本科生实习手册范文(完整版)
普通本科毕业生综合实习报告手册
普通本科毕业生综合实习报告手册篇1一、实习目的和任务(例如)通过这次毕业实习，查找并搜集与毕业论文相关的资料。
但由于我写的毕业论文是有关中小企业融资的，在一个陌生的单位实习，实习生一般接触不到这方面的材料，给资料搜集带来了很大的难度。
通过短时间的实习，查阅会计凭证、账簿、报表来熟悉业务和帐务处理流程，了解会计实务中的一些具体问题，能够基本掌握会计帐务处理流程，同时达到增长见识、理论与实务相结合的目的，并了解审计流程及操作程序，更进一步深入学习审计知识。
二、实习内容和要求(一)实习内容：1、熟悉公司的会计凭证、日记帐、会计帐薄以及会计报表;2、熟悉会计操作业务的基本流程;3、填制会计凭证，完成出纳工作，登记日记帐、会计帐薄;4、实际利用用友会计软件的进行具体的会计操作;5、在实习中，通过对报表的简单分析，为我的毕业论文《中国中小企业融资困境及其对策研究》找到了现实依据。
(二)实习要求：1、服从指导教师的实习安排;2、毕业实习期间，学生应每日填写实习日志，内容包括：实习时间、地点、单位、内容、收获和体会，也可摘抄实习实测数据资料。
3、实习结束后撰写不少于1500字的实习报告，并将实习日志、实习报告和实习单位意见鉴定在实习完成后交指导教师，作为毕业实习成绩评定的依据。
三、实习的心得与体会在实习中，我们认识了工作，体会了在社会生活的艰难。
这些都打破了过去我们在学校中的习惯，让我们也渐渐的融入到了社会中去。
在体会了这次的实习后，我相信在今后的工作中，我一定能做到更好!活在俗世，只要我们有所付出，总希望也要有一份回报，我们说一份耕耘一份收获，在社会生活的诸多方面，这个大原则是不变的，你付出汗水，收获口粮，付出才智收获肯定，付出时间收获智慧。
我们也说：投之与桃，报之与李，在人与人之间，你付出真诚收获信赖，付出帮助收获感激等等;在人与人、人与事共处、能为他人考虑的大前提下，收支基本上保持着平衡。
普通本科毕业生综合实习报告手册篇2一、实习目的无法培养我对专业知识学习的积极性的古板四年大学课程已宣布接近尾声，学校为了更好的使我们适应未来的工作，同时为了本着对学生负责的态度要求我们在毕业前进行专业方面的实习，通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，为毕业设计的顺利进行做好充分的准备，为学校的就业率提高做一点贡献，实现由学校学生角色向社会职业角色的转变，为自己能顺利与社会这个大环境接轨做好充分的准备。
毕业实习手册范文6篇
毕业实习手册范文6篇前言：毕业实是每个大学生必须经历的一段旅程。
它让我们在实践中了解社会，学到了许多课堂上无法学到的知识，这给我们带来了巨大的收益。
实也打开了我们的视野，增长了我们的见识。
通过实，我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础。
只有在实期间尽快适应社会、调整好自己的研究方式，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。
刚进入单位的时候我有些担心，但经历了一连串的实之后，我努力调整观念，正确认识了单位和个人的地位以及发展方向。
我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为社会公认的人才。
一、实目的：了解工商企业管理的先进方式和现代化管理方法，提高调查研究、文献检索和搜集资料的能力，提高理论与实际相结合的能力，提高协同合作及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力。
二、实时间：20xx年x月x日～20xx年x月x日。
三、实地点：深圳市福田区八卦一路617栋401室。
四、实单位：___，实部门为采购部。
五、实主要内容：一) 公司简介：俄菲照明是一家专业从事大功率LED照明灯具集研发、生产、销售为一体的专业公司。
其产品涵盖了工程（商业）户外和室内照明、家居照明和各种工业照明，为客户提供全方位的半导体照明和服务。
