员工满意度管理规定
员工满意度管理规范
员工满意度管理规范一、引言员工满意度是衡量员工对组织的工作环境、福利待遇、职业发展等方面满意程度的重要指标。
高员工满意度有助于提高员工的工作积极性和生产效率，增强组织的竞争力。
为了确保员工满意度的有效管理，制定本规范，旨在提供一套标准化的员工满意度管理程序和指导原则。
二、定义1. 员工满意度：指员工对组织工作环境、薪酬福利、职业发展、工作关系等方面的满意程度。
2. 员工满意度管理：指组织通过采取一系列措施，以提高员工满意度为目标的管理活动。
三、管理原则1. 公正公平原则：组织应确保员工在工作环境、薪酬福利、职业发展等方面享有公正公平的待遇，避免任何形式的歧视和不公平对待。
2. 参预沟通原则：组织应积极与员工进行沟通，征求员工的意见和建议，共同参预决策过程，增强员工的归属感和参预感。
3. 激励奖励原则：组织应建立激励机制，根据员工的工作表现和贡献赋予适当的奖励和认可，激发员工的积极性和创造力。
4. 职业发展原则：组织应为员工提供职业发展的机会和平台，制定明确的晋升和培训计划，匡助员工实现个人职业目标。
5. 工作生活平衡原则：组织应关注员工的工作生活平衡，提供灵便的工作安排和福利措施，提高员工的生活质量和幸福感。
四、管理程序1. 员工满意度调研a. 制定调研计划：明确调研目的、内容、样本和调研方法。
b. 设计调研问卷：根据调研目的，设计涵盖各方面的问题，采用合适的评分和测量方式。
c. 调研执行：通过在线调查、面谈等方式，采集员工的意见和反馈。
d. 数据分析：对采集到的数据进行统计和分析，得出员工满意度的整体情况和问题点。
e. 结果报告：编制调研结果报告，明确问题和改进方向。
2. 问题解决和改进措施a. 问题识别：根据调研结果，确定员工满意度较低的问题点。
b. 原因分析：深入调查和分析问题的原因，包括内部和外部因素。
c. 解决方案制定：制定具体的解决方案和改进措施，包括制度优化、培训提升、福利改善等。
提升员工满意度与工作积极性管理制度
提升员工满意度与工作乐观性管理制度1. 前言本管理制度旨在提升员工满意度和工作乐观性，加强员工对企业的归属感和团队合作意识，进一步推动企业的发展和创新。
本制度规定了员工满意度和工作乐观性的管理原则、目标、方法和措施，并明确了相关责任和奖惩机制。
2. 管理原则2.1 公正性原则：管理措施必需公正、透亮，并对全部员工一视同仁，不偏袒或鄙视任何员工。
2.2 激励性原则：通过激励机制来提高员工满意度和工作乐观性，包含薪酬激励、晋升机会、培训发展等。
2.3 沟通沟通原则：建立良好的内部沟通机制，促进员工之间的沟通与合作，加强员工对企业的归属感和认同感。
3. 管理目标3.1 提升员工满意度：通过改善员工工作环境、供应良好的工作条件和福利待遇，不绝提高员工满意度，提高员工的工作乐观性和工作效率。
3.2 激发工作乐观性：通过激励机制和培训发展计划，激发员工的工作乐观性，促使员工发挥出更高的工作本领和创造力。
4. 管理方法和措施4.1 工作环境的改善—创建一个安全、健康、舒适的工作环境，保障员工的身体和心理健康。
—供应必需的工作设备、工具和资源，确保员工能够顺利完成工作任务。
—定期组织员工参加员工满意度调查，收集员工的看法和建议，乐观改进工作环境。
4.2 福利待遇的改善—设立合理的薪酬激励制度，确保员工的工资和福利待遇能够与其工作表现相匹配。
—供应有竞争力的福利福利待遇，如养老保险、医疗保险、带薪假期等，提高员工的福利感和满意度。
—供应员工发展机会，包含技能培训、连续教育、职业发展规划等，鼓舞员工不绝提升本身的本领和技能。
