信息系统安全集成服务实施规范
15. 《信息系统集成技术规范》
15. 《信息系统集成技术规范》15、《信息系统集成技术规范》在当今数字化的时代，信息系统集成技术扮演着至关重要的角色。
它就像是一座桥梁，将不同的信息技术组件和子系统有机地连接在一起，以实现高效、协同的工作。
为了确保信息系统集成的顺利进行和高质量的成果，一套明确、规范的技术标准是必不可少的。
接下来，让我们深入探讨一下《信息系统集成技术规范》的相关内容。
信息系统集成技术规范首先涵盖了系统架构设计的要求。
一个良好的系统架构就如同房屋的框架，它需要具备稳定性、可扩展性和灵活性。
在设计架构时，要充分考虑到未来可能的业务增长和技术更新，预留足够的扩展空间。
同时，还要确保各个子系统之间的接口清晰、规范，便于数据的流通和交互。
数据管理是信息系统集成中的关键环节。
规范要求对数据进行统一的规划、存储和管理。
数据的准确性、完整性和一致性至关重要。
要建立完善的数据备份和恢复机制，以防止数据丢失或损坏。
此外，还需要制定数据安全策略，确保敏感数据的保密性和安全性。
在硬件集成方面，规范明确了各种硬件设备的选型标准。
包括服务器、存储设备、网络设备等。
这些设备不仅要满足当前系统的性能需求，还要考虑到未来的升级和扩展。
同时，硬件之间的兼容性也需要经过严格的测试和验证，以确保整个系统的稳定运行。
软件集成是信息系统集成的核心部分。
规范规定了软件的开发、测试和部署流程。
开发过程中要遵循一定的编码规范和设计原则，提高代码的可读性和可维护性。
测试环节要全面、严格，确保软件的功能和性能符合要求。
部署过程要按照标准的操作流程进行，避免出现错误和风险。
接口集成技术规范也是不可或缺的一部分。
不同的系统和组件之间通过接口进行通信和数据交换。
接口的定义要清晰、准确，遵循统一的标准和协议。
同时，要对接口的性能、稳定性和安全性进行测试和验证，确保其能够正常工作。
网络集成是实现信息系统互联互通的基础。
规范对网络拓扑结构、IP 地址规划、网络带宽等方面进行了详细的规定。
(完整word版)系统集成项目实施管理规范
系统集成项目实施管理规范文件修订记录目录1文档说明 (4)1.1 目的 (4)1。
2 适用范围 (4)1。
3 职责 (4)2系统集成过程的流程图 (5)3系统集成项目工作步骤 (8)3。
1 销售经理填写“系统集成项目实施申请单" (8)3。
2 项目管理委员会下达“系统集成项目实施任务单” (8)3.3 项目经理负责召开项目启动会 (8)3。
4 项目经理编写“项目启动计划书” (8)3。
5 现场调研 (9)3。
6 W BS分解 (10)3.7 项目工作量估算 (10)3。
8 输出系统集成项目计划 (10)3.9 系统集成实施方案 (11)3。
10 ................... 系统集成项目实施过程控制程序13 3.11 系统集成项目验收过程 .. (16)3。
12 ....................................... 项目总结18 3.13 项目绩效考核 . (18)1文档说明1.1目的针对公司下达的系统集成项目或任务（工作量超过15人日的任务），指导项目经理(任务执行人）和工程师按照既定的流程和规范，对系统集成项目启动、项目沟通、需求调研、系统设计、安装施工、测试验收等过程实施有效的控制,从而有力的保障系统集成项目或任务整体过程的可控性，使系统集成提供的服务符合《合同》要求，确保所交付的系统正常运行，最终满足客户需求。
1.2适用范围适用于本公司对系统集成项目或任务的实施启动、项目沟通、需求调研、系统设计、安装施工、测试验收过程的控制.1.3职责1.3.1销售经理：提出系统集成项目实施申请，提交项目管理委员会批准.负责项目实施过程中用户协调及项目验收、回款等商务环节工作，及时确认项目预算工作量和项目过程中的变更工作量(如果有变更的话）等。
1.3.2项目管理委员会：任命项目经理,评审项目执行过程中关键输出物,诸如项目实施计划、项目工作量预算、项目变更（成本、进度)、项目实施方案、项目验收测试方案等。
