担保公司岗位职责
担保业务岗位职责(11篇)

担保业务岗位职责(11篇)担保业务岗位职责(11篇)1(一)岗位职责1.根据公司整体工作任务的部署拓展担保业务,并开展担保业务保前、保中、保后管理工作;2.负责对担保项目全流程的风险进行监控并形成报告;3.负责金融产品的创新、开发与维护;4.负责对业务类制度流程进行草拟、维护及升级完善;5.负责做好担保业务渠道建设的开拓与维护。
(二)任职条件1.40周岁(含)以下,经济、金融、管理、财会、法律等专业,全日制本科及以上学历;2.3年(含)以上银行信贷、投资银行或担保业务等相关工作经验;3.熟悉担保业务操作流程,具有较强的风控意识和业务拓展能力;具有会计师、审计师、经济师资格证书者优先考虑。
担保业务岗位职责(11篇)2岗位职责:1、担保业务受理、尽职调查、撰写报告、签订合同、放款管理及保后管理工作,在主管领导带领下完成业绩指标;2、负责业务客户的跟踪管理,维系业务关系;3、维护与合作银行等金融机构的合作关系。
任职要求:1、经济、金融、会计、管理相关专业本科以上学历;2、积极勤奋、工作敬业、负有责任心,愿意接受新挑战,具有较强的市场把握能力及创新精神;3、表达能力强,具有良好的沟通技巧,善于沟通,具有团队合作精神;4、有为企业融资工作经验,或具备银行信贷或担保公司从业工作经验者优先考虑。
担保业务岗位职责(11篇)3(一)岗位职责1.根据公司整体工作任务的部署拓展担保业务,并开展担保业务保前、保中、保后管理工作;2.负责对担保项目全流程的风险进行监控并形成报告;3.负责金融产品的创新、开发与维护;4.负责对业务类制度流程进行草拟、维护及升级完善;5.负责做好担保业务渠道建设的开拓与维护。
(二)任职条件1.40周岁(含)以下,经济、金融、管理、财会、法律等专业,全日制本科及以上学历;2.3年(含)以上银行信贷、投资银行或担保业务等相关工作经验;3.熟悉担保业务操作流程,具有较强的风控意识和业务拓展能力;具有会计师、审计师、经济师资格证书者优先考虑。
担保公司行政管理岗位职责(4篇)

担保公司行政管理岗位职责可以包括以下内容:1. 组织和协调行政工作:负责担保公司行政工作的组织和协调,如收发文件、资料、办公用品的管理和分发,会议室的预定和管理等。
2. 办公环境和设施管理:负责担保公司办公环境和设施的管理,包括办公楼、办公室、电脑设备、通信设备、交通工具等的维护和更新,确保办公环境和设施的正常运行。
3. 办公室文档和档案管理:负责担保公司办公室文档和档案的管理,包括文件归档、文件保管、文件检索等,确保文件和档案的安全性和完整性。
4. 职工管理和培训:负责担保公司职工的管理和培训,包括人事档案的管理、员工入职、离职和转岗的手续办理,员工培训计划的制定和执行等。
5. 企业文化建设:负责担保公司企业文化建设的推进,组织举办员工活动和文化活动,通过各种途径加强员工之间的沟通和团队合作,提高员工的归属感和凝聚力。
6. 行政费用控制和预算管理:负责担保公司行政费用的控制和预算管理,制定行政支出计划和预算,确保行政费用的合理性和节约性。
7. 行政流程和制度建设:负责担保公司行政流程和制度的建设和完善,制定行政管理规章制度,监督执行情况,及时修订和完善,确保行政管理的规范性和高效性。
8. 安全和保卫工作:负责担保公司的安全和保卫工作,制定安全管理制度,组织安全培训和演练活动,做好安全检查和事故处理工作,确保员工和财产的安全。
9. 行政协调和联络工作:负责担保公司与相关机构和部门的沟通和协调工作,代表公司参加行政会议和活动,建立和维护好与外部合作伙伴的联络和合作关系。
