如何做case study

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案例分析-case study(学员)

案例分析-case study(学员)

案例分析:客房VIP服务场景:管家部楼层工作间。

30名来自美国的VIP客人在2小时后就要抵店入住了,总台排房及客房打扫整理工作已经完成,15个房间安排在10-12楼。

一个星期前才转到开元名都的新任行政楼层领班李磊正在工作间中对楼层服务员下达客人入住前的工作指令,这是他在名都这里的第一次VIP接待任务。

李磊: 现在,我希望所有人都仔细听好。

大家知道,这次是我来名都后和各位合作的首次VIP 接待工作,这次接待对我而言非常重要,希望能留给客人和领导一个好印象。

小王: 我们一定会支持配合,领班!李磊: 好的,小王。

我希望你们所有人都要做到以下几点。

首先,检查10-12楼的过道和VIP 房间有无清扫干净,房间内所有设施OK,VIP标准布置都已到位。

然后,所有人要保证在自己负责的楼层,保持时刻的关注。

小王: 我们已经核对过楼道和客房了。

李磊: 好的。

正像我刚才所说,核对你自己负责的工作区域。

检查鲜花摆放。

我要检查每一个送进客房的鲜花和欢迎茶的准备。

小王: (小声嘀咕)不会吧,他怎么回事,难道都不相信我们吗?李磊: 我希望你们一定要遵守我贴在每个楼层工作间的VIP服务流程。

什么问题吗?没有?好吧。

各自回楼层。

我马上跟过去。

1.李磊采用的是哪种领导风格?你如何做出这个判断?2.这种领导风格在这里是否匹配?如果不匹配,为什么?3.采用这种领导风格可能会有怎样的结果?4.对于这样的情况,你觉得如何处理更为合适?新的一年孕育着新的希望,我希望我们每一位员工都能认清当下形势,积极提高意识,认真落实到行动,对工作能够充满信心,充满激情,这种激情首先源自于对这份工作的看中对你团队的信任,如果你不信任团队,不重视工作,每天来上班消耗生命都是一种折磨,但相反,对工作积极,对团队信任,自己的心情也能好上许多,同样是干活同样是挣钱为什么不给自己创造一个愉悦点的环境呢。

