如何经营一家化妆品店
名创优品商业模式分析报告
名创优品案例研究截至（2016年1月28日），名创优品在全国的门店总量约达1200家，其对外公开的计划是要在2016年扩张到2000家。
而经营多年的化妆品渠道屈臣氏内地门店总数也不过2200家。
与名创优品业态极为相似的无印良品，在华门店仅134家。
靠着高密度的门店展示，没花一分钱广告，名创优品瞬间“红”了。
一名创优品运营模式七大特点1.工厂（商品）直采（一间店约有3000种商品，绝大部分从800多家中国工厂中直接订制采购，得以保证低价）打破了传统模式的运营模式,即不再通过第三方进货,而是直接找工厂代工直采,去除所有中间环节,节省了一大笔渠道费用,从而保证价格上的优势。
此外,为了提升整个品牌的品位和档次,选择在国外采购部分商品。
这样一来,一方面可提高商品的竞争力,另一方面自我宣传的“外国进口”也稍微站得住脚。
某知名微百货创始人曾在接受采访时指出,其产品的毛利只有7%-8%,保证优质低价的秘密在于“三高三低”,即高品质、高效率、高科技,低成本、低毛利、低价格。
2.商品流转快（一般百货店的商品流转时间为3-4个月，叶国富投巨资开发了供应链管理体系，流转时间可以做到21天）像是百货界的“快时尚”,商品更新频率高,流转速度快。
商品种类丰富但单款数量少,可以提高顾客的决策速度,进而保证商品的流转速度。
“你在微百货店选一双手套只要5分钟,但在超市由于款式太多,你可能要选15分钟。
此外,商品更新频率高,可以有效带动消费者多次消费。
3.营造氛围调动消费对空间利用率很高,过道狭窄,因而与很多传统零售铺面相比,名创优品店内相对热闹甚至可出现火爆的场面。
在这样的场面之下,消费者很容易处于兴奋的状态,冲动消费。
4.网络化管理（粉丝运营，通过微信活动积累粉丝，名创优品目前微信订阅号的用户超过800万）尽管开的是实体门店,但名创优品非常善于进行网络化管理,让所有连锁店实现“小前台大后台”的运作模式。
前台负责店铺经营,后台则要负责市场调研、产品设计开发、商品库存管控、品牌营销、物流配送等各个环节,支持店铺的正常运转。
自然堂市场营销策略
自然堂市场营销策略自然堂市场营销策略一：关于自然堂上海自然堂诞生于2001年，前身以生产和销售专业美容品为主，在上海、沈阳和郑州均设有自己的工厂，曾成功开发和推广了多个火爆全国的美容品牌，目前，自然堂在全国拥有109家代理商、7500家加盟店、600多家商场形象专柜，被誉为2000年以来中国唯一崛起的日化品牌。
由自然堂参与成立的伽蓝国际美容集团，在各级政府和媒体的支持下，目前已发展成为集科研、生产、销售为一体，日化线、专业线并存的大型跨国集团企业，也是目前中国规模最大、实力最强，最具发展潜质的美容、化妆品企业之一。
二：发展战略2015年11月份，自然堂明确提出了“三年实现一线品牌”战略目标，并为之进行了持续的努力和投入。
2015——2015年间连续三年实现销售额翻番。
2015年，自然堂步入了新的战略发展阶段。
首先，耗资数千万在国内市场发动强大营销攻势，美素、自然堂两大品牌分别策划拍摄了由香港知名艺人温碧霞、内地当红影星陈好代言的广告片；接着，在中央电视台三套、八套及各地方台投放全年广告并实施一系列整合运销传播活动；从而，开始了由行业领先品牌向全国性大众知名品牌的战略性跨越，在国内化妆品业引起强烈反响。
一时间，自然堂的名字传遍大江南北，响彻长城内外。
与此同时，自然堂设计了全新的商场形象专柜。
也正是在2015年，自然堂在上海市场取得了突破性的进展，成功将业务延伸到了上海的11家商场和超市，其中包括港汇广场、第一百货、巴黎春天等A类商场。
2015年又提出在2015年基础上销售额再翻一番的目标。
2015年是实现“三年实现一线品牌”战略目标的最后一年，自然堂所有工作都将围绕这个战略目标展开。
2015年5月25日上午，伽蓝集团旗下自然堂品牌于上海奉贤华凯华美达大酒店召开“自然堂一线品牌战略发布会”，对外公布了自然堂一线品牌战略，并宣布欲以十年时间将自然堂打造成中国人自己的世界级品牌。
2015年始，分二阶段实施世界级品牌战略。
一个丽花丝宝经销商的亲身经历
一个丽花丝宝经销商的亲身经历丽花丝宝无疑是成功的企业和成功的品牌，本文一些观点可能有失偏颇，一些做法在丝宝内可能也是个不。
但让我们从一个经销商的角度来看看一个产品的品牌、渠道、价格，不管对厂家依旧经销商都应该能够具有宝贵的借鉴意义。
