心理咨询室各项制度
心理咨询室工作制度(三篇)

心理咨询室工作制度心理咨询室的工作制度可以包括以下内容:1. 工作时间:规定心理咨询师的工作时间,可以是固定的上班时间或者通过预约形式进行咨询。
2. 咨询流程:明确咨询师与咨询对象之间的流程,包括预约、初步咨询、具体咨询、咨询结束等环节。
3. 保密协议:制定咨询师与咨询对象之间的保密协议,保证咨询过程中的隐私与机密性。
4. 休假制度:规定咨询师每年的带薪休假天数,以及调休、病假等相关规定。
5. 培训与进修:提供咨询师参加心理咨询相关培训与进修的机会,以提升专业水平。
6. 监督与评估:设立定期的监督与评估制度,以确保咨询师的咨询质量和服务水平。
7. 紧急情况处理:制定应对紧急情况(如自杀威胁等)的应急预案,确保咨询师和咨询对象的安全。
8. 文书记录:规定心理咨询师对咨询过程进行的记录方式,以及保管与处理相关文件的规范。
9. 离职与解聘:明确咨询师离职或解聘的程序,并保障咨询对象的权益。
10.其他规定:包括一些工作细节的规定,如手机使用、办公区域利用、咨询设备的使用等。
心理咨询室工作制度(二)心理咨询室是一个专门为个人或团体进行心理咨询和治疗的场所。
为了提高工作效率和保障咨询师和客户的权益,心理咨询室通常会建立一套完善的工作制度。
下面对心理咨询室的工作制度进行详细的阐述。
一、工作时间1. 工作时间通常为每周五天,周六和周日为休息日。
具体上班时间可以根据咨询室的实际情况制定,但通常在上午9点到下午5点之间。
2. 咨询师需要在规定的上班时间内到岗,不得早退或迟到,如果有特殊情况需要请事假或病假,必须提前向主管报备。
3. 咨询师需要根据咨询室的安排,时常加班或调整工作时间,以满足客户需求。
二、工作量及案例管理1. 咨询师每周需要完成一定数量的个案,具体的案例数量由主管根据咨询室的实际情况制定。
2. 咨询师需要按照规定的步骤进行个案管理,包括个案评估、目标制定、干预计划、干预过程记录和评估等。
3. 咨询师需要及时向主管报告个案进展和结果,以便及时调整干预方式和计划。
【责任制度】心理咨询室责任制度

【责任制度】心理咨询室责任制度引言概述:心理咨询室作为一个重要的服务机构,其责任制度的建立和执行对于保障咨询服务的质量和效果具有重要意义。
本文将从五个方面详细阐述心理咨询室的责任制度,包括:一、咨询师的职责;二、咨询室的管理责任;三、咨询室的保密责任;四、咨询室的安全责任;五、咨询室的绩效责任。
一、咨询师的职责:1.1 建立良好的咨询关系:咨询师应与咨询者建立互信、尊重和保密的咨询关系,为咨询者提供安全、宽容的咨询环境。
1.2 制定个性化咨询计划:咨询师应根据咨询者的需求和问题,制定个性化的咨询计划,明确咨询目标和时间安排,确保咨询过程的有效性和连续性。
1.3 提供专业咨询服务:咨询师应具备专业的咨询技能和知识,通过有效的咨询方法和技巧,帮助咨询者解决问题,提高心理健康水平。
二、咨询室的管理责任:2.1 建立健全的管理体系:咨询室应建立完善的管理体系,明确各项管理职责和流程,确保咨询服务的规范性和可持续性。
2.2 管理咨询资源:咨询室应合理配置咨询师和咨询设备资源,保证咨询服务的及时性和有效性。
2.3 监督和评估咨询质量:咨询室应定期对咨询师的咨询质量进行监督和评估,及时发现和解决问题,提升咨询服务的质量和效果。
三、咨询室的保密责任:3.1 建立保密制度:咨询室应建立严格的保密制度,确保咨询者的个人信息和咨询内容不被泄露,保护咨询者的隐私权。
3.2 培训咨询师的保密意识:咨询室应加强对咨询师的保密培训,提高其保密意识和能力,确保咨询者信息的安全性。
3.3 处理保密违规行为:咨询室应建立保密违规行为的处理机制,对于泄露咨询者信息的行为,及时采取纠正措施并追究责任。
四、咨询室的安全责任:4.1 提供安全的咨询环境:咨询室应提供安全、舒适的咨询环境,确保咨询者的人身安全和心理安全。
