彩印公司质量手册
印刷公司质量管理手册
印刷公司质量管理手册 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】郑州金辉印刷有限公司JHYS-QM-2O11 质量手册编制：审核：批准：版本号： A/0版受控状态：换版日期2011-12-01 实施日期2011-12-10颁布令为确保公司产品满足顾客需要，在建立、实施质量管理体系以及持续改进其有效性时采用过程方法，增强顾客满意。
依据《质量管理体系要求》（GB/T19001-2008 idtISO9001：2008）编制完成了《质量手册》A/0版，现予以批准发布，于2011年12月01日起实施。
本手册是公司质量管理体系的纲领性文件，是开展各项活动的行为准则，也是对外提供质量保证的证实。
全体员工必须遵照执行。
总经理：任命书为了贯彻执行GB/T19001-2008 idt ISO 9001:2008《质量管理体系要求》，加强对质量管理体系运行的推动和监督，兹任命为公司的管理者代表。
其职责除原有其它规定职责外还应履行以下职责：1）确保质量管理体系所需的过程得到建立，实施和保持；2）向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；3）确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识；管理者代表的职责可包括与质量管理体系有关事宜的外部联络。
总经理：质量方针印刷精美亮丽，使用方便环保，质优价廉安全，服务周到及时。
方针内涵：1．关注社会和顾客的需求，产品从环保、节能和实用出发。
本着求实创新的理念，不断改进产品和服务质量。
2．以优质可靠的生产质量和安全便利的使用质量，确保满足顾客及标准的要求。
3．全面为顾客需求服务，以诚信的经营理念，热情、周到、及时的服务态度赢得顾客满意。
质量目标1．设计符合顾客要求100%；制图差错率≤3%2．采购主要原材料合格率100%；3．制版合格率≥98%；4．产品退货批次率≤2%；顾客综合满意率≥90%；总经理：201 年12月01日标题 GB/T19001：2008标准条款对照0.1 目录0.2 质量手册说明1.0 企业概况2.0 质量管理体系结构图3.0 质量管理体系过程职责分配表4.0 质量管理体系 4.1、4.24.0-1 文件控制程序 4.2.34.0-2 质量记录控制程序 4.2.45.0 管理职责 5.1、5.2、5.3、5.4、5.55.0-1 管理评审控制程序 5.66.0 资源管理 6.16.0-1 人力资源控制程序 6.26.0-2 基础设施和工作环境控制程序 6.3 6.47.0 产品实现 7.1 7.67.0-1 与顾客有关的过程控制程序 7.27.0-2 设计开发控制程序 7.37.0-3采购控制程序 7.47.0-4生产和服务提供控制程序 7.58.0 测量、分析和改进 8.1 、8.2.3 、8.48.0-1 顾客满意度测量控制程序 8.2.18.0-2 内部审核控制程序 8.2.28.0-3 产品的监视和测量控制程序 8.2.48.0-4不合格品控制程序 8.38.0-5 改进控制程序 8.5附录第二级文件清单1．手册内容本手册依据GB/T19001：2008《质量管理体系——要求》，并与公司实际相结合编制而成，包括：(1) 质量管理体系覆盖的范围, 包括任何删减的细节和正当的理由；(2)为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用；(3)对质量管理体系过程之间的相互作用的表述。
某印刷有限公司质量管理手册之欧阳家百创编
郑州金辉印刷有限公司欧阳家百（2021.03.07）JHYS-QM-2O11质量手册编制：审核：批准：版本号： A/0版受控状态：换版日期2011-12-01 实施日期2011-12-10颁布令为确保公司产品满足顾客需要，在建立、实施质量管理体系以及持续改进其有效性时采用过程方法，增强顾客满意。
依据《质量管理体系要求》（GB/T19001-2008 idt ISO9001：2008）编制完成了《质量手册》A/0版，现予以批准发布，于2011年12月01日起实施。
本手册是公司质量管理体系的纲领性文件，是开展各项活动的行为准则，也是对外提供质量保证的证实。