公司坚持以人为本，产品质量为生命，满足客户需求为使命。
公司产品获得了多项国家专利，产品远销欧美、东南亚、及中东等市场，深受国内外客户的青睐。
二) 公司宗旨：21世纪的今天，经济高速发展，各行业的电力消耗严重，国内各省市在用电高峰期都出现了拉闸限电的情况。
解决电力紧张的议题已经提到了国务院的议程。
而能源缺乏本来就是每个国家面临的问题，解决能源忧虑是每个国家和人民必须考虑的根本问题。
俄菲照明本着绿色照明、节约能源为使命，配合国家的节能排放政策，为客户提供优质的节能型照明灯具为目的。
本科生实践教学手册(3篇)
第1篇一、前言实践教学是高等教育的重要组成部分，是培养学生综合素质、提高学生实际操作能力的重要途径。
为了使学生更好地了解和参与实践教学，特制定本手册，旨在帮助学生掌握实践教学的基本要求、流程和方法，提高实践教学质量。
二、实践教学的意义1. 培养学生的动手能力：实践教学使学生将理论知识与实际操作相结合，提高学生的动手能力和实际操作技能。
2. 提高学生的综合素质：实践教学有助于培养学生的团队协作、沟通能力、创新精神和实践能力，提高学生的综合素质。
3. 增强学生的就业竞争力：实践教学使学生具备一定的实际工作经验，有利于提高学生的就业竞争力。
4. 促进教育教学改革：实践教学有助于推动教育教学改革，优化课程设置，提高教育教学质量。
三、实践教学的基本要求1. 学生应积极参加实践教学活动，认真完成实践教学任务。
2. 学生应具备一定的理论基础，能够将理论知识与实际操作相结合。
3. 学生应具有良好的职业道德和团队协作精神。
4. 学生应自觉遵守实践教学纪律，确保实践过程的安全。
四、实践教学流程1. 实践教学计划制定：学院根据专业培养目标和实践教学要求，制定实践教学计划。
2. 实践教学安排：学院将实践教学计划分配到各个教学环节，并安排相应的实践教学活动。
3. 实践教学实施：学生按照实践教学计划参加实践活动，完成实践教学任务。
4. 实践教学考核：学院对学生的实践教学进行考核，考核结果纳入学生成绩档案。
5. 实践教学总结：学院对实践教学进行总结，改进实践教学方法和内容。
五、实践教学方法1. 实验教学：通过实验课程，使学生掌握实验技能，提高实验操作能力。
2. 课程设计：通过课程设计，使学生将所学知识应用于实际，提高设计能力和创新能力。
3. 实习实训：通过实习实训，使学生了解行业现状，提高实际操作能力。
4. 社会实践：通过社会实践，使学生了解社会，培养社会责任感。
5. 创新创业实践：通过创新创业实践，培养学生的创新精神和创业能力。
学生实习记录手册范文7篇
学生实习记录手册范文7篇学生实习记录手册（精选篇1）一、实习目的学校安排我们大四两个月的实习时间就是让我们对已学部分理论知识进行综合运用的培训，在接触社会的实务操作过程中，加强我们对社会的了解，培养和训练我们财务管理专业学生对本专业的认识、分析解决问题的能力，提高的专业技能，使我们很快的融入到工作当中去。
__日我在__公司进行了有关财务方面的专业实习。
现作如下实习报告：二、实习单位概况__。
三、实习岗位的简介本人在工作岗位是负责公司财务部门工作。
公司财务部大概有十五个人，财务经理是一位十分乐于帮忙新人的经理特意安排了公司信贷经理和主办会计带我，她们对我特别照顾，我很幸运，跟了两个从业10多年，会计经验丰富的会计师。
虽然我也是财务管理专业，但缺少实践经验，并且有一些就算是在学校也学不到的。
就是一种对事业的专注和勤奋的精神。
我们三个组成了一个小团队。
主办会计先带领我去熟悉周围的环境，她乐此不疲地逐一将我介绍给公司不一样部门的职员。
在回到办公室时，她语重心长地教导我说，人际关系不能只局限于这小小的办公室，就算办公室很大，也要走出去接近外面的人，尤其是经常跟自我打交道的人！“人认识的多了，事就好办多了！”刚来的第一天，她就给我上了一课。
她很年轻，英语也很好，我把她作为我的榜样！她告诉了我团队的重要性与人际关系的重要性！她给我印象最深刻的就是她告诉我虽然她能够教我每一天需要做的流程但经验是需要我自我去积累的，这句话让我在以后的工作中也真正体会到了。
