如何正确应对职能部门检查共19页文档
如何正确应对职能部门检查
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二、注意事项：
1、哭穷就是对，最好带眼泪。
2、注意防止冒充检查人员的，如果不认识该 检查人员，一定看好对方出示的证件。
3、能不让对方拿走东西，就尽量不让对方拿 走东西，实在不行，就尽量让对方少拿， 和对方说明自己要承担责任或要丢饭碗。
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2.4.当检查人员亮出证件后，看清工作单位和姓 名，并想法弄清来人的联系电话；
2.5.做自我介绍，介绍时可以说：“我是新来的 实习店长（经理）叫×××。 ”
2.6.判断检查人员来意，一般有检查工作和联系 工作两种目的；
2.7.来意明确后，找借口离开向上反映，如，说： “我去买几瓶饮料给各位，让各位解解喝，各 位也挺累的先坐一下，我马上回来， ” ；
2.11.1.如联系不上而又马上需要签名时，应仔细核 查记录措词，尽量避免“问题严重”等类似词语， 并表明你是新到的店长（经理）如果上面有这种字 眼，总公司怪罪下来要丢饭碗的，让他放你一马。 对存在问题应尽量争取措辞方面减轻程度；
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2.12.送走检查人员：
2.12.1. 当询问单签完后，尽量找些别的话题 与检查人员闲聊,与检查人员建立熟悉过程；
2.12.2.当检查人员表示还要去查别家，并站起 来准备离开时，告诉他们天气太热（冷）， 以后走到这里的时候欢迎您们上来坐坐 ；
2.12.3.送其出门口时，如果店内有小赠品，顺 便在收银台拿点赠品或会员卡，告诉他们优 惠条件。
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2.13.送走检查人员后，应立即 向总部有关部门汇报检查结果， 并将询问单报至总部；
4、轻易不要签字，特别是带有处罚性质的通 知单。
如何正确应对职能部门检查教学提纲共19页
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
33、如果惧怕前面跌宕的山岩，生命 就永远 只能是 死水一 潭。 34、当你眼泪忍不住要流出来的时候 ，睁大 眼睛， 千万别 眨眼!你会看到 世界由 清晰变 模糊的 全过程 ，心会 在你泪 水落下 的那一 刻变得 清澈明 晰。盐 。注定 要融化 的，也 许是用 眼泪的 方式。
35、不要以为自己成功一次就可以了 ，也不 要以为 过去的 光荣可 以被永 远肯定 。
END
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
如何正确应对职能部门检查 教学提纲
31、别人笑我太疯癫，我笑他人看不 穿。(名 言网) 32、我不想听失意者的哭泣，抱怨者 的牢骚 ，这是 羊群中 的瘟疫 ，我不 能被它 传染。 我要尽 量避免 绝望， 辛勤耕 耘，忍 受苦楚 。我一 试再试 ，争取 每天的 成功， 避免以 失败收 常在别 人停滞 不前时 ，我继 续拼搏 。
职能部门安全检查反馈及整改措施
职能部门安全检查反馈及整改措施医疗机构医疗质量安全整顿活动的要求的要求，我院对重点科室、重点部门进行了全面的检查。
现就自查结果及整改意见、措施和具体整改责任落实汇报如下：一、我院医疗质量、安全管理基本情况回顾：（一）我院有健全的安全管理体系，职责明确，责任到人。
我们制定了医疗质量及安全管理方案与考核标准，健全完善了各项医疗管理制度职责。
医疗质量管理按照管理方案和考核标准的要求，定期深入科室进行监督检查，督促核心制度的落实，检查结果以质量分的形式与医院绩效考核方案挂钩，有效地促进了医疗质量和医疗安全管理的持续改进。