信息安全集成服务资质认证实施规则
信息安全集成服务资质认证实施规则信息安全是现代社会不可缺少的一个重要组成部分，随着网络技术的发展和普及，信息安全问题越来越引起人们的关注。
在这种背景下，信息安全集成服务逐渐成为了企业保障信息安全的一种重要手段。
为了保证这些服务的质量和可靠性，国家对信息安全集成服务进行了资质认证。
本文将从信息安全集成服务资质认证的意义、实施规则以及具体步骤等方面进行探讨。
一、信息安全集成服务资质认证的意义信息安全集成服务资质认证是指对从事信息安全集成服务的单位或者个人的从业能力、行为规范、德行等方面进行的检验和评估，以确定其能否为客户提供高质量的信息安全集成服务。
这种认证具有以下几个方面的意义：1.对信息安全服务的提供者进行规范化和统一管理信息安全集成服务资质认证可以对从事这类服务的单位或个人进行规范化和统一管理，促进信息安全服务产业的健康发展。
通过认证，能够实现对从业者的行为规范、德行、从业能力等方面的监督，并建立信息安全服务市场的信誉度。
2.提高信息安全服务的质量和可靠性信息安全集成服务资质认证可以提高信息安全服务的质量和可靠性，保障客户的信息安全。
认证过程中，会对服务提供商的技术能力、专业知识、服务质量等方面进行严格检查和评估，证明其在信息安全领域拥有一定的专业知识和实践能力。
3.对客户提供有力的保障通过对信息安全集成服务提供商的资质认证，客户可以更加可信地选择服务提供商。
认证过程能够全面评估服务提供商的实力和能力，为客户提供有力的保障，减少客户信息泄漏、网络攻击等安全隐患。
二、信息安全集成服务资质认证实施规则信息安全集成服务资质认证实施规则主要分为以下五个方面：1.认证适用范围认证的适用范围主要包括单位或者个人从事的信息安全集成服务内容，具体包括：安全策划、安全设计、安全项目管理、安全实施、安全运维等几个方面。
2.认证对象认证对象应为单位或个人，包括咨询公司、技术服务公司、安全技术公司、系统集成商等。
3.资质认证程序资质认证程序包括资格审查、资料提交、现场评审、审核、颁发证书等环节，其中现场评审包括认证初审和认证复审两个阶段。
信息系统安全集成服务实施规范标准
信息系统安全集成实施规目录1 目的 (4)2 适用围 (4)3 安装调试 (4)3.1准备阶段 (5)3.1.1 准备工作安排 (5)3.1.2 技术支持人员要求 (6)3.1.3 险点分析与控制 (6)3.1.4 工具及材料准备 (6)3.2施工阶段 (7)3.2.1 开工 (7)3.2.2 施工工艺标准 (7)4 信息系统安全集成项目验收 (8)4.1信息系统安全集成项目自调测 (8)4.2信息系统安全集成项目验收步骤 (8)4.3信息系统安全集成项目验收容 (9)5 售后服务 (11)5.1售后服务方式 (11)5.2售后服务流程 (11)5.2.1 维护 (12)5.2.2 现场维护 (12)5.2.3 定期回访 (13)6 客户培训 (14)6.1培训人员 (14)6.2培训目标 (14)6.3培训方式 (14)6.4培训容 (14)7 建立客户档案 (14)1目的规信息系统安全集成的作业流程，确保人身和设备的安全。
提高信息系统安全集成的安装、调试工作、资料归纳的管理水平及所属资料文档的规化、标准化。
提高信息系统安全集成服务人员的服务水平与服务意思。
提高客户对信息系统安全集成后设备的操作、使用水平。
保障信息系统安全集成后网络的安全、稳定运行。
信息系统安全集成工程的工作主要包括以下三个方面：现场的安装调试、工程验收、售后服务和客户培训。
2适用围适用于公司信息系统安全集成项目所有应用产品的安装、调试、验收、售后服务和培训工作。
安装、调试、验收和售后服务部分针对人群为本公司技术支持工程师；培训部分针对于客户信息系统中安全系统的管理、操作和维护人员。
3安装调试为保障信息系统安全集成服务项目的安全、有效的进行。
保证设备验收一次性通过，以及施工后的维护工作顺利进行。
项目集成过程中要严格按照流程进行操作。
一、远程核实现场实施条件，协调客户完善现场实施环境，确认实施日期。
