解市场信息及公司售后服务状况。
3.3美导老师工作职责3.3.1拟定工作计划，交售后服务部经理批准后执行3.3.2负责从加盟合作伙伴的从业人员进行系统的产品技术培训及销售技巧培训、心态培训等。
3.3.3实施并完成公司安排的促销工作和驻店督导、技术服务、产品销售、信息传播。
3.3.4收集客户意见，及时向部门经理反映，以便及时调整经营对策。
3.3.5定期与客户保持沟通，建立良好稳定的客户关系。
3.3.6与开拓部门密切配合，把售后服务工作跟进、优质。
3.3.7格按照售后服务部工作大纲提供优质高效的售后服务。
3.3.8对售后服务部经理负责，向其请示和汇报工作。
4、后勤部工作职责4．1后勤部主管职责4.1.1人力资源管理：负责员工招聘培训，离职及员工考核、制度政策的拟定工作。
4.1.2公司行政管理（负责客户、厂家老师的接待安排）4.1.3配合销售部做好后勤综合管理服务工作组织、协调、安排；4.2行政人员工作职责4.2.1负责公司各项规章制度的监督及总经理办公室决议的贯彻执行。
4.2.2做好来客接待。
需食宿的客人，报财务人员负责安排。
4.2.3做好话务工作，及时向各部门传达容及信件的收发。
4.2.4 负责公司专业书籍的借阅。
4.2.5 负责公司销售人员、美导的出差行程的统计及市场销售的反馈信息统计。
4.2.6负责公司的公文、资料、信息及宣传报道工作，沟通外联系，保证上情下达和下情上报。
4.2.7负责公司办公设备、办公用品、生活设施等固定资产的选购和管理4.2.8负责公司报纸、书刊、名片、宣传品、工作用品（工作服）等的设计、选购、和管理4.2.9负责公司各类印鉴的刻制、使用和管理4.2.10负责公司的各种接待、外联、证照的管理4.2.11负责各种档案的建立及管理工作4.2.12负责公司有关法律事务的咨询和处理工作4.2.13负责公司办公区域外的清洁卫生和安全保卫工作4.2.14负责执行公司员工出差实施细则。