问卷的编制及问卷调查
问卷的编制及问卷调查
问卷的编制及问卷调查一、问卷法的含义与类型(一)问卷法的含义问卷法是通过书面形式，以严格设计的问题或表格，向讨论对象收集资料和数据的方法。
问卷法既可作为独立的收集讨论资料的方法，也可作为帮助讨论方法。
目前，问卷法已经成为我们国家推广最快、应用最广的讨论方法。
问卷法具有运用范围广、高效、结果有较高的代表性等特点。
(二)问卷的类型问卷是由一个个具体的问题构成的，如何设计问题是问卷设计的中心。
依据问题设计的方式不同，可分为三种类型：1、封闭式封闭式指不仅要提问，而且要列出可供选择的答案，限制回答的方向和数量，让调查对象选择所赞同的答案。
封闭式有以下几种主要形式：(1)肯否式。
或称正误式。
列出的答案只有两个：正、误或对、错。
如，我打算的事情，别人很难让我转变办法①是②否；你喜爱高中分快慢班吗？① 喜爱②不喜爱。
肯否式存在肯定的局限性：首先，当调查对象持中立态度或说不清自己的想法时，简洁消失二者任凭答一个的状况。
弥补的方法是增加一个答案“不置可否、其次，肯否式往往给人以示意或回答者易产生从众反应。
如，你是否喜爱自己的工作？调查者往往认为喜爱比不喜爱好。
(2)选择式。
也称菜单式，即每一个问题列出多项答案，让调查对象选择，选择的数量可以限制(如仅选择最合适的)也可以不限制(如可多选)。
选择式的设计应留意两点：①答案要穷尽全部状况，否则就可能消失调查对象想答的答案没有。
②列出的答案必需互斥，即概念之间不能消失交叉和包含现象。
(3 )排序式。
形式上与选择式相像，但不是让调查对象在答案中进行选择，而是将答案排成挨次。
如，把下列颜色按你喜爱的程度依次编序：红、橙、黄、绿、蓝、青、紫、黑、白。
排序式应留意：要求排列的答案不宜太多，一般不超过15项，否则调查对象会不愿回答或难于回答；允许调查对象将几个答案并列作为同一选择。
(4)等级式。
等级式是提出问题，让调查对象回答其程度。
依据表示程度的方式不同可分为，数字式、线段式和文字式。
调查问卷调研过程
调查问卷调研过程调查问卷调研是一个能够反映人们特定观念和行为的神奇过程。
下面将介绍调查问卷调研的流程。
一、目标制定在开始调查问卷调研前，必须确立明确的目标。
这可以包括很多方面，比如客户需求、市场趋势、竞争情况、未来发展等。
只有确定了调研目标，才能有的放矢地采取行动。
二、问卷编制问卷的编制是调查问卷调研的重要环节。
问卷必须设计得既科学又简单易懂。
问卷可能包含很多问题，包括选择题以及打开性问题。
在设计问题之前，必须先确定调查的样本群体。
不同的受访者会重新定义相同的问题。
调查问卷要与调查样本相识度。
三、调查样本选择合适的调查样本是决定调查问卷调研有效性的关键。
样本的选择应该基于研究的目标和问题，同时也应该考虑到样本的丰富性和代表性。
开展调查的研究者能够从社会调研机构等渠道获得调查数据。
通过不断修订和修改样本清单，能够确保调查问卷调研的有效实施和有效性。
四、操作流程在调查问卷调研期间，研发人员需要和不同的样本群体联系。
调查采取科学操作流程，包括调查问卷制作、问卷发放、问卷回收、数据录入和数据分析。
研究议题强调一致性和标准化。
在整个调查中，必须遵循一致性，并使用标准化的调查方法。
五、数据分析数据分析是调查问卷调研中的另一个重要环节。
这个环节的主要目的是处理和清洗数据、描述和分析数据、解释得到的结论，并根据结果和分析提供合理的建议。
六、研究报告一旦分析完成，研究人员就可以编写一份研究报告，总结调查问卷调研的结果和结论，以及提出建议和建议的实现方案。
研究报告应该是简明扼要的，并应该适合于不同受众的阅读和理解。
总之，调查问卷调研是一项复杂的过程。
通过以上步骤的详细操作，我们能够确保收集到的数据是准确无误的、可靠的和有意义的。