二、现场确认实施条件，协调客户完善现场实施环境，确认实施日期。
信息系统安全集成操作规范
信息系统安全集成操作规范在当今数字化时代，信息系统已成为企业和组织运营的核心支撑。
然而，伴随着信息系统的广泛应用，安全问题也日益凸显。
为了保障信息系统的稳定运行和数据的安全可靠，制定一套完善的信息系统安全集成操作规范显得尤为重要。
一、安全集成前的准备工作在进行信息系统安全集成之前，必须进行全面的准备工作。
首先，要对目标信息系统进行详细的风险评估。
了解系统的架构、功能、业务流程以及可能存在的安全威胁和漏洞。
这可以通过对系统进行漏洞扫描、渗透测试以及与相关人员的访谈来实现。
其次，明确安全需求和目标。
根据风险评估的结果，结合组织的业务战略和合规要求，确定信息系统需要达到的安全级别和具体的安全功能需求。
再者，组建专业的安全集成团队。
团队成员应包括安全工程师、系统工程师、网络工程师等具备相关专业知识和技能的人员。
他们需要熟悉各种安全技术和工具，能够协同工作，共同完成安全集成任务。
二、安全设备的选型与配置选择合适的安全设备是信息系统安全集成的关键环节。
常见的安全设备包括防火墙、入侵检测系统、防病毒软件、加密设备等。
在选型时，要综合考虑设备的性能、功能、兼容性、可扩展性以及厂商的信誉和技术支持能力。
对于选定的安全设备，必须进行正确的配置。
配置过程中，要遵循最佳实践和安全策略，设置合理的访问控制规则、检测策略、报警阈值等。
同时，要对设备进行定期的更新和维护，确保其能够有效地应对不断变化的安全威胁。
三、系统安全架构设计设计合理的系统安全架构是保障信息系统安全的基础。
安全架构应包括网络安全架构、主机安全架构、应用安全架构等多个层面。
在网络安全架构方面，要合理划分网络区域，通过防火墙、VPN 等技术实现不同区域之间的访问控制和数据隔离。
主机安全架构则需要关注操作系统的安全配置、用户认证和授权、系统补丁管理等。
应用安全架构要注重对应用程序的输入验证、权限管理、数据加密等方面的设计。
此外，还要考虑安全架构的冗余性和容错性，以提高系统在遭受攻击或故障时的恢复能力。
信息系统集成实施与调试管理规范
信息系统集成实施与调试管理规范1、目的为了确保信息系统集成项目的顺利实施与调试，保证系统质量和性能。
2、适用范围适用于所有信息系统集成项目的实施与调试阶段。
3、职责项目实施团队负责信息系统集成项目的实施与调试工作。
4、控制要求信息系统集成实施与调试管理主要包括风险管理、实施管理、调试管理、质量控制、变更管理、文档管理、培训与移交等，具体要求如下：4.1 风险管理项目实施团队识别实施与调试过程中的风险因素，制定风险应对措施，降低风险影响。
4.2 实施管理项目实施团队明确职责与权限，制定详细的实施计划，包括进度安排、资源分配等，严格按照设计方案进行施工与安装，做好现场管理，确保施工安全与环境整洁。
4.3 调试管理项目实施团队制定调试计划，明确调试目标与步骤，对系统进行全面测试，包括功能测试、性能测试等，记录调试过程中的问题与解决方案，确保调试后的系统稳定可靠。
4.4 质量控制项目实施团队建立质量控制体系，对实施与调试过程进行监督与检查，对关键环节进行严格把关，确保质量符合要求。
4.5 变更管理项目实施团队严格控制变更申请与审批流程，及时评估变更对项目的影响，并采取相应措施。
4.6 文档管理项目实施团队及时整理与保存实施与调试过程中的各类文档，确保文档的完整性与准确性。
4.7 培训与移交项目实施团队对用户进行系统培训，确保其能够熟练操作与维护系统，完成系统移交，办理相关手续。
5、相关文件5.1《风险管理规范》5.2《变更管理规范》6、记录6.1《风险管理表》6.2《项目实施计划》6.3《项目调试计划》。
信息系统安全集成服务实施规范
