供暖管理制度
供热运行管理制度
供热运行管理制度第一章总则第一条为保障城市居民冬季取暖需求，提高供暖系统运行效率，保障供热安全，促进能源节约和环境保护，依据国家有关法律法规和标准制定本制度。
第二条本制度适用于供热企业的供热设施运行管理，包括管网、热源、换热站、阀门、泵等相关设施的运行与维护。
第三条供热企业应当建立健全供热运行管理制度，规范供热设施的运行，提升服务质量，确保供热安全稳定。
第四条供热单位应当加强对供热设施的日常巡视、维护、检修和管理，及时发现并消除危险隐患，确保供热系统安全、稳定、高效运行。
第五条供热单位应当与相关监管部门和用户保持密切联系，及时通报供热设施运行情况和相关问题，合理安排维修和改造计划，保障供热服务质量。
第六条供热单位应当建立健全供热设施的运行档案，实行台账管理，记录供热系统的运行情况、维修记录和维护情况等，保证数据真实完整。
第二章供热设施的运行管理第七条供热单位应当每年制定供热设施运行维护计划，包括设备的巡视、清洗、检修、更换和升级等，确保供热系统的正常运行和安全性。
第八条供热单位应当配备专业技术人员对供热设施进行定期巡视和检测，发现问题立即整改，并做好记录。
第九条供热单位应当加强对供热设施的保养管理，保证设备处于良好状态，延长使用寿命，减少故障率。
第十条供热单位应当做好应急预案和备用设备的管理，确保在突发情况下能够及时处理，保障供热系统的正常运行。
第十一条供热单位应当进行节能改造，提高供热系统的能效水平，减少能源消耗和排放，促进环保。
第十二条供热单位应当建立健全供热设施的日常检查记录，每日填写供热设施运行情况、故障处理和维护记录，并定期总结分析，对问题及时处理。
第三章供热安全管理第十三条供热单位应当建立健全供热安全管理制度，严格执行相关规定，加强安全意识，做好安全防范工作。
第十四条供热单位应当定期开展供热设施的安全检查，排除安全隐患，保障供热设施的安全运行。
第十五条供热单位应当做好供热设施的保护工作，包括设备防腐蚀、防冻结、防爆破等，确保供热系统的安全性。
供热公司供暖运行管理制度
供热公司供暖运行管理制度第一章总则第一条为规范热供暖运行管理工作，保障热用户的供暖需求，提高供暖系统的运行效率，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于热供暖公司的供暖运行管理工作，包括供热设备的日常维护、故障处理、供暖管网的管理等内容。
第三条热供暖公司应当建立健全供暖运行管理机构，明确管理人员的职责、权限和工作流程，确保供暖系统的安全、稳定运行。
第四条热供暖公司应当建立健全供暖设备的日常巡检制度、维护记录制度和故障处理流程，定期对供暖设备进行检修和维护，确保设备的正常运行。
第五条热供暖公司应当建立健全供暖管网的管理制度，定期对管网进行检测和维护，及时处理管网漏水、堵塞等问题，确保供暖水流畅。
第六条热供暖公司应当加强对供暖系统运行情况的监测和分析，及时发现并解决问题，防止事故的发生。
第七条热供暖公司应当建立定期对供暖系统进行安全检查的制度，确保供暖系统的安全运行，防范火灾、爆炸等事故。
第八条热供暖公司应当加强对供暖用户的宣传教育工作，提高用户对供暖系统的认识，加强用户的节能意识，促进供暖系统的可持续发展。
第二章供暖设备的管理第九条热供暖公司应当建立定期对供暖设备进行检修、维护的制度，确保设备的正常运行。
第十条热供暖公司应当建立设备故障处理流程，及时处理设备故障，保障供暖系统的正常运行。
第十一条热供暖公司应当建立设备维护记录制度，对设备的维护情况进行记录和归档，为设备管理和运行提供数据支持。
第十二条热供暖公司应当加强对供暖设备的定期巡检工作，发现问题及时处理，确保设备的安全、稳定运行。
第三章供暖管网的管理第十三条热供暖公司应当建立供暖管网的管理制度，明确管网的管线布局、运行参数、维第十四条热供暖公司应当建立供暖管网的巡检记录制度，对管网的运行情况进行定期检查、记录和分析，发现问题及时处理。
