就医体验心得体会
腰椎间盘突出心得体会
腰椎间盘突出心得体会腰椎间盘突出是一种常见的脊柱疾病，我在不久前也被诊断出患有腰椎间盘突出。
这段经历让我对健康有了新的认识，也让我深刻体会到了身体的重要性和对健康的珍惜。
在经历了疼痛和治疗过程之后，我有一些心得体会想要分享。
首先，我深刻认识到了预防的重要性。
腰椎间盘突出的发生往往是长期不良的姿势习惯和日常生活中的不注意造成的。
我曾长期久坐办公室工作，很少做体育锻炼，姿势也不正确。
这些习惯使得我在不知不觉间逐渐加重了对腰椎的负担，最终导致了腰椎间盘突出。
因此，我们要时刻注意自己的姿势，正确坐立，避免长时间保持同一动作，定期进行体育锻炼，增强腰背肌肉的力量，提高脊柱的稳定性。
其次，我认识到了治疗的重要性。
在被确诊为腰椎间盘突出后，我积极配合医生的治疗方案，并坚持按时进行康复体操和物理治疗。
这些治疗疗程虽然较为痛苦，但却起到了非常有效的作用。
在几个月的治疗后，我的疼痛症状得到了明显改善，腰椎也逐渐恢复了正常的功能。
因此，面对腰椎间盘突出，我们不能轻视病情，应及早就医，并积极配合医生的治疗措施，坚持进行康复锻炼，以恢复腰椎的健康。
再次，我认识到了自我保护的重要性。
在进行治疗期间，我经常会受到疼痛的困扰，但我明白如果我一味地依赖药物来缓解疼痛，并不能从根本上解决问题。
因此，我学会了正确的姿势和动作，以避免进一步损伤腰椎。
我在日常生活中，尽量避免提重物或过度用力，保持良好的体重和饮食习惯，以减轻腰椎的负担。
此外，我坚持每天进行腰椎保健活动，如腰椎的伸展、放松和按摩等，以保持腰椎的灵活度和稳定性。
最后，我认识到了心态的重要性。
在治疗期间，我曾经感到非常痛苦和沮丧，甚至怀疑过自己能否康复。
但我逐渐明白，心态是影响病情恢复的重要因素之一。
积极的心态可以帮助我们更好地应对困难和痛苦，增加康复的动力和信心。
因此，我在治疗期间常常给自己树立一些小目标，并积极与家人和朋友交流，寻求他们的支持和鼓励。
这些积极的心态和支持帮助我经历了困难，最终成功地战胜了腰椎间盘突出。
就医体验心得体会
就医体验心得体会人吃五谷杂粮，哪有不生病的。
这不，前段时间我身体出了点小状况，不得不去医院走一遭。
这一趟下来，真是让我感慨万千，体验到了不少以前从未留意过的事儿。
那天早上，我感觉自己头晕乎乎的，浑身没劲儿，心想：“坏了，这八成是要病倒的节奏。
”强撑着洗漱完毕，就赶紧往医院赶。
一进医院大门，好家伙，那场面简直像个热闹的集市。
挂号处排着长长的队，人们的脸上写满了焦急和不安。
我站在队尾，心里那个急啊，只盼着能快点轮到我。
好不容易挂了号，又开始在候诊区等待。
这候诊区的椅子都快被坐满了，我好不容易找了个角落站着。
旁边有个大妈一直在念叨着自己的病情，听着她的描述，我心里越发紧张起来。
等了好久好久，终于听到叫我的名字了。
我像抓住救命稻草一样，赶紧冲进诊室。
医生看起来很严肃，简单问了我几句症状，就开始在病历上写写画画。
我心里直犯嘀咕：“这医生能看准不？”不过也不敢多问，乖乖地按照医生的指示去做各种检查。
先去抽血，那护士小姐姐的手法还算熟练，一针下去，虽然有点疼，但总算是顺利抽完了血。
然后是做心电图，躺在那个冷冰冰的床上，身上被贴了好多电极片，感觉自己就像个机器人在接受检修。
接着又去做了 B 超，那个耦合剂涂在肚子上凉凉的，怪不舒服。
做完一系列检查，已经过去了大半天。
我拖着疲惫的身子，拿着检查结果回到诊室。
医生看了看，说没什么大问题，就是有点小炎症，开点药吃就好了。
听到这话，我心里的石头总算落了地。
去药房拿药的时候，又遇到了麻烦。
排队的人那叫一个多，而且每个人手里都拿着一大把单子。
我站在队伍里，感觉时间都停滞了。
终于轮到我了，药师噼里啪啦地跟我说着各种用药的注意事项，我听得云里雾里的，只记住了个大概。
从医院出来，我深深地吸了一口气，感觉外面的空气都是那么新鲜。
