农村幸福院管理制度实例
农村幸福院管理制度
农村幸福院管理制度一、引言农村幸福院作为一种提供养老服务的公共机构，在社会发展进程中扮演着重要的角色。
为了更好地满足农村老年人的需求，保障他们的权益和幸福感，建立一套科学合理的管理制度是十分必要的。
本文将详细介绍农村幸福院的管理制度。
二、组织架构农村幸福院的管理应当建立在合理的组织架构之上，以确保各项工作的协调有效进行。
下面是一个示例的农村幸福院组织架构：- 院长- 副院长- 办公室- 人事行政- 财务管理- 综合事务- 养老护理部- 护理医生- 护士团队- 生活服务部- 饮食服务- 清洁服务- 活动中心- 康体活动- 社交娱乐三、管理职责1. 院长•负责制定院内各项规章制度，并组织实施；•组织院内各部门的工作，并拟定年度工作计划；•审核院内的各项经费支出；•对外代表农村幸福院，与相关机构进行沟通与协调。
2. 办公室•负责院内行政管理工作，包括人事、财务、综合事务等；•管理档案和数据，确保存储安全和合规；•协助院长进行文件的起草、处理和发放。
3. 养老护理部•提供医疗服务，包括定期体检、疾病诊治等；•负责制定护理方案，为老人提供个性化的护理服务；•培训护工和护理人员，提升技能和服务水平。
4. 生活服务部•提供饮食服务，制定合理的饮食方案；•负责院内环境的清洁和卫生；•组织老人的日常生活活动，如购物、旅游等。
5. 活动中心•组织康体活动，如健身运动、休闲娱乐等；•组织社交活动，促进老人之间的交流和互动；•定期举办文艺演出、讲座等，满足老人的精神需求。
四、管理流程为了确保农村幸福院的管理工作有序进行，需要规范各项业务的流程。
1. 入院流程•老人或其家属向幸福院提出入院申请；•幸福院组织护理部门进行初步评估，确认老人是否符合入住条件；•办公室进行入院手续办理，包括签订合同、缴纳费用等；•护理部门进行老人的健康评估和制定护理方案；•生活服务部安排老人的食宿和活动安排。
2. 日常管理流程•护理部门根据护理方案进行日常护理工作；•生活服务部定期检查和清洁院内环境；•活动中心组织康体活动和社交娱乐活动；•办公室进行经费的核算和支出。
乡村老年幸福院管理制度范文
乡村老年幸福院管理制度范文乡村老年幸福院管理制度范文第一章总则第一条为进一步加强乡村老年幸福院的管理，保障老年人的生活和权益，规范幸福院的服务质量，提高幸福院的运行效率和管理水平，制定本制度。
第二条本制度适用于乡村老年幸福院的管理和服务工作。
第三条乡村老年幸福院的管理要遵循老年人的需求和权益，以人为本，注重人文关怀，提供全面的服务和高质量的生活环境。
第四条乡村老年幸福院的管理要遵循法律、法规、政策，尊重老年人的意愿，保护老年人的合法权益。
第五条乡村老年幸福院的管理要充分发挥党委、政府、社会组织等各方面的作用，形成共同管理、共同责任、共同参与的良好机制。
第六条乡村老年幸福院的管理要建立健全各项制度，规范管理程序，加强内外部监督，提高服务质量和管理效能。
第七条乡村老年幸福院的管理要积极引进先进的管理理念和技术，提高管理水平和创新能力。
第八条乡村老年幸福院的管理要倡导节约资源，保护环境，建设可持续发展的幸福院。
第二章幸福院的设置和标准第九条幸福院的设置应根据老年人入住的需求和当地实际情况进行合理规划，充分考虑老年人的居住条件、生活设施、医疗保健、娱乐活动等要求。
第十条幸福院的建设要符合国家建设标准和安全要求，建筑设计要方便老年人的日常生活和活动，确保老年人的安全和舒适。
第十一条幸福院的床位设置应根据当地老年人的入住需求和幸福院的实际情况确定，合理安排老年人的居住和生活。
第十二条幸福院的基础设施应完备，包括供水、供电、供暖、通风、卫生等设施。
第十三条幸福院的娱乐活动室、健身房、图书室等活动设施要齐全，以满足老年人的娱乐和休闲需求。
第十四条幸福院的医疗保健设施应包括医务室、药房、护理设施等，能提供常规医疗保健服务和紧急救助服务。
