京东商城关于STP策略和4P策略分析
网络营销的4p战略分析
网络营销的4p战略分析在现代营销观念中无论时网络影响还是市场营销都离不开4p，所谓的4P 分别是产品( product) , 价格( price) , 渠道( place) , 促销( promotion) 。
但是网络营销中这个侧重点却和市场营销完全不同，在市场营销中产品的质量是最为重要的环节，而网络营销中最为看重的却是渠道。
下面本人将针对网络营销的4p战略进行分析。
一、产品定位产品定位主要是指企业对用什么样的产品来满足目标消费者或目标消费市场的需求。
其实产品定位的计划和实施是以市场定位为基础的，主要包括两个方面，一、产品要做到适应消费者的需求，投其所好，给其所需。
二、是属性上的要做到“人无我有，人有我优，人优我廉，人廉我转”。
二、网络营销渠道分析如今网络营销渠道共分为22种推广渠道：口碑营销、网络广告营销、媒体营销、事件营销、搜索引擎营销（SEM）、Email营销、数据库营销、短信营销、电子杂志营销、病毒式营销、问答营销、IM销、论坛营销、SNS营销、分类信息网站营销、视频营销，RSS营销、新闻营销、知识营销、无线营销、电子商务平台营销等22种营销方式。
其中最常用的是搜索引擎营销、Email营销及电子商务平台。
如果从这个22种推广渠道中选择我个人建议还是选择这3个。
三、价格分析这个网络营销的价格定位很大程度上取决于您的网络营销渠道，比如您选择了类似淘宝阿里巴巴这样B2C B2B平台，那么您的价格太高无疑就是等死，这上面同行竞争大，要是价格上没有优势，那您就只能在上面露露脸。
其实根据统计调查表明，客户在不知道产品的成本的情况下，心目中对产品定位价会比市场平均价贵2美元。
也就是说在没有比较的情况下东西就会更值钱。
这就是新产品会比较贵的原因，市场上的没有可比较的价格可供参考时定价高也不足为奇。
所以您可以利用客户这样心理赚到更多的钱，东西本身无贵贱之分，只有对比才看出来。
四、促销网络营销中的促销可应用的范围，不仅仅是价格上促销，网络促销是在网络营销中使用的手段之一，在适当时候利用网络促销，可以更好的促使转化销售，更好的为销售服务。
4ps营销策略
4ps营销策略4P营销策略是指产品、价格、渠道和促销四个方面的营销活动，也被认为是营销组合的基本元素。
下面是一个关于4P营销策略的700字的例子。
产品（Product）：产品是企业提供给消费者的实质性产品或服务。
在产品方面的营销策略主要包括产品定位、产品特性、产品品质和产品创新等方面。
企业应该根据目标市场的需求和竞争对手的分析，确定产品定位。
同时，产品要具有一定的特性和优势，以吸引消费者的注意。
另外，企业应该注重产品的品质控制，确保产品的可靠性和性能。
最后，企业应该不断进行产品创新，加入新的技术和功能，以满足市场的需求。
价格（Price）：价格是指企业向消费者销售产品或服务所收取的费用。
在价格方面的营销策略主要包括定价策略、定价方法和定价策略的实施等方面。
企业应该根据市场需求和竞争对手的定价情况，确定适当的定价策略。
企业可以采用市场定价、成本定价或竞争定价等方法来确定产品的价格。
最后，企业应该根据定价策略的实施情况，对价格进行调整，以提高产品的竞争力。
渠道（Place）：渠道是指产品从生产者到消费者的流通渠道。
在渠道方面的营销策略主要包括渠道选择、渠道设计和渠道管理等方面。
企业应该根据产品的特点和目标市场的需求，选择合适的渠道。
同时，企业应该设计一个高效的渠道系统，以确保产品能够及时地到达消费者。
另外，企业应该对渠道进行有效的管理，以提高渠道的效益和竞争力。
促销（Promotion）：促销是指企业通过广告、销售推广和公关等手段来促进产品销售的活动。
在促销方面的营销策略主要包括广告策略、销售推广策略和公关策略等方面。
企业应该通过广告来传达产品的信息和优势，吸引消费者的购买。
同时，企业应该通过销售推广手段来促进产品销售，如促销活动、赠品和优惠券等。
另外，企业应该进行公关活动，与媒体和消费者建立良好的关系，树立企业的形象。
总之，4P营销策略是企业进行市场营销活动的基本框架，通过产品、价格、渠道和促销四个方面的综合策略，提高企业的竞争力和市场份额。
4P营销法则解读运营方法
4P营销法则解读运营方法[摘要]市场营销方法可以概括为：产品（product）丶价格（price）丶渠道（place）丶促销（promotion）,简称为4P法则。
