改善提案管理制度(4篇)

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2024年改善提案管理制度

2024年改善提案管理制度

2024年改善提案管理制度标题:2024年改善提案管理制度引言:随着科技的进步和社会的发展,提案管理制度在现代社会的重要性越来越突出。

提案管理制度旨在促进公平、透明、高效的决策,为社会发展提供有效的建议和改进机制。

然而,现有的提案管理制度在一定程度上存在问题,需要进行改革和改进。

本文将提出一些关于2024年改善提案管理制度的建议,旨在推动提案管理制度实现更好的运作和更大的效益。

一、加强信息化建设,提高提案提交和处理的效率当前,提案管理仍然存在着繁琐的文书操作和冗长的审批流程。

为了提高提案提交和处理的效率,应加强信息化建设,建立起完善的电子化提案管理系统。

该系统应允许公民在线提交提案,并实现自动分流、智能审核和在线回复等功能,从而减少传统手工操作所带来的人力成本和时间成本。

另外,还可以在系统中设置公开透明的提案进展查询功能,让公民能够及时了解自己的提案进展情况,提高对提案处理过程的信任度。

二、建立健全的激励机制,提高提案质量和数量提案管理制度的核心是发挥公众的主动性和创造性,积极参与社会事务的讨论和决策。

为了激励公民提出更多更优质的提案,应建立起健全的激励机制。

一方面,可以设立优秀提案奖励,对那些对社会发展有重要贡献的提案给予经济、荣誉或晋升等方面的奖励,鼓励更多人参与提案活动。

另一方面,应建立起反馈机制,对于被采纳并实施的提案,及时给予提案人反馈和肯定,以激励更多公民参与提案活动。

三、加强宣传教育,提高公民参与的意识和能力提案管理制度的有效运行需要广大公民的主动参与和支持。

因此,应加强宣传教育工作,提高公民对提案管理制度的认识和了解。

可以通过多种渠道,如新闻媒体、社交平台、学校教育等,向公众普及提案管理制度的相关法规、政策和操作流程,让公民了解自己参与提案的权利和义务。

同时,还应加强提案管理培训,提高公民的提案撰写和表达能力,使他们能够更好地参与提案活动,提高提案质量。

四、建立完善的多方参与机制,提高提案的实施效果提案管理涉及到多方利益的协调和决策的合理性。

2023年改善提案管理制度

2023年改善提案管理制度

2023年改善提案管理制度:建议提升效率和民主性背景:提案管理制度对于一个组织的良好运作至关重要。

它可以鼓励员工参与问题解决和决策制定过程,增加员工的工作满意度和归属感。

然而,目前许多组织的提案管理制度存在一些问题,包括冗长的流程、缺乏透明度和民主性不足。

为了提高组织的运作效率和员工满意度,我们需要改善提案管理制度,使其更加高效和民主。

一、简化流程:目前的提案管理流程通常繁琐而复杂,导致很多员工望而却步,不敢积极参与。

因此,我们应该简化提案的提交和审批流程,减少繁文缛节,使员工更容易理解和操作。

具体措施包括:1.减少审批环节:对一些小额度或独立性较高的提案,可以简化审批程序,由员工直接提出并获得相关部门的确认即可。

2.提供在线提交系统:建立一个在线平台,员工可以通过该平台提交提案,并实时查询提案的审批进度。

通过网络化的方式,可以简化流程、提高效率。

二、增加透明度:目前很多组织在提案管理过程中缺乏透明度,员工不了解他们的提案的进展情况。

为了增加透明度,通过以下方法可以实现:1.公开审查过程:在审批过程中,可以邀请员工代表参与审查,确保审批过程的公正性和透明度。

2.公示提案结果:当提案获得批准或者拒绝时,组织应该公示提案的结果,并解释原因。

这样不仅可以让员工了解提案的最终结果,也可以激发其他员工积极参与。

三、提升民主性:为了提高提案管理制度的民主性,我们可以考虑以下举措:1.鼓励集体提案:除了个人提案外,组织应该鼓励员工进行集体提案,以促进员工之间的合作和团队精神。

