招展策划与展位营销
展会招展营销策划方案范文
展会招展营销策划方案范文一、项目背景与目标随着经济发展和市场需求的不断增长，各行业展会越来越受到企业的重视。
展会作为企业展示形象、推广产品和业务拓展的重要平台，已经成为企业营销战略中不可或缺的一部分。
因此，本次展会招展营销策划方案旨在帮助企业更好地参与展会活动，扩大品牌知名度和市场份额，提高销售业绩。
1. 项目背景本次展会招展营销策划方案针对XX行业的展会，旨在通过参展展会来促进企业的品牌推广与业务发展。
2. 项目目标- 提高企业知名度：通过展会的宣传和推广，让更多目标受众了解并认识企业品牌，提高知名度。
- 拓展客户群体：通过展会交流和展示，吸引更多潜在客户，并扩大客户群体。
- 建立行业影响力：通过展会参与，提升企业在行业内的影响力和竞争力。
二、目标受众分析1. 展会观众根据展会的主题和定位，分析目标受众的特点、需求、兴趣等，例如XX行业展会的观众主要是来自该行业的专业人士、行业协会代表等。
他们具备一定的行业知识和专业性，对产品和技术有一定的了解和需求。
2. 潜在客户通过对行业市场的调查和分析，确定潜在客户的特点和需求，例如在XX行业中，大型企业、中小微企业、个体工商户等都是潜在客户。
3. 合作伙伴和媒体在展会中寻找合作伙伴和媒体是一种有效的方式，可以增加展会的曝光度和影响力。
根据行业特点，寻找与企业业务相关的合作伙伴，例如供应商、代理商、分销商等。
同时，与行业内的媒体合作，进行宣传报道、新闻发布等，将企业的参展信息传递给更多目标受众。
三、策划方案1. 展会宣传与推广- 利用多种媒体进行宣传，包括互联网媒体、电视、广播、报刊、户外广告等。
- 设立专门的官方网站或活动专页，发布展会信息、展品介绍、交通指引等，提供在线报名参展和在线预约服务。
- 制作宣传册、展会海报、展览板等，通过邮寄、发放、展会广告位等方式进行宣传。
- 利用社交媒体进行推广，通过微博、微信、QQ群等渠道发布展会相关信息，并与受众进行互动和沟通。
招展策划书和招展招商书3篇
招展策划书和招展招商书3篇篇一《招展策划书》一、展会背景随着[行业名称]的快速发展，市场对于专业展会的需求日益增长。
为了满足这一需求，我们计划举办一场具有影响力的[展会名称]。
二、展会目标1. 吸引[具体数量]家国内外知名企业参展。
2. 邀请[具体数量]名专业观众参观。
3. 打造一个行业交流与合作的优质平台。
三、展会时间与地点1. 时间：[具体日期]2. 地点：[详细地址]四、招展范围1. [具体展品类别 1]2. [具体展品类别 2]3. [具体展品类别 3]五、招展策略1. 制定有吸引力的展位价格和优惠政策。
2. 利用多种渠道进行宣传推广，包括专业媒体、社交媒体、行业协会等。
3. 组织专业的招展团队，进行一对一的企业拜访和洽谈。
4. 举办新闻发布会和推介会，提高展会知名度。
六、展位规划与配置1. 划分不同展区，满足不同企业需求。
2. 提供标准展位和特装展位等多种选择。
3. 配备完善的展位设施，如照明、桌椅等。
七、展会服务1. 提供专业的展会搭建和物流服务。
2. 设立咨询台和休息区。
3. 组织相关的研讨会和论坛。
八、招展进度安排[列出详细的招展各阶段时间节点和工作任务]九、预算[列出招展各项费用的预算明细]十、效果评估《招展招商书》尊敬的企业朋友：您好！我们诚挚地邀请您参加即将举办的[展会名称]。
这将是一场汇聚行业精英、展示最新技术和产品、拓展商业机会的盛会。
展会亮点：1. 强大的品牌影响力，吸引众多专业观众。
2. 丰富的同期活动，包括研讨会、论坛等，提供深度交流机会。
3. 精准的市场定位，聚焦行业热点和发展趋势。
参展收益：1. 展示企业形象和产品，提升品牌知名度。
2. 与潜在客户面对面交流，拓展销售渠道。
3. 了解市场动态和竞争对手情况。
展位信息：我们提供多种展位类型供您选择，满足不同需求。
