文化差异对国际商务谈判的重要性
中西方文化差异对国际商务谈判的影响
中西方文化差异对国际商务谈判的影响一、本文概述随着全球化进程的加速，国际商务谈判日益频繁，不同文化背景下的谈判者如何在谈判中取得成功，已成为一个备受关注的问题。
中西方文化差异对国际商务谈判的影响尤为显著，这源于双方在历史、价值观、社会习俗等多个方面的显著差异。
本文旨在探讨中西方文化差异对国际商务谈判的影响，分析其中存在的问题，并提出相应的对策和建议。
本文将概述中西方文化的主要差异，包括价值观、思维方式、沟通方式、决策方式等方面。
通过对比中西方文化的不同特点，揭示这些差异在国际商务谈判中的具体表现。
本文将探讨中西方文化差异对国际商务谈判的影响。
分析这些差异如何影响谈判者的行为、谈判策略和谈判结果，以及可能导致的误解、冲突和障碍。
本文将提出在中西方文化差异背景下进行国际商务谈判的对策和建议。
包括如何增强跨文化沟通能力、如何调整谈判策略和技巧、如何建立互信关系等方面，以期帮助谈判者在国际商务谈判中取得更好的成果。
通过本文的研究，我们希望能够为国际商务谈判的实践提供有益的参考和指导，促进不同文化背景下的谈判者更好地沟通和合作，实现共赢的目标。
二、中西方文化差异概述中西方文化差异源远流长，涉及语言、价值观、思维方式、风俗习惯、宗教信仰等多个方面。
这些差异在国际商务谈判中尤为明显，对于谈判的进程和结果产生着深远影响。
语言方面，中文和西方语言在语法、词汇、表达习惯上存在显著差异。
中文注重意境和隐喻，而西方语言则更加直接和明确。
这种语言差异可能导致双方在沟通中产生误解或信息失真，从而影响谈判效果。
价值观方面，中国文化强调集体主义、和谐与稳定，而西方文化则更注重个人主义、竞争与进步。
这种差异在谈判中表现为中方可能更注重维护关系和谐，而西方则可能更加关注个人利益和谈判结果。
这种不同的价值取向可能导致双方在谈判策略和目标设定上产生分歧。
思维方式上，中国文化倾向于整体和直觉，注重综合和归纳，而西方文化则更注重分析和逻辑。
文化差异对国际商务谈判的影响及对策
文化差异对国际商务谈判的影响及对策【摘要】文化差异在国际商务谈判中起着至关重要的作用。
本文通过分析文化差异对商务谈判的影响，探讨了沟通方式、商务礼仪、谈判风格等方面的差异。
在谈判中，双方的文化背景会直接影响谈判策略和结果。
针对文化差异可能带来的挑战，我们提出了一些应对策略，包括尊重对方文化、建立互信关系、灵活调整谈判风格等。
结论部分对文章进行了总结分析，并展望未来可能的研究方向，最后阐述了本文的研究启示。
通过深入研究文化差异对国际商务谈判的影响，可以帮助商务人士更好地应对不同文化背景带来的挑战，提高谈判的成功率和效益。
【关键词】文化差异、国际商务谈判、影响、沟通方式、商务礼仪、谈判风格、对策建议、总结分析、展望未来、研究启示。
1. 引言1.1 研究背景文化差异一直是国际商务活动中的重要因素，它影响着不同国家之间的谈判和合作。
随着全球化的发展，各国之间的经济联系越来越紧密，跨国贸易和投资活动也日益频繁。
而不同国家的文化差异在国际商务谈判中往往会成为一道难以逾越的障碍。
不同的价值观、语言、信仰、习俗等因素都会影响到谈判双方的沟通和理解，甚至可能导致谈判破裂。
深入研究文化差异对国际商务谈判的影响，探讨有效的对策建议，对于促进跨国合作，提升谈判效率具有重要的意义。
本文旨在探讨文化差异在国际商务谈判中的影响及对策，为相关研究提供参考和借鉴。