同时，问卷调查需要不断适应变化的环境和需求。
《问卷调查》课件
问卷调查的历史与发展
历史
未来趋势
问卷调查的历史可以追溯到20世纪初 ，当时美国政府开始使用问卷调查来 收集公民意见。
随着大数据和人工智能技术的不断发 展，问卷调查将更加智能化、个性化 和自动化。
发展
随着计算机和互联网技术的不断发展 ，电子问卷逐渐成为主流形式，大大 提高了数据收集和分析的效率。
02
Chapter
数据描述性分析
01
频数分析
统计每个选项的被选 次数，了解各选项的 分布情况。
02
百分比分析
计算每个选项的占比 ，了解各选项在总体 中的相对重要性。
03
集中趋势分析
计算平均数、中位数 等指标，反映数据的 集中趋势。
04
离散程度分析
计算标准差、方差等 指标，反映数据的离 散程度。
数据统计性分析
设计调查问卷
总结词
设计调查问卷是问卷调查的核心环节，需要遵循科学的原则和程序。
详细描述
设计调查问卷时，需要遵循科学的原则和程序，如问题表述清晰、准确、客观，避免引导性和主观性问题；问题 顺序合理，符合逻辑；避免重复和遗漏；设置合适的题型和数量等。此外，还需要考虑被调查者的特点，如文化 背景、语言习惯等，以确保问卷的适用性和可接受性。
避免双重否定或混淆性问题
问题表述应清晰明了，避免使用双重否定或混淆性的语言， 以免误导被调查者。
遵守伦理规范和法律法规
遵守伦理规范
在进行问卷调查时，应遵循相关的伦 理规范，如尊重被调查者的权利、保 障被调查者的利益等。
遵守法律法规
在进行问卷调查时，应遵守相关法律 法规，如隐私保护法、数据保护法等 。
结果解读与报告撰写
结果解读
根据分析结果，解释数据背后的 含义和原因。
问卷的编制
一、问题表述的基本原则
2.清 晰 性
问题表述的清晰性是指提出的问题必须具备明确的含义。 （1）使用抽象概念 例：你认为我国现行的教育体制，总体上怎么样？ （2）使用专业词汇 例：你喜欢哪种类型的教学组织形式——个别教 学?集体教学?个别教学与集体教学相结合?
（2）叙述倾向性问题 例：现在的课业负担太重，你认为是吗?
二、问题表述的一般方式
直接表述法 间接表述法
简单询问法 简单陈述法 释疑法 假定法 转移法 情景法 投射法
三、答案的设计 1.答案设计的基本要求
答案的穷尽性 答案的互斥性
2.答案设计中 应注意的问题
1.答案要与所提的问题相互呼应，内容 上应协调一致。
对被调查者的合作表示感谢，也可以征询一下对问 卷设计和问卷调查本身有什么看法相感受。
Q32．您填答完这份问卷后有何感想? 1.很有意义 2.可能有些用处 3.没有意义 9.不知道／没回答 Q33．您以后还愿意境答问卷吗? 0.不愿意 1.愿意
说明词部分
主体部分
编码部分
结束语部分
访问式问卷调查，可在结束语部分设计有关调查过程的问题， 以便研究者了解放调查者对调查的态度，对问卷中问题的理 解程度等情况。
调查指标：美国白人愿意和黑人交往的程度
1．您是否愿意让黑人住在您们国家? 1.不愿意 2.愿意 3.无所谓
2．您是否愿意让黑人住在您所居住的那个社区？ 1.不愿意 2.愿意 3.无所谓
3．您是否愿意黑人住在您的近邻? 1.不愿意 2.愿意 3.无所谓
4．您是否愿意黑人住在您的隔壁? 1.不愿意 2.愿意 3.无所谓
思考
个人背景资料通常是调查中常用的主要的自变量， 即使把它们放在最后，也还是会对被调查者有一定 的心理压力，这种情况下该怎样做以减少被调查的 心理压力？
如何设计调查问卷
卷首语
关于黄岛市民绿色环保意识的调查
——青开一中
亲爱的同学:你好！我们是开发区第一中学 的学生,非常感谢你配合我们完成此调查。这个 调查的目的在于获得你对环保相关问题的看法, 你的答案没有优劣之分。此调查采取匿名方式, 因此同学们可以放心坦率地回答问题。
再次感谢你的配合与对此调查的支持!