同时，我们还有一系列优惠政策，让您以最实惠的价格获得最佳的参展效果。
招商政策：1. 早期报名优惠。
2. 组团参展优惠。
会展展位营销策划方案模板
会展展位营销策划方案模板一、前言展览展位是企业参加展览的重要手段之一，展位的精心设计和策划对于吸引观众的注意、展示企业形象以及推广产品具有重要意义。
本文将从展位设计、展位布局、展位宣传、展位活动等方面提出一套完整的展位营销策划方案，帮助企业在展览中取得最好的效果。
二、展位设计1、目标受众分析在设计展位之前，首先要明确目标受众是谁。
通过对目标受众的分析，确定展位的主题、布局、陈列和插图风格等，以吸引目标受众的注意。
2、展位主题展位主题是整个展位设计的核心，应能体现企业的品牌形象和核心竞争力。
根据企业的特点和展位展示的目的，确定一个有说服力和吸引力的主题，并在展位布局和陈列中贯彻这个主题。
3、展位布局展位布局要根据展位的大小、形状和目标受众的特点来进行设计。
一般来说，根据参展的产品或服务特点，将展位划分为不同的区域，例如产品展示区、交流区、休息区等，并确保各个区域之间有合理的流线。
4、展位陈列展位陈列是吸引观众眼球的关键所在。
陈列的产品应按照一定的主题和顺序进行排列，要注意展品之间的关联性和层次感。
同时，要注重展位的整体形象，如背景板、灯光等的设计，使展位更具吸引力。
5、插图和海报设计在展位中使用插图和海报能够更直观地传达企业的信息。
插图和海报的设计要符合企业的品牌形象，并能快速引起观众的注意。
插图和海报的内容应简明扼要地介绍企业和产品的特点，并配以各种视觉效果以增加吸引力。
三、展位宣传1、提前预热在展览开始之前，通过各种渠道预热展位，吸引潜在观众的注意。
通过企业的官方网站、社交媒体、媒体合作伙伴等途径宣传展位的亮点和特色，吸引潜在观众前来参观。
2、互动推广在展位中设置互动推广活动，吸引更多观众参与并促进品牌传播。
可以设置抽奖活动、问卷调查、签到打卡等活动，通过奖励和互动增加观众的参与度，并提高企业的品牌曝光率。
3、展位导引在展览现场设置明显的展位导引标识，帮助观众快速找到展位。
导引标识要具有吸引力和辨识度，并合理安排在展览现场的各个重要位置，方便观众迅速找到目标展位。
招展策划与展位营销
招展策划与展位营销招展策划与展位营销一、建立目标参展商数据库（一）、收集目标参展商信息的渠道目标参展商的有关信息可以通过以下各种方法来收集：1、通过行业企业名录收集2、通过商会和行业协会收集；3、通过政府主管部门收集；4、通过专业报刊收集；5、通过同类展会收集；6、通过外国驻华机构收集；7、通过专业网站收集；8、通过电话黄页收集。
二、展区和展位划分（一）、划分展区和展位的原则：1、按专业题材划分展区；2、要有利于提高展会的档次；3、要有利于观众的参观；4、要有利于提高参展商的展出效果；5、要有利于展会现场管理和现场服务。
6、合理安排展会的功能区域：登记处、咨询处、洽谈区、休息区、新闻中心等。
三、招展价格（一）、招展价格的制定制定合理的招展价格，需要考虑：1、要充分考虑竞争的需要；2、要结合展会的发展阶段来定价；3、要结合展会的价格目标来定价：利润目标、市场份额目标、撇取目标、质量领先目标、生存目标4、要考虑展会的价格弹性来定价；5、要考虑展会展览题材所在行业的状况；6、展区和具体展位的位置差别；7、国外参展商与国内参展商的展位价格。
（二）、招展价格折扣制定1、统一折扣。
所有的参展商都适用于一个统一的折扣标准。
折扣标准按照参展商参展面积的大小来制定。
2、差别折扣。
将价格折扣标准按需要分为几种，针对不同的标准执行不同的价格折扣。
3、特别折扣。
通常是给予那些参展规模较大、在行业内有较大影响力和知名度的企业以特别优惠的价格。
4、位置折扣针对展馆内场地位置的优劣而制定的折扣标准。