信息系统安全集成实施规范目录1 目的 (3)2 适用范围 (3)3 安装调试 (3)3.1准备阶段 (4)3.1.1 准备工作安排 (4)3.1.2 技术支持人员要求 (5)3.1.3 险点分析与控制 (5)3.1.4 工具及材料准备 (5)3.2施工阶段 (6)3.2.1 开工 (6)3.2.2 施工工艺标准 (6)4 信息系统安全集成项目验收 (7)4.1信息系统安全集成项目自调测 (7)4.2信息系统安全集成项目验收步骤 (7)4.3信息系统安全集成项目验收内容 (8)5 售后服务 (10)5.1售后服务方式 (10)5.2售后服务流程 (10)5.2.1 电话维护 (11)5.2.2 现场维护 (12)5.2.3 定期回访 (13)6 客户培训 (13)6.1培训人员 (13)6.2培训目标 (13)6.3培训方式 (14)6.4培训内容 (14)7 建立客户档案 (14)1目的规范信息系统安全集成的作业流程，确保人身和设备的安全。
提高信息系统安全集成的安装、调试工作、资料归纳的管理水平及所属资料文档的规范化、标准化。
提高信息系统安全集成服务人员的服务水平与服务意思。
提高客户对信息系统安全集成后设备的操作、使用水平。
保障信息系统安全集成后网络的安全、稳定运行。
信息系统安全集成工程的工作主要包括以下三个方面：现场的安装调试、工程验收、售后服务和客户培训。
2适用范围适用于公司信息系统安全集成项目所有应用产品的安装、调试、验收、售后服务和培训工作。
安装、调试、验收和售后服务部分针对人群为本公司技术支持工程师；培训部分针对于客户信息系统中安全系统的管理、操作和维护人员。
3安装调试为保障信息系统安全集成服务项目的安全、有效的进行。
保证设备验收一次性通过，以及施工后的维护工作顺利进行。
项目集成过程中要严格按照流程进行操作。
一、远程核实现场实施条件，协调客户完善现场实施环境，确认实施日期。
二、现场确认实施条件，协调客户完善现场实施环境，确认实施日期。
信息系统安全集成服务流程
信息系统安全集成服务流程1.需求分析阶段：在这个阶段，服务提供商需要与企事业单位进行沟通，了解其安全需求和目标。
通过与企事业单位的交流，确定信息系统的安全要求，包括安全性能、功能、可用性、可靠性等。
2.安全评估阶段：在这个阶段，服务提供商需要对企事业单位的信息系统进行全面的安全评估。
通过安全评估，识别信息系统存在的安全风险、漏洞和问题。
评估的范围包括系统架构、安全政策、安全管理流程、设备和软件等。
3.解决方案设计阶段：在这个阶段，服务提供商需要设计信息系统的整体安全解决方案。
根据安全评估的结果，提出相应的安全措施和建议，包括安全设备的选型、安全策略的制定、安全培训等。
同时，还需要与企事业单位的相关部门进行沟通，确保解决方案符合其需求和要求。
4.实施阶段：在这个阶段，服务提供商开始实施设计好的安全解决方案。
包括安装和配置安全设备、部署安全软件、建立安全管理流程等。
同时，还需要进行相关的测试和演练，确保解决方案能够有效地应对各种安全威胁。
5.运维监控阶段：在这个阶段，服务提供商需要对企事业单位的信息系统进行持续的运维监控。
通过对系统的日常巡检、事件分析、漏洞扫描等，及时发现并处理系统中的安全问题。
同时，还需要定期向企事业单位提交安全运维报告，汇报系统的安全状况和风险等级。
6.安全培训阶段：在这个阶段，服务提供商需要为企事业单位的相关人员提供必要的安全培训。
通过培训，提高企事业单位的安全意识和技能，使其能够主动参与到信息系统的安全管理中来。
培训的内容包括安全政策、安全操作规范、紧急事件处理等。
7.安全改进阶段：在这个阶段，服务提供商需要定期与企事业单位进行沟通，了解信息系统运行中的问题和需求。
根据反馈意见，及时进行安全改进和优化。
同时，还可以通过定期的安全评估，对信息系统的安全性能进行监测和评估。
在整个信息系统安全集成服务流程中，服务提供商需要与企事业单位的相关人员保持密切的沟通和合作，确保服务的质量和效果。
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信息系统安全集成实施规范
目录
1 目的 (3)
2 适用范围 (3)
3 安装调试 (3)
3.1准备阶段 (4)
3.1.1 准备工作安排 (4)
3.1.2 技术支持人员要求 (5)
3.1.3 险点分析与控制 (5)
