电梯困人救援标准作业规程
被困于电梯内乘客紧急救助标准作业规程
被困于电梯内乘客紧急救助标准作业规程1.0 目的为了规范电梯困人救援工作的程序，确保乘客与电梯安全，特制定本规程。
2.0 适用范围本规程适用于物业公司辖区内的电梯困人后的救援工作。
3.0 职责3.1 电梯维修主管（或班长）负责电梯困人后的救援工作的组织实施。
3.2 电梯维修员或经培训的救助人员负责电梯困人后的救援工作。
4.0 程序要点4.1 检查电梯机房内情况是否一切正常。
4.2 切断机房电梯总电源，并挂上“正在维修”的示意牌。
4.3 机房必须有足够的照明，查看钢丝绳上的楼层标记，确定停放的位置。
4.4 如果轿厢停于接近某厅门位置，但高于或低于楼面不超过0.5米。
4.4.1用专用厅门钥匙开启厅门。
4.4.2轿顶用人力开启轿厢门。
4.4.3协助乘客离开轿厢。
4.4.4重新将厅轿门关好。
4.5 如果轿厢停于远离层门位置时，应先将轿厢移至接近某厅门位置，然后按上述步骤救出乘客，移动轿厢之方法步骤如下：4.5.1利用对讲机通知乘客保持安静，并说明轿厢随时可能移动，不可将身体任何部分探出轿厢外，以免发生危险，同时如果轿厢门处于半开闭状态，则应将其完全关闭。
4.5.2使用开闸扳手前a）确保电梯总电源开关已切断。
b）确保所有厅门、轿门已关好。
c）使用开闸扳手，必须由一人控制松闸，而另一人转动手轮。
d）将放在制动器上的开闸扳手向下拉，使制动器慢慢松开，另一人转动手轮向左或向右，以比较容易扳动方向为准。
e）再次提醒轿厢乘客，救助工作正在进行中，然后慢慢扳动手轮，轿厢会由于自重而移动。
为了避免轿厢上升或下降太快发生危险，操作时应断续动作，使轿厢逐步移动，以防发生意外。
f）慢慢提升或下降轿厢，直到接近某楼层的层门。
4.6 使用紧急开门钥匙开启厅门前，必须确保轿厢地坎与厅门地坎相差小于100mm才能让乘客离开轿厢。
4.7 当所有乘客离开电梯轿厢后，必须把厅门关好并锁紧。
4.8 操作时还应注意：如轿厢停于最上层厅门以上或最下层厅门以下，不可只撬开制动器令轿厢自由移动，而应在撬开制动器的同时把紧手轮，并用人力盘动手轮，使轿厢向正方向移动。
电梯困人救援操作规
电梯困人救援操作规一、紧急通知1.当发现电梯困人情况时，须尽快与相关维保单位或管理人员联系，并将困人信息准确告知对方。
2.在通知相关单位的同时，应详细描述电梯困人的具体位置、人数、情况和紧急程度，以便对方能迅速做出应急处理。
二、安抚被困人员1.迅速找到困人者并在外部安抚及指导其镇定情绪。
2.向困人者保证正在采取救援措施，并告知救援的估计时间。
三、与困人者保持通信1.通过梯内的通话设备或手机与困人者保持沟通，了解其身体状况和安全情况。
2.不断给予被困人员鼓励和支持，避免其产生过度的紧张和恐慌。
四、确保电梯停在安全位置1.通知电梯维保人员或管理人员迅速暂停其他电梯的使用，以确保救援电梯停在最适宜的位置。
2.禁止对电梯进行自行操作，以免引发更复杂的故障和事故。
五、救援人员现场应急处理1.通知专业救援人员迅速赶到现场，进行专业的救援操作。
2.现场救援人员应配备相关救援工具，并确保其熟练掌握使用方法，以便快速高效地进行救援。
3.在救援过程中，救援人员应根据困人者的具体情况，采取科学、合理的救援方案，并严格遵守操作规程，确保救援的安全和有效性。
六、电梯故障排除和恢复运行1.在救援人员赶到前，不得轻易尝试修复电梯故障，以免造成进一步的意外伤害。