从而更好地应对不同文化背景下的商务谈判挑战，促进国际商务合作的顺利进行。
1.2 研究目的研究目的是为了深入探讨文化差异对国际商务谈判的影响，并寻找解决这些影响的有效对策。
在国际商务活动中，文化差异是一个不可忽视的因素，它可能对商务谈判的过程和结果产生重大影响。
通过研究文化差异对商务谈判的具体影响，可以帮助企业更好地理解各国文化间的差异，提高跨文化交流的效率，增进谈判双方的互信和合作意愿。
研究文化差异对谈判风格、沟通方式和商务礼仪的影响，可以为企业提供更具针对性的对策建议，从而在国际商务谈判中取得更好的成果。
中西文化差异对国际商务谈判的影响
中西文化差别对国际商务谈判旳影响全球经济一体化进程旳加快使跨国界旳商务活动与日俱增。
商务谈判是各类商贸活动旳核心环节。
然而在国际商务谈判中,各国间旳文化差别就显得格外旳重要, 否则将会引起不必要旳误会, 甚至也许直接影响商务交往旳实际效果。
这就意味着如何化解各国不同旳文化背景在国际商务谈判中是非常重要旳。
本文重要简介中西方文化差别对国际商务谈判旳重要性、体现、影响以及解决由于文化差别性所导致国际商务谈判困难旳方略。
一、中西文化差别对国际商务谈判旳重要性随着商务活动日益频繁, 各国对外商务谈判迅速增长。
谈判已成为国际商务活动旳重要环节。
国际商务谈判是指处在不同国家和地区旳商务活动旳当事人, 为满足各自需要, 通过信息交流与磋商争取达到意见一致旳行为和过程。
它具有跨文化性。
来自不同文化背景旳谈判者有着不同旳交际方式、价值观和思维方式, 这就意味着在国际商务谈判中理解各国不同文化, 熟悉商业活动旳文化差别是非常重要旳。
文化上旳差别导致了国际商务谈判中旳文化碰撞甚至冲突,相称一部分谈判因此而失败,直接影响了国际商务活动旳顺利进行。
因此, 要顺利旳开展商务活动, 必须理解不同国家旳文化背景及其差别, 并在此基础上扬长避短, 制定出合理旳谈判方略, 才干在国际商务活动中游刃有余, 获得成功。
二、中西方文化差别在国际商务谈判中旳体现（一）中西方价值观差别。
价值观是文化旳核心因素, 它涉及世界观、人生观, 人与自然关系, 宗教信奉, 道德原则等, 体现为某些符合社会文化,具有持久性、稳定性, 为社会成员所普遍接受旳信念。
中国以仁为核心旳儒学, 倡导一种人自身、人际间、人与社会旳和谐主义, 也就是集体主义。
国外学者把中国老式文化旳这种特质称之为集体主义文化, 觉得集体主义文化旳成员乐意为了群体旳利益牺牲个人旳利益、需求和目旳。
正由于如此, 中国人在进行交流时, 强调个人利益应当服从社会整体利益, 只有整个社会得到发展, 个人才干得到最大利益。
文化差异对国际商务谈判的影响与应对
文化差异对国际商务谈判的影响与应对在当今全球化的经济环境中，国际商务谈判已成为企业拓展国际市场、实现资源优化配置的重要手段。
然而，由于不同国家和地区拥有独特的文化背景，这种文化差异在国际商务谈判中产生了深远的影响。
理解并妥善应对这些影响，对于提高谈判的成功率和促进国际商务合作的顺利进行至关重要。
一、文化差异在国际商务谈判中的表现1、语言和沟通方式语言不仅仅是交流的工具，其背后还蕴含着文化的内涵。
不同的语言在词汇、语法、语义和表达方式上存在差异。
例如，某些语言可能更注重直接和明确的表达，而另一些语言则倾向于委婉和含蓄。
此外，非语言沟通，如肢体语言、面部表情和眼神交流，在不同文化中也可能有不同的含义。