2.设立提案奖励机制:为了激发员工的积极性,组织可以设立提案奖励机制,对优秀的提案给予奖励和认可。

四、加强培训和沟通:为了让员工能够更好地理解和运用提案管理制度,我们应该加强培训和沟通工作。

1.培训员工:组织可以开展提案管理相关的培训课程,教导员工如何有效地提出和管理提案。

2.定期沟通:组织应该定期组织员工会议或通过内部通讯渠道向员工传达有关提案管理制度的信息和经验分享。

改善提案管理制度(4篇)

改善提案管理制度(4篇)

改善提案管理制度提案管理制度的改善随着企业的发展壮大,提案管理制度在企业管理中起到了重要的作用。

提案管理制度能够帮助企业更好地激励员工的创新和改进能力,提升企业的竞争力。

然而,许多企业在实施提案管理制度的过程中面临一些挑战和问题。

为了提高提案管理制度的有效性和效率,有必要对其进行适当的改善。

本文将从以下几个方面提出改善提案管理制度的建议。

一、制定明确的提案管理流程一个明确的提案管理流程是提高提案管理制度有效性的关键。

在制定提案管理流程时,应该明确提案的提交、审批、评估和实施的过程。

在提案提交阶段,应该规定提案的提交格式和要求,明确提案的主题和目标。

在提案审批阶段,应该设定明确的审批流程和标准,确保提案经过合理的审批程序。

在提案评估阶段,应该建立科学的评估体系,根据提案的重要性和可行性进行评估,确定是否采纳。

在提案实施阶段,应该制定具体的实施计划和措施,追踪和监管提案的实施情况。

通过制定明确的提案管理流程,可以更好地规范提案管理活动,提高提案管理的效果。

二、提供必要的培训和支持提案管理需要员工具备一定的知识和技能,才能够顺利地参与到提案管理中。

因此,企业应该为员工提供必要的培训和支持。

培训内容可以包括提案管理的基本知识和技能,提案评估的方法和技巧,以及提案实施的相关技术和工具的应用。

培训可以通过培训班、讲座、研讨会等形式进行。

同时,企业还可以建立专门的提案管理团队,为员工提供专业的咨询和支持。

通过提供必要的培训和支持,可以提高员工的提案管理能力,增强员工的参与意识和创新能力。

三、建立激励机制激励机制是提高提案管理积极性和效果的重要手段。

企业可以通过建立激励机制,对员工的提案活动给予积极的肯定和奖励,激发员工的创新和改进能力。

激励机制可以包括提案奖金、提案成果展示、提案先进个人表彰等形式。

此外,企业还可以将提案管理作为员工绩效考核的重要指标,将提案管理能力和绩效挂钩,进一步激励员工参与提案管理活动。

改善提案管理制度

改善提案管理制度

改善提案管理制度
摘要
提案管理是组织中持续改进和创新的关键环节。

一个高效的提案管理制度可以帮助组织更好地解决问题,发掘机遇,并提供切实可行的解决方案。

本文将探讨当前提案管理制度面临的挑战,并提出一些改善措施,以提高组织的创新能力和绩效。

引言
在现代商业竞争激烈的环境下,组织必须不断创新和改进,以适应市场的变化和客户需求的变化。

提案管理是组织实现改进和创新的关键过程之一。

然而,许多组织在提案管理方面面临着一些挑战,包括流程不透明、效率低下和决策过程缺乏透明度等。

为了解决这些问题,本文提出了一些改善提案管理制度的建议。

1. 建立清晰的提案流程
一个清晰的提案流程是提高提案管理效率和透明度的基础。

该流程应该包括以下几个步骤:
- 发现问题或机遇:组织成员应该被鼓励和激励去发现问题和机遇,并将其纳入提案管理流程。

- 提案提交:组织成员可以提交提案,并提供相关的信息,如问题陈述、解决方案、资源需求等。

- 提案评估:组织应该设立一个评估委员会来评估所有提交的提案,并针对其进行筛选和评分。

- 决策:评估委员会应该根据提交的提案评估结果做出决策,选择哪些提案需要进一步发展和实施。

- 实施和监督:选定的提案应该被分配给相关的团队,以确保其实施和监督。

2. 加强提案评估过程
提案评估是提案管理中至关重要的一环。

一个好的提案评估过程应该具备以下几个特点:
- 透明度:评估过程应该公开透明,所有的评估标准和评分方法应该清晰明确。

工作改善提案管理制度

工作改善提案管理制度

一、目的为了提高工作效率,优化工作流程,激发员工创新意识,促进企业持续发展,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司全体员工,包括但不限于生产、研发、销售、行政等各个部门。

