管理学模拟试题及答案
管理学模拟考试题(附参考答案)

管理学模拟考试题(附参考答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、处长大李任现职已有五年,其业绩在局里颇有口碑。
大李为局长老王一手提拔,两人相处一向融洽,但最近却出现了一些不和谐的征兆。
大李私下抱怨老王不给自己留面子,在下级面前对自己呼三喊四,对自己的工作也干预太多;老王则觉得大李翅膀硬了,不像过去那样听话了。
根据领导生命周期理论,你认为老王应当采取下述哪种领导方式较为合适?()A、高工作、高关系B、高工作、低关系C、低工作、高关系D、低工作、低关系正确答案:D2、在工作实践中,基于员工情感因素形成的群体属于()A、正式群体B、非团队是群体C、团队式群体D、非正式群体正确答案:D3、霍桑试验表明A、企业应该正视非正式组织的存在B、企业应采取一切措施来取缔非正式组织C、非正式组织对组织目标的达成是有益的D、非正式组织对组织目标的达成是有害的正确答案:A4、美国得克萨斯大学所学的布莱克和莫顿根据管理人员对人的关心程度和对生产的关心程度,设计了一个管理方格图,用来表示81种不同组合的领导方式。
根据它们的研究,效率最高的领导方式是:A、对生产和人都极不关心的领导方式B、仅对生产高度关心的领导方式C、对生产和人都高度关心的领导方式D、仅对人高度关心的生产方式正确答案:C5、组织图勾画出了正式组织系统的权责关系。
()A、错(F)B、对(T)正确答案:B6、按人数划分部门主要适用于()的组织。
A、某些技术含量低B、管理或销售部门C、生产经营一线D、制造销售部门正确答案:A7、圣经�出埃及记》记载了这样一个故事:摩西的岳父注意到了摩西花了太多时间去监督太多的人,于是向他建议:“你所做的事情效果不好,你和跟随你的百姓都会累垮的,因为这些工作对你来说负担太重,你不可能单独一人来完成这些工作。
现在请听我说,你应该从百姓中挑出有能力的人来,然后千人一长,百人一长,五十人一长和十人一长分别安排在百姓中间,让他们协助你审理百姓的事情,那就是,所有的大事提交给你,所有的小事他们都审理了。
管理试题及答案

管理试题及答案管理是组织资源以达成目标的过程,它涉及到规划、组织、领导和控制等基本职能。
以下是一份模拟的管理学试题及答案,供参考:一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的基本职能包括以下哪些方面?A. 规划、组织、领导、控制B. 计划、执行、检查、行动C. 决策、协调、沟通、反馈D. 目标、资源、过程、结果答案:A2. 以下哪项不属于科学管理理论的主要内容?A. 工作标准化B. 激励理论C. 工作分析D. 人际关系运动答案:D3. 泰勒的科学管理理论强调了以下哪个方面?A. 员工的人际关系B. 工作与任务的科学化C. 组织结构的重要性D. 领导风格的影响答案:B4. 以下哪项是组织文化的功能?A. 提高生产效率B. 降低员工流动率C. 增强员工的归属感D. 所有以上选项答案:D5. 以下哪项不是有效的组织变革策略?A. 强制实施B. 渐进式变革C. 教育与沟通D. 参与式变革答案:A二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述马斯洛的需求层次理论。
答案:马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次,从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
他认为只有当较低层次的需求得到满足后,人们才会追求更高层次的需求。
2. 描述SWOT分析的四个组成部分。
答案:SWOT分析是一种战略规划工具,用于评估组织的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。
通过这种分析,组织可以更好地理解其内部条件和外部环境,从而制定有效的战略。
3. 解释什么是授权,并简述其在管理中的重要性。
答案:授权是指管理者将决策权和执行任务的责任下放给下属的过程。
授权可以提高员工的参与度和满意度,激发他们的创造力和主动性,同时减轻管理者的工作负担,提高整个组织的效率和灵活性。
三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 某公司最近进行了一项重大的组织变革,包括重组部门和引入新的工作流程。
管理学模拟试题含答案

期末复习专栏——管理学基础模拟试题(一)一、单项选择(共10分,每题2分)1、组织是管理的基本职能之一,从其定义中可以看出,它由( C )三个基本要素构成。
A、目标、原则和结构B、目标、部门和效率C、目标、部门和关系2、经济活动中,指明组织活动的方向和范围,在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定,这就是( C)。
A、策略B、目标C、政策3、美国对企业70个目标管理计划的实施情况进行调查,得出结论:如果高层管理者对目标管理高度重视,并亲身参与目标管理的实施过程,其生产率的平均改进程度可达到( B )。