2、价值观和思维方式价值观是文化的核心组成部分。
在商务谈判中，对于成功、时间、个人与集体的重视程度等价值观的差异会显著影响谈判的目标和策略。
例如，有些文化更注重长期关系的建立，而有些则更关注短期的利益获取。
思维方式也存在差异，有的文化倾向于线性思维，注重逻辑和顺序；而有的文化则更偏向于整体性思维，综合考虑各种因素。
3、礼仪和习俗商务礼仪在国际谈判中起着重要的作用。
从见面的问候方式、交换名片的礼仪，到谈判中的座次安排、用餐礼仪等，不同文化都有各自的规范。
不了解和尊重这些礼仪习俗，可能会给对方留下不好的印象，甚至破坏谈判的氛围。
4、决策方式不同文化中的决策过程和权力结构也有所不同。
在一些集体主义文化中，决策往往需要经过广泛的讨论和共识达成；而在个人主义文化中，个人可能拥有更大的决策权。
二、文化差异对国际商务谈判的影响1、误解和沟通障碍由于语言和非语言沟通方式的差异，以及对对方文化背景的不了解，可能导致信息传递不准确、误解和歧义。
例如，一个简单的手势在一种文化中可能表示友好，而在另一种文化中可能被视为冒犯。
2、信任建立的困难不同的价值观和思维方式可能使双方难以理解对方的动机和期望，从而增加了信任建立的难度。
如果不能在价值观层面找到共鸣，双方可能会对合作的诚意产生怀疑。
文化差异对国际商务谈判的影响开题报告
文化差异对国际商务谈判的影响开题报告文化差异对国际商务谈判的影响一、引言在当今全球化的商业环境中，跨国公司之间的商务谈判变得越来越频繁。
然而，由于不同国家和地区的文化差异，跨文化交流和谈判可能会面临种种挑战。
了解和理解文化差异对国际商务谈判的影响，对于成功达成协议至关重要。
本文将针对文化差异对国际商务谈判的影响进行全面评估，并提供有价值的建议。
二、文化差异对谈判策略的影响1. 沟通方式和风格文化差异会直接影响谈判双方的沟通方式和风格。
在一些文化中，人们可能更加直接和坦率，而在另一些文化中，人们则更加含蓄和委婉。
在国际商务谈判中，需要根据对方的文化特点，灵活调整自己的沟通方式，避免语言和表达方式上的误会。
2. 时间观念一些文化更加注重时间的准确性和效率，而另一些文化则更加看重人际关系和情感交流。
这种时间观念的差异会直接影响谈判的进度和方式。
在国际商务谈判中，需要理解并尊重对方的时间观念，灵活安排谈判时间，并适当调整谈判策略。
3. 社会礼仪和交往方式不同文化有不同的社会礼仪和交往方式，这也会影响谈判的进行和结果。
在一些文化中，商务谈判可能需要进行长时间的社交活动和人际交往，而在另一些文化中，商务谈判可能更加注重实质性的讨论和协商。
在国际商务谈判中，需要针对对方文化的特点，合理安排社交活动和商务讨论的比例，以达到更好的谈判效果。
三、文化差异对谈判结果的影响1. 合作机会和契约签订文化差异会直接影响谈判双方的合作意愿和契约签订的结果。
在一些文化中，人们更加注重合作和共赢，而在另一些文化中，人们则更加注重竞争和个人利益。
需要根据对方文化的特点，调整自己的谈判策略，促进合作机会的出现，并达成更加公平和双赢的契约。
2. 争端处理和冲突解决由于文化差异，谈判双方可能会在某些问题上产生分歧和冲突。
在国际商务谈判中，需要根据对方文化的特点，灵活处理争端和冲突，并采取适当的解决方式，以维护良好的合作关系和达成谈判目标。
谈文化差异对国际商务谈判的影响及对策