希望大家对我们的集体有信心,我们的集体比起同行很多集体好太多了,你们也可以出去对比看看,真的是没有对比没有伤害。

案例研讨法

案例研讨法

案例研讨法(Case Study)是一种常用的研究方法,用于深入分析和探讨特定事件、问题或现象。

通过案例研讨法,我们可以通过研究实际案例来获取丰富的信息和实践经验。

下面将介绍案例研讨法的定义、特点以及其在实践中的应用。

一、案例研讨法的定义案例研讨法是一种通过研究和分析特定案例来获取知识和经验的研究方法。

它可以应用在各个学科和领域,包括教育、管理、医学、社会科学等。

案例研讨法通过深入研究实际案例,帮助人们理解问题的本质、原因和解决方法,从而指导实践决策和行为。

二、案例研讨法的特点1.实践性:案例研讨法侧重于实践问题的研究,通过分析实际案例,可以获取大量真实世界中的实践经验和知识。

2.全面性:案例研讨法可以综合考虑一个问题的各个方面,包括背景、原因、过程、结果等。

通过深入剖析,可以揭示问题的全貌。

3.可操作性:案例研讨法可以提供可操作的指导和建议,帮助人们解决实际问题。

通过学习和借鉴案例中的成功经验和失败教训,可以指导实践行动。

4.多样性:案例研讨法可以应用于不同的领域和学科,可以研究各种规模和类型的案例,从小到个体,到大到组织和社会。

三、案例研讨法在实践中的应用案例研讨法在实践中可以发挥重要作用,在以下几个方面具备应用价值。

1.教育领域:案例研讨法在教育领域中常用于教学和培训。

教师可以通过案例研讨来激发学生的思考和讨论,培养学生的解决问题的能力和创新思维。

2.管理领域:案例研讨法在管理领域中被广泛应用。

通过研究企业或组织的案例,可以帮助管理者了解和解决实际管理问题,提升管理能力。

3.医学领域:医学案例研讨法是培养临床医生技能的重要方法之一。

通过研究临床案例,医生可以提升对疾病的诊断和治疗能力,提高医疗质量。

4.社会科学领域:案例研讨法在社会科学研究中也具有重要地位。

研究者可以通过研究个体或社会团体的案例,来了解和解释社会现象,推动社会科学的发展。

综上所述,案例研讨法是一种常用的研究方法,可以通过研究和分析实际案例来获取丰富的知识和实践经验。

案例面试标准流程casestudy

案例面试标准流程casestudy

(1) 什么是Case Interview?一般来说,Case Interview主要针对咨询公司面试而言。

也有一些公司如Dell二面会用一些小case来考察面试者的应变能力、考虑问题的全面性以及逻辑分析能力。

咨询公司的Case Interview可以分成两个部分,一开始先是Warm-up。

在这一部分,你可能需要自我介绍,然后大致回答一下面试官针对简历以及个人选择提出的一些问题。

接下来才是真正的Case Interview。

简而言之,Case Interview就是现场对一个商业问题进行分析的面试。

但是和大多数其他面试不同,这是一个互动的过程。

你的面试官会给你提出一个Business Issue,并且会让你给出分析和意见。

而你的任务是向面试官有逻辑的提出一些问题以使得你能够对这个Business Issue有更全面,更细致的了解,并且通过系统的分析最后给出建议。

一般而言,Case Interview是没有绝对正确的答案的。

面试官看重的不是答案,而是从面试过程当中你表现出来的分析能力和创造力。

对于大学毕业,没有工作经验的学生来说,大多数情况下Case 不会很难,也不会需要你对那个行业有系统的了解。

Case Interview一般是一对一的,一轮会有两个Case Interview,由两个不同的面试官来负责,每个Interview持续45分钟,包括10-15分钟的warm-up以及一些Behavior questions,剩下的30分钟就是讨论Case。

10-15分钟的Warm-up一般用英文,Case可能是英文,也有可能是中文,不同的公司以及不同的面试官对语言是有不同的偏好的。

(2) 为什么使用Case Interview?由于咨询师在工作上的不少时间都是在和客户以及同事进行相互的沟通,同时咨询工作本身的特点要求咨询师必须具备一系列的特质才能够成功。

这些特质包括:在压力之下保持冷静,对问题能够很快的根据细节建立假设,并且运用很强的逻辑分析能力来解决问题等等。

case analysis与case study

case analysis与case study

case analysis与case studyCase Analysis与Case Study一、概述Case Analysis和Case Study都是一种研究方法,用于分析和解决实际问题。

它们都需要对特定的情境进行深入的研究和分析,以便找到最佳的解决方案。

但是,这两种方法在研究设计、数据收集和分析等方面存在差异。

二、Case Analysis1. 定义Case Analysis是一种系统性的方法,用于研究一个特定问题或情境。

它通常涉及对相关文献的收集和分析,并且需要对数据进行逻辑推理和解释。

在这个过程中,研究者需要使用各种工具来帮助他们理解问题,并提出最佳的解决方案。

2. 设计在进行Case Analysis时,研究者需要有一个清晰的设计,以确保他们能够收集到必要的信息并得出正确的结论。

这通常包括以下步骤:(1) 确定问题:首先,研究者需要明确他们要解决什么问题,并确定该问题所处的情境。

(2) 收集信息:接下来,研究者需要收集尽可能多的信息来了解该情境。

这可能包括采访相关人员、查阅文献或分析数据等。

(3) 分析信息:在收集到足够的信息后,研究者需要对其进行分析,以确定最佳的解决方案。

这可能涉及到逻辑推理、数据分析或其他方法。

(4) 提出结论:最后,研究者需要根据他们的分析提出最佳的解决方案,并提供相关建议。

3. 数据收集和分析在进行Case Analysis时,研究者通常需要使用多种数据收集和分析工具。

这可能包括文献综述、问卷调查、深入访谈、焦点小组讨论等。

在收集到数据后,研究者还需要对其进行逻辑推理和解释,以确定最佳的解决方案。

三、Case Study1. 定义Case Study是一种详细的研究方法,用于深入了解一个特定情境或事件。

它通常涉及对个人、团体或组织进行深入访谈和观察,并且需要对数据进行详细的描述和分析。

在这个过程中,研究者需要使用各种工具来帮助他们理解问题,并提出最佳的解决方案。

个案研究法(Case Study)

个案研究法(Case Study)