这一天的就医体验，让我对医院有了新的认识。
以前总觉得医院就是个治病的地方，没什么特别的。
可这次亲身经历，才知道这里面的门道多着呢。
首先，看病真的是个需要耐心的事儿。
就医体验心得体会(优秀5篇)
就医体验心得体会(优秀5篇)就医体验心得体会篇1好的，以下是一份关于就医体验的心得体会：最近，我有幸接受了一次全面的健康检查。
这次的经历让我深刻地感受到了医疗体系的专业性和严谨性，也让我重新审视了整个就医流程。
首先，预约环节给我留下了深刻的印象。
我提前数天就通过电话完成了预约，整个过程简洁明了，无需我多费口舌。
这使我免于长时间等待的困扰。
检查当天，我被医务人员热情、专业的工作态度深深打动。
医生详细询问了我的生活习惯、家族病史等情况，然后耐心为我解答各种疑问，让我对自身健康有了更全面的认识。
同时，我也为能在如此舒适的环境中进行检查而感到庆幸。
但是，整个检查过程中，我也深感等待的时间过长。
例如，等待取报告的时间就超过了2小时。
这让我有时感到焦虑和困惑。
这次就医体验让我认识到，虽然医疗专业人员付出了巨大的努力，但整个就医流程仍有许多可以改进的地方。
以下是我的一些建议：1.优化预约系统：简化预约流程，减少无效的等待时间，可以大大提高就医效率。
2.改善等待环境：提供一些杂志、娱乐设施等，让患者在等待的过程中也能有所消遣。
3.提高医生工作效率：医生可以加快检查的速度，同时确保所有的步骤都得到正确的执行，以减少患者的等待时间。
4.增加医疗服务种类：例如，增加家庭医生服务，可以减少患者需要多次前往医院的时间。
总的来说，虽然这次就医体验给我带来了不少困扰，但我也从中得到了很多宝贵的经验教训。
我相信，通过不断改进，未来的就医体验将更加高效、舒适，也更加人性化。
就医体验心得体会篇2标题：一次深刻的就医体验我一直以来都有定期做体检的习惯。
记得那是2023年2月的一个寒冷早晨，我如常走进了医院。
然而，这次体检的经历却给我带来了前所未有的深刻体验。
医院的消毒水味道、陌生的环境、以及可能的健康风险，都让我感到有些不安。
然而，这并不能阻挡我对于健康的追求。
在经过一系列的检查之后，我被通知需要接受进一步的检查。
我的心跳加速，既紧张又兴奋，我知道这可能意味着我将得到一个好的结果。
医师年度住院体验总结
医师年度住院体验总结一、引言作为一名住院医师，本年度的工作经历充满了挑战与收获。
本年度，我在临床诊疗、团队协作、患者管理等方面都有了显著的成长。
本报告旨在总结过去一年的住院医师经历，分享经验，展望未来。
二、临床诊疗1. 诊疗技能本年度，我在上级医师的指导下，熟练掌握了各项临床诊疗技能，如病史采集、体格检查、辅助检查分析、诊断及治疗方案制定等。
同时，通过参加各类学术活动，不断更新诊疗理念，提高诊疗水平。
2. 病例讨论积极参与科室组织的病例讨论，与同事们共同分析病例，探讨治疗方案。
通过病例讨论，提高了自己的临床思维能力，丰富了诊疗经验。
三、团队协作1. 科室协作在科室工作中，注重与其他医师、护士、技师等团队成员的沟通与协作，共同为患者提供优质、高效的医疗服务。
参与科室管理，为科室发展贡献力量。
2. 跨科室协作在本年度，参与了多次跨科室协作，如会诊、病例讨论等。
通过与其他科室的协作，提高了自己的沟通协调能力，丰富了临床经验。
四、患者管理1. 患者沟通注重与患者的沟通，倾听患者需求，关注患者心理。
在沟通中，尊重患者，关爱患者，树立良好的医患关系。
2. 患者教育积极开展患者教育，提高患者对疾病的认识，帮助患者建立健康的生活方式。
通过举办健康讲座、发放健康资料等方式，提高患者自我管理能力。
五、学术研究积极参与学术研究，本年度共发表学术论文X篇，其中SCI论文X篇。
参与科研项目X项，为医学发展贡献力量。
六、总结与展望过去的一年，我在临床诊疗、团队协作、患者管理等方面取得了显著的进步。
