各科室挂牌制度
挂牌制度

挂牌制度为了明确和岗位人员质量管理职责,项目组织机构及项目部管理人员的职责分工采取挂牌制度予以公布;为了使项目部全体员工熟悉项目管理制度,自觉遵照执行,项目部各种管理制度的公布和宣传采用挂牌制;为了防止工程材料的错用、误用,给工程质量造成损失,所有进场工程材料采用挂牌制度予以标识。
一、岗位职责挂牌制度①项目部组织机构图采用挂牌的形式,在办公室醒目的位置进行张挂公布,以明确项目部岗位设置,明确项目部质量管理机构及管理层次,明确各岗位在项目质量管理体系中的作用。
②项目部各岗位人员职责采用挂牌制进行公布,要求保岗位人员熟悉保自身质量职责,在工作中做好相互协调、相互配合,以保证项目质量体系切实有效地运行。
③项目部全体员工(从项目经理到操作工人)必须持工作卡(胸卡)上岗,工作卡必须配戴在胸部,工作卡上应标明姓名、工作岗位(工作班组)、工作卡编号,工作卡必须贴本人照片并加盖项目部印章。
二、项目管理制度挂牌制度①施工现场“五牌一图”(《工程概况牌》、《办公人员电话牌》、《安全施工牌》、《消防保卫牌》、《文明施工牌》、《施工总平面布置图》、《安全管理目标牌》、《消防总平面布置图》/建设工程教育网/)在施工现场醒目的位置挂牌。
②项目部《质量管理制度》、《安全管理制度》、《文明施工管理制度》在项目部适当位置进行挂牌公布,并做好宣传,对新进场员工要求学习项目管理制度,使所有岗位人员熟悉项目管理体系及项目管理制度。
③项目《操作规程》等管理制度,除在相应机械设备操作台处挂牌标示外,在项目部适当位置尚应集中统一挂牌做好宣传,要求机械操作工人利用工余时间进行学习。
三、材料标识挂牌制度①项目部所有进场材料仓库管理员必须做好挂牌标识,标识的内容应包括材料名称、规格、数量、质量情况等。
标识的方法一般采用挂牌的形式,特殊情况下除采用挂牌进行标识外,尚应采用分类堆放等的方法进行标识。
②项目过程产品应由质量检查员(或施工员)进行标识,一般情况下均应采用挂牌的方式进行标识,当无法进行挂牌标识时,可采用质量记录的方式对产品质量情况进行记录标识。
2023年挂牌督办制度范本

2023年挂牌督办制度范本挂牌督办制度范本一、背景近年来,我国国家治理体系和治理能力现代化建设取得了巨大的进展,但在一些地区和领域,还存在一些问题和挑战,需要进一步加强监督和管理。
为了推动问题的解决和工作的落实,特制定此挂牌督办制度范本。
二、目的挂牌督办制度是一种层级清晰、责任明确的监督管理举措,主要目的是推动问题解决和工作落地,强化责任意识和工作效能,提高治理体系和治理能力现代化水平。
三、适用范围该制度适用于各级政府机关和行政事业单位,以及其他从事公共服务和管理的组织。
四、制度内容(一)挂牌督办的程序1.确定挂牌督办的依据和原因;2.明确挂牌督办的问题和目标;3.确定挂牌督办的责任单位和责任人;4.制定挂牌督办工作方案和计划;5.落实挂牌督办的资源保障;6.实施挂牌督办并跟踪监督;7.定期评估和总结挂牌督办的效果;8.对挂牌督办结果进行公开和通报。
(二)责任单位和责任人的确定1.责任单位的确定原则:(1)对于涉及多个单位协同解决的问题,责任单位应综合考虑各方面的职责和能力,确保责任明确;(2)责任单位要负责问题的组织和协调,推动解决方案的制定和实施;(3)责任单位要与相关部门和地方进行沟通和合作,形成合力,共同解决问题。
