领导干部调查研究能力教材(PPT 41张)
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领导干部社会调查方法
2-2 抽样技术
1.简单随机抽样
Simple random sampling: select people based on a true random procedure （1）运用随机数表、抓阄、计算机处理；
（2）要求调查对象的名单必须是可以列举出来的。
示例：EXCELL随机抽样“=INT(RAND()*(b-a)+a) ”
4.停顿：回答不完全时，调查者可停顿不语表示等待他继续谈。
5.一个中立的问题或评估：“您讲这个是什么意思？”或“您是 否能给我多讲一点？”
4-6 实地调查技术——倾听
听的原则：
（1）不轻易打断受访者的谈话
受访者在说话的时候通常有自己的动机和“逻辑”。虽然访谈者可能认 为受访者已经“跑题”了，但是受访者可能有话要说，有向访谈者表白的需 要。
示例
3-6 问卷设计技术
问卷设计技术的目标：将操作化后的社会测量内容转化为题器， 并结合调查对象的情况，将问题排列组合成一份调查问卷。
需要解决的核心问题：明确调查对象的主客观障碍、选择合适的
问答形式、安排合理的逻辑顺序，使回答者付出最小的成本，并 尽量获得更准确的信息。
3-7 问卷设计的流程与技术
4-7 实地调查技术——回应
1.认可
2.重复、重组和总结
追 问 的 方 法
3.自我暴露
4.鼓励对方 5.论说型回应
6.评价型回应
应避免的 回应方式 返回
4-8 数据处理与分析技术
数据处理与分析技术的目标是：将标准化后的社会现象转化成可计 算的数据，通过数理分析技术，寻找数据所代表的社会现象之间的 关系。 需要解决的核心问题是： 在如何将前面辛苦得到的调查资料充分利 用？进而如何从大量的数理分析方法中选择合适当的分析方法，最
如何提高领导干部的调查研究能力
也是 改进领导作风、促 进工作落实 的科学方法。
础
不断推向前进 。 ３ ．提高领导干 部调研能力是 改进领 导工作作风 的现
当前 一 些 党 政 领 导 干 部 中还 存 在 比较 严 重 的是提高领 导整 体能力 的基 实需要 调研能力是领导干部整体 能力 的重要组成部分。领导 主义 、 主观 主 义 、经 验主 义 和 形式 主 义 等不 良的 工作 干 部运用 自身 的调 查研究 能力，通过深 入群众调 查 围绕 作 风 ，这严 重 影 响 党群 关 系 、干 群 关系 ，影 响党 和 政 群众 关心和 遇到 的难点做调 查，在调查 的基础上 实事求 府在 人 民心 中 的形 象 。官潦 主 义 有很 多表 现 ，但 最 突 是 的反 映调查 的结果 ，并且 制定正确 的政策 和对策 ，解 出的表 现 是 脱离 群 众 ；形 式主 义 最典 型 的特 点是 只看
公 共 管理
如何提 高领 导干部 的调查研究能力
陈 立
调查研究可简称为调研 ， 它是领导干部的一项基本功 ， 决群众 中遇 到的难点 问题，在这一 过程 中，既体现 了和 是谋 事之基 ，成事之 道。领导干 部不论 是制定 政策 、决 提高 为 民的执政 服务 能力，也锻炼 和增加 了 自身党 性。 策 和措施 ，还是贯 彻落实 政策、措施 ，实施 决策，首先 领导干 部运用 自身 的调研 能力 ，通 过深入 实际， 围绕党 必 须 了解 实际情况 ，认 清本质和 规律 ，而 要准确 地 了解 和政府 的中心工 作的重 点 问题进行 调查， 了解 中心实 际
它包括，一是坚持实践第一 的观点 ，实事求是，说真话、
写实情 的马克思主义 品质素质． 二是深入群众、 深入基础、 多变 。作为领 导干部 要有效推动 工作 ，通过 深入到 人 民
础
不断推向前进 。 ３ ．提高领导干 部调研能力是 改进领 导工作作风 的现
当前 一 些 党 政 领 导 干 部 中还 存 在 比较 严 重 的是提高领 导整 体能力 的基 实需要 调研能力是领导干部整体 能力 的重要组成部分。领导 主义 、 主观 主 义 、经 验主 义 和 形式 主 义 等不 良的 工作 干 部运用 自身 的调 查研究 能力，通过深 入群众调 查 围绕 作 风 ，这严 重 影 响 党群 关 系 、干 群 关系 ，影 响党 和 政 群众 关心和 遇到 的难点做调 查，在调查 的基础上 实事求 府在 人 民心 中 的形 象 。官潦 主 义 有很 多表 现 ，但 最 突 是 的反 映调查 的结果 ，并且 制定正确 的政策 和对策 ，解 出的表 现 是 脱离 群 众 ；形 式主 义 最典 型 的特 点是 只看
公 共 管理
如何提 高领 导干部 的调查研究能力
陈 立
