招商银行信用卡风险管理研究毕业论文
上海招商银行信用卡中心差异化营销战略分析-营销管理-毕业论文
---文档均为word文档，下载后可直接编辑使用亦可打印---摘要上海招商银行信用卡中心是由企业法人持股的股份制的银行，其信用卡业务在上海以服务态度良好和产品选择种类多在客户的心中占有重要的地位，招商银行信用卡中心在上海不管是发卡量还是品牌形象都是居于首位。
一个企业需要选择适合自己的营销战略并且充分发挥自我的优势，才能确立企业在市场中的地位，市场战略是由市场细分，市场定位和目标市场的选择组成的，市场细分是以消费的差异化需求来定位的，是根据消费者不同的需要来进行划分的，本文通过对上海招商银行信用卡中心的业务简介，确立招商银行信用卡中心的市场定位和市场细分，同时对招商银行信用卡中心的差异化营销战略进行分析，制定差异化营销战略保护措施，使其保持在激烈的竞争市场占有一定的优势。
关键词：招商银行信用卡；营销战略；客户需求；市场细分；差异化Analysis on differentiated Marketing Strategy of Credit CardCenter of Shanghai Merchants BankABSTRACTShanghai China Merchants Bank Credit Card Center is a joint-stock bank held by an enterprise as a legal person. Its credit card business plays an important role in the hearts of customers with good service attitude and a variety of product choices in Shanghai. China Merchants Bank Credit Card Center ranks first in both card issuance and brand image in Shanghai. An enterprise needs to choose its own marketing strategy and give full play to its own advantages in order to establish its position in the market. The market strategy consists of market segmentation, market positioning and target market selection. Market segmentation is based on the differentiated needs of consumers and is divided according to the different needs of consumers. This paper introduces the business of Shanghai China Merchants Bank Credit Card Center. Establish the market positioning and market segmentation of China Merchants Bank Credit Card Center, analyze the differentiated marketing strategy of China Merchants Bank Credit Card Center, and formulate protective measures of differentiated marketing strategy to keep it in a certain advantage in the fierce competitive market.Keywords: China Merchants Bank Credit Card Marketing Strategy