2.救援人员到达现场后，应立即评估电梯故障，并采取必要的措施排除故障，确保电梯能够安全恢复运行。
七、各方合作配合1.在电梯救援过程中，维保单位、管理人员、救援人员和被困人员之间应保持密切的沟通和合作。
2.各方应积极配合救援人员的指示和要求，确保救援工作顺利进行，并在救援结束后进行相关的事故调查和善后处理。
八、安全事故报告和记录1.发生电梯困人救援后，应及时将救援情况和处理结果进行记录，并向相关部门和管理人员报告。
2.对于电梯故障和困人事件，应进行相应的安全事故报告，以便进行事故原因的调查和处理。
九、加强电梯维护保养和安全管理1.定期对电梯进行维护保养，确保其良好运行状态，减少故障发生的可能性。
2023年电梯困人救援标准作业规程
2023年电梯困人救援标准作业规程第一章总则第一条为了规范电梯困人救援工作，保障人员安全，提高救援效率，制定本标准。
第二条本标准适用于各类建筑物中发生电梯困人事件时的应急救援工作。
第三条电梯困人救援工作应当保障人员的生命财产安全，遵循科学、规范的操作流程，确保救援顺利完成。
第四条电梯困人救援工作应当由装备良好，经过专门培训，熟悉救援工艺的人员参与。
第二章救援人员要求第五条参与电梯困人救援工作的人员，应当具备以下要求：（一）年满18周岁，身体健康，无心脏病、高血压等不适合救援的疾病。
（二）熟悉电梯结构和故障原因，了解电梯运行特点及操作要领。
（三）熟悉救援工具的使用方法，具备相关的操作技能，能正确使用救援工具。
（四）理解电梯困人救援的安全操作流程，并具有相应的应急处理能力。
第六条参与电梯困人救援工作的人员，应当持有相关的电梯救援技术资格证书，并定期接受培训，保持技术水平。
第三章救援工具和装备第七条救援工具应当符合国家标准和安全要求，包括但不限于电梯钥匙、救援钩、救援绳索等。
第八条参与电梯困人救援工作的人员，应当熟悉救援工具的使用方法，保证能够正确、快速地使用救援工具。
第四章救援流程和方法第九条在发生电梯困人事件时，应当及时通知相关部门并启动应急预案。
第十条救援人员应当尽快赶到现场，全面了解电梯情况和困人人员的状况。
第十一条救援人员应当采取必要的安全措施，确保现场安全，协助困人人员保持冷静，避免人员恐慌。
第十二条在救援过程中，救援人员应当先确保困人人员的生命安全和体力状况，根据具体情况选择合适的救援方法。
第十三条救援人员可以通过使用电梯钥匙恢复电梯正常运行，引导困人人员安全离开电梯。
第十四条如果无法使用电梯钥匙恢复电梯运行或存在安全隐患，救援人员应当采取其他救援措施，如使用救援绳索将困人人员从电梯中抬出等。
第十五条救援人员在救援过程中应当保持畅通的沟通方式，及时报告救援进展情况，以保证指挥中心能够及时了解救援情况。
2024年电梯困人应急预案
2024年电梯困人应急预案____年电梯困人应急预案第一章引言1.1 目的本预案旨在规范和指导电梯困人事件的应急处理程序，确保电梯困人事件的迅速、有效、安全处理，最大程度地减少人员伤害和财产损失，提高应急响应能力。
1.2 适用范围本预案适用于所有公共场所和居民楼内的电梯困人事件，包括但不限于办公楼、商场、酒店、住宅小区等。
第二章术语和定义2.1 电梯困人在电梯运行过程中，由于各种原因导致电梯停止并无法正常运行，造成乘坐人员被困在电梯内的情况。
2.2 应急响应团队负责组织和执行电梯困人事件应急处理工作的专业队伍，包括电梯维保人员、物业管理人员、消防救援人员等。