调查研究可简称为调研 ， 它是领导干部的一项基本功 ， 决群众 中遇 到的难点 问题，在这一 过程 中，既体现 了和 是谋 事之基 ，成事之 道。领导干 部不论 是制定 政策 、决 提高 为 民的执政 服务 能力，也锻炼 和增加 了 自身党 性。 策 和措施 ，还是贯 彻落实 政策、措施 ，实施 决策，首先 领导干 部运用 自身 的调研 能力 ，通 过深入 实际， 围绕党 必 须 了解 实际情况 ，认 清本质和 规律 ，而 要准确 地 了解 和政府 的中心工 作的重 点 问题进行 调查， 了解 中心实 际
它包括，一是坚持实践第一 的观点 ，实事求是，说真话、
写实情 的马克思主义 品质素质． 二是深入群众、 深入基础、 多变 。作为领 导干部 要有效推动 工作 ，通过 深入到 人 民
决策与领导能力培训课件(共 41张PPT)
领导能力Leadership
为有效地做好工作，应采用综合的领导方式 例如： • 时间不充分时： 采用权威领导； • 时间充裕时：民主领导。
领导能力Leadership
四、领导的影响力 影响力一般指人在人际交往中影响和改变他 人心理与行为的能力。领导影响力就是领 导者在领导过程中，有效改变和影响他人 心理和行为的一种能力或力量。任何领导 活动多是在领导者与被领导者的相互作用 中进行的。领导工作的本质就是人与人之 间的一种互动关系，在领导过程中，领导 者如果不能有效影响或改变被领导者的心 理或行为，那他就很难实现领导的功能， 组织目标也就无法实现。
6）评价结果 决策过程的最后一步是评估决策结果， 事后应对整个过程进行总结，对结果进行评 价，看看问题是不是得到了解决，选择的方 案和实施的结果是否达到了期望的效果等。 通过评价和总结不断的积累经验，提高决策 的能力和水平。
决
1. 群体决策 1）优点
策
二、决策的方式
– 群体决策、个人决策
• 提供全面完整的信息； • 产生更多的备择方案； • 增加解决方案的可接受性； • 增强合理性。
决
1）分析判断
策
• 发现问题：“事情的进展没有像所希望的那样”时，就 说明有问题存在了。 • 沉着面对：不要急于下结论，要利用一切可获得的时间 沉着地作出判断，真正特别紧急决策不是很多的。 • 收集信息 ：在决策前，从尽可能多的来源获取尽可能 多的信息以判明情况。决策应建立在事实的基础上而不 是个人的意见和假设上。 • 全面考虑 ：作出决定前，仔细考虑所收集到的信息的 所有可能的情况，包括最不大可能的情况：
第六章 决策与领导能力
第一节 决策 第二节 领导能力
如何做出正确的决策是领导重要的工作之一。它 决定着该组织或部门的工作能否顺利开展并达到预定 的目标。领导者在进行决策时，其本身的心理活动情 况和实际工作能力与水平起着非常重要的作用。在船 上，船长承担着船舶重大事务决策的责任；船上的大 副、轮机长也承担着对本部门的领导与管理责任，并 承担着自己本职工作中所发生事务的决策义务及责任。 为了提高自己在领导和实际管理业务工作中的决策水 平和能力，上述这些人员都必须在明确自己的义务与 责任前提下，认真学习和掌握有关决策和领导的基础 理论与实用知识，以提高自己在决策与领导方面的能 力和顺利完成自己的工作任务。
领导及上下级关系处理讲义(PPT41张)
• “开源”的方面主要有： • 1. 这届奥运会选择了 30 家“赞助”厂商，共出资 1 亿1千7百万美圆。 • 2.找来50家供应商，从杂货店到废物处理公司一应 俱全，这些商家每家至少赞助400万美圆； • 3.广播电台转播奥运会的体育新闻从来不交费。这 一届奥运会以 7500 万美圆的高价，将广播权出售 给了美洲、欧洲、和澳洲的一些国家的新闻媒体。 • 4.以往的奥运会的门票都是当场或提前几天发售， 这届奥运会改为提前一年发售，这样赚了一大笔利 息。
(四)学会转换思维角度
• 从不同的角度去观察思考事物的不同侧面，获得 的认识也往往会有所不同； • 人们观察和思考事物需要常规视角。 • 思考活动要有所创新，也需要有意识地摆脱这种 “常规角度”而采取“非常规的角度” —— 特别 去关注和捕捉事物发展趋势的不明显的可能性。 • 有的可能性看起来“很不明显、”“很难实现”， 而它在特定的条件下却常常会“出人意料”地成 为现实 。
一、创新思维的内涵与特征
（一）创新思维的内涵 所谓创新思维，是指在思维过程中，没 有固定方法可以直接套用，不存在确定规则可 供遵循的思维活动。 (二) 创新思维的特征 1. 新颖性。 2.独特性。 3.变通性。 4.实效性。
变通性实例：图中有十个钱币，请移动其中两个，
把这十个钱币排成正十字型，它的横排和纵排都必 须要有五个钱币。
颠倒方式的反向思维:
• 基于事物与其起作用的方式之间彼此依赖、 相互影响的内在联系，事物起作用的方式 发生颠倒，必然会引起事物本身也产生相 应的某种变化，因而再创新思考中，可以 就事物起作用的方式从相反的方向去思考， 一引发出某种新设想、新创意。
案例:火箭能往下发射吗?