每个运营的人都会有自己的方法，因为每个人的思维都不一样，我喜欢从营销角度去思考。
市场营销方法可以概括为：产品（product）丶价格（price）丶渠道（place）丶促销（promotion）,简称为4P法则。
下面具体说说如何用4P法则去运营电商。
一丶产品。
从经验丰富的电商运营身上可以发现，他们把40%左右的精力花在产品上面，为什么产品那么重要。
所谓知己知彼百战不殆，作为一个运营，应该知道：1丶产品的分类。
在首页一定要有一个明确的导航，如果连这个装修都不去做，那真的会很吃亏，我不知道七哥的蜘蛛是什么样的，但是明确的导航对网页收录和买家购物体验肯定是极有好处的。
2丶产品的优劣。
一定要细致去分析，站在买家的角度，揣摩买家心理。
你的卖点是什么，一定要突出自己的亮点；你的劣势在哪里，要通过什么方法让买家稀释心中的顾虑。
这些要在详情里面做足功夫。
如何得知自己产品的优劣，一方面来自自己对产品的认识，另一方面要让客服适时的做回访，或者在客人咨询时，就该把产品问题给发现出来，当然也把吸引点分析出来，以便日后做进一步突出和宣传。
3丶产品的定位。
每一个产品都有自身的定位，这句话绝对不会错，尤其在电商这个面向全国甚至全世界的领域。
通过指数认认真真的每个产品的客户群都是哪一类人，那么你的详情页就应该做成这类人喜欢的风格，海报就应该做成这类人喜欢的口味。
这里要考虑的因素有页面颜色丶排版等问题。
二丶价格。
我一度忽略了价格的重要性，吃了大亏。
也曾经看过很多关于价格的文章，却只有在自己实践中才感受到其中的重要性。
有人把电商行业发展分为几个阶段：价格电商，视觉电商，品质电商丶品牌电商。
这四个阶段随着时间的推移，电商不断的演进。
不管未来是否如此出牌，在目前这个价格电商的时代，我们一定要时刻关注自己对手的价格策略。
京东商城营销战略分析
京东商城营销战略分析一、京东商城的简介京东商城是目前国内B2C市场最大的3Ｃ产品购物网站。
京东商城成立于2004年，迄今为止已经发展成为年营业额超百亿的大型购物网站。
京东商城的发展速度令业界称奇。
京东商城在其快速扩张的过程中，其独特的营销策略功不可莫。
京东实行的是企业对个人的直销模式，抛弃了传统的中间环节，降低了产品成本。
京东的低价策略、完善的物流配送体系和所有商品都是正品的质量保证，以及良好的企业信誉，再加上京东在其它方面的营销措施，使其在短时间内取得了快速的发展。
京东商城由刘强东于2004年初创办。
目前，京东商城是中国垂直B2C市场最大的3C（计算机、通信和消费电子产物）网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
京东商城自2004年初登陆电子商务领域以来，专注于该领域的长足发展，凭借在3C领域的深厚积淀，秉承“先人后企”的发展理念，奉行“合作、诚信、交友”的经营理念，先后组建了上海及广州全资子公司，富有战略远见地将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务。
根据战略规划，京东商城将组建以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台，以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公司的业务空间整合。
京东商城自成立以来，其营业额没年都在高速增长，连续四年增长率均超过300%，京东网上商城在线销售商品包括家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。
目前京东网上商城日订单处理量突破20000单，日均PV超过1000万，2010年京东的年营业额已经超百亿。
二、京东商城的营销策略1.京东商城的电子商务模式京东商城提供的是商家对客户的商务模式（B2C），即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境，消费者通过网络在网上购物，并通过网络进行支付。
京东商城营销战略和产品定位分析
京东商城营销战略和产品定位分析简介：京东商城是中国一。
京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万。