谈文化差异对国际商务谈判的影响及对策以美国和日本为例，主要探讨文化差异对谈判方式、谈判组织、沟通过程、决策方式、协议形式和人际关系等方面的影响，重点分析与美国人和日本人谈判的应对技巧,以促进的有效进行和高效沟通。
国际商务谈判的特点之一是多国性、多民族性，来自不同国家、不同地区的谈判人员在语言沟通、思维方式、决策过程和谈判风格等方面有着显著差异,正是这种文化上的差异从而导致谈判陷入僵局甚至失败。
因此，在国际商务谈判中，除了掌握基本的谈判技巧外，了解文化差异对谈判活动可能造成的影响并做出充分的准备十分重要.一、文化差异对国际商务谈判的影响（一）文化差异对谈判组织的影响1、文化差异对谈判班子选择的影响。
文化是影响谈判班子组成的重要因素,不同国家在确定谈判人员的选择标准、数量、分工等方面有所不同。
如美国是权力距离相对较小的国家，在选择谈判成员时往往比较注重口才、专业水平、推理能力，而与谈判者在公司的地位无关。
而日本是权力距离较大的国家，在这里地位象征非常重要，所以所选择的谈判人员一般除了具备一定的社交能力外还拥有一定的地位和职务。
因此，同日本人谈判时在选择谈判人员方面要遵循对等的原则，即所派谈判人员的身份和地位应该与对方谈判代表的身份和地位相当,否则，即被认为是对对方的不尊重。
另外，日本妇女在社会中的地位较低，所以遇到正式谈判，一般不宜让妇女参加,否则他们会表示怀疑,甚至流露出不满。
美国谈判人员有着与生俱来的自信和优越感，因此他们在谈判人数的确定上充分体现了精干的原则，谈判班子较小，只有少数的几个人组成。
而日本的谈判班子一般较大，以表示重视、便于职能分工。
人数少,在日本人看来表示不够重视,缺乏谈判的诚意。
而在美国人看来,人多表示能力不足,缺乏自信。
律师在谈判中的作用也受到文化的影响.美国人的法制观念根深蒂固，律师在谈判中扮演着重要的角色。
凡遇商务谈判，特别是谈判地点在外国的，他们一定要带上自己的律师.而在日本谈判团里一般不包括律师,日本人觉得每走一步都要同律师商量的人是不值得信赖的，甚至认为带律师参加谈判，就是蓄意制造日后的法律纠纷，是不友好的行为.2、文化差异对时间观念的影响。
国际交流: 文化差异对商务谈判的影响
国际交流: 文化差异对商务谈判的影响商务谈判是国际交流中的一项重要活动，而文化差异对于商务谈判的影响是不可忽视的。
不同的文化背景和价值观可能导致不同的商业习惯和交流方式，在谈判过程中可能引发误解、冲突和挫败。
因此，了解和适应文化差异对于确保商务谈判的成功至关重要。
影响商务谈判的文化因素在全球化的商业环境中，国际交流变得越来越频繁。
当不同国家和地区的商务伙伴进行交流时，他们面临着来自不同文化背景的人们的交流方式和价值观的差异。
以下是一些常见的文化因素，对商务谈判产生重要影响：1. 礼仪与礼貌不同文化有着不同的礼仪和礼貌要求。
有些文化注重身份地位和尊重，而另一些文化则更注重独立和平等。
在商务谈判中，一方可能期待对方展示一定的尊重和礼貌，而另一方可能希望保持一种开放和直接的交流方式。
因此，了解对方文化的礼仪和礼貌要求是很重要的，以避免冲突和误解。
2. 沟通方式沟通方式也因文化而异。
一些文化偏向于间接和含蓄的表达，而另一些文化则更注重直接和明确的表达方式。
在商务谈判中，不同的文化背景可能导致交流方式上的差异，可能会导致误解或信息传达不准确。
因此，理解对方文化中的沟通方式是非常重要的，以确保清晰有效的交流。
3. 与时间有关的观念时间观念在不同的文化中有所不同。
