心理咨询室管理制度41627

合集下载

心理咨询室管理制度(通用8篇)

心理咨询室管理制度(通用8篇)

心理咨询室管理制度心理咨询室管理制度(通用8篇)在不断进步的时代,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。

到底应如何拟定制度呢?以下是小编为大家收集的心理咨询室管理制度,欢迎大家分享。

心理咨询室管理制度篇11、心理咨询室的服务对象为本校全体师生。

2、心理咨询室的主要服务内容包括:(1) 为来访者提供心理测试和结果分析,以帮助学生认识自我、发掘潜能。

(2) 为个别有心理困扰的来访者进行鉴别、疏导、调整。

3、咨询员应当严守职业道德,尊重来访者,对咨询内容有保密的权利和义务,确保来访者的权益不受侵犯。

4、咨询员应本着真诚、尊重、温暖、负责的原则,对来访者提供最大程度的帮助。

5、咨询员若遇到自己不能处理的问题,应明确告诉来访者。

6、咨询员有权拒绝不属于咨询内容的要求。

7、每次咨询结束后,咨询员应及时整理咨询记录,分类存档。

8、当班咨询员应提前做好准备工作,营造安静、舒适的咨询环境。

9、咨询员应爱护咨询室的物品,保持好咨询室卫生。

10、严禁随意带领无关人员进入咨询室及翻阅咨询档案。

11、咨询员若因各种特殊情况不能按时到岗,应提前请假,并安排其他人员代班。

心理咨询室管理制度篇21、心理咨询师必须态度热情、工作细致和认真,不得迟到、早退,要按时到岗接受咨询者来访。

2、本着“积极、自信、乐观、向上”的健康心理状态以诚相待,倾情相助,引导来访者自助。

3、保持室内环境整洁,优美、舒心,营造温馨的空间。

4、尊重学生人格,保护学生的隐私,切实履行保密原精品文档,超值下载则,对有较为严重心理障碍的学生,必要时可通知学校和家长,取得支持和配合。

5、做好有关材料的存档工作,及时整理。

6、充分利用课内和课外时间、提高“心理咨询室”的开放率、使用率。

7、心理咨询室开放时间为周一至周五每天中午12:00~13:00。

8、每天的心理辅导老师按具体的工作安排进行值班。

9、工作完毕,关好门窗、做好安全保卫工作。

心理咨询室管理制度

心理咨询室管理制度

心理咨询室管理制度第一章总则第一条为了规范心理咨询室的管理,提高心理咨询服务的质量,保障咨询师和咨询对象的权益,特制定本管理制度。

第二条心理咨询室是指为居民提供心理健康服务的场所,主要开展心理咨询、心理治疗等服务。

第三条所有从事心理咨询工作的人员,应遵守本管理制度的规定,维护心理咨询室的正常秩序,保障咨询活动的顺利进行。

第四条心理咨询室的业务活动应遵守国家有关规定,严格遵守职业道德和行业标准,保护咨询对象的隐私和权益。

第二章人员管理第五条心理咨询室的咨询师应具备相关专业知识和技能,持有相关资质证书,凭合法证件从事咨询工作。

第六条心理咨询室的咨询师应定期参加相关培训和学习,提升自身综合素质和专业水平。

第七条心理咨询室应建立人员档案,记录每位咨询师的基本信息、教育背景、培训情况等,做到信息共享和管理有序。

第八条管理人员应建立健全绩效考核制度,对咨询师的工作表现、服务质量等进行评估,并根据评估结果给予奖惩。