3.1.4 工具及材料准备 (5)
3.2施工阶段 (6)
3.2.1 开工 (6)
3.2.2 施工工艺标准 (6)
4 信息系统安全集成项目验收 (7)
4.1信息系统安全集成项目自调测 (7)
4.2信息系统安全集成项目验收步骤 (7)
4.3信息系统安全集成项目验收内容 (8)
5 售后服务 (10)
5.1售后服务方式 (10)
5.2售后服务流程 (10)
5.2.1 电话维护 (11)
5.2.2 现场维护 (12)
5.2.3 定期回访 (13)
6 客户培训 (13)
6.1培训人员 (13)
6.2培训目标 (13)
6.3培训方式 (14)
6.4培训内容 (14)
7 建立客户档案 (14)
1目的
规范信息系统安全集成的作业流程，确保人身和设备的安全。
提高信息系统安全集成的安装、调试工作、资料归纳的管理水平及所属资料文档的规范化、标准化。
提高信息系统安全集成服务人员的服务水平与服务意思。
提高客户对信息系统安全集成后设备的操作、使用水平。
保障信息系统安全集成后网络的安全、稳定运行。
信息系统安全集成工程的工作主要包括以下三个方面：现场的安装调试、工程验收、售后服务和客户培训。
2适用范围
适用于公司信息系统安全集成项目所有应用产品的安装、调试、验收、售后服务和培训工作。
安装、调试、验收和售后服务部分针对人群为本公司技术支持工程师；培训部分针对于客户信息系统中安全系统的管理、操作和维护人员。
3安装调试
为保障信息系统安全集成服务项目的安全、有效的进行。
保证设备验收一次性通过，以及施工后的维护工作顺利进行。
项目集成过程中要严格按照流程进行操作。
一、远程核实现场实施条件，协调客户完善现场实施环境，确认实施日期。
二、现场确认实施条件，协调客户完善现场实施环境，确认实施日期。
三、与客户一同进行开箱验货，验货清单双方签字确认。
四、组织开工协调会议，确认施工范围和施工职责。
做到安全施工责任到个人。
五、进行安全系统产品的安装、调试工作。
六、安全系统设备运行自检、观察。
确保产品配置正确，安全、稳定的运行。
图一：信息系统安全集成现场安装流程
3.1准备阶段
信息系统安全集成项目准备包括现场施工环境准备、技术人员配备、危险点预测、工具及材料配备等方面工作，具体要求如下：
3.1.1准备工作安排
3.1.2技术支持人员要求
3.1.3险点分析与控制
3.1.4工具及材料准备
3.2施工阶段
3.2.1开工
3.2.2施工工艺标准
4信息系统安全集成项目验收
4.1信息系统安全集成项目自调测
在信息系统安全集成项目产品安装完成后，首先要进行产品自调测工作。
自调测工作内容主要包括以下方面：
一、软件版本确认，软件运行状态检测
二、硬件版本确认，硬件运行状态检测
三、相关规则库版本确认，系统配置信息的确认
四、相关产品的功能项目运行正常，功能可实现
五、检查施工工艺是否符合标准，设备安装是否到位
4.2信息系统安全集成项目验收步骤
信息系统安全集成项目验收共分为三个步骤：初步验收、试运行和最终验收。
一、组织初步验收。
初步验收应该在割接之前做，确认设备符合接入要求。
（一）初验测试应该安装工艺和软件版本检查合格后进行
（二）初验计划和内容应该根据所上安全产品所上功能模块要求制定
（三）初验操作方式、方法参照相关产品说明书和操作手册
二、信息系统安全集成试运行
初验证实产品信息正确，运行稳定后，与客户协商，把信息系统安全项目产品割接到网络中。
试运行一段时间。
最大限度的保障客户网络环境的安全、稳定。
三、信息系统安全集成最终验收
在试运行阶段，设备运行稳定，数据采集正确，组织客户进行最终验收。
验收完成后移交信息系统安全集成项目相关文档和备用配件等，签署相关验收文件，完成验收工
作。
图二：信息系统安全集成项目验收流程
4.3信息系统安全集成项目验收内容
一、软、硬、配件验收
功能验收需要按照信息系统安全集成项目所上安全产品功能进行验收，验证所上安全产品满足信息系统安全集成的安全需要。
具体内容实用信息系统安全集成项目设备功能表。
四、资料验收
5售后服务