一些文化以准时为基准，追求高效率和快速决策，而另一些文化更注重人际关系和弹性时间。
在商务谈判中，对时间的不同看法可能会导致时间管理上的冲突和挫折。
因此，在商务谈判前，了解对方的时间观念和期望是非常重要的，以便在时间管理上达成共识。
4. 价值观和信仰不同文化有着不同的价值观和信仰体系。
一些文化注重个人利益和竞争，而另一些文化更注重集体利益和合作。
这些价值观的差异可能导致商务谈判中的冲突和优先事项的不同。
因此，了解并尊重对方文化中的价值观和信仰是非常重要的，以便建立良好的商务关系。
战胜文化差异的关键策略尽管文化差异可能给商务谈判带来挑战，但采取一些关键的策略可以帮助我们战胜这些差异，实现成功的谈判：1. 学习对方文化在商务谈判之前，我们应该花时间学习对方的文化和交流方式。
文化差异对国际商务谈判的影响研究
文化差异对国际商务谈判的影响研究在全球化的背景下，国际商务谈判已经成为了各国企业开拓国际市场的必由之路。
然而，由于不同国家具有不同的文化和价值观念，文化差异对国际商务谈判产生了重要的影响。
一、文化差异对国际商务谈判的重要性文化差异涉及到很多方面，包括语言、信仰、行为、礼仪等等。
这种差异会影响人们的思维方式、行为习惯和心理状态，从而影响到他们在商务谈判中的表现。
这就意味着，如果企业不能够正确的把握文化差异，它们就很难成功地完成国际商务谈判。
因此，了解文化差异是成功完成国际商务谈判的前提和保障。
二、文化差异对国际商务谈判的具体影响1. 语言的差异语言是文化差异最显著的表现之一。
许多企业在国际商务谈判中往往使用英语作为交流语言。
但是，即使使用相同的语言，不同的文化背景、语言习惯和口音也会影响沟通效果。
因此，在谈判前，企业需要提前了解对方国家的语言和口音，让参与谈判的人员进行相关语言的培训和准备，尽可能减少沟通误差。
2. 信仰和思维方式的差异不同的文化背景常常伴随着不同的宗教信仰和价值观念。
这些信仰和价值观念对人们思维方式的影响非常深刻，包括对时间的看法、对权威的认同、对个人和集体的定义等等。
这就意味着，在国际商务谈判中，来自不同文化背景的人往往会对同一问题产生不同的看法和推断，因此需要精心的处理和沟通。
3. 行为礼仪的差异不同的文化背景往往会有不同的行为礼仪和社交规则，包括交谈方式、礼貌用语、礼仪形式、饮食习惯等等。
如果企业在国际商务谈判中无法遵守对方国家的行为礼仪和社交规则，就会出现沟通障碍和违反文化习惯的尴尬情况，从而影响谈判进程和结果。
三、如何正确处理文化差异1. 提前了解对方国家的文化和价值观念在进行国际商务谈判前，企业需要了解对方国家的文化和价值观念，包括宗教信仰、社会风俗、行为礼仪、文化背景等等。
只有了解了这些差异，企业才能在谈判中避免造成不必要的误解和冲突。
2. 积极开展文化交流和培训企业需要为参与国际商务谈判的人员提供相应的文化交流和培训。
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引言商务谈判作为人际交往中的特殊形式,必然涉及不同地域、民族、社会文化的交往与接触,从而导致跨文化谈判。
在跨文化谈判中,不同地域、民族、文化的差异必将影响到谈判者的思维、谈判风格和行为,从而影响到整个谈判的进程。
因此,从事商务活动尤其是跨国的商务活动必须了解和掌握不同文化间的联系与差异。
