技师规章制度

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技师部管理规章制度范文(5篇)

技师部管理规章制度范文(5篇)

技师部管理规章制度范文第一章总则第一条为了规范技师部的管理,提高技师部的工作效率和服务质量,制定本规章制度。

第二条技师部是本单位专业技术人员的聚集地,负责本单位的技术研发、技术支持和技术服务等工作。

第三条技师部成员应具备相应的专业技能和职业道德,以满足本单位的技术需求。

第四条技师部的管理由技师部负责人负责,技师部负责人由本单位确定。

第二章技师部成员的职责第五条技师部成员应严格遵守单位的规章制度,切实履行本职工作。

第六条技师部成员应不断提升自身的专业技能,积极参加培训和学习,保持技术的领先优势。

第七条技师部成员应按照技术岗位要求,完成各项工作任务,确保项目的顺利进行。

第八条技师部成员应及时向上级汇报工作进展和存在的问题,提出改进意见。

第三章技师部工作规范第九条技师部成员应遵守工作纪律,严禁偷懒、拖延工作或私自离岗。

第十条技师部成员应严守机密,不得泄露本单位的专业技术和商业机密。

第十一条技师部成员应保持团队合作精神,相互支持,共同完成任务。

第十二条技师部成员应积极参与技术讨论和研讨会,提高技术水平和创新能力。

第十三条技师部成员应认真记录工作过程和结果,及时整理资料,做好知识积累和经验总结。

第四章技师部绩效考核第十四条技师部成员的工作绩效考核由上级主管部门负责,采取定期评估和绩效奖惩相结合的方式。

第十五条技师部成员的绩效考核主要包括项目完成情况、技术质量、团队合作和个人发展等。

第十六条绩效考核结果将作为技师部成员职称晋升、薪资调整和奖惩措施的依据。

第五章附则第十七条对于违反本规章制度的技师部成员,会采取相应的纪律处分和法律责任。

第十八条本规章制度的解释权归技师部负责人和上级主管部门所有。

第十九条本规章制度经技师部负责人签字后生效,自发布之日起执行。

技师部管理规章制度范文(2)第一章总则第一条为规范技师部的管理,提高技师部的整体素质和工作效率,制定本规章制度。

第二条技师部是负责维护设备、修理电器及提供维修服务的部门,员工需具备相应技术能力。

足浴店技师规章制度(精编3篇)

足浴店技师规章制度(精编3篇)

足浴店技师规章制度(精编3篇)足浴店技师规章制度(1)第一章、仪容仪表制度第一条、各班次技师必须提前5分钟准备点到。

第二条、点到时必须按规定统一着装、佩戴好工牌。

第三条、按照公司规定穿工鞋、化淡妆、不可留长指甲。

第四条、营业区内不可跑步、跳跃、喧哗、勾肩搭背。

第五条、营业区内不可进食或嚼口香糖之类的食品。

第六条、进入营业区内严禁面无表情、心不在焉。

第二章、礼貌礼节制度第一条、营业区内见人打招呼,并规范的使用礼貌用语。

第二条、进入客人房间或办公室必须一重两轻先敲门,经允许后方可入内。

第三条、按照培训流程做好上钟、退钟、到钟、跟单、送客程序。

第四条、在营业区域内遇到客人需侧身让道并问好。

第五条、在营业区遇到客人询问洗手间或离店时需引导好客人,不可推脱或不予理睬。

第六条、为客人服务时不可背向客人,避免臀部对着客人正面。

第七条、拨打、接听公司内部电话时需先自报工号或房间号,礼貌谈吐,语气平稳、温和。

第八条、接听电话时对方未挂电话前不可先挂机。

第九条、学会聆听,当客人提出建议或意见时礼貌倾听、点头、并及时上报。

第十条、谈吐文雅,不可粗言秽语、不出口成脏,不给同事起外号,不开过分玩笑。

第十一条、服从工作安排,不得藐视上司,不得顶撞上司。

第十二条、不可在他人背后议论他人是非,损害他人形象。

第十三条、不可与客人或同事发生争执、吵闹。

第三章、工作操作制度第一条、待岗期间留意钟房的工作安排,钟房安排上钟后5分钟之内必须到达上钟房间。

第二条、上钟期间不可佩戴首饰。

第三条、按照公司规定做好礼貌礼节、进房程序,不可挑客、退客,不可私自帮客人点技师。

第四条、打电话到钟房报起钟,并按规定填好消费卡。

第五条、礼貌周到的服务客人,主动向楼面反馈房间信息,如:茶水、饮品、技师是否到位。

第六条、上钟期间,禁止偷看电视,禁止饮食公司免费赠送客人的饮(食)品。

第七条、禁止将房间的灯光全部熄掉,禁止擅自离开上钟房间,禁止外出帮客人买东西。

技师休息规章制度

技师休息规章制度

第一章总则第一条为确保技师身心健康,提高工作效率,维护良好的工作秩序,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本中心所有技师。