Customer Demand Market Segmentation Differentiation目录前言 (1)一、上海招商银行信用卡中心营销战略分析 (1)（一）上海招商银行信用卡中心简介和发展现状 (1)（二）上海招商银行信用卡中心营销现状 (2)二、上海招商银行信用卡中心SWOT分析 (3)（一）优势分析 (3)（二）劣势分析 (5)（三）机会分析 (6)（四）威胁分析 (7)三、上海招商银行信用卡中心差异化战略分析 (8)（一）上海招商银行信用卡中心市场细分 (8)（二）上海招商银行信用卡中心市场定位 (8)（三）上海招商银行信用卡中心的差异化营销战略实施 (9)四、上海招商银行信用卡中心营销战略保障措施 (11)（一）以市场为基础不断创新 (11)（二）重视客户关系管理 (11)（三）加强品牌建设 (12)（四）注重客户需求管理 (12)结论 (13)参考文献 (14)致谢 (15)前言随着科学技术的不断进步，新息技术的发展，人们消费水平的提高，信用卡从一开始进入人们的视线，逐渐被大家接受到现在成为人们生活中频繁使用的存在，信用卡业务已经成为了银行重要收入重要的一部分。
银行信用卡业务的风险管理与控制
银行信用卡业务的风险管理与控制近年来，随着金融科技的快速发展和消费方式的多样化，信用卡已经成为人们生活中不可或缺的支付工具之一。
然而，信用卡业务的风险也随之而来。
银行作为信用卡业务的提供者，必须加强风险管理与控制，以确保金融体系的稳定运行。
首先，银行需要建立完善的风险评估体系。
在信用卡业务中，风险评估是关键的一环。
银行需要通过客户的个人信息、信用记录等多个维度来评估客户的信用风险。
例如，银行可以通过客户的收入、职业、还款记录等来判断其偿还能力和还款意愿。
此外，银行还可以利用大数据和人工智能技术来分析客户的消费行为，以预测客户的违约概率。
通过建立科学的风险评估体系，银行能够更准确地识别潜在的风险客户，从而及时采取措施进行风险控制。
其次，银行需要加强对信用卡业务的监管和合规管理。
信用卡业务涉及大量的个人隐私信息和资金流动，因此，银行必须严格遵守相关法律法规，确保客户的信息安全和资金安全。
银行应建立健全的内部控制机制，对信用卡业务的各个环节进行监控和审计，及时发现和纠正潜在的风险。
此外，银行还应加强对商户的审核和管理，确保商户的合法性和信用度，防止商户利用信用卡进行非法活动。
只有通过规范的监管和合规管理，银行才能有效降低信用卡业务的风险。
另外，银行还需要加强对客户的风险教育和管理。
信用卡的滥用和不良使用是导致风险的主要原因之一。
银行应通过宣传教育、客户培训等方式，向客户普及信用卡的正确使用方法和风险防范知识。
银行还可以通过设置额度限制、风险提示等方式，对客户的消费行为进行监控和引导。
此外，银行还应加强对客户的风险管理，及时发现客户的异常行为并采取相应措施。
通过风险教育和管理，银行能够提高客户的风险意识，减少信用卡业务的风险。
最后，银行需要建立健全的风险应对机制。
尽管银行已经采取了一系列的风险管理和控制措施，但仍然无法完全避免风险的发生。
因此，银行需要建立健全的风险应对机制，及时应对和处理风险事件。
银行应建立紧急预案，明确责任分工和应急措施，以应对可能出现的信用卡风险。
智能决策、主动服务、生态联控、守护安全——招商银行信用卡反电信网络诈骗管理实践
智能决策、主动服务、生态联控、守护安全——招商银行信用卡反电信网络诈骗管理实践☐ 招商银行信用卡中心总经理助理 文 竹在互联网浪潮的不断推动下，支付生态快速变化，风险形势多变而严峻。
尤其是电信网络诈骗犯罪呈现产业化、集团化、精细化特点，严重危害民众财产安全。
在此形势下，信用卡风险发生了较大迁移，相较于传统的伪冒申请、伪卡、盗刷等，新型的电信网络诈骗已成为信用卡的主要欺诈形式，严重威胁客户权益。
短视频平台、免费电影网站、色情网站等引诱受害人下载植入木马病毒的聊天软件，利用木马病毒读取收集通讯录，同时诱导受害人进行视频通话，过程中获取私密影像，进而以照片和通讯录威胁受害人。
刷单返利类诈骗变种最多、变化最快，发案金额占比呈上升趋势。