以上仅为行政管理岗位的一些常见职责,具体工作内容可根据担保公司的实际情况而有所差异。
担保公司行政管理岗位职责(2)担保公司行政管理岗位的职责包括但不限于以下几个方面:1. 行政管理:负责组织和协调担保公司行政事务的日常管理工作,包括办公室设施和设备的采购、维护和管理,文件档案的管理和维护,办公用品和物资的供应和管理等。
2. 人员管理:负责行政部门人员的招聘、培训、考核和离职等工作,制定并落实人员招聘、培训和绩效考核等制度和政策,保证行政部门的正常运作。
担保公司各部门岗位职责_整全

担保公司各部门岗位职责_整全担保公司是专门从事担保业务的机构,其内部各个部门有不同的职责和岗位。
以下是担保公司各部门的岗位职责的详细介绍:1.经营管理部门:-制定担保公司的发展战略和经营计划;-完善担保公司的内部管理制度;-负责公司各个部门的协调和合作;-对公司的经营状况进行监控和评估。
2.风险管理部门:-负责制定担保业务的风险控制政策和方案;-进行风险评估和风险预警;-管理和审核风险管理工具和方法的使用;-协调各个部门的风险管理工作。
3.贷后管理部门:-对贷款项目进行跟踪和管理;-负责贷款项目的还款情况监控;-负责催收工作和担保债权保全工作;-负责与借款人的沟通和协商。
4.业务发展部门:-负责市场调研和业务开拓;-负责与各类合作方洽谈和签署合作协议;-制定担保产品的策划和推广方案;-负责客户关系维护和发展。
5.内审部门:-负责对公司内部各个部门的经营管理、风险控制等方面进行内部审计;-完善公司的内部控制和风险管理制度;-发现和预防内部违规行为,并及时报告给公司高层。
6.资金管理部门:-负责公司的资金计划和资金运作;-管理担保业务中的资金流动;-负责与银行、证券公司等金融机构的合作和协调;-协调担保违约风险和资金安全。
7.技术支持部门:-负责开发和维护担保公司的信息系统;-提供技术支持和培训;-解决公司内部各个部门的信息技术问题;-推动担保公司的数字化转型和信息化建设。
8.客户服务部门:-负责接待客户和解答客户疑问;-跟进客户需求和反馈;-维护和管理客户关系。
以上部门只是担保公司的一般设置,不同的担保公司可能还有其他特定的部门和岗位,具体情况根据实际需要进行设定。
总之,担保公司的各个部门在担保业务的开展和管理中扮演着重要的角色,需要各个部门之间的密切合作和协调,以确保公司的稳健发展和风险控制。
担保公司岗位职责与岗位业务流程编制说明

担保公司岗位职责与岗位业务流程编制说明担保公司是一种提供担保服务的专业机构,其主要职责是为借款人提供信用担保,以降低借款人的信用风险。
担保公司的岗位职责和业务流程编制如下:一、担保公司的岗位职责1.风险评估岗位职责:-负责评估借款人的信用状况和还款能力;-分析贷款项目的风险和可行性,制定风险防控措施;-根据评估结果决定是否提供担保服务。
2.担保业务开发岗位职责:-开展市场调研,了解市场需求和竞争对手情况;-开发担保业务,与银行、企业等机构建立合作关系;-负责招标投标等业务担保事项。
3.客户关系管理岗位职责:-负责与客户建立并维护良好的合作关系;-定期与客户进行沟通,了解其融资需求;4.合同管理岗位职责:-负责起草合同并与客户进行协商;-监督合同的执行情况,确保各方履行合同义务;-处理合同纠纷事项,维护公司和客户的合法权益。
5.风险监控岗位职责:-定期对已担保项目进行风险评估,监控还款情况;-及时发现和处理潜在风险,避免损失的发生;-提出风险预警和风险应对策略。
6.财务管理岗位职责:-负责担保费收费、担保费用的支出和报销;-编制财务报表、税务申报等相关工作;-监督财务流程,确保财务安全和合规。