A、6%B、56%C、66%4、该项决策具有极大偶然性和随机性,又无先例可循且有大量不确定因素,其方法和步骤也难以程序化和标准化,这项决策就是(C)。
A、风险型决策B、不确定型决策C、非程序化决策5、人们除了生存需要外,还有安全的需要、寻求关心的需要、建立友谊的需要等社会需要,所以产生了( A )。
A、非正式组织B、非正式沟通C、正式沟通二、判断正误(共10分,每2分)1、现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。
(错)2、运用特尔菲法进行决策时,对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理,所以说特尔菲法属定量决策。
(错)3、企业组织中,一些有共同情感和共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作协作组织。
(错)4、在执行过程中,没有变动余地或者变动余地很小的预算就是弹性预算。
(错)5、两个企业为争夺同一个市场而在价格、技术等方面发生的冲突,属于竞争。
(对)三、名词解释(共15分,每题3分)1、决策:是指为了达到一定的目标,从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
2、目标管理:是一个全面的管理系统。
它用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来,高效率地实现个人目标和企业目标。
具体而言,目标管理是一种通过科学的制定目标、实施目标、考核目标、依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法。
管理学试题及答案考研

管理学试题及答案考研管理学试题及答案(模拟)一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的基本职能不包括以下哪一项?A. 规划B. 组织C. 控制D. 执行答案:D2. 在管理学中,“POSDCORB”是由哪位学者提出的?A. 泰勒B. 法约尔C. 古尔克D. 马斯洛答案:C3. 下列哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 美学需求答案:D4. 管理学中,“权变理论”认为应该根据什么来调整管理策略?A. 管理者的个人偏好B. 组织文化C. 环境变量D. 组织结构答案:C5. 在组织中,形式结构和非形式结构的主要区别是什么?A. 规模大小B. 是否有明确的规章制度C. 成员的地位D. 组织的目标答案:B6. 下列哪项不是科学管理理论的主要内容?A. 工作标准化B. 时间和动作研究C. 工作满意度D. 合理的工作设计答案:C7. 管理学中的“XY理论”是由哪位学者提出的?A. 麦格雷戈B. 泰勒C. 法约尔D. 马斯洛答案:A8. 在管理过程中,控制的主要目的是什么?A. 降低成本B. 提高效率C. 保证目标的实现D. 增加员工的工作量答案:C9. 下列哪项不是管理沟通的障碍?A. 信息过载B. 语言障碍C. 信息的及时反馈D. 组织结构的复杂性答案:C10. 在组织中,分权化的优点不包括以下哪一项?A. 提高决策速度B. 提高员工的工作满意度C. 降低管理成本D. 增强组织的灵活性答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 下列哪些因素会影响组织文化的形成?A. 创始人的价值观B. 组织的历史C. 员工的个人爱好D. 组织结构答案:A, B, D12. 在进行组织设计时,需要考虑哪些因素?A. 组织的战略目标B. 组织的技术需求C. 员工的个人能力D. 组织的环境因素答案:A, B, D13. 下列哪些属于管理控制的过程?A. 制定标准B. 衡量实际表现C. 纠正偏差D. 员工培训答案:A, B, C14. 在管理学中,领导行为的哪些方面会影响团队的绩效?A. 领导风格B. 沟通能力C. 决策方式D. 个人魅力答案:A, B, C, D15. 下列哪些是有效团队的特征?A. 明确的目标B. 高效的沟通C. 成员之间的冲突D. 合适的团队规模答案:A, B, D三、简答题(每题10分,共20分)16. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
专升本管理学模拟试题(附答案)

专升本管理学模拟试题(附答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、在组织与环境的关系中,“大学”属于()A、简单动态环境B、复杂动态环境C、简单稳定环境D、复杂稳定环境正确答案:D2、下列属于一体化战略的是()A、战略联盟B、横向一体化C、产品开发D、市场渗透正确答案:B3、哈药六厂通过加大广告宣传来提高现有产品市场份额的做法属于( )A、产品开发B、一体化C、市场渗透D、市场开发正确答案:C4、亨利·法约尔指出,任何企业都存在着六种基本活动,管理只是其中一种,下列不属于这六种基本活动的是()A、调研活动B、财务活动C、商业活动D、安全活动正确答案:A5、法约尔认为企业六种基本活动中最重要的活动是()A、会计B、管理C、商业D、财务正确答案:B6、王小明在新的学期准备制定这学年要成为年级第一的学习计划,他的计划属于()A、短期计划B、指导性计划C、长期计划D、战术计划正确答案:A7、某培训学校将培训业务从大学生的英语培训扩张到出国人员以及中小学生的英语培训。