第十五条热供暖公司应当加强对管网的维护工作，定期清洗管网、修复漏水、堵塞等问题，保障供暖水流畅。
第十六条热供暖公司应当建立供暖管网的数据管理系统，对管网的运行数据进行采集、存储、分析和利用，确保管网的安全、稳定运行。
供热管理条例全文最新
供热管理条例全文最新第一章总则第一条为了加强供热管理，优化供热服务，保障供热安全，提高供热质量，促进能源利用效率，维护用户合法权益，根据《中华人民共和国供热条例》制定本条例。
第二条本条例适用于城市、农村居民取暖和相关供热服务的管理。
第三条供热应当遵循“公平、公开、公正”原则，维护用户利益，保护环境和资源。
第四条供热管理应当坚持科学规划、合理布局、安全高效、便民利民的原则。
第二章供热建设第五条城市、农村供热应当进行规划布局，保障供热服务的全面、稳定和可持续发展。
第六条城市供热建设应当兼顾节能减排、环保和供热服务质量要求，合理选址，减少能源消耗，提高供热利用效率。
第七条农村供热建设应当根据当地实际情况，因地制宜，采用灵活多样的供热方式，满足农村居民取暖需求。
第八条供热建设应当配备必要的设备设施，确保供热的安全、可靠运行。
第三章供热运行第九条供热单位应当健全供热管理制度和应急预案，建立并维护供热设备的档案信息。
第十条供热单位应当及时维修和更换老化设备，确保供热装置的稳定运行。
第十一条供热单位应当加强设备巡检，进行定期维护保养，及时排除隐患，确保供热设施的安全性。
第十二条供热单位应当建立健全监测系统，及时掌握供热运行数据，确保供热质量。
第四章供热服务第十三条供热单位应当建立健全用户档案，记录用户信息、供热服务情况等相关资料，保护用户隐私。
第十四条供热单位应当依法履行供热合同，明确供热责任和权益，保障用户的供热需求。
第十五条供热单位应当提供优质的供热服务，确保供热质量符合国家标准和用户要求。
第五章供热价格第十六条供热价格应当根据成本和市场需求确定，合理合法，公正透明。
第十七条供热价格的调整应当听取用户意见，经有关部门批准后执行。
第六章监督管理第十八条城市、农村供热管理部门应当加强对供热单位的监督检查，确保其履行供热管理责任。
第十九条城市、农村供热管理部门应当建立健全投诉举报制度，及时处理用户投诉、反映的问题。
供暖企业安全用热管理制度
一、总则为保障供暖企业安全用热，预防安全事故发生，确保人民群众生命财产安全，根据国家相关法律法规和行业标准，结合本企业实际情况，特制定本制度。
二、安全用热责任1. 供暖企业法定代表人对本企业的安全用热工作全面负责，确保各项安全措施落实到位。
2. 各级管理人员和工作人员应当遵守本制度，切实履行安全用热职责，保证供暖设备安全稳定运行。
三、安全用热管理措施1. 设备管理（1）定期对供暖设备进行维护保养，确保设备正常运行。
（2）严格执行设备定期检验制度，确保设备安全可靠。
（3）对老旧设备进行淘汰更新，提高供暖设备安全性能。
2. 用电安全管理（1）严格执行国家电力安全管理规定，确保用电安全。
（2）定期对配电室、电气设备进行巡视检查，发现问题及时整改。
（3）加强对工作人员的用电安全培训，提高用电安全意识。
3. 用气安全管理（1）严格执行国家燃气安全管理规定，确保用气安全。
（2）定期对燃气管道、阀门等进行检查，发现问题及时整改。
（3）加强对工作人员的燃气安全培训，提高燃气安全意识。
4. 应急预案（1）制定完善的应急预案，明确事故处理流程。
（2）定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的能力。
（3）确保应急物资储备充足，随时应对突发事件。
5. 安全教育培训（1）定期对员工进行安全教育培训，提高安全意识。
（2）对新员工进行岗前安全培训，确保其掌握安全操作技能。
（3）对员工进行定期考核，确保其熟练掌握安全操作规程。