全体员工必须遵照执行。
总经理：任命书为了贯彻执行GB/T19001-2008 idt ISO 9001:2008《质量管理体系要求》，加强对质量管理体系运行的推动和监督，兹任命为公司的管理者代表。
其职责除原有其它规定职责外还应履行以下职责：1）确保质量管理体系所需的过程得到建立，实施和保持；2）向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；3）确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识；管理者代表的职责可包括与质量管理体系有关事宜的外部联络。
总经理：质量方针印刷精美亮丽，使用方便环保，质优价廉安全，服务周到及时。
方针内涵：1．关注社会和顾客的需求，产品从环保、节能和实用出发。
本着求实创新的理念，不断改进产品和服务质量。
2．以优质可靠的生产质量和安全便利的使用质量，确保满足顾客及标准的要求。
3．全面为顾客需求服务，以诚信的经营理念，热情、周到、及时的服务态度赢得顾客满意。
质量目标1．设计符合顾客要求100%；制图差错率≤3%2．采购主要原材料合格率100%；3．制版合格率≥98%；4．产品退货批次率≤2%；顾客综合满意率≥90%；总经理：标题 GB/T19001：2008标准条款对照0.1 目录0.2 质量手册说明1.0 企业概况2.0 质量管理体系结构图3.0 质量管理体系过程职责分配表4.0 质量管理体系 4.1、4.24.0-1 文件控制程序 4.2.34.0-2 质量记录控制程序 4.2.45.0 管理职责 5.1、5.2、5.3、5.4、5.55.0-1 管理评审控制程序 5.66.0 资源管理 6.16.0-1 人力资源控制程序 6.26.0-2 基础设施和工作环境控制程序 6.3 6.47.0 产品实现 7.1 7.67.0-1 与顾客有关的过程控制程序 7.27.0-2 设计开发控制程序 7.37.0-3采购控制程序 7.47.0-4生产和服务提供控制程序 7.58.0 测量、分析和改进 8.1 、8.2.3 、8.48.0-1 顾客满意度测量控制程序 8.2.18.0-2 内部审核控制程序 8.2.28.0-3 产品的监视和测量控制程序 8.2.48.0-4不合格品控制程序 8.38.0-5 改进控制程序 8.51．手册内容本手册依据GB/T19001：2008《质量管理体系——要求》，并与公司实际相结合编制而成，包括：(1) 质量管理体系覆盖的范围, 包括任何删减的细节和正当的理由；(2)为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用；(3)对质量管理体系过程之间的相互作用的表述。
XXXXXX印刷厂质量手册
XXXXXX印刷厂质量手册文件编号：FL/SC-A0 ******印刷厂质量手册(含程序文件) 第A 版编制：审核：批准：日期：文件发放号：颁布令本厂依据*****：20XX年《质量管理体系——要求》编制完成了《质量手册》第一版，现予以批准颁布实施。
本手册是本厂质量管理体系法规性文件，是指导本厂建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。
全体员工必须遵照执行。
厂长：日期：20XX年5月28日任命书为了贯彻执行*****：20XX年《质量管理体系——要求》，加强对质量管理体系的领导，特任命为我厂的管理者代表。
管理者代表的职责是：1. 确保质量管理体系的过程得到建立和保持；2. 向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求；3. 在整个组织内促进顾客要求意识的形成；4. 就质量管理体系有关事宜对外联络。