该学校的做法属于()战略A、市场渗透B、横向多元化C、混合多元化D、相关多元化正确答案:D8、泰勒的科学管理理论是建立在对人的哪种假设之上()A、复杂人B、社会人C、自我实现的人D、经济人正确答案:D9、一个国家的财政税收政策发生了变革,意味着该国的企业组织所面临的()发生了变化A、任务环境B、特殊环境C、一般环境D、内部环境正确答案:C10、管理者通过密切关注组织自身状况以及外部环境的变化,通过接触下属、利用个人关系网等方式来获取信息。
这个过程中管理者扮演的角色是()A、监督者B、领导者C、联络者D、企业家正确答案:A11、企业在销售产品时,需要预估货款回收的可能性。
为此,信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料,但因为过程速度太慢,使许多客户另求他处购货。
该项信用审核工作可以说是()A、轻效率性、重有效性B、重效果、轻效率C、重效率、轻效果D、效率和效果都不重视正确答案:B12、随着主管人员由低到高的升迁过程,其工作性质也逐渐变得()A、具体战略性很强B、具体技术性很强C、模糊技术性很强D、抽象战略性很强正确答案:D13、在一次年会上,某公司制定了一系列目标:产品质量要比去年提高;成本要比去年低;人员素质要有较大改善;市场占有率要达到第一;要努力开发出比竞争对手更好的新产品等。
管理学基础模拟试题2答案

管理学基础模拟试题2答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的二重性指的是()A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的自然属性和社会属性C. 管理的静态性和动态性D. 管理的计划性和控制性答案:B2. 管理学的研究对象是()A. 管理活动B. 管理过程C. 管理理论D. 管理方法答案:A3. 科学管理理论的创始人是()A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案:A4. 管理的计划职能不包括()A. 确定目标B. 制定策略C. 制定预算D. 执行决策答案:D5. 以下不属于组织结构设计原则的是()A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 集权原则D. 灵活性原则答案:C6. 管理的控制职能包括()A. 制定标准B. 衡量绩效C. 纠正偏差D. 以上都是答案:D7. 组织文化的核心是()A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略答案:B8. 以下不属于领导理论的是()A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 系统理论答案:D9. 沟通的障碍不包括()A. 语言障碍B. 信息过载C. 技术限制D. 信息不足答案:D10. 管理决策的类型不包括()A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 集体决策D. 个人决策答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下属于管理基本职能的有()A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案:ABCD2. 以下属于管理过程理论的有()A. 泰勒的科学管理理论B. 法约尔的管理过程理论C. 韦伯的官僚制理论D. 西蒙的决策理论答案:BCD3. 以下属于领导行为理论的有()A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 路径-目标理论答案:ABCD4. 以下属于组织变革的动因的有()A. 技术进步B. 市场竞争C. 客户需求变化D. 管理理念更新答案:ABCD5. 以下属于沟通过程的有()A. 发送者B. 信息C. 接收者D. 反馈答案:ABCD三、判断题(每题2分,共10分)1. 管理的目的是提高效率和效果。
管理学原理考试模拟题及答案

一。
(共128题,共271分)1. 以下哪一项不属于管理的基本职能?() (2分)A.计划B.组织C。
指挥D.领导★标准答案:C2. 以下哪一项属于管理的属性?()(2分)A。
科学属性B.艺术属性C.社会属性D。
综合属性★标准答案:C3。
泰勒的《科学管理原理》一书发表于哪一年?()(2分)A.1895B.1903C。
1916D.1911★标准答案:D4. “顺天时,量地利”是我国古代重要的管理思想之一,它出自于那本书中?( )(2分)A。
《管子。
八观》B.《齐民要术》C.《史记》D。
