做一个合格的中层管理者
如何成为一名优秀的中层管理者
代言人
以团队首脑的身份 参与一些活动
监听者
作为信息中枢， 获取特定信息
创业家
变革、创新，以便适 应不断变化的环境
领导者 联络者
对员工的工作负责
垂直指挥链之外与 人接触的联络角色
传播者 发言人
将获取的信息传递 给其它团队成员
把一些信息发送给 组织之外的人
危机 处理者
资源 分配者
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管理者大多由骨干员工转化而来，请分析他们之间的区别：
骨干员工与管理者的区别
组织中位置 职责范围 工作对象 工作技能 评价标准 自我实现
骨干员工 执行层 专项事务 事
作业/业务技能 个人成绩
技术专家/优秀业务员
管理者 监督管理层
团队 人+事 人际、管理 团队业绩 管理专家
• 能力差异
角色转变困难的四个原因
中层管理者是部门的高层管理层与基层员工之间的纽带、日常工作的管理者和生产活动的组织者。中 层管理者是公司的中坚和脊梁，其重要性不容质疑。公司的发展壮大，需要管理干部的快速成长！
如果想要公司快速发展，实现共赢，那么， 就要打造强大的中层管理团队。
2
不远的将来，你们可能会面临的问题
——依靠个人努力完成任务，喜欢抓具体业务； ——事无巨细，不善于授权； ——虽有目标，但缺乏目标控制； ——不善于不习惯做计划； ——救火现象普遍； ——未接受系统的管理技能培训； ——认为对人的管理是人事部门的事，不善于招聘、选拔、培训、激励下属； ——不属于建立有效的工作团队和工作网络；
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角色认知
CONTENTS
能力要求
人才期望
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管理者角色认知
中层管理者的重要性
变革的挑战 心态的挑战 经营的挑战
如何做好一名中层管理者
如何做好一名中层管理者如何做好一名中层管理者如何做好一名中层管理者篇1中层领导干部的“中”字，说明它在中间。
既是领导，又是员工，兼有领导者和与下属的双重身份。
中层管理者除了具有管理职责、岗位职责以外，还起到员工与公司决策者上传下达的作用，如果中层管理者不能发挥其应有的作用，则会对公司的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍。
中层领导干部是企业管理团队中的中坚力量，是领导各部门员工按照公司年初总体工作安排部署、创造性地开展日常工作的组织者和实施者，也是公司创造利润、实现社会价值、承担社会责任的推动者和实践者。
中层管理干部的地位与作用可以用三句话来描绘：落实、执行;管理、服务;联系、沟通。
中层领导干部的定位：是贯彻者;组织和管理者;协调者;当好服务员;做好劳动模范和执行规章制度的道德楷模。
企业中层管理者需要从以下五个方面正确认识和对待自己的岗位职能。
1.将自己定位为“服务人员”在“团队创造企业价值”越来越明显的今天，企业管理者与被管理者更应该是一种“互相依赖的工作关系”：被管理者依赖管理者科学的领导和管理创造个人绩效;管理者更依赖被管理者竭诚协同工作创造团队整体绩效。
现代企业认可管理者的标准不再是您个人怎样而是您领导的团队怎样。
要实现这样一个目标，我们管理者就应该多为职工着想，多为他们创造更好的工作条件和更多的发展机会，即为下属多提供“服务”。
因此，一个真正合格的企业中层管理者，首先应该把自己定位为一个为下属提供服务的“服务人员”，而不是所谓的“领导”。
要吃苦在先，享受在后，做好“人民公仆”。
2.平衡公司和员工的期望管理者是连接公司与员工的桥梁与纽带，我们需要平衡好公司和员工的期望。
有些管理者俨然把自己装扮成老板派出的“监工”，成天发号施令，很少考虑员工的利益和感受;有些管理者则只考虑自己和员工的利益得失，见利就上，有困难不担当，全然不顾及公司的利益。
这两种倾向都是非常不可取的。
一个合格的管理者，应该对公司和员工“双向”负责。
中层领导者应具备的12项技能