三、工作改善提案的定义工作改善提案是指员工针对工作中存在的问题,提出的改进措施、创新思路或优化建议。

四、工作改善提案的提出1. 提案人应当为公司正式员工,具备一定的业务知识和实践经验。

2. 提案人应当明确提案的目的、背景、内容、预期效果等。

3. 提案人可以通过以下途径提出提案:(1)通过公司内部提案平台提交;(2)向直接上级或相关部门提出;(3)参加公司组织的各类创新活动,如头脑风暴、创新大赛等。

五、工作改善提案的评审1. 评审委员会由公司高层领导、相关部门负责人及专家组成。

2. 评审委员会对提案进行初步筛选,对符合要求的提案进行评审。

3. 评审标准:(1)创新性:提案是否具有创新性,能否为公司带来新的发展机遇;(2)可行性:提案是否具备可行性,是否能够在实际工作中实施;(3)效益性:提案能否提高工作效率,降低成本,提升公司竞争力;(4)实施难度:提案的实施难度,是否需要投入大量人力、物力、财力。

4. 评审委员会对通过评审的提案进行分类,并给出具体意见。

六、工作改善提案的实施1. 对通过评审的提案,由相关部门负责人负责组织实施。

2. 实施过程中,提案人应积极参与,提供必要的支持和协助。

3. 实施过程中,如遇问题,应及时上报,由相关部门协调解决。

4. 实施周期一般为3个月,最长不超过6个月。

七、工作改善提案的评估1. 评估委员会由公司高层领导、相关部门负责人及专家组成。

2. 评估委员会对实施后的提案进行评估,主要评估以下内容:(1)实施效果:提案实施后是否达到预期效果;(2)经济效益:提案实施后是否降低成本,提高效益;(3)社会效益:提案实施后是否提升公司形象,增强市场竞争力。