• 火箭只是向上发射，原苏联工程师米依海尔却倒 过来想终于在1968年设计、研制出了往下发射的 钻井火箭。 • 继而又研制出穿冰火箭、穿岩火箭等等。被统称 为钻地火箭，引发了一场穿地手段的革命。破冰 船起作用的方式是由上向下压。潜水破冰船从下 往上顶。
领导干部提升调查研究能力
领导干部提升调查研究能力领导干部是一个国家或组织中具有重要职责和决策权力的人员。
他们的工作影响着整个组织的发展与进步。
而在现今复杂多变的社会环境中，提升领导干部的调查研究能力显得尤为重要。
调查研究能力是指领导干部在解决问题、制定决策时能够有效地收集、分析和利用各类信息和数据的能力。
在本文中，我们将深入探讨领导干部提升调查研究能力这一主题，从不同的角度来全面分析与讨论。
一、了解调查研究的重要性在开始探讨领导干部提升调查研究能力之前，首先需要明确为什么调查研究对于领导干部来说是如此重要。
调查研究作为一种科学的方法论，可以帮助领导干部更全面地了解问题的本质，并能够在决策过程中准确把握各种变化和趋势。
通过科学的数据和信息支持，领导干部能够更好地规划与管理组织的发展方向，为制定优化决策提供有力支持。
二、提升调查研究能力的方法与策略接下来，我们将讨论一些提升领导干部调查研究能力的方法与策略。
首先，领导干部需要重视信息收集与管理。
通过搜集、筛选和整理大量的信息和数据，领导干部可以建立系统性、全面性的知识体系，并能够清晰地了解现有信息的可信度和有效性。
同时，提高信息的收集速度和准确性也是非常重要的。
其次，领导干部应加强对调查研究方法的学习与应用。
调查研究方法的选择与使用对于提高调查研究能力起着至关重要的作用。
领导干部应不断学习和了解各种调查研究方法，并根据具体问题的特点选择合适的方法进行调研。
此外，灵活运用多种调查研究方法相结合，可以提高调查研究结果的可信度与有效性。
另外，领导干部还需要重视数据分析与处理能力的培养。
数据在调查研究中具有重要的地位，而数据的分析与处理将决定调查研究结果的科学性与准确性。
因此，领导干部需要学习与掌握各种数据分析方法与工具，从而能够进行有效地数据分析与处理。
三、总结与回顾通过对领导干部提升调查研究能力的探讨，我们可以得出以下结论。
首先，调查研究对于领导干部具有重要意义。
其次，提升领导干部调查研究能力的方法与策略包括信息收集与管理、调查研究方法的学习与应用、数据分析与处理能力的培养等。
储备干部的管理学基础讲义(PPT41张)
33
2019/3/7
案例：节约后的致歉
如果有人能给公司带来1 000万美元的节约， 大多数的管理人员会对此给予赞赏的，除非这意味着 要砍掉一个他们所喜爱的项目。但是，一个刚走出校 门的年轻人却从中得到了深刻的教训。 从表面上看，情况似乎一清二楚。这家拥有 700个床位的美国中西部医院门前有一个停车场，在 高峰期间常常拥挤不堪，给病人及其家属带来了诸多 的不便。即便医院管理人员并没有那么强的道德感， 光从财务方面考虑，鉴于最近有越来越多的患者另寻 他处就医，从而给医院带来了很大的损失，这一点迫 使医院的院长助理查尔斯得想法解决问题。
控制 13% 计划 18%
领导 36%
组织 33%
27
2019/3/7
高层管理者的时间分配
控制 14% 计划 28%
领导 22% 组织 36%
2019/3/7 28
3、管理者的角色观
加拿大管理学家亨利• 明茨伯格认为：
（1）人际角色：代表人、领导者、联络者。
（2）信息角色：监控者、传播者、发言人。
2019/3/7 21
中层管理者及职责
• 中层管理人员通常是指处于高层和基层管 理人员之间的一个或若干个中间层次的管 理人员。 • 主要职责：贯彻执行高层管理人员制定的 重大决策，监督和协调基层管理人员工作。 • 与高层管理人员相比，中层管理人员更注 重日常的管理事务。
2019/3/7 22
基层管理者及职责
2019/3/7
16
4、管理的性质