四、安全用热监督检查1. 企业内部设立安全用热监督检查小组，负责日常监督检查工作。
2. 定期对供暖设备、用电、用气等方面进行安全检查，发现问题及时整改。
3. 对违反安全用热规定的行为进行严肃处理，确保安全用热制度落实到位。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
2. 本制度由供暖企业安全管理部门负责解释。
3. 供暖企业应根据本制度制定具体实施办法，确保安全用热工作落到实处。
供暖供热规章制度
供暖供热规章制度第一章总则第一条为了加强供暖供热管理，保障供暖供热安全，提高供暖供热服务质量，根据国家有关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我国供暖供热行业的企事业单位、供暖供热设备和设施的使用和管理。
第三条供暖供热企业应遵守国家法律法规，严格执行供暖供热标准和规定，确保供暖供热安全、稳定、高效运行，满足用户需求。
第四条供暖供热企业应加强技术创新，推广使用先进的供暖供热技术和管理方法，提高供暖供热效率，降低能耗，保护环境。
第二章供暖供热设备和管理第五条供暖供热企业应建立健全设备管理制度，对供暖供热设备进行定期检查、维修和保养，确保设备安全、稳定、高效运行。
第六条供暖供热企业应建立健全运行管理制度，对供暖供热设备进行科学调度和运行控制，确保供暖供热质量。
第七条供暖供热企业应建立健全应急预案，对突发事件进行及时处理，确保供暖供热安全。
第八条供暖供热企业应加强供暖供热设施的保温隔热，减少热量损失，提高供暖供热效率。
第九条供暖供热企业应加强供暖供热设备的节能改造，推广使用高效节能设备，降低能耗。
第十条供暖供热企业应加强环境保护，严格执行环保标准，减少污染物排放。
第三章供暖供热服务第十一条供暖供热企业应向用户提供优质、高效的供暖供热服务，确保用户温暖舒适。
第十二条供暖供热企业应建立健全用户服务制度，及时解决用户反映的问题，提高用户满意度。
第十三条供暖供热企业应定期对用户进行供暖供热知识宣传，提高用户节能意识。
第十四条供暖供热企业应建立健全收费管理制度，公平、合理地收取供暖供热费用。
第四章人员管理第十五条供暖供热企业应加强对员工的培训和教育，提高员工业务水平和职业素养。
第十六条供暖供热企业应建立健全员工考核制度，对员工进行定期考核，奖惩分明。
第十七条供暖供热企业应加强员工的安全教育，提高员工安全意识，防止安全事故发生。
第五章法律责任第十八条违反本规章制度的，由相关部门依法予以查处，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
供热服务管理制度
供热服务管理制度第一章总则第一条为规范和提高供热服务质量，保障用户利益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有供热服务管理单位。
第三条供热服务管理单位应当根据本管理制度的要求，建立健全供热服务管理制度，并不断完善和提高。
第四条供热服务管理单位应当遵守国家有关法律法规和政策，遵循科学合理、公平公正、诚信守法、精益求精的原则，全面提升服务质量。
第五条供热服务管理单位应当建立健全供热服务管理机构和工作制度，明确各级管理人员的职责和权限。
第六条供热服务管理单位应当加强员工队伍建设，提高员工素质和服务意识，确保供热服务工作的正常开展。
第七条供热服务管理单位应当积极开展用户宣传教育工作，增强用户对供热服务的认知和信赖。
第八条供热服务管理单位应当建立健全服务质量监督检查机制，及时发现和解决服务中的问题。
第九条供热服务管理单位应当按照国家有关规定，建立健全供热设备管理制度，确保供热设备安全可靠运行。
第十条审核权：本管理制度的修改权属于供热服务管理单位。
第二章供热服务管理机构第十一条供热服务管理单位应当设立供热服务管理机构，明确机构设置和职责分工。