在进行谈判的准备与组织时,更要明了文化差异对谈判的影响 ,只有积极地面对这种影响才能实现预期的目标。
二文化差异（一）文化的定义文化是一个国家民族特定的观念和价值体系，这些观念构成人们生活、工作中的行为。
世界各民族由于特定的历史和地域而逐渐形成了自己独有的文化传统和文化模式。
由于中西方传统习惯、价值观念、宗教信仰、思维方式等的不同，使得中西方文化表现出诸多差异。
[1]（P114）（二）文化差异产生的原因造成世界文化多元性的原因很多 ,归纳起来 ,文化差异的主要来源有以下几个方面:1 地域差异地域差异指不同地理区域由于地理环境、经济发展水平和传统习惯等的差异，人们往往有着不同的语言、生活方式和爱好。
而这些会影响到他们的行为习惯。
例如,西方和美洲一些国家的人民把圣诞节看的很重,而长年都没有下雪的地区如赤道附近的非洲一些国家的人民可能没有圣诞节这个概念,原因是圣诞节的最好修饰是雪,而长年都没有下雪的地区自然而然对过圣诞节的感觉没有美洲国家那么浓。
2．民族差异民族差异是指不同的民族群体在长期的发展过程中，形成了各自的语言、风俗和爱好、习惯。
他们在饮食、服饰、居住、节日、礼仪等物质和文化生活方面各有其特点。
就拿我国历史上匈奴人和我们汉族来说，匈奴人性情彪悍，典型游牧民族特征。
而我们汉族性格温顺，典型的农耕民族特征。
从而导致了匈奴人在饮食、服饰、居住、节日、礼仪等物质和文化生活方面与汉族都相差甚大。
3．政治差异政治差异是由于各国的政治制度及政策法规对人们的行为具有统一规范的作用，从而使得各国人民在政治观念的方面存在着差异。
拿美国和法国来说，美国总统的权力受到宪法的严格限制与其它两大权力机构国会与最高法院强有力的制约。
而法国人还不得不将当年保皇派制订的随时准备复辟君主制的第三共和国宪法稍加修改，进一步扩大总统的权力面。
4．经济差异经济差异是由于经济因素造成的文化差异的一种体现。
例如，西方发达国家的人们生活富裕，受教育水平高，人们更注重生活质量，安全意思也普遍较强。
而经济落后的第三世界，人们更加关心的是温饱问题。
5．宗教差异宗教是人类社会发展到一定阶段的历史现象，有其发生、发展的过程。
世界上有3 大宗教：基督教、佛教和伊斯兰教。
基督教（新教）主要流行在北欧、北美和澳洲；基督教（天主教）主要流行在西欧和南美国家；中东及北非大体上属于伊斯兰教范围；亚洲很多地区的人民则信奉佛教。
不同的宗教有着不同的文化倾向和戒律，从而影响到人们认识事物的方式、行为准则和价值观念。
(三)文化差异对国际商务谈判的重要性在谈判实践中,很多谈判者常常没有领悟、重视或注意到文化对谈判方式的重要影响。
对于外国谈判方的文化 ,有些谈判者也许已经注意到谈判对方的一些“不同的”,或者“费解”的谈判方式的具体表现 ,但却认为并不重要。
有的人盲目的认为涉外谈判是用事实和数据说话, 而事实和数据是通用的。
同样 ,有些谈判者去异国他乡谈判时 ,为与对方保持融洽的关系 ,他们会注意到双方文化上的相似之处 ,而忽视其不同之处。
我们先来看个例子。
1992 年，来自中国商务谈判代表和其他1 2 名不同专业的专家组成一个代表团,去美国采购约3000 万美元的化工设备和技术。
美方自然想方设法令他们满意。
其中一项是在第一轮谈判后送给代表团每人一个小纪念品。
纪念品的包装很讲究，是一个漂亮的红色盒子 ,红色代表发达。
可当代表团高兴地按照美国人的习惯当面打开盒子时。
每个人的脸色却显得很不自然——里面是一顶高尔夫帽 ,但颜色却是绿色的。
