3.15国际消费者权益保护日演讲稿
在3·15消费者权益保护日的讲话
在3·15消费者权益保护日的讲话尊敬的各位领导、各位朋友、广大的消费者：今天是“3.15”国际消费者权益保护日。
县消费者权益保护委员会邀请了县委县府领导、相关单位同志、企业代表、和我们在场各位消费者朋友在这里集会。
隆重纪念“3.15”国际消费者权益保护日。
县消费者权益保护委员会对大家的到来表示热烈欢迎!向全县广大消费者表示节日的祝贺!向一直辛勤工作在消费者权益保护第一线的各部门同志表示诚挚的谢意!三月十五日，是保护广大消费者权益的节日。
生活中，我们每个人都是消费者，所以三月十五日，也是我们每个人的节日。
去年，我县消费者权益保护工作在地方党委政府的领导下，在有关职能部门的大力支持下，以科学发展观、构建和谐社会为总目标，按照“转变职能、强化服务、改进管理、提高效能”的要求，突出食品市场的整治和监管，深化流通领域商品质量监测工作，规范农村村级维权站建设，规范12315行政执法系统建设，努力提高消费维权的效能，严厉打击制售假冒伪劣商品和严重侵害消费者权益的违法行为，为维护市场秩序，营造放心消费环境，确保消费安全做出了新成绩。
今年，中国消费者协会将20XX年消费者权益保护工作的主题确定为“消费与责任”。
中国消费者协会常务副会长兼秘书长母建华在诠释“消费与责任”的涵义时指出：保护消费者合法权益，改善消费环境，促进经济社会又好又快发展，是全社会的共同责任;我县消费者权益保护委员会和相关职能部门，将围绕这一主题，认真履行职责，把“消费与责任”活动不断引向深入，并取得实实在在的成效。
企业是市场的经营主体，是消费维权的第一责任人，应诚信经营，承担起《消法》规定的经营者的十项义务和有关社会责任，在创造企业利润的同时，要切实维护好消费者利益;希望我们岳池境内的企业，你们作这方面的表率，要为我县的广大消费者负责，首先维护好我县消费者的权益。
各位消费者朋友，一定要认真学习消费知识、科学知识和国家法律法规，掌握各种维权技能，做一个成熟、合格的消费者。
国际消费者权益日国旗下讲话稿（精选21篇）
国际消费者权益日国旗下讲话稿（精选21篇）国际消费者权益日篇1尊敬的各位老师，亲爱的同学们：大家好!明天是3.15国际消费者权益日。
所以我演讲的题目是诚信维权，我的责任。
前几年中国大地上流行着这样一首歌，歌中写到：雾里看花，水中望月，你能分辨这变幻莫测的世界。
词作者阎肃曾经披露说，那英唱的这首歌是送给3.15的，希望消费者能够借助一双慧眼，将这经济生活中的纷扰看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消费者扬眉吐气的日子!十几年来，315从一个国外泊来的普通纪念日，已经演变为中国消费大众维权的一个节日、一面旗帜。
每年春天的这个时候，她都会再一次擦亮我们的信念和勇气，让诚信和理性的光芒照耀每一位经营者、消费者的心灵。
早在1962年3月15日，美国总统肯尼迪就提出了消费者的四项权利，到了1983年，这一天就被定为了国际消费者权益日，1991年3.15来到了中国，1994年，我国的《消费者权益保护法》出台。
而今年恰逢《消费者权益保护法》诞生十周年，中国消费者协会也迎来了她二十岁的生日。
在这样一个有特殊纪念意义的日子里，中国消费者协会确定今年的3。
15主题为诚信维权。
诚者无疆，信者无畏。
《水浒传》里有个经常冒充黑旋风李逵打劫的李鬼，如今已经成了假冒伪劣的代名词。