第三条本规章制度依据《中华人民共和国劳动法》和相关法律法规制定。

第二章休息时间第四条技师每日工作时间为8小时,每周工作时间为40小时,每周至少休息1天。

第五条技师享受国家法定节假日及带薪年休假。

第六条技师休息时间如下:1. 早晨班:上钟时间为8:00-16:00,休息时间为16:00-18:00。

2. 晚班:上钟时间为12:00-20:00,休息时间为20:00-22:00。

3. 特殊情况下的休息时间:(1)因工作需要,技师加班时,需经部门主管批准,加班工资按照国家规定支付。

(2)技师因身体原因需要休息,需提供医院证明,经部门主管批准后,可安排休息。

第七条技师在休息时间内,未经部门主管批准,不得擅自离岗。

第三章休息场所第八条中心为技师提供休息室,休息室内设施齐全,保证技师休息质量。

第九条技师休息室内严禁吸烟、饮酒、大声喧哗,保持环境卫生。

第十条技师休息室内不得进行与工作无关的活动。

第四章休息纪律第十一条技师休息时间应保持手机畅通,以便随时接受工作安排。

第十二条技师休息期间,不得从事与工作无关的活动,如购物、娱乐等。

第十三条技师休息期间,不得随意更换休息室,如需更换,需向部门主管申请。

第十四条技师休息期间,不得擅自使用休息室内的物品,如需使用,需征得部门主管同意。

第五章奖励与处罚第十五条技师严格遵守本规章制度,表现突出者,中心将给予奖励。

第十六条技师违反本规章制度,将按照以下规定进行处罚:1. 违反休息时间规定,擅自离岗,每次罚款50元。

2. 休息室内吸烟、饮酒、大声喧哗,每次罚款100元。

3. 擅自更换休息室,每次罚款100元。

4. 随意使用休息室内的物品,每次罚款50元。

第六章附则第十七条本规章制度由中心人力资源部负责解释。

第十八条本规章制度自发布之日起施行。

足浴技师规章制度(精选3篇)

足浴技师规章制度(精选3篇)