百事可乐九八年的广告词中有句“年轻没有失败”，早在九五年我开办自己的小店时曾印了份名片，背面写着“只要我一息尚存就可不能轻言失败，所遇到的只是是些或大或小的挫折而已。
-----与君共勉”，名片递出去总有些人惊奇，也有人赞扬。
当时我面临的逆境现在回想起来如果再让我去面对，还真没那个勇气：资金短缺，所有的业务来往客户被告知不能与我合作………短短一个月瘦了三十斤，完全靠一股我一定能成功的信念支撑着，才熬过那段艰巨岁月。
从来不相信年轻人有失败这一讲法，一切还没终止，过早的承认失败是懦夫所为。
所遇到的只只是是些或大或小的挫折，世上没有过不了的坎。
为赋新词强讲愁，把自己临时遇到的一点小挫折当作“失败”献给各位。
忐忑不安今年七月，我正式通知丽花丝宝本地的业务代表，我不愿再担当丽花丝宝本区域的总经销，请公司派人员来结算货款，处理退货事宜。
没几天，丝宝J地区办事处就来了两个人员，仅用了半天时刻完成了交接。
想起自己这两个月的辛劳，就如此安静地终止，内心专门不是个味道。
和丽花丝宝打交道差不多上十年了，早在九一年替亲戚打工时确实是丝宝的H市总经销。
九五年出来单干时，丝宝的业务人员告诉我，我的亲戚打电话告知我已离开H市，不能再与我有任何业务来住，不能支持我在新地点的开业。
因此在我开业的头两年里，没有任何厂家的支持，在众多的小店里挣扎着。
看着丝宝在当地的经销商处红红火火的电视广告、大张旗鼓地促销，看着他在本市化妆品专卖店里一枝独秀，却没有一丝方法。
而这一切如果没那个电话，本来应该属于我的。
辛辛劳累的干了两年，生意慢慢地好了起来，也做了几个厂家的区域代理，都不是知名的品牌，厂家的支持力度小，做起来事倍功半。
【基于4P理论的国际化妆品牌中国市场营销策略分析3800字】
基于4P理论的国际化妆品牌中国市场营销策略分析目录基于4P理论的国际化妆品牌中国市场营销策略分析 (1)1.欧莱雅 (1)(1)产品组合策略 (2)(2)价格策略 (2)(3)渠道策略 (3)(4)品牌传播策略 (3)2.雅诗兰黛 (4)(1)产品策略 (4)(2)网络营销策略 (4)(3)渠道营策略 (5)1 .欧莱雅欧莱雅由法国著名化学家尤金•舒尔勒于1907年创立，总部位于法国，是世界著名的化妆品生产厂商,也是财富全球500强企业之一,经营范围有化妆品、染发用具、护肤品、防晒用品、彩妆、淡香水和香水、皮肤病研究、制药、高档消费品等。
公司在全球拥有283家分公司、42家工厂、100多个代理商,以及86030名员工产品畅销全球130多个国家和地区。
欧莱雅并不满足于利用这十几个外国品牌发展中国市场，其还在不断开发更多符合中国实际的本土品牌。
表6欧莱雅旗下产品分类高端产品中端产品低端产品赫莲娜美发：有卡诗和欧莱雅欧莱雅、美宝莲兰蔻活性健康化妆品：有薇资刚收购的小护士和羽西碧欧泉和理肤泉美发：卡尼尔欧莱雅集团将这12个品牌引入，为了适应不同层次消费者的不同需求，旗下的12个品牌进行了明确的细分，有针对性的进行市场销售。
欧莱雅以其特有的经营理念作为销售模式，准确的定位旗下的产品，是高端产品的，欧莱雅集团就会以高质量、精美的包装、高贵的感觉来塑造产品,他们打着高档品牌的旗号，使顾客真正的体会到不同一般的感觉。
即使在高档产品里，也分不同的年龄层，可以满足不同群体的要求，使得欧莱雅集团的定位更准确，细分更精准。
欧莱雅的多品牌策略通过丰富的渠道来展示,其在中国市场的营销策略可以归为如下几种:(1)产品组合策略欧莱雅(中国)拥有十四个品牌，每个品牌下都有数十种甚至数百种产品。
鉴于篇幅有限，在分析欧莱雅的营销策略时，本文选择碧欧泉这一二线高档护肤品牌为例进行。
碧欧泉品牌2001年进入中国，主要有四个产品系列，分别是面部护理、身体护理、防晒隔离和男士系列，每个系列又包括不同功能的不同种类产品。
化妆品店办证流程
《化妆品店办证流程》小朋友们，今天老师给你们讲讲开化妆品店办证的事儿。
第一步呀，得去申请一个营业执照。
就像你们上学要有学生证一样，开店要有营业执照。
比如说，小花的阿姨想开一家化妆品店，她就去相关的部门填写表格申请营业执照。
第二步呢，要办理卫生许可证。
因为化妆品可不能不干净，所以得有这个证保证卫生。
就像你们吃饭前要洗手，保证小手干净一样。
第三步，要办税务登记证。
这是为了按照规定交税。
比如说，小明的叔叔开了个小超市，他就得办税务登记证，按时交税。