个案研究法(Case Study)陈姿伶中兴大学农业推广教育研究所早在1870年,美国哈佛大学法学院即创用此一个案研究法来训练学生思考法律的原理原则。

依叶重新(2001)的考证,此法最初多用于医学方面,应用于研究病人的案例;尔后,陆续地于心理学、社会学及工商管理学等领域相继被沿用,至今于教育界的运用也相当广泛,大都采此法于教学与相关的学习研究上,或者应用于教育心理与儿童心理等领域,特别对于超常儿童、特殊才能儿童、学习落后或低度缺陷儿童等类型学习者的心理研究。

而在这当中几位举足轻重的关键学者,如实验心理学家菲吉纳于1860年创立新物法,针对个别对象,进行有系统的感官研究,建立著名的Fecher’s Law。

之后,弗洛伊德及皮亚杰等,于其所涉及的相关研究中皆不难发现「个案研究法」被运用的例证。

以弗洛伊德为例,可被视为是运用个案研究法于精神病学的先驱,就其处理精神神经症的病人方面言之,则是致力于发现所谓的「一致的经验模式」。

在其细心的探求下,使得病人能够回忆自己在儿童及年轻时代所发生的,但却已遗忘良久的,有关创伤性的或与性有关的意外事件,根据弗洛伊德的假设:这些意外事件或可用来解释病人的神经性行为,以所曾研究之Sergei Petrov 的—位狼人(the Wolf Man)的生活史来说,其最后并以「来自婴幼期神经症的生活史」(From the History of an Infantile Neurosis)为标题,将研究结果撰写成书并于1918年出版问世,此书则是弗洛伊德应用个案研究的典型例举之一,且其所归结获致之个案的结果,事实上与其假设一致吻合,这亦使得心理的个案分析因此一时蔚为时尚,且被认定视为一项有效的处理事情的方法。

总言之,个案的运用与分析,在法律和医学知识的传授上,早就成为最基本的教学工具之一。

法律的名词称个案为「案例」或「判例」,医学的名词则称其为「病例」。

至于个案分析在社会学上的发展沿革,则可依年代顺序归纳如下:(1)1908年,哈佛大学创设企业管理研究所,由经济学家Edwin F, Gay担任首任院长,他认为企管教学,应仿效哈佛法学院的教学方法,Gay称作「问题方法」(problem method),自此哈佛大学设置个案发展单位。

experiment 和 survey 、case study -回复

experiment 和 survey 、case study -回复

experiment 和survey 、case study -回复实验(Experiment)与调查(Survey)与案例研究(Case Study)是研究领域经常使用的三种研究方法。

本文将逐步回答关于这三种方法的主题,并分析它们的优劣和适用情况。

一、实验(Experiment)实验是一种控制变量的研究方法,旨在验证因果关系。

研究者通过人为控制和操纵独立变量(自变量),以观察其对因变量(结果变量)的影响。

实验通常包括以下几个步骤:1. 确定研究目标和研究问题:在进行实验之前,研究者需要明确研究的目的和问题,以便确定需要研究的因变量和自变量。

2. 设计实验:在实验设计过程中,研究者需要确定实验组和对照组,并且控制其他可能混淆结果的变量。

此外,研究者还需要确定合适的实验条件和方法。

3. 实施实验:在此步骤中,研究者根据实验设计操作实验,并记录观测数据。

4. 分析数据和得出结论:通过对实验数据的统计分析,研究者可以得出结论并验证研究假设。

常用的统计方法包括t检验、方差分析等。

优点:- 提供强有力的因果推断:在实验中,研究者能够控制自变量,并随机分配样本,从而可以准确判断自变量对因变量的影响。

- 可重复性高:实验的步骤和条件可以详细记录,并通过其他研究者的重复实验进行验证和复制。

缺点:- 人工环境的限制:实验通常在实验室控制情境中进行,因此对于某些研究课题,实验室环境无法完全模拟现实生活。

- 可能存在实验效应:实验过程中,可能因为实验者的主观因素或参与者的期望而影响到结果。

二、调查(Survey)调查是通过对样本进行问卷、访谈等方式进行数据收集,以了解特定问题的研究方法。

常见调查的步骤包括:1. 定义研究目标和研究问题:研究者需要明确研究的目标和问题,并设计适当的调查工具。

2. 设计问卷或面谈指南:根据研究问题,研究者可以选择设计问卷或准备面谈指南,以便逐一获得受访者的信息。

3. 选择样本和数据收集:研究者需要选择合适的样本,并通过在线调查、面对面访谈等方式收集数据。

【海归招聘会】咨询公司面试的Case Study,这样做准能过

【海归招聘会】咨询公司面试的Case Study,这样做准能过

【海归招聘会】咨询公司面试的Case Study,这样做准能过●●●想从100个candidate中,脱颖而出?那么,你必须知道如何搞定面试的案例分析环节(Case Study)。