常见的形态是将刷单与找工作结合、刷单与网络赌博等结合，以小额返利骗取受害人信任后，以大投资大返利引诱其下载刷单A p p 并垫资充值。
注销贷款类诈骗中，不法分子冒充金融机构客服人员，称客户学生贷、校园贷账户需要注销，用影响征信等话术引起受害人恐慌、取得受害人信任，并通过互加好友、屏幕共享等形式，引导受害人进行借贷、提现，骗受害人将资金转移到“安全账户”。
二、电信网络诈骗受害者的典型画像电信网络诈骗离我们并不遥远。
据统计，截至2022年末，遭遇电信网络诈骗的网民比例为16.4%，也就是说每6个网民中就有一个招商银行信用卡中心面向新型支付生态下的风险防控要求，创新实践了“前置风险管理、智能风险交互、客户协同参与”的风险防控理念，自研构建了招商银行信用卡智慧风控体系。
该体系强化大数据、云计算技术应用，拓展智能交互，串联一系列新型支付安全工具，覆盖客户交易闭环所有节点，能敏锐地感知外部风险变化并做出快速响应，在保障风险低位的同时兼顾客户体验，实现风险管控和支付体验的最佳平衡。
依托智慧风控体系,招商银行信用卡中心一线交易侦测、授权、调查、争议交易处理等相关条线的专业化团队，秉承“以客户为中心”的初心，对信用卡欺诈开展了事前、事中、事后的全方位防控，有力地维护了广大客户的权益。
信用卡业务风险与防范毕业论文
-信用卡业务风险与防范提纲一、信用卡的一般理论（一）信用卡的概念、特点（二）信用卡的功能和用途二、信用卡业务风险的类型及表现（一）信用风险（二）欺诈风险（三）管理风险（四）信用卡套现风险三、信用卡业务风险成因分析（一）法律规章建设滞后（二）信用体系不对称导致逆向选择和道德风险发生（三）宏观经济影响（四）银行内部风险控制不到位四、信用卡业务风险的防范（一）完善法律制度建设（二）建立科学的征信体系（三）加强银行内控管理（四）建立信用卡风险联防机制（五）积极防范欺诈风险信用卡业务风险与防范【内容摘要】信用卡是一种非现金交易付款的方式，是简单的信贷服务。
信用卡在现代经济中具有支付和消费两大功能，并以安全、方便、快捷的优势，显示出强大的生命力，成为金融业现代化的标志。
但是，由于我国的银行卡业务起步晚。
相比于发达国家还存在一定的差距，在持卡消费、用户普及率等方面远远不够，同时因为法律制度不够完善，市场中诚信意识、信用观念淡薄等原因的存在，信用卡风险问题非常突出。
有效防范与解决信用卡使用过程中的风险成为各银行发展中所面临的一个非常重要的问题，同时也是促进信用卡业务健康发展的有效保障。
【关键词】银行信用卡风险自中国第一张银行卡诞生以来，中国银行卡产业已经走过了20多年的发展历程，尤其是信用卡，已经成为信息技术应用于金融领域的成功典范。
中国信用卡产业的发展道路，就是中国信用卡的创新之路。
源于中国人的传统消费模式，一些专家认为，透支消费很难在中国行得通，因为群众把信用卡看成是一种支付方式，普通用户通过自动还款，银行可能赚不到利息，因此，在美国靠信用卡透支利息盈利的经营模式可能在中国无法复制。
但实际上，随着我国金融业改革和金融市场化程度日益提高，商业银行的银行卡业务已经从简单模仿和复制新产品，向服务方式创新、服务渠道创新、交易工具创新和交易市场创新的方向发展。
银行卡也从简单的“存款、贷款、汇款”业务载体，发展到多层次、多品种的综合服务载体，增值服务日益丰富，除存款、基金、证券、国债、理财等业务以外，公用事业缴费、购物、保险、纳税、罚款等方面的服务，随着银行卡业务的创新发展而日益方便快捷。
信用卡风险毕业论文
信用卡风险毕业论文信用卡风险毕业论文信用卡作为一种便捷的支付工具，在现代社会中得到了广泛的应用。
然而，随着信用卡的普及和使用量的增加，信用卡风险也日益凸显。
本文将探讨信用卡风险的成因、影响和应对措施，旨在为信用卡用户和金融机构提供参考。
一、信用卡风险的成因信用卡风险的成因可以从多个方面进行分析。
首先，个人因素是信用卡风险的主要成因之一。
一些信用卡用户由于不良的消费习惯或者缺乏理性消费的意识，导致信用卡透支或无法按时还款，从而增加了信用卡风险的发生概率。
其次，技术因素也是信用卡风险的重要成因。