4.3 激励机制的建立—设立公正、透亮、激励性的晋升制度，鼓舞员工通过努力工作和不绝学习来提升本身的职业水平。
—建立嘉奖制度，对员工的出色表现和创新成绩进行及时和公正的认可和嘉奖。
—进行定期的员工评估，依据员工的绩效表现确定绩效激励和嘉奖。
4.4 沟通沟通的加强—建立健全的内部沟通机制，包含团队会议、工作反馈、绩效评估等，促进员工之间的沟通与合作。
员工满意度管理规范
员工满意度管理规范标题：员工满意度管理规范引言概述：员工满意度管理是企业管理中非常重要的一环，能够直接影响到企业的绩效和员工的工作表现。
因此，建立一套规范的员工满意度管理制度对于企业的长期发展至关重要。
一、明确管理目标1.1 确定明确的管理目标：企业应该明确员工满意度管理的目标，例如提高员工工作满意度、提高员工忠诚度等。
1.2 设定可衡量的指标：制定可衡量的员工满意度指标，如员工满意度调查结果、员工离职率等。
1.3 确定时间节点：设定明确的时间节点，及时评估员工满意度管理的效果。
二、建立有效的沟通机制2.1 建立双向沟通渠道：企业应建立双向沟通机制，鼓励员工提出意见和建议。
2.2 定期组织员工反馈会议：定期组织员工反馈会议，了解员工的需求和意见。
2.3 及时回应员工反馈：对员工提出的问题和建议及时回应，并积极改进。
三、提供良好的工作环境3.1 创造和谐的工作氛围：企业应该努力营造和谐的工作氛围，提高员工的工作满意度。
3.2 提供良好的福利待遇：提供具有竞争力的薪酬福利待遇，满足员工的物质需求。
3.3 关注员工个人发展：关注员工的个人发展需求，提供培训和晋升机会。
四、建立激励机制4.1 设立奖惩机制：建立奖惩机制，激励员工积极工作，提高工作绩效。
4.2 提供晋升机会：为优秀员工提供晋升机会，激励员工不断提升自身能力。
4.3 实行绩效考核：建立科学的绩效考核机制，公平评价员工的工作表现。
五、持续改进员工满意度管理5.1 定期评估管理效果：定期评估员工满意度管理的效果，及时发现问题并改进。
5.2 借鉴成功案例：学习借鉴其他企业的成功案例，不断改进员工满意度管理。
5.3 培养管理人员：培养具有员工管理能力的管理人员，提高员工满意度管理的水平。
结语：建立规范的员工满意度管理制度，对于企业的长期发展至关重要。
企业应该明确管理目标、建立有效的沟通机制、提供良好的工作环境、建立激励机制以及持续改进员工满意度管理，从而提高员工的工作满意度，促进企业的发展。
员工满意度管理规定
第4条 职责
1.员工关系专员：负责员工满意度的调查、分析、诊断、改善方案的提出和组织实施;
2.各部门及员工：应配合人力资源部执行员工满意度改善方案,并及时反馈相关信息;
3.每位员工应积极参与公司的满意度调查,反映真实存在需改善的问题;
2.主持人应对座谈会的内容进行记录,针对员工提出的问题进行改善,并及时回复;人力资源部满意度管理专员对座谈会中提出的改善措施要进行督导,确保座谈会的员工意见或建议落到实处;
第3章 员工满意度调查结果的运用
第9条 对于员工满意度调查涉及的揭露假丑恶、违纪违规操作等不良现象和习气者,应立即调查,并对相关责任人进行处理后公告于众,亦作回复;
2.面谈地点一般不选择办公场所,以便营造一种轻松的环境;面谈方式轻松自由,面谈中可以做适当记录,以备查用;
3.面谈对象可以是直接下属,也可以是间接下属;在面谈间接下属时一定要知会其直接主管或邀请其一起参与;
4.工作面谈可以使主管了解下属心情、学习、生活、工作等情况,是进行员工心理建设和提升员工满意度的重要方式之一,通过了解下属对工作的一些看法、问题与建设,及以外的信息,给予其更多的引导、鼓励和关怀,帮助其开发潜能,使其更快地成长;续表