第九条心理咨询室应建立岗位责任制度,明确每位咨询师的工作职责和权利,规范工作流程,提高工作效率和服务质量。

第三章设施管理第十条心理咨询室应保证场所整洁、安全,设施设备完好,满足咨询工作的需要。

第十一条管理人员应定期检查和维护心理咨询室的设施设备,及时处理故障和损坏,确保咨询活动的正常进行。

第十二条心理咨询室应配备必要的咨询工具和资料,如咨询室、沙发、桌椅等,保证咨询师和咨询对象的舒适度和私密性。

第四章服务管理第十三条心理咨询室应建立完善的服务流程和服务标准,规范咨询服务的内容、方式和程序。

第十四条咨询师应严格遵守保密原则,对咨询对象的个人信息和心理状况保密,不得泄露给他人或机构。

第十五条咨询师应倾听咨询对象的需求和感受,建立良好的咨询关系,尊重咨询对象的选择和决定,不对其进行强制性指导。

第十六条咨询师应遵守职业操守,维护公平、客观的态度,不得因个人观点、价值观干预咨询活动,保持专业性和客观性。

第五章安全管理第十七条心理咨询室应建立安全管理制度,确保咨询师和咨询对象的安全,避免发生意外事件和纠纷。

心理咨询室管理规章制度(7篇)

心理咨询室管理规章制度(7篇)

心理咨询室管理规章制度(7篇)心理咨询室管理规章制度(精选7篇)心理咨询室管理规章制度精选篇1一、热爱心理咨询事业,遵守国家各项法规,严守职业道德规范,热情、真诚、尊重、关心和理解来访者。

二、咨询对象为我校在校学生、家长和需要心理帮助的教职工.除每周固定的咨询时间外,来访者可预约时间,如果预约了时间,请守约。

三、前来咨询的人员必须遵守国家法律及社会规范,积极配合咨询员工作,保持室内整洁、安静,不在室内大声喧哗;来访者须明确咨询目标,不得涉及国家政治、经济等制度,并愿意在咨询员协助下达到目标。

四、接待来访学生时应关注和尊重学生的个人意愿、个人隐私和个性差异,严格执行心理测验和心理治疗的道德要求,为学生保密。

不准将来访者的情况向他人透露,妥善保管好咨询室的档案,未经允许,任何人不得进入咨询室。

五、在咨询过程中,如感到无法帮助来访者或来访者问题已超出心理咨询中心的服务范围时,应及时终止咨询关系,转给其它专家或有关机构处理,或发现来访者情绪不稳、行为反常、有自残、自杀或伤害他人的倾向以及其他危机个案时,应立即采取适当的措施进行干预,并将情况及时报告有关部门。

六、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档,及时整理记录好来访人员的个案纪录,以备查阅。

七、咨询室人员要讲求团体合作精神,定期交流,学会自我心理调节,努力保持自身心理健康水平。

八、咨询员应做好本室的安全工作,下班前要进行常规性的安全检查。

严禁在本室私接电源,否则造成的损失应由直接责任人承担,并追究相关责任。

九、咨询室的各种设施及书籍量表均属专用设备,一律不准外借和挪作他用,违者要追究责任。

十、咨询室人员要定期打扫卫生,保持咨询室清洁干净,环境宜人。

心理咨询室管理规章制度精选篇21、咨询人员必须持证上岗,应做到热爱祖国,热爱社会主义教育事业,热爱学生,热爱学校心理咨询专业工作;熟悉并认真遵守国家《教育法》、《未成年人保护法》、《妇女儿童权益保护法》等有关法律、法规,恪守心理咨询工作者和教育工作者的道德规范。