2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，连续六年增长率均超过200%，35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。
一．京东商城的营销策略1.京东商城的电子商务模式商家对客户的商务模式（B2C）“商对客”这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。
由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。
在进行网购的时候，消费者与商家并不是直接的进行接触，因此如京东商城这类B2C电子商务企业就显得十分重要。
首先，网络是一个虚拟的世界，如果没有一个像京东这样的网上交易平台，顾客就很难放心大胆的进行网上购物，也不可能有如此多种类的商品进行选择。
其次，京东商城还担负着对顾客进行售后服务的义务。
当顾客觉得商品质量出现问题时不仅可以向京东提出售后服务的要求，而且在京东的参与下，顾客还可以直接找到生产厂家解决问题。
2.整合营销整合营销就是为了建立、维护和传播品牌，以及加强客户关系，而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。
整合就是把各个独立地营销综合成一个整体，以产生协同效应。
这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。
二.产品定位（4p）2.1.定价策略“高效率、低成本”。
网上购物的最大优势之一就是其价格优势。
京东商城的商品价格的制定从不参考同行价格，而是在商品的采购价之上加上5%的毛利即为京东价。
这个价格要比3C实体渠道之王的国美、苏宁低10%-20%，比厂商指导价低10%-30%。
4p市场营销组合策略
4p市场营销组合策略4P市场营销组合策略是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）四个方面的组合策略。
对于企业而言，通过合理的组合策略，可以更好地满足消费者需求，提高产品竞争力和市场份额。
以下将对4P市场营销组合策略进行分析和说明。
1. 产品策略：产品策略是指企业在产品设计、品质控制、产品创新等方面的决策。
在制定产品策略时，企业应根据市场需求和竞争对手情况来确定产品定位、产品特点以及产品创新方向。
同时，还需关注产品质量、包装、品牌形象等因素，以提高产品的竞争力和吸引力。
2. 价格策略：价格策略是指企业在产品定价方面的决策。
在制定价格策略时，企业应考虑成本、市场需求、竞争对手等因素，确定适当的价格水平。
如通过降价策略来提高产品的市场占有率，或通过高价定位来塑造高端品牌形象。
3. 渠道策略：渠道策略是指企业在销售渠道选择、渠道管理等方面的决策。
企业应根据产品特点、目标市场和竞争对手情况，选择合适的销售渠道，如直销、代理商、零售商、电商等。
同时，还需进行渠道管理，保持与渠道合作伙伴的良好关系，提高产品的流通效率和市场覆盖。
4. 促销策略：促销策略是指企业在宣传推广、促销活动等方面的决策。
企业可以通过广告、公关、促销活动等手段，向消费者传递产品信息，提高产品知名度和认可度。
同时，还可通过促销活动如打折、赠品、抽奖等吸引消费者，促进产品销售。
综上所述，4P市场营销组合策略在企业的市场营销活动中具有重要作用。
企业应根据市场需求，合理制定产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，以提高产品的竞争力和满足消费者需求。
同时，还需根据市场反馈和竞争对手情况，及时进行调整和优化，以获得更好的市场效果和经济效益。
4Ps (产品、价格、渠道、促销)营销策
4Ps （产品、价格、渠道、促销）营销策自50 年代末由JeromeMcCarthy 提出以来，对市场营销理论和实践产生了深刻的影响，被营销经理们奉为营销理论中的经典。
而且，如何在4Ps 理论指导下实现营销组合，实际上也是公司市场营销的基本运营方法。
即使在今天，几乎每份营销计划书都是以 4Ps 的理论框架为基础拟订的，几乎每本营销教科书和每个营销课程都把 4Ps 作为教学的基本内容，而且几乎每位营销经理在策划营销活动时，都自觉、不自觉地从4Ps 理论出发考虑问题。
4Cs 理论取代4Ps 步入现代然而，随着市场竞争日趋激烈，媒介传播速度越来越快，以4Ps 理论来指导企业营销实践已经“过时”,4Ps 理论越来越受到挑战。