厂长：日期：******印刷厂0.1 目录章节号0.1 版次A0 页码1／1 标题*****：20XX年标准条款对照0.1 目录0.2 质量手册说明0.3 质量手册修改控制0.4 企业概况 1.0 目的和范围 2.0 工厂质量管理体系结构图3.0 质量管理体系过程职责分配表4.0 质量管理体系4.1、4.2 4.1 文件控制程序 4.2.3 4.2 质量记录控制程序 4.2.4 5.0 管理职责 5.1、5.2 5.1 质量方针 5.3 5.2 质量策划控制程序5.4.1、5.4.2 5.3 职责和权限 5.5.1、5.5.2、5.5.3 5.4 管理评审控制程序5.6 6.0 资源管理6.1 6.1 人力资源控制程序 6.2 6.2 设施和工作环境控制程序 6.3、6.4 7.0 产品实现7.1 产品实现过程的策划程序7.1 7.2 与顾客有关的过程控制程序7.2 7.3 设计和（或）开发控制程序7.3 7.4 采购控制程序7.4 7.5 生产和服务运作控制程序7.5 7.6 测量和监控装置的控制程序7.6 8.0 测量、分析和改进8.1 8.1 顾客满意程序测量程序8.2.1 8.2 内部审核程序8.2.2 8.3 过程和产品的测量和监控程序8.2.3、8.2.4 8.4 不合格控制程序8.3 8.5 数据分析控制程序8.4 8.6 改进控制程序8.5 附录1 第二级文件清单附录2 质量记录清单******印刷厂0.2 质量手册说明章节号0.2 版次A0 页码1／1 1、手册内容本手册系依据*****：20XX年《质量管理体系—要求》和本厂的实际相结合编制而成，包括：⑴本厂质量管理体系的范围，它包括了*****：20XX年标准中的全部要求；⑵质量管理标准和本厂质量管理体系要求的所有程序文件；⑶对质量管理体系所包括的各种出版物的排版和装订、内部资料的排版和印刷、包装装潢印刷品的排版和印刷、商标和条码的排版和印刷、其他印刷品的排版和印刷、瓦楞纸箱的生产和服务的过程、顺序和相互作用的表述。
印刷品质量控制管理手册
印刷品质量控制管理手册第一章- 引言本手册旨在为印刷品质量控制管理提供一套全面有效的指导原则和流程。
通过严格遵循本手册的要求，我们将能够确保生产高质量的印刷品，满足客户的需求，并提升我们的竞争力。
第二章- 概述2.1 质量管理目标我们的目标是提供卓越的印刷品质量，以满足客户的期望和要求。
为实现这一目标，我们将实施以下策略：2.1.1 设定明确的质量标准和要求我们将确立明确的质量标准，包括颜色准确性、印刷图像的清晰度、纸张质量等方面的要求。
2.1.2 持续改进我们将不断改进我们的生产流程和质量控制方法，以提高效率和质量水平。
2.1.3 全员参与所有员工都有责任参与到质量控制中来，包括生产人员、质检人员和管理人员，每个人都应积极贡献自己的力量，共同提高印刷品质量。
2.2 组织结构为实现有效的质量管理，我们将建立以下部门和职责：2.2.1 质量管理部门负责制定和监督实施质量控制策略、制定质量标准、培训员工等。
2.2.2 生产部门负责印刷品的生产，确保所有工艺符合质量标准。
2.2.3 质量检验部门负责对印刷品进行质量检验，如颜色、纸张质量、印刷图像清晰度等。
第三章- 流程控制3.1 设计与准备阶段在设计与准备阶段，我们将：3.1.1 客户需求确认与客户进行沟通，明确印刷品的需求和要求，包括尺寸、颜色、纸张等。
3.1.2 原材料选择和采购选择符合质量标准的原材料，并确保供应商具备高质量的供应能力。
3.2 生产过程控制在生产过程中，我们将：3.2.1 严格遵循工艺规范按照制定好的工艺规范进行操作，确保每个步骤符合质量要求。
3.2.2 设备维护与保养定期检查和维护印刷设备，确保其正常运行并保证印刷品质量。
3.3 质量控制与检验我们将建立完善的质量控制和检验流程，包括：3.3.1 样品检验在生产过程中，取样进行质量检验，确保印刷品符合质量标准。
3.3.2 颜色校对使用专业色彩管理系统进行颜色校对，确保印刷品颜色准确。
彩印包装质量和环境管理手册
彩印包装质量和环境管理手册0.1目录0.2颁布令为了保证产品质量满足顾客要求，永无止境追求顾客满意和满足环境管理的要求，公司根据ISO9001:2008和ISO14001：2004标准，结合我公司实际情况，建立了质量和环境管理体系，制订和明确了管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进的过程要求，形成文件化的质量和环境体系,现予发布，于2010年1月28日实施。
公司的所有部门和全体员工，应切实遵守手册中的各项规定，保证产品质量的持续稳定和环境管理各项要求的执行。
在质量和环境方针的指导下，各级人员应为质量和环境目标的实现和永无止境追求顾客满意作出自己应有的贡献。