7.争议解决岗位职责:-处理因担保业务引发的争议和纠纷;-协调各方利益,寻求争议解决的最佳方案;-维护公司声誉和形象,避免负面影响。
二、担保公司的岗位业务流程1.市场调研和业务开发流程:-分析市场需求及竞争对手情况;-制定业务开发计划和目标;-开展市场调研,寻找合作机会;-进行商务洽谈和合作协议签订。
-并筛选潜在客户;-协助客户填写申请表格;-定期与客户沟通,了解其需求;-提供担保方案,商讨合作细节;-确定合作意向,签订合作合同。
3.风险评估和审批流程:-收集客户的信用信息和财务资料;-进行风险分析和评估,制定风险控制策略;-决定是否提供担保服务;-进行内部审批和决策。
4.合同签订和执行流程:-起草合同并与客户进行协商;-签订合同,对合同进行归档和备份;-监督合同的执行情况,包括还款情况等;-处理合同纠纷和违约行为。
担保公司岗位职责

担保公司岗位职责
担保公司是专门为企业和个人提供担保服务的机构,担保公司
的岗位职责也是很多的。
下面是担保公司的岗位职责介绍:担保经理:
1.负责担保业务的推广和市场拓展工作。
2.负责担保项目的审查和风险评估,并对客户提供专业的咨询
和建议。
3.协调担保项目相关方的合作关系,解决各种问题和纠纷。
担保风险评估师:
1.对拟担保的项目进行风险评估,确定担保方案和承担的风险。
2.撰写担保评估报告,为担保经理提供决策依据。
3.分析评估报告中存在的问题,提出建议和改进方案。
担保律师:
1.负责担保合同的制定和审查工作。
2.向客户提供法律咨询服务,解决各种纠纷和诉讼。
3.担当公司的法律顾问,提供法律意见和建议。
担保会计:
1.负责担保项目的核算和会计工作。
2.制定担保项目的财务计划和报表,提供有关资料。
3.与担保公司的其他部门协调配合,保证担保项目的顺利完成。
客户经理:
1.负责与客户的联系和沟通工作,建立良好的客户关系。
2.协助担保经理做好资料准备、审核和审核过程中的问题处理。
3.跟进担保项目的进度,并向客户及时汇报相关信息。
以上是担保公司内部岗位的简单介绍,实际上每个岗位都有自
己非常具体的职责。
担保公司作为金融服务机构,所以在担保业务
的相关岗位上必须具备良好的金融知识和相关法律法规知识。
同时,团队合作和沟通能力也是该岗位的重要素质。
担保公司业务岗位职责(3篇)

担保公司业务岗位职责(3篇)担保公司业务岗位职责(精选3篇)担保公司业务岗位职责篇1担保公司业务经理岗位职责1、开展市场调查,维护客户关系,推进市场拓展,选拔优质客户,确定明确目标。
2、严格执行公司业务流程规定,对客户提出的担保业务申请,要合法性,合规性,安全性,真实性等进行调查,并写出调查报告。
3、按照贷后监控制度要求,对已担保实施的.客户进行定期贷后检查。
4、做好保后客户信息,业务信息的整理,对潜在风险客户实施名单制定,负责制定风险防控的计划并组织实施。
担保公司业务经理岗位担保公司业务岗位职责篇21、开展市场调查,维护客户关系,推进市场拓展,选拔优质客户,确定明确目标。
2、严格执行公司业务流程规定,对客户提出的担保业务申请,要合法性,合规性,安全性,真实性等进行调查,并写出调查报告。
3、按照贷后监控制度要求,对已担保实施的`客户进行定期贷后检查。
4、做好保后客户信息,业务信息的整理,对潜在风险客户实施名单制定,负责制定风险防控的计划并组织实施。