思考⑤：主体怎么写？
主体（问题及答案），是调查问
卷的最主要的部分。也是问卷设计的主 要内容。它一般包括调查询问的问题、 答案，以及对回答方式的指导和说明等。 编制的问题要简洁明了，要适应被调查 者的程度，符合研究的目的和要求。
二、问卷的设计步骤
一、设计问卷初稿，以下两种方法：
➢ 卡片法 ➢ 框图法 ➢ 综合法
开放式问题
①你喜欢哪一方面的书籍？ ②你对早上不吃早餐有什么看法？
①被调查者填写十分方便。
优点
②对被调查者文字表达能力没有过高的 要求，填写问卷花费的时间比较少。
封
闭
③所得资料容易进行定量统计和分析。
式
问
题
①失去了针对开放式问题的那种生动丰
缺点 富的回答。者可以充分自由地按自己
（1）工资偏低，应当大幅度提高 （2）应当小幅度提高 （3）虽然偏低，但为了国家经济建设，可以暂时不增加 （4）和劳动生产率相比，工资不算低，不应该增加
4、问题有多重含义
例：你的父母再婚了吗？ （父亲还是母亲？) （1）再婚了（2）没有再婚 5、问题与答案不协调
例：你认为你是否有调离的可能？（请在合适答案号码上 打√） （1）十分困难 （2）比较困难 （3）不太困难 （4）十分容易 （应该是有可能、没有可能、有一定的可能）
• 并根据他们的经验和认识对问卷进行评论，指出不 妥之处。
调查问卷的编制程序
•精选ppt
• 4 征求有关人员和专家的意见 ，修订项目
•精选ppt
（二） 问卷问题必须考虑的六点 1 问题的范围 2 问题的内容 3 问题的数量 4 问题的文字表达 5 问题的排列顺序 6 问题中隐含的心理因素
•精选ppt
（三） 问卷设计中的的技巧
问卷问题设计的技巧： • 1 语句要尽量简单 、简洁 • 我们知道，温度升高时，温度计内的水银（汞）
柱会上升；温度降低时 ，温度计内的水银（汞） 柱会下降 。从微观角度分析，你认为温度升高时 温度计内的水银（汞）柱上升的原因是( ) • 改为： • 温度升高时，温度计内的水银（汞）柱会上升， 从微观角度分析 ，你认为其原因是( )
•精选ppt
• 7 不提问答者不知道的问题 • 你觉得现行的人教版化学必修和选修模块的教科
书的栏目设置如何？ • 建议：先提一个过滤性的问题 • 8 选项应包含中间项 • 你对工作环境的满意程度? • a.非常满意 b.满意 c.不满意 d.非常不满意 • 改为： • a.非常满意 b. 比较满
•精选ppt
•精选ppt
• 2 语义清楚明了 ， 无歧义
• 假如市场上有一种有利于健康 、科学性强 、质量好 、价格合理的书包 ，您将：
• a.为孩子买一个； b.看看再说；
• c. 已经有了不必再买； d.其他
• 改为：
• a.为孩子买一个；
问卷调查的方法与技巧
问卷调查的方法与技巧
（二）答案的设计要求 l 穷尽性 l 互斥性 l 问题与答案呼应，内容协调一致。
问卷调查的方法与技巧
（三）提问的10条要求 l 语言简单 l 陈述尽可能简短 l 不能有双重或多重含义 l 不能带有倾向性 l 一般不以否定形式提出
问卷调查的方法与技巧
问卷调查的方法与技巧
三、调查问卷设计的原则和标准 （一）出发点：为回答者着想
问卷调查的方法与技巧
（二）问卷设计应考虑多种因素
l 调查的目的 l 调查的内容 l 样本的性质 l 信息的处理、分析方法 l 财力、人力和时间 l 问卷的使用方式
问卷调查的方法与技巧