心里咨询室管理制度

心里咨询室管理制度

心里咨询室管理制度第一章总则第一条为了规范心理咨询室的管理工作,提高咨询服务的质量,保障用户的合法权益,制定本管理制度。

第二条心理咨询室是为了提供个人和团体心理健康服务而设立的机构,必须依法经营,不得违法乱纪、不得侵犯他人合法权益。

第三条心理咨询室的管理应该遵循公平公正的原则,不得偏袒任何一方,保障用户的隐私和机密。

第四条心理咨询室应当依法取得相关的营业许可证和社会保障登记证,按照有关法律法规开展业务。

第五条心理咨询室应当保证咨询师有相关的专业资格和执业证书,不得使用假冒伪劣的资质从事咨询工作。

第六条心理咨询室应当注重团队建设,提高员工的专业素养和服务能力,定期进行岗前培训和业务水平考核。

第二章组织机构第七条心理咨询室的组织机构包括:机构领导、咨询师团队、后勤保障部门。

第八条机构领导负责整个心理咨询室的管理工作,负责制定发展规划和工作计划,协调各部门之间的关系。

第九条咨询师团队负责具体的咨询工作,包括面对面咨询、电话咨询、在线咨询等多种形式,提供专业的心理健康服务。

第十条后勤保障部门负责心理咨询室的日常运营工作,包括财务管理、人力资源管理、宣传推广等多个方面。

第三章工作流程第十一条用户来访咨询时,应当提供有效的身份证件,并签订咨询协议,确保用户的合法权益。

第十二条咨询师应当保证用户的隐私和机密,不得泄露用户的个人信息和咨询内容。

第十三条咨询师在进行咨询工作时,应当遵循相关的咨询规范,不得违反职业道德和相关法律法规。

第十四条心理咨询室应当建立健全的案例管理制度,咨询师应当认真记录每一次咨询的情况,做好案例的整理和归档工作。

第十五条用户在咨询过程中如遇到紧急情况,咨询师应当及时采取相应的措施,并及时向机构领导汇报。

第十六条心理咨询室应当定期开展用户满意度调查,收集用户的意见和建议,及时改进服务质量。

第四章权利和义务第十七条用户在享受心理咨询服务的过程中,有权要求了解咨询师的资质和执业证书,有权要求咨询师遵守相关的咨询规范。

心理咨询室管理制度

心理咨询室管理制度

心理咨询室管理制度第一章总则第一条目的与依据为了规范心理咨询室的运作,保障咨询工作的专业性和安全性,根据国家相关法律法规以及心理咨询行业的专业标准,结合本机构实际情况,特制定本制度。