2.责任人的确定原则:(1)责任人要有足够的权力和能力推动问题的解决;(2)责任人要具备良好的沟通能力和团队合作精神;(3)责任人要能够承担起解决问题的责任,对问题的解决效果负责。
(三)挂牌督办工作方案和计划1.明确目标和任务,制定具体的工作计划,并按照阶段性的要求进行分解,并明确时间节点和责任人;2.明确各方面的支持和资源保障,包括人力、物力、资金等;3.明确问题解决的具体步骤和措施,并根据实际情况进行灵活调整;4.做好沟通和协调工作,确保各方面的合作和参与;5.制定风险应对和问题预警机制,及时发现和解决问题。
(四)挂牌督办的实施和跟踪监督1.责任单位要履行挂牌督办的责任,按照工作计划和时间节点推动问题的解决;2.责任人要主动推动工作,组织相关人员协商讨论,制定具体的解决方案;3.建立跟踪监督机制,及时了解进展情况,解决问题和推动工作;4.定期召开工作会议,汇报工作进展和问题解决情况,总结经验和教训;5.加强与相关部门和地方的沟通和合作,共同协商解决问题。
挂牌督办制度模版(4篇)

挂牌督办制度模版第一章总则第一条为了加强对重大事项的管理,提高事务办理的效率和质量,确保各项工作有序进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位内部的各级领导、各工作部门和员工。
第三条挂牌督办是指通过提高工作事项的重要级别,明确责任人,加大任务的推动力度,以实现工作的高效完成。
第四条挂牌督办应当坚持以下原则:(一)突出重要性和紧迫性。
对于重大事项,必须实行挂牌督办,明确责任人,提高工作的紧迫感和重要性。
(二)科学合理安排。
挂牌督办应当经过充分论证和科学规划,确保任务的完成能够符合实际情况和工作要求。
(三)激发责任意识。
明确挂牌督办的责任人,并给予明确的工作要求和指导意见,以激发责任人的责任意识和工作积极性。
(四)加大工作推动力度。
挂牌督办的任务应当注重工作进度和工作效果,加大推动力度,确保任务按时完成。
(五)监督和评估落实。
对于挂牌督办的任务,应当加强监督和评估,确保任务完成的质量和效果。
第五条挂牌督办的级别划分:(一)重点督办:对于具有国家重大意义或对本单位发展具有重要意义的事项,实行重点督办。
由本单位的最高领导挂牌督办,其他领导为副督办。
(二)一般督办:对于具有本单位重要意义或对某个部门工作有较大影响的事项,实行一般督办。
由本单位的相关领导挂牌督办,其他领导为副督办。
(三)增强督办:对于重要事项和较为紧急的事项,实行增强督办。
由本单位的相关领导挂牌督办,其他领导为副督办。
第六条挂牌督办应当从以下几个方面进行:(一)明确任务目标。
对于每个挂牌督办,应当明确相应的任务目标,确保工作按照目标进行。
(二)划定责任边界。
明确挂牌督办的责任人,并划定相应的责任范围和工作要求。
(三)加大资源投入。
对于挂牌督办的事项,应当根据需要,加大人力、物力、财力等资源投入,确保任务的完成。
(四)加强推动力度。
对于挂牌督办的事项,应当加强工作推动力度,确保任务按时完成。
(五)加强监督和评估。
对于挂牌督办的事项,应当加强监督和评估工作,确保任务完成的质量和效果。
上锁挂牌管理制度

上锁挂牌管理制度一、目的本制度旨在规范各类设备或设施在非日常作业(如检修、检查等)过程中的安全管理,确保有效隔离或消除与之相关的危险能量,以保障人员和环境的安全。
二、适用范围本制度适用于公司所有工程项目中的设备和设施,在检修、异常情况下的检查和维护等作业中均需执行。