4.2 预防和应对危机事件:咨询室应建立危机事件应对预案,培训咨询师的危机干预能力,及时应对和处理可能发生的危机事件。
4.3 加强安全意识教育:咨询室应定期组织安全意识教育活动,提高咨询师和咨询者的安全意识,预防和减少安全事故的发生。
心理咨询室工作制度范本

心理咨询室工作制度范本一、工作时间和休假制度:1. 心理咨询室的工作时间为每周五个工作日,每天8小时(包括午休时间),具体工作时间为上午9:00至下午6:00,另配备每周两天夜间咨询师值班至晚上9:00。
2. 员工应按时到岗上班,如需事假、病假或其他特殊情况请假,必须提前至少一天向主管提出申请。
3. 年度休假:员工每年享有带薪年假10天,具体休假时间由员工与主管商议确定。
二、工作考勤制度:1. 员工应遵守工作时间的要求,不得早退、迟到或旷工。
如果因特殊情况迟到超过15分钟,应当事后向主管说明原因。
2. 出入门禁:员工每天上班时,必须刷卡进入办公区域,下班时刷卡离开。
无故不刷卡者将被视为旷工。
3. 离岗登记:员工需离开办公区域超过30分钟(包括午休时间),应事先向主管报备离岗时间和原因。
三、咨询业务管理制度:1. 咨询师需按照预约时间准时接待每一位咨询对象,保持咨询室和环境整洁有序。
2. 在咨询过程中,咨询师需遵循专业的道德和伦理规范,保证咨询内容的保密性,并且不得与咨询对象建立私人联系。
3. 咨询师应积极参加专业培训和学术交流活动,不断提高自己的专业能力和水平。
四、工作纪律和行为规范:1. 员工应保持良好的工作纪律,不得滥用职权、违规操作或擅自调整工作安排。
2. 员工在工作期间应保持专注,不得进行与工作无关的聊天、游戏或其他娱乐活动。
3. 员工不得私自泄露咨询对象的个人信息,不得利用咨询资源谋取个人私利。
4. 员工需尊重同事和上司,保持良好的团队合作和沟通。
五、安全管理制度:1. 员工应关心、维护咨询室的安全和环境卫生,注意使用电器设备和办公用品。
2. 如发生突发事件或安全事故,员工应第一时间向主管报告并采取适当的应急措施。
3. 咨询室内严禁吸烟和饮酒,不得携带易燃、易爆或其他危险物品。
六、奖惩制度:1. 出勤良好、工作表现突出的员工将获得相应奖励,如现金奖励、员工表彰等。
2. 员工如发生迟到、早退、旷工、工作失误等行为,将视情节轻重进行相应扣除奖金、记过或辞退等处理。
心理咨询室各项规章管理制度

心理咨询室各项规章管理制度1. 引言欢迎大家来到心理咨询室,今天我们就来聊聊这里的规章制度。
虽然规章制度听起来有点严肃,但其实它们就像一把钥匙,帮助我们打开理解和沟通的大门。
咱们不想让这些规章制度变成大山压顶的感觉,反而希望它们能像阳光一样,照亮我们每个人的心灵。
2. 基本守则2.1 保持保密性首先,最重要的就是保密!在这里,你的每一句话都是我们的秘密,就像是老朋友之间的心事。
我们承诺,除非法律要求,不然绝对不会把你的故事告诉任何人。
想象一下,你和闺蜜分享了个小秘密,结果她把这个秘密传遍了整个朋友圈,那感觉肯定不舒服。
对吧?所以,我们这里的保密就像个老虎,守护得牢牢的,让你可以安心地倾诉心声。
2.2 尊重时间再来,时间也很重要。
我们都知道,时间就是金钱,虽然听起来有点老生常谈,但这话真没错。
为了大家的方便,请尽量准时到达。
如果你真的临时有事,记得提前通知我们哦,这样我们才能灵活安排。
想象一下,等着别人就像等公交车,等得心焦,大家心里都不踏实。
3. 咨询过程3.1 积极参与在咨询的过程中,积极参与可是关键。
我们的咨询师可不是来给你念经的,而是希望能和你一起找到解决问题的办法。
所以,大家可以像吃火锅一样,把自己的想法和感受一股脑儿地倒出来,不要害羞!有啥说啥,越真实越好。
其实,很多时候,倾诉就像把一块石头从心里搬走,轻松多了。
3.2 不打断和互相尊重当然,在交流时,不打断对方也是个必须遵守的“黄金法则”。
想象一下,大家在一块儿聊天,你正说着,突然被打断,心里肯定不舒服。