美国商人的原意是：签完合同后,大伙去打高尔夫。
但他们哪里知道“戴绿帽子”是中国男人最大的忌讳。
最终代表团没签下合同,不是因为美国人“骂”人,而是因为他们对工作太粗心,连中国男人忌讳“戴绿帽子”这点常识都搞不清。
怎么能放心地把几千万美元的项目交给他们？由此可见，美国人这次谈判失败，是由于他们不了解中国文化。
[2](P2)2 翻译从上述例子中 ,我们可以得出 ,在商务谈判中 ,如果不重视对方文化的差异性 ,就容易导致谈判的失败。
三文化差异对国际商务谈判的影响文化对谈判的影响是广泛而深刻的,不同的文化自然地将人们划分为不同的类群,这种地域的、所属群体上的差别有使不同文化的群体相互疏远的倾向;另一方面 ,不同的文化也是人们沟通与交往中的障碍。
因此 ,要求谈判者要接纳彼此的文化 ,而且要透过文化的差异 ,无误地揭示、了解对方的目的与行为 ,并使自己被对方所接受 ,最终达成一致的协议。
总的来说 ,文化对谈判的影响主要体现在以下几个方面:(一) 沟通过程文化差异对谈判沟通过程的影响,首先表现在谈判的语言沟通过程中。
语言是任何国家、任何地区、任何民族之间进行沟通的桥梁。
各国的公司、个人要进行商务谈判，首先必须过语言这关。
国际商务活动的语言差异也是最直接明了的。
如中国的“白象”牌电池，译成英语“White Elephant ”之后便会引起不好的联想在谈判实践中 ,很多谈判者常常没有领悟、重视或注意到文化对谈判方式的重要影响。
对于外国谈判方的文化,有些谈判者也许已经注意到谈判对方的一些“不同的” ,或者“费解”的谈判方式的具体表现,但却认为并不重要。
有的人盲目的认为涉外谈判是用事实和数据说话,而事实和数据是通用的。
同样,有些谈判者去异国他乡谈判时,为与对方保持融洽的关系,他们会注意到双方文化上的相似之处,而忽视其不同之处。
可见，惟有弄清楚这些差异，方能避免对日本人的沉默寡言、巴西人的热心过头或者法国人的威胁的误解，从而取得国际商务谈判的成功。
[4](P25) 文化差异对谈判过程的影响不仅表现在语言沟通过程中 ,还表现在非语言沟通过程中。
文化的差异会导致不同国家或地区的谈判者在形体语言、动作语言的运用上有着巨大的差异,甚至,同样的动作语言传递着截然相反的信息。
例如 ,绝大多数的国家都是以点头方式来表示赞成。
但在印度、尼泊尔等国则以摇头表示肯定，也就是一面摇头，一面露微笑表示赞成、肯定之意，有些人只是以斜着抬头方式为之倒还算好，有些人则是口中一面频称“ You are right !You are right! ” 但却一面不断地摇头，常令对方摸不清楚其真正的心理，满腹怀疑。
可是谈判者形体、动作、语言、认识和运用的差异,同样给谈判中的沟通制造了障碍。
文化差异还会导致谈判者沟通方式的差异。
不同文化的人群有其所偏好和习惯的沟通方式, 在跨文化谈判中的谈判双方经常属于不同的文化圈,有各自习惯的沟通方式。
习惯于不同沟通方式的双方要进行较为深入的沟通,往往就会产生各种各样的问题。
来自文化修养高的国家的谈判人员和那些来自文化修养低的国家的谈判人员在谈判过程中表达的方式可能截然不同。
来自文化修养高的国家的谈判人员可能会选用委婉的、间接的方式来表达自己的意思。
而来自文化修养低的谈判人员则偏爱较多运用口头表达,直接发出或接受明确的信息 ,直截了当的表达自己的意思。