经验是十分重要的，而对于会计来说经验更是重要。
我还是在学习的阶段，所以一般比较简单的工作都是由我负责，比较复杂的都会交给部门的老前辈们来做，主要还是以学习的态度来进行实习。
我们主要的工作流程也就是做好公司每个月的账目，并且核对账目，让公司领导明白每个月所得的利润和亏损。
四、实习收获与体会为期__个月的实习结束了，我在这段实习中，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅。
本科实习报告范文(5篇)
本科实习报告范文(5篇)本科实习报告范文精选篇1一、实习目的这次实习是我们毕业前的一次综合性实习。
本次实习为了拓展我们的知识面，扩大与社会的接触面，增加我们在社会竞争中的经验，锻炼和提高我们的潜力，以便在以后毕业后能真真正正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，学校允许我们根据自己所学的知识及兴趣爱好寻找单位实习，进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题，提高我们的实际工作潜力，为毕业实习和顶岗实习打下良好的基础。
二、实习前的准备因为学校允许我们自己寻找实习单位，所以在实习前的一周我们不停的搜索各方面的信息。
还是找不到适宜的，感觉找份好工作真的是不易。
就在我们要放下的时候，看到了川菜府酒楼的招聘信息，因为我们是实习、短期的，怕老板不用我们，于是抱着试一试的心态去了，没想到何老板进行交谈后，老板很爽快地聘用我们了。
在经历过无数次找工作失败的挫折后，我们自己对自己说，这次必须好好的做。
三、实习的资料“川菜府酒楼”顾名思义，是饭店。
它位于翟营南大街卓达商贸广场，规模属于中小级，一共三层楼：一楼大厅、二楼卡间、三楼雅间。
大厅和卡间可坐客人一到四位，雅间可坐客人八到十四位不等。
而我和小齐(齐华卿)在这做的是服务员，下面就我们的工作资料和服从的规章制度作简单的介绍：我们和厨师们一样都是上午九点上班，上班后先打扫卫生，然后十点开饭，十一点迎客，下午两点下班同样也是我们吃饭的时间，下午五点上班，上班后也是打扫卫生迎客，晚上九点吃饭，九点半下班。
服务员、传菜生和吧台均属于前厅，厨师们属于后厨。
其中，我们前厅三天一倒班，两人值班，务必有一人在大厅，不值班的人能够到点就下班，而值班的人得等客人走后才能休息，休息时大厅里也务必留一个人，这是我们的值班制度。
因为我们这有三个楼层，所以服务员也不是固定的呆在那个楼层，同样也是三天一倒。
服务员的具体工作：上班后打扫各自负责的楼层，摆好餐具，打好热水，收拾好后等着上客，客人来后倒茶水点菜，说到点菜，此刻一般稍微有点规模的饭店都用点菜宝，当然我们也不例外，他跟手机差不多，很好学，几分钟就能学会。
大学生实习实用手册范文（2篇）
大学生实习实用手册范文实习是每一个毕业生必经的一段经历，它使我们在实践中了解社会，巩固知识，实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们真正走向社会打下了坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。
一、综述实习单位基本情况：实习岗位描述：二、主体实习过程介绍：(1)了解过程起初，刚进入车间的时候，车间里的一切对我来说都是陌生的。
车间里的工作环境也不怎么好，呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然，即将在这较艰苦的环境中工作____个月。
第一天进入车间开始工作时，所在小组的组长、技术员给我安排工作任务，分配给我的任务是简单加工一种名叫黑色套管的产品，我按照技术员教我的方法，运用操作工具开始慢慢学着加工该产品，在加工的同时注意操作流程及有关注意事项等。
毕业实习的第一天，我就在这初次的工作岗位上加工产品，体验首次在社会上工作的感觉。
在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。