中层领导者应具备的12项技能中层领导者应具备的12项技能中层管理者在上级面前是命令的执行者，在下级面前是企业形象的代表，受上司的委托管理某一部门，与其他部门经理之间互相配合，完成上级布置的任务。
下面是店铺为大家带来的中层领导者应具备的12项技能，欢迎阅读。
中层领导者应具备的12项技能1.决策管理企业管理的重点在于经营，经营的重点在于决策。
在企业生产经营的过程中，存在大量需要决策的问题，决策分析是各级领导者的基本技能。
决策的正确可以使企业沿着正确的方向前进，取得好的经济效益;决策的失误会给企业带来巨大的损失，甚至导致破产。
2.时间管理时间观念有效地利用时间，可以提高工作效率。
怎样把最有效的时间，放在最能够创造领导绩效的关键性的目标和任务上，这是一名中层领导者应该具备的一项较为重要的技能。
3.授权的技巧领导者本身就是在通过别人完成自己想要做的工作，那么应该如何去授权呢?确定一个有效的管理幅度是非常重要的。
所谓管理幅度，是指一名领导者所能直接领导下级人员的数量。
由于各级管理人员的经验、知识、能力有限，因此在进行职权划分时，必须根据不同岗位的性质，确定管理幅度，以保证管理工作的有效进行。
4.沟通的技巧无论跟上级、同事、下属相处，还是跟客户、供应商相处，都需要灵活的沟通的方式。
可以说沟通在很大程度上影响了人际关系，影响到领导的绩效，所以掌握沟通的技巧是非常重要的。
5.目标管理公司的远景目标、年度规划、季度目标的制定对公司的发展是至关重要的。
大量的企业所谓的目标管理其实是在做指标管理，因为他们只关注销售和利润，而忽略人员管理，忽略企业的文化等等，这不是真正意义上的目标管理方式。
6.绩效评估绩效评估是对员工在工作岗位上的行为表现测量、分析、评价的过程，以形成客观公正的人事决策。
员工的工作任务完成了，领导要给他什么样的认可呢?工作任务没有完成，领导应该给他什么样的.惩罚呢?这就是绩效评估的方式。
7.激励的技巧领导者激励，主要是领导者的品行给企业员工带来的激励效果。
怎样做好一名合格的基层中层干部
怎样做好一名合格的基层中层干部作为一名基层中层干部，如何做好自己的工作是一项重要任务。
基层中层干部具有纽带功能，既能与上级沟通，又能与下级联系，是基层管理的重要支撑。
以下是如何做好一名合格的基层中层干部的一些方法和经验。
一、积极展现领导作用。
作为一名基层中层干部，肩负着领导成员和群众，所以展现领导作用是十分必要的。
有时候可能因为问题处理无解而心态受到影响，但是这时候更需要保持冷静、沉着、稳定的态度，让自己成为众人慕名的领袖。
二、严格要求自己，不懈追求进步。
一个基层中层干部的能力和素质直接关系到他或她的工作效果，在这样一个特殊的监管环境中，我们不能荒废自己的机会，我们需要提高自身能力，为未来工作进行储备。
在过程中无论遇到任何困难和挑战，都要坚持不懈的追求进步，实现完美！三、努力提高工作效率。
基层工作往往需要我们花费大量的时间和耐心来完成，我们需要尽可能地提高工作效率，同时对工作效果的高品质执行和驾驭能力要有足够的自信。
在努力提高工作效率的过程中，要关注员工，要懂得根据员工的特点来及时解决问题，做到有效管理。
四、正确处理上下级关系。
作为一名基层中层干部，处理好上下级的关系是非常重要的。
与领导一致步调，不断地向上级反馈，同时也能够与下级保持良好沟通。
在处理与上下级关系时，要时刻注意一些细节问题，保持合理的沟通，尽量避免冲突。
五、坚持创新思维模式。
创新对于一个组织的发展十分重要，创新思维是大有前途的。
作为基层中层干部，需要不断学习，学习新的事物和新的经验。
坚持创新思维，尝试更多的新方法，逐渐适应生活和工作，带动员工积极挑战自我，争先创新，不断发展。
六、强化团队管理。
基层团队管理是整个组织的基础，作为基层中层干部，我们要强化团队管理，搭建有效的沟通和信息传递渠道。
在团队中，要注重团队文化的建立，培养团队成员的自信心、工作意识和团队荣誉感，激发团队团结、协作精神，为组织的发展贡献自己的力量。
七、坚持勤奋工作，培养良好作风。
中层管理者《做最好的中层》 心得体会5篇