总经理：2010年月日管理者代表任命书为了贯彻执行ISO9001：2008《质量管理体系要求》和ISO14001：2004《环境管理体系规范及使用指南》，加强对质量和环境管理体系运作的领导，切实保障质量和环境管理体系的适宜性、充分性、有效性，促进持续改进、污染预防和满足顾客要求意识的形成，特任命公司总经办主任：为我公司的管理者代表。
总经理：2010年月日0．3 企业概况0.4 总经理致辞（承诺）企业依存于顾客而存在。
为顾客提供尽善尽美的产品和服务是我们企业经营者和全体员工的使命。
没有顾客，我们将无法生存。
顾客对我们的肯定和支持，是我们繁荣兴旺的源泉。
正因如此，我们必须牢固树立以顾客为关注焦点的理念，以增强顾客满意为目的，确保顾客要求得到确定并予以满足。
同时，我们还必须满足相应的法律法规要求。
人类依存于地球而存在。
我们所处的环境，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及它们之间相互关系，直接影响到我们的生存和生活质量。
人类共同的愿望是能够世世代代在地球上幸福地生存下去，但当前人类毁坏自身环境的速度已大大超过了自身对环境产生适应能力的速度。
长此以往，我们将无法在地球上生存。
良好环境条件是我们人类生存和提高生活质量的基础前提。
正因如此，我们必须牢固树立环境保护的观念，遵守有关环境保护的法律、法规，预防和治理污染，在我们力所能及的范围内，努力为环境保护多做贡献。
质量手册(印刷厂)-(修复的)
扬州华伦印刷包装有限公司质量手册实施日期：2010年1月20日MH-A-01质量手册版本：A0页数：34编制：审核：批准：更改记录修订记录 (1)目录………………………………………………………………………2/3手册发布令 (4)0.1公司简介 (5)0.2任命书 (6)0.3权责列表 (7)0. 4质量手册管理和控制………………………………………………8/91.总则 (10)2.引用标准 (10)3.术语和定义 (10)4.品质管理系统 (11)4.1一般要求 (11)4.2文件化要求 (12)4.2.1一般要求 (12)4.2.2品质手册 (12)4.2.3品管系统文件管制 (12)4.2.4品质记录管制 (13)5.管理责任 (14)5.1管理者承诺 (14)5.2顾客导向 (14)5.3品质政策.....................................................................14/15 5.4品质管理系统规划 (16)5.4.1品质目标 (16)5.4.2品质系统规划流程 (16)5.5责任、职权与沟通……………………………………………………17/215.5.3内部沟通 (23)5.6管理审查 (23)5.6.1概述 (23)5.6.2审查的输入 (23)5.6.3审查的输出 (23)6.资源管理 (24)6.1资源的供应 (24)6.2人力资源 (24)6.3基础建设 (24)6.4工作环境 (24)7.2顾客相关的过程 (25)7.2.1产品/服务相关要求的确认 (25)7.2.2产品/服务相关要求的审查 (25)7.2.3客户沟通 (26)7.3设计和开发 (26)7.4采购 (27)7.4.1采购过程 (27)7.4.2采购资讯 (27)7.4.3采购物料的质量验证 (27)7.5生产和服务供应 (27)7.5.1生产和服务供应的管制……………………………………………27/287.5.2生产和服务供应过程的确认 (28)7.5.3鉴别和追溯 (28)7.5.4客户财产 (29)7.5.5产品防护……………………………………………………………29/307.6量测和测试仪器的管制 (30)8量测、分析和改善 (31)8.1概述 (31)8.2量测和监控 (31)8.2.1客户满意度 (31)8.2.2内部审核 (31)8.2.3过程的量测和监控 (32)8.2.4产品的量测和监控 (32)8.3不合格品的控制………………………………………………………32/338.4资料分析 (33)8.5改善 (34)8.5.1持续改善 (34)8.5.2纠正行动 (34)8.5.3预防行动 (34)手册发布令为贯彻本公司的质量方针，完善质量管理体系，扬州华伦印刷包装有限公司根据ISO9001：2000要求，并结合公司实际情况制订“质量手册”，“质量手册”是本公司一切质量管理活动必须遵循的纲领性文件，现批准发布，于2010年1月20日起实施。