现实生活中，这样的李鬼确实不少：板蓝根能成娃娃参，白醋能成青霉素著名相声演员王培元曾经讲过这样一个真实的故事：他的一位朋友买了一套沙发，令人哭笑不得的是，沙发买回家没多久，两个扶手竟然长出了草，扒开一看才明白，扶手是用两根大萝卜做的，长出的不是草而是萝卜缨子!李鬼们的粉墨登场一方面是经营者在利益的驱使下搅乱市场规则，不讲诚信造成的，另一方面却往往是我们消费者不懂法，不知该如何维护自身权益的一味纵容造成的。
这几年砸汽车，砸空调的新闻越来越多，前段时间又有消费者闹出来想焚烧自己的笔记本电脑的事情。
除了焚烧笔记本电脑，国内还有类似砸某类手机的说法，并且这种说法被一些消费者冲动地演绎成了：xx手机，今年你砸了没有?这样一句似乎是很流行的说法。
315消费者权益日主题演讲稿4篇_1
315消费者权益日主题演讲稿4篇315消费者权益日主题演讲稿篇1尊敬的各位老师，亲爱的同学们：我今天演讲的题目是《消费与服务315》，让我们趁315消费者，了解315的意义，了解我们的权益是什么？翻开日历，今天是3月15日，是消费者的节日。
说到节日，人们首先想到的是祥和、欢乐，即便是清明节祭奠先人，也充满着祝福的祥和。
但是3月15日或许并不是这么的温馨，让我们来认识一下。
自从有了315，似乎教会了消费者如何维权，说白了，是本来就该用法律来维护消费者自己权益的一堂补习课。
同样不否认有消费者的不懂法，但更大程度上，不光是法律制度的不健全，产品生产厂商的强势地位和对利益的追逐，就不能不说是消费者的无奈了，所以才有了后来的遍及各地的维护消费者权益的机构出现。
国际消费者权益日的宣传“消费与服务”。
强调的是消费维权工作要紧密围绕拉动消费、扩大内需，做好服务工作。
其中的“服务”，主要包含三方面涵义：一是服务广大消费者；二是服务经济发展；三是服务社会和谐。
然而这里的每一条都与我们密切相关。
保障和改善民生是我们发展经济的最终目的。
社会主义生产目的就是不断满足人民群众日益增长的物质文化需要。
这种需要，从某种意义上讲，就是消费者的消费需要。
消费需要不断满足的过程，也是经济社会不断发展、不断进步的过程。
服务广大消费者，首先要求我们采取各种措施，扩大消费，满足消费者的消费需求。
随着社会主义市场经济的发展，我国消费领域发生了翻天覆地的变化，消费品种极大丰富，消费领域日益扩大，消费结构不断升级，人们的生活水平显著提高，生活质量明显改善。
但是，与此同时，消费领域还存在着一些制约消费增长的`因素，如：假冒伪劣行为和不平等格式合同依然大量存在，直接影响着居民的消费信心；有些行业产业政策和消费政策不衔接，抑制了居民的消费欲望；有关消费者权益保护的法律、法规、标准还不健全，保护力度尚显不足；居民住房、教育、医疗等负担过重，影响了其他消费的支出等。
关于315消费者权益保护征文
关于315消费者权益保护征文哎，说起315消费者权益保护，咱老百姓心里头那个热乎劲儿啊，就像是春天里的一把火，暖洋洋的，照亮了咱们消费的路子，也烧旺了那些想坑咱们的小火苗。
你瞧，平日里咱们买东西，吃穿用度，哪样不得精挑细选？生怕一不留神，就被那些不良商家给忽悠了去。
什么“打折促销，买到就是赚到”，结果买回来一看，嘿，质量差得跟纸糊的一样，那心情，简直比吃了苍蝇还难受。
这时候，315就像个贴心的大哥，站出来说：“别怕，有我在呢！”一句话，暖到心窝子里去了。
咱们消费者啊，就像是海里的鱼儿，得游得欢畅，才能活得自在。
但要是遇上那些“浑水摸鱼”的商家，那可就得小心了。
他们啊，就喜欢玩些猫腻，比如虚假宣传、以次充好、缺斤少两，这些招数，简直是层出不穷。
可咱们有了315这个“尚方宝剑”，就不怕了。