3. 评估结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

改善提案管理制度范文

改善提案管理制度范文

改善提案管理制度范文一、引言提案管理制度是组织内部的一套规范流程,用于管理和处理来自员工和其他相关方的提案。

通过有效的提案管理制度,组织能够更好地评估和落实有益的建议,提高员工参与和创新意识,促进组织发展。

然而,当前很多组织在提案管理方面存在一些问题和挑战,如提案处理速度慢、反馈不及时、决策过程不透明等。

因此,我们有必要改善提案管理制度,以提高组织的效率和员工的满意度。

二、问题分析当前提案管理制度存在的问题主要包括以下几个方面:1. 提案处理速度慢很多组织在处理提案时,由于流程复杂、审批环节繁琐等原因,导致提案处理速度较慢。

这不仅影响了员工的积极性和创新意识,还会使得一些有价值的提案无法及时得到落实。

2. 反馈不及时在提案处理过程中,及时给予提案人反馈是非常重要的,它不仅能够增强员工的参与感和归属感,还能够激发更多的创新想法。

然而,很多组织在这方面存在问题,反馈不及时或没有明确的反馈机制,使得员工对自己的提案无法获得及时的反馈和认可。

3. 决策过程不透明对于员工来说,参与提案管理的目的之一就是希望自己的建议能够得到认可和落实。

然而,很多组织在决策过程中存在不透明的情况,使得员工无法了解自己的提案是否被采纳、被采纳的原因等。

这不仅会降低员工对制度的信任度,还会减少员工对提案的积极性和投入。

三、改善措施为了解决上述问题,我们可以采取以下改善措施:1. 简化流程、加快审批对于一些简单而常见的提案,可以简化流程和审批环节,提高处理速度。

同时,可以制定明确的审批时限,确保提案能够在规定的时间内得到处理。

2. 建立反馈机制、及时认可建立完善的反馈机制,确保每一个提案人能够即时收到对自己提案的反馈。

可以通过邮件、会议等方式给予反馈,并及时认可好的提案,以激励更多员工参与到提案管理中来。

3. 提高决策透明度、加强沟通在决策过程中,应该加强沟通,向员工清晰地说明决策结果、采纳原因等。

可以通过组织内部通告、内部网站等方式公示决策结果,让员工能够及时了解到自己的提案是否被采纳,并理解采纳的原因。

管理制度改善提案模板

管理制度改善提案模板

一、提案背景随着企业不断发展壮大,原有的管理制度逐渐显现出一些弊端,如流程繁琐、效率低下、执行力不足等。

为提高企业整体管理水平,优化工作流程,增强团队凝聚力,特提出以下管理制度改善提案。

二、提案目的1. 提高工作效率,降低运营成本。

2. 优化工作流程,减少不必要的环节。

3. 增强员工执行力,提升团队凝聚力。

4. 建立健全的企业管理体系,为企业发展提供有力保障。

三、提案内容1. 优化组织架构(1)根据公司业务发展需求,调整部门设置,实现部门间协同作战。

(2)精简管理层级,缩短信息传递距离,提高决策效率。

(3)明确各部门职责,加强部门间的沟通与协作。

2. 完善工作流程(1)对现有工作流程进行梳理,找出瓶颈环节,进行优化调整。

(2)建立标准化作业流程,提高工作效率,降低出错率。

(3)实施信息化管理,实现数据共享,提高数据准确性。

3. 提高员工执行力(1)加强员工培训,提高员工业务水平和综合素质。

(2)建立绩效考核体系,将绩效与薪酬、晋升等挂钩,激发员工积极性。

(3)设立奖励机制,对表现优秀的员工给予表彰和奖励。

4. 加强团队建设(1)开展团队活动,增强团队凝聚力。

(2)建立有效的沟通渠道,促进员工之间的交流与合作。

(3)关注员工心理健康,提供心理咨询服务,减轻员工工作压力。

5. 优化管理制度(1)制定完善的制度体系,明确各项制度的执行标准和奖惩措施。

(2)加强制度宣贯,确保员工了解并遵守各项制度。

(3)定期对制度进行评估,及时调整和完善。

四、实施步骤1. 成立管理制度改善领导小组,负责提案的组织实施。

2. 对现有管理制度进行全面梳理,找出存在的问题。

3. 针对问题,制定具体改进措施,明确责任人和完成时限。

4. 组织实施改进措施,对实施效果进行跟踪评估。

5. 根据评估结果,对制度进行优化调整,形成长效机制。

五、预期效果1. 提高企业整体管理水平,降低运营成本。

2. 优化工作流程,提高工作效率。

3. 增强员工执行力,提升团队凝聚力。

《提案改善管理办法[五篇]》

《提案改善管理办法[五篇]》

《提案改善管理办法[五篇]》第一篇:提案改善管理办法生产部提案改善管理办法(试运行)1、目的为了激发员工全员参于精益生产、让员工积极融入提议改善工作,充分发挥员工创新能力,使改善能起到提高效率、减少成本、提高产品质量、减少劳动强度;对安全、环保等有利于公司发展、特制定本文件。

2、范围涉及范围适用于公司生产部各车间。

.1提案改善内容包括生产现场、工艺范围内具有建设性及具体可行的改善方法等、包括:a)各种操作方法、制造方法、工具设备加工能力的提升;生产流程的改善。

b)有关机器设备操作.维护和保养的改善;c)有关提高原料的利用,改善原材料(替代品),节约能源等;d)废料、废弃能源的回收利用;e)产品结构设计的改善,设计缺陷、工艺性不合理、清单与图纸等问题。

e)有关预防设备、人员、财产等安全隐患的;2提案内容如属于下列范围,为不适当的,不予受理;a)夸夸其谈、无实质内容的、为完成改善提案的任务而无新意的提案;b)诉苦或无合理要求.改善待遇的;c)公司正在实施属于验收阶段的项目,与曾被提出或被采用过的提案内容相同的;3、职责权限精益生产工作小组推进小组组长工艺组组长改善组组长5s组组长工艺专员焊接专员设备专员非标设计专员资料专员钣金车间专员电器车间专员设备车间专员橱柜车间专员木器车间专员1.1“提案改善评审委员会”。