随着科技的发展，信用卡信息的泄露和盗用问题日益突出，黑客攻击和网络犯罪给信用卡的安全带来了巨大的挑战。
再次，经济因素也是信用卡风险的重要来源。
经济危机、通货膨胀等因素会导致信用卡用户的还款能力下降，从而增加了信用卡违约的风险。
二、信用卡风险的影响信用卡风险对个人和金融机构都有着重要的影响。
对于个人而言，信用卡风险可能导致个人信用记录受损，从而影响到个人的信用评级和贷款申请。
同时，信用卡风险还可能导致个人陷入经济困境，甚至面临破产的风险。
对于金融机构而言，信用卡风险可能导致不良资产的增加，从而对金融机构的盈利能力和稳定性造成负面影响。
此外，信用卡风险还可能引发金融危机的爆发，对整个金融系统产生严重冲击。
三、应对信用卡风险的措施为了有效应对信用卡风险，个人和金融机构可以采取一系列的措施。
对于个人而言，首先应该树立正确的消费观念，避免过度依赖信用卡消费。
其次，个人应该合理规划自己的消费和还款计划，确保按时还款，避免逾期产生罚息和滞纳金。
此外，个人还可以通过定期查询个人信用报告，及时发现并纠正信用记录中的错误。
对于金融机构而言，首先应该加强对信用卡用户的风险评估，通过建立完善的风险评估模型，提前识别高风险用户。
其次，金融机构应该加强对信用卡交易的监控和防范，及时发现并阻止异常交易。
此外，金融机构还可以加强与相关部门和机构的合作，共同打击信用卡诈骗和违规行为。
招商银行的金融监管与合规风险
招商银行的金融监管与合规风险金融监管作为银行业务中至关重要的一环，对于银行的运营和稳定性有着重要的影响。
招商银行作为中国领先的商业银行之一，一直以来都非常重视金融监管与合规风险的管理。
本文将通过分析招商银行的金融监管措施和合规风险管理，探讨其应对风险的策略和经验。
1. 金融监管措施招商银行积极应对金融监管挑战，为了确保其业务运作的合法性和合规性，采取了一系列的监管措施。
首先，招商银行建立了完善的内部监控体系，通过内部审计、风险管理和合规性审查等手段，监控和控制业务活动中可能出现的不合规风险。
其次，招商银行与监管部门密切合作，及时了解监管政策和要求，并按照规定进行自查自纠，确保符合监管要求。
此外，招商银行还加强了对员工的培训和教育，提高员工的合规意识和风险防范意识。
2. 合规风险管理合规风险是指银行在业务运作中可能违反法律法规、政策规定或行业标准等导致的风险。
招商银行高度重视合规风险管理，建立了一套完善的风险管理体系。
首先，招商银行设立了合规风险管理部门，专门负责制定和实施合规政策和规程，对业务活动进行合规性评估。
其次，招商银行建立了严格的合规审查机制，对业务活动、产品设计和交易实施等进行全面审查，确保符合法律法规和监管要求。
同时，招商银行还加强与监管部门的沟通和合作，及时了解监管政策和要求，并及时调整和完善公司的合规管理。
3. 应对风险的策略与经验在金融业务中，风险不可避免，招商银行在应对风险方面积累了丰富的经验和教训。
首先，招商银行注重风险预警和风险管理，建立了完善的风险评估和管理体系，及时发现和应对潜在的风险。
其次，招商银行加强了对产品和业务的创新和监控，确保产品的合规性和风险可控性。
此外，招商银行注重内部控制和审计，通过内部审计和外部审计等手段，发现和修复潜在的风险问题。
最后，招商银行重视员工的培训和教育，提高员工的风险意识和应对能力，确保公司整体风险可控。
总结：招商银行作为中国领先的商业银行，对金融监管与合规风险管理非常重视。
大学生信用卡风险管理研究
大学生信用卡风险管理研究作者：苟莹孙英隽来源：《金融经济·学术版》2013年第02期摘要：为了引导大学生建立正确的消费观，以及让发卡行在加强大学生信用卡风险控制的同时，在风险与价值中寻找平衡点，笔者对上海大学生信用卡使用现状进行抽样调查。
本文采用定性和定量的研究方法，分析大学生信用卡市场存在的风险。
文章最后提出大学生信用卡风险的控制应当从发卡行、学校、社会三方面采取积极措施，才能有效控制风险。
关键词：消费行为；信用卡风险；风险控制随着经济的快速发展，成年人信用卡市场已接近饱和状态。