第四步，有的地方可能还需要办理消防许可证，要保证店里很安全，不会着火。
小朋友们，虽然办证的过程有点麻烦，但是只有办好证，才能合法地开店哟。
《化妆品店办证流程》小朋友们，咱们接着说说化妆品店办证的流程。
第一步，准备好各种材料。
比如说身份证、租赁合同、店铺的平面图等等。
就像你们出去野餐要准备好食物和毯子一样。
小美的姐姐为了开化妆品店，认真地准备了这些材料。
第二步，去提交申请。
要找到对的地方，把材料交上去。
这就像你们把作业交给老师批改。
第三步，相关部门的叔叔阿姨会来检查店铺。
看看是不是符合要求。
第四步，等审核通过，就能拿到证啦。
小朋友们，开化妆品店办证是很重要的，这样才能把店开得顺顺利利的。
《化妆品店办证流程》小朋友们，咱们再来看看化妆品店办证流程。
一开始呀，要想好店铺的名字。
比如说，小辉的姑姑想开化妆品店，她想了一个很好听的名字。
然后呢，去申请办理各种证。
要跑很多地方，可能会有点累。
就像你们跑步比赛，要坚持跑完全程。
接着，工作人员会来店里查看。
会看看店里摆放得整不整齐，卫生好不好。
最后，如果都合格，就能开开心心地拿到证啦。
小朋友们，虽然办证不容易，但是只要认真去做，就能成功哟！。
化妆品成功的营销案例分析_品牌化妆品成功促销案例分析
化妆品成功的营销案例分析_品牌化妆品成功促销案例分析单纯的贩卖化妆品本身的成分、功效或所谓的概念都不能够满足消费者的需求,化妆品品牌是在不断地与市场和消费者进行博弈。
以下是店铺为大家整理的关于化妆品成功的营销案例分析，给大家作为参考，欢迎阅读!化妆品成功的营销案例分析篇11.资生堂品牌形象“资生”一词取自中国的《易经》，坤卦中有“至哉坤元，万物资生”的说法，这一名称将先进技术与传统理念相结合，是资生堂品牌形象的反映。
公司在1916年成立资生堂的设计部门，以富有独特装饰艺术风格的字母来设定资生堂名字的外貌，并以山茶花作公司标志，再加上富有阿拉伯色彩的花叶阔形来装饰产品瓶身。
1923年资生堂开展连锁经营模式，加强作全国性的宣传，形象亦同时变得更加鲜明。
据生理学家调查显示，在人们接受的外界信息中，83%以上是通过眼睛，11%要借助听觉，3.5%依赖触觉，其余的则源于味觉和嗅觉。
一个品牌拥有好的视觉符号，它的成功已经完成了一半。
在资生堂形象广告里，你总能感觉到在前卫的西方面孔下，蛰伏着一个神秘鬼魅的东方灵魂：冷艳前卫的浓妆眼角，旁逸斜出一丛水墨梅花……资生堂在自我包装上的精心雕琢和巨额投入，常常让企业形象的研究者赞赏不已。
所以品牌形象是通过品牌营销活动建立的，受形象感知主体影响而在心里联想方面所形成的关于品牌各要素的图像、概念及态度的集合体。
2.资生堂品牌文化资生堂在一个多世纪的历程里，不遗余力地“努力创造真正有价值且质量超群的产品，帮助消费者实现他们追求幸福、欢乐和美好的梦想”。
每个国家的文化习俗都不一样，资生堂都不会用强迫的手段让消费者认同自己，无论到哪一个国家它都不会说“你这样不好看”、“你要那样打扮”，而是通过品牌包装、色彩来表达自己的品牌文化，通过自己的广告、店堂和美容顾问向大家展示他们所认为的美，通过这种自然而然的熏陶，获得消费者认同，从而锁定目标客户群，所以品牌文化是“凝结在品牌之中的企业价值观念的综合。
化妆品电商营销案例
化妆品电商营销案例篇一：化妆品电子商务案例分析化妆品电子商务案例分析请选取一家感兴趣的化妆品电商案例进行深入分析（聚美优品除外）。
乐蜂网一、基本信息乐蜂成立于20xx年8月，由知名电视人李静创办，是以提供“亿万中国女性优质生活的首选入口”为目标，中国第一个拥有专家明星进驻，专业美妆购物网站千余家全球品牌授权，由始至终实施“100%行货正品”策略的垂直行业的B2C网站。
乐蜂网倡导独特、个性的时尚哲学，鼓励欢乐、积极的生活态度，深度挖掘女性用户的需求。
20xx年2月唯品会战略入股乐蜂网75%股份，共同打造顶尖女性时尚购物平台。
双方的“联姻”有效结合了乐蜂网在化妆品垂直领域的经验以及唯品会的供应链管理能力，打通了前端时尚电商销售平台及后端时尚产品制造的生态产业链。
同时提出“拒绝水货，拒绝掺假，承诺100%正品行货”的承诺，带动整个行业的规范化发展。
千余家全球品牌授权，由始至终实施“100%行货正品”策略。
在乐蜂网，有明星达人和时尚专家为您提供一流的流行妆容和时尚情报，有45天无忧退换货政策以及上门退换货服务，还可以学习和了解海量网友时尚案例，尽享生活品味和购物乐趣。