第二条适用范围本制度适用于所有在本心理咨询室工作的专业咨询师、实习咨询师、志愿者及来访者。

第三条基本原则心理咨询室工作应遵循保密性、中立性、尊重与关爱、专业伦理等基本原则。

第二章咨询室设置与环境第四条咨询室环境咨询室应设置在安静、舒适、私密的环境中,室内布置应温馨、专业,确保有利于咨询工作的开展。

第五条咨询室设备咨询室内应配备必要的办公设备和心理测量工具,如舒适的座椅、钟表、心理测试软件等,并保持设备的正常运行和维护。

第三章咨询工作流程第六条咨询预约咨询师应提前安排预约时间,并明确告知来访者咨询的时间、地点和费用等信息。

第七条咨询准备咨询师应在咨询前准备好相关资料和记录工具,并对咨询室进行必要的整理和清洁。

第八条咨询过程咨询师应严格按照专业伦理和操作规程进行咨询,确保咨询过程的科学性和有效性。

第九条咨询记录咨询师应对每次咨询进行详细记录,包括咨询时间、内容、来访者的反馈等信息,并妥善保管。

第四章咨询师职责与行为规范第十条专业要求咨询师应持有相关专业资格证书,并持续接受专业培训与督导,不断提升专业水平。

第十一条保密义务咨询师应严格遵守保密原则,未经来访者同意,不得泄露其个人信息和咨询内容。

第十二条中立原则咨询师应保持中立,避免在咨询过程中涉及个人利益或情感倾向。

第五章来访者权益与义务第十三条知情同意来访者在咨询前应充分了解咨询师的资质、咨询流程和收费等信息,并在自愿的基础上签署知情同意书。

第十四条隐私保护来访者享有隐私权,有权要求咨询师对其个人信息和咨询内容保密。

第十五条配合咨询来访者有义务积极配合咨询师的工作,如实提供相关信息,并按照咨询师的建议进行相应的调整和改变。

第六章附则第十六条解释权本制度的最终解释权归本心理咨询室所有。

心理咨询室管理制度

心理咨询室管理制度

心理咨询室管理制度第一条总则为了加强和规范心理咨询室的管理工作,保证心理咨询服务质量,促进学生心理健康发展,根据国家有关法律法规和学校相关规定,特制定本制度。

第二条咨询室环境1. 咨询室环境应符合要求,创设和保持一种和谐、温馨、安全的环境氛围。

2. 咨询室内应保持整洁、优美、舒心,布置得体,以营造一个有利于咨询和放松的空间。

第三条咨询人员1. 咨询人员必须态度热情,工作细致和认真,本着积极、自信、乐观、向上的心理健康状态。

2. 咨询人员应遵守职业道德,以诚相待,倾情相助,尊重来访者,引导来访者自助。

3. 咨询人员应按时到岗,确保咨询工作正常进行。

第四条咨询服务1. 咨询人员要有固定的面谈咨询时间,每次咨询时段一般在45分钟左右。

2. 咨询人员在咨询时,必须学会倾听,无条件接受来访者,并及时做好记录。

3. 咨询人员要及时整理来访者的材料,并做好分析和总结。

第五条保密原则1. 咨询人员要严守个人秘密,尊重来访者人格,保护来访者的隐私。

2. 咨询人员对有较为严重心理障碍的学生,必要时可通知学校和家长,取得支持和配合。

第六条工作方法1. 咨询人员要坚持正面引导,采取启发、诱导的方式,杜绝强硬说教或强加于人。

2. 咨询人员在与来访学生相互尊重的基础上开展工作,特别注意尊重来访学生的人格尊严和权益。

第七条档案管理1. 咨询人员要做好台帐及有关材料的存档工作,确保档案资料的保密性。

2. 除心理教师外,其他人不得单独进入咨询室。

第八条设备与资源1. 咨询人员要爱护室内各项设备,保持正常使用。

2. 心理咨询室应配备必要的设施和资源,以满足咨询需求。

第九条安全与保卫1. 工作完毕,咨询人员要关好门窗,做好安全保卫工作。

2. 咨询人员要确保咨询室的安全,防止意外事件发生。

第十条培训与发展1. 咨询人员必须接受规范的专业培训,努力提高自己的专业能力。

2. 咨询人员应积极探索和掌握新的心理咨询技术和方法,以适应不断变化的咨询需求。

心理咨询室使用管理制度

心理咨询室使用管理制度

心理咨询室使用管理制度第一章总则第一条为规范心理咨询室的使用管理,保障咨询师和咨询对象的合法权益,提高心理咨询服务质量,特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于本单位内部的心理咨询室的管理。