第十二条供热服务管理机构应当由资深的供热服务专业人员组成，确保供热服务管理工作的科学性和实效性。
第十三条供热服务管理机构应当制定健全的供热服务管理制度，并指导实施。
第十四条供热服务管理机构应当加强对供热服务工作的指导、监督和检查，及时发现和解决问题。
第十五条供热服务管理机构应当及时制定并发布供热服务工作规章制度，指导业务工作的顺利开展。
第三章供热服务管理制度第十六条供热服务管理制度应当包括服务质量管理、设备管理、安全管理等方面的内容。
第十七条供热服务管理制度应当规范供热服务收费机制，制定合理的收费标准，确保用户收费公平合理。
第十八条供热服务管理制度应当严格规范供热服务的施工和维护工作，保障供热设备的安全稳定运行。
第十九条供热服务管理制度应当建立健全的投诉处理机制，确保用户的合法权益。
热力公司管理制度(3篇)
热力公司管理制度（3篇）热力公司管理制度（精选3篇）热力公司管理制度篇1第一章总则第一条为规范公司运行服务部及二级机构维修服务人员的服务行为，加强管理与监督，提高工作效率和服务水平，保障安全优质供热和优质服务工作落实，特制定本办法。
第二条供热服务工作应坚持生产、服务并重原则，以服务促生产，以服务创效益，以服务树形象，实现“让用户满意，让政府放心”的宗旨。
第三条坚持做好职业道德和行风建设，及时转变观念，切实改善服务态度，努力提高服务质量和服务水平，以安全、优质、高效的工作标准为热用户提供服务。
第四条供热服务工作实行公开办事内容、办事标准和办事程序，确定办结时限，提高服务质量，改善服务态度，做到主动、热情、及时、周到，严禁利用工作之便“吃、拿、卡、要、报”，甚至欺压群众的不正之风，改善工作中不作为、慢作为、乱作为的服务态度，消除“生、冷、硬、顶、推”等现象。
供热服务工作接受投诉电话、总经理信箱、市长信箱、网络舆情等监督形式，便于热用户和群众查询、监督和投诉。
第五条供热服务工作实行首问负责制。
即第一个接到热用户求助、投诉、咨询的中心或个人，对属于本中心或自身职责范围内的事项，应积极做好解决和服务工作；对不属于本中心职责范围的事项，要主动联系调度中心接管处理解决，并做好转办记录。
严禁出现对热用户推诿、扯皮，不积极协助联系调度中心或让热用户自行寻求解决办法而造成热用户重复求助或投诉的现象。
第六条对于热用户提出属于供热服务工作职责范围内的合理要求，相关中心应尽快给予处理解决；对超越供热管理服务范围的要求，应向热用户解释清楚，并向热用户提出解决的意见和建议。
第七条在供热服务工作中遇到涉及热用户切身利益，可能造成较大社会影响的事件，相关中心应迅速报告部门或公司领导。
根据需要，由公司指定有关部门及时协调解决。
第八条供热服务工作实行目标考核制。
各二级服务中心应建立供热服务工作办结回访制度，设立热用户服务质量征求意见卡，跟踪服务质量，听取热用户对维修、施工、服务质量等方面的意见和建议。
小区供暖公司管理制度
小区供暖公司管理制度第一章总则第一条为了加强对小区供暖公司的管理，保障居民的供暖利益，制定本管理制度。
第二条小区供暖公司履行供暖服务的义务，必须遵守国家法律法规，保障供暖质量，确保服务质量。
第三条小区供暖公司负责为小区提供供暖服务，包括供暖设备的维护、运行和维修，供暖费用的征收和管理等工作。
第四条小区供暖公司负责向小区业主委员会报告供暖服务情况，接受监督和检查。
第五条小区供暖公司应当建立健全的管理制度，明确工作职责，规范服务流程，保证供暖服务的连续性和稳定性。
第六条小区供暖公司应当建立健全的供暖设备管理制度，定期对供暖设备进行检查、维护和维修，确保供暖设备的安全和可靠运行。
第七条小区供暖公司应当建立健全的供暖费用管理制度，明确费用征收标准和征收程序，保证费用的合理性和透明性。
第八条小区供暖公司应当建立健全的服务投诉处理制度，及时处理业主的服务投诉，保障居民的合法权益。
第二章组织结构第九条小区供暖公司设有总经理、部门经理、技术人员、维修人员等。