2.对于员工的意见或投诉,员工关系专员应在三个工作日内予以回复,对有署名的,要将处理结果反馈其本人；对于无署名的,相关事实确实存在的,要将处理结果公布在公告栏内;
3.对于员工的意见或建议经改善并取得一定效果的,由人力资源部员工关系专员对由公司高管或部门主管或人力资源部等主持的,有针对性调查和了解部分员工的满意度座谈会,旨在及时解决部分员工的意见和建议,提升部分员工的满意度;
员工满意度测评管理规定
1.目的:
通过员工满意度调查，分析公司人力资源管理体系的运行状况，提升公司管理水平，提高员工工作积极性，增强员工质量意识，实现企业持续发展。
2.范围:
公司所有员工
3.职责:
总经办：负责满意度调查的策划、调研、实施、统计、分析、反馈，并参与整改以及监督、评估各相关部门的执行情况。
相关部门：协助、配合总经办实施、统计、分析员工满意度调查，并针对反馈的相关信息制定相应的保持或整改措施。
4.名词解释:
员工满意度：员工接受企业的实际感受与其期望值比较的程度。
5.程序&流程
无
7.质量记录
无。
员工满意度管理规范
员工满意度管理规范引言概述：员工满意度是企业管理中一个重要的指标，它直接影响着员工的工作效率和企业的绩效。
为了提高员工满意度，许多企业都制定了员工满意度管理规范。
本文将从五个方面详细阐述员工满意度管理规范的内容。
一、明确目标和指标1.1 设定明确的员工满意度目标：企业应根据自身情况和发展目标，制定具体的员工满意度目标，如提高员工满意度至80%以上。
1.2 确定科学的评估指标：企业应根据员工需求和关键绩效指标，确定科学的评估指标，如工作环境、薪酬福利、晋升机会等。
1.3 设置合理的目标要求：企业应根据员工实际情况和市场竞争，设置合理的目标要求，既能激励员工，又能保证目标的可达性。
二、建立有效的沟通机制2.1 建立双向沟通渠道：企业应建立起双向沟通的机制，既要倾听员工的意见和建议，又要向员工传达企业的决策和政策。
2.2 提供正面反馈和改进机会：企业应及时给予员工正面反馈，鼓励和肯定他们的工作表现，并为员工提供改进和发展的机会。
2.3 解决员工问题和疑虑：企业应认真对待员工的问题和疑虑，及时解决，并确保员工能够得到满意的答复和解决方案。
三、提供良好的工作环境3.1 创建舒适的办公环境：企业应提供良好的办公设施和工作环境，如舒适的办公桌椅、充足的光线和空气等，以提高员工的工作效率和满意度。
3.2 提供合理的薪酬福利：企业应根据员工的工作表现和市场行情，提供合理的薪酬福利，包括基本工资、奖金、福利待遇等，以激励员工的积极性和创造力。
3.3 关注员工的工作生活平衡：企业应关注员工的工作生活平衡，合理安排工作时间和休假，提供弹性工作制度，以提高员工的生活质量和工作满意度。
四、提供发展机会和培训计划4.1 制定个人发展计划：企业应与员工制定个人发展计划，根据员工的职业规划和发展需求，提供相应的培训和晋升机会。
4.2 提供专业培训和学习资源：企业应提供专业培训和学习资源，如内部培训、外部培训、在线学习平台等，以提高员工的专业素质和能力水平。
员工满意度管理规范
员工满意度管理规范一、背景和目的员工满意度是衡量员工对组织工作环境和工作条件的满意程度的指标。
通过有效的员工满意度管理，可以提高员工的工作积极性和工作满意度，促进员工的发展和组织的持续发展。
本文旨在制定员工满意度管理规范，确保员工满意度管理工作的科学性和有效性。
二、范围本规范适用于所有组织内的员工满意度管理工作。
三、定义1. 员工满意度：指员工对组织工作环境、工作条件、工作内容、薪酬福利以及组织文化等方面的满意程度。
2. 员工满意度管理：指组织通过采取一系列措施和方法，以提高员工满意度和促进员工发展的管理活动。