咨询公司和投资银行的申请人背景大同小异,真正起到筛选作用的是面试中案例分析环节。

过去三年,我曾在三家咨询公司干过,目前我们正在招收管培生项目。

这里是一些关于面试的建议。

●●●勤能补拙,请多加练习!事实上,没人有这方面的天资。

这是一门需要后天练习的学问。

一旦进入到分析员的角色里,公司会提供资源对这部分员工进行培训,让他们适应公司的研究方法论。

所以,在面试阶段,候选人必须展示对案例分析的基本认识和日后的发展潜力。

面试官希望看到你能够通过逻辑缜密和高效的方法解决问题。

面试之前,你必须熟谙申请公司官网的客户及其信息,竞品的信息也必须同时关注。

所有成功的候选人在之前都有练习,正是不断的练习让他们在面试中胸有成竹。

其实,最好的练习就是参与面试。

在面试中,无论是面试官的明示或是暗示,你都可以得到反馈和指导。

如果你得到了这样的讯号,那么就坦然地接受并作出改变,或者你也可以说明你的方法为什么更好。

你对问题的反应能力也是面试官考核的一个方面。

●●●建模是开始面试之前,你必须学习掌握所有分析问题的模板。

举个简单的例子,你必须知道怎样将成本拆分成可变成本和不可变成本,或是把收入拆解成定价和数量。

然后再尝试通过更加具体的方式,比如市场营销的4P模式来解决问题。

面试官希望你知道一些方法论或是商业模式,因为咨询公司天天都在使用它们。

这些方法论或是模式让你的思考更加有结构,帮助你更快的得到几个“相互独立,完全穷尽”(MECE)的选择来解决问题。

然而,面试过程中,千万别做以下两件事。

一,千万别解释你的模板或是使用的原因。

模板只是为了建构你的答案,毕竟客户只关注如何解决问题而不是解决问题所采用的模板。

所以把面试官当成你的客户吧!二、跳出惯性思维的圈子。

运用已知的模板解决未知的问题,这正是一流咨询公司引以为傲之处。

临床治疗性研究方法

临床治疗性研究方法
描述型案例研究 侧重于描述事例, 任务是讲故事(Story-Telling)或 描绘图画(Picture-Drawing)
解释型案例研究 侧重于已有理论检验 (Theory-Testing)
评价型案例研究 侧重于就特定事例作出判断。
一、个案研究方法(case study )
(三)类型 通过这四种类型,我们可以: 1.验证一个理论 理论已具体地说明一组命题,及这组命题 适用条件,测试理论时,一个满足理论上所有条件的单一个 案,可用来确认、挑战,或者是扩充这个理论。
临床治疗性研究方法
2014年06月07日 天津
1
临床医生任务是对患者疾病进行诊断和治疗,解决 患者疾苦
临床流行病学服务于临床医生,任务是提高临床医 生从事临床诊断和治疗科学研究的能力
临床治疗性问题如何研究 基于上述问题,提出基于临床实践的临床研究方法
一、个案研究方法(case study ) (一)定义 个案研究是一种完整的实征探究,以科学的方法来研 究个案问题的历程,是一方法论层面的研究方法。 个案代表的是一事实。
一、个案研究方法(case study ) (四)适用于 目前治疗效果无突破、不满意或无效疾病和阶段。 例 1.一反复尿路感染女性患者,反复抗生素治疗,产 生耐药性,无敏感抗生素,中医辨证治疗 2.某病新的理论技术方法
(治疗中风病急性期中医治疗,治血三法)
一、个案研究方法(case study ) (五)样本
例 1.肾功能衰竭尿毒症患者、肝脏移植患者、心脏移植患者
四、随机对照研究方法 (randomized controlled trial )
(一)定义 随机对照试验是在患者中进行的、前瞻性的、用于评估医 学干预措施效果的实验性对照研究。 研究对象随机分配到不同比较组,每组施加不同干预措施 ,通过适当时间随访观察,估计比较组间重要临床结局发 生频率差别,定量估计不同措施的作用或效果的差别。
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ecom Case Study规范
一、详细过程
【描述要求】
1.请使用自然语言描述完整的事例过程;
2.请说明每个问题点的具体时间;
3.请说明每次处理问题花费的时间的多少;
4.请说明分析查找问题的具体方法;
5.若进行了紧急处理,请详细描述其具体方法;
二、重点分析
1.问题点1:
描述:【关于问题点1的具体描述】
原因:【造成该问题的具体原因】
处理:【处理该问题的具体方法】
总结:【从对该问题的原因分析及处理中值得总结的经验教训】2.问题点2:
描述:【关于问题点2的具体描述】
原因:【造成该问题的具体原因】
处理:【处理该问题的具体方法】
总结:【从对该问题的原因分析及处理中值得总结的经验教训】3.问题点3:
描述:【关于问题点2的具体描述】
原因:【造成该问题的具体原因】
处理:【处理该问题的具体方法】
总结:【从对该问题的原因分析及处理中值得总结的经验教训】4.问题点4:
描述:。