组长由总经理、副总经理担任,负责监督、督促精益生产工作,负责批准、授权各重大改善项目的实施、保留及奖金审批等工作。

1.2评审委员会成员。

由生产、公司办、质保、技术、售后等部门人员组成。

1.3总经理。

负责持续改进立项的审批和500元以上奖励的审批。

常务副总负责500至200元(含500元)提案的奖励审批。

2.“推进小组”。

组长由生产部部长担任、负责处理200元以下的奖励审批、及精益生产相关的各项工作。

3.工艺组组长。

由生产部副部长担任,负责工艺类相关工作。

4.5s小组组长。

由副生产部副部长担任,负责现场5s类相关工作。

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改善提案管理制度关注改善提案的基本思想和目的:1.开发个人能力建立每个人经常发现问题的意识,经常进行改善,提高提案者的能力2.创造易于劳动的场所,不断发现问题,不断进行改善,使劳动场所趋于完美3.提高工作场所的活力加强上下沟通4.创造出成果,通过改善使企业直接得益改善提案的作用和意义:1.改善作业方法,创造易于劳动的场所,降低成本,提高安全意识,提高品质,事务的合理化高效化2.养成经常考虑问题的习惯,加强发现问题的意识,提高工作的主人翁责任感,提高成本意识。

3.加强部下与上司的交流,加强横向交流,提高协作。

4.加强企业与个人的一体感,提高工作热情。

5.使问题表面化6.提高人员改善意识,提高集体配合水平,提高改善活动水平。

改善提案的内容:1.业务改善;2.办事能力和管理方式;____节省能源、材料、经费;4.原料、设备国产化;5.现场工作方法改善;6.安全技术、环境保护改善;7.提高产品质量、降低生产成本;8.提高产品开发程度;9.提高新产品质量;10.生产设备、工艺革新;11.其他有利于企业经营的内容不作为精益改善提案的内容:____人事等有关基本制度;____个人不满事项;3.重复方案;4.领导的指示、部门的课题;5.与改进企业经营无关的事项;6.会议上已经公开的对策和经营计划上已经反映的内容提案步骤:一、人或单位,应填写规定的提案表,必要时另加书面或图表说明、投入提案箱,每周六开箱一次。

二、审查(一)审查组织1)各厂成立“提案审查小组”由有关主管组成。

2)公司成立“提案审查委员会”由各厂长及公司有关部门主管组成并设执行秘书。

(二)审查程序1.各提案表均须先经各厂提案“审查小组”初审并经评分通过后,始可汇报“提案审查委员会”。

(公司各部门提案经送委员会)2.“提案审查委员会”每月视提案需要,以召开1~____次委员会,审查核定各小组汇送的提案表及评分表,必要时并请提案人或有关人员列席说明。

(三)审查准则1.提案审查项目及配合(1)动机____%;(2)创造性____%;(3)可行性____%;(4)回收期投资____%;(5)应用范围____%2.成果审查项目及配合(1)动机____%;(2)创造性____%;(3)努力程度____%;(4)投资收回期____%;(5)同效益____%三、处理(一)采用的提案:交由有关部门实施,除通知原提案人外,并予列管及实施成效检查。

(二)不采用的提案:将原件发还原提案人。

(三)保留的提案:须经较长时间考虑者,先将保留理由通知原提案人(一般系每期限以三个月为限,但经委员会同意可延长至六个月)。

(四)成果检查1.实施的提案、各实施部门,应认真执行,每月应填具成果报告表呈直属主管核定后,转呈各厂“提案审查小组”经三个月的考核,并予评分后,再呈提案审查委员会。