第三章幸福院的管理机构和人员第十五条幸福院应设立管理机构，负责组织和协调幸福院的各项管理和服务工作。
第十六条幸福院的管理机构由院长、副院长、部门主任等组成，根据幸福院的规模和需要确定人员编制和岗位设置。
农村幸福院规章制度
农村幸福院规章制度第一章总则第一条农村幸福院是为了满足农村空巢老人生活需求，创造一个幸福和谐的生活环境而设立的公共居住场所。
本规章制度是为了规范农村幸福院的管理，维护院内秩序，保障居民权益而制定。
第二条农村幸福院是农村空巢老人的福利机构，居民在院内享有合法权益，同时也需要遵守院内规章制度，保持良好的社会习惯和行为规范。
第三条农村幸福院依法享有使用和管理院内共享设施的权利，并有权对居民进行管理和服务。
第二章院内秩序第四条农村幸福院庭院内禁止闲杂人员进入，非本院居民不得擅自入内。
第五条院内设有统一管控出入的门卫，居民需出示有效证件进行登记，未经允许禁止进入、离开。
第六条院内住宅楼内严禁各类乱丢杂物，保持楼道、楼梯的清洁卫生。
第七条居民不得随地吐痰、乱扔垃圾，应该将垃圾投放到指定垃圾箱内。
第八条浴室、厕所为公用设施，请居民保持整洁和合理使用，并节约用水。
第三章居民权益第九条农村幸福院鼓励居民积极参加院内文化活动，组织开展健康养生、文化娱乐等形式多样的活动，丰富居民生活。
第十条居民享有免费使用院内公共设施的权益，但应按时归还并保持设施的完好。
第十一条居民享有平等使用院内医疗服务的权益，院内设有配备医护人员的健康服务中心。
第十二条居民拥有独立就餐的权利，在院内提供方便、合理的餐饮服务，居民可选择自行烹饪或者就餐。
第十三条居民有权向院方提出合理建议和意见，院方应认真对待并及时作出回复。
第四章行为规范第十四条居民需尊重院内工作人员，文明、礼貌待人，不得辱骂、恐吓或者侮辱他人。
第十五条禁止打骂、诽谤、斗殴等行为，居民之间应该相互尊重，保持和谐的居住环境。
第十六条禁止从事赌博、涉恶乱象等违法行为，居民需遵守国家法律法规，保持良好的社会秩序。
第十七条居民不得擅自拆除、损坏院内公共设施，如有损坏应及时报告并赔偿。
第五章违纪处分第十八条对于违反院内规章制度的行为，农村幸福院将采取相应的处理措施。
第十九条对于轻微违纪行为，可给予口头警告、批评教育等处理。
农村幸福院管理制度实例1
农村幸福院管理制度实例1农村幸福院管理制度实例1一、院务管理制度：1.院务组织机构设置：院务管理由院务委员会负责，包括院长、院副、院务秘书等。
院务委员会每月召开一次例会，讨论院务事宜。
2.院务委员会职责：（1）制定农村幸福院的发展规划和工作计划，并监督其执行情况；（2）组织院内各部门的协调合作，解决日常管理中的问题；（3）审批院内重要事项，包括预算、招聘、设备采购等；（4）组织外出交流学习、培训等活动，提高院内员工的专业水平和素质。
3.院务秘书职责：（1）协助院长处理日常事务，起草会议纪要、决策文件等；（2）负责院务会议的组织和记录，保证会议的顺利进行；（3）收集并整理院内各部门的工作报告，向院长汇报院务情况；（4）负责院内文件的管理和档案的归档。
二、养老服务管理制度：1.养老服务项目：（1）提供日常生活照料，包括饮食、洗浴、清洁等；（2）开展康复护理，如康复训练、理疗等；（3）组织丰富多样的文娱活动，满足老人的休闲需求；2.养老服务管理：（1）制定详细的养老服务方案，明确服务内容、服务标准等；（2）设立专门的服务团队，包括护理人员、康复人员、志愿者等；（3）定期进行服务质量评估，提供老人满意度调查表；（4）建立健全的服务档案，记录老人的健康状况、服务情况等。
三、安全管理制度：1.安全责任：（1）设立安全管理委员会，负责制定安全管理方案和应急预案；（2）明确各部门的安全责任，加强安全意识培训。
2.安全设施：（1）安装监控设备，保障院内安全；（2）配备灭火器材和急救设备，应对突发情况。