《吕氏春秋》★标准答案:B5. 企业的社会责任不包括以下哪一项?()(2分)A。
管理和分配国家税收B.对利益相关者的责任C。
保护自然环境方面的责任D.一般社会福利方面的责任,如捐赠、社区建设等★标准答案:A6. 以下那一句话是错的?()(2分)A.所有在组织中工作的成员都是管理者,也是被管理者B.公司的部门经理、工厂的车间主任、学校的教务主任等都属于中层管理者C。
人际关系技能对各层次的管理人员都具有同等重要的意义D。
处理竞争对手市场策略的变化、政府政策的改变、内部机构的重组等问题时都需要高层管理者高超的概念技能★标准答案:A7. 20世纪80年代,由于日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。
但自从东南亚金融风暴出现以后,一方面显示了美国经济的强大火力,另一方面也反映了日本经济脆弱的一面。
此时,许多人有下结论,日本的企业管理模式已经过时,美国的企业管理模式更加有效。
对于这种情况,你赞同以下哪种说法?( )(2分)A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变化B。
每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D。
存在着一种最优的管理模式可以适应任何情况★标准答案:B8。
哪一种决策是不属于按决策条件和状况来分类的?()(2分)A。
战略决策B.确定型决策C.风险决策D。
管理学原理考试模拟题及答案

一. (共128题,共271分)1. 以下哪一项不属于管理的基本职能?()(2分)A.计划B.组织C.指挥D.领导★标准答案:C2. 以下哪一项属于管理的属性?()(2分)A.科学属性B.艺术属性C.社会属性D.综合属性★标准答案:C3. 泰勒的《科学管理原理》一书发表于哪一年?()(2分)A.1895B.1903C.1916D.1911★标准答案:D4. “顺天时,量地利”是我国古代重要的管理思想之一,它出自于那本书中?()(2分)A.《管子。
八观》B.《齐民要术》C.《史记》D.《吕氏春秋》★标准答案:B5. 企业的社会责任不包括以下哪一项?()(2分)A.管理和分配国家税收B.对利益相关者的责任C.保护自然环境方面的责任D.一般社会福利方面的责任,如捐赠、社区建设等★标准答案:A6. 以下那一句话是错的?()(2分)A.所有在组织中工作的成员都是管理者,也是被管理者B.公司的部门经理、工厂的车间主任、学校的教务主任等都属于中层管理者C.人际关系技能对各层次的管理人员都具有同等重要的意义D.处理竞争对手市场策略的变化、政府政策的改变、内部机构的重组等问题时都需要高层管理者高超的概念技能★标准答案:A 7. 20世纪80年代,由于日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。
但自从东南亚金融风暴出现以后,一方面显示了美国经济的强大火力,另一方面也反映了日本经济脆弱的一面。
此时,许多人有下结论,日本的企业管理模式已经过时,美国的企业管理模式更加有效。
对于这种情况,你赞同以下哪种说法?()(2分)A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变化B.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D.存在着一种最优的管理模式可以适应任何情况★标准答案:B8. 哪一种决策是不属于按决策条件和状况来分类的?()(2分)A.战略决策B.确定型决策C.风险决策D.不确定型决策★标准答案:A9. 盈亏平衡分析法常用于()。
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一、单选题(每小题2分,共60分)1、对于管理,下列说法中正确的是()A 管理适用于盈利性组织B 管理只适用于工业企业C 管理普遍适用于任何类型的组织D 不同类型的组织,在基本职能和管理原理方面存在着较大差异2、对高层管理人员而言,其管理技能侧重于()A 技术技能B 财务技能C 谈判技能D 营销技能3、管理的二重性是指()A 艺术性于科学性B 基础性与边缘性C 自然属性与社会属性D 普遍性与重要性4、保证在组织中“事事有人做”属于管理的()A 计划职能B 组织职能C 领导职能D 控制职能5、某企业生产某种产品,固定成本为160 000元,单位变动成本为10 000元,每台售价为12 000元,试计算该产品的盈亏平衡点是()A 14台B 12.5台C 7.3台D 80台6、管理人员通过一些列基本管理职能来实现组织目标,不属于管理职能范畴的是()A 组织B 控制C 领导D 经营7、曾有某高级技术企业的总裁,其个人并无接受过相关高技术教育从事相关领域经营的背景,而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历,但他上任后,在短短不到3个月的时间里,就迅速扭转了公司多年面临的亏损局面,完成了当初董事会提出的盈利目标。
这一事例说明()A 企业高层管理者不需要专业知识和技能,有领导经验就行了。