中层管理者《做最好的中层》心得体会5篇【篇一】《做最好的中层》这本书在我手中搁置有一段时间了，最近静下心来读了读，我对书中的一些观点产生了强烈共鸣，给我震撼，使我受益匪浅，对自己的素质和能力提升都有很大帮助。
下面是自己的一些肤浅的认识和体会与大家共勉。
所谓中层就是一单位的中心层，上有统帅，下有将士。
中层管理人员一定要清楚我们学院总的工作目标，要掌握和理解学院在各个阶段的工作重点和领导意图，并要当好领导的四梁八柱；你还要把你对学院总体目标分化成自己部门的工作并积极贯彻下去，让你的下属去执行和落实。
你工作的好，领导就会放心，还会有精力去思考下一步的工作，学院总的工作目标实现的就会顺利，不断地把工作推向新的高度。
你的下属也可以在工作的时候各自发挥出自己的积极性，按照他们所承担的工作任务创造性的做好本职工作，整个部门还会呈现出和谐向上的良好氛围。
我觉得做到了这些离做最好的中层就比较接近了。
自己平常工作的具体做法以及当如何做最好的中层体会如下：首先我觉得先要做好一个称职的中层，因为做最好的中层对我们来讲只是一个目标，事实上只有极少的人才能做的最好，而常人在不断学习和努力之后也只能把工作做的更好一些。
一个称职的中层应该是一个学习型的管理者，他要努力的学习，要准确的认清和把握形势，政治上与党的方针政策保持一致，要与领导保持一致，要不断的了解和掌握新知识，这才是做一名称职中层的前提条件。
其次要理顺诚与忠的关系。
诚就是要做到以诚信为本，忠就是要做到忠于领导，忠于职守和忠于你的下属。
诚与忠的关系是紧密一体的，做到诚也就能做到忠。
所谓忠于领导并不能狭隘的理解为忠于学院某位领导个人，而应该被理解为忠于学院的整个事业，学院领导则是学院事业的带头人，忠于职守就是一门心思地做好自己的本职工作，忠于职守就是踏踏实实工作，老老实实做人，忠于下属就是视同事为家人，大家在一个和谐的大家庭里愉快的工作，在领导下属工作的同时，还要敢于承担责任，让大家觉得你就是他们主心骨。
作为一个中层管理者应具备哪些能力
作为一个中层管理者应具备哪些能力1.清楚地理解公司的发展理念和目标中层管理者是执行者，要根据公司的规章制度进行管理，确定下属和自己一样不走偏，能完成任务。
这就需要中层管理者必须能够清楚地理解公司的发展理念和目标，这样才能把自己的团队带向正确的方向，才能真正让老板看到你的业绩。
2.人员管理能力中层管理者必须具备良好的人员管理能力。
必须要知道每个人的优缺点，然后安排在合适的位置上或加强培训。
我们可以用SWOT这个工具来让下属填写，作四个维度的自我分析。
我们根据下属写的内容，进行一对一的交流和制定培训计划，帮助他提升工作能力。
另外，必须要清楚地规定每个人的工作职责，不要有模糊的地方。
3.项目管理能力中层管理者必须具备项目管理的能力，知道项目的阶段性目标和想要的结果，同时也深知项目的时间性，万一项目走偏了，还须具备纠偏能力。
4.时间管理能力中层管理者需要具备时间管理的能力，让自己的工作可以有条不紊地进行。
我们可以用To do list 工具来管理自己的事情，根据轻重缓急来安排部署。
5.计划和执行力中层管理者必须具备良好的计划和执行能力。
根据公司的大目标，设计部门的小目标来支持公司的，这就是说，要有全局观念和视野。
另外，还需要有不打折扣的执行力。
有计划还要有让它落地的能力。
6.沟通能力和技巧7.问题解决能力中层管理者根据自己的工作经验必须具备问题解决的能力。
这是让下属和其他人对你依赖的重要条件之一、有问题，不要前怕狼后怕虎的推诿打哈哈，长久下去，别人就会觉得你的能力不够，以后有问题就不找你了。
这样的话，总有一天，你会被公司辞退的。
8.培养下属的能力中层管理者需具备培养下属的能力，让他们快速成长，为公司积累经验和人才资本。
这是我们的职业道德之一，不能因为哪天自己离开了而让公司陷入困境和困难之中。
总之，中层管理者是公司的中流砥柱，执行阶层，需要有开放的心态和强大的执行力及学习能力。
如何当好一名中层领导者(优秀4篇)
如何当好一名中层领导者（优秀4篇）篇一：.持续创新的热情篇一一个仅仅知道按领导意图办事的中层干部一定不是一个合格的中层干部。