作为初次到社会上去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。
一开始我对车间里的各项规章制度，安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解，于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册，向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项，通过他们的帮助，我对车间的情况及开机生产产品、加工产品等有了一定的了解。
车间的工作实行两班制(a、b班)，两班的工作时间段为：早上8：____至晚上8：30;晚上8：____至早上8：30。
车间的所有员工都必须遵守该上、下班制度。
(2)摸索过程对车间里的环境有所了解熟悉后，开始有些紧张的心开始慢慢平静下来，工作期间每天按时到厂上班，上班工作之前先到指定地点等待小组组长集合员工开会强调工作中的有关事项，同时给我们分配工作任务。
明确工作任务后，则要做一下工作前的准备工作，于是我便到我们小组的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具(比如：胶料袋子、脱模剂、产品标识单等)。
实习手册实习内容实习手册实习内容范文
实习⼿册实习内容实习⼿册实习内容范⽂ 下⾯是由店铺实习报告栏⽬⼩编整理编辑的实习⼿册实习内容，欢迎浏览。
实习⼿册实习内容【⼀】 ⼀、实习⽬的与要求： 暑期实习是学校本科教学培养⽅案和教学计划的必要环节，是课堂教育和社会实践相结合的重要形式，是增强学⽣实践能⼒、培养学⽣提⾼分析问题和解决问题的能⼒以及综合运⽤所学基础知识和基本技能的重要途径，也是学⽣最终完成本科教学不可或缺的阶段。
通过实习，达到如下⽬的： 1、深⼊了解某⼀⾦融机构(如商业银⾏或证券公司、保险公司和其它⾦融机构)、经济鉴证类中介机构(如资产评估公司、会计师事务所等)、投资管理公司或者其他企事业单位的部门设置、各部门职责和各部门之间业务联系; 2、了解和掌握开展各类⾦融或投资与评估业务的相关法律和监管部门的规章要求; 3、针对实习单位的某⼀部分，了解和熟悉某项业务的分⼯和办理规则; 4、培养和提⾼学⽣的道德品质和职业素养以及⼈际沟通能⼒。
⼆、实习项⽬内容与时间安排： 1、商业银⾏：信贷业务、结算业务、存款业务、资⾦管理业务、外汇业务、风险管理业务、担保业务、银⾏财务会计等相关业务; 2、证券、保险、信托和租赁等⾮银⾏⾦融机构：投资、证券分析、代理、咨询服务、信托、租赁等相关业务; 3、资产评估：市场调查、预测技术、评估技术和不确定性分析技术的应⽤; 4、项⽬评估：投资项⽬可⾏性分析、投资项⽬经济评价和商业计划书的写作; 5、注册会计师业务：审计、验资、会计咨询和会计服务; 6、其他企事业单位的相关业务; 7、了解和熟悉各种⽇常⼯作报告的构思及书写。
以上内容，仅对学⽣的实习起指导作⽤，学⽣可根据实际情况，有侧重地选择其中的⼀项或⼏项业务进⾏实习。
实施时间：7⽉19⽇⾄8⽉2⽇，共2周。
三、实习报告的内容要求与作业： 实习报告要求不少于1500字， A4纸打印，宋体⼩四号，1.5倍⾏距。
实习报告内容主要包括三⽅⾯：(1)实习单位和实习内容;(2)实习过程;(3)实习⼼得 四、实习考核与成绩评定⽅式： 每位学⽣实习后应提交下列材料：(1)实习报告;(2)实习鉴定表(经实习单位签署意见、签盖公章)。
实习的手册怎么写(通用8篇)
实习的手册怎么写(通用8篇)实习的手册怎么写篇1今年开始，我在____工程公司进行了工商治理实习工作。
在实习过程中，我得到公司指导老师的热心指导，积极参与公司日常治理相关工作，把书本上学到的工商治理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的熟悉，用实践验证所学的工商治理理论，探求日常治理工作的本质与规律，使我对日常治理工作有了深层次的熟悉。