到80年代，美国劳特朋针对4P存在的问题提出了4Cs营销理论：1、瞄准消费者需求。
首先要了解、研究、分析消费者的需要与欲求，而不是先考虑企业能生产什么产品。
2、消费者所愿意支付的成本。
首先了解消费者满足需要与欲求愿意付出多少钱(成本)，而不是先给产品定价，即向消费者要多少钱。
3、消费者的便利性。
首先考虑顾客购物等交易过程如何给顾客方便，而不是先考虑销售渠道的选择和策略。
4、与消费者沟通。
以消费者为中心实施营销沟通是十分重要的，通过互动、沟通等方式，将企业内外营销不断进行整合，把顾客和企业双方的利益无形地整合在一起。
4Cs 理论也留有遗憾总起来看，4Cs营销理论注重以消费者需求为导向，与市场导向的4Ps 相比，4Cs有了很大的进步和发展。
但从企业的营销实践和市场发展的趋势看，4Cs依然存在以下不足：一是4Cs是顾客导向，而市场经济要求的是竞争导向，中国的企业营销也已经转向了市场竞争导向阶段。
顾客导向与市场竞争导向的本质区别是：前者看到的是新的顾客需求；后者不仅看到了需求，还更多地注意到了竞争对手，冷静分析自身在竞争中的优、劣势并采取相应的策略，在竞争中求发展。
二是随着4Cs理论融入营销策略和行为中，经过一个时期的运作与发展，虽然会推动社会营销的发展和进步，但企业营销又会在新的层次上同一化，不同企业至多是个程度的差距问题，并不能形成营销个性或营销特色，不能形成营销优势，保证企业顾客份额的稳定性、积累性和发展性。
新产品营销策划推广方案及4P
新产品营销策划推广方案及4P引言：随着市场经济的发展和竞争的加剧，新产品的成功推广变得至关重要。
本文将提出一个新产品的营销策划推广方案，包括了产品特点定位、目标市场、市场调研、市场推广渠道、定价策略、促销活动等方面，以及市场营销的4P要素（产品、价格、渠道、推广），旨在帮助企业更好地推广新产品，获取市场份额，提升品牌价值和声誉。
第一部分：产品特点定位与目标市场1.1 产品特点定位首先，我们需要明确新产品的特点定位。
新产品定位是指将产品在市场中与竞争对手进行差异化和优势化的定位，以满足消费者的需求并实现与竞争对手的差异化竞争。
在确定产品的特点定位时，我们需要明确产品的核心竞争力、独特卖点，明确产品的功能特点、使用场景和优势等，以便更好地确定目标市场和营销策略。
1.2 目标市场在产品特点定位的基础上，我们需要明确目标市场。
目标市场是指企业希望在其内部进行销售和推广的特定人群或群体。
对于新产品的目标市场选择，我们要考虑到消费者的需求、购买能力、购买习惯等因素，还需要分析市场规模、竞争对手、渠道情况等因素，以确定最具有潜力和优势的目标市场。
第二部分：市场调研在确定产品特点定位和目标市场后，我们需要进行市场调研，以了解目标市场的需求、竞争对手的状况、渠道的情况等，为后续的推广活动提供基础数据和参考。
市场调研的内容包括：2.1 目标市场需求调研：通过问卷调查、面对面访谈等方式，了解目标市场对产品的需求、使用习惯、购买意愿等情况。
2.2 竞争对手调研：了解竞争对手的产品特点、价格策略、推广活动等情况，以便与之进行差异化竞争。
2.3 渠道调研：了解目标市场的购买渠道、销售渠道的情况，为后续的渠道选择和推广活动提供基础数据。
第三部分：市场推广策略在了解了产品特点定位、目标市场和市场情况后，我们可以制定相应的市场推广策略，具体包括产品设计、定价策略、推广活动等方面。
3.1 产品设计基于产品特点定位和目标市场的需求，我们可以进行产品设计的优化和调整，以满足消费者的需求和期望。
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未来电子商务发展方向
3G技术及多媒体技术的发展，能提高用户手机上网速度，丰富产 品展现形式，改善用户体验；同时移动定位服务（LBS）能够帮助 信息流 商家结合用户所处位置，实现相关促销信息的主动推送，提升营销 推广的准确度。
手机支付的发展，使得小额支付更易实现，水电煤气缴费及小额商 资金流 品买卖等便民商务更为便捷；电信运营商介入移动支付，将对电商 现行的资金结算方式形成一定的影响。 RFID等物联网技术的发展，能够实现配送车辆位置及配送商品状态 的实时跟踪，提高企业间交易效率、降低仓储成本、优化库存；同 时满足消费者实时获取商品配送信息，提升用户的满意度。
京东商城 特色服务