担保公司业务岗位职责篇31、负责贯彻落实总公司及分公司总经理室关于中介业务发展和管理的指示精神和有关中介工作的来函和文件;2、负责制定全省中介业务的工作目标及工作计划;3、负责中介业务目标计划的`组织.实施并监督执行情况;4.负责对中介业务的代理资格管理;5.负责对中介业务的代理关系管理;6.负责对中介业务的执业管理;7.负责与公司其它部门的沟通和联系,及时处理中介代理合作单位在业务中遇到的问题;8.负责本部门工作人员的日常管理.学习培训和绩效考核;9.负责完成总经理室交办的其他各项工作。
担保公司各部门岗位职责整全

担保公司各部门岗位职责整全担保公司是一种金融机构,其主要业务是向借款人提供担保服务。
为了保持公司的运转顺畅,不同部门职能的划分非常重要。
以下是担保公司各部门的岗位职责:1.行政部门:行政部门负责公司的日常行政工作和内务管理,包括办公设备的维护和保养、后勤供应、文件管理、员工餐饮安排等。
此外,同时负责员工考勤管理、办公室安全和保障、公司车辆管理,以及外部沟通和联络等事务。
2.业务部门:业务部门是担保公司的核心部门,负责与客户对接、担保业务的开展和执行。
主要职责包括:-与客户沟通,了解客户需求,提供相应的担保方案;-基于客户的经济状况和信用评估,制定担保额度、费率和还款条件;-跟踪担保贷款的执行情况,确保贷款按时还款,如果出现违约行为,及时采取相应措施;-定期评估和更新担保贷款的风险等级,提醒管理层采取必要的风险防范措施;-维护良好的客户关系,处理客户投诉和解决问题。
3.风险管理部门:风险管理部门负责制定和执行公司的风险管理策略,确保担保业务的风险可控。
主要职责包括:-进行风险评估和信用评估,对客户的还款能力和意愿进行综合评估,并为公司决策提供依据;-设计和实施风险管理流程,确保担保业务合规和风险可控;-监测市场风险,及时调整担保策略,降低潜在风险;-处理和解决风险事件,如违约、拖欠、诉讼等;-提供风险报告和风险预警,向公司高层管理层汇报风险状况。
4.财务部门:财务部门负责公司财务管理和资金运作,以确保公司的资金安全和正常运作。
主要职责包括:-编制和执行公司的财务预算和财务计划,确保公司运作的财务稳定性;-管理日常的财务会计工作,包括计账、报账、开票、税务申报等;-监控公司的资金流动,制定资金需求预测和资金调配计划,确保公司的资金充足;-进行财务分析和财务报告,向管理层提供财务数据和建议。
5.市场部门:市场部门负责公司的市场营销和推广工作,以扩大公司的业务范围和市场份额。
主要职责包括:-分析市场需求和竞争情况,制定市场营销策略和计划;-开展市场调研,收集和分析市场信息,为公司决策提供依据;-设计和实施市场推广活动,包括广告、宣传、促销等;-维护和管理公司的品牌形象,提高公司的知名度和影响力;-建立和维护与客户、合作伙伴的良好关系。
担保公司岗位说明书

担保公司岗位说明书一、岗位概述本岗位为担保公司的职位之一,主要职责为为借款人提供贷款担保服务,并对担保项目进行风险评估。
因此,本职位的主要工作内容包括但不限于:1.贷款申请的审批和评估,对申请人资格的审查;2.对担保项目风险评估,制定担保计划;3.跟踪和管理项目,确保资金使用透明。
二、岗位职责1.贷款审批和评估对借款人的贷款申请进行审核,通过调查了解借款人的信用状况、资产状况、收入情况、偿债能力等来评估其还款能力和信用状况。
如果符合公司的贷款审批标准,则可以通过完成贷款工作。
2.担保项目风险评估面对担保项目,担保公司需要评估信贷资产的风险,并根据项目性质、借款人还款能力和借款人的社会信用等因素确定担保计划。
针对各种情况,公司需要根据实际情况而制定相应的担保计划,确保公司风险可控,同时保障客户权益。
3.项目管理贷后管理是担保公司的重要工作之一,主要包括资产管理、债务催收等。
在整个项目周期内,必须对项目进行管理和跟踪,并确保借款人按时还款,对逾期未还款项进行催收。