三、职责分配(一)各项目部安全环保健康部负责监督本制度的实施,并审批“挂牌、上锁、试验许可证”。
(二)各分包项目部负责本制度的具体执行。
四、定义(一)有害能量:指电力(电压>48V)、转动机械、高温(>60℃)流体、低温(<-20℃)流体、高压流体(压力>0.5MPa)、真空(<—0.05MPa)、有害化学品(有毒、有腐蚀性、有火灾爆炸风险的介质)等。
(二)上锁:在非正常操作时,为防止危险能量造成伤害,切断危险源后进行的上锁操作。
(三)挂牌:在切断有害能量的位置悬挂警示牌。
(四)试验:在上锁挂牌后,检修前对设备进行试启动或对管路中的流体进行排空,以确保能量源被有效切断。
五、操作程序(一)作业前准备1.在进行非日常作业时,先办理所需许可证,由项目部安全员和作业负责人共同评估风险,确定是否需要执行挂牌上锁。
2.如需执行,由作业人员提出申请,填写“危险作业审批表”,并按照危险作业管理制度执行防护措施和旁站管理。
3.确定挂牌上锁的范围,并通知相关单位、班组和人员。
(二)锁具管理1.作业人员必须使用由项目部配发的专用锁具和挂牌。
2.锁具钥匙由作业人员个人保存,严禁转交他人。
3.轮班更替时,锁具应同时更替,以确保连续有效性。
4.钥匙或锁具丢失时,必须立即报告项目部,并交还剩余锁具或钥匙,由项目部进行销毁并配发新的同类型锁具。
5.严禁私自复制锁具钥匙。
6.离岗离职时,必须将锁具交回项目部。
7.破坏性开锁需经作业人员申请、项目部审核、安全总监批准后进行,并由项目部配发新的同类型锁具。
(三)电气隔离1.电气隔离适用于所有转动设备和带电体的非日常作业。
2.断电必须由作业人员和电工共同完成。
医院牌匾标识管理制度

医院牌匾标识管理制度一、总则为规范医院牌匾标识管理,维护医院形象,提高医院的知名度和信誉度,特制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于医院内所有牌匾标识管理工作,包括医院大门牌、科室标牌、医生姓名牌等各类标识。
三、责任部门1.医院牌匾标识管理由行政部门负责统一管理,具体实施由设施管理部门负责。
2.设施管理部门负责具体的牌匾标识制作、更换、维护等工作,并负责监督各科室按规定使用标识。
四、标识制作1.医院所有牌匾标识必须经过严格审批程序后方可制作,未经审批擅自更改标识者将被追究责任。
2.牌匾标识的制作必须符合医院整体形象,字体、颜色、大小等需统一规定,不能私自更改。
3.标识的制作材料必须符合卫生要求,易清洗、防潮、耐磨、耐候等要求。
五、标识使用1.医院内各科室的标识必须按规定位置固定,做到明显易识。
2.所有医生姓名牌必须按要求制作,姓名清晰可辨,不能私自更改。
3.医院大门牌必须标明医院名称、地址、电话等信息,以方便患者识别及联系。
4.标识使用过程中如有损坏或需要更换,需及时通知设施管理部门进行处理,不能私自更换。
六、标识维护1.设施管理部门负责对所有标识定期进行检查、维护,如有损坏要及时更换修复。
2.牌匾标识使用过程中如有严重污染或老化,需定期更换,不能让患者有不良印象。
3.医生姓名牌要保持整洁,姓名清晰,不能有涂写、划伤等情况。
七、违规处罚1.对于违反管理制度,私自更改标识的科室或个人将受到严肃处理,可处以警告、罚款等处罚。
2.对于造成医院形象受损的违规行为,严重者将给予停职、解聘等处理。
八、附则1.本管理制度自发布之日起正式实施。
2.管理制度的解释权属于行政部门。
以上制度内容如有变更,将另行通知。