我所实习的工程公司，是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业，具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。
通过了iso9002质量体系认证;1999年通过了iso10012国际标准认证，取得了"计量保证确认合格证书";____年通过了iso9001国际质量治理体系认证。
细节的东西往往是最轻易被忽视，也往往是决定成败的因素。
我敏锐性地意识到这些题目，所以在平时的工作中，注重自己的举止礼节、注重工作中的细微点滴，即使再琐碎的小事，把它做得尽善尽美。
做事认真，很吃苦，天天总是满脸的微笑。
培养团队精神是做好沟通的先决条件，作为实习生，我在领导和同事的指导下，主动地向行业学习知识，向同事请教经验，体会到团队的气力和魅力。
我能及时的调整自己的心态,让自己的心总是处于一种积极向上的状态.当然我也曾在自己的人生路上受过挫折,这只让我更加坚信在这个世界上只有你想不到的事,就没有你做不到的事.实习是阶段性实践教学，是将理论运用于实践，实习就是热身，就业是起跑，在起跑前热身会对成绩大有帮助，而且对企业和个人是双赢的。
回顾我的实习生活，感慨是很深的，收获是丰富的。
实习中，我采用了看、问等方式，对工程公司的日常治理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。
同时，对公司的企业使命以及企业精神都有了初步了解。
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本科生实习手册范文本科生实习手册范文内容指南撰写顶岗实习报告主要包括两方面内容：一是对实习单位的生产经营调研;二是个人实习总结。
具体内容参考如下：企业生产经营调研方面1、实习单位基本概况，主要生产经营业务，在市场或行业的地位与作用，生产经营业务的工作程序等;2、实习单位对高职人才的职业素质、专业能力等方面的基本要求;3、其他。
个人实习总结1、个人实习过程，完成岗位工作任务情况，专业能力的实践锻炼与提高;2、对所从事工作岗位的技术工艺流程的分析与思考;3、其他收获体会。
实习半月记附件二：顶岗实习报告范文顶岗实习报告届别：XXXX届二级学院：电子与信息工程系专业名称：xxxxxxxxxxx班级名称：xxxxx学生姓名：王XX学生学号：xxxxxxx指导教师：xxxxx指导师傅：xxxxx201X年5月30日目录毕业综合实践总结报告一、实践的重要性二、单位概述三、实习内容实习岗位工作内容四、实习总结车辆基础知识销售流程客户满意度销售能力五、实习感受参考文献顶岗实习报告---销售顾问，企业与顾客的桥梁姓名：王XX 学号：xxxxx 专业：xxxxx 班级：xxxxx指导老师：XXX 指导师傅：XXX内容摘要：销售顾问是汽车销售过程中的主体，是联系企业与顾客的桥梁和纽带，既要对企业负责，又要对顾客负责，因此，销售顾问的职责除了把企业的产品销售出去，还承担着多方面的任务。
这就要求销售顾问除了具有良好的基础知识外，还要有出色的个人能力，通过此次的顶岗实习，就让我在个人能力这方面有了很大的提升。
关键词：实践工作内容流程能力一、实践的重要性学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放，培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。
通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。
通过与专业对口的社会实践后，让我将大学三年所学的知识更好的运用到实际工作当中，更加融会贯通。
在这段时间的工作过程当中，让我充分认识到了一个人的基础知识和经验的重要性，而经验是我们在学校里学不到的，只能在工作当中慢慢积累。
通过4个月的努力，现在我终于成为了绍兴宝顺一名合格的销售顾问!二、单位概述通过学校组织的招聘会，我有幸在201X年12月进入绍兴宝顺宝马4s实习，绍兴宝顺汽车销售服务有限公司是绍兴地区唯一的宝马4s 店。
提供BMW全线产品的汽车销售、以及原厂配件、售后服务、信息反馈等服务。