三、岗位要求1.本科及以上学历,金融、财务、法律等相关专业背景优先考虑;2.熟悉金融市场及金融产品,对信贷相关法律法规有一定的理解和掌握;3.具备较强的沟通、协调、服务能力,能够熟练运用各种办公软件;4.具备优秀的风险意识和抗压能力,能够承受高压及紧张的工作环境;5.具备团队合作精神和服务意识,具有高度的责任心和事业心。
四、总结担保公司作为金融企业的重要组成部分,本岗位的人员职责十分重要而且需要以高标准完成。
本职位的人员除了需要具备相关的金融知识和发展潜力外,还要注重沟通和服务能力,更要有优秀的风险意识和对金融市场的了解,一定是在优秀的性格素质和优秀的专业知识的基础上才能胜任此职位的要求。
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岗位职责一、总经理岗位职责1.主持担保公司的经营管理工作,组织实施董事会决议;2.协助董事长完成公司的年度担保经营目标,并负责打造担保类核心业务;3.拟订公司内部管理机构设置方案;拟订公司基本管理制度和制定公司的具体规章制度;4.负责按照公司战略及年度经营目标计划制定具体的工作措施并推动担保业务达成;5.深入了解本行业动态,对担保业务发展进行预测,及时、准确把握市场发展趋势,打造高绩效的营销团队,研发适应市场需求的担保产品,构建有效的营销渠道,合作平台搭建与维护,保证担保业务的持续增长;6.定期向董事会报告担保资金运行情况,重大问题及时报告;7.负责担保业务团队建设,激发团队成员工作积极性与能动性,对其工作绩效进行评审,对最终目标的达成结果负责;8.主持公司担保业务经营管理工作,按授权审批经营事项;根据公司发展需要,作出管理决策调整,报送董事长审批;9.定期向公司董事长提交公司担保业务运营状况报告和工作计划;10.向公司董事长提交担保业务所属部门负责人的任用、薪酬、待遇以及解聘建议,按决策程序实施决策;11.对担保业务日常事务进行管理,对各部门经理的工作进行布置、指导、检查监督、评价和考核等管理,签发与其职责权限相对应的业务文件;12.内部协调公司各部门与公司内部其他业务部门、职能部门的协作关系;13.外部协调相关政府、银行、行业协会、合作伙伴等联系协调工作。
二、担保业务部工作职能1.负责完成公司董事会制定的各项业务指标;2.负责对担保客户资料的搜集工作;3.负责担保业务的保前调查、保时审查、保后管理工作;4.负责对担保业务档案原始资料进行归档、整理、归类、建立、健全担保客户资料档案;5.组织实施担保市场、行业和相关监管政策的跟踪分析工作,及时收集、汇总和上报外部市场信息和产品信息,为业务发展规划和产品开发计划的制定提供参考和依据6.及时、准确、完整的录入担保管理系统,编制担保业务日常统计报表;7.监督、检查本部门内部管理、内控制度建设工作;8.负责组织对重点客户的分析评价;A. 担保业务部经理岗位职责1.对总经理负责,主持本部门全面工作,负责贯彻和执行董事会制定的各项制度和工作部署;2.负责机构客户的市场开拓,发展新客户,建立并维护良好的客户关系,以保证业务规模的实现;3.根据董事会制定的工作目标,结合实际,分解实施工作计划和指标;4.负责担保客户分析评价工作的组织实施;5.负责担保业务管理,制定工作方法,改进和提高管理水平;6.对本部门保后管理的落实情况进行检查、监督,加强担保业务的风险管理和监测,对检查过程中发现的问题及时处理,重大事项及时上报;7.负责本部门人员分工及劳动组合,对工作业绩进行评估,组织理论和业务学习;8.密切与当地银行金融机构、行业协会和大客户的关系,以保证年度业绩;9.完成总经理交办的事项及担保管理有关的其他工作。