二、商业模式（一）战略目标打造中国电子商务独特的“达人经济”模式，引领中国时尚网购步入新纪元。
不仅要做中国B2C电子商务平台，更要成为中国女性消费的品牌体验平台和女性时尚解决方案整合平台。
（二）目标用户女性，白领居多。
目标客户特征：年龄在20-35之间，正是目前国内最具消费能力的群体。
生活节奏比较快，思想比较前卫，逛街没时间，喜欢网上消费的，能够接受乐蜂提出的达人思想，已被各种思想所吸引的女性。
（三）产品和服务1. 产品包括：精油、营养保健品、美容护肤品、彩妆、香水、配饰、环保时尚产品、美容书籍等。
蜂向标是依托大人和电视传媒的基础上的潮流信息集散地，包括口碑中心、达人帮、蜂论坛、蜂玩儿等板块的交流互动中心，以最新的时尚资讯话题吸引女性群体的关注和互动。
上海家化经营策略问题
上海家化经营策略问题4上海家化的企业环境分析4.1上海家化的外部环境分析4.1.1上海家化的宏观环境分析（1）政治环境分析中国的化妆品工业由多个政府部门统一协调管理，如工商、税务、卫生、技术监督等，具有强制性标准、技术法规要求严格的特点，通过申请发放化妆品生产许可证和卫生许可证对我国化妆品生产企业进行资格审查。
在中国开办化妆品生产企业，要对生产设备、产品质量检测、从业人员的素质、卫生情况、安全情况进行审查。
化妆品关系人们的健康形象，必须保证其安全性、卫生性、有效性和稳定性。
针对生产出的不符合规定的产品，对其产品及公司进行处罚。
保证化妆品的质量和使用安全。
在中国生产和销售有关食品、药物、快速消费品等受到各种不同的法律法规的制约，化妆品也不例外，表4-1列出了中国化妆品法规：（2）经济环境分析改革开放后经济发展迅速，市场也发生了剧烈的变化，不同行业的企业数量锐增，同行竞争激烈。
化妆品行业是我国对外开放最早的产业之一，目前国内的化妆品生产企业约有5000余家，其中有接近90%为中小型化妆品企业，总体占据的市场份额仅为10%，且知名的品牌较少，比较知名和常见的品牌在化妆品的市场上占据的份额就更少了。
目前外资企业占据了国内化妆品市场的绝大部分。
在中高端化妆品市场上，法国、美国、日本等外资企业的优势尤为明显，成为我国前20大中高端化妆品品牌主要来源。
尽管如此，但由于社会在发展，科技在进步，人们的思想观念也在发生变化，消费者需求呈现多样性，市场容量大，国内化妆品企业可以基于对国内文化的了解深入理解消费者心理，通过精准的品牌定位，在某些细分领域获得可持续性的发展，如佰草集等国内品牌在护肤品市场中逐步成长和发展，占据一定的市场份额。
（3）社会环境分析①人口环境人口环境主要反映人口结构、规模和分布等方面的情况。
消费者的消费行为直接受到人口环境的影响。
人口结构主要是对收入水平、年龄层次、教育水平及职业状况等的统计，人口规模指社会中个体的数量。
佰草集药妆品营销策略问题及对策
摘要中国化妆品业经过改革开放近三十年的发展，已经步入了成熟阶段。
目前，行业内企业众多、业态复杂、竞争激烈，无论是跨国公司还是国内中小型企业，想在这个市场上生存都不容易。
另外，中国化妆品业近年来却一直保持着高速增长的态势，各种市场机会层出不穷。
药妆品是近几年来新兴起来的化妆品系列，市场竞争的日益激烈，公司的发展面临着许多威胁与挑战。
本文正是在此种背景下对佰草集药妆品的营销策略进行研究，期望对企业的发展带来帮助。
本文以研究佰草集营销策略为出发点，在充分收集文献资料和了解企业内部情况的基础上，运用市场营销学的基本原理和方法，研究和分析了上海家化佰草集药妆品的营销环境，在对佰草集营销策略现状分析的基础上，对如何在不利的药妆品市场营销环境下，利用自身机会与优势、规避威胁和弱势，制定出符合企业内、外环境条件的营销策略，提高企业自身的竞争能力，维持企业的生存和发展进行了初步的探索，并对公司在营销策略中的不足提出了自己的看法，以期对公司未来的发展起到积极作用。