某印刷有限公司质量管理手册
郑州金辉印刷有限公司JHYS-QM-2O11册量手质制：编核：审准：批版号：本版A/0受控状态：换版日期2011-12-01 实施日期2011-12-10令布颁实施质量管理体系以及持续改进为确保公司产品满足顾客需要，在建立、要求》时采用过程方法，增强顾客满意。
依据《质量管理体系有效性其版，A/0：ISO90012008）编制完成了《质量手册》（GB/T19001-2008 idt日起实施。
12月01现予以批准发布，于2011年本手册是公司质量管理体系的纲领性文件，是开展各项活动的行为准则，也是对外提供质量保证的证实。
全体员工必须遵照执行。
总经理：任命书为了贯彻执行GB/T19001-2008 idt ISO 9001:2008《质量管理体系要求》，加强对质量管理体系运行的推动和监督，兹任命为公司的管理者代表。
其职责除原有其它规定职责外还应履行以下职责：1）确保质量管理体系所需的过程得到建立，实施和保持；2）向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；3）确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识；管理者代表的职责可包括与质量管理体系有关事宜的外部联络。
总经理：质量方针印刷精美亮丽，使用方便环保，质优价廉安全，服务周到及时。
方针内涵：1．关注社会和顾客的需求，产品从环保、节能和实用出发。
本着求实创新的理念，不断改进产品和服务质量。
2．以优质可靠的生产质量和安全便利的使用质量，确保满足顾客及标准的要求。
3．全面为顾客需求服务，以诚信的经营理念，热情、周到、及时的服务态度赢得顾客满意。
质量目标1．设计符合顾客要求100%；制图差错率≤3%2．采购主要原材料合格率100%；3．制版合格率≥98%；4．产品退货批次率≤2%；顾客综合满意率≥90%；总经理：201 年12月01日章节号0.1 郑州金辉印刷有限公司质量手册A/0 本版1/1码页0.1目录标题GB/T19001：2008标准条款对照0.1 目录0.2 质量手册说明1.0 企业概况2.0 质量管理体系结构图3.0 质量管理体系过程职责分配表4.0 质量管理体系 4.1、4.24.0-1 文件控制程序 4.2.34.0-2 质量记录控制程序 4.2.45.0 管理职责 5.1、5.2、5.3、5.4、5.55.0-1 管理评审控制程序 5.66.1资源管理 6.06.0-1 人力资源控制程序 6.26.0-2 基础设施和工作环境控制程序 6.3 6.47.0 产品实现7.1 7.67.0-1 与顾客有关的过程控制程序7.27.0-2 设计开发控制程序7.37.0-3采购控制程序7.47.0-4生产和服务提供控制程序7.58.0 测量、分析和改进8.1 、8.2.3 、8.4 8.0-1 顾客满意度测量控制程序8.2.18.0-2 内部审核控制程序8.2.28.0-3 产品的监视和测量控制程序8.2.48.0-4不合格品控制程序8.38.0-5 改进控制程序8.5附录第二级文件清单质量手册说明0.2郑州金辉印刷有限公司质量手册章节号0.2A/0 本版1/1页码．手册内容1本手册依据GB/T19001：2008《质量管理体系——要求》，并与公司实际相结合编制而成，包括：(1) 质量管理体系覆盖的范围, 包括任何删减的细节和正当的理由；(2)为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用；(3)对质量管理体系过程之间的相互作用的表述。
某印刷有限公司质量管理手册
郑州金辉印刷有限公司JHYS-QM-2O11质量手册编制：审核：批准：版本号：A/0版受控状态：换版日期2011-12-01实行日期2011-12-10颁布令为保证公司产品知足顾客需要，在成立、实行质量管理系统以及连续改良其有效性时采纳过程方法，增强顾客满意。
依照《质量管理系统要求》（GB/T19001-2008 idt ISO9001 ：2008）编制达成了《质量手册》 A/0 版，现予以同意公布，于 2011 年 12 月 01 日起实行。
本手册是公司质量管理系统的大纲性文件，是展开各项活动的行为准则，也是对外供给质量保证的证明。
全体员工一定依照执行。