足浴技师规章制度(精选3篇)1、按摩技师必须按照所规定时间上下班。

不准早退、迟到。

违者一次罚款50元;一个月之内累计七天,不能上岗者,则按除名处理。

旷工一天罚款200元,连续旷工三天后按开除处理。

凡是被除名,或开除者不返还违约金,不发工资。

2、技师每月有两天假期,请假需提前一天申请,经批准后方可休假,虽请假但未经批准而擅自不来的,按旷工论处。

3、上班时间不允许随意出入,如有急事需向经理请假,同意后方可离去,否则按旷工处理。

4、上下班一律走员工通道,不得穿非工作鞋践踏地毯。

技师在上班时间统一服装,佩带工牌,见到宾客或公司领导时,要有礼貌,使用文明语言,以温和的语气问好。

每天凌晨1:30—2:30为按摩师冲澡时间,非规定时间洗澡,罚款100元。

5、按摩师要求离职应提前半个月提出申请,交人事综合部,凡不经申请坚持离职者不返还违约金。

6、技师必须认真服务,如出现服务质量而遭到投诉的,造成不买单现象,此单由技师负责,并罚款100—200元,情节严重的`开除。

7、技师进入房间后,超过十分钟,就按已经开始工作处理,下钟后超过十分钟仍未回到休息室,按加钟处理。

8、上岗时要按规定时间完成工作,不允许擅自缩短工作时间,特殊情况需要离开,需向客人讲明原因。

并签字认可,凡收取宾客小费,损公肥私者,一经发现立即做开除处理,不返还违约金,不发工资。

9、技师绝不允许私自移牌,技师之间不允许互相点钟或与服务员拉关系点钟,违者罚款200元;更不允许私自上钟,发现者作开除处理,违约金、工资一律不返。

10、工作后不下单,又不讲明原因,罚款200元;下错单、跑单者,责任自负。

11、员工之间和睦相处,不得打架斗殴,违者重罚。

12、本公司严禁从事卖淫活动,如经发现,作开除处理,违约金、工资不予返还,并送交司法机关。

13、除以上规定外要遵守本会馆的各项规定,凡有违返者将处以100—1000元的罚款。

1、按时上下班不得迟到、早退和旷工,上下班及时打卡。

技师规章管理制度

技师规章管理制度

技师规章管理制度第一章绪论一、为了规范技师们的行为,保障车辆维修质量,提高服务水平,特制定本规章管理制度。

二、本制度适用于所有在本维修站工作的技师。

三、技师应严格遵守本规章管理制度,不得有违反行为。

第二章技师的基本要求一、技师应具备相关的专业知识和技能,持有相关的从业资格证书。

二、技师应具有良好的职业道德,严禁延期、拖延或虚报维修时间、用料等行为。

三、技师应具备团队协作精神,不得对同事进行人身攻击、诽谤、造谣等行为。

四、技师应具备解决问题的能力,善于与用户沟通,并能够全面准确地解释服务项目。

第三章技师工作制度一、技师应按照工作安排,认真负责地进行车辆的维修工作,不得擅自解决工作外的事务。

二、技师应遵守维修规范,不得擅自更换或使用非正规的维修配件,不得进行不合格的维修作业。

三、技师应认真记录维修过程中的相关信息,如遇到特殊情况,应及时向上级报告。

四、技师应对所维修过的车辆进行全面检查,确保维修完好无损。

五、技师应主动发现并及时报告车辆存在的安全隐患。

六、技师应按照规定的时间进行维修工作,不得超时加班,不得擅自调整工作时间。

第四章技师监督管理制度一、技师应接受公司或上级主管的指导和监督,服从相关工作安排。

二、技师应服从公司或上级主管的工作检查,不得拒绝或擅自规避。

三、技师应积极参加公司或上级主管组织的技能培训、交流活动,提高自身水平。

四、技师应主动接受和遵守公司或上级主管的绩效考核,对于考核结果应主动接受并认真对待。

五、技师应遵守公司或上级主管的各项管理制度,如有违反行为,应接受相应处理。

第五章技师的惩罚措施一、对于违反本规章管理制度的技师,可给予口头警告、书面警告、停职、解雇等处罚。

二、对于严重违反规章制度,导致严重后果的技师,公司有权追究其法律责任。

三、对于技师的违规行为,公司应及时对员工进行纠正改正,并对其进行必要的培训或教育。

第六章技师的奖励措施一、对于表现优秀的技师,公司可给予奖金、奖品或者提升职位等奖励。

技师规章制度

技师规章制度

技师规章制度一、总则1. 为规范技师行为,维护正常的工作秩序,提高服务质量,根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规,制定本制度。