3.食品安全：（1）建立食品采购、加工、储存等全过程的质量管理制度；（2）定期进行食品安全培训，确保食品安全合格。
四、财务管理制度：1.财务管理机构设置：（1）设立财务科，由财务人员负责财务核算和报表编制；（2）设立审计科，进行财务审计。
2.财务管理职责：（1）制定财务管理制度，完善财务核算和报表制度；（2）监督预算执行情况，定期编制财务报表；（3）做好相关税务申报工作，确保财务合规。
幸福院管理制度范文
幸福院管理制度范文幸福院管理制度幸福院是一个提供长期照护服务的机构，致力于给予老年人一个安全、舒适、快乐、有尊严的生活环境。
为了保障幸福院的正常运转和老年人的权益，制定一套科学完善的管理制度是非常重要的。
本文将从以下几个方面对幸福院管理制度进行详细说明。
一、院区管理制度1.院区规划：幸福院应根据老年人的需求和实际情况进行规划，合理划分不同功能的区域，包括住宿区、餐饮区、活动区、医疗服务区、娱乐休闲区等。
同时，还需规划好院区的绿化、救火通道等基础设施。
2.院区保洁：幸福院应设立专门的保洁队伍，定期进行院区的清洁和消毒工作，保证环境的整洁和卫生。
3.院区安全：幸福院应设立院区安全管理部门，配备专门的安全人员，并安装监控摄像头、报警系统等设备，确保院区的安全。
4.行为规范：幸福院应明确老人、员工和其他相关人员的行为规范，制定院区内的秩序和规则，并对违规行为进行相应的处罚。
二、服务管理制度1.入院管理：老年人入住幸福院前，需进行身体检查和评估，确保能够适应集体生活。
同时，需签订入住合同，明确双方的权利和义务。
2.护理服务：幸福院应设立专门的护理部门，配备专业护理人员，为老年人提供日常护理、康复护理等服务，并建立护理记录，关注老年人的生活状况和身体健康。
3.医疗服务：幸福院应与附近医院、诊所建立稳定的合作关系，为老年人提供及时、有效的医疗服务，并定期进行健康检查。
4.餐饮服务：幸福院应设立专门的餐饮部门，配备专业厨师和餐饮人员，提供营养、健康的餐饮服务，并根据老年人的饮食习惯和健康状况制定食谱。
5.活动服务：幸福院应定期组织老年人参加各种活动，如文化讲座、健康讲座、生日会等，丰富老年人的生活。
三、人员管理制度1.人员招聘：幸福院应根据需要确定招聘计划，并进行公开招聘，选拔有相关专业知识和经验的人员，确保员工的素质和能力。
2.员工培训：幸福院应建立完善的员工培训制度，定期进行岗前培训和在职培训，提高员工的专业水平和服务意识。
农村互助幸福院管理制度
农村互助幸福院管理制度一、前言。
为了加强农村互助幸福院的管理，保障老年人的生活和身体健康，特制定本管理制度。
二、宗旨。
农村互助幸福院为提供老年人生活、养老服务，改善他们的身心健康，增加他们的社交活动与互动，使他们度过愉快的晚年。
本制度旨在规范幸福院的运作、完善服务、保证安全、加强管理、保障老年人的权益，使幸福院成为老年人的安居之所。
三、幸福院的建设。
1.设施建设。
（1）幸福院建筑应安装安全门、防盗报警、灭火器材和紧急呼救系统等安全防范设施，并配备消防人员。
（2）幸福院内设有卫生间、厨房、餐厅、用品间、医疗室、多功能室等设施，确保为老年人提供舒适、便利的生活条件。
2.管理体制。
（1）设立院委会，由主任、副主任、秘书、财务、维修员组成，具体负责幸福院日常管理及工作协调，对于幸福院工作及相关活动有参加或定期检查幸福院工作的责任。
（2）设立医疗组，由院长、医护人员等组成，进行常规体检和医疗护理工作。
（3）设立文艺组和体育组，各负责活动策划、开展、宣传及活动场所的维护等工作。
（4）设立用品组，负责为老年人提供必要的生活用品及设备维修工作。
四、服务内容。
1.膳食服务。
（1）根据老年人的不同口味、营养需求等，提供营养丰富、味道可口、健康卫生的饮食。
（2）特别需要注意口臭、口腔炎症、偏食、厌食、嚼不碎等老年人的特殊营养需求。
2.医疗护理服务。