总经理：任命书为了贯彻执行 GB/T19001-2008 idt ISO 9001:2008 《质量管理系统要求》，增强对证量管理系统运转的推进和监察，兹委任为公司的管理者代表。
其职责除原有其余规定职责外还应执行以下职责：1）保证质量管理系统所需的过程获取成立，实行和保持；2）向最高管理者报告质量管理系统的业绩和任何改良的需求；3）保证在整个组织内提升知足顾客要求的意识；管理者代表的职责可包含与质量管理系统有关事宜的外面联系。
总经理：质量目标印刷精巧亮丽，使用方便环保，质优价廉安全，服务周祥实时。
目标内涵：1．关注社会和顾客的需求，产品从环保、节能和适用出发。
本着务实创新的理念，精益求精产品和服务质量。
2．以优良靠谱的生产质量和安全便利的使用质量，保证知足顾客及标准的要求。
3．全面为顾客需求服务，以诚信的经营理念，热忱、周祥、实时的服务态度博得顾客满意。
质量目标1．设计切合顾客要求100%；制图差错率≤ 3% 2．采买主要原资料合格率100%；3．制版合格率≥ 98%；4．产品退货批次率≤ 2%；顾客综合满意率≥ 90%；201郑州金辉印刷有限公司质量手册目录标题GB/T19001 目录质量手册说明公司概略质量管理系统构造图质量管理系统过程职责分派表质量管理系统文件控制程序管理职责管理评审控制程序资源管理人力资源控制程序基础设备和工作环境控制程序产品实现总经理：年12月01日章节号版本A/0页码1/1 ：2008 标准条款比较、质量记录控制程序、、、、与顾客有关的过程控制程序设计开发控制程序采买控制程序生产和服务供给控制程序丈量、剖析和改良、、顾客满意度丈量控制程序产品的监督和丈量控制程序内部审查控制程序不合格品控制程序改良控制程序附录第二级文件清单郑州金辉印刷有限公司质量手册章节号质量手册说明版本A/0页码1/1 1．手册内容本手册依照 GB/T19001：2008《质量管理系统——要求》，并与公司实质相联合编制而成，包含：(1)质量管理系统覆盖的范围 , 包含任何删减的细节和正当的原由；(2)为质量管理系统编制的形成文件的程序或对其引用；(3)对证量管理系统过程之间的互相作用的表述。
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彩印公司质量手册 Revised by BETTY on December 25,2020XX彩印有限公司质量手册质量手册版本：A0页数：34编制：审核：批准：更改记录目录.................................................................................2/3手册发布令 (4)0.1公司简介 (5)0.2任命书 (6)0.3权责列表 (7)0. 4质量手册管理和控制………………………………………………8/91.总则 (10)2.引用标准 (10)3.术语和定义 (10)4.品质管理系统 (11)一般要求 (11)文件化要求 (12)一般要求 (12)品质手册 (12)品管系统文件管制 (12)品质记录管制 (13)5.管理责任 (14)管理者承诺 (14)顾客导向 (14)品质政策.....................................................................14/15品质管理系统规划 (16)品质目标 (16)品质系统规划流程 (16)责任、职权与沟通............................................................17/21内部沟通 (23)管理审查 (23)概述 (23)审查的输入 (23)审查的输出 (23)6.