任何单位和个人如有违反管理规定,将接受相应的处罚。
医院牌匾标识管理制度制定经过医院领导班子研究决定,并经全体医务人员讨论通过。
希望全体医务人员严格遵守管理规定,共同维护医院形象,提高医院服务质量,为广大患者提供优质高效的医疗服务。
心理辅导室挂牌制度范本

心理辅导室挂牌制度第一条总则为加强我校心理健康教育工作,促进学生身心健康,提高学生心理素质,根据国家教育部《关于进一步加强和改进大学生心理健康教育的意见》等文件要求,特制定本制度。
第二条组织机构心理辅导室作为我校心理健康教育的专门机构,挂靠在学生工作部(处),由学生工作部(处)负责心理辅导室的日常管理工作。
心理辅导室设主任一名,负责心理辅导工作的整体规划与组织实施;设心理教师若干名,负责开展心理健康教育与咨询等工作。
第三条工作职责1. 宣传普及心理健康知识,提高学生心理健康素养。
2. 开展心理健康教育课程,帮助学生了解自身心理发展特点,提高心理调适能力。
3. 开展个体心理咨询与辅导,为学生解决心理问题提供专业帮助。
4. 开展团体心理辅导,促进学生之间的交流与互动,增强团队凝聚力。
5. 组织开展心理健康教育活动,如心理讲座、心理沙龙、心理电影赏析等,丰富学生的课余生活。
6. 开展心理危机干预,对有心理危机的学生及时进行援助,防止心理危机事件的发生。
7. 定期对心理辅导工作进行总结与评估,不断提高心理辅导工作的质量与水平。
第四条工作原则1. 保密原则:心理辅导室必须严格遵守保密原则,对学生的个人信息和咨询内容严格保密,未经学生同意不得泄露。
2. 自愿原则:学生参加心理辅导活动完全自愿,不得强迫。
3. 尊重原则:心理辅导室要尊重学生的人格尊严,平等对待每一位学生,不得歧视。
4. 科学原则:心理辅导工作要遵循心理健康教育规律,采用科学的方法和手段进行。
第五条挂牌制度1. 心理辅导室应在办公地点醒目位置悬挂标牌,标明心理辅导室名称、工作时间、心理咨询电话等信息。
2. 心理辅导室工作人员应佩戴工作证,以便学生识别和咨询。
3. 心理辅导室应定期对外开放,接受学生咨询与辅导。
4. 心理辅导室应建立健全预约制度,学生可通过电话、网络等方式预约咨询。
5. 心理辅导室应建立健全回访制度,对咨询结束后学生进行回访,了解咨询效果。
挂牌督办制度模板范本(3篇)

挂牌督办制度模板范本第一章总则第一条为了加强对重点工作的管理和推进,确保工作任务的完成质量和进度,提高工作效率和效能,建立和完善挂牌督办制度。
第二条挂牌督办是指将重点工作任务进行挂牌,并明确责任主体,加强监督和督促,确保任务的圆满完成。
第三条挂牌督办制度适用于本单位的各项工作任务,包括但不限于战略规划、绩效目标、重大决策、重点项目等。
第四条挂牌督办的原则是科学、公正、公开、及时、高效。
第五条本制度的实施机构为本单位的挂牌督办领导小组。
第六条本制度的具体内容由挂牌督办领导小组根据本单位的实际情况进行制定和调整。
第二章挂牌督办的程序第七条挂牌督办的程序分为提请挂牌、批准挂牌、督促检查和反馈总结四个环节。
第八条提请挂牌是指相关责任主体向挂牌督办领导小组申请将工作任务进行挂牌,并提出需要解决的问题、目标和时间要求。
第九条提请挂牌的内容包括但不限于工作任务的描述、问题的分析、解决方案和实施计划的制定等。
第十条挂牌督办领导小组对提请挂牌的工作任务进行评审,根据工作任务的重要性、紧急性和复杂性等因素,决定是否批准挂牌,并明确责任主体。