一旦发现问题，立马投诉，让那些不法商家无所遁形，乖乖地赔偿咱们的损失，还得道歉认错。
记得去年，我妈在小区门口的小卖部买了一袋大米，回家一打开，好家伙，里面掺了不少沙子。
我妈那个气啊，差点儿没晕过去。
我赶紧拿起手机，给315打了个电话。
没几天，那小卖部就被查了，不仅赔了我妈一袋好大米，还贴出了告示，说以后再也不敢干这种缺德事了。
这事儿传开以后，大家都说：“还是315管用啊！”其实啊，315不仅仅是个投诉热线，它更是一种力量，一种保护咱们消费者权益的力量。
它让咱们在消费的时候，能够更加放心、更加安心。
因为咱们知道，无论遇到什么问题，都有人替咱们撑腰，替咱们说话。
当然了，咱们消费者自己也得长个心眼儿。
别光顾着贪图便宜，就忽略了商品的质量和服务。
买东西的时候，多问问、多看看、多比比，别让那些不良商家有机可乘。
还有啊，记得保留好购物凭证和发票啥的，万一出了问题，这可是咱们维权的“铁证”啊！总之啊，315消费者权益保护这事儿，跟咱们每个人都息息相关。
咱们得把它当回事儿，得用心去维护自己的权益。
只有这样，咱们才能在这个充满诱惑和陷阱的消费世界里，游得自在、活得精彩！。
消费者会议发言稿(精选多篇)
消费者会议发言稿(精选多篇)第一篇：市消费者协会理事会秘书长发言稿市消费者协会理事会秘书长发言稿各位领导、同志们：本届理事会任期的五年间，既是贯彻落实“十一五”规划的战略构想，全面建设小康社会，构建社会主义和谐社会的新时期，也是加快发展消费者权益保护事业的战略机遇期。
面对经济全球化、市场国际化、经营主体多元化、消费主体扩大化的新形势，新一届理事会将肩负着更加光荣而又艰巨的任务。
按照中消协和省消协的工作部署，结合我市实际，市消协今后五年工作的指导思想是：以党的##大和##届##中全会精神为指导，以科学发展观统领消协各项工作，紧紧围绕建设社会主义和谐社会，构建、完善消费维权体系和机制，以保护消费者合法权益为宗旨，以引导和指导消费者科学、合理、健康、安全消费为重点，以加强消协组织机构和制度建设作保障，以营造和谐消费环境为目的，认真做好新形势下消费者权益保护工作，强力推进我市消费者权益保护工作再上新台阶。
一、立足实际，不断强化自身建设。
首先，要牢固树立以人为本、依法维权理念，依法维护消费者合法权益。
保护消费者合法权益是消费者协会的根本宗旨，树立以人为本、依法维权的理念，是深化消费者权益保护工作的法宝。
我们要进一步增强消费维权工作的使命感和责任感，不断强化服务意识、创新意识、法制意识。
牢固树立消费者利益无小事的思想，实实在在地为消费者办事。
要积极参与保护消费者合法权益的规章制度建设，不断总结消费者权益保护工作的实践经验，及时地向政府和有关部门提好的建议，为他们制订地方性、行业性规章提供可靠的依据。
其次，要把加强维权能力建设作为全市各级消协组织的基础工作长抓不懈。
消费维权工作能否到位，关键在于我们维权能力的高低。
只有一流的组织机构和消协队伍，才能创出一流的工作业绩。
要抓好以下几个重要环节：一要切实加强组织机构建设。
目前，各县局（分局）和基层工商所都成立了消协组织，配备了专职人员。
还有个别尚未换届到位的县（区）消协和消协分会，要尽快把组织机构建设纳入重要议事日程，因人员调整造成的缺额要及时充实，做到每个消协组织有其人、谋其事、定其责，见其效。
领导高层在消费者权益日上讲话（精选5篇）