2.“提案审查委员会”依“审查小组”所报的成果报告表及评分表详作审查核定。

四、奖励(一)提案奖励:改善提原因“审查委员会”评定,凡采用者发给____元的提案奖金,未采用者发给____元的奖金。

(二)成果奖励:“审查委员会”依提案改善成果评分表,可核给____元的奖金。

(三)特殊奖励:提案采用实施后,经定期追踪效益,成果显著绩效卓越者,由委员会核计实际效益后,报请核发奖金。

(四)团体特别奖:以科为单位,六个月内,每人平均有采用四件提案以上发给前三名特别奖: 第一名:锦旗及奖金____第二名:锦旗及奖金____第三名:锦旗及奖金____五、附则(一)提案内容如涉及国家专利法者,其权益属本公司所有。

改善提案管理制度(二)1.目的与适用范围:明确规范收银员管理制度,确保收银工作落实执行。

本管理制度适用于北京华联综合超市有限公司下属各门店。

2.优秀收银员评比标准:2.1每月正负差异在规定范围内。

2.2无顾客投诉。

2.3唱收唱付,礼貌用语到位(指顾客能听清,听懂,不会产生误会)。

2.4全勤。

2.5操作POS机熟练,业务能力强,点钞速度快。

2.6遵守店内及部门各项规章制度。

2.7团队精神及上进心较强。

2.8服务态度热情、亲切。

2.9收银组劳动纪律:收银员在工作时间内:3.严禁为亲朋好友结帐(劝其到其他款台结帐),以免产生误会。

3.1严禁携带私人现金上岗,如发现视同货款上缴。

3.2如与顾客发生争吵、辱骂、殴打等现象或服务态度恶劣者,罚款“____元”。

情节严重者予以开除。

3.3不遵守公司内的各项规章制度者,罚款“____元”。

3.4擅自离开款台,上班时间购物者,处以所购商品价值“二倍”的罚款。

3.5严禁以结帐、点款、无零钱为理由,拒绝和冷淡顾客。

3.6严禁上班时间打私人电话、谈私事,甚至与其他闲杂人员聊天。

3.7严禁看书、看报、嘻笑、打闹,做与工作无关的事情。

3.8严禁倚靠款台或会客、吃东西及水杯放在款台上。

3.9严禁随意打开钱箱清点现金,如由此产生怀疑和不安全因素要停职进行调查。

3.10严禁仪容仪表不整齐者上机收银。

收银员上岗条件1、具备良好的思想品质和职业道德,具有较强的工作责任心,热爱企业,能自觉维护东来顺品牌。

2、自觉遵守本单位的各项规章制度和本岗位的纪律要求。

3、在本单位工作满一年,各方面表现良好,无违纪记录。

4、具备收银员的基本素质,反应灵敏,具备基本的动手操作能力,在收银员培训中成绩优异。

5、具备良好的个人形象。

收银员岗位职责1、熟悉本岗位的工作流程,做到规范运作;2、熟练掌握操作技能,确保结帐、收款的及时、准确、无误;3、做好开业前的各项准备工作,确保收银工作的顺利进行;4、结账收款时,对所收现金要坚持唱收唱付,及时验钞,对支票要核实相关内容,减少企业风险。

5、管好备用金,确保备用金的金额准确、存放安全。

6、管好自己的上机密码,不得与他人共用,不得对外人泄露。

收银员培训内容1、集团企业规章制度2、收银员岗位职责;3、收银员工作流程;4、识别假币的各种方法;5、现金管理制度、6、开据发票的规范要求及实际操作、7、集团安全手册及灭火器的使用;8、金商通收银软件基本系统维护9、收银机、点钞机、上机操作。

收银员工作流程一、开业前的准备工作:1、将前一天结业前的钱款、备用金、从保险柜中取出、核算清楚、2、检查收银机是否正常,如有异常应马上调整;检查是否需要补充机打纸,若需要应及时到财务室领取。

3、搞好收银台的卫生、物品码放整齐、以整洁的工作环境和饱满的工作热情,迎接开业。

二、进入工作状态:1、顾客结账时按相应物品结算,并打印出“结账单”及顾客“消费单”交由顾客,以便顾客核对。

2、按结账单合计金额与顾客结账,对收取的现金用验钞机识别。

收银员交接班时,交班人也要办理好以上交款手续,给接班的收银员只留下备用金,由接班的收银员到财务室兑换零钱。

改善提案管理制度(三)一、收银日常作业管理制度1、收银员每天应提前____分钟到所在收银机,进行班前准备工作,欲期不到者,按迟到论处。

2、收银员在营业场内,身上不能带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪现象。

违者罚款5—____元。

3、收银员在进行收银工作时,不可擅自离开收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客不满与抱怨。