资源管理 (24)资源的供应 (24)人力资源 (24)基础建设 (24)工作环境 (24)顾客相关的过程 (25)产品/服务相关要求的确认 (25)产品/服务相关要求的审查 (25)客户沟通 (26)设计和开发 (26)采购 (27)采购过程 (27)采购资讯 (27)采购物料的质量验证 (27)生产和服务供应 (27)生产和服务供应的管制……………………………………………27/28生产和服务供应过程的确认 (28)鉴别和追溯 (28)客户财产 (29)产品防护……………………………………………………………29/30量测和测试仪器的管制 (30)8量测、分析和改善 (31)概述 (31)量测和监控 (31)客户满意度 (31)内部审核 (31)过程的量测和监控 (32)产品的量测和监控 (32)不合格品的控制...............................................................32/33资料分析 (33)改善 (34)持续改善 (34)纠正行动 (34)为贯彻本公司的质量方针，完善质量管理体系，XX 彩印有限公司根据ISO9001：2000要求，并结合公司实际情况制订“质量手册”，“质量手册”是本公司一切质量管理活动必须遵循的纲领性文件，现批准发布，于2003年1月20日起实施。
XX 彩印有限公司总经理：0. 1公司简介XX 彩印有限公司坐落在风景如画的广州市,环境舒适,交通便利,巍峨矗立的厂房，机声轰鸣。
公司占地面积近4万平方米，总投资3千万元人民币，拥有德国POLAR 切纸机、台湾OPP 油性复膜机、德国天马晒版机、德国罗兰双色、四色、六色印刷机、上海全自动磨切压痕机、磨光过油机、台湾全自动裱纸、粘盒机、全自动金银卡纸生产线等全套先进生产设备。
专业承印：书刊、出版物、商标、各类精美彩色画册、包装装潢、挂历、台历、喜庆贺卡、宣传单张、电脑打印纸、产品说明书、彩盒、吊牌、礼品盒、手挽袋、各类不干胶标签及其他纸类用品印务。
本公司以质量精湛、交货及时、收费合理取信于客户；严谨的专业态度，配合引进一系列先进的高效能的生产技术、设备和检验仪器，令产品在国内同业中处于领先地位，能够满足当今市场最新的殷切需求。
在未来的发展计划中，为迎合时代的需求，公司将不断的引进新的技术拓展新的市场，与我们精明的客户携手发展更加美好的事业。
任命书任命书为保证全面贯彻 ISO9001:2000版质量管理体系，严格按照本《质量手册》完善本公司质量管理体系的管理，现任命公司常务副总经理兼行政经理毕伟钧先生为本公司的质量体系管理者代表。
其主要职责是：1、负责建立、维持和维护质量体系。
2、负责在公司内部提高满足顾客要求的意识。
3、负责质量体系的内部沟通和外部联络。
4、向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求。
总经理：2003年1月20日权责列表●：主要权责部门○：相关部门.A：总经理B：管理者代表C：采购部D：人事部E：印刷部F：加工部格式现用的封面页及内容的表格为固定格式，一直沿用，如果变更，视作修订。
手册全册采用版本管理，而每个章节采用版次管理。
编写本质量手册由管理者代表负责组织相关人员，根据公司质量方针与目标，结合ISO9001标准条文要求而建立，是公司质量体系的纲领文件。
审批本手册由管理者代表会同体系内相关职能部门管理人员共同审核定稿。
本手册经公司最高管理者批准后生效并发布实施。
发行本手册为受控文件，遵守第4章“文件和资料控制”整个运作过程。
本手册作为公司质量体系的纲领，策划并定义了所有的质量活动，需发放至各部门。
使用本手册展示质量要求如何被达成，对外可增强顾客信心，对内可提高经营管理的效能。
概述可作为如下用途：作为公司内部质量运作以及所有质量活动的依据。
作为第二方、第三方质量审核使用。
作为宣传广告使用，向顾客展示质量保证的原理及证据，增强信心。
修订质量手册的修订由管理者代表负责，根据下列情况考查质量体系并适时修订。
符合性：质量体系必须符合ISO9001标准要求，必须体现公司质量方针和目标。
有效性：质量体系必须适合于公司实际情况，运作的结果必须是有效的。
连续性：持续不断的符合和有效。
被修订的章节的版次依次更新：A0A1……A9;章节版次更新至A9后，则手册全册更新一个版本：AB，依次类推。
质量运作程序修订同上述、、、所述。
版权本手册版权为XX彩印有限公司专有，并视作公司无形资产，任何未经允许复印、翻译、使用均为侵犯版权。
8．0质量手册控制发行名单部门发行编号总经理 副总经理 管理者代表 行政经理 生产经理 生产副经理 采购部 人事部 业务部 印刷部 版 房 加工部 品管部01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 1. 1目的：本手册是为了顺应国际趋势及经贸要求和规范本公司在活动、产品及服务中的品质管理而订定的,本标准用以：1）证实公司有能力稳定的提供符合客户和适用法规要求的印刷产品。