在大学生信用卡风靡欧洲等西方国家的影响下，我国的商业银行也逐渐将信用卡业务对准“潜力股”——大学生。
从2004年金城信用和广发银行联合推出首张大学生信用卡之后，招商银行、建设银行、兴业银行、工商银行等相继投入到大学生信用卡的圈地运动中。
由于大学生的主要资金来源依靠父母，这并不能满足他们的消费需求，所以针对大学生的信用卡一经推出，其超前消费，分期付款，特有折扣等多样化功能对大学生产生极大的吸引力。
但是，随着大学生信用卡市场的迅速发展，睡眠卡多、坏账率高等一系列问题也开始愈演愈烈。
终于，在2009年6月银监会发布了《关于进一步规范信用卡业务的通知》规定：不得向未满18周岁的学生发放信用卡；已满18周岁无固定工作、无稳定收入的需落实第二还款来源，否则不得发卡。
大学生正处于“虽成年，未成人”的敏感时期，多数人还不懂合理消费，大多只是盲目办卡。
并且无固定收入，使得消费与收入不平衡，拖欠还款。
而各发卡机构由于利益驱动，忽略大学生还款能力方面的审核，缺乏对大学生群体的风险评估，导致信用卡的坏账率逐年增长。
种种因素产生了大学生信用卡风险。
因此，对大学生信用卡的风险控制问题的研究，不仅可以让大学生了解信用卡的风险，引导他们理智消费，而且对我国今后制定大学生信用卡相关政策，促进信用卡市场的健康发展有着极其重要的作用。
严海若等[1]针对北京大学生抽样调查发现，大学生所学专业对持卡率有一定影响，经济类专业比非经济类专业持卡率高出6.19%。
信用卡风险 毕业论文
信用卡风险毕业论文信用卡作为当今社会最常用的支付方式之一，它的便捷和快捷性受到了广大消费者的青睐。
但是，在背后却存在着一定的风险，如果控制不好这些风险，很容易导致消费者的信用卡债务和银行的信贷风险。
本文从信用卡的定义、信用卡风险的类型以及如何防范和控制风险这三个方面进行论述。
一、信用卡的定义信用卡是指由银行或其他金融机构发行的，具有消费信贷功能的一种银行卡。
它可以让持卡人使用未来收入来进行消费，使得我们可以通过信用卡透支，来适度地增加个人消费，提高个人生活水平和消费能力。
与此同时，信用卡也是一种方便实用的支付方式，它可以在POS机、ATM机、网上购物、电话购物等多种场景下使用，大大提高了消费者的消费效率。
二、信用卡风险的类型1.透支风险透支风险是指持卡人通过信用卡透支消费，但无法按期偿还欠款或者透支超过了个人的能力，导致透支负担加剧的风险。
对于银行来说，透支风险也就是信贷风险，它会导致银行的不良贷款率增加，对银行的财务状况和声誉造成巨大影响。
2.非授权使用风险非授权使用风险是指持卡人信用卡账户被恶意盗刷、盗号或者失窃，导致信用卡被他人非法使用的风险。
这种风险可能会在一定程度上破坏持卡人的消费信用，甚至会导致持卡人在商业信用方面的不良记录。
对于银行来说，非授权使用风险也会影响其信用卡的使用安全性和信誉。
3.欺诈风险欺诈风险是指银行或者商家将无关卡持有者的信用卡信息用于欺诈行为的风险。
这种风险往往发生在网络购物或电话购物中，所以处理信用卡信息的商家和连锁店必须具备足够的安全保障措施来保证信用卡信息不被泄露，以避免欺诈行为的发生。
三、如何防范和控制风险1.建立风险评估机制银行可以通过制定合理的风险评估机制，来对信用卡用户的信用状况和还款能力进行综合评估。
这样可以避免发放信用卡给负债过重或者信用较差的用户，从而降低银行的信贷风险。
2.提高支付安全性银行和商家需提高支付安全性，防止信用卡账户信息被恶意攻击。
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招商银行信用卡风险管理研究毕业论文
招商银行大连分行信用卡风险管理研究摘要随着我国信用体系的建立和信用卡业务的快速发展，各大银行进一步加大了信用卡市场营销的力度，同时其所带来了信用风险问题也日益显现。
本文对我国信用卡使用的现状作出了总结，对信用卡风险管理进行了介绍，全面分析招商银行大连分行信用卡风险管理现状及存在的问题，通过分析国外信用卡风险管理的先进技术和管理理念，提出了大连分行风险管理的相应策略，加强大连分行的信用卡风险管理。