关键词：药妆品；营销策略；营销环境AbstractChina's cosmetics industry developed and reformed for about recent three decades years, has entered a mature stage. Currently, there are many enterprises in cosmetics industry, which are almost in complex format and intense competition, meanwhile, it’s unlikely to survive in this market for both multinational and small and medium-sized enterprises. In addition, in recent years, China’s cosmetics industry has maintained a rapid growth trend and emerged a variety of opportunities in this market. In recent years, Medicine cosmetics are a newly arising series of cosmetics, which aggravate the competition in market and then makes enterprises face with many threats and challenges. In this thesis, I conducted a research on the marketing strategy of Herborist, hoping to assist the development of China’s cosmetic industry.In my thesis, the research on Herborist’s marketing strategy was regarded as the starting point, at the same time, it is based on detail collecting documents and understanding the internal circumstance of Herborist, using the basic principle and method of the market marketing for researching and anglicizing the marketing circumstance of Herboris in Shanghai, which formulate the marketing strategy to meet both inside and outside of the environmental conditions in the business enterprise in using its opportunities and strength, challenge and weakness in a weakness of marketing circumstance of cosmetics, improving their own competitiveness to maintain the survival and development of a preliminary exploration, putting forward their own views on the weakne ss of company’s marketing strategy to play a positive role in the future development of the company.Keywords: Cosmetics; Marketing strategy; Marketing circumstance目录引言 (1)1 企业概况 (2)2 佰草集营销环境分析 (3)2.1宏观环境分析 (3)2.1.1 人口环境分析 (3)2.1.2 自然环境分析 (3)2.1.3 政治与法律环境分析 (4)2.1.4 经济环境分析 (5)2.1.5 科学技术环境分析 (5)2.1.6 社会文化环境分析 (6)2.2微观环境分析 (6)2.2.1 企业内部环境分析 (6)2.2.2 竞争者分析 (7)2.2.3 消费者行为分析 (9)2.2.4 供应商分析 (11)2.2.5 营销中介分析 (11)2.2.6 公众分析 (11)2.3SWOT分析 (12)2.3.1 佰草集面临的机遇 (12)2.3.2 佰草集面临的威胁 (13)2.3.3 佰草集优势分析 (14)2.3.4 佰草集劣势分析 (14)3 佰草集药妆品STP战略分析 (15)3.1佰草集药妆品的市场细分 (15)3.2佰草集的目标市场选择 (16)3.3佰草集的市场定位 (17)4 佰草集营销组合策略及存在问题分析 (18)4.1佰草集药妆产品策略分析 (18)4.1.1 产品概况 (18)4.1.2 产品组合策略分析 (18)4.1.3 产品包装策略分析 (19)4.1.4 品牌策略分析 (19)4.1.5 产品策略存在的问题 (20)4.2佰草集价格策略分析 (20)4.2.1 定价目标和基本策略 (20)4.2.2 定价策略中存在的问题 (21)4.3佰草集渠道策略分析 (22)4.3.1 营销渠道策略 (22)4.3.2 营销渠道策略中存在问题 (22)4.4佰草集促销策略分析 (23)4.4.1 广告策略分析 (23)4.4.2 销售促进分析 (23)4.4.3 人员推销策略分析 (24)4.4.4 公共关系策略分析 (24)4.4.5 促销策略中存在问题 (24)5 佰草集营销组合策略的改进意见及对策 (25)5.1产品策略调整方案 (25)5.1.1 不断研发新型产品，优化产品结构 (25)5.1.2 改善产品外包装，增添时尚气息 (25)5.2价格策略调整方案 (26)5.3渠道策略调整方案 (26)5.3.1 改变单一渠道模式，重点建立网络营销渠道 (26)5.3.2 精选中间商，制定适度的中间商激励政策 (26)5.3.3 窜货的处理方法 (27)5.4 促销策略调整方案 (27)结论 (28)致谢 (29)参考文献 (30)附录A（英文原文） (32)附录B（汉语翻译） (41)佰草集药妆品营销策略问题及对策引言化妆品和护肤品产业在中国的历史很短，但随着我国经济的发展和人民生活水平的不断提高，人们的需求与生活观念也发生了根本性的转变，化妆品行业发展也已经进入新的里程，呈现出良好的发展势头。
化妆品营销方案策划书案例5篇
化妆品营销方案策划书案例5篇化妆品营销方案策划书案例 (1)一、网络营销品牌策略在网络营销领域中，网络营销品牌是一个由域名、网站、产品品牌的统一综合的概念。
化妆品公司从以下几个方面来打造网络品牌：(一)产品品牌策略化妆品公司是一家直销化妆品的公司，公司的产品主要是：化妆品的销售;对顾客(会员)提供额外的美容增值服务。
从化妆品竞争环境而言，化妆品的销售现在是三国鼎立，洋品牌、合资品牌、内资品牌三分天下的局面。
但无论哪类品牌在科技创新、新品开发、销售渠道、价格策略、促销手段等营销组合方面都各显神通，竞争几乎白热化。
在如此竞争环境下要想将一个品牌尽量经营维护且最大化地延长品牌生命周期，就不是仅重视以上所列营销组合所能解决的了的。
还必须重视产品的附加价值——服务的重要性。
因为化妆品公司直销的是国际各大品牌化妆品，在知名度和美誉度上有着很好的影响力。
而且，通过网上直销，能够降低成本并且易管理。
化妆品公司在价格上就可以比传统的销售价格略低，在价格上占一定的优势。
但价格优势并不是化妆品公司最重要的品牌策略。
化妆品公司的经营理念是服务营销。
即经营者站在消费者的角度提供专业咨询、心理满足、购买方便、使用指导、使用价值跟踪等营销行为的准终结环节，目的就是增加商品的使用价值。
化妆品公司在专门负责会员中心这一板块上至营销经理，下到美容顾问都是专门进行过“行业教育”的专业人士，化妆品公司员工在日常生活中形成传播正确护肤理念的习惯。
化妆品公司将对顾客进行“专业化”服务。
公司会根据顾客的需求作皮肤结构、生理构造、皮肤类型是护肤的基础知识的专业沟通，让顾客明白应该怎样重视护肤，又该如何护肤，更关键的是顾客适合如何护肤。
然后要根据化妆品公司产品的“独特销售主张”及目标定位向客户作详解，此类产品会对他如何切身受用，之后化妆品公司会为顾客作一套“度身定做”的化妆品，让之清楚这是最适合他的一套产品，会对他的皮肤有极大的帮助，最后购买时会告诉客户详细用法。
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如何经营一家化妆品店？(一)、如何经营好一家化妆品店之卖什么面对市场众多品牌的化妆品，我们是选择单一品牌经营，还是多品牌经营呢？单一品牌是满足某类特定的客户需求，如强生婴儿是专为婴幼儿提供护肤品的；多品牌能同时满足不同类客户需求，如国内化妆品连锁：屈臣氏、丝芙兰能提供众多客户的不同需求。