第三章应急预防措施3.1 定期检查和维护电梯设备，确保电梯运行正常，减少故障概率。
3.2 设置电梯困人报警设备，包括紧急呼叫按钮、对讲设备等，方便被困人员与外界沟通。
3.3 定期开展电梯应急演练，提高应急响应能力。
第四章应急响应流程4.1 电梯困人报警当有人被困在电梯内，应立即触发报警设备，通知电梯维保人员和物业管理人员，并向消防部门报警。
4.2 初步判断和沟通电梯维保人员和物业管理人员迅速赶到现场，与被困人员进行初步沟通，了解困人人员的情况和需求。
4.3 救援调度电梯维保人员和物业管理人员通过通讯设备与其他应急响应团队联系，调度消防人员进行救援。
4.4 现场救援消防人员到达现场后，做好安全措施，进行电梯的故障排除和人员救援。
必要时，可以通过抽吊绳或其他方法将被困人员安全救出。
4.5 善后处理救援完成后，应对电梯故障进行检修和维护，确保电梯能够正常运行。
同时，对电梯困人事件进行记录和总结，及时进行应急演练提高应急响应能力。
第五章应急装备和设施5.1 电梯困人报警设备在电梯内设置紧急呼叫按钮和对讲设备，方便被困人员与外界沟通，报警求救。
5.2 应急救援工具应急救援工具包括手摇自救器、灯具、紧急破窗器等，提供给消防人员和被困人员使用。
5.3 消防救援装备消防救援装备包括消防车辆、灭火器、救生绳等，用于现场救援和安全保障。
电梯困人救援流程
电梯困人救援流程电梯困人是一种常见但危险的情况，正确的救援流程可以有效地保护被困者的安全。
在遇到电梯困人情况时，应当按照以下流程进行救援：1. 保持冷静。
首先，被困者和救援人员都需要保持冷静。
被困者要尽量保持镇定，不要慌乱，以免造成不必要的恐慌。
救援人员也要冷静应对，不要慌张，以免影响救援工作的进行。
2. 联系维修人员。
被困者或者其他目击者应立即联系电梯维修公司或物业管理部门，告知他们电梯困人的情况，并提供准确的电梯所在位置和相关信息。
同时，可以通过电话或其他方式向外界求助，让更多人知晓被困情况，增加救援的可能性。
3. 安抚被困者。
在等待救援的过程中，救援人员需要安抚被困者的情绪，鼓励他们保持耐心，并告知他们救援人员正在全力进行救援。
可以和被困者进行交流，让他们感到有人在关心和照顾，减轻他们的恐慌和焦虑。
4. 确保通风和照明。
如果电梯停电或者出现其他问题导致通风和照明不足，救援人员需要及时采取措施，确保电梯内有足够的通风和照明。
可以打开电梯门上的通风口，使用手电筒或手机灯光提供照明，让被困者感到相对舒适和安全。
5. 等待救援。
一旦联系到维修人员，救援人员需要耐心等待他们的到来。
在等待的过程中，要不断与维修人员保持联系，了解他们的救援进展，确保被困者能够及时获得救援。
6. 安全救出。
一旦维修人员到达现场，他们会根据实际情况采取相应的救援措施。
救援人员需要配合维修人员的工作，确保被困者能够安全、顺利地被救出电梯。
7. 事后处理。
被困者被救出后，救援人员需要对他们进行安抚和关怀，了解他们的身体状况和心理状态。
同时，需要对电梯进行检查和维修，确保电梯的安全和正常使用。
总之，电梯困人是一种常见但危险的情况，正确的救援流程对于保护被困者的安全至关重要。
在遇到这种情况时，被困者和救援人员都需要保持冷静，及时联系维修人员，安抚被困者的情绪，确保通风和照明，耐心等待救援，并在救援后进行事后处理。
只有严格按照救援流程进行操作，才能有效地保障被困者的安全和救援的顺利进行。
电梯困人应急预案