（二）加强了医疗质量和医疗安全教育，医务人员的安全意识不断提高。
我们通过安全大会的形式，对全员进行质量安全教育，并与各科室有关人员签定安全责任书。
加强了法律、法规及规章制度的培训和考核。
举办了“医疗质量安全”等培训。
安全检查检查结束后，院质量控制科召开会议，认真研究分析检查中发现的问题和纠纷隐患，找出核心问题和整改措施，然后召开科长、护士长、业务骨干会议进行质量讲评，有效促进了医疗质量的提高。
加强三基、三严的培训与考核，按照年初三基培训考核计划，各科室每季度必须考核一次，医务科、护理部每半年必须举办一次全院性的三基考核，参考率、合格率务必达95%以上。
（三）健全了防范医疗事故纠纷、防范非医疗因素引起的意外伤害事件的预案，建立了医疗纠纷防范和处理机制。
（四）护理管理方面：（1）护理管理组织能够严格按照《护士条例》规定实施护理管理工作，组织护士长及护理人员认真学习了《护士条例》，确保做到知法、守法、依法执业。
（2）护理人力资源管理每年制定护士在职培训计划，包括三基学习、业务讲座、护理查房等。
按计划认真执行完成。
（3）临床护理管理树立人性化服务理念，确保将患者知情同意落到实处。
对围手术期患者实施术前访视和术后回访，设计了规范的计划。
各科室高度重视健康教育工作，制定了健康教育内容。
（五）医院感染管理：（1）建立健全了医院感染管理组织根据国家《医院感染管理办法》，我院建立和完善了医院感染控制小组。
如何正确应对职能部门检查
2、某店劳动检查，人力资源部第二天早上到 店后就已经告诉店长待会有劳动局的人来谈话， 当来人后，人力资源部带着检查人员坐在营业区， 正在谈话，店长就在楼面招集早班人员开例会，说 话内容也不注意，还在说你们早班人员怎样怎样 的，检查人员听到后就问了这里只是早班人员，那 还有其它班次的人员嘛，看来你对我们还有所隐 瞒，本人就回答是别的店在这里培训的，可店长又 继续给员工开会说你们即然是本店的员工……，劳 动局的人听完后就看着我说由于你的数据不真实， 我们需要你下午再提供一套完整的资料到本部门办 公室去谈话。还好后来用关系解决了此次 事件，要不然后果不堪设想。
签询 问单
送走 检查人
先将询问单传真 至人事行政部
2、接待流程：
2.1.当门口走进穿着制服袖口有“劳动监察”(或 “卫生监督”\ “消防”)等字样的工作人员走进店
内时，店长或经理应立即上前迎接；接待时要热
情大方；
2.2.尽量将其带到角落位置，以免检查人员到处窜，
不利于后面的解释工作； 2.3.坐定后，叫员工上茶水或饮料(果汁)，夏天可以 上冰水；
“你们店有多少个外劳力？” 回答 时，按一个班次人数回答，天钥桥店通常回 答26-28人，四川北路店通常回答30-35人。回 答人数时尽量按照人事行政部给的名单上的人 数上报。（越少越好） 若发现回答人数与实际人数不符时，应告知检 查人员，是别的店新员工过来培训的，或是别 的店过来开会的，今天开员工大会。 “你们一共有几家分店？ ”回答：本人是新来的
如何正确应对 职能部门(劳资\消 防\卫生监督) 检查
主讲人：胡漫云
一、接待：
1、接待步骤：
主动上前 热情接待 带到角落 位置坐下 上茶水 或饮料
询问对方姓名 及联系方式
如何正确应对职能部门检查
六.送走检查人员：
1. 当询问单签完后，尽量找些别的话题与检查人员闲聊,与检 查人员建立熟悉过程； 2.当检查人员表示还要去查别家，并站起来准备离开时，告 诉他们天气太热（冷），以后走到这里的时候欢迎您们上 来坐坐 ； 3.送其出门口时，如果店内有小赠品，顺便在收银台拿点赠 品或会员卡，告诉他们优惠条件。
三、随机现场处理：
• A、药监局检查：尽快妥善处理下架药品，各种记录不全 的推脱在总部。 • B、卫生局、监督所检查：消杀剂、食品类是否有违规现 象。 • C、医保中心：注意当时刷卡商品是否违规，违规商品能 否及时撤下。 • D、消防部门：马上使眼色通知员工清理好堆放在消防通 道的所有物品,检查消防标识是否 • F、税务部门：发货票有无违规、电脑里有无未清理数据。