关键词：绪论；信用卡风险管理；招商银行大连分行； Abstract With China's credit system is established and the rapid development of the credit card business,major Banks to further increase the credit card market marketing efforts,at the same time its brings credit risk issues are becoming increasingly revealed.This paper discusses the present situation of the credit card use made a summary,risk management of credit card is introduced,comprehensive analysis of the investment bank dalian branch credit card risk management status and existing problems. Through the analysis of risk management of the credit card of foreign advanced technology and management concept, this paper puts forward the dalian branch of risk management of the corresponding strategies, strengthen the dalian branch credit card risk management. Key words: the introduction;Credit risk management; China merchants bank dalian
branch; 目录第一章绪论 1.1研究背景及意义 1.2 国内外研究现状 1.3研究内容思路与方法 1.4 本文创新点第二章信用卡风险管理相关理论 2.1信用卡含义分类及功能的概念与分类信用卡的功能及发展 2.2 信用卡内涵及其风险管理理论风险的定义风险管理的目标风险的种类尔协议与信用卡风险管理要求第三章国外及发达地区信用卡风险管理经验 3.1 美国信用卡风险管理经验美国信用卡业务特点美国信用卡相关法律体系美国信用卡风险管理技术 3.2 台湾地区信用卡风险管理经验台湾地区信用卡发卡机构内部管理区信用卡外部用卡环境 3.3 国外及发达地区信用卡风险管理经验借鉴第四章招商银行大连分行信用卡风险管理现状及存在问题分析 4.1 招商银行大连分行现有信用卡风险管理体系行大连分行信用卡风险管理环境行大连分行信用卡风险管理组织体系 4.2 招商银行大连分行现有信用卡风险管理流程及评分系统行大连分行信用卡风险管理流程行大连风行信用卡风险管理技术的应用4.3 招商银行大连分行信用卡风险管理存在的问题银行内部风险管理制度松散银行外部用卡环境不良 4.4招商银行大连分行信用卡风险管理问题的成因分析观风险政策导向不明确际操作过程中风险管理流于形式用卡风险管理监督机制缺失第五章.完善招商银行大连分行信用卡风险管理的对策 5.1 完善招商银行大连分行内控管理制度 5.2 健全招商银行大连分行征信审核体系 5.3 加强招商银行大连分行贷后风险管理 5.4 提高招商银行大连分行员工合规意识5.5 增强招商银行大连分行欠款催收工作第六章．结论参考文献致谢第一章绪论 1.1研究背景及意义必要性自1985年中国银行珠海分行发行我国第一张信用卡以来，信用卡在中国已经走过了25年的历史，从开始的不被国人认可到现在，信用卡已经逐步代替纸币成为了主要的支付工具。
信用卡的发卡
银行、发卡数量及信用卡交易金额等各个方面均在迅速提升。
但与发达国家的国际性商业银行相比，我国的信用卡业务仍处于起步阶段。
在美国，花旗银行的信用卡业务收益占其利润总额的二分之一，美国运通公司发行的运通卡业务利润更占了其全部利润的七成以上。