如每发现一次者,纳入当月考核,对情节严重者罚款5—____元4、收银员不能为自己的亲朋好友结算收款,以免造成不必要的误会和可能产生的,收银员用收银职务的方便以低于原价的收款登录到收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“盗窃”。

违者除补尝损失的____倍外,罚款20—____元,情节严重者,予以辞退。

5、收银台上除茶水外,收银员不能放置其他任何私人物品,因为收银台上随时都有临时决定不要的孤儿商品,如有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,以免他人误会,违者除纳入当月考核外,罚款____元。

6、收银员不能任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金,因随意打开收银机抽屉,既引人注目造成不安全因素,也会使人产生对收银机营私舞弊的怀疑,或造成不安全的事故发生。

如有此类现象发生者纳入当月考核。

造成安全隐患者,追究其经济责任。

7、不启用的收银通道须用链条连接,以免顾客混出卖场,从而造成不必要的商品损失,如有此现象者,纳入当月考核,对造成经济损失者除陪偿所有经济损失外,罚款5—____元。

8、在备用金的留放方面:多次因备用金留错而造成长短款现象者,根据次数多少纲入当月考核。

9、除两名收银组长外,其它收银员一律不能进行退货业务,否则按违纪论处,情节严重者罚款____元;对于商品打折业务,须经相关领导签字许可,不可私自打折,若发现,除对折让金额个人承担外,并处以折让金额1—____倍的罚款。

收银员引起顾客投诉处罚制度1、因操作失误,造成多扫而引起顾客投诉者,除纳入当月考核外,即每次扣____分。

2、收银员因工作责任心不强,造成漏扫商品者,除按漏扫商品售价____倍金额陪偿外,每次罚款5—____元。

3、因收银员态度原因而引起顾客轻微抱怨者,每次扣分____分;引起顾客强烈不满者,每次依据情节轻重处罚10—____元;造成不良影响的,即被媒体报道者,当月下浮基本工资的____%。

4、收银员因吃饭倒班不合理,造成因顾客排队抱怨者,根据情节纳入当月考核。

收银员日常纪律考核标准及处罚制度1、对激励机制、倒班不满,但又不当面指出不满原因而在背地乱说者,每次扣____分。

2、收银员工作区域即收银台脏、乱、差者,依据对超市危害严重性,对其纳入当月考核。

3、收银员因请假手续不清,而造成前台无人收款现象者,对收银组长。

纳入当月考核。

对当事人处以5—____元的处罚。

4、收银员未严格按照收银工作流程及服务用语操作和接待顾客者,每次每人扣____分,对类教不改者处以5—____元的罚款。

5、在微机硬件维护方面,由于违规操作或误操作而造成POS机无法正常工作,从而影响正常销售者,纳入当月考核,对情节严重者给予____元的经济处罚。

6、收银员不配合收银组长安排吃饭时间而造成脱岗现象者,每人每次给予____元的经济处罚。

新世纪超市改善提案管理制度(四)1.凡在专柜睡岗、趴岗、擅自脱岗超过____分钟以上遭投述的,罚款50。

2.上厕所往烟酒柜打电话,____分钟以后没回,或前台不知道的,罚款____元。

3.专柜会客第一次警告,第二次罚款____元。

4.不允许吃休闲食品,(非就餐时间不能吃东西,喝饮料等),不允许打内线电话聊天超过____分钟。

违者罚款____元。

5.在专柜收银台收款,马甲袋能装下的商品必须按照规定封紧口,钉上购物小票.凡不按照规流程正确打包方法打包的,罚在专柜无偿加班打包,直到学会打包封口为止。

6.在收银前台顾客不多的情况下,凡是在超市内部专柜交过款的商品,收银员不检查核对并签工号的,罚当事收银员无偿加班,在前台来巡视,直到抓住下一位不检查的收银员为止.抓不住就一直无偿加班。

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