• 管理的二重性： ⑴与生产力紧密联系的自然属性； ⑵与生产关系紧密联系的社会属性。 管理是科学还是艺术？
管理既是一门科学又是一门艺术。
2019/3/7 17
5、管理的职能
2019/3/7
案例：节约后的致歉
如果有人能给公司带来1 000万美元的节约， 大多数的管理人员会对此给予赞赏的，除非这意味着 要砍掉一个他们所喜爱的项目。但是，一个刚走出校 门的年轻人却从中得到了深刻的教训。 从表面上看，情况似乎一清二楚。这家拥有 700个床位的美国中西部医院门前有一个停车场，在 高峰期间常常拥挤不堪，给病人及其家属带来了诸多 的不便。即便医院管理人员并没有那么强的道德感， 光从财务方面考虑，鉴于最近有越来越多的患者另寻 他处就医，从而给医院带来了很大的损失，这一点迫 使医院的院长助理查尔斯得想法解决问题。
控制 13% 计划 18%
领导 36%
组织 33%
27
2019/3/7
高层管理者的时间分配
控制 14% 计划 28%
领导 22% 组织 36%
2019/3/7 28
3、管理者的角色观
加拿大管理学家亨利• 明茨伯格认为：
（1）人际角色：代表人、领导者、联络者。
（2）信息角色：监控者、传播者、发言人。
2019/3/7 21
中层管理者及职责
• 中层管理人员通常是指处于高层和基层管 理人员之间的一个或若干个中间层次的管 理人员。 • 主要职责：贯彻执行高层管理人员制定的 重大决策，监督和协调基层管理人员工作。 • 与高层管理人员相比，中层管理人员更注 重日常的管理事务。
2019/3/7 22
基层管理者及职责
2019/3/7
16
4、管理的性质
• 管理的二重性： ⑴与生产力紧密联系的自然属性； ⑵与生产关系紧密联系的社会属性。 管理是科学还是艺术？
管理既是一门科学又是一门艺术。
2019/3/7 17
5、管理的职能
如何与员工沟通课件(PPT41张)
给予新员工更多关注、帮助和鼓励！
新员工领取第一份工资
新员工沟通重点
新员工三天沟通重点
了解、掌握、跟进
新员工三十天沟通重点
适应、习惯
新员工三个月沟通重点
提高、发展
二、如何与优秀员工沟通
你了解优秀的员工么？
▪ 什么是优秀员工？ ▪ 只有关键岗位的员工才是优秀员工吗？
人材盘点
H未ຫໍສະໝຸດ 人才来潜质 人裁
注：要创造一个轻松愉快的环境，善意、温和地
帮助他们，使他们感到“这里的人都很好！”
案例分析
▪ 一天下午，部门分来的7名新员工。主管在办公室对
她们进行一个简短的教育。
▪ 讲完话后，就让生产线的班长来带她们上现场，其中
一个女孩开口说话：“我想去做**的那个班组上班”。
▪ 班长一听不太高兴，回答她：“去哪里上班不是由你
为什么新员工离职率最高？
新员工三个重点关注
新员工的3天管理 新员工的30天管理 新员工的3个月管理
《云梯49》团队怎样欢迎新人？
你是如何迎接新员工
接待和培训新员工，上级必做的六件事
1）、相互认识，真心欢迎。 2）、确认信息，介绍新员工认识同事、跟进食宿 3）、介绍团队情况、职责、业务特点 4）、培训技能、注意事项、不良反应 5）、确认新员工培训合格后方可独立作业 6）、随时跟进，及时肯定做得好的，纠正做得不好的
张主任的命令为何失败了？ 如何才能搞好上下级之间的关系？
何留住技术人才？
讨论：2 Min 展现：10 Min
什么是问题员工
➢员工行为、态度等跟企业相悖 ➢员工某方面不能胜任该职务 ➢不能达到职务说明书要求
面对问题员工……
能够接纳别人 不论他们是怎样的人
新员工领取第一份工资
新员工沟通重点
新员工三天沟通重点
了解、掌握、跟进
新员工三十天沟通重点
适应、习惯
新员工三个月沟通重点
提高、发展
二、如何与优秀员工沟通
你了解优秀的员工么？
▪ 什么是优秀员工？ ▪ 只有关键岗位的员工才是优秀员工吗？
人材盘点
H未ຫໍສະໝຸດ 人才来潜质 人裁
注：要创造一个轻松愉快的环境，善意、温和地