四、原则1. 公平公正原则：员工满意度管理应公平公正，不偏袒任何一方。
2. 参与共享原则：员工应参与员工满意度管理的过程，分享管理结果和决策。
3. 有效沟通原则：组织应与员工保持良好的沟通，及时了解员工的需求和意见。
4. 持续改进原则：组织应不断改进员工满意度管理工作，提高管理水平和员工满意度。
五、员工满意度管理流程1. 设定目标：组织应设定明确的员工满意度管理目标，如提高员工满意度指数至80%以上。
2. 调查评估：组织应定期进行员工满意度调查，采用合适的评估工具和方法，如问卷调查、面谈等，收集员工的意见和建议。
3. 数据分析：组织应对员工满意度调查结果进行数据分析，找出问题和改进的方向。
4. 制定改进计划：根据数据分析结果，组织应制定员工满意度改进计划，明确改进目标、措施和时间表。
5. 实施改进措施：组织应按照改进计划，落实各项改进措施，如改善工作环境、提升薪酬福利、加强培训等。
6. 监督和评估：组织应监督改进措施的实施情况，并定期评估改进效果。
7. 反馈和沟通：组织应向员工及时反馈改进措施的实施情况和结果，并与员工进行沟通交流，解答员工的疑问和意见。
8. 持续改进：组织应根据评估结果和员工反馈，不断改进员工满意度管理工作，提高管理水平和员工满意度。
六、员工满意度管理措施1. 提供良好的工作环境：组织应提供舒适、安全、健康的工作环境，保障员工的工作条件和劳动权益。
员工工作满意度调查管理制度
员工工作满意度调查管理制度第一章总则第一条目的和依据为了加强企业对员工工作满意度的管理和策划，提升员工工作满意度，激发员工的乐观性和责任感，依据《劳动法》等相关法律法规，订立本规章制度。
第二条适用范围本制度适用于本企业全部在职员工、临时工、实习生等。
第二章调查组织和程序第三条调查组织1.本企业设立员工工作满意度调查小组，由人力资源部门负责组织和协调工作。
2.调查小组由不少于三人构成，包含至少一名来自人力资源部门，一名来自各业务部门的代表，以及一名来自员工代表。
3.调查小构成员应具备专业的调查和分析本领，保证调查结果的客观真实性。
第四条调查程序1.调查小组应依据实际情况订立员工工作满意度调查计划，并报经企业管理层批准后实施。
2.调查程序应包含调查目的、调查对象、调查方式、调查时间等内容。
3.调查方式可以采取问卷调查、个别访谈、小组讨论等形式，调查时间应布置在员工工作日的合理时间段。
4.调查小组应保证员工的隐私权和信息安全，调查结果仅用于内部管理和决策，不得向外部透露。
第五条调查内容1.调查内容应包含员工对工作环境、企业文化、福利待遇、职业发展和领导管理等方面的评价。
2.调查内容应设计合理的评分标准，以便对员工工作满意度进行量化评估和比较分析。
3.调查内容应充分考虑员工的看法和建议，并鼓舞员工供应具体改进建议。
第三章调查结果分析和应对措施第六条调查结果分析1.调查小组应依据调查结果进行数据分析和综合评价，并撰写详实的调查报告。
2.调查报告应包含整体满意度评价、各项指标的得分情况、重要问题分析、员工看法和建议等内容。
第七条应对措施1.企业管理层应及时召开会议，研究调查报告，并订立相应的改进措施。
2.改进措施可以包含但不限于完善工作环境、优化企业文化、提升福利待遇、加强职业发展和改进领导管理等方面。
3.改进措施应依照紧要性和紧迫性进行分类，明确责任人和时间节点，并监督执行情况。
4.改进措施应向员工进行沟通和解释，鼓舞员工参加改进过程，提高员工满意度和融入感。