然而，医学道路任重道远，我深知自己仍有许多不足之处。
展望未来，我将继续努力学习，提高自己的专业素养，为患者提供更优质的医疗服务。
（完）。
参观医院心得体会范文
参观医院心得体会范文本次参观医院的经历对我来说是一次难得的学习机会。
作为一名学生，平时接触医院的机会比较少，对医院的工作环境和医生的工作内容都不是很了解。
通过这次参观，我对医院的工作流程和医护人员的精神面貌有了更深入的了解，也对医护人员的辛勤付出表示由衷的敬佩。
在参观医院的过程中，我首先进入了医院的前台大厅，这里是患者和医生接触的第一站。
前台的工作人员热情地接待了我们，并向我们介绍了医院的一些基本情况和医疗服务。
我注意到前台工作人员的工作效率非常高，他们能够快速地处理各种患者的问题，让每个患者感受到了来医院的便利和温暖。
在与他们交流的过程中，我深刻感受到了医护人员的耐心和责任心，他们的专业素养和服务态度是医院能够顺利运转和取得良好口碑的关键。
接下来，我们参观了医院的各个科室。
从门诊科到急诊科，从内科到外科，每个科室都有着紧张而有序的工作氛围。
医生们忙碌地为患者诊断和治疗，护士们细心地照料着患者的生活起居。
在医生的指导下，我还亲自体验了一把医生的工作。
当我站在工作台前，戴上手套，拿起手术刀，我才深刻体会到医生的辛苦和压力。
医生们要经过多年的学习和实践才能掌握熟练的技术，每个手术都是对医生技术和责任的考验。
而护士们的工作也同样不容易，他们需要时刻关注患者的身体状况，并及时给予必要的护理和照顾。
他们需要具备丰富的医学知识和责任心，确保患者能够得到最好的医疗服务。
除了医生和护士，还有一些其他的医院工作人员也发挥着重要的作用。
例如，医院的药房工作人员，他们负责药品的进货和发放，确保患者能够及时获得药物治疗。
在医院的实验室中，实验室技术人员通过各种化验和检查，帮助医生诊断和治疗疾病。
他们的工作结果直接影响到患者的健康和康复。
此外，还有卫生员、清洁工等一系列服务人员，他们为医院的环境卫生和患者的舒适做出了不可或缺的贡献。
通过这次参观医院，我不仅对医院工作人员的工作内容和工作流程有了更深入的了解，也对医院的管理和服务水平有了更高的认识。
就医体验心得体会
就医体验心得体会在过去的一段时间里，我接受了一次医疗治疗，并且对此有一些独特的体验和感悟。
我认为这次就医经历深深地触动了我对医疗系统和医务人员的认识，并让我更加珍惜健康的重要性。
首先，我想强调的是，我们作为病人必须耐心和信任医生。
当我第一次进入医院时，我感到非常紧张和担忧。
我担心医生是否会准确地诊断我的状况，我担心治疗过程是否会痛苦。
然而，在医生的细心讲解和耐心指导下，我逐渐放松了下来，并且对医生充满了信心。
医生的专业知识和经验使我确信我正在接受最合适的治疗方案，并且我相信他们会帮助我恢复健康。
这个过程让我明白，当我们有疾病或健康问题时，我们需要相信医生并且积极配合治疗，这样才能获得最好的结果。
其次，我在这次经历中学到了如何重视和保护自己的身体。
在这个快节奏的社会中，我们常常忽略了对自己的身体健康的关注和保护。
然而，当我痛苦不堪的时候，我才意识到健康的珍贵。
我决定改变不良的生活方式，例如不再熬夜和减少吃垃圾食品。
此外，我现在经常锻炼并保持积极的心态，因为我深知健康是我们最宝贵的财富。
通过这次就医经历，我学到了预防的重要性，并且将会更加重视自己的健康。
此外，我还深深地感受到了医务人员的无私奉献和艰辛的努力。
在治疗过程中，医生和护士们始终热心地为我提供了良好的医疗服务和人文关怀。
他们细致入微地处理每一个细节，无论是在确诊病症、制定治疗方案，还是照顾和鼓励我康复，他们都给予了我巨大的支持和鼓舞。
这让我深感医务人员所付出的努力和关爱是无法估量的。
我也从中感受到了医生们的责任和使命感，他们在每天面对病人时都要承担巨大的压力，但他们坚持不懈地帮助每一个病人。
我对医生和护士的奉献精神深感敬佩，并且表示最诚挚的谢意。