帮助他们，使他们感到“这里的人都很好！”
案例分析
▪ 一天下午，部门分来的7名新员工。主管在办公室对
她们进行一个简短的教育。
▪ 讲完话后，就让生产线的班长来带她们上现场，其中
一个女孩开口说话：“我想去做**的那个班组上班”。
▪ 班长一听不太高兴，回答她：“去哪里上班不是由你
为什么新员工离职率最高？
新员工三个重点关注
新员工的3天管理 新员工的30天管理 新员工的3个月管理
《云梯49》团队怎样欢迎新人？
你是如何迎接新员工
接待和培训新员工，上级必做的六件事
1）、相互认识，真心欢迎。 2）、确认信息，介绍新员工认识同事、跟进食宿 3）、介绍团队情况、职责、业务特点 4）、培训技能、注意事项、不良反应 5）、确认新员工培训合格后方可独立作业 6）、随时跟进，及时肯定做得好的，纠正做得不好的
张主任的命令为何失败了？ 如何才能搞好上下级之间的关系？
何留住技术人才？
讨论：2 Min 展现：10 Min
什么是问题员工
➢员工行为、态度等跟企业相悖 ➢员工某方面不能胜任该职务 ➢不能达到职务说明书要求
面对问题员工……
能够接纳别人 不论他们是怎样的人
《反对党八股(节选)》ppt课件41张
思考：再读第二段，分析作者使用了哪些论证方法加强说理的力量？
第 长而空的文章像“懒婆娘的裹脚，又长又臭”。
比喻论证
二 斯大林的演说和《资本论》。
段
论
俗语“到什么山上唱什么歌”“看菜吃饭，量 体裁衣”。
证
方 斯大林的演说与有些老爷的长文章。
举例论证 引用论证 对比论证
法 因为长而空，群众见了摇头，哪里还肯看下去呢？ 因果论证
1949至1976年，毛泽东担任中华人民共和国最高领导人，是中国 第一任主席。他对马克思列宁主义的发展、军事理论的贡献以及对共产 党的理论贡献被称为毛泽东思想。因毛泽东担任过的主要职务几乎全部 称为主席，所以也被人们尊称为“毛主席”。 毛泽东也是诗人、书法家，一生创作了许多诗词作品，如《沁园 春·雪》《卜算子·咏梅》等。他的诗词作品多描绘中国革命的壮丽图景， 气势磅礴、雄浑瑰丽，抒发了一个政治家的革命豪情。 毛泽东被视为现代世界历史中最重要的人物之一，《时代》杂志也 将他评为20世纪最具影响100人之一。
新课导入
猜猜图片里的人物是谁？（提示：文学作品里的人物）
读书人，最不济；滥时文，烂如泥。 国家本为求才计，谁知变做了欺人技。三 句承题，两句破题。摆尾摇头，便道是圣 门高弟。可知道，三通四史，是何等文章； 汉祖唐宗，是那朝皇帝，案上放高头讲章， 店里买新科利器，读得来肩背高低，口角 唏嘘，甘蔗渣儿，嚼了又嚼，有何滋味？ 辜负光阴，白日昏迷，就教骗得高官，也 是百姓朝廷的晦气。
第六条罪状是：不负责任，到处害人。
提出问题：许多人写文章，做演说，可以不要预先研究，不要预 先准备；文章写好之后，也不多看几遍，像洗脸之后再照照镜子 一样，就马马虎虎地发表出去。 分析问题：“下笔千言，离题万里”，仿佛像个才子，实则到处 害人。 解决问题：加强责任心。这种责任心薄弱的坏习惯，必须改正才 好。 论证方法：比喻论证、引用论证
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全球化、市场化、信息化与民主化潮流影响。 中国进入一个全新的和平、发展和合作、竞 争与效率、开放与流动、改革与创新、知识与信 息、科学与理性、民主与法治时代。
2、是构建和谐社会的必然要求
• 和谐社会决不是一个没有利益冲突的社会。 • 和谐社会是一个有能力解决和化解矛盾，并由此 实现利益大体均衡的社会。 • 解决利益问题的重要方法就是深入调查，了解问 题，分析问题，研究对策方案。
（三）实现三个转变
• 1、调研思路由被动调研向主动调研转变 ：
• 一是加强预见：思之在先、谋之在先 • 二是创新思想：独到见解
2、调研方法由传统调研向现代调研转变
• 一是掌握科学的调研方法 • 二是坚持定性分析与定量分析相结合 •