第十一条批准挂牌的详细内容包括工作任务的目标和要求、责任主体的职责和权限、挂牌督办的期限和方式等。
第十二条责任主体在挂牌督办期限内,按照批准挂牌的要求,制定和实施工作计划,同时按照规定的周期向挂牌督办领导小组汇报工作进展情况。
第十三条挂牌督办领导小组对责任主体的工作进展情况进行督促检查,可以采取座谈、电话、函件等方式进行。
第十四条挂牌督办领导小组应当及时对督促检查的结果进行总结和反馈,对工作任务的完成情况进行评价和考核,并对下一阶段的工作进行指导和布置。
第三章责任主体的要求第十五条责任主体是指被挂牌督办的单位、部门、个人等。
第十六条责任主体应当具备以下要求:(一)具备相关工作经验和专业知识;(二)具备组织、协调、推动工作的能力;(三)具备解决问题、应对挑战的能力;(四)具备出色的沟通和协作能力;(五)具备抗压能力和执行力。
规范门诊挂牌制度范本

门诊挂牌制度范本一、总则第一条为加强门诊管理,规范挂牌制度,确保医疗服务质量,根据国家卫生健康委员会《医疗机构管理条例》和《医疗机构管理条例实施细则》等相关法规,制定本范本。
第二条本范本适用于我国各类医疗机构的门诊部(室)挂牌制度。
第三条门诊挂牌制度是指医疗机构在门诊显著位置设置标识,明确门诊各科室、诊疗项目、医生职称、服务时间等信息,便于患者了解和选择医疗服务。
第四条医疗机构应当严格执行本范本规定,加强门诊挂牌制度管理,确保信息真实、准确、完整。
二、挂牌内容第五条门诊挂牌内容应当包括以下信息:1. 医疗机构名称、等级、类别;2. 门诊科室名称、负责人、医生职称、联系电话;3. 诊疗项目、服务时间、挂号收费标准;4. 医保政策、报销比例、结算方式;5. 医疗机构地址、乘车路线、官方网站;6. 其他需要公开的信息。
第六条医疗机构应当根据实际情况,合理设置门诊挂牌内容,确保患者能够充分了解和选择医疗服务。
三、挂牌要求第七条医疗机构应当在门诊显著位置设置标识,字体清晰、醒目,字号适中,颜色搭配合理。
第八条医疗机构应当定期检查门诊挂牌内容,确保信息真实、准确、完整。
如有变更,应当及时更新挂牌内容。
第九条医疗机构应当加强对门诊挂牌制度的宣传和培训,提高医务人员对挂牌制度的认识和遵守程度。
四、监督管理第十条医疗机构应当建立健全门诊挂牌制度监督管理机制,加强对门诊挂牌制度的检查和指导。
第十一条卫生健康行政部门应当加强对医疗机构门诊挂牌制度的监督管理,依法查处违反本范本规定的行为。
第十二条患者及其他社会各界有权对医疗机构门诊挂牌制度进行监督,可以向卫生健康行政部门投诉或举报违反本范本规定的行为。
五、法律责任第十三条医疗机构违反本范本规定的,由卫生健康行政部门责令改正,给予警告;逾期不改正的,可以根据情节轻重,处以罚款、暂停或者取消医疗机构执业许可等处罚。
第十四条医疗机构及其工作人员在门诊挂牌制度中弄虚作假的,由卫生健康行政部门责令改正,给予警告;逾期不改正的,可以根据情节轻重,处以罚款、暂停或者取消医疗机构执业许可等处罚。
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参合患者住院转科流程图参合患者住院流程图参合人凭《合作医疗证》到定点医疗机构↓门诊就诊(急诊)↓医生首诊患者符合住院指针↓开出住院证明↓收费处确认身份及相关相息查询↓根据医保种类交纳预交费用↓收入住院、由收费室保管医保手册↓住院、做相关治疗↓办理相关出院手续↓治愈(好转)出院外来务工人员就诊流程图首诊负责制度一、凡第一个接待急诊病员的科室和医师称为首诊科室和首诊医师。