领导高层在消费者权益日上讲话（精选5篇）领导高层在消费者权益日上讲话篇1广大消费者朋友们：在这万物复苏的美好时节，我们又迎来了一年一度的3〃15国际消费者权益保护日，在此，我代表市人民政府向为维护消费者权益、为“3〃15”事业作出贡献的各级职能部门、社会各界人士和朋友们表示衷心感谢和亲切问候! 在过去的一年里，全市各级工商行政执法机关和消费者协会组织，按照市委、市政府的总体安排部署，切实履行保护消费者权益的职能，及时妥善调解各种消费纠纷，严厉查处制假售假和侵害消费者合法权益的行为，消费者投诉处理率达97.9%，得到了社会各界的广泛认同和好评，为促进我市经济又好又快发展，维护社会稳定做出了贡献。
今年，中国消费者协会将维护消费者权益年主题活动确定为“消费与安全”。
全市各级各有关部门要认真落实这一主题活动，充分认识到加强消费安全监管和维护消费者权益的重要性，始终把消费安全监管和消费者权益保护工作置于全市改革发展稳定大局中谋划思考。
要致力于改善消费市场环境，加强市场监管执法和加大消费维权力度，严厉打击制售假冒伪劣行为，切实保护好消费者的合法权益，维护一方消费和谐。
要大力宣传消费者权益保护的法律法规，努力提高经营者诚实守信、依法经营的自觉性，认真履行社会责任，向消费者提供符合“安全消费”要求的商品和服务，不做有损消费者利益的事，真正成为诚实守信、自觉承担维护消费者权益的合法经营者。
广大消费者要积极发挥主人翁作用，充分行使自己的权利，加强对经营者守法行为的监督，主动向消费者协会和有关行政执法部门反映商品和服务存在的问题，切实维护自身合法权益。
同志们，消费者权益保护工作，涉及广大消费者的切身利益和生命安全，关乎市场秩序、社会稳定和经济发展，是全社会的共同责任。
让我们携手努力，共同营造一个健康、安全、和谐的消费环境，为把我市建设成为川陕甘结合部经济文化生态强市而努力奋斗。
领导高层在消费者权益日上讲话篇2同志们：“3.15国际消费者权益日”是广大消费者维护自己合法权益的节日，在此，我代表县委、县政府向全县广大消费者致以节日的祝贺和诚挚的慰问，祝每一位消费者在新的一年里愉快消费、安全消费!过去的一年，全县各级各部门进一步加大消费维权工作力度，全面加强“12315”消费者维权网络建设，推进维权网络进超市、进市场、进社区、进乡镇、进企业、进学校，大力开展各项集中整治和专项治理活动，及时处理了一批消费者反映强烈、社会危害严重的突出问题，严厉打击了各类制假售假和其它违法违规行为，净化了市场环境，及时有效的保护了广大消费者的合法权益。
消保委领导发言稿范文
大家好！我是消费者权益保护委员会的领导。
今天，我很荣幸能够站在这里，与大家共同探讨消费者权益保护工作，分享我们在这一领域的经验和成果。
首先，我要感谢各位领导、各位来宾和消费者朋友们一直以来对我们消保委工作的关心和支持。
消费者权益保护工作是一项关系到人民群众切身利益的重要工作，也是构建和谐社会的重要内容。
近年来，我国消费者权益保护工作取得了显著成效，这离不开大家的共同努力。
在此，我想就以下几个方面谈一谈我们的工作：一、加强消费者权益保护法律法规的宣传和普及法律法规是维护消费者权益的重要保障。
我们消保委将加大宣传力度，通过多种渠道，向广大消费者普及消费者权益保护法律法规，提高消费者的法律意识和维权能力。
二、深入开展消费维权活动我们将围绕“诚信经营、维权无忧”这一主题，组织开展形式多样的消费维权活动。
一是开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动，提高全社会对消费者权益保护的重视程度；二是开展消费维权知识竞赛，普及消费维权知识；三是开展消费维权进社区、进农村、进企业等活动，让消费者权益保护工作深入人心。