我们希望每个人都能享受到被倾听的感觉。
每个故事都值得被尊重,就像每种口味的冰淇淋,虽然各有不同,但都是好味道。
4. 注意事项4.1 情绪管理在这里,我们提倡情绪管理。
有时候,心情像过山车,一会儿上天,一会儿落地。
但别担心,大家都在学习如何调节自己的情绪。
你可以尝试一些简单的方法,比如深呼吸,想象自己在阳光下,轻松自在。
心情好了,整个世界都亮堂了,不是吗?4.2 学习与成长最后,心理咨询不仅是解决问题,更是一个学习和成长的过程。
心理咨询室工作制度范文

心理咨询室工作制度范文一、工作时间1. 心理咨询室的工作时间为每周五天,每天上午9:00至12:00,下午13:00至17:00。
2. 工作人员需准时到岗,不得迟到早退。
二、工作内容1. 心理咨询室主要为学生和教职工提供心理咨询服务,包括情绪调节、人际关系、学习压力、职业规划等方面。
2. 工作人员需具备一定的心理咨询基础知识和技能,能够独立面对各类心理问题。
3. 工作人员需遵守心理咨询的相关道德规范,保护咨询者的隐私和权益。
4. 工作人员需及时记录咨询过程和咨询结果,并做好咨询案例的保密工作。
三、工作流程1. 咨询预约:咨询者需提前电话或在线预约,工作人员负责接待预约,并安排合适的咨询时间。
2. 咨询接待:工作人员负责接待咨询者,并填写咨询记录表。
3. 咨询过程:工作人员根据咨询者的需求和问题,采取适当的咨询方法进行面对面或在线咨询。
4. 咨询结束:咨询结束后,工作人员需进行总结和评估,并给予咨询者合适的建议和指导。
5. 咨询后续:工作人员需跟进咨询者的情况,提供必要的服务和支持,如需要,可安排多次咨询或转介其他专业机构。
四、工作考核1. 工作人员每月需提交一份工作报告,记录工作情况、咨询案例和咨询成果。
2. 工作人员需参加每月一次的团队会议,交流心得和经验,并接受同行的评估和指导。
3. 工作人员需不断提升自身的专业素养和咨询技能,定期参加培训和学习。
五、工作要求1. 工作人员必须持有相关心理学或临床心理学专业背景,具备相关心理咨询师资格证书或执业证书。
2. 工作人员需具备良好的沟通能力和人际交往能力,能够与咨询者建立良好的信任关系。
3. 工作人员需具备一定的心理判断能力和问题解决能力,能够快速准确地分析和解决咨询者的问题。
4. 工作人员需具备保密意识和职业道德,严守咨询者的隐私和权益,不得泄露任何个人信息和咨询内容。
5. 工作人员需具备团队合作精神和责任心,积极参与团队建设和工作任务。
六、工作福利1. 工作人员享受正常的社会保险待遇和带薪年休假。
大公司心理咨询室管理制度

第一章总则第一条为提高公司员工的心理健康水平,预防和缓解员工心理压力,促进员工身心健康,根据国家有关法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工。
第三条心理咨询室(以下简称“咨询室”)为公司提供心理咨询服务,负责员工心理健康的维护和促进。
第二章咨询室设置与管理第四条咨询室应设在安静、舒适、便于员工访问的地方,环境布置应温馨、祥和。
第五条咨询室设施应包括心理咨询椅、咨询桌、录音设备、心理测试设备等。
第六条咨询室应设立心理咨询师工作区、接待区、休息区等功能区域。
第七条咨询室实行预约制度,员工需提前预约心理咨询时间。
第八条咨询室工作人员应遵守国家法律法规和公司规章制度,保证咨询室工作的正常进行。
第三章咨询服务第九条咨询室提供以下心理咨询服务:(一)心理辅导:针对员工心理问题提供专业指导和建议。
(二)心理测评:对员工进行心理素质测评,帮助员工了解自己的心理特点。
(三)心理危机干预:对有严重心理问题的员工进行危机干预。
(四)心理健康教育:开展心理健康知识讲座、培训等活动。
第十条咨询师应具备以下条件:(一)持有心理咨询师资格证书。
(二)具备良好的职业道德和敬业精神。
(三)具备较强的沟通能力和心理辅导技巧。
第十一条咨询师在咨询过程中应遵守以下原则:(一)尊重员工的人格尊严,保护员工隐私。