第三条心理咨询室的使用管理应当遵循公平、公正、合理、便捷的原则,保障咨询服务的顺畅进行。

第四条心理咨询室使用管理应当依法、科学、规范、安全。

第五条心理咨询室使用管理应当遵守保密原则,保护咨询对象的隐私信息。

第六条心理咨询室使用管理应当符合国家有关法律法规和政策,听取咨询对象的建议,不断改进服务质量。

第七条心理咨询室使用管理应当积极推广心理健康理念,提倡志愿参与心理咨询。

第八条本管理制度由本单位相关职能部门负责执行。

第二章设施设备第九条心理咨询室设施设备应当符合国家标准,环境整洁整治。

第十条心理咨询室应当配备心理咨询服务所需的必要设备和工具。

第十一条心理咨询室应当设有便捷的留言板、宣传资料和心理咨询相关信息。

第十二条心理咨询室应当有良好的照明和通风设施,保持空气清新。

第十三条心理咨询室应当设有安全门,保证咨询室内的安全。

第十四条心理咨询室应当有便捷的交通路线和停车场,方便咨询对象前来咨询。

第三章使用管理第十五条心理咨询室的使用应当提前预约,按时进入。

第十六条心理咨询室的使用须提交有效身份证明,进行登记。

第十七条心理咨询室的使用应当遵守预约时间,不得超时使用。

第十八条心理咨询室使用期间应当保持安静,不得干扰他人咨询。

第十九条心理咨询室使用期间应当爱护设施设备,保持室内整洁。

第二十条心理咨询室使用期间应当禁止吸烟、酗酒和携带宠物。

第四章服务规范第二十一条心理咨询室使用人员应当尊重咨询师,遵循咨询师的咨询规则。

第二十二条心理咨询室使用人员应当保持互相尊重,禁止用语言或行为伤害他人。

第二十三条心理咨询室使用人员应当遵守咨询纪律,不得无故缺席。

第二十四条心理咨询室使用人员应当根据实际情况支付咨询费用,并及时结清费用。

第五章保密管理第二十五条心理咨询室使用管理人员应当保守咨询对象的个人信息,不得擅自泄露。

心理咨询室安全管理制度

心理咨询室安全管理制度

心理咨询室安全管理制度心理咨询室是学校开展心理健康教育工作的场所,为了确保心理咨询室的安全、秩序和有效性,特制定本制度。

一、人员管理1.心理咨询室应安排专人负责,负责人员应具备相关的专业知识和良好的职业道德。

2.心理咨询室工作人员在上、下班时间内按时开、关门窗和电器设备,确保室内安全。

3.心理咨询室工作人员需定期对咨询室进行通风和消毒,保持室内空气质量。

4.心理咨询室工作人员在遇到火警、盗窃和事故时,应立即采取措施并及时处理,不得隐瞒。

二、环境管理1.心理咨询室应保持安静、整洁、舒适的环境,为来访者提供一个温馨的空间。

2.心理咨询室附近不得大声喧哗、吵闹,以免影响咨询室的安静。

3.心理咨询室应保持室内光线充足,通风良好,确保来访者的舒适感。

4.心理咨询室应定期进行卫生清洁,由当日咨询人员负责打扫。

三、资料管理1.心理咨询室应建立来访者档案,并对来访者的个人信息和咨询内容予以保密。

2.心理咨询室工作人员在整理来访者材料时,应做好分析和总结,以便为来访者提供更好的咨询服务。

3.心理咨询室应严守个人秘密,违者将承担相应的责任。

四、设备管理1.心理咨询室应配备必要的设备,如沙发、茶几、空调、电脑等,以满足咨询需求。

2.心理咨询室内不得随意带入与咨询无关的易燃、易爆和有毒物品。

3.心理咨询室应定期对设备进行检查和维护,确保设备正常使用。

4.心理咨询室工作人员在移动电气设备时,必须先切断电源。

在检查电路或用电设备时,必须先切断电源后进行。

五、应急处理1.心理咨询室应配备灭火器,并定期检修,确保工作人员能够熟练使用灭火器。

2.心理咨询室在遇到火警时,应立即采取必要的消防措施灭火,并报警(火警电话为119),并及时向上级报告。

3.心理咨询室在遇到有来访者出现身体不适或其他紧急情况时,应立即采取措施,并及时联系校医或紧急救援机构。

六、工作规范1.心理咨询室工作人员应热爱心理咨询事业,遵守国家法规和职业道德规范。

2.心理咨询室工作人员应本着积极、自信、乐观、向上的健康心理状态,以诚相待,倾情相助,引导来访者自助。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

心理咨询室管理制度
一、合理利用咨询室,对心理状态不利的学生进行疏导。

二、保持室内环境的洁净。

咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫,要求整洁舒适。

三、进入心理咨询室前要敲门,经允许才进入。

四、未经同意,禁止动用书柜内的物品。

精品文档,超值下载
五、对学生开展心理咨询与辅导,团体辅导与个别辅导相结合。

六、科学使用心理量表了解学生心理情况,恰当地对量表结果进行解释。

七、做好咨询有关材料的存档工作,及时整理、装订成册。

未经同意,有关资料不得外借。

八、咨询人员若不能当时解决问题,须查阅相关资料后再行约定时间解决。

九、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档,备以后查阅。

十、咨询人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。

十一、咨询人员要遵守管理制度,爱护室内公共财产,
保持正常使用。

严格要求自己,做到爱室如家。

心理咨询室工作守则
一、遵守国家各项法规,严守职业道德规范;以全心全意为学生服务为宗旨,本着对学生高度负责的精神,为学生提供各种心理辅导服务。

二、遵守“关系平等、来访自愿、价值中立、方案守法、信息保密”原则。

三、同感、热情、真诚、尊重、关心和理解来访者;建立良好的咨询关系。

四、严格遵守心理咨询工作的保密性原则,对来访者的所有资料都要严格保密,未经来访者同意,不得对外提供任何资料。

五、若要实施心理测验,必须使用经过标准化的心理测量工具,并对测量的结果做出全面解释。

六、若发现来访者有危及自身生命及社会安全的倾向,要及时实施危机干预措施;了解自己的专业局限性,对超越自己能力范围的来访者及时转介。

七、尊重其他咨询人员的权利和技术,注意相互协作。

八、保持与来访者之间的客观的咨询关系,不为来访者作决定,不使来访者过于依赖咨询员;对来访者提出的超出咨询工作范围的要求不能予以满足。

相关文档
最新文档