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员工满意度管理规定 CKBOOD was revised in the early morning of December 17, 2020.1. 目的：为了提高员工满意度和员工忠诚度,及时调查员工满意度和分析改进,促进企业永续发展。
2. 范围：适用于本公司所有员工。
3. 权责:由管理课负责员工满意信息的收集、分析、检讨、改进。
4. 定义:4.1员工满意(ES):是指一个员工通过对企业可感知的效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态。
4.2员工满意度(ESB):员工接受企业的实际感受与其期望值比较的程度(员工满意度=实际感受/期望值)。
5. 内容:5.1由管理课制定员工满意信息资料收集的计划,按计划每年最少做两次问卷调查,问卷调查必须实事求是,所有问卷信息必须保密，对收集到的员工满意信息进行整理、归类、分类存放作为档案保存。
5.2设计员工满意度调查表5.2.1由管理课设计《员工满意度调查表》中每个因素即为一道问题。
每道问题根据内容不同,可以从以下4个计分选择1个即:非常满10分,基本满意但稍不如意8分，不确定5分，不满意3分,5.2.2调查表由总经理审核无误后予以进行,正式的调查表依文件的方式纳入体系中。
5.2.3调查表的内容设计要适用于公司各个方面。
5.3进行满意度调查5.3.1调查时机：5.3.1.1员工满意度调查活动每年不少于2次,一般安排在每年六月,十二月进行。
5.3.1.2下列情况发生时可适当安排员工满意度调查:A 组织结构发生变化时；B员工变动频繁、流动率大时；C员工不停地抱怨企业和管理人员,工作效率降低时；D其它认为有调查需要的情况发生时。
5.3.2员工满意度调查是全体员工的普查而不是少数的抽查;员工满意度调查结果的好与坏是衡量企业管理工作的一个重要指标。
5.3.3由管理课负责制定员工满意度调查通知,经主管审核、批准后正式发出,通知中需明确调查时间等内容。
5.3.4管理课按时进行调查并将调查表进行收集、整理和妥善保管。
5.4进行员工满意度分析5.4.1管理课负责编制《员工满意度分析报告》,编制人员负责对员工满意度调查的各种信息进行归类、统计、分析、判断和讨论,形成具有集体意见的《员工满意度分析报告》。
5.4.2《员工满意度分析报告》的内容至少包括:调查工作的背景、调查的时间和对象、调查的方法、原始信息统计、归类分析、改善建议、整改要求等内容。
5.4.3《员工满意度分析报告》的编制工作应在信息收集后10天内完成。
5.4.4《员工满意度分析报告》需经总经理批准后方可予以发布。
需要时按照总经理提出的意见和建议进行修正和补充。
5.5 发布员工满意度信息5.5.1 员工满意度信息发布方式包括:邮件方式、书面形式、公告栏张贴、会议方式。
5.5.2具体发布方式由管理课根据具体情况从以上四种方式中直接选取任何一种或多种方式。
5.6改善员工满意度弱项5.6.1弱项确立途径:5.6.1.1员工满意度调查信息5.6.1.2员工意见箱信息5.6.1.3特殊事项5.6.2必要时管理课可向责任部门发出《整改通知书》并对整改结果进行验证,验证结果应知会总经理。
5.6.3进行弱项改进的目的:第一是保证员工满意目标值顺利达成;第二是确保员工满意度工作是一项持续改善、不断进步、永无止境的管理活动。
5.6.4管理课对弱项改进结果进行总结,必要时某些结论必须形成文件进行制度化管理。