三、强化对商品和服务质量的监管我们将加强与相关部门的沟通协作，加大对商品和服务质量的监管力度。
一是加强对重点领域、重点产品的监管，严厉打击制售假冒伪劣商品行为；二是加强对网络购物的监管，维护网络消费环境；三是加强对预付费消费的监管，防止消费者权益受损。
四、建立健全消费维权投诉举报体系我们将进一步完善消费维权投诉举报体系，畅通投诉举报渠道，及时处理消费者投诉。
一是建立消费者投诉举报“绿色通道”，提高投诉处理效率；二是加强与相关部门的协作，形成维权合力；三是加强投诉举报数据分析，为政府决策提供依据。
五、加强自身建设，提升消保委工作水平我们将以提升消保委工作水平为目标，加强自身建设。
一是加强队伍建设，提高工作人员的业务素质和服务意识；二是加强与其他消保组织的交流合作，形成维权合力；三是加强宣传推广，提高消保委的社会影响力。
维权演讲稿
维权演讲稿篇一：315维权演讲稿315维权演讲稿尊敬的各位领导、各位来宾：大家好！现在全国上下都在深入学习十七大的精神。
今天我要讲的《消费维权事业任重道远》就是我个人对十七大关于人民群众消费维权的理解。
胡锦涛总书记在党的十七大报告中指出：“科学发展观，提升消费水平，加强社会管理，解决民生问题，构建和谐社会”，给消费维权事业提出了新的理念和要求，是维护好最广大人民群众根本利益的出发点和落脚点。
其目的和意义体现在以下几个方面：一、就是在消费领域中全社会要树立一种“科学发展观，提升消费水平，加强社会管理，解决民生问题，构建和谐社会”的理念，指明了经营者、消费者、政府和相关部门要履行应尽的社会责任，共同努力营造一个“科学发展观，提升消费水平，加强社会管理，解决民生问题，构建和谐社会”的市场环境，推动扩大内需，促进我国经济又好又快发展，维护社会稳定，促进社会主义和谐社会建设。
二、解决市场经济条件下消费者与经营者这种对立的突出矛盾，维护消费者权益，实现“科学发展观，提升消费水平，加强社会管理，解决民生问题，构建和谐社会”，是实现社会主义公平正义的重要方面；是保护人权，“保障人民享有的广泛的消费权利”的重要组成部分。
特别是消费者的安全权、知情权、监督权、参与权、表达权、诉求权的实现，直接关系到民主政治建设和完善；促进提高人的生存质量、生活质量、生命质量，进而提高消费者对政府的满意度。
总之，消费者权益能不能得到充分的保护，是检验我们这个市场经济是不是成熟、社会是不是和谐的一个很重要的标准。
三、胡锦涛总书记在十七大提出:“提升消费水平，加强社会管理，解决民生问题”，是基于当前最终消费占gdp的比重已降到历史最低水平，经济增长过度依赖投资，国内消费需求相对不足问题在加剧的情况下提出来的。
当前消费、投资、出口比例不尽合理；当前消费领域存在许多不和谐因素，影响了消费者的消费信心，使之有钱不愿消费和不敢消费。
要解决这些问题，既要调整消费、投资、出口比例，使之协调发展，从而增加居民收入；更要消除消费领域的不和谐因素，使消费者放心消费。
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3.15国际消费者权益保护日演讲稿
尊敬的各位领导、各位朋友：
今天是“3.15”国际消费者权益保护日。
今天我们在这里隆重集会，并邀请各界领导和我们企业代表、个体工商户代表共同举行纪念
活动。
借此机会，我代表XXX工商局及全体工商行政管理人员对大家
的到来表示热烈欢迎，对受到表彰的企业和个体工商户表示衷心祝贺。
今年，中国消费者协会将2005年消费者权益保护工作的主题确定
为“健康· 维权”。
这是贯彻“三个代表”重要思想，坚持以人为本