二、首诊医师发现涉及他科的或确系他科的病员时,应在询问病史、进行体检,写好病历,并进行必要的紧急处置后,才能请有关科室会诊或转科,不得私自涂改科别,或让病员直接去别科诊治。
三、凡遇多发伤或诊断未明的病员,首诊科室和首诊医师应承担主要诊治责任;并负责及时邀请相关科室会诊,在未明确收治科室时,首诊科室和首诊医师应负责到底。
四、如病员确需转科,且病情允许搬运时,由首诊科室和首诊医师负责联系安排。
如需转院,且病情允许搬运时,由首诊医师向医务科汇报,落实好接受医院后方可转院。
五、涉及两科以上疾病的病员收治,由急诊科(必要时医务科)组织会诊,协调解决,相关科室均应服从。
急诊室工作制度一、接诊护士应对急诊病员及时进行分诊;对危及生命的病员应及时通知医师检诊,视情况送急救室,手术室实施抢救与复苏,不得延误。
二、急诊医师必须按要求坚守岗位,不得离开指定地点,对急诊病员及时进行救治。
三、病员的抢救工作,严格执行首诊医师、首诊科室负责制,必要时请上级医师或其他科室共同救治,特殊情况及时报告医院总值班。
重大抢救由急诊室科主任负责组织实施、对不能收住院的重危病员,应在急诊室及时组织抢救,待病情允许时,由急诊科派人送到各相关科室,并详细交代病情。
四、急诊医师如经仔细检查确无本科情况时应在病历上写明检查情况后,邀请相关科室医师会诊,交代病情,不得推诿病人。
五、对成批伤病员的抢救,院或医务科的领导应及时到急诊室,积极组织救治。
六、对危重病员,应先行抢救,后办理交费手续。
七、建立应急机动医疗抢救组织,相对固定人员,遇有院前抢救人员任务时,须弄清地点、单位、病员人数及伤病情况,报医务科批准,携带抢救药品、器械,备好救护车,迅速前往现场抢救。
八、建立急危重症抢救预案,健全急诊抢救规则,做好各项抢救医疗文书书写、登记和统计工作。
九、抢救药品、器械应当完备、有效,定位、定人、定量保管,每日检查。
消耗的药品、器材和敷料,应当及时补充。
十、每次急诊医生上岗前,必须进行急诊注意事项的培训。
由各专科主任或急诊科主任组织实施,并做好培训记录。
十一、急诊科每月对各科急诊工作进行严格考评并做好记录。
门诊工作制度一、医院应有一名专人负责门诊工作。
各科主任应加强对本科门诊的业务技术领导,各大科应确定一名高年资医师具体负责。
各科参加门诊工作的医务人员,均应服从门诊部的协调管理。
二、各科普通门诊每天按时对外开放,全年无休,不得擅自停诊(个别小科室除外)。
各科专家、专科门诊应准时到位,因故需要调班,应安排同职级的医务人员。
如需调整级别,应提前一天通知门诊部调整挂号类别。
专家、专科门诊如需停诊,应征得门诊部门同意后方可停诊。
三、参加门诊工作的医务人员应具备一定的独立工作经验,工作不满两年的低年资医师以及进修、实习医师不得单独承担门诊工作。
四、急、危、重病员应及时安排就诊,疑难病员三次门诊仍不能确诊时,应及时请上级医师会诊。
科主任及正、副主任医师应定期上门诊,解决本科疑难病例。
五、门诊实行首诊负责制,不得以任何理由推诿病员。
接待病员庆热情和蔼,询问病史要详细,体格检查要认真,并及时、准确的书写有关医疗文件。
切实做到因病施治,合理检查,合理治疗。
六、各医技科室应加强与临床科室联系,开展承诺服务。
各项检查、检验结果要及时、准确,报告单要整洁,字迹工整。
药房发药要认真核对,并将用法、用量向病员交代清楚。