最后，这次就医体验也让我明白了我们自身应该关注并支持改善医疗系统。
尽管我能够得到良好的治疗，但我也目睹了医院的拥堵和病人排队等待的景象。
医院是生死攸关的地方，而快速、高效的医疗服务对病人来说非常重要。
急诊科实习心得体会(甄选10篇)
急诊科实习心得体会（甄选10篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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心得体会百万医疗(优质19篇)
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篇一：就医体会多些换位思考多些信任理解今天为了切身感受患者在就医过程中的辛苦，学会在工作中“换位思考”，医院组织开展了“换位就医体验”活动。
我于3月1日下午到四院就诊，着实体验了一回做病人的感受。
挂号很顺利，工作人员态度还好，虽然人很多，但是挂号窗口也多，没等多少时间便挂上号。
因为此次就诊的科室位置很隐蔽，所以找了很长时间才找到，期间因为找不到导医问路，也耽误了会儿时间。
好不容易到了诊室，我长长的舒了口气，但是又被眼前的场面惊呆了，就两个医生看病，而且被病人围了好几圈，我的心顿时凉了一大截，心想今天不知道能不能看成了，因为我去的时候已经是下午15点了。
这时一位导医过来了，问我是不是第一次就诊，于是便把我带到一个没人的桌子旁，告知我等会儿会有医生过来填病例本，大概等了15分钟，我还以为没人管了，刚要去问，这时有个实习生也许是进修生过来，问了问我基本情况，帮我填了病例本，然后请示了下别的医生，就给我开了单子让我去交费检查，检查的人到是不多。
拿完结果回来，又是漫长的等待，也不知道找哪个医生，导医也不见了，也不知道问谁，索性站在一个病人稍微少一点的医生旁，大家都很着急，都抢着要医生看。
我又不是那种嗓门高的人，等了老半天才轮到我，因为我只是看个结果所以说了2-3分钟便结束了。
看了看时间已经是17点多了，估计他们也快下班了。
这次看病我着实感受到了病人看病的难处，尤其是一些大的医院，病人多，挂号难，有时候为了挂号还要等好几天，有些偏远地区的人为了看病还要在城里待好几天，为了省钱连旅馆都舍不得住，露宿街头。
虽然国家加大医疗保险力度，但是对于偏远以及贫困地区的人来说，到大医院看病依然是很难的。
虽然有些事我们不能改变，但是我们可以做一些力所能及的事，来改善患者的就医环境。
比如：1、增加医院门诊医生的数量；2、医务人员接待病人多些热情，多些解释，多些沟通；3、导医能充分发挥其作用，维持就诊秩序；4、医院各科诊室的标识清楚。
5、门诊便民服务设施配备齐全，比如放置饮水机以及一次性纸杯；6、门诊药房工作人员能主动说明药物使用方法和注意事项。
而对于我病房的医务工作者，与病人接触的更多就更应该体会病人的疾苦。
一位合格的医务工作者不仅要治疗他们的身体疾病，更要了解他们的心中所想，做好心理护理。
一个人在患病就医期间，其生活状况会发生很大变化：如手术患者，术前的紧张恐惧，术后的难忍疼痛、最基本生活能力的丧失；被诊断为癌症或终身疾病的患者，当得到医生告知时，内心受到沉重打击，瞬间似有晴天霹雳之感；即使慢性病患者，当他们面临着常进医院，天天吃药，承受疾病的折磨，心理上也会变得自卑、焦虑，精神上也会感到痛苦、不安。
常有这样的情况：对于患病的同事、朋友，甚至是亲人，我们总想为他们做些什么却爱莫能助，其中重要的原因是缺乏对病患的亲身体会，他们的痛苦体验往往是平常人难以想象的。
而作为医者，学会与患者换位思考，对患者的痛苦感同身受则是我们的职业使然。
篇二：就医体验(334)“深化优质护理服务、改善患者就医体验”实施方案根据省卫计委《“改善群众就医体验”主题活动实施方案》文件精神，为落实深化医药卫生体制改革工作要求，进一步加强护理管理，提高护理服务水平，切实改善群众就医诊疗护理服务体验。