（三）优良调查问卷的标准 l 具有较高的信度和效度 l 适合研究的目的和内容 l 适合调查的对象 l 问题少（相对而言）而精
问卷调查的方法与技巧
⑵ 封面信
l 我是谁 l 要调查什么 l 为什么要进行这项调查 l 为什么找您/你做调查 l 调查的作用 l 不会有损于被调查者的利益
问卷调查的方法与技巧
举例——封面信： 尊敬的家长同志：您好！
您的孩子参加北京市基础教育课程教材 改革实验已经有一段时间了，作为家长，您 一定有不少体会。为了及时总结课改中的经 验与问题，全面了解社会各界、特别是广大 家长对改革的意见、建议和参与程度，我们 设计了此问卷。问卷采取不记名的方式，您 不必顾虑，请如实填写或打勾。您的回答对 我们很重要。非常感谢您的大力支持！
3. 第301、302题为自由回答题， 请您用文字简要写出您的看法。
问卷调查的方法与技巧
填写说明——例2
300．在小学升初中的过程中，你 择校了吗？
□1. 我是择校来这所学校的 □2. 择校了，但没成功，最后还
青少年学业情绪问卷的编制及应用
青少年学业情绪问卷的编制及应用一、概述学业情绪，作为学生在学习过程中产生的各种情绪体验，对其学习动力、学习态度和学业成就具有重要影响。
近年来，随着教育心理学的深入研究，学业情绪逐渐受到学者和教育实践者的关注。
特别是对于青少年这一特殊群体，他们正处于身心发展的关键时期，学业情绪对其成长和发展具有更为重要的意义。
开发一套科学、有效的青少年学业情绪问卷，对于了解青少年的学业情绪状况、指导教育实践和优化教育政策具有重要价值。
1. 学业情绪的定义与重要性学业情绪，通常指的是学生在学习过程中所体验到的各种情绪反应。
这些情绪包括但不限于对学习的积极情绪（如兴趣、愉悦、自豪等）和消极情绪（如焦虑、厌倦、沮丧等）。
这些情绪不仅直接影响着学生的学习效率和学习成果，还对其心理健康和人格发展产生深远影响。
学业情绪的重要性体现在多个层面。
情绪对学习过程有直接的调节作用。
积极的学业情绪能够激发学生的学习兴趣，增强学习动机，提高学习效率而消极的学业情绪则可能导致学生对学习产生抵触情绪，降低学习效果。
学业情绪对学生的心理健康和人格发展有重要影响。
长期的消极学业情绪可能导致学生出现心理问题，如抑郁、焦虑等，而积极的学业情绪则有助于培养学生的自信心、坚韧性和乐观态度，促进其全面健康发展。
对学业情绪的深入研究具有重要的理论和实践意义。
通过编制和应用有效的学业情绪问卷，我们可以更准确地了解学生在学习过程中的情绪状态，为教育教学改革提供科学依据，帮助学生更好地应对学习中的情绪问题，促进其全面健康发展。
2. 青少年学业情绪的特点与影响青少年时期是一个充满挑战和机遇的阶段，学业情绪作为这一时期的核心组成部分，具有其独特的特点和深远的影响。
青少年学业情绪的特点表现为多样性、复杂性和易变性。
在这一阶段，青少年面临着来自学校、家庭、社会等多方面的压力，这些压力可能引发不同的学业情绪，如焦虑、挫败、厌倦、兴奋等。
同时，青少年的心理发展也处于不稳定阶段，容易受到外部环境的影响，导致学业情绪的波动。
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问卷的编制及问卷调查一、问卷法的含义与类型（一）问卷法的含义问卷法是通过书面形式，以严格设计的问题或表格，向研究对象收集资料和数据的方法。
问卷法既可作为独立的收集研究资料的方法，也可作为辅助研究方法。
目前，问卷法已经成为我国推广最快、应用最广的研究方法。