第十条小区供暖公司设有运行管理部、技术质量部、维修服务部等。
第十一条小区供暖公司总经理负责公司全面工作的领导和管理。
第十二条小区供暖公司部门经理负责各部门的工作管理和协调。
第十三条小区供暖公司技术人员负责供暖设备的运行和维护。
第十四条小区供暖公司维修人员负责供暖设备的维修和保养。
第三章工作职责第十五条小区供暖公司运行管理部负责供暖设备的运行和监测。
第十六条小区供暖公司技术质量部负责供暖设备的检查和质量管理。
第十七条小区供暖公司维修服务部负责供暖设备的维修和保养。
第十八条小区供暖公司负责为小区业主委员会提供供暖服务报告。
第十九条小区供暖公司负责对供暖费用进行管理和征收。
第二十条小区供暖公司负责处理小区业主的服务投诉。
第四章工作流程第二十一条小区供暖公司应当每年制定供暖服务计划和实施方案。
第二十二条小区供暖公司应当定期对供暖设备进行检查、维护和维修。
第二十三条小区供暖公司应当定期对供暖费用进行清算和征收。
供热公司供暖管理制度
第一章总则第一条为确保供热公司供暖工作的顺利进行，提高供暖质量，保障用户温暖过冬，根据国家相关法律法规和行业标准，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于供热公司所有供暖项目及相关部门。
第二章组织机构与职责第三条供热公司设立供暖管理部门，负责供暖工作的全面管理，其主要职责包括：1. 制定供暖工作计划，组织实施；2. 负责供暖设备的维护、检修和更新改造；3. 监督检查供暖运行情况，确保供暖质量；4. 处理供暖过程中出现的问题，保障用户权益；5. 组织开展供暖培训和技术交流活动。
第四条供热公司各部门按照职责分工，协同完成供暖工作任务。
第三章供暖设备管理第五条供暖设备应定期进行维护、检修，确保设备安全、稳定运行。
第六条新安装或更换的供暖设备，必须符合国家相关标准和规定。
第七条供暖设备运行过程中，应严格执行操作规程，确保设备运行安全。
第四章供暖运行管理第八条供暖运行期间，应加强供暖设施的巡查和维护，及时发现和处理问题。
第九条供暖运行人员应严格遵守操作规程，确保供暖设施正常运行。
第十条供暖运行期间，应密切关注天气变化，及时调整供暖参数，确保供暖效果。
第五章用户服务第十一条供热公司应设立用户服务热线，及时处理用户反映的问题。
第十二条供热公司应定期开展用户满意度调查，不断改进服务质量。
第十三条供热公司应加强对用户的宣传教育，提高用户对供暖工作的认识。
第六章应急管理第十四条供热公司应建立健全应急管理体系，制定应急预案，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地应对。
第十五条供热公司应定期开展应急演练，提高应急处理能力。
第七章考核与奖惩第十六条供热公司应建立健全考核制度，对供暖工作进行定期考核。
第十七条对在供暖工作中表现突出的个人和集体，给予表彰和奖励。
第十八条对违反本制度的行为，视情节轻重，给予批评教育、经济处罚或纪律处分。
第八章附则第十九条本制度由供热公司负责解释。
第二十条本制度自发布之日起施行。
通过以上制度的实施，供热公司将确保供暖工作的顺利进行，为广大用户提供安全、稳定、舒适的供暖服务，为建设和谐社会贡献力量。
供热公司供暖运行管理制度
供热公司供暖运行管理制度第一章总则第一条为了规范供热公司供暖运行管理，提高供暖运行效率，保障供暖安全，根据《供热公司管理条例》和《供暖管理办法》，制定本制度。
第二条本制度适用于供热公司的供暖系统运行管理工作，包括锅炉运行管理、供热管网运行管理、换热站运行管理、室内环境监测管理等。
第三条供热公司供暖运行管理应以安全、高效、节能为宗旨，确保用户供暖需求，提高服务质量。
第四条各级领导和相关部门应加强对供暖运行管理工作的监督和检查，及时发现并解决问题。