2. 本制度适用于公司所有技师,技师应严格遵守本制度,如有违反,将按照本制度规定进行处理。

3. 本制度所称技师,是指在公司从事足疗、按摩等服务工作的专业技术人员。

二、工作纪律1. 技师应按时上下班,如有特殊情况需提前向上级请假。

迟到、早退每次罚款10元,累计超过30分钟算作旷工半天,超过60分钟算作旷工一天。

2. 技师在工作期间,应保持工作服整洁,佩戴工牌,微笑服务。

如有违反,每次罚款10元。

3. 技师在工作场所禁止吸烟、喝酒、大声喧哗,禁止在工作时间进行私人电话通话。

如有违反,每次罚款10元。

4. 技师应严格按照服务流程和操作规程为顾客提供服务,如有违反,每次罚款20元。

5. 技师应诚实守信,不得虚报服务时间,不得私自收取顾客小费。

如有违反,每次罚款50元。

6. 技师应遵守公司保密制度,不得泄露顾客隐私和公司商业秘密。

如有违反,每次罚款100元。

三、服务态度1. 技师应尊重顾客,礼貌服务,不得对顾客进行侮辱、诽谤、虐待等行为。

如有违反,每次罚款50元。

2. 技师在服务过程中,如遇顾客投诉,应立即向上级报告,不得自行处理。

如有违反,每次罚款20元。

3. 技师应保持良好的服务态度,不得在工作中发泄个人情绪,不得对顾客产生负面影响。

如有违反,每次罚款50元。

四、工作环境1. 技师应爱护公司财物,不得损坏、浪费公司资源。

如有违反,每次罚款20元。

2. 技师应遵守公司环境卫生规定,保持工作场所干净整洁。

如有违反,每次罚款10元。

3. 技师不得在工作场所内进行赌博、打架斗殴等违法活动。

如有违反,每次罚款100元,并视情况报警处理。

五、其他规定1. 技师如需请假、换班、调休,应提前向上级申请,经批准后方可执行。

如有违反,每次罚款20元。

2. 技师应积极参加公司组织的培训和学习,提高自身业务水平。

技师规章制度

技师规章制度
为了规范技师的行为,提高服务质量,保障顾客权益,制定以下技师规章制度:
一、服装要求。

1. 技师工作服必须整洁、干净,不能穿着破损、不雅或有异味的服装。

2. 技师必须佩戴工作牌,以示身份。

二、服务态度。

1. 技师必须对顾客保持礼貌和友好的态度,言行举止要得体。

2. 技师要尊重顾客的需求和意见,不得对顾客进行不当的言语或行为。

三、工作纪律。

1. 技师必须按时到岗上班,不得擅自请假或旷工。

2. 技师在工作期间不得私自使用手机或进行与工作无关的活动。

四、服务质量。

1. 技师必须按照标准操作流程进行服务,不能随意改变或省略
步骤。

2. 技师在服务过程中要保持专业的技术水平,不能出现失误或
疏忽。

五、安全保障。

1. 技师在工作中要注意安全,不得使用不符合标准的设备或工具。

2. 技师要定期参加相关培训,提高安全意识和应急处理能力。

六、违规处理。

1. 对于违反规章制度的技师,将给予警告、罚款或停职等处罚。

2. 对于严重违规的技师,将予以辞退并列入黑名单。

七、其他规定。

1. 技师在工作中要保护顾客的隐私,不得泄露顾客信息。

2. 技师要遵守公司其他相关规定和管理制度。

以上规章制度自颁布之日起生效,技师必须严格遵守,如有违反将受到相应的处理。

技师规章制度15篇

技师规章制度15篇技师规章制度11、自觉遵守公司各项规章制度;2、遵守技师守则和国家、政府法令法规及条例,执行规范技术操作;3、严禁在公司内进行“黄、赌、毒”行为,严禁利用色情招揽客人,索要小费或其它好处,违者立即终止合作,且不作任何结算;4、严禁赂他人为自己谋取利益,一经发现,立即终止合作,且不作任何结算。

5、如在公司有盗窃行为,一经发现,立即终止合作且不作任何结算,情况严重者送司法部门处理。

拾到物品不及时归还者,视为偷窃行为,立即终止合作,且不作任何结算。

二、技师岗位职责1、技师必须严格遵守公司管理运作程序,配合管理人员做好一切工作;2、其他部门人员和其他合作技师团结协作,具有合作精神;3、当班时间不可擅自离岗、空闲时间必须在休息室等待钟房安排上钟,有事需离岗者必须由当班管理层申请同意方有效。

三、制度章程1、班前会提前15分钟点到时技师之间不得互相替代报工号,违者扣6分,班前会迟到者扣2分,是指点到之后赶到和没散会赶到的,点到时间为准迟到半小时内扣5分,迟到30-60分钟内扣8分,迟到1-2小时扣20分,迟到2-4小时内扣40分,星期六、日和重节假日双倍处罚,连续旷工三天作自动离职,不办任何手续。

2、班时需保持良好的精神状态,化淡妆(粉底、口红、腮红、眼影提供给客人用的物品(例如:纸巾、水杯等),违者扣4分;不得私拿公司物品,违者缴回物品且扣40分,情节严重者除名处理,不结算工资。