3、调研内容由四面出击向重点突破转变 • 一是重点研究人的思想现状 • 二是围绕党和政府中心工作 • 三是围绕群众关心的热点问题
（四）强化制度保障
• • • •
组织保证：
成立调研机构 设立实际和虚拟相结合的调研机构 机构、组织、人员三落实
• 内容要求
• 中心工作的重大问题 • 重大社会热点、现实问题
• 重大问题决策前必须调研，拿出至少两种方案。 • 重大决策出台前要进行调研，在小的范围试行，补充完善， 以保证决策的科学化及顺利实施。 •
调查阶段
• • • • 收集有关资料。 基本要求： 客观性 准确性
• • • • • • • •
调查的具体方法: 问卷法 量表法 个别访谈法 座谈会 现场观察 测验法 文献法等
问卷法
• • • • 原则： 便于回答； 为对象考虑； 多角度考虑。 • • • • • • 要求 简单语言 问题简短 不带倾向 直接问句 不直接问敏感问题
• 问卷不能太长， • 问题不能太多， • 一般15-35分钟为宜。
个别访谈法
• • • • • 特点: 应用范围广 具有可控性 可深入探讨 可以发挥调研者主动 性 • • • • • 缺点： 对象的态度影响 信息失真 不利因素 心理……
开始访谈程序
• • • • • 情况介绍 访谈主题 访谈问题 记录回答 情况总结
领导干部调查研究能力
• 调查研究能力是领导干部必备的基本素质之一;
• 是领导干部适应新形势新任务新要求，不断推进 改革发展稳定的迫切需要。
主要内容：
• 1、夯实领导干部能力基础 • 2、领导干部调研能力标准 • 3、提升调查研究能力途径
一、夯实领导干部能力基础
（一）提升领导干部调研能力的必要性 1、是解决国际、国内问题的现实要求
• 调研时间
• 十五届六中全会《中共中央关于加强和改进党的 作风建设的决定》规定“省部级领导干部每年应 至少抽出一个月时间，市（地）县党政领导干部 每年要有两个月以上时间，深入基层调研，总结 经验，探索规律，指导工作，解决问题。” • 省、自治区、直辖市和中央各部门的主要负责同 志，每年要向中央报送调研材料和决策建议。” • 对基层各级干部和其他部门的干部有什么要求,需 要有制度规定。
• 作为领导干部既要乐于深入调查，又要勤 于艰苦研究，养成不获实情不罢休、不得 真理不甘心的习惯。
（二）按科学程序办事
• • • • 准备阶段 调查阶段 研究阶段 总结与应用阶段
调查研究的一般程序如下图所示：
准备阶段
（1）选择课题； （2）明确要求； （3）确定指导思想； （4）确定调研方法； （5）制定方案。
3、是提高领导能力的内在要求
• 江泽民指出，调查研究是“谋事之基、成事之 道”。
• • • •
没有调查就没有发言权， 没有调查更没有决策权。 调查研究关系到国家存亡。 教训.ppt
（二）调研能力概念、原则
• 1．概念
• 领导干部在了解实际情 况的基础上，通过对资 料的分析和综合，从而 科学地揭示事物发展规 律，指导实践活动，推 动社会进步的能力。
2、调研的功能
• （1）感知 • 从感性认识入手，了解真实情况； • 实践第一性，认识第二性，科学认识建立 在事实材料的基础上。
• （2） 描述： • 客观描述社会现象的一般状况、过程和特点； • 调查研究保证对客观社会现象的认识。
• （3）解释： • 解释社会现象的产生、发展和变化, • 揭示社会现象的本质和发展规律。
• 座谈会 • 【案例】企业家座谈会
• 现场观察 • 【案例】托男所
研究阶段
• 任务:对资料进行系统的整理、分类、统计和 分析。 • 方式:层层深入、具体分析,从事物的相互联系 入手, 找出事物的发展规律。 • 中美关系.ppt
总结阶段
• 撰写调查报告； • 将研究成果应用到实践领域； • 应用方式：出版、学术讨论和交流、政策 论证、内部简报或汇编。 • 总结优缺点，为今后提供经验。