5.1售后服务方式
信息系统安全集成售后服务工作由以下几个方面组成:
一、信息系统安全集成远程维护工作
二、信息系统安全集成现场维护工作
三、信息系统安全集成交付后期回访工作
5.2售后服务流程
对于客户的维护申请，可以通过远程维护和现场维护两种方式进行处理，下图为售后服务流程图。
图三：信息系统安全集成售后项目服务流程
5.2.1电话维护
一、积极热情的询问产品故障信息，调用客户产品档案，查看维修期限。
（一）、保修期内，判断故障原因（硬、软件故障，操作失误），提供解决方法。
（二）、保修期外，及时与客户代表联系，确定解决方式。
二、确定故障点，提供故障解决方式方法。
（一）、硬件故障可提供返厂维修服务或者提供替代设备和板卡。
（二）、软件故障可通过软件更新或者知道客户重新安装。
（三）、如产品需要升级，根据合同内容联系相关人员和部门，及时答复客户。
三、故障处理后，应完善客户档案，定期回访客户。
四、故障无法确定，48小时内无法解决，需申请现场维护服务。
图四：信息系统安全集成电话维护流程
5.2.2现场维护
一、了解故障和现场环境，申请维护相关工具，配件和升级包。
二、到达客户处，遵守客户相关管理制度，办理入场手续。
三、对信息系统安全集成系统进行整体检测，进一步确认故障点，确定解决方案。
四、系统运行后进行一段时间的观察工作，保证系统的安全、稳定的运行。
五、清理维护现场，保持现场环境整洁，做好离场工作。
六、对客户进行必要的培训工作。
七、填写客户维修记录，完善客户档案信息。
进行客户回访工作。
图五：信息系统安全集成现场维护流程
5.2.3定期回访
一、客户回访目的
（一）、准确掌握信息系统安全集成产品的运行情况和状态。
（二）、了解客户需求，便于为客户提供更多、更优质的增值服务。
（三）、发现自身存在的不足，及时改进提高。
（四）、提高客户满意度。
（五）、提升客户对公司的认知度，认同度。
二、信息系统安全集成回访需求
（一）、信息系统安全集成后在一月内需要定期回访两次。
（二）、信息系统安全集成故障维修后在一个月内需要定期回访两次。
三、信息系统安全集成回访内容
（一）、信息系统安全集成项目产品运行状态。
（二）、信息系统安全集成项目产品运行参数。
（三）、客户对信息系统安全集成项目服务质量、提出的意见、建议等。
四、回访前做好准备工作，详细了解客户的维修记录，设备型号等信息，为回答客
户问题做好准备。
五、回访中遇到的客户问题应及时解决和处理。
六、对于不能及时解释清楚或者无法做出明确答复的应告之预约回复时间。
七、回访信息记入客户档案。
6客户培训
6.1培训人员
信息系统安全集成项目培训对象包括以下人员：
一、客户信息系统安全产品操作人员、管理人员和维护人员。
二、其他客户指定的相关人员。
6.2培训目标
经过培训，客户信息系统安全集成项目技术人员应能达到以下标准：
一、了解客户信息系统安全集成项目产品的基本原理和功能。
二、熟悉信息系统安全集成项目产品，能够独立完成产品的相关操作。
三、能够独立进行网络信息查询。
四、能够独立对信息系统安全集成项目产品进行管理。
五、能够独立对信息系统安全集成项目产品进行简单维护。
6.3培训方式
一、对信息系统安全集成项目产品维护、管理人员讲解系统的原理、功能、操作及
维护要点
二、向受陪客户提供和解释信息系统安全集成产品文件及图纸等资料。
三、针对信息系统安全集成项目产品的具体操作一一指导。
四、对客户提出的问题进行详细解答。
6.4培训内容
提供客户信息系统安全集成产品硬件、软件技术资料和操作使用说明。
具体培训内容如下：
一、信息系统安全集成项目产品相关文档解读
二、信息系统安全集成项目系统拓扑解读
三、信息系统安全集成项目产品技术特点、安装维护和管理方式解读
四、信息系统安全集成项目产品日常维护解读
五、信息系统安全集成项目产品一般故障排查、处理解读
7建立客户档案
信息系统安全集成项目交付使用后，应及时加你客户信息档案。
电子信息应及时录入到CRM系统中，信息系统安全集成项目实施过程中产生的纸质文档，应及时归纳到客户档案室统一管理。