B 成功的管理经验具有通用性,可以不分行业地加以成功移植C 企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用D 这只是一种偶然发生的现象,可能是该总裁正好遇到市场机遇期8、使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力,指的是管理者的()A 预测技能B 技术技能C 人际技能D 概念技能9、带领和指挥组织中的全体成员同心协力地去执行组织的计划,实现组织的目标,这是管理的()A 计划职能B 组织职能C 领导职能D 控制职能10、针对欧美国家对我国纺织品的配额限制,某公司决定在北非投资设立子公司,这种决策属于()A 管理决策B 战略决策C 业务决策D程序化决策11、法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为()A 等级原则B 协商原则C跳板原则 D 秩序原则12、根据领导权变理论,领导的有效性取决于()A 领导的个人品质B 固定不变的领导行为C 领导者是否适应所处的具体环境D 领导是民主型领导还是放任型领导13、目标管理适合于管理()A 组织B 工作和工人C 管理者D 自己14、“瘦狗”经营单位的特点是()A 市场占有率较高,业务增长率较高B 市场占有率较高,业务增长率较低C 市场占有率较低,业务增长率较高D 市场占有率较低,业务增长率较低15、要想避免多头领导和多头指挥,必须做好组织中的哪项工作?()A 计划B 组织C 领导D 控制16、中国有很多富于哲理的俗语,有人用“三个和尚没水吃”来形容人浮于事造成效率低下,而有人又说:“三个臭皮匠顶个诸葛亮”,来比喻人多好办事。
你认为,从管理学角度两者的区别在于()A 前者属于分工合作与协作的问题,后者属于集思广益、优化决策的问题B 前者属于组织分权问题,后者属于组织授权问题C 前者属于分配机制问题,后者属于民主决策问题D 前者适用于人员超编情况,后者适用于人员缺乏情况17、在决策的“政策指导矩阵方法中”,对于区域1和区域4的活动方向应选择()A 优先发展B 不断强化C 缓慢退出D 尽快放弃18、如果你是公司的经理,当企业出现以下几件事情需要作出决策时,你将把主要精力放在哪件事上?()A 原材料的采购B 紫荆的安排C组织结构的调整D 生产计划的规定19、为保证总体战略目标的实现而作出的,旨在解决局部重要问题的决策是()A 战略决策B 管理决策C 业务决策D 程序化决策20、从发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑些?()A 计划、控制、组织、领导B 计划、领导、组织、控制C 计划、组织、控制、领导D 计划、组织、领导、控制21.某公司的一位年轻人工作非常突出,同时也取得了高于同行业平均水平的薪资,但他仍未感到满意。
这种现象可用何种激励理论得以解释?()A. 期望理论B. 公平理论C. 需要层次理论D. 强化理论22.某商场决定进行工资改革,售货员的工资由原来的固定工资改为按其所完成的销售额的一定比例计提工资,从而达到激励员工的效果。
这项改革利用了()A. 双因素理论B. 期望理论C. 公平理论D. 强化理论23.如果一个管理者非常熟悉而且能灵活应用马斯洛的需求层次理论,那么在下表所列的错误中,他最不可能犯的是哪一种错误?()A.违背双因素理论。
B.违背期望理论C.违背公平理论D.违背强化理论24.某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月50%的奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象基本消除,这是哪一种强化方式?()A.正强化B.负强化C.惩罚D.忽视25.独裁主义气氛比较浓厚的组织中信息沟通的主要方式可能是()A. 自上而下B. 自下而上C. 横向交叉D. 非正式沟通26.在正式组织环境中,正式沟通可以有链式、轮式、环式、全通道式和“Y”式等五种沟通形态,它们各有优点。
其中有助于实行分权管理的沟通形态是()。
A. 链式沟通B. 环式沟通C. 轮式沟通D. 全通道是沟通27.关于非正式沟通的如下说法中,哪一种是正确的?()A. 非正式沟通必须具备发送者和接受者这两个要素,所传递的内容无关紧要B. 非正式沟通必须同时具备发送者、接受者和所传递的内容三个要素C. 非正式沟通的流向是自上而下的D. 非正式沟通的流向是自下而上的28.通常存在于参与的和民主的组织环境中的沟通方式是()A. 自上而下的信息沟通B. 自下而上的信息沟通C. 横向的信息沟通D. 交叉的信息沟通29、与生产关系相联系的属性称为管理的()A 经济属性B 自然属性C 社会属性D 科学属性30、外科实习医生在第一次作手术时需要有经验丰富的医生在手术过程中对其进行指导,这是一种()A. 预先控制B. 事后控制C. 随机控制D. 现场控制二、判断题(每小题1分,共10分)你认为正确的题后括号内画“√“反之画“×”311、法约尔是西方古典管理理论在英国的杰出代表,他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有着重大影响,被誉为“管理过程之父”。