电梯困人应急预案1. 引言随着城市化的不断发展，电梯作为一种便捷的交通工具在我们日常生活中得到广泛应用。
然而，电梯困人事件时有发生，给人们的生命安全和心理健康带来一定的威胁。
为了应对电梯困人事件，制定并执行科学合理的应急预案显得尤为重要。
本文将介绍电梯困人应急预案的制定和执行的要点，并通过Markdown格式输出。
2. 应急预案的制定2.1 确定预案编写责任人制定电梯困人应急预案需要明确责任人，该责任人应具备一定的电梯安全知识和应急处理经验。
由于电梯困人事件的突发性，责任人应能够迅速决策并采取相应的措施。
2.2 了解电梯设备和操作规程制定应急预案前，责任人应充分了解电梯设备的结构、工作原理以及常见故障情况。
同时，熟悉电梯的操作规程，包括启动、停止、紧急制动等操作步骤。
2.3 分析电梯困人事件情况根据历史数据和实际情况，分析电梯困人事件的发生原因、人员受困的位置以及救援过程中可能面临的困难和风险。
在制定应急预案时，针对不同情况制定相应的处置措施。
2.4 制定应急预案的主要内容•针对不同情况，制定相应的应急流程和操作指南，包括启动紧急制动、联系电梯维修单位等步骤；•详细介绍电梯困人事件的报警流程和应急通信设备的使用方法；•确定相关人员的职责和协同配合的方式；•制定应急演练计划，定期组织演练以提高应急处置的能力。
3. 应急预案的执行3.1 情况评估和报警一旦发生电梯困人事件，应立即进行情况评估。
通过与被困人员的沟通，了解被困人员的身体状况和所处的具体位置。
同时，及时向相关部门报警，提供详细的信息以便救援。
3.2 稳定被困人员的情绪电梯困人事件容易引发被困人员的恐慌和焦虑，责任人应及时与被困人员进行沟通，向他们传递正面的信息，稳定他们的情绪，并告知他们救援的进展情况。
3.3 救援准备和操作责任人应按照应急预案的要求，启动紧急制动，联系电梯维修单位或急救人员进行救援。
在救援过程中，需要严格遵守操作规程，确保救援的安全和顺利进行。
物业公司电梯困人处理标准作业规程
电梯困人事故处理标准作业规程
1.0目的
当发生电梯困人事故时，最大限度的监控事态进展，明确责任及分工，尽量削减负面影响，能迅速、坚决、有效地进行处理，及时解救被困人员。
2.0范围
适用于软件园项目电梯困人事故处理工作。
3.0职责
3.1工程部全面负责电梯困人事故处理过程的组织与沟通沟通协调工作。
3.2保安部负责关心工程部对电梯受困人员进行解救，保持现场秩序。
3.3客户服务部负责对业主进行安抚、说明，协作解救被困人员。
3.4绿化清洁部负责现场的清理及环境恢复工作。
4.0程序
4.1工程部
4.1.1接到电梯困人报警后,工程部经理必需亲自到现场查看,了解事故发生原因,并向项目经理汇报现场状况及处理措施。
4.1.2工程部经理在组织工程专业人员解救被困者同时，应通知电梯公司或消防局人员前来关心救援。
a.切断电梯机房总电源，并挂上“正在修理修缮”的标识牌。
b.检查电梯机房内状况是否所有正常，确定轿厢停放的位置。
c.如轿厢停于接近厅门的位置，且高于或低于楼面不超过0.5米：
1)用专用厅门匙开启厅门；
2)轿顶用人力开启轿厢门；
3)关心乘客离开轿厢；
4)重新将门关妥。
d.如轿厢停于远离层门位置时，应先将轿厢移至楼近层门，然后按上述步骤救出乘客，移动轿厢之方法如下：
1)利用对讲系统通知乘客保持宁静，并说明轿厢随时可能移动，不行将身体任何。
电梯困人救援标准作业规程
电梯困人救援标准作业规程电梯困人救援是一项非常重要的工作，需要专业的知识和操作技能。