+
五日售后保障
02 04 06
DIY装机服务
01 03 05
+ +
价格保护承诺 上门自提服务
+
商品代购服务 360度视频展示服务
+ +
用户产品评价系统
08
运费实收多退少补
+ +
07 05
京东商城
Part
商业模式
Part
1业务模式
2盈利模式
Part
3目标客户
1）主要商品：京东商 城在线销售十大类逾 营销的定义 10万种商品。 2）主要服务：京东商 城提供了多种灵活的 商品展示空间，消费 者查询和购物等都不 受时间和地域的限制。 3）京东商城在为消费 者提供正品行货、机 打发票。
3
京东商城 企业介绍
京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最 受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。 京东商城自2004年创建以来一直保持着高速成长，京东商城始终坚缩减中 间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务. 京东网上商城在线销售商品包括家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货 四大类超过3.6万种商品。目前京东网上商城拥有超过350万的注册用户，日订 单处理量突破20000单，日均PV超过1000万。京东网上商城已经成为中国消 费者选购3C产品的重要途径。
京东商城战略定位与商业模式研究
目录 Content
市场现状 京东模式分析 京东商城面临问题 京东模式：B2C+O2O 京东4P战略定位
目前B2C市场现状
目前国内的电子商务初步形成了四种模式：一是以淘宝为代表 的渠道模式;二是以京东商城为代表的供应链模式;三是以凡客为代表 的品牌模式;四是以唯品会(在线品牌折扣店)为代表的业态模式。这四 种模式中，供应链模式是非常先进的。电子商务在目前阶段，竞争模 式仍然没有完全离开传统范本，即追求成本领先、差异化和聚焦。 由于电子商务目前运营成本偏高，很多电商选择了差异化的竞争 策略，即从高毛利产品或品牌化开始切入电商，通过品牌的溢价能力 或产品的高毛利来消化成本。而京东商城几乎是独树一帜地选择了沃 尔玛、亚马逊的供应链模式，以成本领先策略来形成规模，从而笑傲 群雄。 事实证明，电商的差异化战略可以自保，但不足以形成巨大的规 模，这与国内市场的屌丝经济特征和品牌化消费尚不成熟有关。淘宝 在2012年开始推C2B概念，但是小批量、多品种如果没有新的生产 方式，很可能带来较高的生产成本和物流成本。
物流
O2O模式定义
O2O即Online To Offline（在线离线线上到线下），是 指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易 的前台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛， 只要产业链中既可涉及到线上，又可涉及到线下，就可通称 为O2O。 O2O 电子商务模式需具备四大要素：独立网上商城、国 家级权威行业，可信网站认证，在线网络广告营销推广、全 面社交媒体与客户在线互动。
1）直接销售收入。 销售的 2）虚拟店铺出租费。 重要性 3）资金沉淀收入。 4）广告费。
1）3C客户为主流消费 人群； 营销手段 2）从年龄上分析京东 主要顾客为20岁-35岁 之间的人群； 3）从职业上分析京东 的主要顾客是公司白 领、公务人员、在校 大学生和其他网络爱 好者。
6
京东商城
Part
经营模式
Part
4支付方式
5销售策略
Part
6资本模式
灵活多样的支付方式。 公司转账 营销的定义 邮局付款 分期付款 在线支付 货到付款
采用低价策略 销售的 扩充品类数量 网络营销推广 重要性
京东商城获得了来自 今日资本签完美元融 营销手段 资 08年年底，今日资本、 2010年初，京东商城 获得老虎环球基金领 投的总金额超过1.5亿 美元的第三轮融资。
京东商城
Part 京东商城供应链，可 营销的定义 以看到，供货、系统、 数据、仓储、配送， 是一个综合的相互作 用、不断升级的体系 短账期，提高了与供 货商的议价能力，从 而实现良性循环。
管理模式
Part
7供应链管理 Part 8配送管理