其实，无论是单一品牌经营还是多品牌经营其目是相对于竞争对手，我们是服务某一类客户群还是某几类客户群。
所以卖什么产品，我们主要考虑二方面的因素：消费者；竞争对手。
一．消费者1.消费者购买产品时，所追求的利益排序，如品牌、产品性能、价格、产品使用方便、适用人群、售后服务；2.整个市场中关键的消费者细分市场，如按年龄划分、性别划分、收入水平、消费习惯；3.每种利益与细分市场的相对性，即不同细分市场的客户所追求的产品利益排序是不一样的；二．竞争对手经营者提供产品能满足消费者利益的同时，并在重要方面与竞争对手提供的产品利益有明显差异；所以，在特定细分市场中，如果经营者提供的产品能够满足消费者利益最大化，同时与竞争对手提供的产品利益又有明显差异，这就是我们想卖的产品。
（二）、如何经营好一家化妆品店之卖多少（产品定价）产品科学定价对经营好一家化妆品店至关重要。
面对市场纷繁的产品价格，如市场价、零售价、折扣价、成本价、低于成本价，作为店主（连锁加盟除外），我们该如何给产品定价呢？主要考虑二大因素：内部因素和外部因素。
一．内部因素：1．预期的投资收益率实现投资高收益率，可采取产品高定价，越接近市场零售价（官方定价），单一产品利润率最大化；也可采取产品定价低，薄利多销，等等。
2．市场营销组合计划高水平服务创造高额价值，产品定价越接近市场零售价，从而产生高的利润。
如商场专柜所售产品，首先品质保证，其次优美的购物环境，再次细致入微的解释。
3．成本成本是制定价格所要考虑的惟一因素。
二．外部因素：1．消费者需求或消费者认可的服务价值产品的实际效用（美白、保湿、清洁等）通过广告、人员推销和其它市场营销行为，使消费者对该产品有认知效用，再加上与同质化产品的认知效用做比较，得出本产品认知价值，以及愿意支付的最高价格。
2．消费者购买能力城镇与农村的区别；白领与蓝领的区别；沿海地区与中西部地区的区别。
3．竞争对手总之，产品定价是一个复杂、动态的过程。
（三）、如何经营好一家化妆品店之在哪卖（如何选址）一件（套）化妆品从它的生产商传递到消费者手中通常是要通过其终端店面来实现的，所以终端店面的选址对实现化妆品的快速流通起到很关键的作用。
选址主要考虑以下因素：1．产品属性化妆品是多数女性经常购买的商品（随着生活水平的提高和生活习惯的改变，男性用化妆品的比例在逐年增加），属于易耗品，这就要求在店面选址时考虑消费者方便购买。
2．产品品牌认知度产品品牌认知度的高低与店面选址与商业中心远近一致性。
产品品牌认知度越高，其店面选址越是在商业中心位置；反之，则相反。
3．人流量过去古语说“一步差三市”。
开店地址差一步就有可能差三成的买卖。
是个商家都会知道人流量大的地方，生意好做。
4．资金投人在投入一定的条件下，如何处理好租金（店面所处位置决定的）、人员工资、首批货款和其它费用之间的关系，至关重要。
只有协调好这4者之间的所占投资比例关系，才能租到合适的位置，才能实现店面经营业绩效益最大化。
另外，除店面选址外，店面化妆品的良好展示对快速实现化妆品流通也起到很重要的作用。
（四）、如何经营好一家化妆品店之客户沟通与客户沟通是经营好一家化妆品店的关键部分，即使店里所卖化妆品能够满足客户的迫切需要，如果客户不知道这家店存在，不了解所卖产品，不了解产品的用途，或者没有途径获得本店的信息，就没有机会销售产品。
所以与客户沟通至关重要。
与客户沟通主要解决以下几方面问题：1．沟通目标---终极目标：让客户购买产品，并成为忠实客户；中间目标：认知、了解、偏好、试用；2．沟通对象---确定具有共同特征的客户群体，共同特征包括：年龄、性别、阶层、工作和居住区等；3．沟通方法---吸引客户光顾本店采取“拉式”；吸引到店客户购买化妆品采取“推式”；4．沟通内容---产品周期、产品效应、同质化产品替代、客户处于认知、试用和再购买化妆品的哪一阶段、客户在购买中所处角色；5．沟通力度---客户有无需求和客户有无购买能力；6．沟通经济性---企业以盈利为目标的，如果不盈利，则改变沟通策略；除上述问题外，同时加强店内销售人员配置、培训和制定适当的激励措施也至关重要。
（五）、如何经营好一家化妆品店之营销过程管理为了找到和实施适当的营销组合策略，主管化妆品市场销售部门要进行市场营销的分析、计划、实施和控制。