第一部分对工作回报的满意度(共有25个问题,每题5个答案,任选1个答案)"3、公司奖金计算与付给是否合理？A. 非常合理B. 基本合理C. 不确定D. 不合理4、你对福利待遇是否感到满意A. 非常满意B. 基本满意C. 不确定D. 不满意5、5、公司的社会保险是否感到满意A. 非常满意B. 基本满意C. 不确定D.不满意6、薪资系统是否合理？A. 非常合理B. 基本合理C. 不确定D.不合理7、你对假期的安排是否感到满意？A. 非常满意B. 基本满意C. 不确定D. 不满意8、你在工作中是否感到有乐趣？A. 时时有B. 偶尔有C. 不确定D.没有9、你是否感到工作有成就感？A. 肯定有B. 有时有C. 不确定D. 没有10、你是否感到被公司尊重与关怀？A. 肯定有B. 有时有C. 不确定D. 没有11、工作与生活中，你有友谊与朋友吗？A. 肯定有B. 有时有C. 不确定D.没有12、你的个人能力及特长是否得到了发挥？A. 绝对得到发挥B. 基本得到发挥C.不确定 D. 没有得到发挥13、你认为公司的职位与权力是否相对应？A. 非常对应B. 基本对应C. 不确定D. 不对应14、你在工作中有威信与影响力吗？A. 非常有B. 基本对应C. 不确定D.不对应15、日常工作中，你经常受到表扬与鼓励吗？A. 经常有B. 偶尔有C.不确定 D. 没有16、你经常参加培训吗？A. 经常参加培训B.偶尔参加培训C.不确定 D没有培训17、你是否常获得公司给予的机遇？A. 经常得到B. 偶尔得到C. 不确定D. 很少得到18、你的晋升机会多吗？A. 非常多B. 基本有C. 不确定D. 没有19、你的专业知识和社会知识在不断进步吗？A. 非常大的进步B.基本有进步C.不确定D.没有进步20、你对你的社会地位感到满意吗？A. 非常满意B. 基本满意C. 不确定D. 不满意21、你对你的能力提升感到满意吗？A. 非常满意B. 基本满意C. 不确定D. 不满意24、罚款制度是否合理、公正？A. 非常合理公正B.基本合理公正C.不确定D.不合理不公正25、记过、降级或降职的处罚规定是否合理？A. 非常合理B. 基本合理C. 不确定D. 不合理第二部分对工作背景的满意度(共有25个问题,每题5个答案,任选1个答案)"26、你对公司的劳动合同感到满意吗？A. 非常满意B. 基本满意C. 不确定D.不满意27、你对食堂卫生及饭菜质量感到满意吗？A. 非常满意B. 基本满意C. 不确定D. 不满意28、你对公司的住宿安排是否满意？A. 非常满意B. 基本满意C. 不确定D. 不满意29、你对公司职业病防护及保健措施感到满意吗？A. 非常满意B. 基本满意C.不确定 D. 不满意30、你对公司的休息场所安排感到满意吗？A. 非常满意B. 基本满意C. 不确定D.不满意32、你对工伤保障感到满意吗？A. 非常满意B. 基本满意C. 不确定D. 不满意34、你认为公司上下班时间的安排是否合理？A. 非常合理B. 基本合理C.不确定 D. 不合理35、你认为公司休息时间的规定是否合理？A. 非常合理B. 基本合理C. 不确定D. 不合理36、你认为公司的加班制度是否合理？A. 非常合理B. 基本合理C. 不确定D.不合理37、你认为公司的请假制度是否合理？A. 非常合理B. 基本合理C. 不确定D. 不合理38、你认为工作的资源配备充裕吗？A. 非常充裕B. 基本充裕C. 不确定D. 不充裕39、你认为工作的资源配备适宜吗？A. 非常适宜B. 基本适宜C. 不确定D. 不适宜40、你对公司设备的维护及保养感到满意吗？A. 非常满意B. 基本满意C.不确定 D. 不满意41、你对公司资源配备的效率感到满意吗？A. 非常满意B. 基本满意C. 不确定D. 不满意42、你对公司固定资产的管理感到满意吗？A. 非常满意B. 基本满意C. 不确定D. 不满意43、你对公司新设备的配置感到满意吗？A. 非常满意B. 基本满意C. 不确定D. 