（三）、执行招展价格时应注意的问题1、严格执行价格及价格折扣标准；2、加强对招展代理的招展价格管理；3、避免在招展末期低价倾销展位；4、严格控制差别折扣和特别折扣的适用范围。
四、展会招展函（一）、招展函的主要内容1、展会的基本内容。
包括展会名称和LOGO、展会的举办时间和地点、办展机构、办展起因和办展目标、展会特色、展品范围、价格。
招展策划和展位营销
招展策划和展位营销汇报人：2023-11-26contents •招展策划概述•展位营销策略•展位设计与搭建•招展宣传推广方案•现场管理与服务保障措施•效果评估与总结改进方案目录01展位设计与搭建展位设计根据参展商需求和品牌形象，进行个性化展位设计。
展位搭建选择专业的搭建团队，确保展位质量和进度。
展位宣传制作宣传海报、宣传片等素材，提升展位曝光度。
合作媒体宣传与行业媒体合作，进行展会和展位的联合宣传。
社交媒体营销利用微博、微信等社交平台，进行线上推广。
展位宣传与推广设置互动游戏、抽奖等环节，吸引观众参与。
互动环节设计邀请行业专家进行演讲和分享，提升展位吸引力。
演讲与论坛安排为参展商和观众提供商务配对服务，促进交流合作。
商务配对活动现场互动与活动策划02招展策划概述招展策划是为实现展会目标，通过精心设计和组织，运用各种营销策略和手段，吸引参展商参展的过程。
招展策划的主要目的是确保展会的参展商数量和质量，进而保证展会的成功举办和效益最大化。
策划定义与目的目的定义评估与总结对招展成果进行评估，总结经验教训，为下一次招展提供参考。
实施与执行按照策划方案，落实各项招展工作，包括宣传推广、招商合作、展位销售等。
策略制定根据市场调研和目标设定，制定相应的招展策略和营销计划。
市场调研了解行业趋势、竞争对手、目标参展商等，为策划提供依据。
目标设定明确招展目标，包括参展商数量、质量、行业分布等。
策划流程与步骤市场敏锐度明确展会定位和特色，吸引目标参展商的关注和参与。
精准定位创新营销手段专业团队支持01020403组建专业、高效的招展团队，提供全方位服务和支持。
及时捕捉市场变化和行业趋势，调整招展策略，满足参展商需求。
运用新媒体、线上线下联动等多元化营销手段，提高招展效果。
策划关键成功因素03展位营销策略目标市场分析行业趋势分析所在行业的发展趋势，了解行业内主要的竞争者以及他们的展位营销策略，以便更好地定位自己的展位。
展会展位营销策划方案
展会展位营销策划方案一、背景分析展会作为一种重要的市场营销手段，是企业进行产品展示、推广和销售的重要平台。
通过参加展会，企业可以与潜在客户进行面对面交流，提高品牌知名度，拓展销售渠道，促进销售增长。
然而，由于展会参展的企业众多，竞争激烈，如何通过展位设计和展览内容的创意来吸引观众的注意力，并留下深刻的印象，成为展会成功的关键。
二、目标确定1. 提高品牌知名度：通过展会展位的设计和布置，提高企业品牌的知名度，吸引潜在客户的关注。
2. 增加潜在客户数量：通过与潜在客户的面对面交流，收集潜在客户的信息，扩大潜在客户数量。
3. 增加销售额：通过对产品的展示和推广，吸引潜在客户的购买意愿，从而增加销售额。
4. 建立合作关系：与合适的供应商、合作伙伴建立起合作关系，为企业未来的发展打下基础。
三、策划内容1. 确定展位主题：根据企业的品牌定位和市场定位，确定展位的主题。
主题应与企业的核心竞争力相契合，通过展位的设计、布置、展示内容等方面体现主题。
2. 展位设计与布置：展位设计是吸引观众关注的重要手段。
展位的设计应突出企业的特色和优势，通过创意的展位造型、色彩的运用、灯光的照明等方面来吸引观众。
布置展位时要注意合理利用展位空间，展示产品的新颖性和特色。
3. 展览内容创意：展览内容的创意是吸引观众的关键。
可以通过展示实物样品、演示产品功能、播放宣传视频、举办小型论坛或讲座等方式，展示产品的优势和独特性，引起观众的兴趣和共鸣。