原因:。

处理:。

总结:。

三、改进措施
1.总体原则:
【填写项目将来的改进措施的总体原则】2.实施计划:
【Case Study规定】
1.某产品线的在线服务升级,若遇到意外情况,导致升级完全失败或部分失败,或对预期的升级进度产生严重影响的情况,需进行Case Study;
2.某产品线的新功能上线后,根据各方面反馈,若发现与升级的预期效果严重不符,需进行Case Study;
3.其他技术总监/部门经理/项目经理认为需要进行Case Study的情况;
【Case Study会议流程】
1.开场白:由项目经理简单介绍Case Study的原因;
2.背景介绍:若多数与会人员对进行Case Study的项目不了解,则请项目负责人首先对项目本身做一下简单的介绍;目的是使与会人员对项目的背景环境有一个大致的了解;3.详细描述:由项目负责人描述该Case发生的完整过程;目的是使与会人员了解Case事例的起因、过程、进展、结果及各个着眼点的相互关系;
4.重点分析:由项目负责人分析需要进行Study的各个Case的原因、结果、处理方法,并进行总结;该部分应作为Case Study的会议重点;
5.讨论交流:由项目经理组织与会人员对需要进行Study的各个Case原因、结果、处理方法及其总结进行讨论与交流,由项目负责人进行书面记录;
6.改进计划:由项目经理或项目负责人描述改进计划;
7.结束语:由项目经理或部门经理/技术总监做总结陈词。

【Case Study附加说明】
1.关于文档提交时间:
Case Study的文档,应在其所描述的具体事例发生后的3天之内提交;
2.关于文档审核流程:
Case Study文档,应有项目负责人负责根据本文文档规范撰写,完成后提交项目经理或部门经理审阅;需要修改的,由项目经理或部门经理提出修改意见,由项目负责人根据意见进行修改,并再次提交审阅,直至最终定稿;定稿后由项目经理或部门经理提交技术总监审阅。

3.关于会议举行时间与与会人员;
Case Study会议,应在其所描述的具体事例发生后的一周之内进行;与会人员应是相应项目组内的所有成员,及测试组的测试经理及相关人员,必要时由部门经理或技术总监发起组织其他项目组的成员参与;
4.关于改进计划
本Case Study中列出的改进计划为初步计划,若Case Study中与会人员的讨论结果涉及到改进计划的修订,则由项目经理或部门经理负责进行评估,并根据最终方案监督执行。

ecom Case Study 实例
项目名称Sfrd 1.2.1 & EcomBS 3.5.0
项目时间2005-3-23 ~ 2005-4-5
项目负责人
会议时间2005-4-8
与会人员Ecom组全体人员
一、详细过程
4月5日下午五点SFRD开始准备上线,在各服务器上建立相应的各路径,在apptest 机器上为SFRD的client、server_ec、server_pp、server_jx-fs、server_jx-ec及server_jx-pp 六种服务器的多个脚本及程序配置变量。

晚上7点半开始将在将所有配置好的脚本及程序分发到各服务器上。

晚上9点开始切换SFRD,上线新版本。

第一次增量传输所有服务器的增量更新文件都失败,从失败的表现来看一定是数据文件有问题,马上检察shifenweb00上的的文件和与文件相关的脚本,发现client端做diff操作的脚本中对旧的文件名配置项配置错误,修正。

并全部手动恢复所有服务器的数据文件。

晚上10点,全部服务器数据正常,再观察,发现部分服务器访问shifenweb00失败。

马上检查脚本及机器的环境等方面,二十分钟在确定脚本及机器环境都正常的情况下,发现这几台机器均为新添加的PP和EC服务器,在这几台服务器上对shifenweb00的域名解析是192.168网段的,而本机是10.11网段,没有192.168的IP地址,又没有
10.11到1092.168的中由,所以最终达成了不可达。