不满意44、你对公司新技术的运用感到满意吗？A. 非常满意B. 基本满意C. 不确定D. 不满意45、你对你的工作环境感到舒适吗？A. 非常舒适B. 基本舒适C. 不确定D. 不舒适46、工作场所、现场5S管理是否经常运用？A. 时常运用B. 基本运用C.不确定 D. 不运用47、你对公司的环境保护感到满意吗？A. 非常满意B. 基本满意C. 不确定D.不满意48、你对工作中的安全管理感到满意吗？A. 非常满意B. 基本满意C. 不确定D. 不满意49、你对工作环境的美观感到满意吗？A. 非常满意B. 基本满意C. 不确定D. 不满意50、你在工作中是否感到便捷、方便？A. 非常便捷方便B.基本便捷方便C.不确定D.不便捷不方便第三部分对工作群体的满意度(共有20个问题,每题5个答案,任选1个答案)"51、你对同事之间的行为、礼节与礼貌是否感到满意？A. 非常满意B. 基本满意C. 不确定D. 不满意52、你与同事之间的沟通与交流状况如何？A. 非常畅顺有效B.基本畅顺C.不确定D.难沟通53、你对同事之间的人际关系状况是否感到满意？A. 非常满意B. 基本满意C.不确定 D. 不满意54、你对同事之间的工作配合与协作是否感到满意？A. 非常满意B. 基本满意C.不确定 D. 不满意55、你在工作中经常获得新的信息，并分享到别人的经验吗？A. 经常有B. 有时有C.不确定 D. 没有56、你觉得目前公司员工的士气与心态是？A. 非常高昂，心态非常好B.基本高昂，心态一般 D. 不满意57.公司对舆论控制及导向,你感到是否满意?A. 非常满意B. 基本满意C.不确定 D. 不满意58.你认为公司的团队精神如何?A. 非常强B. 基本可以C. 不确定D. 不强59.你对自己及周围同事的工作质量是否感到满意?A. 非常满意B. 基本满意C. 不确定D. 不满意60.你对你和周围同事的工作效率的评价如何?不确定 D. 较低61.你对公司的成本控制和管理感到满意吗?A. 非常满意B. 基本满意C. 不确定D. 不满意62.你和周围同事在工作过程中的计划性和条理性如何?A. 计划和条理性非常强B. 基本有计划和条理性C.不确定 D. 没有计划和条理性63.你和周围同事的责任感及能动性如何?A. 非常强B. 基本有C. 不确定D. 没有64.工作中,员工工作的灵活性与技巧是否常常体现出来"A. 经常B. 偶尔C. 不确定D. 没有65.你对公司会议的有效性及作用评价如何A.有非常好的作用B.基本有作用C.不确定D.没有作用 66.你觉得公司大多数同事的品格及修养如何A. 非常好B. 基本可以C. 不确定D.不好67.你认为公司同事的观念是否跟上了时代?A. 完全跟上了时代B. 基本上跟上了时代C. 不确定D没有跟上时代68.你对公司大多数同事的学识水平及经验的看法如何?A. 非常丰富B. 基本可以C. 不确定D. 不丰富69.你对你的体质及健康感到满意吗?A. 非常满意B. 基本满意C. 不确定D. 不满意70.你对你个人的能力表现感到满意吗?A. 非常满意B. 基本满意C. 不确定D. 不满意第四部分对企业管理的满意度(共有20个问题,每题5个答案,任选1个答案)71.你对公司的管理创新及改进方面的工作是否感到满意?A. 非常满意B. 基本满意C. 不确定D. 不满意72.你对公司管理的连续性和稳定性感到满意吗?A. 非常满意B. 基本满意C. 不确定D.不满意73.你认为公司组织机构的设置是否合理?A. 非常合理B. 基本合理C. 不确定D.不合理74.你对公司的用人机制感到满意吗?A. 非常满意B. 基本满意C. 不确定D. 不满意75.你对公司的监察机制感到满意吗?A. 