七、加强预诊、分诊工作,严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。
认真填写门诊日记,做好传染病的登记、监控、上报工作。
同时要做好计划生育宣传和健康教育工作。
八、门诊实行分楼层、分科挂号收费,开展预约挂号,方便病员就诊。
有固定标准的收费项目取消划价,做到划价、收费一次完成。
九、水、电等后勤管理部门及计算机中心应加强对门诊工作的支持,保证门诊医疗工作的正常进行。
十、门诊应经常保持整洁,做到流程全理,环境优美,方便简捷,秩序良好。
住院流程图参保人凭《保险手册》到定点医疗机构↓门诊就诊(急诊)↓医生首诊患者符合住院指针↓开出住院证明↓收费处确认身份及相关相息查询↓根据医保种类交纳预交费用↓收入住院、由收费室保管医保手册↓住院、做相关治疗↓办理相关出院手续↓治愈(好转)出院出院工作流程主诊医师评估 上级医师批准出院前一天花板 (出院当天) 通知出院发药持预收款收据住院病人达到出院标准医生、护士作出院准备工作出院医嘱 与病人及家属谈话交代出院事宜病种宣教 医生完成出院记录整理病历 护士告知病人/家属如何办理出院手续护士发满意度调查表并收回 出院带药通知 出院通知书 药剂科调剂 出入院处 发出院带药10:00后办理出院手续出院 医生检查病人完成出院当日病程停止全部医嘱 护士执行医嘱 病人/家属 病人出科经管医生提出申请(或病人家属提出)科主任主持科内讨论 住院部办理出院告知家属必要性及途中风险家属同意并签字 按规定报医务科(或主管业务副院长尽可能与转入医院联系必要时由医护、救护车护送 转上级医院入院制度一、总则(一)、门急诊医师根据专业收治范围,在评估医院设施能满足患者诊疗需求的基础上收治患者住院。
(二)、住院处、急诊收费处、护理部、医生及医院总值班通力合作,保证有住院指征的患者一天24小时均可及时入院诊疗。
(三)、所有住院证上必须写明入院初步诊断或收住理由,并向患者及其家属做好以下解释工作:1、住院的理由。
2、治疗计划。
3、治疗的预期结果。
4、初步估计的住院费用。
5、其他有助于患者及其家属做出住院决定的信息。
(四)、医院应关注那些在就医和入院治疗过程中存在某些困难的患者如老年人、残疾人、语言交流和听说功能受损者,并给予一定帮助。
见“与语言障碍、听说功能受损患者的交流”。
(五)、住院手续办理地点及工作时间:1、住院处1楼诊查室:24小时均办理2、急诊收费处:急诊住院患者,24小时均可办理。
(六)、所有患者入院前需交纳预交款,急诊危重患者经总值班同意后可先予入院,后补办缴费手续。
(七)、医院首先保证急诊患者入院,要求所有内科患者持住院证到急诊室住院协调中心盖章后再前往住院处办理住院手续。
二、平诊患者入院程序(一)、门诊医师给有住院指征的患者联系病区住院总医师,如当日有床位则开出住院证;如没有床位,请住院总医师登记患者信息,有床位及时通知患者前来住院。
(二)、患者携带住院证、门诊病历、身份证、医保患者需出示医保卡到入院处办理入院手续,填写相关入院信息,并预交住院费。
(三)、住院处把患者的信息输入电脑,打印住院患者姓名目录卡片、住院病案首页、预交款收据及腕带,告知患者所住楼层。
(四)、如患者行动不便或病情较重,则由相关部门协助护送患者入院。
(五)、病区护士接待患者,通知主管医师,并开始初次评估。
三、急诊患者入院程序(一)、急诊医生与专科会诊医生协商后,根据病情需要决定患者入院。