B.担保业务部客户经理岗位职责1.对担保业务部经理负责,完成本部门工作部署;2.负责保前调查,确认担保申请人的资格、条件及评价指标;收集整理有关资料;提出调查报告,并对调查内容的真实性负责;3.负责实施项目承保,协调客户、银行和相关部门落实各项工作,制定项目合同,落实完成全部承保流程,整理完善项目档案资料;4.负责保后检查,跟踪担保贷款的使用、还款保障、还款意愿、经营方针、重大事件,定期检查担保客户的财务指标、生产经营、反担保情况,撰写保后检查报告;5.负责保后管理的各项具体工作,监测担保客户还款来源、还款记录、还款意愿及法律责任,对逾期贷款及代偿款的催收及各类风险担保采取补救措施;6.负责建立担保客户资料档案,对原始资料进行收集、整理,对担保档案的真实、合法、完整和齐全负第一责任,并在规定时间内移交档案管理人员;7.及时、准确、完整地录入担保管理台账、日常统计帐,根据公司业务需求准确、及时、完整提供第一手资料,发现问题,提出对策和建议;8.完成领导交办的事项和担保业务有关的其他工作。
C.档案管理人员工作职责1.对担保业务部经理负责,完成统计数据,综合分析工作,及时准确编制、填写、汇总各项统计报表,对担保业务质量定期分析,提出改进工作的建议;2.负责向人民银行、银监局、担保协会等业务管理部门及时、准确的报送相关资料;3.负责登记担保业务台账,集中管理合同及业务综合资料;4.负责担保档案资料的审查和管理工作,在收到业务经理移交的担保档案后尽快完成审查工作,应着重审查业务经理提交档案的完整性,审查完毕后及时入库;5.完成本部门的行政性事务,及领导交办的事项。
三、风险管理部工作职责1.对申请担保企业和项目的报审资料重点从法律角度加以审核;2.对申请担保企业和项目从整体风险进行评定;3.对申请担保企业和项目的反担保抵押措施从法律风险角度提出意见;办理反担保抵押手续,审核确定相关合同及法律文本;4.熟悉商业银行内控制度,信贷决策体系及投资担保体系,精通投资、担保、财务、金融及企业管理相关的法律法规政策;5.熟悉国内企业现状、投资担保政策体系,具有较强的风险防范控制管理意识和能力;6.完善风险管理办法及合理化风险管理相关各项操作规程,业务规程;7.跟踪公司各项业务进展,汇总各类业务的风险情况及发出风险预警;协调部门相关人员和公司相关部门保持业务流程的高速运转;8.完成公司领导交办的其他事务。
9.根据公司发展状况,设部门经理,审核专员,法务专员等岗位。
风险管理部经理岗位职责1.负责研究风险政策,草拟风险政策,设计风险管理岗位的工作指引和运作流程2.建设风控系统,建立自动风险报表管理系统,参与建立投资风险审批系统;#3.合规风险管理:负责组织事前风险审核、事中风险控制、事后风险检查,出具风险预警提示和风险评估报告;4.定期出具风险评估常规报告,针对即时风险问题,评估风险状态与风险程度,分析风险来源和影响,提供解决方案;四、财务部岗位职责会计岗位职责1.办理公司财务的计划、核算、分析考核等工作;2.负责建立健全公司内部的各项财务制度;3.核签、编制会计凭证,整理保管财务会计档案;4.公司各项费用收支、成本管理、内部成本计价核算、固定资产帐务管理等工作;5.公司担保资金的管理和提取风险准备金等工作。
出纳岗位职责1.按照国家法令和财务制度及现金管理条例的有关规定,对经有关人员审批后的合法的收支凭证,办理收支手续。
2.妥善保管现金和各种有价证券,确保资金的安全和不受损失,不得将公款擅自借与私人或移作他用,不准公款私存、不准白条抵库,库存现金不得超过规定限额,库存现金超过限额发生意外事故,一切损失由责任人负责赔偿,并应每天盘点库存现金。