问卷法具有运用范围广、高效、结果有较高的代表性等特点。
（二）问卷的类型问卷是由一个个具体的问题构成的，如何设计问题是问卷设计的中心。
根据问题设计的方式不同，可分为三种类型：1、封闭式封闭式指不仅要提问，而且要列出可供选择的答案，限制回答的方向和数量，让调查对象选择所赞同的答案。
封闭式有以下几种主要形式：（1）肯否式。
或称正误式。
列出的答案只有两个：正、误或对、错。
如，我决定的事情，别人很难让我改变主意①是②否；你喜欢高中分快慢班吗？①喜欢②不喜欢。
肯否式存在一定的局限性：首先，当调查对象持中立态度或说不清自己的想法时，容易出现二者随便答一个的情况。
弥补的办法是增加一个答案“不置可否”。
其次，肯否式往往给人以暗示或回答者易产生从众反应。
如，你是否喜欢自己的工作？调查者往往认为喜欢比不喜欢好。
（2）选择式。
也称菜单式，即每一个问题列出多项答案，让调查对象选择，选择的数量可以限制（如仅选择最合适的）也可以不限制（如可多选）。
选择式的设计应该注意两点：①答案要穷尽所有情况，否则就可能出现调查对象想答的答案没有。
②列出的答案必须互斥，即概念之间不能出现交叉和包含现象。
（3）排序式。
形式上与选择式相似，但不是让调查对象在答案中进行选择，而是将答案排成顺序。
如，把下列颜色按你喜欢的程度依次编序：红、橙、黄、绿、蓝、青、紫、黑、白。
排序式应注意：要求排列的答案不宜太多，一般不超过15项，否则调查对象会不愿回答或难于回答；允许调查对象将几个答案并列作为同一选择。
（4）等级式。
等级式是提出问题，让调查对象回答其程度。
根据表示程度的方式不同可分为，数字式、线段式和文字式。
数字式，即用数字来表示其程度。
如“我只要有一段时间没有上网，就会觉得心里不舒服”，“1”表示完全不符合；“2”表示不太符合；“3”表示比较符合；“4”表示完全符合，调查对象可任选一个数字表示其程度。
线段式，即用可见的直线座标表示其程度。
如，“你认为你的父亲是：专制的民主的”。
该座标从左到右各点依次表示：很专制、较专制、有点专制、说不清、有点民主、较民主、很民主。
调查对象在相应的座标上圈一个坐标点以表示自己的看法。
文字式，即用文字来表达其程度。
例如，“你喜欢小学数学新教材吗？非常喜欢（）较喜欢（）一般（）较不喜欢（）不喜欢（）”，调查对象在某个程度后的括号内打“√”。
（5）定距式。
所谓定距式，就是指选择答案不是一个点，而是一个区间。
例如，“您的月工资是：①1000元以下（）②1000—2000元（）③2000—3000元（）④3000—4000元（）⑤4000-5000元⑥5000元以上（）”。
封闭式问卷的数据处理，可因题目形式的不同而采用不同的统计方法（在以后的单元中具体阐述）。
2、开放式开放式指在问卷上只提出问题，不列出答案，由调查对象自由回答。
题型可以是填空式的，也可以是问答式的。
如，你为什么参加教师培训？你所希望的最佳的就业去向是什么？开放式问卷的用处：一是用于对较深层次问题的研究。
二是经常用于探索性、预备性研究。
在研究初期，当研究者不清楚研究结果或打算预测回答结果时用。
如想了解“实施新课程的困难或障碍是什么？”，当研究者只能列举出经费不足、师资水平不高、领导不重视有限答案时，就应采取开放式问卷，以得到尽可能多的比较全面的答案。
开放式问卷提问较容易，调查对象的回答也较为真实，但结果分析一般只能作定性分析，难以作精确的定量分析。