为了规范和指导电梯困人救援工作，制定了一系列的标准作业规程。
本文将介绍电梯困人救援的标准作业规程，并对一些关键环节进行详细阐述。
一、电梯困人救援的概述电梯困人救援是指在电梯故障造成人员被困时，采取一系列的措施和方法将被困人员安全解救出来的过程。
电梯困人救援的目标是保护被困人员的生命安全，并尽量减少对其造成的伤害。
电梯困人救援的工作包括：与被困人员进行沟通、分析故障原因、采取相应的解救措施等。
电梯困人救援标准作业规程（二）1. 事前准备在电梯困人救援前，需要做好充分的准备工作。
包括将救援设备和工具准备齐全，确保设备的正常运行和安全使用；检查通讯系统的正常运行，以保证与被困人员进行有效的沟通；了解电梯的基本信息和故障情况，包括电梯型号、安装位置、故障原因等。
2. 与被困人员沟通在进行电梯困人救援前，与被困人员进行有效的沟通非常重要。
通过电话或对讲机与被困人员进行联系，了解他们的情况和需求，安抚他们的情绪。
告知被困人员相关的救援措施和步骤，让他们保持冷静并配合救援。
3. 分析故障原因在进行电梯困人救援时，需要对故障原因进行分析和判断。
根据被困人员的描述和电梯的故障现象，初步确定故障原因。
在确定故障原因后，采取相应的救援措施，以确保被困人员的安全。
4. 选择救援方案根据电梯的故障情况和被困人员的情况，选择适合的救援方案。
常见的救援方案包括：使用电梯的应急开门按钮进行解救、使用专业救援设备进行解救、通过顶层或底层的开口进行解救等。
根据实际情况，选择最合适的救援方案，并确保救援人员的安全。
5. 实施救援措施在选择救援方案后，需迅速执行救援措施。
对于使用应急开门按钮或其他手动开启电梯门的救援方案，需要救援人员确保自身的安全，避免受到电梯运行带来的伤害。
对于使用专业救援设备进行解救的方案，需要救援人员熟练操作设备，确保被困人员的安全。
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电梯困人救援标准作业规程
1、目的
规范电梯困人救援工程的程序，确保乘客与电梯安全
2、适用范围
适用于本大厦内电梯困人后的救援工作
3、职责
•电梯管理员各电梯公司驻场人员负责电梯困人后的救援工作
•保安协助电梯管理员进行救援工作
4、困人后的救援措施
•当发生电梯困人事故时，电梯管理员通过电梯对讲机或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，不要惊慌，静心等待援救；被困人员不可将身体任何部位伸出轿门外。
如果轿厢门处于半开闭状态，电梯支行维保员应设法将轿厢门完全关闭
•根据指层灯、PC显示、选层器横杆或打开厅门观察判断轿厢所在位置
5、不平层时的救援
•轿厢停于距厅门0.5米左右（高于或低于）位置时的救援
•拉下电梯电源开关
•用专用厅门钥匙开启厅门
•在轿顶用人力开启轿厢门
•协助乘客离开轿厢门
•重新关好厅门
•轿厢停于距离厅门0.5米以外位置的救援方法
•进入机房切断电梯电源
•拆除电动机尾轴罩盖，安上旋柄座及旋柄
•援救人员之一把旋柄，另一援救人员手持释放杆，轻轻撬开制动器，利用轿厢自重向正方向移动。
为了避免轿厢移动太快发行危险，操作时就一撬一放使轿厢逐步移动，直至最接近厅门（0.5米左右）为止
•遇有其他复杂情况，应请救电梯公司帮助救援
6、最后
•困人救援工作完毕后，电梯管理员应将情况完整、规范地记录在《电梯运行日记》内。