从战略发展的角度来看，未来银行的竞争将集中在高端客户、中间业务和信用卡这几个方面。
信用卡对与商业银行而言，首先可以起到稳定客户的作用，银行目前单凭存贷款的简单业务并不能稳定住零售客户，而信用卡使客户与银行的交易更加频繁，因此信用卡是现金商业银行稳定零售客户的重要工具之一；其次，信用卡分层次的客户差异化管理，有利于为不同客户提供个性化的服务，能大大提高客户的满意度；此外，信用卡业务也可以帮助银行提高知名度，提升银行的整体品牌形象。
意义商业银行的信用卡业务目前处于高速发展的阶段，但是大部分国内商业银行的盈利模式与利润结构仍处于初级水平。
目前，只有招商银行等几家为数不多的商业银行在信用卡领域实现盈利，其主要原因在于相对落后的商业银行信用卡风险管理水平和不健全的相关法律制度信用体系。
因此，对于商业银行信用卡风险管理的研究对于提高发卡银行机构盈利水平，规范信用卡市场，维护合作商户与持卡人利益具有理论和实际两方面意义。
1 理论意义：为商业银行信用卡业务探讨符合自身实际情况的风险管理方法；将管理控制理论用于信用卡业务，对于学科交叉研究具有重要的理论意义。
2 实际意义：信用卡业务作为一种无担保无抵押的小额消费信贷，存在着很大的潜在风险。
这项新兴业务，受到我国个人社会征信体系尚不健全，风险控制技术尚不成熟等因素的制约。
本文通过对于招商银行大连分行信用卡业务的实际情况的分析，提出风险管理的相关策略，对于提高银行自身竞争力促进信用卡业务的健康发展具有重要的实际意义。
1.2 国内外研究现状究现状国外对于
信用卡风险管理的研究起步较早，理论基础是建立在企业风险管理理路基础之上，进一步总结发展起来的。
总体来说，基于银行金融风险管理体系下发展的信用卡风险管理研究，已经形成了较为成熟的系统理论体系 1 风险管理的研究现状巴格利尼 1976 在其著作《国际企业的风险管理》中认为，风险管理的主要目的是在保持企业财务稳定性的同时，尽量减少因为各种风险损害所支出的总费用。
风险和保险管理协会 1983 ，在该协会的年会上世界各国的专家学者共同讨论通过了101条风险管理准则，其中包括：风险管理一般原则，风险识别与衡量、风险控制、风险财务处理、索赔管理等，这些准则的诞生和运用，也标志着风险管理的发展进入了一个新阶段。
巴塞尔委员会 2006 正式发布了《资本计量和资本标准的国际协议：修订框架》（简称《新巴塞尔协议》）。
新巴塞尔协议提出了相对比较完整的银行内部全面风险管理体系，形成了最低资本要求、监管当局的监督检查与市场纪律三大支柱，与包括信贷风险、市场风险和操作风险在内的资本充足率计算框架并针对信贷风险提出了内部评级法。
新巴塞尔协议反映了当时的世界先进风险管理技术，是银行业风险管理的最佳指引。
美国COSO 委员会 2004 公布了《企业风险管理――整合框架》（ERM），从纯粹的内部控制转向了以风险为导向的管理。
该框架可以简单的用“348”来描述，即三个维度：企业目标、全面风险管理要素、企业各个层级；企业目标包括四个方面：战略目标、经营目标、报告目标和合规目标；全面分享管理要素包括八个：内部环境、目标设定、事件识别、风险评估、风险对策、控制活动、信息和交流、监控。
全面风险管理的八个要素为企业的四个目标服务；企业的各个层面要坚持同样的四个目标；每个层面都必须从八个要素进行风险管理。
该框架为银行建立系统的信用卡风险管理架构提供了良好的参考。
2 信用卡风险管理研究现状美国
Bill Fair和数学家Earl Isaac 1960 创建了FICO模型，提供了信用评分方法，为信用卡风险控制奠定了基础；随后经济学家开始运用微观经济学理论、博弈论、不完全合同理论等来研究银行信用风险的实质、风险的起因、风险识别以及风险防范途径。
Stiglitz和Weiss 1981 在《美国经济评论》上发表的《不完全信息市场中的信贷配给》一文中，提出了市场上信息处于相对优势的一方如何行事的理论。
在信用卡信贷市场上，银行和接待人之间的信息是不对称的。
借款人项目成功时获利是不封顶的，但其承担的失败风险却是固定的，所以当银行不能完全监督借款人。