的科学发展观，构建社会主义和谐社会，维护最广大人民群众根本利益，进一步提升人民群众生活质量的重大举措。
我们工商部门和消费
者协会将围绕这个主题，认真履行职责，把“健康·维权”活动持续
引向深入，并取得实实在在的成效。
生命健康问题一直是广大人民群众最关心、最现实的利益，在与
消费者权益相关的案件中，因食品、药品等质量问题造成的侵害消费
者生命健康权的案件极为突出。
因食品安全问题致人伤残甚至死亡的
大案要案时有发生。
如前些年发生的山西、贵州假酒案，去年发生的
安徽阜阳劣质奶粉导致儿童死亡的案件更是震惊全国，惊动了中央领导。
消费者的生命健康受到侵害的还体现在交通、医疗、娱乐、住房
等各个方面。
所以，强化对广大人民群众生命健康权的保护力度，就
是维护最广大人民群众的根本利益。
展开“健康·维权”这个活动的基本涵义是：所谓“健康”是指
人的生命健康权。
《消费者权益保护法》明确规定“消费者在购买使
用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，消费者有
权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求”。
生命健康权是人最基本的权利，也是消费者最基本的权利。
生命健康
权以人的生命安全为基础，健康是生命安全的更高层次。
所谓“维
权”，就是要维护消费者生命健康权益，它是保护消费者权益工作的
重中之重。
确定“健康·维权”活动年这个主题，目的是在保护消费
者生命健康权、培养消费者生命健康意识的同时，促使消费者包括全
社会各个方面都能够高度重视生命健康权的保护问题。
只有作为消费
者主体的广大人民群众生命健康权益真正得到保障，落实科学发展观，构建和谐社会的任务和目标才能得以实现。
党和国家非常重视消费者的生命健康权，并将人民群众的生命健
康权纳入基本人权实行保护，在改善人民群众的生活质量方面作出了
不懈努力，取得了显著成效。
从指导思想上的以人为本，到大力整顿
和规范市场经济秩序，实施食品安全放心工程等，无不体现了党和国
家对人民群生命健康权的重视和关心。
在过去的一年里，工商部门在
实施食品安全放心工程，增大对食品消费安全的专项整治活动中，共
收缴假冒伪劣食品90余个品种，1473个计量单位，物品标值达1·5
万元。
其中收缴劣质奶粉269袋，过期饮料138瓶，过期食品172公斤。
为了达到标本兼治，还同经营食品的超市、批发部以及酒店餐厅
鉴定了食品安全责任书，对以食品为重点的重要商品，全面推行了索
证索票制度，进销货台帐制度，销售商品信誉卡制度，不合格商品退
市撤柜制度等，努力营造安全消费的市场环境。
但是因为多种原因，
整顿和规范市场秩序的任务还十分艰巨，侵犯消费者生命健康权益的
问题还十分突出，今年工商部门将继续增强食品安全专项整治工作，
增大对制售假冒伪劣食品行为的惩治力度。
同时全面落实食品索证索
票制度，进销货台帐制度，商品信誉卡制度和不合格食品退市撤柜制度，建立健全食品消费安全监管长效机制，确保人民群众买得称心，
吃的放心。
县消费者协会也要进一步增强消费者权益保护工作，深入
展开“健康·维权”消费观教育，提升消费者权益保护意识，投诉意识。
同时，还要做好相关生命健康的消费警示、提示工作，对损害生
命健康的产品、服务和不法经营信息即时公开曝光，防止消费者上当
受骗。
努力做好2005年“健康·维权”工作，切实维护好、保护好广大
人民群众的生命健康权，是工商部门的重要职责和光荣使命，同时也
是所有企业和个体经营者的共同责任和社会义务。