(二)遵循心理咨询专业伦理规范,确保咨询质量。
(三)关注员工心理健康,提供有效心理支持。
第四章咨询室管理第十二条咨询室实行预约制度,员工需提前预约心理咨询时间。
第十三条咨询师应按时到岗,保证咨询工作正常进行。
第十四条咨询师应做好咨询记录,及时整理和分析咨询资料。
第十五条咨询师应定期参加专业培训,提高自身专业水平。
第十六条咨询室应保持室内环境整洁,定期进行消毒。
第十七条咨询室设备应定期检查、维护,确保正常使用。
第五章附则第十八条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起施行。
心理咨询室规章制度

心理咨询室规章制度心理咨询室规章制度1一、保密性原则咨询人员保守来访者的内心秘密,妥善保管来往信件、测试资料等材料。
如因工作需要不得不引用咨询事例时,应对材料进行适当处理,不得公开来访者的真实姓名、单位或住址。
二、理解支持原则咨询人员对来访者的语言、行动和情绪等要充分理解,不得以道德的眼光批判对错,要帮助来访者分析原因并寻找出路。
三、积极心态培养原则咨询人员的主要目的是帮助来访者分析问题的所在,培养来访者积极的心态,树立自信心,让来访者的心理得到成长,自己找出解决问题的方法。
四、时间限定的原则心理咨询必须遵守一定的时间限制。
咨询时间一般规定为每次50分钟左右(初次受理时咨询可以适当延长),原则上不能随意延长咨询时间或间隔。
五、“来者不拒、去者不追”的原则原则上讲,到心理咨询室求询的来访者必须出于完全自愿,这是确立咨访关系的先决条件。
没有咨询愿望和要求的人,咨询者不会去主动找他(她)并为其心理咨询,只有自己感到心理不适,为此而烦恼并愿意找咨询人员诉说烦恼以寻求咨询者的心理援助,才能够获得问题的解决。
心理咨询室的大门向任何人都是永远敞开的。
六、感情限定的原则咨访关系的确立和咨询工作的顺利开展的关键,是咨询者和来访者心理的沟通和接近。
但这也是有限度的。
来自来访者的劝诱和要求,即便是好意的,在终止咨询之前也是应该予以拒绝的。
个人间接触过密的话,不仅容易使来访者过于了解咨询者内心世界和私生活,阻碍来访者的自我表现,也容易使咨询者该说的不能说,从而失去客观公正地判断事物的能力。
心理咨询室规章制度2(1)坦诚地向咨询老师表露自己。
不必掩饰或伪装。
另外,为了方便后续的跟踪咨询服务,需要把来访者的真实姓名、所在系、专业、班级、联系方式、一定的家庭和求学背景登记在案,这些个人资料只用于心理咨询中的管理,不会透漏给其他任何单位和个人。
来访者应把自己个人的限制、内心真正的困惑或咨询过程中产生的问题、感受都及时地与咨询老师沟通,以便更快更好地达到咨询效果。
学校心理咨询室工作制度(5篇)

学校心理咨询室工作制度学校心理咨询室的工作制度可以包括以下内容:1. 工作时间:规定心理咨询室的工作时间,包括每天的上班时间和下班时间,以及午休的时间安排。
2. 值班制度:规定心理咨询师的值班制度,包括轮班、倒班、排班等具体安排,确保咨询师全天候为学生提供咨询服务。
3. 咨询师数量:确定心理咨询室所需的咨询师数量,保证能够满足学生的咨询需求,同时兼顾咨询师的工作负担。
4. 接待咨询对象:明确心理咨询室的接待对象范围,可以是学校内的学生、教职员工,或者是外校的学生等。
5. 咨询预约:规定学生预约和咨询的方式和流程,包括电话预约、网上预约或者面对面预约等。
6. 保密政策:确立心理咨询室的保密政策,保护咨询对象的隐私权,禁止咨询师将与咨询者的内容泄露给其他人。
7. 心理咨询师培训:规划心理咨询师的培训计划,提供专业培训和学术交流机会,提升咨询师的专业素养和技能。
8. 工作记录和统计:要求咨询师进行咨询工作的记录和统计,包括咨询次数、咨询内容等,为学校的心理健康工作提供数据支持。
以上仅为常见的学校心理咨询室工作制度的一些内容,具体制度可能因学校、地区和需求而有所差异。