（1）为老年人提供常规体检，确保身体健康，及时发现疾病并及时治疗。
（2）针对患有疾病和常规保健，进行心理疏导、物理治疗等护理，帮助老年人缓解疾病、减轻痛苦。
3.文娱服务。
（1）幸福院应组织文艺活动、健身活动、手工DIY等多样化活动，多渠道为老年人提供精神滋养。
（2）为庆祝老年人生日、节日等，组织相关活动，增添老年人的生活乐趣。
五、权益保障。
1.服务承诺。
幸福院承诺为老年人提供优质的生活照料服务，力求提供优质的生活环境，使老年人安居乐业。
2.服务反馈。
（1）老年人可以向院方提出合理的要求和建议，院方应及时回应并处理。
农村幸福院安全管理制度
农村幸福院安全管理制度农村幸福院是为了解决农村老年人员照顾问题而设立的专门机构，为老年人提供全方位、全天候的护理照顾。
为了保障农村幸福院的安全，建立一个完善的安全管理制度至关重要。
下面将从安全管理机构、基础设施安全、食品卫生安全、应急预防安全、人员安全等方面进行论述。
一、安全管理机构二、基础设施安全1.幸福院的建筑物应符合相关建筑安全规范，建筑材料应符合国家标准。
2.幸福院应有足够的消防设施，包括灭火器、消防栓、疏散通道等，并定期进行检查和维护。
3.幸福院应配备安全监控系统，监控范围包括楼宇、走廊、门禁通道等关键区域。
三、食品卫生安全1.幸福院应设立食品卫生管理岗位，负责食品的采购、加工、储存和配送等工作。
2.严格按照食品安全标准选择供应商，确保供应商具备相关资质和证照。
3.定期组织食品卫生培训，提高工作人员的食品安全意识和操作技能。
4.建立食品卫生检测机制，定期对食品进行抽样检测，并对检测结果进行记录和追踪处理。
四、应急预防安全1.制定应急预案，包括火灾、自然灾害、突发事件等各类应急情况的处理和处置方法。
2.定期进行应急演练，提高工作人员应对突发事件的应急能力。
3.配备必要的急救设备，培训工作人员基本的急救知识和技能。
五、人员安全1.幸福院应对工作人员进行安全背景审查，确保人员的可靠性。
2.定期进行工作人员安全教育和培训，提高工作人员的安全意识和责任心。
3.建立健全完善的人员管理制度，明确工作人员的职责和权限。
4.加强对老年人的安全宣传和教育，提高其安全防范意识。
综上所述，农村幸福院的安全管理制度应包括安全管理机构、基础设施安全、食品卫生安全、应急预防安全、人员安全等方面的内容。
只有建立完善的安全管理制度，才能有效保障农村幸福院的安全，提供更好的生活照顾和保障。
幸福院安全生产管理制度
第一章总则第一条为了加强幸福院安全生产工作，保障在院老人、工作人员及访客的生命财产安全，防止和减少生产安全事故，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国老年人权益保障法》等相关法律法规，结合本幸福院实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于幸福院所有工作人员、在院老人及访客。
第三条幸福院安全生产工作应当遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持以人为本，全面落实安全生产责任制。
第二章组织机构与职责第四条幸福院成立安全生产委员会，负责幸福院安全生产工作的组织领导、统筹协调和监督检查。
第五条安全生产委员会成员包括：1. 院长：负责全面领导安全生产管理工作；2. 副院长：协助院长开展工作，负责安全生产委员会日常工作；3. 各部门负责人：负责本部门安全生产工作的组织实施；4. 安全部门负责人：负责安全生产的具体工作。
第六条安全生产委员会职责：1. 组织制定和修订安全生产管理制度；2. 审议和决定安全生产重大事项；3. 定期组织安全生产检查和评估；4. 负责安全生产事故的调查和处理；5. 负责安全生产宣传教育工作。