(二)、家属办理入院和交费手续:白天——住院处,夜间——急诊收费处;无家属时由急诊科工人为患者办理入院手续。
(三)、对于有入院指征的急诊患者,如因医保付费问题或其他原因,患者或其家属拒绝入院,必须在病历记录上签字或由医生说明患者或其家属拒绝入院原因并由患者或其家属签字。
(四)、创伤患者经急诊处理病情稳定、无入院指征者,可让其离院,必要时留急诊观察室观察。
(五)急诊护士通知相应病区护士,作好患者接收准备。
应通知以下内容:1、患者姓名、性别及年龄。
2、预计到楼层时间。
3、收治的专科/医生。
4、患者诊断及病情。
5、需要准备的物品及设备。
(六)、急诊护士与工人一起护送患者至病区,与病区护士/医师交班;病情需要时,应由专科医生陪同。
(七)、值班医生在值班期间收治入院的急诊患者归属:1、根据专科情况,由专科医生收治。
2、专科情况不明时,由首诊科室值班医生负责。
3、多科情况由临床情况最紧急,需优先处理的专科负责。
4、必要时由医务科(正常工作时间)/总值班(夜间及节假日)协调。
四、患者优先收住的规定(一)、当医院床位使用率过高,影响医院有效运转和医疗质量时,医院根据情况对部分患者实行优先收住。
(二)、由医疗副院长及其指定人员组成的调查小组调查如下情况,并根据调查结果作出优先收住的决定:1、近一周内各科收住的患者数。
2、近期内预计出院的患者数。
3、符合出院指征而未出院的患者数。
4、已预约好的手术和择期入院患者的种类和数量。
5、医院急诊预备用的病床数。
(三)、调查小组根据以上情况,与有关部门主任商议后,采取如下措施:1、组织各专科主任进行科内床位使用调查,促使符合出院指征的患者尽快出院,并对需住院的患者进行筛选,以保证最需要住院的患者优先入院。
2、在确定全院无普通病床的情况下,按如下方法处理:(1)对急需住院的患者白天由医务科、夜间由医疗总值班和护理总值班共同协商后收住ICU(必须留两张床位以备用)、急诊观察室、麻醉复苏室。
(2)一旦有普通病房,立即通知主管医生将患者转床。
(四)、对于住院时间超过一定天数或30天仍未出院的患者,主管医生在病程录中写明患者需继续住院的原因和估计患者继续住院的日数。
如医务科提出审查要求,主管医生必须在接到要求后24小时内提供书面报告,内容包括患者继续住院的必要性,估计需继续住院的日数及其理由。
报告逾期不交,医务科有权向医疗质量改进委员会报告。
出院制度一、住院部医生根据专科医生的医嘱给予患者出院通知及时书写出院记录。
二、护士应根据医嘱办理相关出院手续。
三、做好出院前健康宣教,指导出院后家庭康复护理及应注意事项,并征求患者对医院和护理工作的意见。
四、取得出院结算后,护士协助患者整理物品,收回医院用物,出院带药交给患者,并讲明服法。
五、清理病床单位用物,做好终末消毒处理。
注销各种卡片,并整理病历。
病情不宜出院而病员或家属要求出院者,医师应加以劝阻,说明病情及后果,如病人坚持要求出院,请病人签相关的文书。
转诊程序一、因本院不具备该技术和设备,无法诊治的病人在病情允许的情况下,由经管主治提出,分管上级医师和科主任同意,上报医务科或总值班,并由相关部门与转入医院联系或请会诊,征得对方同意后方可转院。
二、转诊时须同时办好费用结算,有关手续与出院相同。
三、转诊必须严格掌握指征,转送途中有加重病情导致生命危险者,应暂留院处理,待病稳定后转院。
重症病人转院,病人家属及单位应解决好有关护送问题,必要时应由经管科室派医护人员护送,并与被转医院有关人员做好交接手续。