• （4）预测： • 预测与控制社会的发展。 • 中国经济.ppt
3、调查研究原则
客观性原则
• 实事求是态度, • 不带个人主观偏见, • 不任意歪曲、虚构事实。
科学性原则
• 科学性：研究的实证性和逻辑性。
• 系统的经验观察 • 正确的逻辑推理
江苏发展差距.ppt
系统性原则
• 对各种联系进行分析和综合，将社会现象看成是 相互联系、作用的系统。
• • • • 中国具体实际的内容广泛，大到宏观，小到微观； 从政治、经济、文化，到国防、军事、外交； 从历史对现实的影响，到当代国际对国内的影响； 从地理环境,到人口因素；
• 从物质性客体，到精神性客体。
理论和实践相结合原则
• 理论是人们对现象所作解释,要在实践中证明。 • 检验目的在于修正理论、发展理论。 • 防止"经验主义"和"教条主义"两种倾向。
二、领导干部调查研究 能力标准体系
（一）领导干部调查研究的能力标准
1、坚持实践第一，实事求是，讲真话、写实情； 2、坚持群众路线，掌握科学的调查研究方法； 3、善于发现问题、分析问题，准确把握事物发展 的历史、现状和产生的影响； 4、积极探索事物发展的规律，预测发展的趋势， 提出解决问题的建议； 5、善于总结经验，发现典型，指导、推动工作。
【案例】农村经济体制改革
（二） 领导干部调查研究的工作准则
1. 从中国客观现实出发 2．坚持实事求是的态度 3．采取严谨的科学态度
4 ．摆正与人民群众关系 5 ．尊重被调查者的权益 6 ．具有勤奋的调研作风
三、提升调查研究能力 重要途径
（一）转变理念
• 胡锦涛同志说： • 坚持全心全意为人 民服务，摆正同人 民群众的关系，是 坚持求真务实的根 本依据。
2、是构建和谐社会的必然要求
• 和谐社会决不是一个没有利益冲突的社会。 • 和谐社会是一个有能力解决和化解矛盾，并由此 实现利益大体均衡的社会。 • 解决利益问题的重要方法就是深入调查，了解问 题，分析问题，研究对策方案。
（三）实现三个转变
• 1、调研思路由被动调研向主动调研转变 ：
• 一是加强预见：思之在先、谋之在先 • 二是创新思想：独到见解
2、调研方法由传统调研向现代调研转变
• 一是掌握科学的调研方法 • 二是坚持定性分析与定量分析相结合 •
3、调研内容由四面出击向重点突破转变 • 一是重点研究人的思想现状 • 二是围绕党和政府中心工作 • 三是围绕群众关心的热点问题
（四）强化制度保障
• • • •
组织保证：
成立调研机构 设立实际和虚拟相结合的调研机构 机构、组织、人员三落实
• 内容要求
• 中心工作的重大问题 • 重大社会热点、现实问题
• 重大问题决策前必须调研，拿出至少两种方案。 • 重大决策出台前要进行调研，在小的范围试行，补充完善， 以保证决策的科学化及顺利实施。 •
调查阶段
• • • • 收集有关资料。 基本要求： 客观性 准确性
• • • • • • • •
调查的具体方法: 问卷法 量表法 个别访谈法 座谈会 现场观察 测验法 文献法等
问卷法
• • • • 原则： 便于回答； 为对象考虑； 多角度考虑。 • • • • • • 要求 简单语言 问题简短 不带倾向 直接问句 不直接问敏感问题
• 问卷不能太长， • 问题不能太多， • 一般15-35分钟为宜。
个别访谈法
• • • • • 特点: 应用范围广 具有可控性 可深入探讨 可以发挥调研者主动 性 • • • • • 缺点： 对象的态度影响 信息失真 不利因素 心理……
开始访谈程序
• • • • • 情况介绍 访谈主题 访谈问题 记录回答 情况总结
领导干部调查研究能力
• 调查研究能力是领导干部必备的基本素质之一;
• 是领导干部适应新形势新任务新要求，不断推进 改革发展稳定的迫切需要。
主要内容：
• 1、夯实领导干部能力基础 • 2、领导干部调研能力标准 • 3、提升调查研究能力途径
一、夯实领导干部能力基础