一、市场营销分析1、收集、分析当地化妆品市场，包括具体的化妆品品牌及其产品销量、市场占有率；2、分析自己经营化妆品店的目标市场；3、评估内部因素、外部因素。
外部因素主要是指宏观因素，如当地经济发展形势、发展状况；内部因素：主要分析竞争者及其竞争产品、主要的销售渠道和相关的销售渠道潜力、促销手段。
二、市场营销计划1、计划实施概要2、市场营销现状3、市场威胁和机会4、目标市场和可能存在的问题5、市场营销战略6、行动方案7、预算8、控制三、市场营销实施。
市场营销实施是指为实现化妆品预期销售额而把营销计划转变为营销行动的过程，包括日复一日、月复一月、持续有效的贯彻营销计划活动。
如何确保实施过程能够顺利进行，主要注意以下几方面：1）需要一个具体、详细的如何经营化妆品店的活动方案；2）店内管理人员和销售人员在行动的过程中各尽其责；3）奖惩分明；4）培训和自学相结合，使员工更好适应自己工作岗位；5）员工尽职、团结、互助和富有激情的工作与店内文化息息相关。
四、市场营销控制。
是指管理人员采取正确行动保证实现预期销售目标，包括以下4个步骤：1）确定年销售额、季度和月度销售额，通常对采取不同的销售方法采取不同的预算，如媒体宣传、店内折扣销售；2）检查销售额与销售时间是否匹配，即目标实现是提前还是落后计划时间；3）检查预期销售额和实际销售额之间存在差异的原因；4）检查预期支出与实际支出之间存在差异的原因；5）检查实际销售额与实际支出的匹配性；6）店主评估上述5种情况，及时采取正确行动，以此缩减预期销售额与实际销售额之间的差距。
必要时调整行动方案，甚至销售目标。
（六）、如何经营好一家化妆品店（综合篇）经营好一家化妆品店，要综合考虑以下因素：1．卖什么---选择不同品牌化妆品；2．卖多少---什么价格顾客能够接受；3．在那卖---选择在什么地理位置开店；4．如何与客户沟通---如何宣传、推广自己的化妆品店；5．怎么卖---管理者和店员如何做好自己的本质工作，即营销管理过程或营销管理实施；（七）、经营化妆品店常见问题之产品分类与称呼店主首次经营化妆品店时，会遇到化妆品名称、种类繁多的问题，当客户进店购买产品时，不知如何介绍产品，或介绍不专业，贻笑大方。
所以作为店主要知道化妆品大的分类和称呼，还是很有必要的。
1、首先店主要了解什么是“日化产品”日化产品：是指满足人们日常生活中所需要的化学产品。
那么与我们日常生活皮肤清洁与护理息息相关的日化产品包括那些呢？主要有：合成洗涤剂、肥皂、香精、香料、化妆品、牙膏等。
这样，店主给自己店起名时要突出自己主营品种，在客户路过你的店面时，一目了然。
2、其次香精、香料是作为日化产品的“中间体”而不是终端消费品服务客户的。
香料：是指香原料，是调配香精的原料，是一种能被嗅感嗅出气味或味感品出香味的物质。
香料包括：天然香料和合成香料。
香精：是按特定配方由几种或几十种香料调配而成，具有一定香型的香料混合体，因此香精也称调和的香料。
香精按香型可分为：花香型、非花香型、果香型、酒用香型、烟用香型和食用香型。
香精、香料工业在近现代生活中的作用日趋重要，是香水、香皂、化妆品和洗涤剂工业不可缺少的重要原料。
（八）、日常护理小常识一．日常护理产品分类1.护肤系列：洁面、去角质、爽肤水、精华素、面霜、眼部精华、防晒霜2.彩妆系列：粉饼、BB霜、腮红、眼影、睫毛膏、眼线笔、唇膏、指甲油3.全身护理：洗发水、护发素、洗手液、护手霜、浴盐、漱口水、脱毛膏4.美妆工具：吸油纸、面膜纸、粉扑、睫毛夹、修眉刀、美甲工具二．日常化妆七步骤1．洁面：用有效的清洁用品彻底清洁皮肤，如洗面霜、去角质2．护肤：涂抹能改善并保护皮肤的护肤品，如紧肤水或爽肤水、面霜、眼霜3．打粉底：好的化妆应使用几种颜色的粉底，将面部呈现出立体效果，如粉饼4．修眉：描画之后再用眉挟和眉剪修整5．画眼：画眼的顺序是眼影一眼线一鼻翼一睫毛6．涂腮红：涂腮红的同时应注意修饰脸的其他部位，如额和下颌7．涂口红：先用唇线笔描画，再用唇刷或口红棒涂抹三．每个年龄段都有不同的护肤方法1．学生妹（22岁前）皮肤特点：皮脂腺分泌加强，皮肤油脂增多，毛孔变得粗大，有时还会出现恼人的痘痘护肤武器：清洁+防晒+隔离霜2．白领丽人（22岁—40岁）皮肤特点：皮肤的状态已趋于稳定，细腻光洁，富有弹性护肤武器：清洁+保湿+营养+防晒+隔离霜3．成功女士（40岁以上）皮肤特点：皮肤的状态已趋于衰退，皮肤暗黄，缺乏弹性护肤武器：清洁+保湿+营养+防晒+隔离霜+必要的整形手术。