第七条各部门职责：1. 院长办公室：负责安全生产文件的起草、审核和发布；2. 行政部：负责幸福院消防安全、用电安全、设备安全等工作；3. 护理部：负责老人生活照料中的安全管理工作；4. 医疗保健部：负责医疗安全、药品管理等工作；5. 财务部：负责安全生产经费的预算、使用和监督；6. 招待部：负责访客安全管理、活动安全等工作。
第三章安全生产责任制第八条幸福院实行安全生产责任制，明确各级人员的安全职责。
第九条院长是安全生产第一责任人，对安全生产负总责。
第十条各部门负责人对本部门安全生产工作负直接责任。
第十一条各岗位工作人员对本岗位安全生产工作负直接责任。
第四章安全生产管理措施第十二条安全生产教育培训1. 定期对全体工作人员进行安全生产教育培训，提高安全意识；2. 对新入职员工进行岗前安全生产教育培训；3. 对在岗员工进行定期安全技能培训。
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农村幸福院管理制度实例一、学习和会议制度1、每月15日和30日为院民集中学习日，学习内容为党的政策和法规、幸福院各项规章制度，评比好人好事，警示不良风气。
每次学习要有详细会议学习记录。
2、每周星期三为工作人员集中学习日，每次学习要有详细会议学习记录。
3、每季季末召开一次民主生活会，主要内容是：通报院办经济收支情况，学习党和国家有关政策和法规，开展批评与自我批评，进行工作自查，交流思想。
会议要求:充分发扬民主，畅所欲言，互相尊重，互相支持，互相信任，相互理解。
同时认真做好学习和会议记录。
(二)文书档案管理制度1、文件、文书、档案须按国家有关规定处理；2、凡上级有关单位和部门来文、来函，一律登记办理；文件传阅和执行后，按保管期限分类立卷归档；3、凡向上级部门报告或请示的文书，须和答复一起分类归档；4、加强文件、文书、档案的保密工作，保证其局限性、时间性、永久性的保密和安全；5、院内的各类印章由专人负责保管使用。
(三)财务管理制度1、幸福院种、养、加工及所有经营收入，有关部门捐款捐物，接收走访慰问款物，上级民政部门、乡政府的拨款、财产转让、出租收入、利息收入等须均按要求入帐，用于幸福院生活补助。
2、严格实行财务审批制度，所有开支均需报院长审核，重大支出需院务委员会集体讨论，并报上级批准。
幸福院账目应根据财务收支状况设置财务账目、科目。
所有单据、凭证和账目要做到规范、齐全、完备、清楚。
幸福院应定期向院民公布财务收支情况报表。
每月应向院民张榜公布各项生活费用开支情况。
3、支出凭证（除老人生活费开支发票外）必须符合国家规定，并有经手人、证明人和领导三人以上签字，财会人员方可报帐。
4、严禁挪用公款，严禁以任何名义、任何理由将公款借给或变相借给个人。
5、院里所有的固定资产都均要入帐，其它财产要有财产清查表并列入移交。
6、财会人员应妥善管好幸福院的款、物等，严格按照现金管理条例，单位库存现金原则不能超过200元。
出现公款被盗应及时报警，并根据公安机关鉴定结果做出赔偿决定。
7、财会人员要忠于职守，严格执行财经纪律和财政政策，正确履行《会计法》赋予的权利和义务，为院理好财，当好家。
8、院长在财务开支审核中，要严格按照财经纪律办事，五保供养资金只能用于院民生活，不得挪作他用，不得滥发奖金、补贴和实物。
9、工作人员不得利用职权和工作之便谋取私利。
在业务来往中绝不允许行贿受贿、收礼送礼、收取回扣和馈赠。
10、院领导和工作人员必须自觉做到廉洁自律，改进工作和生活作风，抵制各种不正之风。
(四)食堂管理制度1、厨房的炊具和公共物品必须指定专人负责保管，购进物品要登记造册，损坏和消耗的物品需经院长同意方可报损。
2、食堂的库存，如大米、食油、调料等要存放保管室内，指定专人保管，进出库要登记并做到帐物相符。
3、安排好食谱，讲究干湿相济，荤素搭配，按时就餐。
4、坚持公开办事制度，伙食费用每月结算公布。
5、工作人员、来客到食堂用膳应交伙食费。