2）透过系统的有效运用，包括系统的持续改进过程和保证符合顾客和适用的法规的要求，以达到提高顾客满意度的目的。
1. 2适用范围本手册策划的质量管理体系适用于本公司印刷产品。
2. 引用标准本手册根据ISO9001：2000标准制定 3. 术语和定义本手册采用ISO9001 :2000版的术语和定义持续改进：增强满足要求的能力的循环活动，目的是根据组织的质量方针，改进整体质量体系有效性。
质量管理体系：全部管理体系的一个组成部分，包括为制定、实施、实现、评审和保持质量方针所需要的组织结构、规划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。
管理体系审核：客观的获取证据并进行评价，以判断一个组织的质量管理体系是否符合该组织所规定的标准，并形成文件化的过程，并将这一结果呈报给管理者。
质量目标：一个组织依据质量方针规定自己所要实现的总体可以量化质量目的。
相关方：关注组织的质量或受质量影响的个人或团体。
组织：具有自身职能和行政管理的公司、有限公司、商业、企业、行政机构或事业单位，或是上述单位的部分或结合体，无论是合法法人团体、公营或私营。
产品：活动或制程的结果章”以作标识然后分发。
在分发新文件时必须收回相应的旧文件，文件原稿则保存于人事部并记录。
收回的旧版文件予以销毁并保留文件原稿盖上“作废章”以达到追溯。
各部门根据工作需要正确使用并妥善保管。
受控文件不得私自复印，如有丢失、损坏或其他需求时，须提出书面申请，经管理者代表批准后由人事部办理。
生产部等部门应根据工作需要及时正确地制订各类文件，经管理者代表经理审批后由人事部发放，以确保质量体系有效运作。
文件修订需由原文件制订部门予以修订并经审批后按上述运作。
详细参考《文件和资料控制程序》。
品质记录管制各质量记录责任部门负责执行对质量记录的收集、识别、归档、储存、处理。
人事部负责监督。
定义质量记录，所有质量活动及结果的书面证明。
质量记录的作用作为质量体系有效运作以及质量符合规定要求的证据。
作为质量分析、改善提升的重要资料。
运作各部门按照质量体系要求运作并记录质量活动及其结果。
记录要清晰完整。
各部门按照运作程序的规定负责保存相应的质量记录，具体如下。
持续不断地收集并按一定的方法分类、归档、标识，保证查找时易于找到。
采用妥善的保存方法，在储存的同时良好地保管，防止丢失、毁坏。
要保存至相应运作程序要求的期限。
对于逾期的质量记录，在没有特殊要求的情况下可以销毁。
当因特殊要求而要延期保存时，按照上述所述另行分开保存。
XX彩印有限公司质量手册发行日期：2003-01-20生效日期：2003-01-20管理责任版次：A0第14页共34 页管理者承诺总经理须藉下列活动，发展和实施品质管理系统及持续改善其有效性的承诺提供依据。
. 1产品符合顾客及法令法规要求的重要性，沟通至各个阶层。
表现在：----产品符合法令法规要求的评审----产品符合品质技术要求的评审----产品符合使用及交期的评审详情参考《业务合同评审控制程序》制定品质政策订定品质目标、承诺实施管理审查确保资源的可用性。
顾客导向公司要确保客户要求被满足且最大程度的了解客户满意度。
业务部每半年对客户实施满意度调查，对调查结果进行分析。
调查内容为：-----服务满意度-----品质技术满意度-----交期满意度-----价格满意度品质政策。
概述质量方针和目标定义了质量管理的政策和质量活动的大方向，体现出市场的需求及顾客的期望，共分为“质量方针”、“质量目标”两个方面。
质量方针和目标由公司最高管理层决策制订并经最高管理者批准并书面发行。
经批准的质量方针和目标按以下方式在公司内广泛地宣导，以确保各阶层的理解和彻底地贯彻执行。
制成标语等形式在会议室、车间等场所张贴、悬挂。
通过教育培训方式宣导，以保证全员理解、贯彻执行。
透过量化目标管理及管理评审以保证有效实施。
XX彩印有限公司质量手册发行日期：2003-01-20生效日期：2003-01-20管理责任版次：A0第 15页共34页本公司质量方针充分体现了对产品质量的追求及在产品质量与服务方面对顾客所做出的承诺。
本公司开展的各项质量活动均将围绕着质量方针的有效实施而进行。
本公司质量方针为：客户至上，质量第一，精益求精，持续改进。