这两种来自不同文化的谈判者在进行谈判时,往往是一方认为对方过于粗鲁 ,而另一方可能认为对方缺乏谈判的诚意,或将对方的沉默误解为对其所提条件的认可。
[5](P11)(二) 谈判风格谈判风格是谈判者在谈判活动中所表现的主要气度和作风,谈判风格体现在谈判者谈判过程中的行为、举止和控制谈判进程的方法、手段上。
谈判者的谈判风格带有深深的文化烙印。
文化不仅决定着谈判者的伦理道德规范,而且影响着谈判者的思维方式和个性行为,从而使不同文化背景的谈判者形成风格迥异的谈判风格。
谈判风格对于谈判过程中谈判双方的交往方式、交往关系 ,甚至谈判结构有着直接的影响。
3 翻译遵循文化的差异 ,可以把谈判风格分为两种类型:东方型谈判风格和西方型谈判风格。
东方型谈判风格是以东方文化为背景的亚洲国家的谈判风格, 其中以日本、韩国为典型代表:[6] (P207) 日商保守 ,注重身份地位 ,重视信用和初次合作 ,讲究互相依赖关系 ,精于谈判。
日本人很注重在交易谈判中建立和谐的人际关系。
如与日商曾有过交往,在谈判前就应该回忆一下过去双方的交往与友谊,这对将要进行的谈判是有好处的。
他们不赞成也不习惯直接的、纯粹的商务活动。
如果初次同日本企业建立贸易关系,本方地位较高的负责人拜访对方企业中同等地位的负责人是十分重要的,他会促使日本企业重视与你之间的交易关系。
而且与日方谈判时，派出场的人员最好是官阶、地位都比对方高一级，这样会有利于谈判的进行。
还应该注意的一点是，日本妇女在社会中的地位较低，一般都不允许参与大公司的经营管理活动，日本人在一些重要场合也是不带女伴的。
所以遇到正式谈判，一般不宜让妇女参加，否则他们可能会表示怀疑，甚至流露出不满。
[7](P213)韩国人性格倔强 ,在谈判中往往坚持己见 ,不会轻易让步。
在这种情况下就必须把握策略,既要坚持 ,据理力争 ,但又要通情达理 ,掌握一定分寸 ,有时还需要耐心。
另一方面,韩商在谈判中很少直接表达看法 , 往往需要对方揣摩 ,为了准确了解对方的意思,韩商可能会反复问同一问题, 以使在做决定时能确保正确性。
和韩国人签订合约的一次成功并不意味他们就不会再改变了他们也会因为其他原因要求修改,或与你重新开始谈判。
而西方型的谈判风格是以西方文化为背景的欧美国家的谈判风格。
其主要的代表有美国和英国等。
美国人常讲“ Business is Business ” (生意归生意 )是指做生意要六亲不认 ,坚持对事不对人的原则。
“时间就是金钱” , “金钱决定一切”是美国人不渝之信条。
他们在商务活动中往往直截了当 ,急于求成 ,谈生意开门见山 ,总是拨个电话就谈 ,坐下来没有寒暄 ,单刀直入 ,他们以小时和天数来计算进度,往往使他们的对手感到压力。
美国商人不太喜欢使用代理人或带顾问参加谈判,给人的印象是他们自己就可以代表公司拍板。
他们喜欢坐下来立即谈妥生意。
另外,美国商人极注重经济效益 ,他们有一句俚语叫做 : “Bang for Buck ”,即以最的投入获取最大的利益。
英国商人在从事商业活动时比世界其他国家商人更重视正规,也更为保守。
即便是当今世界进入了电子信息时代 ,在英国通过电话谈商务也是难以接受的。
英国商人更愿意事前做好充分准备 ,然后进行面对面商谈。
只要他们认为某一细节没有解决 ,绝不会同意签字 ,一切都得按规矩办。
由于英国人很重视地位 ,头衔对他们也是十分重要。
因此 ,选择有地位的人作为经纪人对商务很有影响 ,政治势力和工会的作用在商务中也不可忽视。