3、半封闭式也叫综合式。
半封闭式兼有封闭式与开放式的特点。
也就是说既列出答案，又留有被调查对象自由回答的余地。
半封闭式有以下两种形式：（1）在选择答案中增加“其它”选择项。
例如，你的学习方法主要受哪种因素影响而形成：①家人或亲友的指导；②周围同学的影响；③学校老师的影响；④自学实践摸索形成；⑤其它。
但若调查对象经常填写“其它”这一栏，说明这份问卷题目编得不好，因为主要的项目没有列出来。
（2）在列出的答案后加上了解动机、理由类问题。
这类题目可以了解调查对象回答的原因与动机，弥补封闭式问卷的不足。
例如，你平时在评价周围的人和事时，主要标准的来源是：（仅选一项）①权威思想；②舆论宣传；③传统习俗；④团体倾向；⑤亲友意见；⑥个人好恶。
你这样做的理由是。
一般在以下情况用半封闭式：①当有些问题的答案由于调查者难于全部想到；②列出全部答案太繁琐；③需要进一步了了解调查对象的动机、愿望或理由。
二、调查问卷的编制（一）调查问卷的编制程序1、明确调查的中心概念，确定研究范围。
如，研究“中小学教师的需要”，首先要明确中心概念“需要”的涵义，在此基础上，根据研究目的，确定研究哪些“需要”。
对于一些复杂的、抽象的概念，因不同人理解的层面或角度涵义可能不一样，因此更有必要根据研究的目的和对象对其涵义加以操作化，以确定研究的内容与范围。
如中小学教师的需要有许多，我们不可能做到面面俱到，也没有必要，只需研究其主要需要就行了。
2、构建问卷框架（1）分解中心概念，构建问卷框架。
如我国研究者研究中小学生的社会适应能力，把社会适应能力分解为生活自理能力、人际交往能力、应激反应能力和挫折承受能力。
又如有学者研究教师职业倦怠问题时，把职业倦怠分解为情绪衰竭、去个性化和自我成就感三个方面。
（2）以理论为根据，构建问卷框架。
如前所述的教师职业倦怠感研究，就是根据国外学者Maslach等将职业倦怠分为三个方面:情绪衰竭、去个性化、降低的自我成就感的观点。
又如目前我国一些研究者在编制青少年网络成瘾问卷或量表时，大多以国外学者Young等提出的八个问题、Morahan-Manrtin等的13个项目、Goldberg的7项标准及安戈夫的标准等为理论依据的。
（3）设计开放性问题，作试探性的小规模调查，构建问卷框架。
如，我编修“青少年社会适应力量表”时，进行了开放性问卷调查，并对调查结果加以分析归纳，得到独立生活、人际交往、学习、工作（职业）、应激反应和挫折六大方面，编制量表时就以这六个方面为框架。
也可以通过文献查阅、个案研究等方式收集资料，构建问卷框架。
如前所述有的学者编制教师职业倦怠感问卷就是通过文献查阅发现Maslach等对职业倦怠的分类，然后形成问卷框架的。
3、在建立框架基础上，进一步将大问题分解，直至提出具体的问题。
如，我编修“青少年社会适应力量表”时，在确定了量表的框架后，然后对六大方面进行分解，独立生活包括生活自理、钱物管理、生活自立等方面；人际交往分解为与父母、与老师、与同学和与其他人；学习分解为学习方法和能力、学习态度和考试等；职业分解为职业素养、职业技能和职业期望；应激反应分解为灵活变通、生理、心理能量；挫折分解为目标未达成的反应、需要不能满足的反应、应对挫折的策略。
接下来针对分解后的小方面设计具体的题目。
设计具体题目时要考虑问卷的形式（问卷题目设计的原则见后面）。
4、广泛征求意见，修订题目。