中层干部除了完成领导指示外，更要考虑该如何创新，一个合格的中层干部一定是一个经常让领导做选择题（不断提出方案，请领导做出选择）而不是做问答题（事事都请示）的经理（部长、课长）。
所以，要想成为一个合格的中层干部，就必须结合本部门的工作，对未来的发展做到有效地规划，并把这些规划与单位的管理层进行有效的沟通，不断对工作进行创新，用新观念新方法解决新问题。
篇二：怎样当好中层管理者篇二1.持续学习的热情当前是知识经济时代，知识经济时代最为明显的特征就是知识爆炸。
要想成为一名合格的中层干部，就必须深度思考自己部门的职能定位，本部门对单位的主要贡献点在哪里？与单位总体经营方向有什么关联？针对这些关联，系统改善自己的知识结构，从多层面补充知识，不仅仅是自己所熟悉的专业、业务知识，更要借鉴同行经验，还要系统学习计划管理、时间管理、沟通管理、绩效管理、客户管理等知识，不断完善自己的知识结构。
篇三：.有效授权篇三一些中层干部通常只关心如何给员工安排工作，然后就等着听汇报，作指示，而不考虑员工的职责和权限是否匹配。
要想成为一名合格的中层干部，就必须研究如何对员工进行有效的授权。
当然，授权不授责，权力授予员[]工，责任仍在自己身上，当员工做错了事情，出了问题，中层干部不要只是简单地指责员工，而是首先要自问，“我错在哪里了？我为什么没有帮助员工成功？我该怎么做？”然后和员工一起分析问题，查找原因，寻求合理的解决方案，将损失降到最小，通过问题事件帮助员工成长。
关于授权，有些工作可以授权，比如日常工作及需要专业技术的工作、收集事实与数据、可以代表其身份出席的工作、某些特定领域中的决定（例如培训工作属于培训专员的权责范围）、准备计划报告等。
而有些工作就不能轻易授权，授权就会出乱子，这些工作包括：下达目标与分解目标、解决部门间的冲突、人事问题（如激励、保持士气）、发展及培养部下等。
如何做一个称职的中层管理者
如何做一个称职的中层管理者做为一个中层管理者，一定要做到以下几点：一、主动性主动性是指管理者在工作中不惜投入较多的精力，善于发现和创造新的机会，提前预计到事情发生的可能性，并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生、或创造新的机遇。
不能积极主动地前进，不敢为人先，集体的成绩就会受到限制。
如果中层管理者不能对企业的总体绩效产生积极的推动作用，就是在为自己的事业自掘坟墓。
衡量中层管理者工作成效的标准之一就是要看其个人主动发起的行动数量。
在这一点上，中层管理者与冲浪运动员颇为相似。
冲浪者只有赶在浪潮前面，才能够精彩地冲向岸边。
而如果每次都慢半拍，就只能在海里起起落落，等待下一波浪涛的到来。
走在时代前列需要真正的努力与积极性。
二、用行动去昭示下属语言的巨人、行动的矮子现象在现实生活中比比皆是，此种做法乃企业领导之大忌。
正如日本东芝总裁士光敏夫所言：部下学习的是上级的行动。
对企业领导来说，当你希望下属做什么时，请拿出你自己的示范行为来。
作为领导，当然不可能不“说”，却更忌讳不“做”。
“说”与“做”简单的组合有五种，其示范作用各有不同：①说了，不做，负作用最大；②不说，不做，负作用次之；③不说，做了，有积极作用；④边说，边做，有很好的示范作用；⑤做了，再说，示范作用次之。
这五种基本状态中，我提倡第④种的“边说，边做”，其积极作用最大。
做的过程对领导者来说是一个了解真实状况的过程，对被领导者来说是一个被感召的过程，在这一过程中的“说”更有目的性，更具指导性。
著名教育家卡耐基曾说过这么一句话：我年纪越大，就越不重视别人说些什么，我只看他们做了什么。
中国谚语也有“一个行动抵一万句口号”的说法，这些朴素的真理值得中层领导铭记。
三、影响力一个拥有充分的影响力的中层领导者, 可以在领导岗位上指挥自如、得心应手, 带领队伍取得良好的成绩；相反, 一个影响力很弱的领导者, 过多地依靠命令和权力的领导者, 是不可能在分队中树立真正的威信和取得满意的领导效能的。
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做一个合格的中层管理者.txt32因为爱心，流浪的人们才能重返家园；因为爱心，疲惫的灵魂才能活力如初。