学校心理咨询室工作制度(二)一、工作背景与职责学校心理咨询室是学校为了满足学生心理需求而设立的专门机构,其主要职责是通过提供心理咨询、心理教育、心理测试等多种服务,帮助学生解决心理问题,促进学生成长和健康。
二、工作内容与方式1.心理咨询服务学生可以通过预约或自行前往心理咨询室,与心理咨询师进行面对面的心理咨询。
心理咨询师会倾听和理解学生的问题与困惑,通过适当的技巧与方式,引导学生主动思考、解决问题,并在过程中给予必要的支持与指导。
2.心理教育工作心理咨询师会开展心理健康教育活动,包括举办公开讲座、心理团体等形式,向学生普及心理健康知识,提高学生的心理健康水平,并培养他们的心理健康意识和能力。
3.心理测试与评估心理咨询室会通过一些标准化的心理测量工具,对学生的心理状态进行评估与分析。
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东疏镇第一小学心理咨询室值班人员工作制度
1、值班人员在规定值班时间内必须到岗,耐心接听同学的来电,并做好面谈预约登记和当日的值班记录。
2、当日值班人员有特殊情况需要请假,必须以电话或当面请假的方式,向心理咨询室负责人提出请假申请,批准后方可请假。
3、严格遵守保密原则,保密内容涉及心理咨询室相关所有工作内容。
未经负责人同意,值班人员严禁随意翻阅心理咨询室存放的材料和文件。
4、心理咨询室除工作人员外,一般不允许无咨询要求的学生或其他人员进入。
5、严格遵守计算机使用制度。
6、工作无失误,表现良好者,在学校各项评奖评优活动中,由本人提出申请,心理咨询室负责人可以向相关部门反映并推荐。
7、如果在工作中泄密或者由于工作失误导致咨询室财物损失,将酌情给予相应的处分,并担负损失财物的赔偿责任。
8、值班人员在遵守值班制度的前提下,有使用心理咨询室各种资源的权利。
东疏镇第一小学心理咨询人员工作职责
1、咨询人员应做到热爱祖国,热爱社会主义教育事业,热爱学生,热爱学校心理咨询专业工作;熟悉并认真遵守国家《教育法》、《未成年人保护法》、《妇女儿童权益保护法》等有关法律、法规,恪守心理咨询工作者和教育工作者的道德规范。
2、咨询人员应严格按科学态度和专业要求工作。
必须接受规范的专业培训、努力钻研有关理论,提高自己的专业能力,探索工作规律;还必须熟悉学校的各种教育策略,了解本校学生的特点和心理状况,将学校心理咨询专业要求和学校实际相结合,有效地开展工作。
3、咨询人员要用学生理解的语言,向来访学生解释本校心理咨询工作的性质和范围,以及来访学生的自身权利,帮助学生正确认识心理咨询的意义。
4、咨询人员必须平等对待学生、信任学生,在与来访学生相互尊重的基础上开展工作。
要特别注意尊重来访学生的人格尊严,保护来访学生的正当权益;从促进学生健康发展出发,真诚对待来访学生,接纳对方的各种知识情感困扰,对他们需求达到同感的理解,立足于全面发展帮助对方解决问题;尊重学生自愿接受服务的权利。
5、咨询人员应遵循教育发展的规律向学生提供帮助,立足于启发学生自己认识自己,自己接纳自己,自己帮助自己,自强自立,健康成长。
6、咨询人员必须严格遵守保密原则。
保护学生的隐私和其他秘密;对学生的有关资料、案例予以保密,单独保管,不列入学校其他档案;只有在专业需要和必须会诊时,才能和其他专业人员讨论来访学生的案例;不得将学生的案例作为谈话资料;在研究和写作中需要引用学
生的资料时,必须隐去可能辨认出来访学生的有关信息;通常情况下,不得向学校其他人员及家长透露学生的秘密;出于保护学生的安全、防止意外事件发生以及需要争取其他人员帮助,必须向有关人员提供学生心理咨询资料时,要向能负责、能保密和有权力、有能力解决相应问题的人员提供,同时注意保护学生的安全并使他们感到安全,不进一步扩散有关信息。
7、咨询人员在工作中需要使用心理测验时,必须遵守中国心理学会心理测量专业委员会颁布的《心理测验工作者道德准则》,按心理测验的规范进行,不滥用心理测验,科学、客观地使用测验结果。