4. 人员培训与展览服务：展会现场的人员服务和专业知识是决定客户满意度的重要因素。
展览人员应受到专业的培训，了解产品的特点和使用方法，并具备良好的沟通能力，以提供满意的服务。
5. 与观众互动：通过各种互动活动与观众进行互动，增加展位的参与感和吸引力。
可以通过小游戏、抽奖活动、问卷调查等方式收集观众的反馈和需求，为企业后续的市场活动提供参考。
四、策划实施1. 制定详细的时间计划表：根据展会的时间表制定详细的时间计划表，包括策划、设计、布置、人员培训、物料准备、销售推广等各个环节，以确保各项工作按时完成。
招展策划和展位营销 (2)
布局规划
合理规划展位空间布局，确保参展 人流顺畅，便于观众参观和交流。
视觉效果
运用色彩、灯光、图文等元素，营 造强烈的视觉冲击力，吸引观众眼 球。
展位促销活动
现场互动
优惠促销
设置互动体验区，通过游戏、抽奖等 形式吸引观众参与，提高品牌知名度。
在展位上推出限时优惠、折扣等促销 活动，促进现场销售和后续合作。
02
展位营销
展位类型与价格
标准展位
通常位于展馆的两侧或中 间位置，价格相对较低， 适合中小企业参展。
特装展位
根据企业需求定制的展位， 位置和设计灵活，价格较 高，适合大型企业或品牌 展示。
配套服务
提供展位搭建、拆卸、运 输、展品摆放等服务，根 据需求选择，价格另计。
展位设计
主题设计
根据展会主题和企业形象，制定 展位设计风格，突出企业特色。
优化展位布局、加强宣传推广等，以提高下一届展会的效果。
THANKS
感谢观看
反馈应用
将观众的反馈和行为分析结果应用于展会策划和营销策略的调整，提 高展会效果。
展会效果总结与改进建议
01
效果评估
根据参展商满意度调查和观众反馈与行为分析结果，对展会效果进行全
面评估。
02
总结报告
撰写展会效果总结报告，总结本次展会的优点和不足，提出改进建议。
03
改进措施
根据总结报告中的改进建议，制定具体的改进措施，包括调整展位价格、
调查内容
包括展位价格、展位位置、搭建质量、观众流量、宣传效果等方面。
数据分析
对收集到的数据进行分析，了解参展商对展会的整体满意度，以及 在哪些方面存在不足。
观众反馈与行为分析
招展策划书和招展招商书3篇
招展策划书和招展招商书3篇篇一招展策划书一、活动背景随着[行业名称]行业的不断发展，各企业之间的竞争也日益激烈。
为了加强企业之间的交流与合作，提高企业的知名度和竞争力，我们计划举办一场大型的行业展览会。
本次展览会将汇聚众多业内知名企业和专业人士，展示最新的产品和技术，探讨行业发展趋势，为企业提供一个展示自我、拓展市场的平台。
二、活动主题[展览会名称]三、活动时间和地点时间：[具体时间]地点：[详细地址]四、活动目标1. 展示最新的产品和技术，提高企业的知名度和竞争力。
2. 加强企业之间的交流与合作，拓展市场渠道。
3. 了解行业最新发展趋势，为企业发展提供参考。
五、活动内容1. 展览展示：设立标准展位和特装展位，展示企业的产品、技术和服务。
2. 技术交流：举办技术研讨会、论坛等活动，邀请业内专家和学者分享最新的技术成果和发展趋势。
3. 投资洽谈：组织投资洽谈会，为企业提供投资合作的机会。
4. 人才招聘：设立人才招聘专区，为企业提供招聘人才的平台。
六、招展策略1. 目标客户：确定目标客户群体，包括相关企业、行业协会、专业媒体等。
2. 宣传推广：通过多种渠道进行宣传推广，包括网络、报纸、杂志、电视、电台等，提高展览会的知名度和影响力。
3. 客户拜访：组织业务人员对目标客户进行拜访，介绍展览会的优势和特色，邀请客户参展。
4. 合作招商：与相关企业、行业协会、专业媒体等进行合作，共同推广展览会，扩大招展范围。
5. 优惠政策：为参展企业提供优惠政策，如展位费用减免、广告宣传优惠等，吸引企业参展。
七、招展进度安排1. 第一阶段：确定招展方案和招展计划，进行招展宣传和推广。