第五条供暖运行管理工作应遵守国家有关法律法规，严格遵循技术标准和操作规程，确保安全生产。
第六条各级领导和相关部门要积极倡导和推广节能环保理念，促进供暖系统的节能减排工作。
第七条供热公司各级领导和部门应建立健全相应的责任制度和考核机制，落实各项供暖运行管理工作。
第二章供暖系统运行管理第八条供暖系统运行管理应建立健全完整的工作流程，包括设备检修、设备运行、监测管理、故障处理等。
第九条锅炉运行管理应合理安排运行工人岗位，严格按照工作制度和操作规范进行运行管理，确保锅炉安全运行。
第十条供热管网运行管理应定期进行巡视和检查，排查管网漏水、泄露等问题，确保管网畅通。
第十一条换热站运行管理应加强换热站设备检修和保养工作，定期进行设备检查，确保供暖正常运行。
第十二条室内环境监测管理应加强对用户室内环境进行检测和监测，及时发现并解决室内环境问题。
第十三条对于发现的供暖系统设备故障，应及时进行处理，并做好相应的记录和报告。
第三章安全管理第十四条供暖系统运行管理中，安全问题应放在首位，确保供暖系统运行安全。
第十五条正确操作和管理供暖系统设备，保障供热系统运行安全。
第十六条对供暖系统设备的安全保护设施应加强维护和保养，确保设备安全运行。
第十七条不断加强对供暖系统设备的维护和保养工作，提高设备使用寿命，减少设备故障。
第十八条严格执行各项安全操作规程，加强安全意识培训，提高操作人员的安全意识。
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卓亚香格里供暖管理方案
为规范供暖管理工作，保障小区供热系统正常运转，特制定如下供暖管理方案：
一、热力释放方案
热力公司正常供暖供水温度一般为40°，回水温度一般在32°—33°。
我项目供暖设备为地暖，地暖有上升散热优点，供水温度在38°，回水温度在30°就能保证业主正常供暖。
为保证每一GJ热源充分利用，根据小区白天、夜晚坏境及业主数量变化，将热源区别释放。
白天小区业主相对少，温度相对高，建议供水温度32°—34°，回水温度25°—27°。
夜晚小区业主相对多，温度相对低，建议将供水温度调至37°，回水温度29°—30°。
二、热力站管理
1、热力站员工在当班时必须严守工作岗位，密切注意设备运行状态，每两小时巡视机房和设备一次，并做好设备运行记录，及时发现和处理设备的各类故障隐患，保持设备运行的可靠与安全。
2、熟悉和掌握设备的性能和操作规范，严格按操作规程操作设备，保证安全运行。
3、当班员工在岗位上不得做与工作无关的事情，不得擅自离开工作岗位。
4、严格交接制度认真做好交接班记录、重要操作记录以及故障修理记录，仔细向下一班员工介绍当班的各种工作情况。
5、下班前半小时认真做好机房和设备的清洁保养工作。
二、运行管理
1、认真记录设备运行中的各项参数，及时调整设备的运行状态，保质保量，为客户提供优质服务。
2、进行一次住户室内供暖情况抽查，填写《室内供暖温度抽检记录》。
3、热力站值班人员每2小时巡视一次，并填《热力运行记录表》。
4、值班人员每天定时10：00、22：00时对小区供采暖阀门进行巡视检查，并填写《供采暖阀门巡视记录》。
5、供暖前及供暖期内定时进行水质化验，确保水质达标，并填写《水质化验记录表》。
6、对于巡视中发现的问题,当值员工应及时采取整改措施加以解决,暂时不能处理的问题应及时如实地向运行班长或主管汇报,在班长或主管的协调下加以解决。
三、维修保养
1、认真做好设备的日常维护和保养工作并填写《日常维修保养记录》，供采暖主要阀门每季度维修保养一次，并填写《供采暖阀门保养记录》。
2、对住户室内供热设施的维修，按照客户服务中心派工单按时完成，并填写《日常维修保养记录》。
3、按照《冷、暖设施年度维修保养计划》每年按时完成采暖供热系统年度检修保养，并填写《供热系统定期保养记录》。
香格里物业服务中心
2017年10月25日
信你自己罢！只有你自己是真实的，也只有你能够创造你自己。