A、人数、钱数、商品数往少说。
B、一问三不知，神仙怪不得。
C、别说自己是老员工，要么是新来的、要么是新调来的。 D、沉着冷静、啥事儿也别慌。
E、当着检查者的面，能解决的就不要上报，不能解决的就往后拖，不 要轻易把领导的电话告诉对方。 F、问多了或者问敏感问题，就想办法打岔给岔开。 G、责任往自己身上揽，不要推给公司，事儿越往自己身上揽，就越好 办理。 动部门：尽量疏散店内过多的员工，各种记录不全的 推脱在总部。 H、市容大队：传单、海报放至隐蔽处。 I、计量所：检查中药饮片称量器具和正在使用的血压计是 否年检。
J、工商局：一般不需要做什么回避，听其检查内容再定。
K、公安局：检查毒、麻、精、放产品，本公司不经营。
四、回答检查人员问题原则：
向总部领导汇报 相关事宜及结果
二、接待流程：
1.当门口走进穿着制服或类似有关检查部门的工作人员走进 店内时，店长应立即上前迎接；接待时要热情大方； 2.尽量将其带到角落位置，以免检查人员到处窜，不利于后 面的解释工作； 3.坐定后，叫员工上热水或饮料(果汁)，夏天可以上冰水； （此一条可不用）
职能部门督导检查措施方案
职能部门督导检查措施方案1. 引言职能部门在履行管理和监督职责时，为确保工作的顺利进行和公正执行法律法规，需要制定一套完善的督导检查措施方案。
本文就如何设计有效的职能部门督导检查措施进行探讨。
2. 目标和原则2.1 目标- 确保职能部门在执行职责过程中依法依规进行，保证公正性和公正性- 发现问题，及时纠正和改进- 提高职能部门的工作质量和效率2.2 原则- 充分听取相关当事人的意见和建议- 依法依规进行检查- 法定职权范围内，确保检查行为合法合规- 检查过程充分公开透明3. 督导检查程序3.1 确定检查对象和范围- 职能部门根据工作任务确定督导检查的对象和范围- 对于重要的、问题较多的案件，尽可能广泛涉及相关人员3.2 准备工作- 确定督导检查的时间、地点和检查人员- 准备必要的检查工具和资料，例如笔记本、录音设备等3.3 通知和约谈- 在督导检查前，向相关人员发出通知，说明检查的目的、内容和时间等- 对于重要的案件，可以进行面对面的约谈，了解、澄清情况3.4 实地检查- 在督导检查中，职能部门需要对相关情况进行实地了解，观察和记录相关的实际情况- 在检查过程中，可以与相关人员交流、询问问题，获取必要信息3.5 资料审查- 职能部门可以要求相关人员提供必要的资料和文件，并进行审查- 对于关键的文件和资料，可以抽查、核实真假，确保其准确性和完整性3.6 报告和总结- 在督导检查结束后，职能部门需要对检查结果进行撰写报告，并向相关领导和人员进行总结和反馈- 对于发现的问题和建议，需要提出具体的处理和改进意见4. 督导检查的关键要素4.1 监督机制- 职能部门需要建立完善的监督机制，确保督导检查的执行和结果的有效性- 对于重要的案件，可以进行跟踪监督，确保问题的解决和改进4.2 信息共享- 职能部门需要建立信息共享的机制，与其他相关部门和机构进行及时的信息沟通和交流- 通过共享信息，可以更好地了解相关情况，发现问题并及时采取措施4.3 人员培训- 职能部门需要及时对督导检查人员进行培训，提高其业务水平和专业能力- 通过培训，可以让督导检查人员了解最新的管理和监督要求，提高工作效率和质量5. 持续改进5.1 监测评估- 职能部门需要建立监测评估机制，对督导检查的执行情况和结果进行定期评估- 通过评估，可以及时发现问题和不足，提出改进意见，并及时修正和完善方案5.2 问题整改- 职能部门需要及时对发现的问题进行整改，制定相应的措施和计划- 对于特别重要的问题，需要对相关责任人进行责任追究，并及时采取措施加以改进6. 结论职能部门督导检查措施方案是保证职能部门正常运行和有效管理的重要保证。