9、客人未到先开电视者扣2分,上钟时间看电视者扣5分,打瞌睡者扣10分,以上行为引起客人投诉双倍处罚。

10、技师必须清楚填写各种单据(房卡、服务单等),如因技师未交单或未填写清楚造成的损失由技师自己赔偿,另扣6分。

11、不按派工单上钟,并私自串房者扣6分,上钟时拿错派工单,延误其他技师上钟者扣10分。

12、客人在上钟期间或下钟后立刻离开,技师一定要送客人到指定地方,违者扣6分,引起客人投诉扣10分。

13、上钟期间私自换房者,引起房态混乱者扣6分。

技师的规章制度奖罚制度

技师的规章制度奖罚制度1. 工作纪律- 准时上下班,迟到或早退者,每次扣除当月工资的5%。

- 无故缺勤者,扣除当日工资,并根据缺勤天数累计处罚。

2. 工作质量- 完成工作任务,质量达标者,每月可获得绩效奖金。

- 工作质量不达标,导致返工或客户投诉,根据情节轻重,扣除当月工资的10%-30%。

3. 安全操作- 严格遵守安全操作规程,未发生安全事故者,年终可获得安全奖金。

- 违反安全操作规程,造成事故者,根据事故严重程度,扣除当月工资的50%-100%,并承担相应责任。

4. 技术创新- 鼓励技师提出创新建议,被采纳并实施者,可获得创新奖金。

- 对于技术创新有突出贡献者,年终可获得额外奖励。

5. 团队协作- 积极参与团队合作,协助同事解决技术难题,表现突出者,可获得团队协作奖金。

- 拒绝团队合作,影响团队效率者,扣除当月工资的10%。

6. 客户服务- 提供优质服务,获得客户好评者,可获得服务奖金。

- 因服务态度问题导致客户投诉,根据投诉次数和严重程度,扣除当月工资的10%-30%。

7. 培训与考核- 积极参与公司组织的培训,考核成绩优秀者,可获得培训奖金。

- 考核成绩不合格者,需参加补考,补考仍不合格者,扣除当月工资的5%。

8. 保密协议- 严格遵守公司保密协议,未发生泄密事件者,年终可获得保密奖金。

- 违反保密协议,泄露公司机密者,立即解除劳动合同,并追究法律责任。

9. 绩效考核- 根据月度、季度、年度绩效考核结果,优秀者可获得相应等级的奖金。

- 绩效考核连续不达标者,公司将进行岗位调整或解除劳动合同。

10. 特别贡献- 对公司有特别贡献,如成功引进大客户、节约成本等,可获得特别贡献奖。

备注:- 本奖罚制度自发布之日起生效,最终解释权归公司所有。

- 所有奖罚事项均需有明确的记录和证据,确保公正、公平。

- 奖罚制度将根据公司发展和实际情况进行适时调整。

技师规章制度

技师规章制度
第一条,技师应当遵守职业道德,尊重客户,保护客户隐私,
不得泄露客户个人信息。

第二条,技师应当尊重职业操守,不得利用职务之便谋取私利,不得进行非法活动。

第三条,技师应当保持良好的职业形象,穿着整洁,不得穿着
暴露或不雅服装。

第四条,技师应当严格遵守操作规程,不得擅自更改操作流程
或使用不合格的产品。

第五条,技师应当积极学习专业知识,不断提升自身技能,为
客户提供更好的服务。

第六条,技师应当保持工作环境整洁,保持工具设备的清洁和
维护。

第七条,技师应当尊重客户的意见和建议,不得对客户进行不
当言语或行为。

第八条,技师应当遵守工作时间,不得迟到早退,不得擅自请
假或缺勤。

第九条,技师应当保护公司利益,不得泄露公司机密或进行损
害公司利益的行为。

第十条,技师应当遵守以上规定,如有违反将受到相应的处罚,严重者将被取消技师资格。

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技师规章制度
1、作息时间:12:30进入公司打扫各自卫生区;13:00参加班前例会,进行点名和检查卫生。

2、仪容仪表规范整洁,头发必须束起,工号牌必须佩带在左胸前。

3、按摩技师请假必须填写请假条,当面交给部门主管,由总经理视营业情况予以批准后方可离岗,不得找人捎假或电话请假。

4、按摩技师进入公司营业面积时,应先行更换拖鞋和工装,不得带包、食品进入公司。

5、不得在公司营业面积内洗涤、晾晒衣物。

6、未经批准,不得带其他人进入公司。

7、除技师房以外,不得在公司内其他场合携带和使用手机。

8、不得使用客用物品和客用设施,除引领客人外不得乘坐电梯。

9、不得向客人索要或收取小费。

10、见到客人必须微笑,鞠躬,问好,与客人相遇,必须侧立让路。

11、如对领导或公司有意见,及时到办公室反馈,不得私下议论,如发现视情节轻重予以罚款或开除。

12、按摩技师上钟按排钟顺序排号,不得抢钟、无故退钟、欺骗客人或挑拣客人,如发现有上述情况视情节轻重予以罚款或开除。

13、按摩技师报钟时应看清客人手牌号准确报钟,报钟语言礼貌规范“XX您好,我是XXX号,在XX房间做XX按摩,客人手牌是XX号”,技师报错客人手牌号以该项目金额的双倍价格赔偿。

14、按摩技师应注重自身按摩手法和服务态度的要求和提高,为客人服务时,必须尽心尽力,主动热情,如果被客人投诉将按该项目金额的双倍价格处罚。

15、不得在营业区和技师房内大声喧哗,做完项目后应及时整理好房间卫生,无故不得在按摩房逗留。

16、技师不得将关于公司的机密泄露给客人或他人。

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