6、成立膳食委员会，由院民代表和有关人员组成，膳食委员会每月召开一次会议，听取意见，改进膳食。
(五)幸福院突发公共事件处置制度1、幸福院突发公共事件包括自然灾害、食品中毒、火灾、人为暴力事件。
出现突发公共事件后，幸福院院长要在第一时间现场处理，并立即上报乡镇党委、政府。
同时组织力量转移安置幸福院院民，确保院民生命安全。
2、幸福院制定《幸福院突发公共事件处置应急预案》并与乡镇政府《突发公共事件应急处置预案》相衔接配套。
3、出现发生突发公共事件后，幸福院院长应当按照以人为本的要求，稳定院民情绪，安全组织转移工作，防止转移过程中出现人员伤亡。
4、隔离、保存疑似问题食品、疑似病例，配合有关部门调查取证。
5、突发公共事件应急阶段结束后，幸福院院长应当向乡镇政府汇报事件发生、发展、处置等详细情况，总结处置工作。
(六)治安管理制度1、认真组织职工学习治安法规，安全常识，全面提高工作人员搞好单位安全的自觉性，全面培养工作人员有良好的安全防范意识，做到工作中知法、守法、善于用法，提高依法治理幸福院的能力。
2、在安全防范工作中，工作人员要提醒和指导院民确保自身安全。
同时，在自身各种服务活动中要确保安全，防止违反操作安全规程，发生事故。
3、正确处理各种矛盾，除有意违法犯罪，应特殊处理外，一定要与人为善，息事宁人，控制事态，化解矛盾，不能以眼还眼，以牙还牙。
对于院民之间矛盾，工作人员要主动调解，做到公正、公平，无效时立即向单位领导或110报告。
4、院民一律不得携带易燃易爆物品，对易变质腐烂的鲜活食品和怕挤压、倾倒的易碎、易损物品以及较大货物一律不予存放，院民所带现金或其它贵重物品可交由工作人员代管，代管手续要齐全。
5、如发现院民发生刑事犯罪活动，工作人员应暂停清理、整理房务，保持现场原状，报公安机关处理，同时要切实做好治安协查工作，对于正在实施的各类犯罪活动，工作人员在报110的同时应尽一切可能制止犯罪活动。
6、凡入住的院民不得酗酒滋事、大声喧哗，影响他人休息，院民不得私自住宿或转让、调整床位。
7、院民住房钥匙除自己保管外，工作人员应配份随身携带或专柜存放，不得任意乱放和带出幸福院，防止因钥匙失控而出事。
在一些突发案件和事故处理中，如火灾、爆炸、中毒等，工作重点在救人、疏散院民和维护院民秩序等。
对威胁或伤害人身和财产安全的杀人、抢劫等严重犯罪行为，重点是抢救受害者，注意发现和控制重要嫌疑分子，以及现场保护等。
(七)安全管理制度一、加强对中心幸福院安全工作的领导和管理1、幸福院成立安全领导小组，由院长及工作人员（3人）组成，院长任组长全面负责安全工作，副组长协助具体抓落实。
制定幸福院安全责任制和各方面安全措施，幸福院所有人员应树立安全第一、安全无小事的思想。
2、幸福院定期采用多种形式对院民进行安全知识教育，发现问题及时进行安全教育。
3、建立重大事故报告制度。
幸福院出现的重大伤亡事故要立刻报告主管局领导，并按程序逐级上报。
4、实行院工作人员值班制度，并逐日填写值班登记表。
5、建立安全工作检查制度，幸福院负责人要经常检查院内安全设施情况，排除安全隐患。
二、门卫的安全管理1、门卫人员实行24小时值班制。
2、加强值班保卫工作，夜间查房，节假日应安排值班，定期组织安全检查，发现问题及时解决。
3、做好外来人员登记，值班情况登记和院民外出登记。
院民外出必须严格履行请假手续，自觉服从门卫管理，任何人不得强行进出幸福院。
三、设施安全管理1、幸福院院长负责幸福院内设施设备的安全管理。
2、幸福院全体工作人员每半月集体进行一次全院安全工作大检查。
3、幸福院应配置必要的消防器材和应急照明灯，确定专人管理，工作人员能够正确掌握使用。
四、食堂安全管理1、食堂人员和参与饮食的工作人员，必须定时体检，身体状况不符合要求者，一律不得从事食堂工作。
2、严格执行食堂有关操作规范，切实做好消毒工作。
按岗位责任制要求，搞好环境和个人卫生，消灭厨库、仓库和配食间的害虫。