京东商城建立了四大 销售的 物流中心覆盖了全国 重要性 各大城市，在天津、 杭州、南京、深圳、 宁波、厦门等40余座 重点城市建立了城市 配送站。独创“211限 时达”服务承诺
京东商城将要面临的问题
在POP和品类多元化方面京东没有达到预期。而京东是在POP基础上的，且 品类主要是3C家电品类外的SKU 为主
京东的毛利率很低，低于经营成本，单从商品买卖上看京东卖出一单就要赔 几块钱。而3C家电的价格透明、毛利低、竞争日益分开化，如果京东一直抱 着3C家电而不另寻其他增长点的话，那么京东的日子会越来越难过。
京东商城 STP分析
S: 市场细分 3C类、日用百货、家居、服装等。与线下结合进行市场细分，满足不同消费者需求
T：目标市场 主力的消费人群并不在网上，京东在现有网购市场中的知名度放在整个市场中会被稀释 很多；传统的百货公司从线下向网上B2C发展，而以京东为代表的B2C企业在竞争中不但 需要保持现有市场，更需要主动出击，发展O2O抢占市场份额。移动互联网的迅速发展 也为O2O领域奠定了基础；满足线下消费者的不同需求 P: 市场定位 相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的 价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成 绩。与腾讯联手，正是对O2O领域的时长布局，通过LBS和流量导入等方式进行合作。加 大凸显售后服务产业链优势，进一步提高产品种类降低成本优势战略布局
9客户关系管理
（1）京东承诺在运输 “保价费”上永久免 营销手段 费。 （2）“211限时达” 服务使顾客在较短的 时间内收到货物。 （3）“售后100分” 技术服务。
京东商城将要面临的问题
京东商城需要不断在物流基础设施和人力资源上进行投资，这 也意味着京东商城的融资需求会比较旺盛。 京东商城过早地进入到全品类经营，这将进一步加大物流体系 的压力。全品类经营背后是依托的是长尾化产品，这本来是电 子商务的优势，但是现在电商的全品类经营一般是为了冲量而 提前上市。 电子商务的本质是零售。如果没有创新型产品和创意类产品支 撑，电商的转化率不会明显提高。
4P战略定位
京东商城战略定位
1
产品
• 产品线更加丰富
• 引入线下更多市场份额 • 增加O2O线下会员数量
2
价格
•
•
冷门产品由低价策略转向隐 形涨价，形成良性循环。
热门产品仍采取低价策略。
18
3Байду номын сангаас
渠道
• 由直营为主逐渐增加引入第三 方。 引入O2O后，不需要加大供 应链投资，成本可以降低，利 润最大化
3C家电对京东的意义相当于服装对天猫、图书对当当。在3C家电方面，不 仅仅有苏宁，天猫也早已进入。苏宁易购虽然这几年一直没有达到公众和业 内的预期，但是并没有停滞不前，而天猫在家电方面的发展也很可观，尤其 是阿里与海尔共建了大家电物流日日顺之后，有理由相信天猫在家电方面的 发展会更加顺利。 京东的会员中大部分还是一二线城市，可以说在一二线城市京东的会员增长 已经快到天花板了，三四线城市的会员发展比较困难，同时，京东一直想增 加粉色会员（女性），而女性的购物中更多的是服装鞋帽化妆品，而京东在 品类多元化上一直没有取得突破，而且已经陷入了死循环。
12
京东商城
未来发展方向
提高营业额
发展O2O 扩大品类规模 发展O2O， 降低物流成本
营销基础Part3：营销手段
降本提高净利率
发展O2O 拓展不同运营模式
实行战略布局
京东B2C+O2O模式意义
O2O模式可以为京东竖起一道新的屏障，让已经圈住的会员粘性更强， 而且还能以较低成本，甚至是0成本圈住更多的会员。 能够拓展更多的运营模式发展，LBS的O2O本地生活平台，让每一个合 作的店在京东app上都能找到，京东会员可以借助LBS，寻找距离较近 的便利店进行下单，由京东配送网络负责从便利店至用户家中的配送服 务。 改造信息系统、商品系统、供应链系统、服务系统、支付系统以及会员 体系，使线下实体店能够和京东进行全方位对接；然后京东通过线上收 集订单，线下利用自己强大的物流能力为实体店提供配送服务。通过这 一套流程，京东可以盈利的点包括收取系统改造费、交易抽成、配送费。
4
营销
• DPS精准营销和推送 • LBS和O2O相结合 • 利用腾讯战略合作导 入流量
谢谢
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