对职能部门的检讨书范文
尊敬的领导：您好！在此，我谨以诚挚的态度，就近期在部门工作中存在的问题进行深刻的自我反省，并郑重向您提交这份检讨书。
我深知，作为一名职能部门的工作人员，我的工作直接关系到部门的整体形象和公司的发展大局。
以下是我对近期工作的反思和检讨：一、工作态度问题1. 缺乏主动性和积极性。
在执行工作任务时，我未能充分发挥主观能动性，对工作缺乏热情，导致工作效率不高。
2. 对待工作不够严谨。
在处理工作中的一些细节问题时，我未能严格要求自己，导致工作成果出现偏差。
二、工作能力问题1. 知识储备不足。
由于对某些业务知识掌握不全面，导致在处理相关问题时有力不从心的感觉。
2. 沟通协调能力有待提高。
在与其他部门或同事沟通时，未能充分表达自己的观点，有时甚至产生误解。
三、工作纪律问题1. 工作时间管理不当。
有时未能合理安排工作时间，导致工作效率降低。
2. 对待工作纪律不够重视。
在执行工作任务时，有时存在迟到、早退现象，给部门形象带来不良影响。
针对以上问题，我提出以下整改措施：1. 提高自身素质。
加强业务知识学习，努力提高自己的业务能力，为部门发展贡献力量。
2. 改进工作态度。
树立高度的责任感和使命感，积极主动地投入到工作中，提高工作效率。
3. 加强沟通协调。
在与同事、部门沟通时，注重表达方式，力求做到准确、清晰、有说服力。
4. 严守工作纪律。
严格要求自己，遵守公司各项规章制度，树立良好的部门形象。
5. 增强团队协作。
与同事保持良好的合作关系，共同为部门发展努力。
最后，我恳请领导对我的工作给予严格监督和指导，帮助我尽快改正错误，提高工作效率。
我将以此次检讨为契机，认真反思，切实改进，为部门的发展贡献自己的力量。
谨此致以敬礼！检讨人：（姓名）年月日。
专业(职能部门)安全检查
专业(职能部门)安全检查1. 引言1.1 背景在当今世界中，安全问题是人们普遍关注的焦点。
无论是企业、政府还是个人，都应当重视安全问题，采取有效的安全措施来保护自己。
在这其中，专业(职能部门)作为组织中负责特定职能的部门，其安全问题尤为重要。
本文将围绕专业(职能部门)的安全检查展开讨论。
1.2 目的本文的目的是介绍专业(职能部门)安全检查的重要性和方法。
通过对专业(职能部门)的安全检查，可以及时发现和解决安全问题，保障组织和员工的安全。
2. 专业(职能部门)安全检查的重要性2.1 组织安全专业(职能部门)安全检查是确保组织整体安全的关键环节。
在组织中，专业(职能部门)承担着重要的职责和任务，其安全问题直接关系到组织的稳定和正常运转。
通过安全检查，可以及时发现和解决各种潜在的安全问题，保证组织的安全。
2.2 保护员工专业(职能部门)安全检查的另一个重要目标是保护员工。
在专业(职能部门)中，员工可能面临各种危险和安全风险，例如火灾、爆炸、意外事故等。
通过安全检查，可以确保工作场所的环境安全，并提供必要的培训和装备，以提高员工的自我保护能力。
3. 专业(职能部门)安全检查的方法3.1 实地检查专业(职能部门)安全检查的核心是实地检查。
通过对工作场所、设备、工艺、物资等的实地检查，可以全面了解安全问题的存在与否，为后续的安全改进提供准确的基准。
3.2 数据分析除了实地检查，还可以通过对数据的分析，发现潜在的安全问题。
例如，通过分析事故、故障、投诉等数据，可以找出常见问题和高发问题，并采取相应的措施来避免类似的事故再次发生。
3.3 培训教育专业(职能部门)安全检查还应包括对员工的培训教育。
通过提供必要的培训和教育，可以增强员工对安全问题的认识和意识，提高其自我保护能力。
4. 专业(职能部门)安全检查的注意事项4.1 组织与协调专业(职能部门)安全检查需要组织和协调各相关部门的工作。
在安全检查的过程中，可能需要与安全、技术、人力资源等部门进行沟通和协商，确保检查的顺利进行。