3.保管好有关印鉴章、密码器、空白收据、空白支票及其他有关空白凭证,严格按制度规定进行管理,按规定用途使用。
4.根据收付原始凭证及时登记银行存款日记帐和现金日记帐,做到日结日清,帐款相符,不出差错,每月定期与会计结算五、综合管理部岗位职责1.组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行;2. 组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议,负责外联工作及办理公司所需各类证照;3. 起草及归档公司相关文件;4. 搜集、整理公司内部信息,即使组织编写公司大事记;5. 管理公司重要资质证件;6. 组织好来客接待和相关外联工作;7. 主持部门内部的建设工作,建设及维护内部网络;8. 协调公司内部行政人事等工作;9. 对控制成本的方法提出建议。
六、办事员(文员)岗位职责(1)做好总经理办公室日常卫生及公司其他工作部门的卫生打扫工作。
(2)做好文件、报刊及信件的收发、分送工作,做好报刊和需留物品的保管及整理工作。
(3)管理办公室耗材,记录数量,需要补充时及时上报,并保管好相关费用清单,上报总经理批阅。
(4)负责办公室用品的领取、保管、分发,并记录数量和日期,每个月月底汇总清单,上报总经理批阅。
(5)负责各部门办公易损物品的维修与养护工作,需请技工进行维修的作业,计算费用并及时上报总经理批示后维修。
(6)负责外联性工作任务。
(7)公司车辆管理与维护。
(8)负责做好理财、贷款客户的相关证件的收集、复印快速准确的打出文件。
(9)完成上级交办的其他工作任务。
七、房产经纪人岗位职责(1)遵守公司的各项规章管理制度,严于律己。
(2)及时了解本市新增楼盘,熟悉市场资源,注重相互交流,不断开发房源和客户。
(3)认真登记来电。
来访客户,形成来电来访登记表并做好每一位客户的答疑工作。
(4)加强业主和客户之间的有效沟通以促成交,并协助办理客户贷款过户等服务。
(5)认真参加公司组织的培训,并开展自我学习,多了解本市及国内房地产要闻,积累知识,提高自己的专业能力,增强业务水平,塑造“专家”形象。
(6)与客户保持良好的关系,做好售后服务,保持良好的礼仪规范,树立公司及门店形象。
(7)做好每一单客户的各项相关业务工作,将客户资料整理备份,确保工作内容完整、有序。
(8)完成公司交办的其他任务,并严守公司商业机密。
八、共同职责(1)各岗位负责人必须遵守和执行金融法规及本行有关规定,任何时候都要以政策为依据,在岗位职责范围内规范操作处理业务,严格按照相关法规制度处理各项业务,严禁越权办理业务,做到令行禁止。
(2)各位员工要按照“个人服从组织,少数服从多数,下级服从上级”的原则,自觉服从公司和业务部门的工作分配、调动和安排,如认为对自己的岗位分配不适合,可以提出意见,但最终必须服从经公司做出的最后决定,顾全大局。
(3)热爱本职工作,竭力为客户为公司服务,无论何时何地都要做到诚实守信,尽职尽责,对待工作一丝不苟。
认真听取客户和同事的意见,用实际行动树立和维护公司的信誉和形象。
(4)增强时间观念,遵守公司制定的劳动纪律,把高度的工作热情和工作态度与实干精神结合起来,提高工作效率,保证工作质量。
对待工作不许消极怠工、推诿扯皮,拖延本应处理的业务事项。
(5)积极学习和掌握业务理论知识,具备所从事工作的业务技能,努力提高实际工作能力,熟悉本岗位业务工作、操作程序和业务处理原则,既要在自己职责范围内工作,又要分工协作,互相支持,讲究团队精神和集体荣誉。