3、严禁采购和加工腐烂、变质、受污染的食品原料，严格把关，防止疾病传染、食物中毒。
五、舍务安全管理1、未经幸福院管理人员同意，任何人不得随意进入老人宿舍。
2、严禁在宿舍点明火，严禁使用炭炉，严禁个人擅自更换灯泡或擅自接电，防止失火、触电等安全隐患的发生。
3、不准吵骂、打架，以防造成摔伤事故。
不准在床上躺着吸烟，不准私自生火，以防造成火灾等事故。
4、不准过量饮酒，以防造成醉酒伤人等事故。
5、不准体弱、有病老人单独上街，以防病倒途中或遇车祸，不准私自外出，外出做到请假，佩戴院民身份牌，并说明去向，以防走失。
6、不准私自购买农药等有毒物质类和易燃易爆物品。
不准私自购买或私藏刀具、铁棍之类。
(八)卫生保健制度1、建立卫生责任制，实行卫生区包干，绿化区、公共场所、厕所的卫生由专人负责，院民住房内卫生由院民自己负责，生活不能自理的院民住房卫生由护理人员负责。
2、院民房间要通风、无异味、无明显灰尘、污迹和蜘蛛网，窗明地净，衣物摆放整齐；浴室和卫生间（含公共卫生间）、绿化区等场所、做到无纸屑、烟头、杂物、垃圾等，做到洁净、无异味、无杂物堆放；水沟、下水道要保持畅通、清洁。
定期消毒公共区域，防止疾病传染。
3、个人卫生做到“五勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗衣服。
禁止随地吐痰、随地大小便，保持良好的卫生习惯。
4、坚持一天一小扫、一周一大扫、一周一小评、一月一初评、一季一大评的卫生评比制度。
5、搞好食堂卫生，严防病从口入，食堂要勤打扫、餐具要勤消毒，严禁购买和使用腐烂、变质、过期食品。
6、建立健全医疗档案，保证每位院民的身体健康状态、每次用药情况，以及每次体检都建立在档。
7、组织院民开展文体活动，提供有益院民身心健康的娱乐，严禁赌博行为。
8、定期给老人和护理人员讲授有关心理护理、饮食护理、自我保健、老年常见疾病的护理等有关知识，提高自我防护能力。
9、定期组织医生来幸福院坐诊，做到小病不出门。
10、对有老年性疾病的老人进行重点检测，进行医疗常识的讲解，让每位老人能及时救治。
11、对有特殊病的老人进行特殊的护理和治疗，如卧床的老人进行定时翻身，鼓励咳嗽、吐痰、进行肢体活动等。
12、对发生紧急情况的老人及时采取救治措施，如有危重的老人，应立即同医院联系并专车护送到医院，以便及时治疗。
(九)幸福院院民互助制度1、经常组织院民开展有益于身心健康的文体活动，增进他们之间的沟通和友谊，努力培养院民团结互助精神。
2、在院民之间开展互助活动。
年龄相对轻一点、身体条件相对好一点的帮助关照年龄高、身体差的院民。
3、身体较差、行走不便的院民若需购物时，必须有人帮助代购，确需外出的必须有人陪同。
4、身体较弱的院民走亲戚时，必须有亲戚接送。
5、院民看病时，必须有人护送到医院或医务室诊治，并帮助拿药。
对于病倒卧床不起的要安排专人护理照顾生活起居。
(十)要事登记制度1、建立《幸福院要事登记簿》。
2、《幸福院要事日记》的主要内容是：上级领导来院、院内重大活动、院外人员来院慰问和服务情况；院内发生事故、案件情况；出入院人员、病号及处理情况；请假销假、供养人员违纪、供养人员死亡及处理情况；上级通知、指示以及其他重要事项等。
3、《幸福院要事登记簿》由幸福院院长填写，也可以指定专人填写，长期保存。
(十一)值班制度1、根据供养人员情况，晚上和节假日应安排1-2人值班。
2、每夜查铺次数不少于一次，特殊情况下应增加查铺的次数。
主要看供养人员在位、睡眠和安全情况。
发现问题要及时纠正和处理，并做好记录工作。
3、值班人员不得擅离岗位，确有要事需离开岗位时，必须履行代理手续，并向代理人交待清楚工作事项及告知自己所去的地点和时间后方可离岗。
(十二)接待制度1、对来院的人员，应当验明证件，查清身份，问明来意，进行登记，热情接待，认真处理他们提出的问题。