如上例，我将编修好的各个维度的题目合并在一起，给出每一个维度的涵义，然后请心理学教师、心理学专业的研究生、中学教师和中学生对预试量表的初稿进行评定。
心理学教师和心理学专业的研究生主要评估各个题目与理论框架的符合程度，题目评估的要求为：（1）评估各题目是否准确地测量了相应维度所代表的意义，并挑选出不属于该维度的题目；（2）评估各题目的语言表述是否清楚、是否具有歧义及社会称许性等方面的问题，并提出修改意见；（3）对各个维度设计的合理性和完整性提供建议。
中学教师和中学生主要评定各个题目是否具有典型代表性，题目的语句描述是否符合中学生群体的实际情况，题目表述是否符合中学生的阅读习惯。
然后根据心理学教师、心理学专业的研究生、中学教师和中学生的评估意见对量表及其题目进行调整和修改。
5、试测。
试测样本的大小一般是，问卷的题数与试测样本的人数之比为1:1至1:10之间。
为了对问卷的质量进行考察，样本容量至少要30以上。
试测的目的，一是考察问卷的信度和效度。
二是进一步发现问卷的具体缺陷，如难度、份量、顺序是否合适，题目的内容是否合理，语言的表述是否确切等等。
6、根据试测结果，再次修订问卷。
即根据试测结果选择问卷题目。
通过对题目进行相关分析、问卷结构的因素分析，保留高相关、高负荷的题目，剔除低相关、低负荷的题目。
7、正式测试。
（二）问卷题目设计的原则1、除了少数几个要求提供背景或人口统计信息的题目（如询问性别、年龄、工作年限、职称之类的题目）外，其余的题目要与研究的问题、假设直接相关。
2、题目要清楚、不含糊，使用术语要使调查对象明白。
避免使用模糊的、技术性的术语及行语。
3、在一个题目中只准包含一个问题。
违反这条准则的例子是：“你赞同对学生实行竞争性较低的测验和实施教师等级制度吗？”4、防止使用导向性问题。
这些问题隐含着假设或期望的结果。
导向性问题的例子：“你赞同在学校放松纪律，甚至认为纪律会损坏青少年的道德发展吗？”5、避免那些会对调查对象带来社会或职业压力的问题。
即不要问那些令调查对象感到不满的问题。
如问一个老师“你对维持良好的课堂学习气氛感到困难吗？”6、避免问那些个人或微妙的问题。
这些题目包括关于确定的收入及调查对象违法活动的程度等。
7、所提问题应是调查对象能够提供信息的问题。
所有题目都要与调查对象的信息背景相适应。
8、要使调查对象读懂题目。
在可能的情况下，要用柔和的词语而不是生硬的词语。
如调查教师时，应使用“纠正”或“纠正性行为”，而不是用“惩罚”。
9、短一些的题目比长一些的题目要好，简单一些的题目总比复杂一些的题目要好。
宁可用两个或更多的短一些的题目，而不要用一个详细复杂的题目。
10、当收集定量的信息时，要求答出明确的数量（如行动频率）而不是平均数。
例如，可以问“在前两个星期，你帮助你的孩子做了几次功课？”而不能问“在一个月内，你帮助你的孩子做功课的次数平均是多少？”11、题目的选择答案应当是可以穷尽的，选项应具有排斥性。
对有些题目，为避免调查对象做不愿意做的回答，可以提供一种中立的或中庸的答案，如“没有明确的态度”或“不确定”等。
12、尽可能避免使用否定性题目或双重否定的题目。
使用否定性题目是例子“下列教学策略中你不用哪一种？”（三）问卷的基本结构一份问卷调查表，通常包括两大内容：指导语和问题。
1、指导语指导语即为问卷的开始部分，即开场白。
它较大程度地决定着调查对象是否认真地回答，因此必须给予足够的重视。
指导语具有以下功能：（1）建立初步的心理融洽，引起调查对象回答的意向与动机。