2. 第二阶段：开始接受企业参展申请，进行展位分配和确认。
3. 第三阶段：完成招展工作，统计参展企业和观众数量。
4. 第四阶段：开展会前准备工作，包括展位搭建、宣传推广、活动安排等。
5. 第五阶段：举办展览会，开展各项活动。
八、活动预算1. 场地租赁费用：[X]元2. 宣传推广费用：[X]元3. 活动组织费用：[X]元4. 嘉宾邀请费用：[X]元5. 其他费用：[X]元九、效果评估1. 参展企业数量：统计参展企业的数量，评估招展效果。
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招展策划与展位营销
一、建立目标参展商数据库
（一）、收集目标参展商信息的渠道
目标参展商的有关信息可以通过以下各种方法来收集：
1、通过行业企业名录收集
2、通过商会和行业协会收集；
3、通过政府主管部门收集；
4、通过专业报刊收集；
5、通过同类展会收集；
6、通过外国驻华机构收集；
7、通过专业网站收集；
8、通过电话黄页收集。
二、展区和展位划分
（一）、划分展区和展位的原则：
1、按专业题材划分展区；
2、要有利于提高展会的档次；
3、要有利于观众的参观；
4、要有利于提高参展商的展出效果；
5、要有利于展会现场管理和现场服务。
6、合理安排展会的功能区域：登记处、咨询处、洽谈区、休息区、新闻中心等。
三、招展价格
（一）、招展价格的制定
制定合理的招展价格，需要考虑：
1、要充分考虑竞争的需要；
2、要结合展会的发展阶段来定价；
3、要结合展会的价格目标来定价：利润目标、市场份额目标、撇取目标、质量领先目标、生存目标
4、要考虑展会的价格弹性来定价；
5、要考虑展会展览题材所在行业的状况；
6、展区和具体展位的位置差别；
7、国外参展商与国内参展商的展位价格。
（二）、招展价格折扣制定
1、统一折扣。
所有的参展商都适用于一个统一的折扣标准。
折扣标准按照参展商参展面积的大小来制定。
2、差别折扣。
将价格折扣标准按需要分为几种，针对不同的标准执行不同的价格折扣。
3、特别折扣。
通常是给予那些参展规模较大、在行业内有较大影响力和知名度的企业以特别优惠的价格。
4、位置折扣
针对展馆内场地位置的优劣而制定的折扣标准。
（三）、执行招展价格时应注意的问题
1、严格执行价格及价格折扣标准；
2、加强对招展代理的招展价格管理；
3、避免在招展末期低价倾销展位；
4、严格控制差别折扣和特别折扣的适用范围。
四、展会招展函
（一）、招展函的主要内容
1、展会的基本内容。
包括展会名称和LOGO、展会的举办时间和地点、办展机构、办展起因和办展目标、展会特色、展品范围、价格。
2、市场状况介绍。
行业状况、地区的市场状况
3、展会招商和宣传推广计划。
招商计划——简要介绍展会计划邀请专业观众的办法、范围和渠道。
宣传推广计划——简要介绍展会宣传推广的手段、办法、范围和渠道以及展会计划如何扩大其影响的措施等。
相关活动——简要介绍展会期间将要举办哪些相关活动、各种活动的举办时间和地点以及参展商参加活动的联系办法等。
服务项目——参展商将能从展会获得的服务，包括有偿服务和免费服务。
4、参展办法：包括如何办理参展手续、付款方式、参展申请表、联系办法。
5、各种图案：展馆图、展馆周边地区交通图等图片。
（二）、编制招展函的原则
1、内容全面准确；
2、简单实用；
3、美观大方；
4、便于邮寄和携带。
五、招展方案（对代理公司及招展渠道）
（一）、招展方案的基本内容
1、产业分布特点。
从宏观上介绍和指出展览题材所在行业在全国的分布特点，指出各地区的产业发展状况，介绍该产业的企业结构状况及分布情况。
2、展区和展位划分。
介绍展会对展区和展位的划分和安排情况，并附上展区和展位划分平面图。
3、招展价格。
列明展会的招展价格及制定该价格的依据。
4、招展函的编制与发送。
介绍招展函的内容、编制办法和发送范围与方法。