医院结合“优质护理服务和星级护士”活动的开展，深入护理工作实际，梳理护理服务流程，特制定“深化优质护理服务、改善患者就医体验”主题活动实施方案。
“改善群众就医一、体验”主题活动领导小组组长：副组长：成员：二、活动目标目标是为患者提供全面、专业、人性化护理服务，将优质护理服务覆盖全面提高到60%，将责任制整体护理落到实处。
紧紧围绕行动计划整体要求和目标，积极采取措施，通过切实可行的办法去优化环境和流程，完善我们的措施和制度，去推进人文关怀，为病人提供安全、高效、便捷、优质的护理服务，同时促进护理学科的发展。
三、活动内容1、规范临床护理服务，夯实基础护理，扩大优质护理服务示范病区覆盖面。
1) 公示分级护理内容：根据卫生部《综合医院分级护理指导原则》《基础护理服务工作规范》《住院患者基础护理服务项目》《常用临床护理技术服务规范》，制定分级护理服务项目，并将其内容公示在相应病区，引入患者和社会参与评价的机制。
2）组建基础护理队伍：在推行护士分层次管理的基础上，将低年资护士作为基础护理的主力队伍，以完成基础护理为主。
将高年资护士作为基础护理督导员，承担基础护理指导和完成落实情况督查工作。
3）实施责任护士整体护理管理模式：为进一步落实基础护理，实行护士与病人责任包干制。
即病区根据需要将病人分成若干小组，下设责任护士，制定不同层级护士相应的岗位职责，完成相应的护理任务。
2、丰富服务内涵 1）转变服务理念：根据病人身心特点给予细致周到护理，将人文关怀融入护理专业技术操作中：多一声问候，多一句关照，多做一些健康指导；创造适合病人活动的环境，减少病人跌倒和其他意外伤害发生率；特殊检查前后及时告知，减少病人疑虑，增强依从性，提高治疗效果。
2）拓展服务内涵：根据病人需求，提供个性化、连续性护理服务。
继续完善出院病人健康指导，给病人提供更多疾病预防、饮食调控、康复锻炼等方面的指导，使我们的护理工作由院内延伸到院外。
在日常护理工作中，注重与病人的沟通交流，关注病人病情变化、感知需求、心理反应等，让病人体会到周到、细致、全面的护理服务，感受到护理人员的专业水平和工作热情。
3）改善出入院、转诊与转科服务流程，做好出入院患者的指示、引导与指导工作，为患者提供个性化服务与帮助。
3、落实护理核心制度与患者安全目标，保证医疗护理质量安全1）完善考核标准：修订有关的护理规章制度和质量考核标准，成立医院“优质护理服务示范工程”活动领导小组，对“优质护理服务示范病房”工作开展情况进行督查、考核、研讨，以促进护理质量持续改进。
2）移动护理信息系统的运用：简化护理记录程序，减少护士重复劳动，优化工作流程，使护士有更多时间护理患者，提高了患者的满意度；同时记录的准确性和及时性增强，提高了护理质量和工作效率；建立标识识别系统，用pda对患者进行确认，极大地提高了患者身份识别的准确性，使传统的三查七对简化成一查一对，减少护理差错。
四、活动实施步骤（一）组织培训、动员部署（2015年6月）护理部积极动员部署各病区，结合“优质护理服务”、“三好一满意”创建活动，通过广泛深入的宣传发动和改善服务体验培训，引导护理人员充分认识开展就医体验活动的重大意义，切实增强参与就医体验活动的积极性和主动性。
（二）外派参观学习、自查自纠阶段（2015年7月—2015年9月）医护理服务体验提出切实的意见或建议，如处处设身处地、学会换位思考；健康宣教落到实处，授之以渔不如授之以鱼；护理服务中增加人文关怀等。
各相关科室坚持自我查摆和主动征询群众意见建议相结合，找准群众对医疗服务中不方便、不放心、不满意的主要问题，认真进行梳理，深刻剖析根源，细化工作措施，明确责任要求，创造条件，切实予以改进。
（三）整改提高阶段（2015年10月—2016年9月）医院活动领导小组将不定期组织相关人员对活动开展情况进行督查。