（一）提升领导干部调研能力的必要性 1、是解决国际、国内问题的现实要求
• 调研时间
• 十五届六中全会《中共中央关于加强和改进党的 作风建设的决定》规定“省部级领导干部每年应 至少抽出一个月时间，市（地）县党政领导干部 每年要有两个月以上时间，深入基层调研，总结 经验，探索规律，指导工作，解决问题。” • 省、自治区、直辖市和中央各部门的主要负责同 志，每年要向中央报送调研材料和决策建议。” • 对基层各级干部和其他部门的干部有什么要求,需 要有制度规定。
• 作为领导干部既要乐于深入调查，又要勤 于艰苦研究，养成不获实情不罢休、不得 真理不甘心的习惯。
（二）按科学程序办事
• • • • 准备阶段 调查阶段 研究阶段 总结与应用阶段
调查研究的一般程序如下图所示：
准备阶段
（1）选择课题； （2）明确要求； （3）确定指导思想； （4）确定调研方法； （5）制定方案。
3、是提高领导能力的内在要求
• 江泽民指出，调查研究是“谋事之基、成事之 道”。
• • • •
没有调查就没有发言权， 没有调查更没有决策权。 调查研究关系到国家存亡。 教训.ppt
（二）调研能力概念、原则
• 1．概念
• 领导干部在了解实际情 况的基础上，通过对资 料的分析和综合，从而 科学地揭示事物发展规 律，指导实践活动，推 动社会进步的能力。
2、调研的功能
• （1）感知 • 从感性认识入手，了解真实情况； • 实践第一性，认识第二性，科学认识建立 在事实材料的基础上。
• （2） 描述： • 客观描述社会现象的一般状况、过程和特点； • 调查研究保证对客观社会现象的认识。
• （3）解释： • 解释社会现象的产生、发展和变化, • 揭示社会现象的本质和发展规律。
• 座谈会 • 【案例】企业家座谈会
• 现场观察 • 【案例】托男所
研究阶段
• 任务:对资料进行系统的整理、分类、统计和 分析。 • 方式:层层深入、具体分析,从事物的相互联系 入手, 找出事物的发展规律。 • 中美关系.ppt
总结阶段
• 撰写调查报告； • 将研究成果应用到实践领域； • 应用方式：出版、学术讨论和交流、政策 论证、内部简报或汇编。 • 总结优缺点，为今后提供经验。
• （4）预测： • 预测与控制社会的发展。 • 中国经济.ppt
3、调查研究原则
客观性原则
• 实事求是态度, • 不带个人主观偏见, • 不任意歪曲、虚构事实。
科学性原则
• 科学性：研究的实证性和逻辑性。
• 系统的经验观察 • 正确的逻辑推理
江苏发展差距.ppt
系统性原则
• 对各种联系进行分析和综合，将社会现象看成是 相互联系、作用的系统。
• • • • 中国具体实际的内容广泛，大到宏观，小到微观； 从政治、经济、文化，到国防、军事、外交； 从历史对现实的影响，到当代国际对国内的影响； 从地理环境,到人口因素；
• 从物质性客体，到精神性客体。
理论和实践相结合原则
• 理论是人们对现象所作解释,要在实践中证明。 • 检验目的在于修正理论、发展理论。 • 防止"经验主义"和"教条主义"两种倾向。
二、领导干部调查研究 能力标准体系
（一）领导干部调查研究的能力标准
1、坚持实践第一，实事求是，讲真话、写实情； 2、坚持群众路线，掌握科学的调查研究方法； 3、善于发现问题、分析问题，准确把握事物发展 的历史、现状和产生的影响； 4、积极探索事物发展的规律，预测发展的趋势， 提出解决问题的建议； 5、善于总结经验，发现典型，指导、推动工作。
【案例】农村经济体制改革
（二） 领导干部调查研究的工作准则
1. 从中国客观现实出发 2．坚持实事求是的态度 3．采取严谨的科学态度
4 ．摆正与人民群众关系 5 ．尊重被调查者的权益 6 ．具有勤奋的调研作风
三、提升调查研究能力 重要途径
（一）转变理念
• 胡锦涛同志说： • 坚持全心全意为人 民服务，摆正同人 民群众的关系，是 坚持求真务实的根 本依据。