()32、在《社会组织与经济组织一书中》,他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论,因此被称为“组织理论之父”。
他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。
()33、西蒙是决策理论学派的代表人物,他认为管理就是决策。
并将决策分为程序型决策和非程序型决策,他的研究重点是非程序型决策。
()34、美国管理学家德鲁克在上世纪50年代中期出版了《管理革命》一书,提出目标管理思想,他强调,影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标。
()35、战术决策又称管理决策,它是指为了实现战略目标,而做出的带有局部性的具体决策。
它主要由高层领导制定。
()36、权变理论亦称随机制宜理论,强调领导无固定模式,领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。
()37、英国管理学家厄威克曾比较系统的归纳了古典管理学家泰罗等人的优点,提出了管理过程由计划、组织、领导、控制三个主要职能构成。
()38、由于企业处于复杂多变的环境中,决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握,也不可能对未来的外部环境级内部条件准确预测。
因此,决策者不可能作出“最优化”的决策。
亦产生了决策的相对最优化原则。
()39、事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政方针所做的决策。
如企业方针、目标与计划等,都属于高层决策。
()40、经常重复发生,能按原已规定的程序、处理方法和标准经行的决策,就是确定型决策。
()三、填空题(每小题1分;每小题如有两个空,每空为0.5分,共10分)1、管理的对象是以()为中心的组织资源与职能活动2、在管理控制中,通常根据控制活动的重点把控制分成预先控制、()和反馈控制三种类型3、被西方管理学界称为“科学管理之父”的人是()。
4、计划职能的核心是()5、最早的和最简单的组织形式是()6、组织设计具有复杂性、()、集权性。
7、管理方格理论中,横坐标代表领导者对()的关心,纵坐标代表领导者对人的关心8、按信息传递的途径划分,沟通可以分为:正式沟通与()9、()是把对行为最终结果的考核分析作为控制将来行为的依据的一种控制方式10、根据“途径—目标”理论,领导者可以采用的行为方式有:指示型领导、()、参与型领导、成就激励型领导四、简答题(每小题6分,共30分)31、简述计划与决策的关系。
、一个有效的管理者需要扮演哪些角色?管理者应具备哪几个方面的技能?33、什么是决策,决策的原则是什么?34、简述生命周期理论中的几种领导方式35.简答组织工作的原理四、论述题试述目标管理的优缺点。
一、单项选择1-5 CDCBD 6-10 DCBCB 11-15 CCCDB 16-20 AACBD21-25 BAABB 26-30 DDBCD二、判断题21-25 ××√××26-30 √√×××三、填空1.人2. 同步控制3. 泰罗4.决策5. 直线制6.规范性7. 生产8. 非正式沟通9.反馈控制 10.支持型领导四、简答题简述计划与决策的关系。
答:决策与计划是两个既相互区别,又相互联系的概念,但它们需要解决的问题不同。
计划是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内行动的具体安排,它详细规定了不同部门和成员在该时期内从事活动的具体内容和要求。
决策是关于组织活动方向、内容及方式的选择。
相互联系:决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续,二者是相互渗透的。
一个有效的管理者需要扮演哪些角色?管理者应具备哪几个方面的技能?答:(1)人际角色(代表人、联络员、领导者),信息传递(监听者、传播者、发言人),决策方面(企业家、混乱的驾驭者、资源的分配者、谈判者)。
(2)人际技能、概念技能、技术技能。
33.什么是决策,决策的原则是什么?答:(1)决策就是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。
(2)满意原则34.简述情境理论中的几种领导方式。
答:(1)指导型领导方式(高任务,低关系),领导者定义角色,告诉下属应该做什么,怎样做,何时何地做。
推销型领导方式(高任务,高关系),领导者同时提供指导和支持。
参与型领导方式(高关系,低任务),领导者与下属共同决策,领导者的主要角色是提供便利条件和沟通。
授权型领导方式(低任务,低关系),领导者提供不多的知道和支持。
35.简答组织工作的原理五、论述题(12分)36.试述目标管理的优缺点。
答:目标管理就是指组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要,制定出一定时期内组织所要达到的总目标,然后由上下级共同协商,层层落实,形成一个目标体系。