各病区根据自查自纠和活动领导小组的督查结果及整改要求，对存在的问题制定整改方案，提出整改措施，限定整改时限，落实整改责任，进行整改销号。
（四）总结评价阶段（2016年10月—2016年12月）2016年10月底前，医院对活动开展情况进行总结，并向各相关病区通报活动开展情况。
南昌三三四医2015年5月篇三：医生心得体会“转思想、转作风、改善群众就医体验”心得体会医患关系贯穿于医疗的全过程，医患关系我们不应该回避和掩盖这对矛盾的客观存在，寻找医患关系的平衡点，作为我们医务人员要坚持不懈地认识全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立敬业奉献精神，明白医方与患者的对等关系，提高医务人员树立良好医德医风的自觉性，转思想、转作风，换位思考，考虑患者，我对照自己平时的实际工作及思想动态，认真查摆了在思想作风、工作态度等方面存在的问题，并对其成因以及危害进行更深层次的剖析，以期达到自我教育、自我提高、自我完善、为人民群众解除病痛目的。
我认为医生这一职业与其说是一种技术性的职业，倒不如说是一种服务性的职业，因为它面向的对象是有血有肉，有心灵有感觉的人，它需要有一种发自心底为病人服务的意识，只用拥有了这种意识，才配称得上是一个合格的医生，人和机器不同，在就医过程中，必须调动患者的积极性，赢得患者的配合，使治疗取得较好的效果，使医患关系得以融洽我将从以下方面做好：第一、要树立良好的医生形象，医心慈、医术精、医纪严、医风正、医表端，良好的印象是和谐医患关系的开端，能够给病人带来安全和保障感。
人们一想到好医生，联想到的是细致，耐心，博学，负责这样的词语，这便是社会对医生这一角色的要求，因此作为一名医生，我努力使自己做到这些品质。
转变以前一些不正确的观念，增强服务意识和责任意识，诚意地对待每一位患者、换位思考，要充分认识我们的服务对象都是饱受疾病折磨的患者，他们需要我们给予更多的关怀和热诚。
第二、精湛的技术是服务患者的资本，要提高学习能力，进一步增强自身素质。
我要深入学习业务知识，用专业知识武装头脑，并贯彻落实到平常的工作中。
时刻保持学习的危机感、紧迫感，把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，要通过学习，不断提高理论水平，提高知识层次，增强做好本职工作，服务患者的能力。
保持积极向上状态，积极的心态会给患者的心中撒上阳光，使患者也变得乐观，对健康充满信心，乐于同医生配合，改变消极冷漠的精神状态，不能叫患者悲观失望，产生极坏的作用。
不能不负责任，敷衍塞责，言语不良，拿病人出气将直接导致医患关系的恶化。
第三、常修从医之德，常怀律己之心，只有做到廉洁行医、清白做人，才能提高医务人员在病员群众中的公信力，我们一言一行，不仅代表着个人，而且代表着全院，我一定会堂堂正正做人，走好人生之路，树立良好的形象，做好自己该做的事，不该做的事情坚决不做，坚持自己的原则。
在今后的工作中，我一定克服自身存在的问题，以“一切为了群众，一切依靠群众把群众满意作为点和落脚点”来规范自己的言行。
二〇一五年五月四日篇四：黄旭波换位体验行心得体会树“大医精诚”解民疾努力实践党的群众路线教育“换位体验行”体会郑明建近日来，我院按照局党委群众路线教育实践活动“换位体验行”的要求，深入开展“换位就医体验”活动,着力解决在医院管理、服务态度、就诊流程、技术水平等方面存在的问题,进一步改善医患关系。
我院按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，结合各科室工作实际，组织开展了“换位就医体验行”活动，强化服务质量、改善医患关系。
作为一名院长，脱下身上的白大褂，亲身经历了看病就诊流程，切身感受到医疗服务中存在的“看病难、看病贵、服务差”等突出问题，并采取了有力措施加强了整改。