让我们齐心协力，
共同构建安全消费的市场环境。
借此机会，我向全县企业和个体工商
户朋友们提几点要求：一是继续深入展开诚信建设示范活动，大力增
强以诚实信用为核心的职业道德建设，为构建社会主义和谐社会营造
公平竞争、安全消费的市场环境。
对企业和个体经营者来讲，诚实守
信既是商业道德，也是经营品牌，更是聚财之本。
人无信不立，家无
信不和，业文秘114，全国公务员共同天地无信不兴，国无信不宁。
人际交往讲信用，企业生存发展靠信用，生意兴隆要靠信用。
建立和谐
社会，营造安全消费的市场环境也需要信用来支撑。
所以全县企业和
个体经营者都要树诚信新风，倡诚信理念，做诚信楷模，把企业利益、个人利益同国家利益，消费者紧密联系起来，在各项经营活动中严格
遵守诚实信用的职业道德，绝不用损害消费者权益的不正当手段谋取
私利，绝不制售假冒伪劣商品，不以次充好，不以假充真，不短斤少两，不利用虚假广告宣传误导消费者，损害消费者利益。
二是深入展
开以开放促发展的自我教育活动，紧紧围绕发展这个执政兴国的第一
要务，认真学习贯彻十六大，十六届三中四中全会精神和“三个代表”重要思想，学习党的开放政策和国家法律法规，尤其是要认真学习领
会国务院关于加快非公有制经济发展的若干意见，以思想的大解放，
观点的大更新，促动市场大开放，经济大发展。
各级个私协组织要认
真组织企业和个体工商户展开解放思想、转变观点，扩大开放，加快
发展的大讨论，强化对封闭保守必然导致落后，开放合作才能促动发
展的理解，彻底清除以我为主的排外思想，目光短浅的封闭行为，牢
固树立市场意识，竞争意识、开放意识，真正把思想统一到坚持发展
这个第一要务不动摇上来，坚持开放这个总体目标不动摇上来，敞开
门户，扩大开放，欢迎竞争，促动发展。
在新的一年里，工商行政管理部门将继续以整顿和规范市场经济
秩序为重点，增大食品安全专项整治的力度，增大农资市场监管的力度，增大注册商标保护的力度，增大对商业欺诈行为打击的力度，增
大重点商品和重要市场的监管力度，增大反不正当竞争行为的执法力度，大力营造公平竞争、安全消费的市场环境。
全体工商行政管理人
员将牢固树立“执法为民、服务发展”的指导思想，大力弘扬“履诺
守信、高效便民”的服务理念，努力践行“以人为本、消费者、经营
者至上”的监管思路，以保持共产党员先进性教育为契机，以队伍教
育整顿为突破口，自觉摆正管理与服务的关系，执法者与经营者的关系，监管执法与促动发展的关系，切实纠正公仆与主人错位，管理与
服务错位，权力与责任错位的传统观点和监管方式，树立以人为本的
监管理念，端正监管执法的指导思想，改进监管执法的方式方法，营
造与市场主体和服务对象平等相待，和谐相处的监管氛围。
在思想上
尊重经营主体，在感情上贴近经营主体，在工作上协助经营主体，在
坚持依法监管的同时，积极为经营主体提供服务，由过去的“对立执法”走向“和谐监管”。
同时在监管执法活动中坚持人性化管理，亲
情化服务，实行专项检查事前告知，重大监管行为举行听证，不搞突
然袭击，不搞强迫命令；旗织鲜明地支持经营者依法维权，积极提供
法律授助，促动依法行政，合理行政；继续坚持“初犯者教育、偶犯
者轻处、重犯者重罚”的执法原则，做到教育、引导、监管有机结合，促动市场监管执法执能的有效发挥。
在这里我也诚恳地文秘 114，全
国公务员共同天地请求企业和个体工商户监督支持我们的工作，对我
们的工作提出批评和建议，对我们工商人员循私枉法，以权谋私行为
实行投诉举报，以利于我们持续地改进工作，增强管理，带好队伍，
让党和政府放心，让人民群众满意。