8、咨询人员在帮助学生的过程中,应努力动员与争取教师和家长的配合与支持,必要时要对他们做耐心细致的工作,努力建立有利于学生发展的理性社会支持系统;在向教师和家长提供资料、建议及分析学生情况时,要以保护学生、促进学生发展为出发点;咨询人员要注意积极地和学校教职员工的交往,建立良好的人际关系。
9、咨询人员必须了解中学生心理咨询的局限性和自身的局限性,在自己的职责和能力范围内开展工作;对自己不能解决的问题,必须及时转介,推荐其他合适的专业人员予以解决,或建议学生到校外相关部门接受咨询或治疗,转介时要耐心做好学生的工作,不给他们增添心理负担;对学生提出的超越自己职责范围的要求,不能予以满足。
10、咨询人员必须始终注意保持和来访学生关系的纯洁性,不得与来访学生及其家长建立心理咨询和教育关系以外的任何其他关系,不得收受学生及其家长任何物质报酬和馈赠。
东疏镇第一小学心理教师工作职责
1.心理教师师严格遵守中小学教师职业道德,为人师表。
2.心理教师要按时上岗,守时守信。
3.心理教师爱护咨询室的一切设施,保证室内的环境温馨、洁净。
4.心理教师严格管理咨询资料与学生个案记录,确保不遗失,不泄漏学生本人资料。
5.心理教师按时制定工作计划,及时总结工作,材料存档保存。
东疏镇第一小学心理咨询原则
心理咨询必须遵循一定的原则,方能保证咨询和治疗的效果,并在最大限度上维护当事人的合法权益。
1、为当事人保密;
2、对当事人负责;
3、对当事人的行为不作道德评判;
4、不替当事人做决定;
5、坦诚(真实、和谐);
6、尊重(积极的无条件的关注);
7、共情(神入理解);
8、倾听;
9、认清自己的能力范围。
东疏镇第一小学心理咨询师岗位职责
1、热爱祖国,热爱教育事业和专业工作,认真遵守国家各项法律法规,遵守岗位职责。
2、乐于助人,热爱、友善、真诚,对来访者力求做到尊重、关心和理解。
3、严格遵守保密原则,尊重来访者的隐私,为来访者保守秘密。
由于专业工作需要采用案例,必须征得当事人同意并以不损害来访者个人权益为前提。
4、定时定人接待咨询(面询或电话咨询)并进行辅导活动,咨询记录及时存档,非工作人员未征得同意不得随意查阅有关资料。
5、心理咨询信件每周处理一次,并及时组织专业人员进行研讨。
6、心理咨询与辅导人员应了解自己专业职能的局限性,在心理辅导与心理测量方面,对来访者提出的超出自己职能范围的要求不应予以满足;对超出自己专业能力的个案,应及时提供转介服务。
7、心理咨询与辅导人员应全心全意为当事人服务,决不允许利用辅导或咨询的关系谋求个人好处,不得接受当事人的任何馈赠,不得利用工作便利对当事人产生情感依恋,应严守道德自律。
8、在咨询与辅导过程中,如发现来访者有危害其自身和他人及社会安全的情况,应果断报告有关部门采取必要的措施,防止意外事件发生。
9、平时认真组织学生参加各种有关心理教育的活动,注重心理健康教育的课题研究,及时撰写论文。
10、对教育成果突出的老师,学校在年终考核中将酌情给予加分。
东疏镇第一小学心理咨询室管理制度
1、咨询室工作人员须在规定的时间内按时到岗。
坚持心理咨询的经常化、规范化。
2、咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫,要求整洁舒适。
3、咨询人员接待来访者时,必须热情周到,想人所及。
4、咨询人员在咨询时,须学会倾听,无条件接收来访者,事后做好记录。
5、咨询人员要及时整理来访者的材料,并做好分析与总结。
6、咨询人员要为来访者严守个人秘密,违者后果自负。
7、咨询人员若不能当时解决问题,须查阅相关资料后再行约定时间解决。
8、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档,备以后查阅。
9、咨询用表不可外借、复印,由咨询室统一管理使用。
10、咨询人员要遵守管理制度,爱护室内公共财产,严格要求自己,做到爱室如家。