绍兴宝顺地处绍兴市袍江工业区中心大道旁，交通便捷。
我们的服务中心占地7000多平方米，拥有BMW 全线的车型。
而且绍兴宝顺的维修服务中心拥有直接由德国进口的原装先进检测仪器和最新的修理、加工及喷漆设备。
宝顺的技术和销售人员全部接受过BMW的专业培训，遵循BMW全球统一的高标准，能够为宝马车主提供最完美服务。
三、实习内容实习岗位：销售顾问工作内容1、接待来展厅看车的客户，了解客户需求;2、开发潜在目标客户，按时完成汽车销量指标;3、按规范流程接待客户，并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;4、协助客户办理车辆销售的相关手续;5、积极上报并解决售车过程中出现的问题;6、负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务;7、做好与顾客之间的沟通工作，提高顾客满意度。
8、有效执行各类汽车营销策略。
四、实习总结车辆基本知识在刚到宝顺时，我发现我其实什么都不会，虽然我在学校里学过不少关于汽车和汽车营销的专业知识，但是还不能将我所学的知识运用到实际当中。
开始时我每天只能在办公室里背BMW的车型参数和价格、配置差异等，因为宝马车属于高档车，每辆车上都有很多功能都是最先进的功能，一般我们都是不知道的，比如DSC、平视显示器、整体主动转向、智能四驱等特别的功能。
我除了要熟练掌握BMW每个车型的知识外还需要了解竞品车型的参数及特色，如奥迪、奔驰等竞品车型。
因为来看宝马车的人基本上都会去看看别的同档次的车，在高档车中，不同品牌的竞品车型虽然在价格、档次和大概功能上相差不大，但是由于品牌的区别，他们在舒适性、操控性和实用性等方面还是会有比较大的区别，我们只有知己知彼，才能做到百战百胜。
如宝马的3系和奥迪的A4，A4的空间比3系要大，尤其是后排空间要比3系长8公分，而且带涡轮增压，同排量的车型A4加速要超宝马，而且新版A4外形也很漂亮，总之，A4在舒适性上却是比宝马做得好。
而宝马更多的是体现在他的操控上，它的铝制底盘，有效地降低了车身重心;前后比重50：50和它的后驱技术让宝马在变道、转弯等驾驶过程中有着极其出色的稳定表现，而这些都是A4所无法比拟的。
销售流程BMW非常重视销售流程，同时它的销售流程也非常的全面，从跟客户初次见面开始到客户买了车后的客户关怀过程中的每一步都有极其详细的要求，一环扣一环，对销售顾问的要求是一步也不能错。
BMW 总部会不定期找人充当客户去考核销售顾问的流程，而且必须要达到95分以上才算合格，我们称之为神秘采购 !这也考核销售顾问是否合格的标准。
BMW的销售流程总共分12步，包括电话接待、展厅接待、需求分析、车辆介绍、试驾前准备、试驾、价格谈判等。
它在这12步中的每一步下面都还有很多的内容，比如电话接待和需求分析中那些问题一定要问到，车辆介绍中那些方面一定要介绍到。
其中对于销售顾问该问的10个问题，该说22个产品优势等内容都有详细规定，它除了为销售顾问提供了一个接待客户的方式外，也为客户提供一个全面的服务，让客户可以充分了解宝马的特色。
为了做好BMW的流程，当初我下了很大的功夫。
我跟别的实习生一遍一遍不厌其烦的演练BMW的流程，然后打分，再一步一步，一个一个细节的去改进，最后终于通过了领导的考核。
除了销售流程以外，我要学的东西还有很多，比如客户定车和交车该办的手续，以及上牌和交税的手续等等，这些都是以前没有学过的。
在没有成为正式销售顾问前，我只能给正式的销售跑跑腿，干些杂七杂八的事，每天都要擦车、站前台，其中的辛苦不言而喻。
客户满意度对于一个销售和服务性质的4s店来说，客户满意度对于4s的发展来说还是最重要的，同时，这也是公司考核销售顾问的最重要标准。
如果一个销售顾问的客户满意度不能合格，那么他的奖金就会打6折。
我觉得，这才是一个销售顾问最难做好的部分。
影响客户满意度的地方有很多，比如价格因素，交车日期的安排，车辆自身的问题等等，这些问题都是需要销售顾问去解决的。
这也是考验一个销售顾问能力的地方。
销售能力一个销售顾问掌握的基础知识很重要，同时他自身所具备的个人能力也同样的重要。