将IP配置项改为10.11网段的实IP
地址,问题解决。

晚上12点,所有服务器恢复正常,各服务器上的增量文件更新正常。

开始观察在SFRD中为所有EC服务器发送的的两个库文件是否正确更新。

发现getlib中一个地址配置项有误,修正。

由于此脚本的运行不影响SFRD的序列增量传输,不需要做恢复工作,继续观察系统运行。

凌晨1点,已经观察了SFRD运行的几个时刻,运行正常,开始为EcomBS3.5.0上线做准备工作,继续察看,如果到1点半正常,则开始切换EcomBS新版本。

凌晨1点半,SFRD运行稳定,开始上线EcomBS3.5.0。

十分钟切换完毕
凌晨1点40,线上观察发现智能匹配的广告展现量少,马上查看。

由于新版本针对智能匹配的改动涉及到地域选择的代码改动。

大概四十分钟排除EcomUI及EcomBS 运行异常的情况后,在线上通过在检索地址后添加&ip=*.*.*.*的方式查看到地域的选择已经将广告为全国类型的广告过滤掉了。

确定了问题所在,将分地域功能屏蔽掉后系统正常。

凌晨3点,线上观察多个时刻,SFRD及EcomBS运行正常。

上线结束。

周三上午发现SFRD的运行中一组服务器中偶尔其中一台服务器FTP访问shifenweb00失败,wget数据文件失败,而其它机器上运行正常。

核心脚本和该服务器与其它机器的配置和环境都正常,而且非固定在某一台服务器上表现出来这种问题,但很次又只会出现一台机器的不更深。

最终查看发现shifenweb00机器上对FTPclient访问设定了最多10台服务器的配置,请系统组同事调整了此配置,之后没有再出现这些情况。

二、重点分析
1.问题:Patch失败
描述:对上线的各脚本及程序配置并切换完毕后,发现第一次增量传输后各脚本器的patch动作失败。

原因:shifenweb00上的一个脚本中的的旧文件名配置项错误
处理:马上修正
总结:由于SFRD的脚本多,而每个脚本中又有很多的配置项,所以OP在上线前根据服务器环境对各个脚本中的各个配置项进行配置时,由于切换文件频繁,一个疏忽就可能导致系统导致的失败。

所以在下一版本中将改变脚本中配置项的处理方式。

在一个服务器上对多个脚本只使用一个配置文件,在该文件中集中对各变量处理配置,也更容易核对及复察,避免此类情况。

2.问题:网络连接失败
描述:在后继的增量传输过程中发现其中有些服务器上的脚本对shifenweb00网络连接失败,其中对shifenweb00的访问配置机器IP时由OP配置为“shifenweb00”。

原因:ZJM中后添加的PP和EC服务器对shifenweb00域名的解析为10.11网段,访问不到shifenweb00的机器。

处理:将这些机器上的IP配置项改为10.10网段的IP地址,连接正常。

总结:由于SFRD的新版本在传输策略上由中心机分发压缩包的方式改成为各服务器连结中心机自取压缩包的方式,上线之前没有确认各服务器的连结是否有路由及域名解析的差异性,所以造成该问题出现。

在以后涉及此类系统上线之前要与OP确定是否存在该问题,讨论后再确定以何种方式访问服务器再上线。

3.问题:自动恢复机制执行不正常
描述:由于之前增量传输失败,新版本的自动恢复机制运行,而在某些机器上自动恢复操作没有正确恢复数据文件。

原因:由于设计的自动恢复机制在自动恢复过程中如果出现异常,即多收到信号的情况,则存在漏洞,而在问题1出现时在shifenweb00上手动的运行了中心机的逻辑。

从而出现了非正常逻辑
处理:在各服务器上暂停了定时运行的自动恢复机制。

处理了由于多信号带来的运行任
务。

系统正常。

总结:在系统的设计并开发完成后在单元测试中没有模拟出线上的异常情况,从而没能发现自动恢复机制的不健壮性。

在测试阶段也没能模拟出此情况。

在下一版本的设计时将重点放在自动恢复机制的健壮性上。

测试时尽量设计几个异常case,来验证运行情况。

三、改进措施和计划
1.总体原则:
解决sfrd运行不稳定的状况;改变右帧目前与左帧策略不符的情况2.实施计划:
误删代码导致内存数据不生效案例分析。

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