非常满意B. 基本满意C. 不确定D. 不满意76.你对公司管理人员的管理才能感到满意吗?A. 非常满意B. 基本满意C. 不确定D. 不满意77.你对公司管理人员的管理艺术感到满意吗?A. 非常满意B. 基本满意C. 不确定D. 不满意78.工作中,管理人员的情感管理明显吗"A. 非常明显B. 基本明显C. 不确定D. 不明显79.你对公司管理人员管理工作的有效性感到满意吗?A. 非常满意B. 基本满意C.不确定 D. 不满意80.你对公司内部投诉的处理感到满意吗?A. 非常满意B. 基本满意 C. 不确定 D. 不满意81.你对公司的制度建设感到满意吗?A. 非常满意B. 基本满意C. 不确定D. 不满意82.你觉得公司各种规章制度的制定是否足够?A. 非常足够B. 基本够C. 不确定D. 不够83.你对公司各种制度的实施效果感到满意吗?A. 非常满意B. 基本满意C. 不确定D. 不满意84.对你来说,你对企业有认同感及归属感吗"A. 非常有B. 基本有C. 不确定D. 没有85.你对公司提倡的企业精神与价值观的看法如何?A. 非常好B. 基本认同C. 不确定D. 不认同86.你对公司文体、娱乐活动的安排感到满意吗?A. 非常满意B. 基本满意C. 不确定D.不满意88.公司有提供报纸,图书杂志供大家学习和了解新信息吗"A. 肯定有B. 有时有C. 不确定D.没有89.你对公司内部宣传工作感到满意吗?A. 非常满意B. 基本满意C. 不确定D. 不满意90.你提出合理化建议,公司对合理化建议的处理和态度你感到满意吗"A. 非常满意B. 基本满意C. 不确定D. 不满意第五部分对企业经营的满意度(共有10个问题,每题5个答案,任选1个答案)"91.你对公司推行ISO9000质量管理体系赞成吗?A. 非常赞成B. 基本赞成C.不确定 D. 不赞成92.你对公司处理客户投诉的态度和原则是否感到满意?A. 非常满意B. 基本满意C.不确定 D. 不满意93.你觉得客户对我公司的信心及满意度如何?A. 非常满意B. 基本满意C.不确定 D. 不满意94.公司的质量状况现在是一个什么样的水平?A. 非常高B. 较高C. 不确定D. 低95.公司与供应商的合作关系如何?A. 非常好B. 较好C. 不确定D. 不好96.你认为企业对地方经济贡献有多大?A. 非常大B. 较大C. 不确定D. 低97.你认为公司与当地政府的关系怎么样?A. 非常好B. 较好C. 不确定D. 不好98.你认为公司对当地人员的就业解决与社会公益事业的做法好吗?A. 非常好B. 较好C. 不确定D. 不好99.你对企业的发展远景及未来展望有信息吗?A. 非常有信息B. 基本有信息C. 不确定D. 怀疑100.公司的经济指标达成状况怎么样?A. 非常好B. 较好C.不确定 D. 不好第一部分（行政人事管理部分）1、你认为公司的招聘程序是否公正合理如果不合理，应在哪些方面还须改进A、很合理B、较合理C、一般D、较不合理E、很不合理，需改进的方面：2、你认为员工的绩效考评应该从以下几个方面考核（可多选），A、任务完成情况B、工作过程C、工作态度D、其他：3、在绩效考评中，你认为2题选项中哪项应为主要考核内容：4、你认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬（可多选）：A、绩效考评结果B、学历C、在公司服务年限D、其他：5、在薪酬标准中，你认为4题选项中哪项应为主要依据：6、你认为与公司签哪种劳动合同更为合适（只限专职员工回答）A、1年B、2年C、3年D、没有具体年限限制，如果员工认为公司不合适或公司认为员工不合适可随时协商解除劳动合同。