作为刚刚走上工作岗位的我来说，要学的东西还有很多很多，我也深深地感受到我还有很多地方需要去学习和改进，作为一个优秀的销售顾问，最重要的应该具备观察能力、记忆能力、思维能力和交往能力。
尤其是在观察能力、记忆能力、思维能力和交往能力这几个方面。
1、观察能力汽车销售人员必须具备敏锐的观察能力，这是汽车销售人员深入了解客户心理活动和准确判断顾客特征的必要前提。
没有敏锐的观察能力，就不可能判断和使用有效的销售技巧。
顾客为了从交易过程中获得尽可能多的利益，往往掩盖自己的某些意图。
只有具备敏锐的观察能力，才能透过表象，看到问题的本质。
2、记忆能力作为一个汽车销售人员，平时工作非常繁杂，需要记住的东西很多，像顾客的姓名、职务、电话、感兴趣的车型;商品的性能、特点、价格;对顾客的承诺、交易条件等等。
如果销售顾问忘了对客户的某个承诺或者其他的事情，就会严重影响客户对销售顾问的信任感，这无疑会为销售顾问工作设置障碍，影响工作效率。
3、思维能力、销售顾问在面对客户时，必须要处理好客户的异议，就需要销售顾问有较好的说话艺术，不能直接反驳客户，要抓住客户的切身利益，展开劝说工作，而不要把说服的重点放在夸耀自己的产品上，只有这样，顾客才会对销售的产品产生兴趣，销售才会有成效。
4、交往能力销售顾问在工作中要与各种各样的人打交道，有效的交往会密切自己与顾客的关系，增加获得信息的渠道，提高销售效率。
交往能力不是天生的，是在销售实践中逐步培养的。
要做好这一点，销售顾问必须努力拓宽自己的知识面，做到天文地理、文韬武略都懂一点。
同时，要掌握必要的社交礼仪等。
五、实习感受通过这五个月的实习，让我深深地感受到了作为一个销售顾问的压力真的很大，这种压力除了来自客户外，更多的来自于公司给销售顾问的压力。
也正是在这种压力下，让我学到了很多销售技巧和与客户沟通的技巧，而这些都是在学校里所学不到的。
我觉得，只要我们把客户当朋友，真心诚意的为客户服务，不欺骗客户，肯定能得到客户的认同，只有把客户当朋友，他才会他的朋友到你这来买车，为销售顾问创造利润。
我相信，通过这几个月的努力，我现在已经可以胜任销售顾问一职，同时，我也相信，凭借自己的努力，今后在汽车市场上我一定会做得更好。
附送：本科生年度自我鉴定本科生年度自我鉴定第一篇：201X本科生时光流逝，还清晰记得刚进大学时的情景，转眼间，四年的大学生活即将结束，回顾这四年，应该说收获是多方面的：专业知识得到了极大的丰富，学习、工作、处世能力得到了很好的培养，思想政治素质得到了很大的提高，同时也提高了思考问题的能力、丰富了自身的人生经验等。
在学习方面。
我始终认为作为一名学生，学习是最重要的，在大学期间我对学习一直很重视。
在学习上，我态度认真、刻苦，努力钻研，具备了扎实的专业基础知识：熟悉各种应用软件的使用及asp、vb和语言的程序编写，对教育技术的基本理论和应用相关方面具有较深的理解，也有自己的一定见解。
在四年的学习过程中我也掌握了较为有效的学习方法，提高了自身的学习能力，也为以后的继续学习打下了良好的基础。
在工作能力方面。
学生工作在大学生活中是一项重要内容，在能力锻炼方面，我积极参加学生工作和社会实践活动，并取得了一定的成绩。
我曾担任班长，在工作过程中我认真负责，积极工作，极大地锻炼了我的工作能力和交际能力，积累了许多宝贵的实践经验。
获得学生工作积极分子、优秀学生干部称号。
思想政治素质方面。
积极提高自身思想修养更是大学阶段我们需要去努力做的。
在两年多的党内生活和实践中，让我的思想觉悟有了较大的提高，平时关心时事，注意学习党务知识，在实践中不断端正自己的入党动机，以党员的标准来严格要求自己。
在这个过程中我更加体会到作为一名党员的责任，也发现了自身的一些不足，每次党内的会议、讨论、生活，都是我的一个成长过程，期间提出的一些问题都能引起我的深入思考，在思考的过程中不断提高自身的思想。
大学四年对我来说是不平凡的四年，是收获的四年，是不断汲取养分的四年，是成长的四年，是值得记忆的四年。
在以后的求职路上我会更加明确自己的职业目标，以全新的面貌面向社会、迎接未来，迈好人生新旅程的第一步。