渴望爱心，如同星光渴望彼此辉映；渴望爱心，如同世纪之歌渴望永远被唱下去。
如何成为一个合格的管理者，首先要明白什么是合格的管理者，合格的管理者应具备那些必备的素质和能力？很多人采用“大筐”理论，什么影响因素都往里边装，得出的结论无疑是，一切优秀的品质和能力管理者都应该具备，这样的观点对管理实务是毫无指导意义的。
考量一位中层管理者是否合格，必须看他是否胜任中层职位的工作需要，从胜任的角度思考，界定管理者所应具备的能力和素质，这些因素应该是中层管理者顺利完成工作必须具备的前提条件，如果具备了这些条件，就能够胜任中层管理的职位，如果不具备这些条件，就不能算是一位合格的中层管理者。
因此，管理者是否胜任，是考察合格管理者的唯一衡量标准，因此，合格的管理者必须具备相应管理岗位所需要的“胜任力”。
管理人员的胜任力，是指管理者为创造管理绩效所具备的能够胜任管理岗位要求的知识、技能和个人品质。
并不是管理人员所具有的一切知识、技能和品质都可以称之为胜任力。
构成胜任力素质的要素和标准应具有以下四个特征：
1. 与管理岗位的要求紧密联系。
胜任力要求的知识、能力和个人品质必须与管理岗位的职能要求相匹配，可以形成和体现为管理者的工作方式、职业习惯和岗位行动力。
2. 关联工作绩效。
一切与提升工作绩效无关的能力和素质都不构成胜任力素质。
比如对学历和工作经验的要求，如果这些因素对管理者本身的工作绩效有直接的影响，就构成胜任力素质。
如果学历的高低和经验的长短对工作绩效没有直接的因果关系，就不应当做胜任力的考核标准。
在这方面必须敢于突破传统的管理理念，克服各种干扰和阻力。
3. 参照该岗位绩效优秀管理者的工作标准，而不是绩效一般管理者的标准。
比如在一般应试考试中60分就算及格，但是对于一位中层管理者，在管理工作绩效表现上考核60分的人却是不胜任的，不能算是合格的管理者。
对人才降格以求只能阻碍企业进步，企业要发展，对人才的要求永远是优胜劣汰，管理者必须在岗位上具有优秀的表现才算胜任。
4. 能够适应企业未来发展的需要。
在今天管理岗位上胜任或者合格的经理，不一定在明天还会胜任。
合格的中层管理者不仅可以胜任当下的工作需要，还必须具有不断学习和自我更新的能力，为未来储存工作潜能，随着企业的发展和工作要求的提高不断释放出工作能量，创造更佳工作绩效。
目前对管理人员胜任力素质模型的初步研究和实践应用，为管理岗位所应具备的能力和素质提供了很多具体的参照标准。
但是，不存在任何企业都适用的胜任力模型，不同的企业和不同的管理岗位，所需要的胜任力素质是不同的，尤其在管理岗位所需要的专业知识和专业技能方面，不同的企业以及一个企业不同的发展阶段，胜任力的衡量标准会有所差异，因此，胜任力模型不能照搬照抄。
同时，无论什么企业和管理岗位，在企业本身的功能和管理职能上也存在一些共性的特征，这些特征是对管理者能力和素质的基本要求，形成管理人员最基本的胜任力素质。
根据我国目前大部分企业的管理基础和现状，以及大部分企业中层管理人员的管理水平，目
前企业中层管理人员的基本胜任力素质至少应具备以下几个重要方面：
1. 良好的个人品质，包括积极的职业心态、主动负责的职业习惯、追求贡献的自我发展欲望以及职业化的管理意识等。
2. 工作关系的协调处理能力，包括组织沟通能力、团队管理能力、冲突处理能力、对公司内外环境的应变能力和对公司文化的适应能力等。
3. 有效工作和工作成果管理能力，包括有效工作方法、日常事务决策能力、流程和绩效管理能力以及执行能力等。
4. 解决管理问题能力，包括常规性管理问题的解决能力和创造性解决管理问题能力两大方面。
5. 中层领导力素质，包括建立影响力、授权、激励下属以及自我激励能力。
无论身处什么管理岗位，要想胜任本职工作，以上五个方面的核心管理素质都应该具备，缺少了任何一个方面，都会影响管理绩效。
因此，考察一位管理者是否合格，必须看他是否胜任；看他是否胜任，就要考察他是否具备以上五种核心的管理素质。
这五种核心的管理素质同时也是管理者自我修炼和提升的五个通路。