5、招展分工。
对展会的招展工作分工作出安排，包括招展单位分工安排、本单位内招展人员及分工安排、招展地区分工安排等。
6、招展代理。
对展会招展代理的选择、指定和管理等作出安排，对代理佣金水平及代理招展的地区范围与权限等作出规定。
7、招展宣传推广。
对配合展会招展所做的各种招展宣传推广活动作出规划和安排。
8、展位营销办法。
提出适合本展会展位营销的各种渠道、具体办法及实施措施，对招展人员的具体招展工作作出指引。
9、招展预算。
对各项招展工作的费用支出作出初步预算，以便展会能及时、合理地安排各种所需要的费用支出。
10、招展总体进度安排。
对展会的各项招展工作进度作出总体规划和安排，以便控制展会招展工作的进程，确保展会招展成功。
（二）、招展分工
展会招展分工涉及两方面内容：各招展单位之间的分工安排和本单位内招展人员及其分工的安排。
1、要确定招展的人员名单；
2、要明确各招展人员负责招展的地区范围和重点目标客户名单；
3、要制定各招展人员的信息沟通和工作协调办法；
4、制定统一安排展位的措施。
（三）、招展代理
1、招展代理的种类及其来源。
一般代理、独家代理、排他代理、承包代理。
2、代理商的权利与责任。
权利：1）、按合同规定收取佣金；
2）、从办展机构获取招展必须的完整资料；
3）、按合同享受办展机构对展会及代理商的宣传推广支持；
4）、在规定的时间内预定的展位能得到保证。
责任：1）、按合同规定的代理形式和条件切实履行职责，依法经营；
2）、有责任对所代理的展览项目进行宣传推广；
3）、定期向办展机构有关责任人汇报情况；
4）、对办展机构划定的展位不得有异议；
5）、维护办展机构和展会的声誉和形象；
6）、按办展机构规定的价格招展，按时收取和缴纳参展款；
7）、不得对办展机构制定的参展条件做私自改动；
8）、必须协助办展机构做好参展商的服务工作。
3、代理佣金
独家代理、排他代理和一般代理的代理佣金，一般按办展机构实收到的、由该代理商找来的参展商所交的参展费总额的15-20%的比例提取，承包代理商一般为25%或更高。
代理佣金支付的时间和方法，有以下几种：定期结算、定期支付；逐笔结算、汇总支付；逐笔结算、逐笔支付。
4、代理商的管理
1）、坚持定期书面报告制度；
2）、招展价格的控制；
3）、收款和展位划定；
4）、参展商的参展费；
5）、累进制折扣的控制。
5、代理风险的防范
1）、多头对外的风险；
2）、代理商欺骗客户的风险；
3）、损坏办展机构的声誉和形象的风险；
4）、收款和展位划位混乱的风险；
5）、展位临期空缺的风险。
（四）、招展宣传推广
招展宣传推广的策略、渠道，招展宣传推广的时间和地域安排。
（五）、招展预算
展会的直接招展费用主要包括：
1、招展人员费用，包括招展工作人员的工资、差旅费、办公费等。
2、招展宣传推广费用。
3、代理费用。
4、招展资料的编印和邮寄费用。
5、招展公关费用。
6、其他不可预见的费用。
（六）、招展进度计划
在展会开幕前12个月，招展工作就要开始；
前9个月，招展宣传推广活动大规模实施；
前6个月，重点客户拜访工作基本结束；
前3个月，展会招展任务基本完成。
附：展位营销办法
（一）、关系营销（办展机构、目标参展商及展会服务商）
（二）、合作营销
合作营销的合作伙伴主要有以下一些机构和单位：
1、行业协会和商会；
2、国内外著名展览主办机构；
3、专业报刊；
4、国际组织；
5、各种招展代理；
6、行业知名企业；
7、国外同类展会；
8、外国驻华机构；
9、政府有关部门；
10、网络渠道（门户网站或专业网站）。
（三）、直复营销
直复营销方式包括：直接邮寄营销、电话营销、展会现场推广、直接拜访客户以及其他媒体营销等。
（四）、网络营销
1、自己建立展会专门网站；
2、在行业专业网站上营销；
3、自己网站与行业专业网站互联。
（五）、公共关系营销（新闻发布会、推介会等）。